Tổng quan về thương mại điện tử

Tổng quan về thương mại điện tử

1 GVHD: Trương Minh Hòa Nhóm: Sushi MỤC LỤC I. Tổng quan về thương mại điện tử 1. Khái niệm về TMĐT: Hiểu theo nghĩa hẹp Theo nghĩa hẹp, thương mại điện tử chỉ đơn thuần bó hẹp thương mại điện tử trong việc mua bán hàng hóa và dịch vụ thông qua các phương tiện điện tử, nhất là qua Internet và các mạng viễn thông. Theo Tổ chức Thương mại thế giới (WTO), "Thương mại điện tử bao gồm việc sản xuất, quảng cáo, bán hàng và phân phối sản phẩm được mua bán và thanh toán trên mạng Internet, nhưng được giao nhận một cách hữu hình, cả các sản phẩm giao nhận cũng như những thông tin số hoá thông qua mạng Internet". Theo Ủy ban Thương mại điện tử của Tổ chức Hợp tác kinh tế châu Á - Thái Bình Dương (APEC), "Thương mại điện tử là công việc kinh doanh được tiến hành thông qua truyền thông số liệu và công nghệ tin học kỹ thuật số". Hiểu theo nghĩa rộng Có hai định nghĩa khái quát được đầy đủ nhất phạm vi hoạt động của Thương mại điện tử: 2 GVHD: Trương Minh Hòa Nhóm: Sushi Luật mẫu về Thương mại điện tử của Ủy ban Liên hợp quốc về Luật Thương mại quốc tế (UNCITRAL) định nghĩa: "Thuật ngữ thương mại [commerce] cần được diễn giải theo nghĩa rộng để bao quát các vấn đề phát sinh từ mọi quan hệ mang tính chất thương mại dù có hay không có hợp đồng. Các quan hệ mang tính thương mại commercial bao gồm, nhưng không chỉ bao gồm, các giao dịch sau đây: bất cứ giao dịch nào về cung cấp hoặc trao đổi hàng hóa hoặc dịch vụ; thoả thuận phân phối; đại diện hoặc đại lý thương mại, ủy thác hoa hồng (factoring), cho thuê dài hạn (leasing); xây dựng các công trình; tư vấn, kỹ thuật công trình (engineering); đầu tư; cấp vốn, ngân hàng; bảo hiểm; thỏa thuận khai thác hoặc tô nhượng, liên doanh và các hình thức về hợp tác công nghiệp hoặc kinh doanh; chuyên chở hàng hóa hay hành khách bằng đường biển, đường không, đường sắt hoặc đường bộ". Theo định nghĩa này, có thể thấy phạm vi hoạt động của thương mại điện tử rất rộng, bao quát hầu hết các lĩnh vực hoạt động kinh tế, trong đó hoạt động mua bán hàng hóa và dịch vụ chỉ là một phạm vi rất nhỏ trong thương mại điện tử. 2. Một số lợi ích của TMĐT: Lợi ích chung: • Hoàn thiện và phát triển TMĐT • Tăng quá trình lưu thông tiền tệ và hàng hóa • Hiện đại hóa hệ thống thanh toán Đối với ngân hàng và doanh nghiệp • Tăng chất lượng dịch vụ khách hàng Sử dụng các tiện ích của TMĐT doanh nghiệp có thể nhanh chóng cung cấp cho khách hàng các catalogue, brochure, bảng giá, hợp đồng một cách gần như tức thời. Bên cạnh đó với Website bán hàng của mình doanh nghiệp tạo điều kiện cho khách hàng có cơ hội lựa chọn sản phẩm phù hợp với đầy đủ thông tin mà không cần thiết phải tới tận tay trụ sở hay xưởng sản xuất của doanh nghiệp. Sau khi bán hàng, doanh nghiệp cung cấp hàng sử dụng các tiện ích của TMĐ để triển khai các dịch vụ chăm sóc khách hàng một cách nhanh chóng và tức thời. Các hỗ trợ cho khách hàng về sử dụng sản phẩm, dịch vụ có thể được tiến hành trực