Đang tải... (xem toàn văn)
MỞ ĐẦU ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NÔI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN NGUYỄN THỊ THOA PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI THƢ VIỆN CỤC THÔNG TIN KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ QUỐC GIA LUẬN VĂN THẠC SĨ TH[.]
Header Page of 107 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NÔI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN NGUYỄN THỊ THOA PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI THƢ VIỆN CỤC THÔNG TIN KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ QUỐC GIA LUẬN VĂN THẠC SĨ THÔNG TIN - THƢ VIỆN Hà Nội, 2015 Footer Page of 107 Header Page of 107 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NÔI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN NGUYỄN THỊ THOA PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI THƢ VIỆN CỤC THÔNG TIN KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ QUỐC GIA LUẬN VĂN THẠC SĨ THÔNG TIN - THƢ VIỆN Chuyên ngành: Khoa học Thông tin – Thƣ viện Mã số: 60 32 02 03 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Chu Ngọc Lâm XÁC NHẬN HỌC VIÊN ĐÃ CHỈNH SỬA THEO GÓP Ý CỦA HỘI ĐỒNG Giáo viên hướng dẫn Chủ tịch hội đồng chấm luận văn thạc sĩ khoa học TS Chu Ngọc Lâm PGS.TS Nguyễn Thị Lan Thanh Hà Nội, 2015 Footer Page of 107 Header Page of 107 GÓP Ý CỦA HỘI ĐỒNG BẢO VỆ LUẬN VĂN ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Chủ tịch Hội đồng PGS.TS Nguyễn Thị Lan Thanh Footer Page of 107 Header Page of 107 LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả luận văn Nguyễn Thị Thoa Footer Page of 107 Header Page of 107 LỜI CẢM ƠN Luận văn với đề tài “Phát triển nguồn lực thông tin Thư viện Cục Thông tin Khoa học Công nghệ Quốc gia” kết học tập nghiên cứu tác giả khóa Cao học từ năm học 2013 – 2015, ngành Thông tin – Thư viện Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội Trong trình nghiên cứu tơi nhận nhiều giúp đỡ gia đình, hướng dẫn tận tình từ giảng viên bạn đồng nghiệp Tôi xin cảm ơn thầy, cô giáo Khoa Thông tin – Thư viện, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn Xin cảm ơn Ban lãnh đạo, anh chị bạn đồng nghiệp Cục Thông tin Khoa học Công nghệ Quốc gia giúp đỡ, cung cấp tư liệu tạo điều kiện cho tơi hồn thành luận văn Xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Trần Thị Quý – Chủ nhiệm Khoa Thông tin – Thư viện, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội, giúp định hướng nghiên cứu khoa học quan trọng cho luận văn Đặc biệt xin trân trọng cảm ơn TS Chu Ngọc Lâm – nguyên Giám đốc Thư viện Hà Nội, người thầy tận tình hướng dẫn tơi thực hiện, hồn thiện luận văn Trong trình thực hiện, thời gian có hạn, trình độ chun mơn, kinh nghiệm nhiều hạn chế nên luận văn nhiều khiếm khuyết, với mong muốn đóng góp