Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh Tạo động lực làm việc cho người lao động tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thông chi nhánh Huyện Gia Lộc Hải Dương

Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh Tạo động lực làm việc cho người lao động tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thông chi nhánh Huyện Gia Lộc Hải Dương

LV.ThS 789 a § šš —=-———————.—-. =—="—~. '- TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DAN CHƯƠNG TRÌNH THAC $i DIE | b | ; TRẤN ĐỨC QUỲNH | | TẠ0 ĐỘNG LỰP LÀM VIỆC £H0 NGƯỜI LA0 ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG NƠNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIÊM Ì SOEs Rie ee Lea Ñ| 1À0N I,1MM10))01,18.((:40/11.0)1:) PUA?) earl buihuuhanh@gmail.com Se Th we bt) eee c ee MÔ — | / | TRUONG DAI HQC KINH TE QUOC DAN CHUONG TRINH THAC SI DIEU HANH CAO CAP - EXECUTIVE MBA Xi ti kế ti kế hi in À4 há Ánh tt 'TRẢN ĐỨC QUỲNH TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIÊN NONG THON CHI NHANH HUYEN GIA LOC HAI DƯƠNG LUẬN VĂN THAC SI QUAN TRI KINH DOANH 2017 | PDF | 83 Pages buihuuhanh@gmail.com NGUOI HUONG DAN KHOA HỌC: PGS.TS VŨ HOANG NGAN }AI HỌC K.I.Q.D | Trruônorixruuviệx| PIIONG LUẬN ÁN - TƯ LIỄU | THŠ 433§4 LỜI CAM KẾT Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân nghiên cứu nảy tự thực không vĩ phạm yêu cầu trung thực học thuật Hà Nội, ngày — tháng — năm 2017 Tác giả LG” Trin Dire Quynh LOLCAM ON Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc PGS TS Vũ Hoàng Ngân, người dành nhiều thời gian, kinh nghiệm vả công sức q báu để hướng dẫn tơi suốt trình nghiên cứu làm luận văn cách nhiệt tình, chủ đáo Tơi xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đổi với giảng viên Trường Dai học Kinh tế Quốc dân, đặc biệt lả thầy, cô giáo tham gia giảng dạy Lớp Doanh nghiệp A khoá - Chuong trinh Executive MBA da tan tinh bao, giúp đỡ thời gian tham gia học tập trường, giúp cho tơi có kiến thức trài nghiệm hữu ích trình học tập Xin trân trọng cảm ơn Ban giảm đốc Agribank Chỉ nhánh huyện Gia Lộc tập thẻ cán bộ, nhân viên Agribank Chỉ nhánh huyện Gia Lộc giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành tốt việc học tập nghiên cửu thời gian qua Hà Nội ngày Tác giả thing — năm 2017 Tran Dire Quynh MUC LUC LOL CAM KET LOI CAM ON MỤC LỤC DANH MUC CAC TU VIET TAT DANH MUC BANG BIEU TOM TAT LUAN VAN PHAN MO DAU CHUONG I: CO SO LY LUAN NGƯỜI LAO ĐỘNG VE TAO DONG LUC LAM VIEC CHO 1.1 Khái niệm vai trò tạo động lực 1.1.1 Khái niệm tạo động lực lao động 1.1.2 Vai trò tạo động lực lao động 1⁄2 Học thuyết hai nhân tố Herzberg ý nghĩa học thuyết 1⁄2.1 Học thuyết hai nhân tố Herzberg 1.2.2 Ý nghĩa học thuyết hai nhãn tố Herzberg 1.2.3 Sự phù hợp Học thuyết hai nhãn tố Herzber; 10 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực cho người lao động 1.3.1 Nhân tổ thuộc phía thân người lao động 1.3.2 Các nhân tổ thuộc vẻ tổ chức CHUONG 2: THUC TRANG TAO DONG LUC LAM VIỆC CHO NGƯỜI LAO BONG TAI AGRIBANK CHI NHANH HUYEN GIA LOC 13 2.1 Tổng quan Agribank nhánh huyện Gia