1 Lời cảm ơn Chuyên đề “Giải pháp tổ chức hợp lý mạng lưới kênh phân phối sản phẩm Thuốc Lá Vinataba Công ty TNHH thành viên Thuốc Thăng Long” hoàn thiện nhờ giúp đỡ Công ty Thuốc Lá Thăng Long, nhà trường đặc biệt hướng dẫn tận tình Cô giáo PGS TS Phan Tố Uyên Chuyên đề hồn thành nhiệm vụ Đó tìm hiểu phân tích thực trạng kênh phân phối sản phẩm Thuốc Lá Vianataba Cơng ty Thuốc Lá Thăng Long, từ đóng góp giải pháp tổ chức hợp lý nhằm hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm Thuốc Vinataba Cơng ty Qua chun đề, ta hiểu rõ tình hình thị trường thuốc Việt Nam tình hình kinh doanh phân phối sản phẩm thuốc Vinataba Công ty Thuốc Thăng Long Chuyên đề: “ Giải pháp tổ chức hợp lý mạng lưới kênh phân phối sản phẩm Thuốc Vinataba Công Ty TNHH thành viên Thuốc Lá Thăng Long” hoàn thiện điều kiện nguồn tài liệu có hạn, thời gian nghiên cứu ngắn trình độ tác giả cịn hạn chế kiến thức, nội dung cịn nhiều thiếu sót Rất mong cô chú, anh chị công ty Cơ giáo bạn đóng góp ý kiến quý báu để chuyên đề em hoàn thiện Cuối em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ Công ty Thuốc Thăng Long, dạy anh, chị phòng Thị Trường hướng dẫn tận tình giáo PGS.TS Phan Tố Uyên giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề Em xin chân thành cảm ơn! Kết cấu đề tài Ch¬ng I: khái quát chung Công ty Thuốc Thăng Long 1.1 Lịch sử hình thành phát triền 2.2 Chức nhiệm vụ, cấu máy tổ chức quản lý 2.3 Kết hoạt động kinh doanh công ty Thuốc Lá Thăng Long năm gần 2.4 Đánh giá chung kết kinh doanh công ty năm gần 2.4.1 Những kết đạt 2.4.2 Những hạn chế nguyên nhân Chương II: Thực trạng tổ chức mạng lưới kênh phân phối sản phẩm thuốc Vinataba công ty Thuốc Lá Thăng Long 2.1 Đặc điểm mặt hàng thuốc Vinataba với việc tổ chức mạng lưới kênh phân phối sản phẩm tai công ty thuốc Thăng Long 2.2 Thực trạng mạng lưới kênh phân phối sản phẩm thuốc Vinataba công ty Thuốc Lá Thăng Long 2.2.1 Thực trạng kênh phân phối thuốc Vinataba 2.2.2 Thực trạng mạng lưới phân phối thuốc Vinataba công ty thuốc Lá Thăng Long 2.2.3 Thực trạng tổ chức quản lý mạng lưới kênh phân phối công ty Thuốc Thăng Long 2.3 Đánh giá chung mạng lưới kênh phân phối sản phẩm thuốc Vinataba công ty Thuốc la Thăng Long Chương III : Giải pháp chủ yếu tổ chức hợp lý mạng lưới kênh phân phối sản phẩm Công ty Thuốc Lá Thăng Long 3.1 Phương hướng phát triển Công ty Thuốc Lá Thăng Long năm tới 3.2 Giải pháp chủ yếu tăng cường tổ chức quản lý mạng lưới kênh phân phối thuốc công ty thuốc Thăng Long 3.3 Một số kiến nghị với nhà nước Lời mở đầu Trong chế thị trường ngày việc đạt lợi cạnh tranh ngày khó khăn, chí đạt lợi cạnh tranh khó việc trì lợi công ty áp dụng chiến lược giá cả, quảng cáo… Bởi đối thủ cạnh tranh dễ dàng bắt chước, trả đũa lại chiến lược Vì cơng ty dồn tâm trí họ để tìm chiến lược maketing