Thực tập quản trị hệ thống nguyễn hoàng hiệp

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ HỌC PHẦN THỰC TẬP QUẢN TRỊ DỰ ÁN PHẦN MỀM ĐỀ TÀI: QUẢN TRỊ DỰ ÁN XÂY DỰNG APP QUẢN LÝ DỊCH VỤ CỬA HÀNG ĐÒ ĂN Sinh viên thực : NGUYỄN HOÀNG HIỆP Mã sinh viên : 19810310461 Giảng viên hướng dẫn :: TS CẤN ĐỨC ĐIỆP Ngành : CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Chuyên ngành : CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM Lớp : D14CNPM6 Hà Nội, tháng năm 2023 PHIẾU CHẤM ĐIỂM Sinh viên thực hiện: Họ tên Chữ ký Ghi Nguyễn Hoàng Hiệp Giảng viên chấm: Họ tên Chữ ký Ghi Chữ ký Ghi Giảng viên chấm: Giảng viên hướng dẫn chấm Họ tên Cấn Đức Điệp Contents PHIẾU CHẤM ĐIỂM LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG VÀ XÁC LẬP DỰ ÁN 1.1 Tổng quan dự án phần mềm 1.1.1 Dự án phần mềm 1.1.2 Quản trị dự án 1.2 Xác định dự án phần mềm 1.2.1 Đặc tả dề tài 1.2.2 Đề cương dự án 1.2.3 Hồ sơ nghiên cứu dự án khả thi .9 1.3 Phân tích chức lập kế hoạch dự án .11 1.3.1 Các chức tính 11 1.3.2 Bảng kế hoạch dự án 13 1.3.3 Mơ hình chức nghiệp vụ 14 CHƯƠNG QUẢN TRỊ DỰ ÁN 16 2.1 Bảng ước lượng dự án .16 2.2.1 Ước lượng chi phí dự án 16 2.1.2 Bảng ước lượng thời gian thực dự án 17 C Date of approval 17 2.2 Bảng danh sách rủi ro .18 2.2.1 Vai trị việc phân tích rủi ro 18 2.2.2 Danh sách rủi ro 19 2.3 Lập lịch biểu dự án 21 2.3.1 Mục đích việc lập lịch biểu .21 2.3.2 Sơ đồ Gantt 22 2.4 Theo dõi tiến độ thực phần mềm 24 2.4.1 Bảng thống kê theo dõi tiến độ thực phần mềm 24 2.4.2 Bảng thống kê theo dõi tiến độ test 27 2.5 Quản lý rủi ro .37 2.5.1 Giới thiệu 37 2.5.2 Bảng rủi ro dự án 38 2.5.3 Hạn chế, giám sát quản lý rủi ro 40 CHƯƠNG THỰC NGHIỆM 46 3.1 Kết thúc dự án 46 3.1.1 Lý kết thúc dự án .46 3.1.2 Thống kê lại liệu 46 3.1.3 Chuẩn bị tài liệu 46 3.1.4 Kết thúc hợp đồng 47 3.1.5 Kiểm điểm sau bàn giao 47 3.2 Tài liệu đào tạo 48 3.3.1 GIỚI THIỆU 48 3.3.2 QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO 48 3.3.3 HƯỚNG DẪN ĐÀO TẠO 50 LỜI NÓI ĐẦU Ngày phát triển khoa học kỹ thuật hỗ trợ nhiều sống, công việc nghiên cứu nhân loại Sự phát triển vi tính khơng đem lại thuận tiện việc tính tốn, giải đáp toán riêng rẽ, đơn lẻ máy mà ứng dụng phát triển chủ yếu ứng dụng quản lý hệ thống Một dự án phần mềm xây dựng qua nhiều giai đoạn có góp mặt nhiều người liên quan đến dự án để tạo nên dự án thành công Xác định dự án phần mềm khâu quan trọng việc xây dựng dự án phần mềm, điều giúp cho dự án thêm phần xác tránh khỏi thất bại đỗ vỡ mà dự án hay gặp phải nhất, việc xác định rõ dự án bao gồm việc xác định mục đích, mục tiêu, phác thảo dự án việc xác định vai trò người liên quan đến dự án Nhận định quan trọng mà việc xác định dự án quan trọng vậy, nhóm chúng em xin đưa tập lớn việc nghiên cứu phân tích vai trị, chức công đoạn xác định dự án cho người tham khảo để đến việc xây dựng dự án thành cơng Với trình độ hiểu biết thời gian nghiên cứu có hạn, đề tài khơng tránh khỏi sai xót hạn chế định, chúng tơi mong nhận góp ý thầy giáo, sinh viên để