tuyến trên mạng giúp giảm thiểu thời gian và chi phí của cả doanh nghiệp và khách hàng. Tăng doanh thu: Do một trong những đặc trưng của TMĐT là thị trường không biên giới nên chính vì thế giúp cho doanh nghiệp có cơ hội quảng bá thông tin sản phẩm, dịch vụ của mình ra thị trường toàn cầu qua đó giúp tăng số lượng khách hàng và tăng doanh thu. Bên cạnh đó với các tiện ích và công cụ hiệu quả của TMĐT sẽ giúp cho doanh nghiệp không còn thụ động ngồi chờ khách hàng đến mà sẽ chủ động 3 GVHD: Trương Minh Hòa Nhóm: Sushi trong việc tìm kiếm khách hàng qua đó góp phần thúc đẩy nhanh doanh thu của doanh nghiệp • giảm chi phí tăng hiệu quả kinh doanh • Cung cấp dịch vụ thuận tiện cho khách hàng • Mở rộng thị trường thông qua Internet • Đa dạng hóa dịch vụ và sản phẩm  Giảm chi phí sản xuất, bán hàng, tiếp thị và giao dịch TMĐT giảm chi phí sản xuất, trước hết là chi phí văn phòng. Các văn phòng không giấy tờ (paperiess office) chiếm diện tích nhỏ hơn rất nhiều, chi phí tìm kiếm chuyển giao tài liệu giảm nhiều lần (trong đó khâu in ấn hầu như được bỏ hẳn). TMĐT giúp giảm thấp chi phí bán hàng và chi phí tiếp thị. Bằng phương tiện Iternet/Web, một nhân viên bán hàng có thể giao dịch được với rất nhiều khách hàng, catalogue điện tử trên Web phong phú hơn nhiều và thường xuyên cập nhật so với catalogue in ấn chỉ có khuôn khổ giới hạn và luôn luôn lỗi thời. TMĐT qua Internet/Web giúp người tiêu thụ và các doanh nghiệp giảm đáng kể thời gian và chi phí giao dịch (giao dịch được hiểu là từ quá trình quảng cáo, tiếp xúc ban đầu, giao dịch đặt hàng, giao dịch thanh toán). Thời gian giao dịch qua Internet chỉ bằng 7% giao dịch qua Fax, và bằng khoảng 0,5 phần nghìn thời gian giao dịch qua Bưu điện chuyển phát nhanh, chi phí thanh toán điện tử qua Internet chỉ bằng 10% đến 20% chi phí thanh toán theo lối thông thường. Trong những yếu tố cắt giảm, yếu tố thời gian là đáng kể nhất, vì việc nhanh chóng làm cho thông tin hàng hoá tiếp cận người tiêu thụ (mà không phải qua trung gian) có ý nghĩa sống còn đối với buôn bán và cạnh tranh buôn bán. Ngoài ra, việc giao dịch nhanh chóng sớm nắm bắt được nhu cầu của thị trường, điều này đặc biệtcó ý nghĩa đối với việc kinh doanh hàng rau quả, hàng tươi sống, là thứ hàng có tính thời vụ, đòi hỏi phải có “thời gian tính” trong giao dịch.  Nâng cao năng lực cạnh tranh và tạo nét riêng trong kinh doanh: Nếu như không có TMĐT thì các doanh nghiệp vừa và nhỏ và rất nhỏ sẽ rất khó khăn trong việc cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn vì khoảng cách về vốn, thị trường, nhân lực, và khách hàng. Khi ứng dụng TMĐT khoảng cách này sẽ bị 4 GVHD: Trương Minh Hòa Nhóm: Sushi thu hẹp lại do bản thân doanh nghiệp đó có thể cắt giảm nhiều chi phí. Hơn thế nữa với lợi thế của kinh doanh trên mạng sẽ giúp cho doanh nghiệp tạo ra bản sắc riêng về một phương thức kinh doanh mới khác với hình thức kinh doanh truyền thống. Chính những điều này sẽ tạo nên lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ thậm chí là rất nhỏ trong cuộc canh tranh với đối thủ của mình.