thích hợp cạnh tranh dài hạn, việc hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm để tìm lợi cạnh tranh ngày nhiều doanh nghiệp quan tâm Đặc biệt doanh nghiệp sản xuất kinh doanh mặt hàng thuốc việc hồn thiện kênh phân phối sản phẩm đặt lên vấn đề ưu tiên số thuốc mặt hàng tiêu dùng mà nhà nước không khuyến khích sản xuất kinh doanh Hiện Nhà nước có qui định cấm quảng cáo thuốc phương tiện truyền thông Trong bối cảnh này, doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thuốc phải suy nghĩ xem làm để sản phẩm thuốc đến tay người tiêu dùng cách dễ dàng, thuận lợi sản phẩm ln có mặt khắp nơi chiếm lĩnh thị trường Công ty TNHH thành viên thuốc Thăng Long công ty sản xuất thuốc nước ta Công ty xây dựng cho danh tiếng uy tín định thị trường Nhưng trước yêu cầu đòi hỏi thị trường, qui định nhà nước mặt hàng thuốc việc gia nhập WTO đặt công ty trước hội thách thức không nhỏ Công ty phải cạnh tranh với đối thủ tầm cỡ, thỏa mãn nhu cầu khách hàng Để làm điều cơng ty Thuốc Thăng Long cần thực tốt việc hồn thiện kênh phân phối sản phẩm cơng ty Theo thói quen tiêu dùng hình thành tư lâu nên Thuốc mặt hàng có nhu cầu lớn người dân Mặc dù không khuyến khích sản xuất kinh doanh khơng sản xuất thuốc nước lượng thuốc nhập lậu ngày phát triển hàng năm nhà nước thất thu ngân sách lớn, không kiểm sốt độ an tồn chất lượng cho người tiêu dùng xã hội trăm ngàn chỗ làm việc năm cho người lao động Chính lí mà Cơng ty Thuốc Lá thăng Long công ty sản xuất thuốc nước ta tổ chức kênh phân phối riêng cho sản phẩm nhằm mục đích đưa sản phẩm thuốc đến tay người tiêu dùng ngăn chặn thuốc nhập lậu Đặc biệt sản phẩm thuốc Vinataba - sản phẩm cao cấp công ty, mang thương hiệu Vinataba Thăng Long sản phẩm người tiêu dùng ưa chuộng Sau trình điều tra, vấn nhà quản trị, nhân viên thị trường đồng thời nhân công ty em lựa chọn đề tài: “ Giải pháp tổ chức hợp lý mạng lưới kênh phân phối sản phẩm thuốc Vinataba công ty TNHH thành viên Thuốc Lá Thăng Long” Ch¬ng I: Khái qt chung Cơng ty Thuốc Thăng Long 1.1 Lịch sử hình thành phỏt trin - Công ty thuốc Thăng Long - trớc Nhà máy Thuốc Thăng Long đợc thµnh lËp ngµy 06/01/1957 Ngµy 06/12/2005 Thđ Tíng chÝnh phđ ban hành định số 318/2005/QĐ-TTG chuyển nhà máy Thuốc Thăng Long thuộc tổng Công ty thuốc Việt Nam thành công ty TNHH thành viên Thuốc Lá Thăng Long - Tên gọi đầy đủ: Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Thuốc Thăng Long - Tên Viết tắt: Công ty thuốc Thăng Long - Tên giao dịch quốc tế: Thăng Long Tobacco Company Limited - Tên viết tắt: Vinataba Thăng Long - Nghành nghề kinh doanh: Sản xuất kinh doanh thuốc điếu; chế tạo, gia công, sửa chữa thiết bị chuyên nghành thuc nghành nghề khác theo qui định pháp luật - Trụ sở chính: 235 Nguyễn trÃi, Quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội Từ đợc thành lập, tất cán công nhân công ty Thuốc Lá Thăng Long nung nấu tâm: phải bớc khẳng định nghiệp xây dựng bảo vệ đất nớc nỗ lực lao động sáng tạo Công ty thuốc Thăng Long đà tự hào hoàn thành kế hoạch mà Công nghiệp giao trớc thời hạn tuần: Trong khoảng thời gian cha đầy tháng ( từ 06/01 đến 30/02/1957), công ty đà giao 100.000 bao thuốc Thăng Long cho công ty phát hành cấp nhà nớc Thành công ban đầu đà làm cho uy tín công ty thuốc Thăng Long bớc đầu đợc khẳng định - Năm 1958 mốc thời gian đáng tự hào công ty thuốc Thăng Long: Lần đầu tiên, Thuốc Thăng Long - sản phẩm nghành công nghiệp thuốc l¸ ViƯt Nam x· héi chđ nghÜa - xt hiƯn thị trờng quốc tế Vào tháng năm 1958, mét toa xe lưa chë 555 kiƯn thc l¸ c¸c loại mang tên Thăng Long, Hà Nội, Bông Lúa theo đờng xe lửa liên vận quốc tế Hà Nội Bắc Kinh - Matxcơva đến với bạn bè Liên xô Sau kiện này, công ty đà thức xuất sang thị trờng Liên xô triệu bao thuốc tiếp tục mở rộng việc xuất thuốc sang thị trờng nớc Xà Hội Chủ Nghĩa khác nh: Mông cổ, Tiệp khắc, Triều Tiên - Năm 1960, công ty thuốc Thăng Long đà đợc nhà nớc tặng thởng huân chơng lao động hạng Nhì Tấm Huân chơng cao quý đà đánh dấu trởng thành, lớn mạnh thuốc Thăng Long thời gian ngắn Do đạt đợc nhiều thành tích lao động sản xuất, năm 1964, Công ty Thuốc Thăng Long tiếp tục đợc Nhà nc tặng huân chơng Lao động hạng ba Trong hoàn cảnh năm chiÕn tranh chèng Mü ¸c liƯt, 102 triƯu bao thc mang nhÃn hiệu sản xuất thuốc Thăng Long tiếp tục đến với bạn bè quốc tế, tạo đợc vốn ngoại tệ cho công ty góp phần tháo gỡ khó khăn trớc mắt ngân sách hạn hẹp hoàn cảnh chiến tranh Cũng hoàn cảnh ngặt nghèo ấy, Thuốc Thăng Long đảm nhận trách nhiệm doanh nghiệp quốc doanh hàng đầu lĩnh vực sản xuất thuốc miền bắc - Từ năm 1970, sở hệ thống dây truyền sản xuất đà đợc củng cố, Công ty đà đề mục tiêu phấn đấu mới: Phải khí hoá hầu hết phận sản xuất Đến năm 1971, kế hoạch thực khí hoá công ty đà đạt kết tốt đẹp, đợc đánh giá nhảy vọt chất, giúp công ty có đủ điều kiện vơn lên tầm cao - Năm 1984, hội thi tuổi trẻ thủ đô, thuốc Sa pa xuất đợc xếp hạng A1 Tại hội chợ triển lÃm kinh tế toàn quốc năm 1985, thuốc Du Lịch đầu lọc Điện Biên đạt giải thởng Huy Chơng Bạc Đúng vào dịp kỉ niệm lần thứ 37 năm ngày thành lập công ty ( 06/01/1994 ), dây chuyền chế biến sợi thuốc thức đa vào hoạt động Đây cố gắng lớn công ty Kể từ dây chuyền vào hoạt động, năm công ty đà tiết kiệm đợc hàng chục tỷ đồng Trong năm ( 1991 - 1995 ), mức tăng trởng bình quân công ty đạt từ 25 - 30% Doanh thu công ty tăng trởng nhanh Nếu năm 1991 đạt 150 tỷ đồng năm 1995 đạt 527 tỷ đồng, từ mức nộp ngân sách Nhà Nớc không ngừng tăng lên - Giai đoạn 1996 -2000 thời kì công ty đầu t nhiều thiết bị công nghệ đại nhằm tăng lực sản xuất, nâng cao chất lợng sản phẩm, bảo vệ sức khoẻ ngời tiêu dùng, ngời