Báo cáo giới thiệu công ty công nghệ thông tin

QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP CƠNG NGHỆ THƠNG TIN NHĨM BÁO CÁO GIỚI THIỆU CÔNG TY CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TÊN THÀNH VIÊN NHÓM o DƯƠNG ĐẶNG XUÂN KHANH o NGUYỄN THỊ NHI o NGHUYỄN THỊ BÍCH NHÂN o NGUYỄN NGỌC MINH CHÂU o HỒNG THỊ THI CƠNG TY VIỄN THƠNG FPT (FPT TELECOM) • • • • • Tên giao dịch quốc tế: FPT Telecom Joint Stock Company Tên viết tắt: FPT Telecom Website thức: https://www.fpt.vn Facebook thức: www.facebook.com/fpttelecom Logo cơng ty: NỘI DUNG SƠ LƯỢC Lịch sử hình thành Quy mô Lĩnh vực kinh doanh Tổ chức Sứ mệnh Tầm nhìn mục tiêu Thành tựu LỊCH SỬ HÌNH THÀNH 2001 2005 Ra mắt trang báo điện tử Việt Nam VnExpress.net Chuyển đổi thành Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) 1997 Thành lập Trung tâm Dữ liệu trực tuyến FPT (FPT Online Exchange - FOX) 2002 Trở thành nhà cung cấp kết nối Internet IXP (Internet Exchange Provider) 2007 FPT Telecom bắt đầu mở rộng hoạt động phạm vi toàn quốc QUY MƠ Là thành viên thuộc Tập đồn công nghệ hàng đầu Việt Nam FPT Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (tên gọi tắt FPT Telecom) nhà cung cấp dịch vụ Viễn thông Internet hàng đầu khu vực Sau 25 năm hoạt động, FPT Telecom có 8.984 nhân viên thức, với gần 316 văn phịng điểm giao dịch thuộc gần 90 chi nhánh 63 tỉnh thành 3 LĨNH VỰC KINH DOANH Cung cấp hạ tầng mạng viễn thông cho dịch vụ Internet băng rộng Thiết lập hạ tầng mạng cung cấp dịch vụ Viễn thông, Internet Dịch vụ Viễn thông cố định nội hạt Dịch vụ Viễn thông cố định đường dài nước Dịch vụ giá trị gia tăng mạng Internet, điện thoại di động Dịch vụ tin nhắn, liệu, thông tin giải trí mạng điện thoại di động Dịch vụ Viễn thông giá trị gia tăng Cung ứng dịch vụ trung gian tốn Dịch vụ Truyền hình trả tiền Xuất nhập thiết bị Viễn thông Internet CƠ CẤU NHÂN SỰ TỔNG CÔNG TY FPT TELECOM CƠ CẤU NHÂN SỰ CHI NHÁNH FPT TELECOM QUẬN PHỊNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ Nhiệm vụ – Tiếp nhận yêu cầu, lập kế hoạch thực công tác tuyển dụng nhân cho chi nhánh – Lập kế hoạch, lên chương trình đào tạo cho cán nhân viên chi nhánh Tổng hợp thông tin, gửi báo cáo đào tạo theo khóa theo tháng – Nhập liệu, cập nhật, quản lý kiểm sốt thơng tin nhân sự, hồ sơ nhân viên theo quy định PHỊNG KẾ TỐN TÀI CHÍNH Nhiệm vụ – Tổ chức cơng tác kế tốn máy kế tốn Ϲhi nhánh – Duy trì hệ thống thơng tin tài đảm bảo phù hợp hoạt động tài kế tốn – Tư vấn cho Ban Giám đốc chi nhánh hoạt động tài kế tốn PHỊNG KINH DOANH GIÁM ĐỐC KINH DOANH CHUYÊN VIÊN MARKETING CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG NHÂN VIÊN KINH DOANH CHUYÊN VIÊN KINH DOANH DỰ ÁN Nhiệm vụ – Tìm kiếm khách hàng, tư vấn dịch vụ làm hợp đồng đăng kí dịch vụ Internet FPT Truyền hình PFT – Xây dựng sách, chiến lược phát triển thị trường thuê bao viễn thông Internet (ADSL/FTTH) dịch vụ gia tăng khác FPT Telecom cung cấp – Chịu trách nhiệm Marketing, doanh số khách hàng PHÒNG KỸ THUẬT KỸ SƯ PHẦN MỀM KỸ SƯ AN NINH MẠNG CHUYÊN VIÊN HỖ TRỢ PHẦN MỀM KỸ SƯ MẠNG KỸ SƯ HỆ THỐNG Nhiệm vụ – Lập kế hoạch triển khai hệ thống hạ tầng viễn thông khu vực quản lý – Chịu trách nhiệm quản lý hoạt động phát triển, thi công bảo trì hệ thống hạ tầng th bao viễn thơng Internet công ty PFT Telecom – Đảm bảo hệ thống, tín hiệu vận hành ổn định PHỊNG CHĂM SĨC KHÁCH HÀNG CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CHUYÊN VIÊN HỖ TRỢ KĨ THUẬT CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN DỊCH VỤ CHUYÊN VIÊN XỬ LÝ KHIẾU NẠI Nhiệm vụ – Thực chăm sóc khách hàng chủ động thơng tin gói dịch vụ, hợp đồng – Hỏi thăm chất lượng dịch vụ sau lắp đặt, bảo trì – Làm rõ thông tin hợp đồng vag khuyến cho khách hàng – Tiếp nhận thực yêu cầu chuyển đổi thông tin khách hàng 5 SỨ MỆNH Với sứ mệnh tiên phong đưa Internet đến với người dân Việt Nam mong muốn gia đình Việt Nam sử dụng dịch vụ FPT Telecom, đồng hành phương châm “Khách hàng trọng tâm”, không ngừng nỗ lực đầu tư hạ tầng, nâng cấp chất lượng sản phẩm – dịch vụ, tăng cường ứng dụng công nghệ để mang đến cho khách hàng trải nghiệm sản phẩm dịch vụ vượt trội 6 TẦM NHÌN - MỤC TIÊU FPT không ngừng nghiên cứu tiên phong xu hướng cơng nghệ góp phần khẳng định vị Việt Nam trên đồ công nghệ giới Mang lại hài lòng cho Trở thành tổ chức kiểu Trở thành tập đoàn hàng khách hàng thông qua mới, giàu mạnh nỗ đầu phát triển hạ tầng dịch vụ, sản phẩm lực lao động sáng tạo cung cấp dịch vụ điện tử giải pháp công nghệ tối ưu khoa học kỹ thuật cho Cộng đồng Công dân công nghệ điện tử THÀNH TỰU Giải thưởng thành phố thông minh Việt Nam Top 10 Doanh nghiệp hạ tầng số xuất sắc năm 2020- Chương trình TOP 10 Doanh nghiệp CNTT Việt nam 2020 Giải Digital Transformer of The Year Lọt top doanh nghiệp ảnh hưởng lớn đến Internet Việt nam THANK YOU FOR WATCHING