Lộc 13 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 2.1.2 Kết hoạt động kinh doanh 2.1.3 Cơ cầu tổ chức Agribank nhánh huyện Gia L 14 15 2.1.4 Cơ cấu lao động tình hình biến động lao động Agribank nhánh huyện Gia Lộc 16 2.2 Phân tích thực trạng tạo động Agribank nhánh huyện Gia Lộc lực làm việc cho người lao động 20 Nhận thức tầm quan trọng công tác tạo động lực làm việc đơn 2.2.2 Các u tơ trì | 23 2.3 Đánh giá chung công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Agribank nhánh huyện Gia Lộc 38 2.3.1 Những điểm tích cực cơng tác tạo động lực làm việc cho nhân viên Agribank nhánh huyện Gia Lộc .38 2.3.2 Những tổn tại, hạn chế vả nguyên nhân tạo động lực làm việc cho người lao động Agribank nhánh huyện Gia Lộc 40 2.3.3 Nguyên nhân tổn 42 CHUONG II: MOT SO GIAI PHAP HOAN THIEN CÔNG TAC TAO DONG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO DONG TAI AGRIBANK CHI HUYEN GIA LOC NHANH wane 44 3.1 Định hướng chiến lược Agribank chi nhánh huyện Gia Lộc giai đoạn 44 3.1.2 Muc tiéu phat trién tong thé: 3.1.3 Mục tiêu cụ thể 3.2 Một số giải pháp tạo động lực làm việc & 44 cho người lao động Agribank nhánh huyện Gia Lộc 3.2.1 Giải pháp nâng cao nhận thức công tác tạo động lực cho đội quan lý 3.2.2 Giải pháp tạo động lực cho người lao động vật chắt 3.2.3 Xây dựng môi trường làm việc thuận lợi cho người lao dong 3.2.4 Hồn thiện sách quy định quản lý 45 gil can bo —- 46 48 48 3.2.5 Tạo hội thăng tiển phát triển nghề nghiệp cho nhân viên cỏ lực 49 2.6 Xây dựng mối quan hệ quan 3.2.7 Thực tốt văn hóa Agribank để Xây dựng thương hi 3.3 Kiến nghị với Agribank cấp KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM PHỤ LỤC KHẢO $0 51 DANH MỤC CÁC TỪ VIET TAT Agribank Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam CBNV Cán nhân viên BHTN BHXH BHYT CNTT NHNN Bảo hiểm thất nghiệp Bão hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Công nghệ thông tin Ngân hàng Nhả nước DANH MUC BANG BIEU Bang 1.1: Đối tượng mục tiêu Bảng 2.1: Những yếu tố tạo động lực Học thuyết hai nhân tổ Herzberg Bảng 3.1 Kết hoạt động kinh doanh Agribank nhánh huyện Gia Lộc qua 14 năm Bang 3.2: Tinh hình biến động lao động Agribank nhánh huyện Gia Lộc qua năm wee ht Bang 3.3: Co cau lao động theo trình độ Agribank nhánh huyện Gia Lộc đoạn 2010- 2015 Bảng 3.4: Cơ cấu lao động theo giới đoạn 2010- 2015 giai ook? tính Agribank nhánh huyện Gia Lộc giai -„]§ Bảng 3.5: Cơ cấu lao động theo độ tuôi Agribank nhảnh huyện Gia Lộc năm 201 +19 Bảng 3.6: Kết khảo sát mức độ hài lịng với yếu tố trì nhân viên Aarioank:che nhánh Tuyệt Gia a Lhe nhánh huyện Gia Lộc Bảng 4.1: Mục tiêu phát trí nhánh huyện Gia Lộc TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DAN CHUONG TRINH TH DIEU HANH Ree RAR 41k in CAO CAP i6 nh hiên ki VN - EXECUTIVE MBA 'TRẢN ĐỨC QUỲNH TAO DONG LUC LAM VIEC CHO NGUOL LAO DONG TALNGAN HANG NONG NGHIEP VA PHAT TRIEN NONG THON CHI NHANH HUYEN GIA LOC HAI DUONG LUAN VAN THAC SI QUAN TRI KINH DOANH TOM TAT LUAN VAN TOM TAT LUAN VAN CHUONG 1: CƠ SỞ LY LUAN VE TAO DONG LUC LAM