phần nhỏ bé vào việc nâng cao hiệu công tác phát triển nguồn lực thông tin Thư viện Cục Thông tin Khoa học Công nghệ Quốc gia nhằm đáp ứng nhu cầu thông tin thời kỳ công nghiệp hóa, đại hóa đất nước Mặc dù có nhiều cố gắng tác giả q trình thực hiện, luận văn khơng trành khỏi thiết sót Tôi mong nhận xem xét, đánh giá, đóng góp ý kiến Thầy Cơ Xin chân thành cảm ơn! Học viên: Nguyễn Thị Thoa Footer Page of 107 Header Page of 107 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Nghĩa từ Từ viết tắt Footer Page of 107 CD-ROM Compact Diss Read Onlu Memory (Bộ nhớ đọc dùng cho đĩa compact) CNTT Công nghệ thông tin CSDL Cơ sở liệu ISSN International Standard Serial Number (Mã số tiêu chuẩn quốc tế cho ấn phẩm xuất định kỳ) KH&CN Khoa học Công nghệ KH&CN QG Khoa học Công nghệ Quốc gia KH&KT Khoa học Kỹ thuật NASATI National Agency for Science and Technology Information NCT Nhu cầu tin NDT Người dùng tin TT - TV Thông tin – Thư viện Header Page of 107 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ DANH MỤC BẢNG DANH MỤC BIỂU ĐỒ DANH MỤC HÌNH MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Tình hình nghiên cứu 10 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 15 Giả thuyết nghiên cứu 15 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 16 Phương pháp nghiên cứu 16 Ý nghĩa khoa học ứng dụng luận văn 17 Dự kiến kết nghiên cứu 17 Bố cục luận văn 17 NỘI DUNG 18 CHƢƠNG CƠ SỞ UẬN VÀ THỰC TIỄN PH T TRIỂN NGUỒN ỰC TH NG TIN TẠI THƢ VIỆN CỤC TH NG TIN HOA HỌC VÀ C NG NGHỆ QUỐC GIA 18 1.1 Một số h i niệ hái iệ Footer Page of 107 guồ v i ực th ch nh gi ng ồn lực thông tin 18 g ti 18 Header Page of 107 hái iệ hát triể guồ ực th g ti 22 Tiêu chí đá h giá guồn lực thơng tin .24 C c ế ố c ộng ới c ng c h iển ng ồn ực h ng in 25 1.2.1 Sự tác động yếu tố đặc trư g tài liệu đến công tác phát triển nguồn lực thông tin 25 1.2.2 Sự tác động yếu tố nội thư viện công tác phát triền nguồn lực thông tin h i …………………………………………………………… 29 Cục Th ng in c ịch s h h th h c g, hiệ hv h a học v c ng nghệ ốc gia 31 hát triể 31 vụ ục Th g ti h a học v g ghệ uốc gia 32 33 c u t ch c ục Th h i g ti h a học v g ghệ uốc gia 35 Thƣ viện Cục Thông tin Khoa học Công nghệ Quốc gia 37 uá tr h h h th h c hv hát triể 37 g, hiệ vụ 38 c u t ch c v đội g cá Người g ti v ộ 39 hu c u ti Thư việ ục Thông tin Khoa học Công nghệ Quốc gia 42 Vai c ng c h iển ng ồn ực h ng in ại Thƣ viện Cục Thông tin Khoa học Công nghệ Quốc gia 47 1.5.1 Phát triển nguồn lực thơng tin góp ph n nâng cao g ực nghiên c u triển khai công nghệ cho cá nhân, t ch c, c qua h ạt động ĩ h vực nghiên c u triển khai công nghệ 47 1.5.2 Phát triển nguồn lực thông tin góp ph đ i hư g th c phục vụ Thư viện 49 Footer Page of 107 Header Page of 107 CHƢƠNG THỰC TRẠNG C NG T C PH T TRIỂN NGUỒN ỰC TH NG TIN TẠI THƢ VIỆN CỤC TH NG