Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu mức độ cam kết của người lao động đối với Công ty cổ phần Thép Đà Nẵng

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HÀ THỊ THU SƯƠNG NGHIÊN CUU MUC BO CAM KET CỦA NGƯỜI LAO ĐỌNG ĐĨI VỚI CƠNG TY CO PHAN THÉP ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.01.2 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS.NGUYÊN PHÚC NGUYEN ĐÀ NẴNG - NĂM 2019 LỜI CAM ĐOAN Toi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố bắt kỳ cơng trình khác TÁC GIẢ LUẬN VĂN _#= HÀ THỊ THU SƯƠNG MỤC LỤC Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cầu để tài sseeiirriee Tổng quan tài liệu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1, KHÁI NIỆM VỀ CAM KẾT CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1.1 Khái niệm cam kết người lao động với 1.1.2 Sự khác gắn kết cam kết 1.1.3 Lợi ích cam kết người lao động với tổ chức 1.2 PHAN LOAI CAM KET CUA NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.2.1 Cam kết cảm xúc(Affective commitment ~ AC) 1.2.2 Cam kết liên tục (continuance commitment ~ CK) 1.2.3 Cam kết chuẩn mực (Normative commitment — NC) 1.3 CÁC NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN CAM KÉT CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐĨI VỚI TƠ CHỨC 1.3.1 Nghiên cứu nước 1.3.2 Nghiên cứu nước KET LUAN CHUONG CHUONG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 2.1 SƠ LƯỢC VE CÔNG TY CO PHAN THEP DA NANG 2.1.1 Lịch sử hình thành giai đoạn phát triển 2.1.2 Tình hình nhân lực theo năm - sex se HE LÍ nr} 29 30 _— 111 2.2 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 2.3 MƠ HÌNH VÀ GIÁ THUYẾT NGHIÊN CỨU 2.3.1 Giả thuyết nghiên cứu 2.3.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 2.4 XÂY DỰNG THANG ĐO 2.5 PHƯƠNG PHÁP THU THẬP DỮ LIỆU 2.5.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp 2.5.2 Nghiên cứu sơ 2.5.3 Nghiên cứu thức 2.6 THU THAP DU LIEU 2.6.1 Chọn mẫu 2.6.2 Kích thước mẫu 2.6.3 Triển khai thu thập liệu KẾT LUẬN CHƯƠNG CHUONG PHAN TICH KET QUA NGHIEN CUU 3.1 THONG KE MO TA 3.2 KIEM DINH DO TIN CAY CRONBACH'S ALPHA 3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.2.4 Kiểm Kiểm Kiểm Kiểm định định định định độ tin cậy thang đo tham gia công việc độ tin cậy thang đo thu nhập độ tin cậy thang đo đào tạo thăng tiến thang đo An toàn lao động 3.2.5 Kiểm định thang đo lãnh đạo thụ động 3.2.6 Kiểm định thang đo đơn độc 3.2.7 Kiểm định thang đo giám sát trực tiếp 3.2.8 Kiểm định thang đo cam kết lao động 3.3 PHÂN TÍCH NHÂN TƠ KHÁM PHÁ EFA 3.3.1 Kiểm định KMO Bartlet 3.3.2 Kiểm định hệ số Factor loading -2-:22s 22222222 66 3.4 PHÂN TÍCH NHÂN TƠ KHÁM PHÁ EFA BIÊN PHỤ THUỘC: 68 3.5 PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN PEARSON 69 - 3.6 PHAN TICH HOI