lao động công ty môi trờng - Năm 2005, thị trờng nớc vào ổn định, sản lợng thuốc xuất công ty đạt mức tăng trởng cao, vị uy tín công ty thuốc Thăng Long ngày đợc khẳng định thị trờng nứơc quốc tế 2.2 Chc nng nhim vụ, cấu máy tổ chức quản lý * Cơ cấu tổ chức máy quản lý + Giám ®èc + Phã Gi¸m ®èc + KÕ to¸n Trëng + Các phòng ban chức năng: - Phòng hành Chính - Phòng Tài Kế Toán - Phòng Tổ chức nhân Sự - Phòng Kế hoạch Vật T - Phòng Tiêu Thụ - Phòng Thị Trờng - Phòng Kỹ Thuật Công nghệ - Phòng Kỹ Thuật Cơ Điện + Các Đơn vị trực tiếp sản xuất - Phân xởng Sợi - Ph©n xëng Bao MỊm - Ph©n Xëng Bao Cøng - Phân Xởng Cơ Điện Sơ đồ 1: C cu tổ chức máy quản lý công ty Tổng Công Ty Thuốc Việt Nam Công ty Thuốc Thăng Long Giám đốc PGĐ Kỹ Thuật Phòng Kỹ thuật Công nghệ PGĐ Kinh doanh Phòng Phòng Phòng Quản Kỹ Hành lý Chất thuật Cơ lợng điện tổng hợp Phân xởng Sợi Phân xởng BC Phòng Phòng Phòng Tổ Tài Kế chức hoạch LĐTL Kế toán Vật t Phân xởng BM Phân xởng CĐ Phòng Thị tr ờng Đội xe Phòng Tiêu thụ Đội bảo vệ * Chức nhiệm vụ phận cuả công ty - Giám đốc : Do Hội đồng Quản trị Tổng Công ty Thuốc Việt Nam bổ nhiệm, chịu trách nhiệm trớc Hội đồng Quản trị, Tổng Giám đốc Tổng Công ty Thuốc Việt Nam trớc pháp luật hoạt động Công ty Giám đốc đại diện pháp nhân Công ty, chịu trách nhiệm trớc Hội đồng quản trị Đa chiến lợc kinh doanh, quy mô phạm vi thị trờng, kế hoạch đầu t phát triển Công ty - Phó Giám Đốc: ngời giúp Giám đốc điều hành lĩnh vực hoạt động Công ty theo phân công Giám đốc chịu trách nhiệm trớc Giám đốc pháp luật nhiệm vụ đợc phân công thực Hiện Công ty có 03 Phó giám đốc: 02 phụ trách kinh doanh, 01 phụ trách kỹ thuật - Phòng Kế hoạch Vật T: Là phòng nghiệp vụ làm công tác tham mu cho lÃnh đạo công ty - Thực nhiệm vụ kế hoạch sản xuất cấp giao, chịu trách nhiệm xây dựng điều hành kế hoạch sản xuất đồng thời thực việc cung cấp đầy đủ nguyên vật liệu phục vụ cho kế họach sản xuất - Phòng tài - kế toán: Làm công tác tham mu cho Giám đốc thực việc quản lý lĩnh vực kế toán, tài chính, giá cả, quản lý văn pháp lý nhà nớc định tổng công ty thuốc Việt Nam - Phòng thị trờng: Tham mu cho ban Giám Đốc thực quản lý hoạch định, tổ chức thu thập thông tin, xúc tiến hoạt động có liên quan đến công tác thị trờng Phối hợp với phòng ban phân xởng khác nhằm không ngừng nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty - Phòng tiêu thụ: Tham mu cho giai đọan việc lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm, tổ chức việc phân phối sản phẩm, đồng thời mở rộng thị truờng để tiêu thụ sản phẩm tăng doanh thu công ty - Phòng kỹ thuật điện: Tham mu nghiệp vụ cho lÃnh đạo công tác kỹ thuật điện, thực quản lý máy móc, thiết bị phục vụ sản xuất, đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho công nhân nhằm đáp ứng yêu cầu ổn định phát triển kinh doanh