TIN HOA HỌC VÀ C NG NGHỆ QUỐC GIA 51 Thực ạng ng ồn ực h ng in ại Thƣ viện Cục Thông tin Khoa học Công nghệ Quốc gia 51 Nguồ ực th g ti t th vật mang tin 51 Nguồ ực th g ti t th chu ê g h khoa học .61 2.1.5 Nguồn lực thông tin xét theo kênh thu thập 70 C ng c h iển ng ồn ực h ng in ại Thƣ viện Cục Thông tin Khoa học Công nghệ Quốc gia 71 hí h sách hát triể guồ ực th g ti 72 i h hí su g 75 u tr h su g 77 Phư g th c su g .79 g tác t ch c h v qu t i iệu 86 g tác tha h ọc t i iệu 93 Phối h , chia s guồ ực th g ti 94 Đ nh gi ng ồn ực h ng in 100 c độ đ đủ, kh g a quát nguồn lực thơng tin 101 2.3.2 Tính kịp thời, cập nhật thông tin .103 33 c độ h h v h p dẫn nguồn lực thông tin .104 2.4 Nhận xét chung c ng c h iển ng ồn ực h ng in ại Thƣ viện Cục Thông tin Khoa học Công nghệ Quốc gia 105 u điể 106 Như c điể 108 2.4.3 Nguyên nhân 110 Footer Page of 107 Header Page 10 of 107 CHƢƠNG GIẢI PH P PH T TRIỂN NGUỒN TẠI THƢ VIỆN CỤC TH NG TIN ỰC TH NG TIN HOA HỌC VÀ C NG NGHỆ QUỐC GIA 112 3.1 Các giải pháp, kiến nghị chế sách 112 3.1.1 Hồn thiệ v n pháp quy qu n lý hoạt độ g th g ti thư viện .112 3.1.2 Hồn thiệ chí h sách hát triể guồ ti h h với điều kiện hoàn c nh 113 3 Đa ạng hóa nguồn kinh phí cho hoạt độ g thư viện .115 Đa dạng hóa kênh thu thập tài liệu 117 Đẩy mạnh việc thu thập tài liệu xám 117 Đẩ 3 T h h ạt độ g tra đ i t i iệu tr g cườ g Tăng cƣờng ầ 33 T gv g i ước 118 su g guồ t i iệu điệ t v số hóa tài liệu 118 ƣ, nâng cấ sở vật chất 121 g cườ g đ u tư tra g thiết bị 121 3.3.2 Nâng c p ph n mềm qu n trị thư viện 122 3.4 Nâng cao chấ ƣợng ng ồn nhân ực v 3.4.1 Bồi ưỡ g, Đ g ca tr h độ cá tạ , hướ g ẫ gười ngƣời dùng tin 122 ộ thư việ .122 g ti 124 ẾT UẬN 126 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 128 PHỤ LỤC Footer Page 10 of 107 Header Page 133 of 107 Công nghệ Quốc gia cần nghiên cứu triển khai giải pháp sau Đó hồn thiện sách phát triển nguồn lực thơng tin phù hợp; tăng cường nguồn kinh phí cho hoạt động thơng tin – thư viện, kinh phí cho bổ sung tài liệu; đa dạng hóa kênh thu nhập thông tin; tăng cường bổ sung tài liệu điện tử số hóa tài liệu; tăng cường ứng dụng cơng nghệ thơng tin, nâng cao trình độ cán thư viện, đẩy mạnh việc đào tạo hướng dẫn người dùng tin Những giải pháp muốn thực cách hiệu cần có tích cực chủ động Thư viện, quan tâm Ban lãnh đạo Cục Thông tin Khoa học Công nghệ Quốc gia hoàn thiện kịp thời văn pháp quy Nhà nước hoạt động thông tin – thư viện khoa học công nghệ Đây yếu tố định đến chất lượng, hiệu công tác phát triển nguồn lực thơng tin nói riêng hoạt động Thư viện Cục Thơng tin Khoa học Cơng nghệ nói chung, góp phần nâng cao vị Thư viện xã hội Footer Page 133 of 107 127 Header Page 134 of 107 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Tài liệu tiếng Việt 1.1 Các tài liệu ạo [1] Bộ Văn hóa Thơng tin (2005), Về