QUY 3.6.1 Phân tích hồi quy 3.6.2 Kiểm định giả thuyết 70 70 - 3.7 ĐÁNH GIÁ CAM KÉT CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG CHƯƠNG HÀM Ý VÈ CHÍNH SÁCH 4.1 TOM TAT KET QUÁ VÀ Ý NGHĨA NGHIÊN CỨU 4.1.1 Tóm tắt kết nghiên cứu 4.1.2 Ý nghĩa nghiên cứu 4.2 HAM Ý CHÍNH SÁCH 4.2.1 Các đề xuất tính chất cơng việc 4.2.2 Hồn thiện sách tiền lương, thưởng phúc lợi 4.2.3 Hồn thiện sách đào tạo thăng tiến 4.2.4 Các đề xuất an toàn lao động 4.2.5 Cải thiện yếu tố lãnh đạo giám sát trực tiếp 4.3 NHUNG HAN CHE CUA DE TAL KET LUAN CHUNG DANH MUC TAI LIEU THAM KHAO PHY LUC BIÊN BẢN ĐÁNH GIÁ LUẬN VĂN TÓT NGHIỆP (Bản sao) NHAN XET CUA PHAN BIEN (Bản sao) NHAN XET CUA PHAN BIEN (Bản sao) BẢN GIẢI TRÌNH CHÍNH SỬA LUẬN VĂN (Bản chính) - 71 - 73 - 75 2.78 « .75 75 -76 76 76 s77 7? o TB 79 DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu băng 3.1 Tên bảng [ Thông tin mẫu nghiên cứu Trang 35 32 Kiém dinh độ tin cậy thang đo công việc 58 33 Kiểm định độ tin cậy thang đo thu nhập 59 Kiểm định độ tin cậy thang dio tạo thăng li 34 3.5 3.6 3.7 3.8 39 3.10 3.11 | | | | | Kiếm Kiếm Kiếm Kiếm Kiếm định định định định định độ tin độtin thang thang thang cậy thang đo điều kiện làm việc | cậy thang đo lãnh dao đo đông nghiệp đo Giám sát trực tiếp đo cam kết người lao động, Bảng hệ sô KMO kiêm định Bartlett | Bảng Rotated Component Matrix 3.12 [Kiểm định KMO Barlt biển phụ thuộc 3.13 | Bảng sO Factor loading biến phụ thuộc 3.14 | Bảng phân tích tương quan Pearson 3.15 | Bang Coefficients phân tích hồi quy 3.16 | Bảng mức độ phù hợp mơ hình 3.17 _ | Bang Descriptive Statistics biển cam kết 60 61 6 6 66 67 68 68 69 T0 7I B DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ VÀ BIÊU DO Số hiệu hình 'Tên hình Trang Mơ hình nghiên cứu nhóm tác giả Guylaine 11 - |Landry, Christian vandenberghe Ahmed Khalil| 12 Ben Ayed (2014) Mơ 1.2 hình nghiên | Zopiatis, cứu Panayiotis nhóm Constanti tác giả Anastasios Antonis L 15 Theocharous (2014) 13 jg 1.5 Lø— Mơ hình nghiên cứu nhóm tác giả Denis | Chenevert, Christian Vandenberghe, Olivier Doucet | va Ahmed Khalil Ben Ayed (2013) |MÔ Đinh nghiên cứu Oznur Gulen Edosun,Oya| Erdil (2012) Nhóm tác gid Clint Pinion, Shelley Brewer, David | Douphrate, Lawrence Whitehead, Jami DelliFraine,| Wendell C.Taylor, Jim Klyza (2017) | MO hin nghiễn cứu Quan Minh Nhựt Ding | 17 U 21 —,„ Thi Doan Trang 2.1 2.2 | 23 | 24 | 2.5 | Mơ hình nghiên cứu Nguyễn Thị Phương Dung, Huynh Thị Cẩm Lý Lê Thị Thu Trang [Sơ đồ tô chức Công ty Cô Phân Thép Đà Nẵng Biểu đỗ biên động nhân lực năm 2015 Biểu đô biễn động nhân năm 2016 Biểu đồ biển động nhân năm 2017 Biểu đỗ biển động nhân lực từ năm 2015 - 2017 ” 31 36 37 38 38 246 — [Quy trình nghiên cứu 40 27 Mơ hình nghiên cứu dé xuat 45 3.1 3.2 | Bidudd vé dd tudi