----Thực hiện chiến lược toàn cầu hóa  Xúc tiến thương mại, quảng bá thương hiệu toàn cầu  Có được thông tin phong phú: : Với việc tham gia vào môi trường điện tử toàn cầu, doanh nghiệp được tiếp cận với nguồn thông tin đa dạng và khổng lồ, qua đó có cơ hội lựa chọn các thông tin phù hợp nhất cho hoạt động kinh doanh của mình Đối với khách hàng • Tiết kiệm được chi phí • Tiết kiệm được thời gian • Có thể liên hệ trực tiếp với nhà sản xuất II. Các phương pháp TTĐT: Hiện nay, trên thế giới có các hình thức thanh toán phổ biến: trả tiền mặt khi giao hàng, gửi tiền bưu điện, chuyển khoản qua ngân hàng, mở tài khoản ở nước ngoài để nhận tiền trả bằng thẻ tín dụng, chuyển qua hệ thống chuyển tiền quốc tế, phát hành thẻ trả trước . 1. Cơ sở ra đời của TTTT: Từ khi ra đời tmdt trở thành nơi trao đổi thông tin, quảng cáo sản phẩm của các doanh nghiệp trên toàn thế giới. Cùng với làn sóng phát triển về công nghệ thông tin đang ngày càng lan rộng khắp toàn cầu, việc thúc đẩy, cải tiến các hình thức tmdt trở thành một xu thế tất yếu để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng. Việc công nghệ hóa đời sống biến mội giao dịch hàng ngày đều được thực hiện qua Internet. Chính vì thế Internet với lượng dân cư ngày càng đông đảo trở thành mảnh đất màu mỡ cho các doanh nghiệp có thể tiêu thụ sản phẩm của mình một cách nhanh chóng. Chính nhu cầu đó đã làm xuất hiện các giao dịch mua bán qua mạng, và điều tất yếu xảy ra là sự xuất hiện của các hình thức thanh toán điện tử, trong đó tttt phát triển nhanh chóng để hỗ trợ cho sự phát triển ngày càng cao của tmdt. 5 GVHD: Trương Minh Hòa Nhóm: Sushi Với một món hàng lớn, cồng kềnh thì việc xem mẫu hàng trên trang web, khách thường đến trực tiếp nơi bán để xem tận mắt, sờ tận tay và để kiểm nghiệm độ tin tưởng đồng thời thanh toán đơn hàng ngày bằng tiền mặt. Nhưng với những món hàng nhỏ - đặc biệt là các hàng hóa thuộc dạng thông tin như download bài hát, tải hình ảnh, hosting, domain thì việc khách hàng đến tận nơi mua bán là không hiệu quả về mặt kinh doanh, thời gian và cả tiền bạc cho cả bên mua va bên bán.Đây chính là mảnh đất màu mỡ để tttt ra đời. 2. Khái niệm TTTT: Thanh toán trực tuyến là hành động thực hiện thanh toán cho các giao dịch thương mại điện tử, như giao dịch trên internet, điện thoại. Mô hình thanh toán trực tuyến hoạt động theo hình thức: -Người mua sẽ trả cho người bán 1 khoản tiền theo như thỏa thuận, thông qua dịch vụ ví điện tử hoặc một số hình thức thanh toán trực tuyến khác. -Người bán sau khi đã xác nhận thanh toán của người mua, người bán sẽ chuyển hàng đến cho người mua theo như thỏa thuận. III. Các hình thức và dịch vụ TTTT phổ biến trên thế giới: 1. Các hình thức TTTT phổ biến trên thế giới: Thanh toán bằng thẻ tín dụng Trong thanh toán B2C qua mạng, đại đa số người mua dùng thẻ tín dụng để thanh toán. Thẻ tín dụng là loại thẻ Visa, MasterCard . có tính quốc tế, chủ thẻ có thể dùng được trên toàn