tổng quan về thương mại điện tử

Tổng quan về Thương mại điên tử ThS. Nguyễn Phương Chi Email: chinp@gmail.com Bộ môn Thương mại điện tử/ Khoa Quản trị Kinh doanh Trường Đại học Ngoại Thương Tài liệu  Trường ĐH Ngoại thương , Giáo trình Thương mại điện tử căn bản 2012  TS Phạm Thu Hương, ThS Nguyễn Văn Thoan, Ứng dụng marketing điện tử trong kinh doanh, NXB Khoa học kỹ thuật 2009 Tổng quan  Sự phát triển của Internet  Khái niệm & Đặc điểm của Thương mại điện tử  Quy trình triển khai thương mại điện tử  Các công cụ đánh giá website thương mại điện tử  Các mô hình TMĐT điển hình 1. Sự phát triển của Internet E-COMMERCE TECHNOLOGIES Quá trình thương mại hóa của Internet Thương mại điện tử là gì? Internet 6     Ệ ƯƠ Ạ Ệ Ử Theo nghĩa hẹp, thương mại điện tử là việc mua bán hàng hoá và dịch vụ thông qua các phương tiện điện tử và mạng viễn thông, đặc biệt là máy tính và internet. 2.1. Khái niệm thương mại điện tử  Phương tiện điện tử: Theo khoản 10, điều 4 luật giao dịch điện tử Việt Nam 2005 Phương tiện điện tử là các phương tiện hoạt động dựa trên công nghệ điện, điện tử, kỹ thuật số, từ tính, truyền dẫn không dây, quang học điện tử hoặc công nghệ tương ứng.  Mạng viễn thông: Mạng internet, mạng điện thoại, mạng vô tuyến, mạng intranet, mạng extranet…. 2.1. KHÁI NIỆM THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Theo nghĩa hẹp, thương mại điện tử là việc mua bán hàng hoá và dịch vụ thông qua các phương tiện điện tử và mạng viễn thông, đặc biệt là máy tính và internet. Mua bán trực tuyến 2.1. KHÁI NIỆM THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ       ệ ổ ươ ạ ả ứ    ! "ạ ủ ị #$%!     & !    ị ươ ạ ạ ễ ử ụ ươ ệ ệ ử [...]... Mua bán Hạ tầng cơ sở cho TMĐT ĐIỆN TỬ THƯƠNG MẠI Trao đổi dữ liệu điện tử  Khái niệm  Dữ liệu được trao đổi dưới dạng có cấu trúc  Định nghĩa «Trao đổi dữ liệu điện tử (EDI) là việc chuyển giao thông tin từ máy tính điện tử này sang máy tính điện tử khác bằng phương tiện điện tử, có sử dụng một tiêu chuẩn đã được thỏa thuận để cấu trúc thông tin» 19 Thương mại điển tử được triển khai trong tấấ cả... việc tiếấ hành các hoạt động thương mại thông qua các phương n tiện điện tử và mạng viễn thông “ Hoạt động thương mại Khoản 1 Điềề 3 Luật Thương mại Việt Nam 2005 u Ủy ban Liền hiệp quốố về ật Thương mại Quốố tềố c Lu c UNCTAD (United Nation Conference for Trade And Development): Là việc tiến hành một phần hoặc toàn bộ các hoạt động thương mại có sử dụng đến phương tiện điện tử  Trên góc độ doanh nghiệp:... nguồn nhân lực/đãi ngộ -Bảng lương -HR tự phục vụ -Mua sắm điện tử -Khách hàng nội bộ -Tuyển dụng điện tử -Hồ sơ điện tử -Thông tin nhân khẩu học -Giao dịch qua web -Thương mại điện tử ERP – Quản trị nguồn lực DN Thiết bị xử lý GD Phần mềm lõi quản lý dòng giao dịch giữa các ứng dụng và quản lý nội dung như bảo mật và toàn vẹn dữ liệu Quản lý quan hệ KH Phân tích dữ liệu QL chuỗi cung ứng Phần mềm hỗ... TRIỂN CỦA E-COMMERCE 3 giai đoạn phát triển chính 3 Thương mại “cộng tác”(c-Business) Integrating / Collaborating Nội bộ doanh nghiệp các bộ phận lkết (integrating) và kết nối với các đối tác kinh doanh (connecting) 2 Thương mại Giao dịch (t-Commerce) Hợp đồng điện tử (ký kết qua mạng) Thanh toán điện tử (thực hiện qua mạng) (online transaction), 1 Thương mại Thông tin (i-Commerce) Thông tin (Information)... qua mạng (e-mail, chat, forum ) Thanh toán, giao hàng truyền thống Thương mại điện tử cộng tác 33 Cộng tác toàn cầu  Sử dụng cơ sở dữ liệu và hệ thống quản trị để cộng tác với các đối tác tại các khu vực khác nhau  Ví dụ: Collaborative Software Seamless Work Process 34 Tài chính Quản lý nguồn nhân lực Kinh doanh điện tử -Sổ kế toán tổng hợp -Quản lý các tài khoản phải thu, phải trả -Mua sắm -Tài sản... trực tuyến Mua bán cổ phiếu trực tuyến Ngân hàng trực tuyến 27 Sự khác biệt giữa Thương mại điện tử và Kinh doanh điện tử Các cấấ độ thương mại điện tử p  Brick and Motar: TM truyền thống  Brick and Click: TMĐT bán truyền thống  Pure eCommerce: TMĐT thuần túy 2.2 Đặc điểm của TMĐT - Về hình thức: giao dịch hoàn toàn qua mạng - Phạm vi hoạt động: trên khắp toàn cầu - Đối tượng tham gia: có ít nhất ba... Cơ quan hay tổ chức của chính phù/ Government agencies and institutions Mạng xã hội cho thị trường việc làm trực tuyến  linkedin 25 THỊ TRƯỜNG BẤấ ĐỘNG SẢN TRỰC TUYẾấ T N • Zillow, Craigslist, và cá c trang web dịch vụ bất động sản khác 26 DỊCH VỤ TÀI CHÍNH TRỰC TUYẾấ N    Bảo hiểm trực tuyến Mua bán cổ phiếu trực tuyến Ngân hàng trực tuyến 27 Sự khác biệt giữa Thương mại điện tử và Kinh doanh điện. .. (United Nation Conference for Trade And Development): Là việc tiến hành một phần hoặc toàn bộ các hoạt động thương mại có sử dụng đến phương tiện điện tử  Trên góc độ doanh nghiệp: MSDP  Trên góc độ cơ quan quản lý nhà nước: IMBSA MSDP Marketing MSDP Marketing Sales MSDP Marketing Sales Distribution MSDP Marketing Sales Distribution Payment Dưới . Tổng quan về Thương mại điên tử ThS. Nguyễn Phương Chi Email: chinp@gmail.com Bộ môn Thương mại điện tử/ Khoa Quản trị Kinh doanh Trường Đại học Ngoại Thương Tài liệu  Trường ĐH Ngoại thương. của Internet  Khái niệm & Đặc điểm của Thương mại điện tử  Quy trình triển khai thương mại điện tử  Các công cụ đánh giá website thương mại điện tử  Các mô hình TMĐT điển hình 1. Sự phát. điện tử và mạng viễn thông, đặc biệt là máy tính và internet. 2.1. Khái niệm thương mại điện tử  Phương tiện điện tử: Theo khoản 10, điều 4 luật giao dịch điện tử Việt Nam 2005 Phương tiện điện