người lao động | Biểu đồ số năm làm việc người lao động 36 36 MO BAU Tính cắp thiết đề tài Kinh tế ngày phát triển, đời sống người ngày nâng cao Mức độ đòi hỏi chất lượng sản phẩm trọng Để có điều cần đến lao động có tay nghề tốt kinh nghiệm lâu năm Vì tổ chức sở hữu nguồn nhân lực én định, tay nghề cao lợi mà đối thủ khác khó sánh Các nhà quản trị thừa nhận nguồn nhân lực ồn định, tổ chức tiết kiệm phí thời gian, tiền bạc đảo tạo lao động mới, giảm thiểu sai sót, tăng tỉnh thần làm việc đồn kết doanh nghiệp Để đạt điều không dừng lại mức độ tuyển dụng nguồn nhân lực ồn định mà trình làm viêc phải tăng mức độ cam kết người lao động tổ chức, điểu quan trọng mức độ cam kết cao hay thấp có tác động đến trung thành cống hiến người lao động tô chức Các nhà Quản trị Công ty Cô Phần Thép Đà Nẵng mong muốn tìm hiểu, người lao động làm việc Cơng ty có trung thành mong muốn làm việc lâu dài với Công ty hay khơng Vì tác giả thực đề tài “Nghiên cứu mức độ cam kết người lao động Công ty Cổ Phan Thép Da Ning” dé giúp nhà Quản trị có nhìn tổng quan vấn đề thực từ đề số hàm ý sách nhằm khắc phục điểm hạn chế để tạo dựng đội ngũ lao động hiệu quả, lâu dài -_ ~_ ao động Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa sở lý luận cam kết người lao động Tìm hiểu, phân tích, nhân tố ảnh hưởng đến cam kết người đo lường mức độ cam kết người cao động Công ty ~_ Đưa số hàm ý, ến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác quản trị nhân Công ty Cổ Phần Thép Đà Nẵng Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: mức độ cam kết người lao động Phạm vi nghiên cứu: Lao động phổ thông Công ty Cổ Phần Thép Da Ning Thời gian: Các số liệu thực trang lấy phân tích phạm vi từ năm 2015 ~ 2017 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu sử dụng đề tài là: Phương pháp thống kê, phân tích, tơng hợp Phương pháp điều tra khảo sát ý kiến người lao động (thu thập liệu, thiết kế bảng câu hỏi xử lý liệu) phương pháp chuyên gia Kết cầu đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, nội dung luận văn bao gồm chương Chương 1: Cơ sở lý luận Chương 2: Thiết kế nghiên cứu Chương 3: Phân tích kết nghiên cứu Chương 4: Hàm ý sách Tổng quan tài liệu Trong này, tác giả sử dụng số tài liệu nghiên cứu nhà nghiên cứu trước Nghiên cứu có mặt cịn hạn chế, tác giả kế thừa vận dụng kết có từ nghiên cứu Nghiên cứu nhóm tác giả Denis Chenevert, Chrisian Vandenberghe, Olivier Doucet va Ahmed Khalil Ben Ayed (2013): Passive leadership, role stressors and affective organizational commitment: A time sinh hoạt gia đình? Cơng ty có chế độ tăng lương hàng năm cho người lao động? Công ty thường xuyên khen thưởng tiêu sản xuất tốt? Công ty cho người lao động khám tổng quat lần/năm? Cơng ty có chế độ lương thưởng theo thâm niên? Người