cầu. Tên gọi là tín dụng vì chủ thẻ dùng trước tiền của ngân hàng để chi trả, đến cuối tháng chủ thẻ mới phải thanh toán lại cho ngân hàng. Ở Việt Nam, cá nhân hay tổ chức có thể đăng ký làm thẻ tín dụng với các ngân hàng như ACB, Vietcombank . Trên thẻ có các thông số sau: hình chủ sở hữu thẻ, họ và tên chủ sở hữu thẻ, số thẻ (Visa Electron và MasterCard đều có 16 chữ số), thời hạn của thẻ, mặt sau thẻ có dòng số an toàn (security code) tối thiểu là ba chữ số, và một số thông số khác cùng với các chip điện tử hoặc vạch từ (magnetic stripe). Chủ thẻ cũng được cung cấp PIN Code (Personal Information Number – Mã số cá nhân) để khi rút tiền từ máy, chủ thẻ phải nhập đúng PIN Code này thì máy mới xử lý yêu cầu rút tiền. Trong thanh toán trực tuyến, chủ sở hữu thẻ không cần quét thẻ cũng như không cần cung cấp thông tin về PIN Code. Vậy làm sao để đảm bảo an toàn 6 GVHD: Trương Minh Hòa Nhóm: Sushi cho chủ thẻ không bị người khác sử dụng trái phép thẻ của mình? Một thông số khác có thể được sử dụng bổ sung: thông tin về địa chỉ nhận hóa đơn thanh toán việc sử dụng thẻ do ngân hàng gửi cho chủ thẻ. Những thông tin về thẻ tín dụng người mua phải khai báo khi thực hiện việc mua qua mạng gồm: • Số thẻ (16 chữ số được in trên mặt trước thẻ) • Họ tên chủ sở hữu in trên thẻ • Thời hạn hết hạn của thẻ, cũng in trên mặt trước thẻ • Mã số an toàn (security code) là ba chữ số cuối cùng in trên mặt sau của thẻ. Thông số này không bắt buộc phải cung cấp, tùy website có yêu cầu hay không. • Địa chỉ nhận hóa đơn thanh toán việc sử dụng thẻ do ngân hàng gửi cho chủ thẻ. Thông số này cũng không bắt buộc phải cung cấp, tùy website có yêu cầu hay không. Phương pháp chuyển tiền bằng điện tử và thanh toán bằng séc điện tử (EFT và e-check) • Thanh toán bằng séc điện tử và chuyển tiền bằng điện tử có khác nhau. EFT khấu trừ tiền thanh toán từ tài khoản ngân hàng của một doanh nghiệp hoặc của cá nhân và tiền được kiểm tra trước khi chấp thuận phương pháp EFT. Không cần tài khoản ngân hàng đặc biệt (merchant account) nhưng bạn cần có một nhà cung cấp phương pháp chuyển tiền bằng điện tử • E-check phát sinh một loại séc bằng giấy mà theo đó người mua phải đặt cọc vào tài khoản tiền gửi của người bán một khoản tiền và bất cứ một séc tiêu chuẩn nào cũng phải thông qua quá trình này. Giống như séc bằng giấy, séc điện tử có thể quay trở lại khi trong quỹ không đủ tiền để thanh toán, trong khi đó phương pháp EFT cần kiểm tra trước khi quá trình thanh toán hoàn thành. Thông thường e-check không yêu cầu bất cứ một cái gì khác ngoài tài khoản tiền gửi. Đây chính là phương pháp thanh toán tuyệt vời cho các giao dịch B2B. • Nhìn chung, phương pháp EFT được coi là phương pháp nhanh hơn và đáng tin cậy hơn phương pháp thanh toán bằng e-check. Phương pháp EFT tự động kiểm tra tiền gửi và ngay lập tức chuyển sang tài khoản của bạn. Sử dụng e- check vẫn phát sinh trường hợp rút quá tiền bất kể séc điện tử hay séc bằng giấy. Nếu như tiền trong tài khoản tiền gửi của