VIEC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG Luận văn nghiên cứu vả làm sáng tỏ vấn đê lý luận vẻ động lực làm việc cho người lao động, khái niệm động lực lam việc, tạo động lực, mục đích, cân thiết tạo động lực làm việc cho người lao động; ~ Học thuyết hai nhân tố Herzberg Vận dụng Học thuyết hai nhân tố Herzberg tạo động lực lảm việc để áp dung phân tích thực trạng động lực làm việc va tao động lực làm việc cho người lao động Agirbank nhánh huyện Gia Lộc Herzberg hai nhóm yếu tố liên quan đến tạo động lực làm việc cho người lao động nhóm yếu tổ trì - thuộc thỏa mãn bên ngồi vả nhóm yếu tổ thúc day thỏa mãn chất bên - Những yếu tổ tạo động lực Học thuyết hai nhân tố Herzberg Các yếu tố thúc đẩy (nội dưng công việc) ~ Sự thành đạt ~ Sự công nhận ~ Cảm nhận hoàn thành ~ Trách nhiệm giao ~ Sự thăng tiến Các yếu tố trì (phạm cơng việc) - Lương vả khoản phúc lợi - Điều kiện làm việc ~ Sự giám sát công việc ~ Chính sách quy định quản lý ~ Các quan hệ người tổ chức (Nguồn: tơng hợp tác giả) ~ Nhóm yếu tố trì theo học thuyết Herzberg Đây yếu tổ thuộc môi trường làm việc người lao động, xách chế độ quản trị đoanh nghiệp, tiễn lương, hưởng dẫn công việc, quan hệ với người, điều kiện làm việc Các tổ chức tốt nỏ cỏ tác dụng ngăn ngừa không thoả mãn đổi với cơng việc nhiên đơi khí người lao động lại coi điều ngẫu nhiên, khơng cỏ chúng họ trở nên bắt mãn hiệu cơng việc bị giảm sút ~ Nhóm yếu tố thúc theo học thuyết Herzberg Đây nhóm yêu tổ then chút để tạo động lực thỏa mãn công việc Các yếu tổ tạo nên thành đạt, thỏa mãn, thừa nhận thành tích, thân cơng việc người lao động, trách nhiệm lao động thăng tiễn Đây chỉnh năm cầu người lao động tham gia làm việc, yếu tổ liên quan đến cơng việc Đức điểm nhóm nêu khơng thối mãn l PHU LUC CAU HOI PHONG VAN LANH DAO CAP CAO Đối tượng phông vấn: Ban Giám đốc Agribank nhánh huyện Gia Lộc 03 người ~01 Giám đốc đơn vị ~01 Phó Giám đốc phụ trách Kế tốn ngân quỹ = 01 Phỏ giám đốc phụ trách Kế hoạch kinh doanh Câu hỏi vấn Câu 1: Xin Ơng/bà vui lịng cho biết chiến lược phát triển nhánh thời gian tới (2016-2020) chiến lược nhân phục vụ cho chiển lược phát triển pơm nội dung gì? Câu 2: Khi bổ nhiệm chức danh quản lý, Ơng/Bà có tham gia khóa học bắt buộc (về kỹ quản lý động viên, khuyến khích người lao động) khơng? Câu 3: Theo Ông/bà, đâu điểm mạnh va điểm cịn hạn chế cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động Agribank nói chung Agribank nhánh huyện Gia Lộc nói riêng? Câu 4: Thưa Ông/Bà để thay đổi nhận thức thực tốt công tác tạo động lực làm việc đơn vị thời gian tới biện pháp nảo sách nhân dự định triển khai? PHY LUC CAU HOL PHONG VAN LANH DAO CAP TRUNG Đối tượng vấn: Lãnh đạo phòng nghiệp vụ Phòng giao địch Agribank nhánh huyện Gia lộc 07 người ~ Trưởng, phó phịng Kế tốn ngân quỹ: 02 người ~ Trưởng, phó Kế hoạch kinh doanh: 03 người ~ Giám đốc, Phó giám đốc Phòng Giam dịch: 02 người Câu hỏi vấn Câu1: Khi bỗ nhiệm chức danh quản lý, Ơng/Bả có tham gia khóa học bắt buộc (về kỹ quản lý, động viên, khuyến khích người lao động) nảo khơng? Câu 2: Theo Ơng/bả, kỹ động