lao động đào tạo tăng tay nghề hàng ĐÀO TẠO năm? [Người lao động có VÀ hội đảm nhận vị trí THĂNG _ | tốt tương lai TIỀN có cố gắng? Công ty tạo nhiều hội để người lao động thể lực thân? Giờ làm việc Anh/chị ĐIỀU KIỆN | phù hợp LÀM VIỆC | Anh/chị đào tạo An toàn lao động quản lý việc sử dụng thủ tục làm việc an tồn văn Mơi trường làm việc Anhíchị có đủ nguồn cung cấp thiết bị cân thiết đề làm việc Lãnh đạo thường xuyên Anh/chị tránh định LÃNH ĐẠO THY DONG Anhíchị thường cảm thấy q tải cơng việc thân Trách nhiệm Anh/chị công việc không xác định rõ Anh/chị tạo thêm môi quan hệ thân thiết làm việc Quan hệ đồng nghiệp công ty Anhchị thay đơn độc công ty Anb/chi muốn GIAM SAT bi mat cam xúc kết thân với cơng ty Anhíhị giúp nhiêu TRỰC _ | việc cho giám sát trực tiếp TIẾP Giám sát trực tiếp giám sát trực tiếp Anh/chị đánh giá cao Anh/chị chưa nghĩ đến việc thay đổi người giám sát tổ chức Anh/chi Anhíchị vui Khi đành phần nghiệp cịn lại CAM KẾT | Anhíchị cho tổ chức CUA — | Giới thiệu người vào NGƯỜI | ông ty làm việc LAO ĐỘNG | Tổ chức có nhiều ý nghĩa cá nhân Anh/chị Y kiên khác: Anh/ chị có đề xuất ý kiến với Cơng ty để tăng mức độ cam kết người lao động không? (Lương phúc loi, điều kiện làm việc ) Tôi xin chân thành cảm on Anh/c đ giúp đỡ tơi hồn thành bảng khảo sát này! ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG 'TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CỘNG HOÀ Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ~ Hạnh phúc Độc lập BIÊN BẢN 'HỌP HỘI ĐỒNG ĐÁNH GIÁ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Lớp: Ngành: Hà Thị Thu Sương K33.QTR.ĐN Quản trị kinh doanh Nghiên cứu mức độ cam kết người lao động với Công ty cổ phần Thép Đà Ning Theo Quyết định thành lập Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ số 444/QÐ- Tên đề tài: ĐHKT ngày 14 tháng 02 năm 2019 Hiệu trưởng Trường Đại học Kinh tế Ngày họp: Ngày 09 tháng năm 2019 Trường Đại học Kinh tế, ĐHĐN Danh sách thành viên Hội đồng: STT Họ tên |GS.TS Nguyễn Trường Sơn TH ween lữ ký Chủ tịch Hội đồng Z“ |TS Đỉnh “Thị Lệ Trâm ‘Thu ký Hội đồng |PGS.TS Trương Hồng Trình 'Ủy viên Phản biện |TS Trần Thị Hồng Liên Ủy viên Phản biện |PGS.TS Trần Văn Hoa Ủy viên ae Kim _| —— a Thành viên có mặt: _ b, Thành viên vắng mặt: Ö Thư ký Hội đồng báo cáo trình học tập, nghiên cứu học viên đọc lý lịch khoa học (có văn kèm theo) 9, Học viên trình bày luận văn trước Hội đồng 10 Thành viên phản biện đọc nhận xét nêu câu hỏi (có văn kèm theo), thành viên Hội đồng nhận xét nêu câu hỏi, đại biểu tham dự nêu câu hỏi 11 Học viên trả lời câu hỏi thành viên Hội đồng đại biểu tham dự 12 Hội đồng họp riêng để đánh giá bỏ phiếu kín 13 Trưởng ban kiểm phiếu cơng bố kết 14, Kết luận Hội đồng: a) Kết luận chưng mức độ đáp ứng yêu cầu luận văn thạc