bạn không còn để trả bằng e- check thì người bán cần phải thông qua các bước bắt buộc để thanh toán lại bằng séc tiêu chuẩn. Khách hàng có thể phải trả tiền rút quá ở ngân hàng và tiền phạt. 7 GVHD: Trương Minh Hòa Nhóm: Sushi • Redicheck và RediEFT là hai phương tiện thanh toán thông qua tài khoản tiền gửi. Để chấp nhận phương pháp thanh toán e-check hay EFT, bạn và khách hàng của bạn không cần sử dụng phần cứng hay phần mềm. Mã số được tích hợp vào hệ thống trang web của bạn và nối khách hàng với máy chủ bảo mật. Một khi làm được điều này thì những hệ thống này sẽ cung cấp những thông tin tài khoản ngân hàng cần thiết và như vậy bắt đầu phương pháp EFT và phương pháp thanh toán e-check. Người bán và người mua ngay lập tức nhận được tờ kiểm tra đơn đặt hàng và người bán nhận được tên, địa chỉ, điện thoại, địa chỉ email, đơn đặt hàng và số lượng hàng của khách hàng. Khi sử dụng dịch vụ này tức là bạn thực hiện hệ thống EFT qua đường điện thoại hoặc fax. Bạn – người bán - đơn giản chỉ thu thập thông tin từ khách hàng và sau đó đưa thông tin vào phần mềm EFT của bạn và liệu nó có hoạt động trên máy tính cá nhân của bạn, điểm đến kinh doanh hay tự động thông qua web. • Nhiều nhà cung cấp merchant account (MAP) chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng đã đưa ra phương pháp thanh toán EFT và e-check. Charge.com – một trong những dịch vụ của MAP sẽ cung cấp hệ thống cài đặt e-check miễn phí khi bạn yêu cầu một merchant account. 2. Các dịch vụ thanh toán phổ biến quốc tế: -Thanh toán tiền hàng qua chứng từ xuất nhập khẩu: • thanh toán bằng Thư tín dụng (L/C) • Nhờ thu D/A (Nhờ thu theo hình thức chấp nhận thanh toán giao chứng thu • Nhờ thu D/P (Nhờ thu theo hình thức thanh toán giao chứng từ) • Nhờ thu D/OT (Nhờ thu giao chứng từ theo điều kiện khác) • Hoặc chuyển tiền đi - Thanh Toán các loại hóa đơn: hoá đơn điện thoại, hóa đơn tiền điện, hóa đơn mua sắm - Chuyển kiều hối - Chuyển tiền qua tài khoản ngân hàng và rút tiền - Mở tài khoản tiết kiệm trực tuyến - Nộp thuế 3. Qui trình thanh toán trực tuyến: Hiện giao thức thanh toán qua mạng được sử dụng là SET (Secure Electronic Transaction – Giao dịch điện tử an toàn) do Visa và Master Card phát triển năm 1996. Hình sau minh họa cách thức xử lý thanh toán qua mạng. 8 GVHD: Trương Minh Hòa Nhóm: Sushi Hình 1 : Quy trình xử lý thanh toán trực tuyến Nguồn: Richard Jewson. E-Payments: Credit Cards on the Internet. Giải thích quy trình: o Người mua đặt lệnh mua trên website của người bán sau khi đã chọn hàng hóa. Sau đó người mua khai báo thông tin thẻ tín dụng của mình. o Thông tin thẻ tín dụng của người mua được chuyển thẳng đến ngân hàng của người bán (trong trường hợp người bán có Merchant Account – xem giải thích bên dưới) hoặc chuyển thẳng đến nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán qua mạng (gọi là Third Party – Bên thứ ba, xem giải thích bên dưới) mà người bán đã chọn. Thông tin thẻ tín dụng không được lưu trên server của người bán, do đó, hạn chế