c g tác thư việ , v n pháp quy hành thư viện, Vụ thư viện, Hà Nội [2] Đảng Cộng sản Việt Nam (2001), V iệ Đại hội Đ ng toàn quốc l n th XI, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội [3] Pháp lệ h thư viện (2001), NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội, 25 tr [4] Nghị định 159/2004/NĐ-CP Thử tướng phủ Thơng tin Khoa học Cơng nghệ ban hành ngày 31 tháng năm 2004 [5] Điều lệ T ch c hoạt động Cục Thông tin KH&CN Quốc gia ban hành kèm theo Quyết định số 1416/QĐ-BKHCN ngày 06/6/2013 Bộ trưởng Bộ KH&CN 1.2 Các tài liệu khác [6] Tạ Hoài Anh (2005), Đ m b o nguồn lực thông tin khoa học công nghệ Trung tâm Thông tin Khoa học Công nghệ Quốc gia, Luận văn tốt thạc sỹ Khoa học Thư viện, Đại học Văn hóa Hà Nội [7] Nguyễn Thị Hà (2012), Phát triển nguồn lực th g ti điện t Cục thông tin công nghệ Quốc gia Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Văn Hóa Hà Nội, Hà Nội [8] Nguyễn Lê Hằng (2011), Nâng ca g ực đ m b o thông tin phục vụ xây dựng sách khoa học cơng nghệ (Nghiên c u trường h p Cục Thông tin KH&CN Quốc Gia , Luận văn tốt thạc sỹ Khoa học Thư viện, Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Hà Nội [9] Nguyễn Hữu Hùng (2006), Thông tin – Từ lý luậ đến thực tiễn, NXB Văn hóa thơng tin, Hà Nội, 835 tr Footer Page 134 of 107 128 Header Page 135 of 107 [10] Phạm Văn Hùng (2009), Nghiên c u, xây dựng qu n lý nguồn tài nguyên số nội sinh Tru g t Th g ti Tư iệu Khoa học Công nghệ Quốc gia, Luận văn tốt thạc sỹ Khoa học Thư viện, Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Hà Nội [11] Trần Thị Kiên (2013), Thư viện số Cục Thông tin Khoa học Công nghệ Quốc gia, Luận văn tốt thạc sỹ Khoa học Thư viện, Đại học Khoa học Xã Hội Nhân văn, Hà Nội [12] Phạm Thị Thu Loan, Võ Thị Bạch Trúc (2008), Phát triển nguồ ti điện t số thư việ đại học đồng sông C u Long, Tạp chí Thư viện Việt Nam, Số 16, tr 58-62 [13] Nguyễn Viết Nghĩa (2009), Một số v đề xung quanh việc b sung tài liệu nay, Kỷ yếu hội thảo khoa học thông tin khoa học công nghệ ngày nay, Hội thông tin tư liệu khoa học công nghệ, tr 117 [14] Nguyễn Viết Nghĩa, Tập gi ng phát triển qu n trị nguồn tin đại, Đại học Khoa học Xã hội Nhân Văn, Hà Nội [15] Nguyễn Viết Nghĩa (2001), Phư g pháp luận xây dựng sách phát triển nguồn tin, Tạp chí Thơng tin Tư liệu, Số 1, tr 12-17 [16] Nghiêm Thị Như Ngọc (2010), Phát triển nguồn lực thông tin Trung tâm Thông tin-Tư iệu thuộc Viện Khoa học Công nghệ Việt Nam phục vụ nghiệp đ i đ t ước, Luận văn tốt thạc sỹ Khoa học Thư viện, Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Hà Nội [17] Lê Thị Tuyết Nhung (2011), Phát triển nguồn lực thông tin Thư viện trườ g Đại học H a Lư, tỉnh Ninh Bình, Luận văn tốt thạc sỹ Khoa học Thư viện, Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Hà Nội [18] Phạm Thị Phượng (2013), Nhu c u