viên, khuyến khích nhân viên lãnh đạo cấp phịng có quan trọng? Agribank có tổ chức buổi đào tạo kỹ động viên khuyến khich nhân viên cho đội ngũ lãnh dạo phòng nghiệp vụ? Câu 3: Theo Ơng/bà tự đánh giả thân làm tốt công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên phịng chưa? Câu 4: Theo Ông/bà, đâu điểm mạnh, điểm yếu công tác tạo động lực làm việc Agribank nhánh huyện Gia Lộc? Lương thưởng phúc lợi cơng việc, khen thưởng hay điều khác? Câu 5: Đánh giá Ông/bà chế độ lương thưởng đãi ngộ Agribank nói chung Agribank nhánh huyện Gia Lộc? Câu 6: Theo Ông/bà, để công tác tạo động lực cho cán nhân viên nói chung thân đội ngũ lãnh đạo cấp phịng Ơng/bà nói riêng Agribank nhánh huyện Gia Lộc nên tập trung vảo nội dung gi? Câu 7: Ơng/bà có biết lí lịch, tỉnh cách hồn cảnh gia đình nhân viên phịng Ơng/bả giao quản lý? PHY LUC CAU HOI PHONG VAN NHAN VIEN 1, Déi twong phéng vấn: Viên chức, người lao động Agribank nhánh huyện Gia lộc người ~ Phòng Kế tốn ngân quỹ: 02 người ~ Phó phịng Kế hoạch kinh doanh: 02 người ~ Phòng Giao dịch: 01 người Câu hỏi phóng vấn Câu 1: Theo anh/chị, lãnh đạo trực tiếp người hiểu anh/chị hồn cảnh gia đình, sống anh chị? Anh/chị có tín nhiệm vào Ban Giám đốc, va lãnh đạo quản lý trực tiếp không? Câu 2: Anh/chị có hài lịng với vị trí cơng việc dâm nhận Agribank nhánh huyện Gia lộc không? Anh/chị đánh giá hội thăng tiến làm việc Aeribank nhánh huyện Gia Lộc nảo? Câu 3: Theo Anh/chị, mức lương có tương xửng với cơng sức, đóng góp cá nhân bỏ khơng? Anh chị thấy mức lương Agribank nhánh huyện Gia Lộc so với bên thé nảo? Câu 4: Theo anh/chị hình thức bình chọn đánh giả, xét khen thưởng Agribank nhánh Gia Lộc áp dụng có cơng khơng? Những hình thức khen thưởng nên áp dung dé khích lệ nhân viên? Câu 5: Anh/chị đánh giả môi trường lâm việc vả quan hệ công việc Agribank Gia Lộc? Câu 6: Anh/chị đánh chương trình đào tạo Agribank Agribank nhánh tỉnh Gia Lộc triển khai thời gian vừa qua? Anh/chị có để xuất cơng tác đảo tạo phát triển nguồn nhân lực thời gian tới? PHU LUC BANG HOI KHAO SAT Đối tượng khảo sát bảng hỏi: Cán viên chức người lao động Agribank nhánh huyện Gia Lộc: 42 người Nội dung Kính chào q vị! Tơi thực nghiên cứu tạo động lực làm việc cho người lao động làm việc Agribank chí nhánh huyện Gia Lộc Cuộc vấn nảy quan trọng cho nghiên cứu, để đánh giá khách quan công tác tạo động lực làm việc cho cán nhân viên đơn vị, thơng qua phiếu cđu hỏi nhóm nghiên cứu mong muốn Quy trả lời cách chân thành câu vị dành phan thời gian quý báu để hỏi sau cách cho biết ý kiến vấn đề liên quan Xin q vị chủ ý khơng có câu trả lời hay sai câu trả lời quý vị có giá trị nghiên cửu Tôi xin cam đoan tất thông tin cá nhãn quỷ vị bảo mật hồn tồn Anh (chị) vui lịng cho biết thơng tin cá nhân: Bằng cách tích vào phù hợp: Độ tuôi: ~ Trên 45 tuổi: c¡ a - Từ31 đến 45 tuổi: ~ Dưới 30 tuổi: ø Giới tính: ~ Nam: đ -Nữn Trình độ chun môn: ~ Trên Đại học: œ -Caoding:o — ~ Đại học: a - Trung cap: ~ Đào tạo khác: r1 VỊ trí chức vụ thâm niên công tác: ~ Lãnh đạo quản lý: r1 - Dưới I0 năm:t+ ~ Nhân viên: r: - Từ 10 