khả năng bị hacker đánh cắp thông tin. o Ngân hàng của người bán hoặc Bên thứ ba này sẽ kiểm tra tính hợp lệ của thẻ với ngân hàng nơi phát hành thẻ, thông qua giao thức SET. Việc kiểm tra này được thực hiện tự động rất nhanh, trong vòng vài giây. o Ngân hàng phát hành thẻ sẽ phản hồi (được mã hóa theo quy định) cho ngân hàng của người bán hoặc bên thứ ba về tính hợp lệ của thẻ. o Sau đó thông tin này được giải mã và gửi về cho người bán. o Người bán dựa trên thông tin phản hồi này quyết định bán hay không bán. Nếu bán thì sẽ gửi email xác nhận cũng như hóa đơn và các văn bản cần thiết khác cho người mua, đồng thời xử lý đơn 9 GVHD: Trương Minh Hòa Nhóm: Sushi hàng. Nếu không bán thì giao dịch coi như kết thúc, người bán cũng gửi thông điệp cho người mua, nêu rõ lý do không bán. Sự khác biệt giữa người bán có Merchant Account và không có: o Người bán có Merchant Account: việc xin được Merchant Account không phải dễ dàng, đòi hỏi người bán phải đa phần phải là ở Mỹ, phải có ký quỹ cho ngân hàng, phải có bằng chứng đảm bảo uy tín kinh doanh trên mạng . vì trường hợp này họ được truy cập trực tiếp vào cơ sở dữ liệu của các ngân hàng để kiểm tra tính hợp lệ của thẻ. o Người bán không có Merchant Account: không phải người bán nào cũng có thể xin được Merchant Account, nhưng nhu cầu bán hàng qua mạng thì rất cao, từ đó có nhiều công ty xin Merchant Account để cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán qua mạng cho các doanh nghiệp khác. Những công ty này được gọi là Third Party (Bên thứ ba) hoặc Online Payment Processor (Nhà xử lý thanh toán qua mạng). Rủi ro trong thanh toán qua mạng Nếu người mua dùng thẻ tín dụng của người khác trái phép để mua hàng qua mạng, khi chủ thẻ phát hiện và khởi kiện với ngân hàng phát hành thẻ và đưa ra bằng chứng mình không hề thực hiện giao dịch đó, thì thiệt hại cuối cùng thuộc về người bán. Người bán không những không được thu tiền mà còn bị mất từ 10 – 30 dollar Mỹ cho chi phí “điều tra”, chi phí này được gọi là phí charge-back, thường được nêu rõ trong mục điều khoản khi người bán xin Merchant Account hoặc mua dịch vụ của Third Party. Tỷ lệ gian lận thẻ tín dụng ngày càng giảm vì công nghệ xử lý thanh toán qua mạng ngày càng tiến bộ hơn. Đây là điều rất tốt củng cố lòng tin của người mua hàng qua mạng trong TMĐT B2C. IV. Điều kiện và qui trình TTTT tại Việt Nam 1. Các điều kiện tham gia TTTT quốc tế tại Việt Nam 1.1 Đối với người sử dụng dịch vụ: • Đăng kí các loại thẻ thanh toán điện tử của các ngân hang • Sử dụng thẻ này để thanh toán với bên bán hang, thuê bao dịch vụ 1.2 Đối với doanh nghiệp bán hàng: có phương tiện thực hiện thanh toán điện tử. 1.3 Đối với người bán là các doanh nghiệp kinh doanh trên website: Các website này sẽ có các module liên kết với các ngân hàng sở hữu các thẻ của người bán. 3. Qui trình thực hiện thanh toán: 10 GVHD: Trương Minh Hòa Nhóm: Sushi Cách phổ biến nhất trong thanh toán trực tuyến hiện nay là sử dụng thẻ tín dụng Credit card của các hãng