tin gười dùng tin Thư viện Khoa học Công nghệ Quốc gia, Luận văn tốt thạc sỹ Khoa học Thư viện, Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội Footer Page 135 of 107 129 Header Page 136 of 107 [19] Trần Thị Quý, Bài gi ng Thông tin học nâng cao dành cho học viên cao học ngành Khoa học Thư viện, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội [20] Phạm Văn Rính, Nguyễn Viết Nghĩa (2007), Phát triển vốn tài liệu thư việ v c qua th g ti Giá tr h g ch si h viê đại học cao đẳ g, Ng h Thư viện - thông tin, NXB Đại học Quốc gia, Hà nội, 192 tr [21] Trần Thị Thanh Tâm (2014), Phát triển nguồn lực thông tin Viện Thông tin Khoa học Xã hội, Viện Hàn lâm Khoa học Xã hội Việt Nam, Luận văn tốt thạc sỹ Khoa học Thư viện, Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Hà Nội [22] Lê Văn Viết (2006), Thư viện học – Những viết chọn lọc, Hà Nội, Văn hóa Thơng tin, Hà Nội [23] Trần Thị Hải Yến (2013), Liên hiệ Thư viện Việt Nam nguồn tin điện t : c n ph i làm gì, Tạp chí Thơng tin & Tư liệu, Số 3, tr 30-35 [24] Từ điển tiếng Việt (1996) NXB Giáo dục, Hà Nội [25] Cổng thông tin truy cập sở liệu trực tuyến Cục Thông tin Khoa học Công nghệ Quốc gia http://db.vista.gov.vn [26] Cổng thông tin khoa học công nghệ Cục Thông tin Khoa học Công nghệ Quốc gia http://www.vista.vn Tài liệu tiếng Anh [27] Maggie Fieldhouse (2011), Collection Development in the digital age Maggie Fieldhouse, Audrey Marshall [28] Peggy Johnson (2009) Fundamentals of Collection Development and Management, 2nd ed [29] Peter Clayton (2001), Managing information resources in libraries: Collection management in theory and practice, London: Library Association Publishing, 272 pg Footer Page 136 of 107 130 Header Page 137 of 107 PHỤ LỤC PHỤ LỤC MỘT SỐ HÌNH ẢNH VỀ LOẠI HÌNH TÀI LIỆU CỦA THƢ VIỆN CỤC THÔNG TIN KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ QUỐC GIA * Nguồn lực thông tin truyền thống - Sách, báo – tạp chí - Kết qu nghiên c u Footer Page 137 of 107 Header Page 138 of 107 * Nguồn lực thông tin đại - CSDL Cục Thông tin KH&CN QG xây dựng + sở liệu sách + CSDL Tài liệu Khoa học Công nghệ Việt Nam Footer Page 138 of 107 Header Page 139 of 107 + CSDL Báo cáo kết qu nghiên c u - DL đư c mua truy cập s dụng + CSDL Proquest Central Footer Page 139 of 107 Header Page 140 of 107 - CSDL ISI Web of Knowledge + CSDL Springerlink Footer Page 140 of 107 Header Page 141 of 107 + CSDL IOP Science + CSDL IEEE Xplore Digital Library Footer Page 141 of 107 Header Page 142 of 107 + CSDL Tạ chí điện t Taylor & Francis Footer Page 142 of 107 Header Page 143 of 107 PHỤ LỤC MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA NHU CẦU TIN TẠI THƢ VIỆN CỤC THÔNG TIN KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ QUỐC GIA CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc *** PHIẾU