đến 20 năm: - Trén 20 nam: IL Anh (chi) vui long trả lời câu hỏi sau: Bằng cách khoanh trịn vào õ thích hợp nội dung sau theo thang điểm từ đến điểm (điểm số tỷ lệ thuận với mức độ hài lòng Anh/Chị: 1- Rất khơng hải lịng; 5: Rất hải lịng) 1- Nhóm yếu tổ trì ~ Mức lương mà Aeribank nhánh huyện Gia Lộc " 1.1 Lương, thưởng khoan phúc lợi ~ Quy chế nâng lương, chuyển ngạch lương mà đơn vị áp rey trả cho người lao động dụng ~ Gid tri phin thudng Í Các chế độ phúc lợi mà Agribank nhánh huyện Gia Lộc áp dụng +| se ele vv œ + ~ Hỗ trợ CNTT ie w + tài wo] wo] ta ee] ale | tài ta +| tÌ =Ì + tal ml wlon | tÌ + wal wl wl al oy ~ Văn phịng phẩm hỗ trợ cơng việc ~ Thiết bị văn phịng hồ trợ cơng việc ~ Trang thiết bị hỗ trợ công việc (điện thoại máy fax, Internet, thư điện tử ) wal wm] ml] ow wa] wo] eo] ~ Sự an toan noi lảm việc te] ee) ~ Bễ trí nơi làm việc, Phịng lâm việc, phịng họp ra] x] Bọ -1.3 Mơi trường điều kiện làm việc ~ Sự giám sát, hỗ trợ quản lý trực tiếp ~ Sự công băng phân công giao việc ~ Đánh giá khả nhân viên giao việc ~ Chính sách đảo tạo ~ Chính sách tuyên dụng _~ Chính sách bỏ nhiệm, phát trién nghề nghiệp ~ Các chế độ BHXH BHYT BHTN phúc lợi xã hội k| bôi tôibà 1.4 Chinh sich va cic quy dinh quan I tr) un] wn] we ~ Bản mô tả công việc rõ ràng cụ thể ww] 1.3 Sự giảm sat cong việc | +| ~ Quan hệ với đôi tác we ww) ww) Gà | - Quan hệ cấp với cấp - Quan hệ đơn vị '~ Quan hệ nhân viên với khách hàng 9] 8] ~ Quan hệ đồng nghiệp ta] bờ 1.5 Các quan hệ người tô chức: 2- Nhom eac yếu tổ thúc 3.1 Sự thành đạt Vị trí cá nhân đạt nh tích cá nhân đạt ~ Hình thức ghi nhận kết công việc ry 2.2 Noi dung céng vige '~Mức độ hải lịng gắn bó đổi với công việc thân| ~ Công việc thú vị thách thức ~ Công việc đa dạng, cần sử dụng nhiều kỹ nâng ~ Công việc phù hợp với trình độ chun mơn 2.3 Sự thừa nhận thành tích: 3T4T5 14/5 3]; ls Ị [3 [4T 1J2]3|4+4]s IT]2|3|4|15 TÌỊ2|3|%15 '~ Cơng tácthi đua khen thưởng tuyên đương II2T3TI4]15 ~ Đồng nghiệp ghi nhận kết t|2 ~ Các sáng kiến cải tiễn góp phân giải cơng việc hiệu Câp chí nhận kết cơng việc nhân viên 5š] I1J2|3|4|5 |3 2/3 4| a3 )4)]5 ự công đánh giá kết 3.4 Trách nhiệm công việc 1}?2|3]134]|5| ~ Giao việc trách nhiệm, thông tin cy thé, rõ a] ~ Trong q trình thực cơng việc có phản thông tin 4/5 1|:2 4/5 đồng nghiệp ~ Giao việc = Tiép thuy ki thâm quyền, lực chuyên môn - Đổi xử công đỗi với nhân viên | 2.5 Sw thang tién i LỊ2 [2 415 4|5 ~ Cơ hội thăng tiễn cho người cỏ lực TỊ5[z[4J5 ~ Đánh giá lực nhân viên ~ Cơ hội phát triển nghễ nghiệp FÍS|3|4l 2) | 45 Xin trân trọng cảm ơn Anh (chị) tham gia! YEU CAU CUA HOI DONG CHAM LUAN VAN THAC Si VE Những điểm cân sửa chữa bổ sung trước nộp luận văn thức cho Viện đảo tạo SĐH Cam kết Học viên, Chủ tịch Hội đồng -xÈ|&< viổn, #.Awu.tt 6n đùa GS TSK! Học viên ZJ\Ì ——” TIẾN Trần Đức Quỳnh Du Phong CONG HÒA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc ——-o0o -~ NHẬN XÉT LUẬN VĂN THAC SY QUAN TRỊ KINH DOANH Để tài: "Tạo động lực làm việc cho người lao động Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thân nhánh