Visa, Master, American Express, JBC…được các ngân hàng phát hành (Issuer). Trước hết, nếu bạn là người bán (merchant), bạn phải tạo lập một tài khoản bán hàng trên mạng (Internet merchant account). Tài khoản bán hàng này bạn có thể đăng ký với Ngân hàng của bạn nếu ngân hàng có dịch vụ này hoặc với các dịch vụ cung cấp phần mềm xử lý quá trình thanh toán trực tuyến như Cybercash, Paymentnet, Merchantwarehouse…Các ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ khi cấp cho bạn Merchant account sẽ được gọi là Acquirer, chịu trách nhiệm xử lý thông tin thẻ trong quá trình thanh toán Thanh toán qua thẻ quốc tế: Quy trình thanh toán thẻ tín dụng qua Planet Payment Quá trình giao dịch • Giao dịch được chuyển từ website của người bán tới máy chủ của Planet Payment. • Planet Payment chuyển giao dịch sang trung tâm thanh toán thẻ tín dụng quốc tế. • Trung tâm thanh toán thẻ tín dụng quốc tế sẽ hỏi ý kiến cơ sở dữ liệu phát hành thẻ tín dụng. • Đơn vị phát hành thẻ sẽ khước từ hoặc chấp nhận giao dịch và chuyển kết quả / mã số hợp pháp ngược trở lại cho trung tâm thanh toán thẻ tín dụng. • Trung tâm thanh toán thẻ tín dụng quốc tế sẽ chuyển kết quả giao dịch sang cho Planet Payment. • Máy chủ Planet Payment luu trữ kết quả và chuyển trở lại cho khách hàng/ người bán • Trung bình các buớc này mất khoảng 3-4 giây. Quá trình thanh toán thẻ tín dụng • Máy chủ Planet Payment tự động chuyển các đợt giao dịch sang trung tâm thanh toán thẻ tín dụng quốc tế. • Trung tâm thanh toán thẻ tín dụng quốc tế gửi tới cơ sở dữ liệu đơn vị phát hành thẻ tín dụng. [...]... đăng ký kinh doanh) có website Thương mại điện tử, có nhu cầu thanh toán trực tuyến bằng các loại Thẻ quốc tế và Thẻ ghi nợ nội địa (Thẻ ngân hàng, Thẻ ATM, Thẻ thanh toán) Ví điện tử Payoo Ví điện tử Payoo là một tài khoản điện tử, có chức năng như một chiếc Ví tiền trong thế giới Internet nhằm hỗ trợ người dùng mua - bán - giao dịch tại các trang web thương mại điện tử và tại các cộng đồng mạng có... thanh toán qua mạng Ví điện tử mobivi Ví điện tử Mobivi là phương tiện thanh toán được thể hiện dưới dạng một tài khoản điện tử, có chức năng như một “Ví tiền” trong thế giới số cho phép người dùng thanh toán một cách an toàn, nhanh chóng và thuận tiện qua điện thoại di động và Internet Sử dụng Ví điện tử Mobivi, người dùng có thể thanh toán cho các giao dịch thương mại điện tử, top-up các tài khoản... được bình chọn là ví điện tử ưa thích nhất do Hiệp hội thương mại điện tử VN (VECOM) và Sở công thương TP.HCM tổ chức đầu năm 2010, đến nay NgânLượng.vn có trăm nhìn tài khoản ví đã được khởi tạo và hơn 2000 website sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp này Cổng thanh toán VNmart.vn 18 GVHD: Trương Minh Hòa Nhóm: Sushi Ví điện tử VnMart là sản phẩm của Ngân hàng Công thương Việt Nam (VietinBank)... của doanh nghiệp Hướng dẫn thanh toán trực tuyến qua Ví điện tử Payoo Cổng thanh toán Nganluong.vn 17 GVHD: Trương Minh Hòa Nhóm: Sushi NgânLượng.vn là dịch vụ thanh toán