ĐIỀU TRA NHU CẦU TIN Các Anh/Chị thân mến! Để tăng cường hiệu hoạt động khả đáp ứng nhu cầu tin cho bạn đọc thời gian tới Thư viện Cục Thông tin Khoa học Công nghệ Quốc gia Chúng tơi mong Anh/Chị vui lịng trả lời số câu hỏi (Điền thông tin vào chỗ trố g v đá h (dấu X v ng) Giới tính Anh/Chị? Nam Nữ T ình ộ học vấn Anh/Chị gì? GS.PGS Tiến sĩ Thạc sỹ Kỹ sư Cử nhân Trình độ khác ĩnh vực hoạ Footer Page 143 of 107 ộng Anh/Chị? Lãnh đạo – Quản lý Nghiên cứu khoa học Giảng viên Học sinh – Sinh viên Doanh nghiệp Lĩnh vực khác tư g Header Page 144 of 107 Trong thời gian rảnh rỗi, Anh/Chị hƣờng làm việc n sa â mức ộ? TT Nội dung Nghe đài Xem Tivi Đọc sách, báo…ở nhà Đọc sách, báo…ở thư Thường Thỉnh Chưa bao xuyên thoảng viện Sử dụng internet nhà Sử dụng internet thư viện Tham gia câu lạc Việc khác Anh/Chị có hƣờng xuyên truy cập khai thác nguồn lực thông tin Thƣ viện Cục Thông tin Khoa học Công nghệ Quốc gia không? Hàng ngày Hàng tuần Hàng tháng Khơng thường xun Chỉ truy cập tìm tin Footer Page 144 of 107 Header Page 145 of 107 Anh/Chị hƣờng sử dụng thời gian ể tra cứu khai thác hƣ viện ngày? tài liệ - Tại nhà: 1h-2h 2h-3h 3h - 4h Trên 4h - Tại thư viện: 1h-2h 2h-3h 3h - 4h Trên 4h Mục ch sử dụng tài liệ hƣ viện Anh/Chị? Nghiên cứu – giảng dạy Học tập Hỗ trợ công tác quản lý Phục vụ sản xuất Giải trí Mục đích khác Loại hình tài liệu mức ộ sử dụng Anh/Chị? TT Loại hình tài liệu Sách tham khảo in ấn Sách tham khảo điện Thƣờng Thỉnh xuyên thoảng Chƣa ba tử Báo, tạp chí in ấn Báo, tạp chí điện tử Loại hình tài liệu khác Anh/Chị hƣờng an â ến nội dung thông tin khoa học n â ? Footer Page 145 of 107 Chính trị Khoa học xã hội Khoa học Mac – Lênin Khoa học kinh tế Khoa học kỹ thuật Công nghệ thông tin Khoa học tự nhiên Lĩnh vực khác dƣới Header Page 146 of 107 10 Theo Anh/Chị, Thƣ viện nên bổ sung loại hình tài liệu nào? TT Loại hình tài liệu Thƣờng xuyên Sách tham khảo in ấn Sách tham khảo điện tử Báo, tạp chí in ấn Báo, tạp chí điện tử Loại hình tài liệu khác 11 Ngơn ngữ tài liệu mà Anh/Chị hƣờng xuyên sử dụng? Tiếng Việt Tiếng Anh Tiếng Nga Tiếng Pháp Tiếng Trung Ngôn ngữ khác 12 Mức ộ ứng nhu cầu thông tin Thƣ viện Anh/Chị? Mức ộ ứng NCT Đáp ứng Đáp ứng phần Chưa đáp ứng 13 Đánh giá Anh/Chị vốn tài liệu Thƣ viện? Rất đầy đủ 14 Có hi n Có Footer Page 146 of 107 Đầy đủ Chưa đầy đủ Thiếu Thƣ viện từ chối yêu cầu tài liệu Anh/Chị không? Thỉnh thoảng Chưa Header Page 147 of 107 15 Để ứng tốt nhu cầu bạn ọc, theo Anh/Chị Thƣ viện cần bổ sung thêm? - Dạng tài liệu nào? (Sách; báo – tạp chí; Tài liệu trực tuyến; CSDL…)…………………………………………………………………… - Môn loại tri thức? - Ngôn ngữ tài liệu? 16 Để Thƣ viện hoạ ộng hiệu thời gian tới, theo Anh/Chị Thƣ viện cần phải làm gì? ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Xin chân thành Footer Page 147 of 107 ơn hợp tác Anh/Chị