huyện Gia lậc Hải Dương " Của cao học viên: Trần Đức Quỳnh Chuyên ngành: Thạc sỹ điều hành cao cấp €ơ sở đào tạo: _ Người nhận xét: Đại học Kinh tế Quốc dân PGS/TS Phạm Thi Bich Chi 1, Về tính cấp thiết, ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Trong điều kiện kinh tế thị trường, doanh nghiệp mục tiêu quan trọng kinh doanh có hiệu Để đạt mục tiêu nhân tổ có tỉnh định người Vì vậy, đoanh nghiệp cần phải quan tâm đến giải pháp để động viên, khuyến khích người lao động mang hết khả làm việc, eiữ người lao động lại doanh nghiệp lâu dài, Ổn định Hơn nữa, người lao động tích cực làm việc tăng hiệu lao động, nâng cao suất, tăng doanh thu lợi nhuận cho tổ chức, doanh nghiệp Tạo động lực làm việc biện pháp sử dụng lao động hiệu nhất, với phí thấp nhằm nâng cao suất lao động doanh nghiệp Khi tổ chức, doanh nghiệp tạo động phí lao động thu hút lao động Ngoài tạo động lực cịn góp phần nâng cao uy tín, nghiệp Tạo động lực làm việc xây dựng mối quan hệ lực tốt góp phần làm giảm có trình độ tay nghề cao, hình ảnh tổ chức, doanh tốt đẹp người lao động với nhau, người lao động với tổ chức, doanh nghiệp qua góp phần xây dựng văn hóa tổ chức lành mạnh Vì vậy, đề tài “Tao động lực làm việc cho người lao động Ngâm hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn nhánh huyện Gia lộc Hải Dương" cao học viên Trần Đức Quỳnh lựa chọn có ý nghĩa thiết thực lý luận thực tiễn, Sự phù hợp, độ tín cậy tính độc lập để tài nghiên cứu Tên để tải lựa chọn phù hợp với nội dung luận văn tương thích với chuyên ngành đảo tạo Luận văn viết sở tham khảo 13 đầu sách,tà i liệu chun mơn có uy tín tư liệu khảo sát thực tế Ngân hàng Nông nghiệp tin cậy cần thiết cho nội dung luận văn Để tài có cách tiếp cận nghiên cứu nội dung thể chương, lời mở đầu, kết luận; lĩnh vực ứng dụng để tài có tính độc lập, khơng trùng lặp kết cấu, nội dung với cơng trình nghiên cứu, cơng bố mà người nhận xét biết Nội dung kết nghiên cứu đạt luận văn Luận văn đạt kết nghiên cứu cụ thể sau; luận văn nêu rõ tính cấp thiết dé tai nghiên cứu; xác định đối tương, mục tiêu, phạm ví nghiên cứu để tài Nội dung định hướng đắn cho việc nghiên cứu chương luận van, Chương 1, luận văn làm sáng tỏ sở lý luận tạo động lực làm việc cho người lao động Các nội dung tác giả trình bày chương bao gồm: khái niệm, vai trò tạo động lực; học thuyết hai nhân tố Herzberg; nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực cho người lao động (các nội dung trình bảy từ mục 1.1 đến 1.3 luận văn) Nội dung trình bày chương thể hiểu biết tương đối tốt tác giả sở luận tạo động lực cho người lao động; Chương 2, luận văn nêu rõ nét tổng quan Agribank nhánh Gia Lộc trình hình thành, phát triển; kết hoạt động kinh doanh; cấu tổ chức; cấu lao động Agribank nhánh Gia Lộc Luận văn sâu phân tích thực trạng lao động lực làm việc cho người lao động Agribank nhánh Gia Lộc theo học thuyết Herzberg thông qua vấn, điều tra khảo sát CBVC, người lao động Agribank nhánh Gia Lộc cá tư liệu nghiên cứu thực tế lấy Agribank nhánh Gia Lộc nên đảm bao dé tin cay, tính đại điện nghiên cứu thực