trực tuyến (TTTT) cho thương mại điện tử (TMĐT) tiên phong và hàng đầu tại Việt Nam cả về thị trường, người dùng và giao dịch Phát huy kinh nghiệm về TMĐT từ liên doanh ChợĐiệnTử-eBay, nó cho phép các cá nhân và doanh nghiệp gửi và... biến chiếc điện thoại di động thành phương tiện “token” hỗ trợ công nghệ mật khẩu dùng một lần (OTP) theo tiêu chuẩn HOTP/OATH tiên tiến nhất hiện nay Để sử dụng Ví điện tử Mobivi, người dùng đăng ký tại các Ngân hàng đã triển khai Ví điện tử Mobivi Ví điện tử sẽ được gắn kết với tài khoản tiền gửi của người dùng để người dùng có thể dễ dàng chuyển tiền giữa ví điện tử và tài khoản tiền gửi qua điện thoại... … nhanh chóng, thuận tiện Ví điện tử F@st MobiPay F@st MobiPay là một dịch vụ nằm trong giải pháp cổng thanh toán điện tử của ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam (techcombank) 21 GVHD: Trương Minh Hòa Nhóm: Sushi Kết nối với F@st MobiPay, doanh nghiệp cho phép khách hàng mở tài khoản tại Techcombank thanh toán hóa đơn bằng tin nhắn điện thoại di động gửi đến tổng đài 19001590 hiện nay,... Nam (VietinBank) và Công ty cổ phần giải pháp thanh toán Việt Nam (Vnpay) kết hợp, ra đời từ năm 2008 Ví điện tử VnMart chấp nhận thanh toán trực tuyến của cộng đồng thương mại điện tử VnMart, dịch vụ này cung cấp hai loại ví dành cho cá nhân và doanh nghiệp, sử dụng ví điện tử VnMart có thể mua sắm, thanh toán hóa đơn, bán hàng, hiện tại Vnmart liên kết với 4 ngân hàng... F@stAccess thực hiện phương thức này trên 6 cổng thanh toán OnePay F@st MobiPay cho phép doanh nghiệp thương mại điện tử tiêp cận với các chủ thẻ của techcombank bằng thanh toán qqua nhắn tin SMS Trường hợp khách hàng e ngại về các vấn đề bảo mật, khách hàng có thể thanh toán chuyển khoản bằng hệ thống ngân hàng điện tử rất an toàn PayPal - Nói ngắn gọn, PayPal là một cổng thanh toán trực tuyến (dịch vụ trung... dịch trên mạng Hoặc rút tiền từ tài khoản PayPal về ngân hàng Khi có PayPal trung gian thì quá trình giao dịch đơn giản hơn và bảo mật hơn rất nhiều Chi tiết hơn: - Paypal là một công ty hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử, chuyên cung cấp các dịch vụ thanh toán và chuyển tiền qua mạng Internet Đây là dịch vụ thanh toán và chuyển khoản điện tử thay thế cho các phương thức truyền thống sử dụng... bán”, ông Tuấn nói Phát biểu tại Lễ ra mắt, ông Nguyễn Chiến Thắng, Tổng Giám đốc Mạng thanh toán PayNet, cho biết: Với khoảng hơn 20 triệu người dùng internet, 60 triệu thuê bao điện thoại di động cùng với hơn 15 triệu tài khoản ngân hàng, Việt 25 GVHD: Trương Minh Hòa Nhóm: Sushi Nam là thị trường tiềm năng để phát triển thương mại điện tử và thanh toán trực tuyến sẽ trở thành xu thế không thể đảo ngược . I. Tổng quan về thương mại điện tử 1. Khái niệm về TMĐT: Hiểu theo nghĩa hẹp Theo nghĩa hẹp, thương mại điện tử chỉ đơn thuần bó hẹp thương mại điện tử. động của Thương mại điện tử: 2 GVHD: Trương Minh Hòa Nhóm: Sushi Luật mẫu về Thương mại điện tử của Ủy ban Liên hợp quốc về Luật Thương mại quốc