giúp chúng tơi hồn thành tốt đề tài Trong thời gian thực đề tài em xin chân thành cảm ơn tới thầy cô giáo khoa Công nghệ thông tin – Trường đại học Điện Lực.Những người tận tình giảng dạy truyền đạt kiến thức quý báu để chúng em tiếp cận nghiên cứu cơng nghệ đồng thời có học quý báu việc xây dựng phần mềm nói riêng quản trị phầm mềm nói chung Đặc biệt qua đây, em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Cấn Đức Điệp hướng dẫn giúp đỡ em suốt q trình nghiên cứu hồn thành tập lớn Em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG VÀ XÁC LẬP DỰ ÁN Giới thiệu đơn vị thực tập Hình Công ty cổ phần Beet Innovators  Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần Beet Innovators  Mã số thuế: 0108964497  Lĩnh vực: Trí tuệ nhân tạo  Loại hình kinh tế: Cổ phần  Địa chỉ: Tầng 6, Tòa nhà MITEC, Yên Hòa, Cầu Giấy,HN  Điện thoại: 0868646386 - 02839209207  Email: Kinhdoanh@BeetInnovators.com  Website: https://beetinnovators.com/ Beet Innovators Được thành lập đội ngũ lãnh đạo chuyên gia đầu ngành xử lý ảnh, nhận diện khuôn mặt với mục tiêu phát triển rõ ràng, Beet Innovators tiên phong ứng dụng giải pháp tiên tiến lĩnh vực học máy học sâu để sản xuất sản phẩm thiết kế chuyên biệt nhằm đáp ứng nhu mang lai nhiều giá trị cho khách hàng 1.1 Tổng quan dự án phần mềm 1.1.1 Dự án phần mềm - Dự án tập hợp công việc thực tập thể, nhằm đạt kết dự kiến, khoảng thời gian dự kiến, với chi phí dự kiến o Phải dự kiến nguồn nhân lực o Phải có ngày bắt đầu ngày kết thúc o Phải có kinh phí thực cơng việc o Phải mơ tả rõ ràng kết (Output) công việc - Dự án kết thúc khi: o Hoàn thành mục tiêu đề nghiệm thu kết (Kết thúc tốt đẹp) trước thời hạn o Hết kinh phí trước hạn (Kết thúc thất bại) o Đến ngày kết thúc - Dự án thất bại khi: o Không đáp ứng mục tiêu ban đầu o Không đáp ứng thời hạn o Vượt ngân sách cho phép (Từ 20 – 30%) - 1.1.2 Quản trị dự án Quản lý dự án việc áp dụng công cụ, kiến thức kỹ thuật nhằm định nghĩa, lập kế hoạch, tiến hành triển khai, tổ chức, kiểm soát kết thúc dự án - Quản trị dự án bao gồm: o Lập kế hoạch o Quản lý rủi ro o Quản lý thời gian chi phí o Điều hành theo dõi tiến độ 1.2 Xác định dự án phần mềm 1.2.1 Đặc tả dề tài - Thiết kế app quản lý nhân giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý nhân - Ngày nay, nhu cầu sử dụng internet cai khách hàng chuộng việc sử dụng internet để dễ dàng thao tác App quản lý nhân truy cập dễ dàng qua thiết bị có kết nối internet, khơng cài đặt vào máy tính cố định - Với hệ thống đầy nhược điểm app quản lý cửa hàng đồ ăn việc dễ bị đánh cắp liệu, độ bảo mật thấp, hoạt động mua bán làm cách thủ công tay dẫn đến việc tốn nguồn nhân lực thời gian, hiệu làm việc khơng tốt Việc tìm kiếm nhân viên, sửa thông tin nhân viên, dịch vụ, … vấn đề mà hệ thống cần phải giải được, … việc xây dựng lại hệ thống tốt điều vô cấp thiết Và thực điều hệ thống cần phải đạt yêu cầu sau: - - - - Đối với người quản lý phải nắm bắt tình hình doanh thu tiệm việc thống kê phải thực theo tháng, quý năm