trạng cho để tài Đồng thời, luận văn rõ kết nghiên cứu góc độ điểm tích cực tồn công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Agribank nhánh Gia Lộc tương đối mạch lạc, logic Nội dung chương thể cố gắng tác giả luận văn khảo sắt thực tế Chương 3, luận văn nêu rõ định hướng chiến lược Agribank nhánh Gia Lộc Trên sở đó, tác giả luận văn đưa giải pháp cụ thể tạo động lực lâm việc cho người lao động Agribank nhánh Gia Lộc ( giải pháp trì; giải pháp thúc đẩy) Các giải pháp đề xuất vận dụng cho Agribank nhánh Gia Lộc phủ hợp Đồng thời,luận văn nêu rõ kiển nghị với Agribank cấp trên, 4.Tính hợp lý kết cấu luận văn Luận văn chia làm chương với 50 trang nội dung sơ đồ, bảng biểu phụ lục tương đổi hợp lý, tuân thủ theo hình thức qui định luận văn thạc sỹ Kết cấu phần lo gic, rõ rằng, mạch lạc Š Những hạn chế gợi ý tác giả Luận văn số hạn chế sau: ~ Cần trích dẫn tài liệu tham khảo tuân thủ theo qui định chung; nội dung cụ thể chương nên by tỏ quan điểm tác giả nghiên cứu; - Sẽ cóhiệu tác giả mơ tả thêm nhân tổ ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho người lao động Agribank nhánh Gia Lộc phân tích, mơ tả thực trạng chương 2; ~ Các giải pháp cần rõ điều kiện đặc thù Agribank nhánh Gia Lộc ~ Còn số lỗi trình in ấn; Kết luận Luận văn cao học viên Trẩn Đức Quỳnh cơng trình có giá trị khoa học thực tiến, đáp ứng yêu cầu luận văn thạc sỹ quản trị kinh doanh Tuy số hạn chế không ảnh hưởng lớn tới chất lượng thành cơng luận văn Tác giả luận văn có đồng góp đáng kể nghiên cứu để tài, Nếu bảo vệ thành công trước Hội đồng chấm luận văn thạc sỹ quản trị kinh doanh, tác giả xứng đáng nhận học vị thạc sỹ theo chuyên ngành đào tạo Hà Nội, ngày LÌ tháng năm 2017 Người nhận xét bhi — PGS.TS Phạm T Bích Chi CONG HOA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SỸ ĐIỀU HÀNH CAO CÁP 'Tên luận văn; Tạo động lực làm việc cho người lao động Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn nhánh huyện Gia Lộc, Hải Dương Học viên: Lê Việt Hà Người nhận xét: TS Trần Hồ Lan Cơ quan công tác: Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam Sau đọc xong luận văn với tên đề tải nêu trên, tơi có số nhận XÉI sau: 1.Tỉnh cấp thiết vấn để nghiên cứu Chất lượng nguồn nhân lực vấn đề quan tâm hàng đầu, coi lả tài sản quí giá doanh nghiệp Làm thể nảo cán công nhân ngân ¡ hàng hoản thành tốt công việc mình, u nghề gắn bó với ngân hàng? Để dap ứng yêu cau ngân hàng, đặc biệt thời kỳ cách mạng công nghiệp lần thứ 4, thực tốt chức năng, nhiệm vụ giao, cho rằng, việc tác giả lựa chọn đề tải “Tạo động lực làm việc cho người lao động Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh huyện Gia Lộc, Hải Dương "` cấp thiết Sự không trùng lặp đề tài nghiên cứu Đã có số cơng trình nghiên cứu tạo động lực làm việc cho người lao động, nhiên, cơng trình nghiên cứu tác giả khơng trùng lặp so với cơng trình khác cơng bổ mà người đọc biết Các số liệu thứ cấp thơng tin sử dụng để tải trích dẫn có nguồn gốc rõ rang trung thực, yêu câu luận án thạc sỹ Độ tin cậy phương pháp sử dụng để nghiên cứu Phương pháp luận