Nói chung chủ tiệm biết tất hoạt động diễn cửa hàng Đối với Nhân viên phải thực việc phục vụ khách hàng để thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ tiệm tăng cạnh tranh trung tâm giải trí khác, khách hàng đồng ý sử dụng dịch vụ tiệm nhân viên thực việc lập hoá đơn toán cho khách hàng trả lại tiền dư (nếu có cho khách hàng) Đối với khách hàng: người mua bán trực tiếp với cửa hàng, thực việc lựa chọn dịch vụ sau ưng ý đưa định mua hàng để nhân viên thực việc lập hố đơn sau khách hàng thực việc toán cho nhân viên cửa hàng nhiều hình thức tiền mặt, thẻ ATM, … Ngồi ra, hệ thống cho phép người quản lý tìm kiếm thông tin khách hàng thông tin dịch vụ theo tiêu ví dụ dựa vào mã khách hàng Cho phép chủ cửa hàng nhân viên cửa hàng đăng tin tức chương trình khuyến mại, tri ân khách hàng, … Hệ thống có phần quản lý riêng cho toàn hệ thống: khách hàng, dịch vụ, … để tăng tương tác 1.2.2 Đề cương dự án  Tên dự án: Xây dựng app quản lý nhân  Các cứ: ‐ Tình hình tin học hóa: o Các liệu lưu trữ lớn o Công nghệ thông tin phát triển nhanh (Thiết bị, phần mềm ứng dụng, người, liệu…) ‐ Tình hình nghiệp vụ (Tần suất cơng văn, ngun nhân trì trệ hoạt động hành chính, …) ‐ Tính cần thiết dự án: Khẳng định hệ thống không đáp ứng yêu cầu cửa hàng, yêu cầu lâu dài thời gian tới Cần phải tin học hóa  Mục tiêu phạm vi: ‐ Mục tiêu dài hạn: Tăng cường lực quản lý ‐ Mục tiêu cụ thể: Xây dựng website quản lý nhân công ty, quản lý thông tin nhân viên, hợp đồng, ‐ Phạm vi: Chỉ xây dựng website, áp dụng công ty ‐ Xây dựng website với chức tính sau: o Quản lý thơng tin nhân viên o Quản lý thông tin hợp đồng với nhân viên o Quản lý thông tin chấm công nhân viên o Quản lý lương nhân viên o Báo cáo thống kê theo yêu cầu ‐ Xây dựng CSDL văn ‐ Tổ chức lại quy trình thực ‐ Chuyển giao cơng nghệ  Hiệu thực - Tính sẵn sàng văn bản, tìm kiếm nhanh, xác - Xử lý văn dễ dàng: Tiếp nhận, công bố, phân văn bản, lập hồ sơ xử lý - Xây dựng nề nếp làm việc văn minh, cơng nghệ - Dễ kiểm sốt tiến độ nội dung xử lý Dễ xác nhận trách nhiệm - Giảm thời gian làm việc, giảm số nhân viên cửa hàng  Dự kiến tiến hành triển khai ‐ Xây dựng đề án khả thi: tuần ‐ Chọn nhà thầu: tuần ‐ Thống thiết kế: tuần ‐ Xây dựng phần mềm: tháng ‐ Chuyển giao công nghệ: tuần ‐ Đưa vào vận hành: tháng 1.2.3 Hồ sơ nghiên cứu dự án khả thi  Đặt vấn đề Thực dự án quản lý hàng bán đồ nội thất cho phép công ty  Hiện trạng liên quan đến dự án:  Tổ chức: công ty có phận 70 nhân viên làm việc Synny đơn vị chuyên sản xuất đồ dùng thủ công mỹ nghệ xuất nhiều nước giới Từ khối lượng cơng việc ngày nhiều, số lượng nhân viên ngày đơng khó đảm bảo quản lý theo phương pháp truyền thống Vì yêu cầu xây dựng website quản lý nhân  Hiện trạng tin học hóa: máy móc, mạng, sở liệu cần lưu trữ ngày nhiều, công nghệ sử dụng, người quản lý trình độ ngày cao với kỹ tin học nên cần phải tin học hóa với nghiệp vụ tin học  Một số giải pháp kỹ thuật  Mô tả hệ thống với chức có: o Chức quản lý hồ sơ cán nhân viên o Chức quản lý hợp đồng