phương pháp nghiên cứu cụ thể sử dụng nghiên cửu phủ hợp, đảm bao tính khoa học như; phản tich-tong hop, vấn, đạt mục tiêu nghiên cứu đề Luận văn kết cầu thành chương hợp lý, chuyển tải nội dung vấn đề đặt 4.Kết quả, giá trị khoa học ý nghĩa thực tiễn luận văn - Luận văn hệ thống hoá lảm sáng tỏ số vấn để lý luận tạo động lực lao động , nhân to ảnh hưởng vả khung lý thuyết phân tích tạo động lực cho người lao động ~ Luận văn tập trung nghiên cứu, phân tích đảnh giá thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động ngân hàng nông nghiệp va phát triền nồng thôn, nhánh Gia Lộc, Hải Dương ~ Trên sở kết luận khoa học rút từ việc phân tích thực trạng chương 2, sở luận văn để xuất số giải pháp vá kiến nghị tạo động lực làm việc cho người lao động Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn, nhánh Gia Lộc, Hải Dương Những giải pháp nảy có sở lý luận thực tiễn, có khả thực thi Kết nghiên cứu tải liệu tốt để tham khảo công tác lãnh đạo Ngân hãng nông nghiệp phát triển nông thôn, nhánh Gia Lộc, Hải Dương &.Một số trao đơi thêm để hồn thiện _ Với nhiều thành công nêu trên, luận vân số tồn tai can trao đối thêm đẻ hoàn thiện Cụ thê là: 5.1 Ở chương2, khái niệm mục : “ Phân cơng cơng việc gi? Sự cơng nhận thành tích gì? Trách nhiệm cơng việc? Sự thăng tiến, tiến gi nên bó, khơng can thiết 5.2 Sau phân Tiêu thực trạng nhãn tổ, đoạn tác gia khuyến cáo lãnh đạo ngân hàng cẩn chủ ý( trang 23, 31, 32, 34, 37) nêu nguyên nhãn ( trang 38) nên bỏ, tập trung vào phan đánh giá thực trạng Những mục khuyến cáo nguyên nhân nên đưa vào phân sau cho tập trung ồn va nguyên nhân trong, tạo động lực làm việc cho 5.3 Mục 2.3 người lao động Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn, nhánh Gia Lộc, Hải Dương” nêu chưa đủ Tác gid chi nêu phẩn tổn tại, chưa nêu nguyên nhân tôn lả gi 5.4 Kiến nghị ngân hảng cấp trên: kiến nghị mỏng chưa gắn với thực trạng 5.5 Danh mye tai ligu tham khảo can sip xép lại theo qui định, Ngồi ra, luận văn có vải lỗi trình bảy chỉnh tả 6, Đánh giá chung Mặc dù số tổn tại, nhìn chung luận văn đạt mục tiêu hồn thành tắt nhiệm vụ nghiên cứu đặt Đây cơng trình nghiên cứu khoa học cơng phu, nghiêm túc tác giả Hà Nội ngày 13/7/2017 Người nhận xét P ~~“ ro TS TRAN HO LAN itps:/“turnitin.cominewreport_classic.asp?lang=en_us&oidl*§03 17 Document Viewer Turnitin Originality Report Processed on: 25:A—r2017 18:40 +07 10: 803179806 Word Count: 30179, ‘Submitted: Luan van By Trần Đức Quỳnh refresh 3% match = (Internet from 17- Jun-2014) Similarity Index 19% tp://luanvanaz.com ‘Similarity by Source ee Pdbcstond- Student Papers: s4 a | 196 match (Internet from 19-Jun-2014) a) 1% match (Internet from 04-Oct-2014) e hitp:/Zohanvienmol, blogspot.com bttp;//117,3,81,246 1% match (Internet from 21-Feb-2015) http://lUanvan,co - Hog, View Cee 1% match (Internet from 17-Jan-2013) http://www, voeredu.vn 1% match (Internet from 02-Dec-2012) http://nte.org.vn 1% match (Internet from 30-Mar-2017) http://www.zbook.vn Tate! Ineing 1% mạtch (Internet fron 20-Apt-2014) htlp://Anew.thegioinghienghiep.com