sĩ: MU dat b) Yéu cầu chỉnh, sửa nội te a Ae Ci Khong dat trrcha TLTR 2.08 ding 4S chat #4 F4? nã biel ve sali ga kế aah ah eh ©) Chủ tịch Hội đồng tỷ quyền cho Thư ký kiểm tra ký vào báo cáo giải trình chỉnh sửa luận văn (đối với trường hợp Chủ tịch ĐHĐN) 4) Điểm đánh gid: Bằngsố: }Ỷ Bằng chữ: ĐÁ, đườnhựZ 15 Học viên phát biểu ý kiến 16 Chủ tịch Hội đồng tuyên bố bế mạc 'THƯ KÝ HỘI ĐÒNG ~ TS Đình Thị Lệ Trâm CHỦ TỊCJÍ HỘI Le BỊNG GS.TS Nguyễn Trường Sơn n ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRUONG ĐẠI HỌC KINH TẾ, CỘNG HOÀ Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lậ BẢN NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SĨ (Dang cho uỷ viên phản biện) “Tên để tài: Ngành: Nghiên cứu mức độ cam kết người lao động Côngty cỗ phần Thép Đà Nẵng Quản trị Kinh doanh Mã số: Học viên thực hiện: 60.434.01.02 HÀ THỊ THU SƯƠNG Người hướng dẫn: PGS TS Nguyễn Phúc Nguyên Cơ sở đào tạo: “Trường Đại học Kinh tế - Dai học Da Nẵng Người nhận xét: “Trần Thị Hồng Liên Hoe ham Học vị Tiến sỹ Đơn vị công tác: “Trường DH Kinh tế - Luật, ĐH Quốc gia Tp HCM NỘI DUNG 1.PHẦN NHẬN XÉT: Về hình thức luận văn: 1.1, Về cấu trúc luận văn: ~ Cấu trúc đáp ứng yêu cầu tối thiểu theo quy định trình bày luận văn thạc sĩ dạng nghiên cứu khoa học hàn lâm lặp lại ~ Tỉ trọng phần luận văn hợp lý 1.2 Về trình bày: ~ Luận văn trình bày theo thể thức khoa học, diễn đạt tương đổi rõ rằng, nhiên có đơi chỗ chưa mạch lạc, khúc chiết: ví dụ có chỗ ghỉ “cam kết người lao động”, chỗ khác viết “cam kết người lao động”; hay “gắn kết người lao động” “gắn kết người lao động” “Sự cam kết” hay “sự gắn kết” cách diễn đạt mạch lạc ~ Chất lượng ngôn ngữ sử dụng luận văn phù hợp với nghiên cứu hàn lâm lặp lại, cịn lỗi tả - Các biểu bảng, đồ thị, sơ đồ trình bày quy cách ~ 80 trang nội dung luận văn phù hợp; số trang phụ lục giảm xuống, giữ lại thông tin thực cần thiết đọng ~ Đáp ứng quy định trình bày luận văn thạc sĩ trường, 1.8 Về trích dẫn tài liệu luận văn: ~ Việc trích dẫn tà liệu bài: Chưa quán theo phong cách: Có chỗ ghi năm xuất ngoặc, có chỗ khơng có ngoặc; có chỗ ghi họ tác giả, có chỗ ghi tên đầy đủ (dù tác giả nước ngồi) Có tài liệu đưa vào footnote, có tài liệu khơng Chua ghi sé trang xác trích dẫn nguyên văn (đặt ngoặc kép * ") ~ Trích dẫn tương đối trung thực, đầy đủ, rõ ràng ~ Danh mục tài liệu tham khảo: Danh mục tài liệu tham khảo chia rõ hai phần Tiếng Việt, tiếng Anh, nhiên mục tác giả chưa xếp theo trật tự ABC, “Cách trình bày tà liệu chưa thống nhất: Số Volume, Issue, số trang tên tạp chí chưa đầy đủ; trước số trang “p” hay “p.” hay “pp” hay khơng có; 'Nhiễu tài liệu lặp lại: số [24] lặp lại số [6] [18], số [21] lặp lại số [7], [17] lặp [9] ~ Trích dẫn tài liệu chưa thống nhất: + C6 tài liệu trích dẫn khơng có danh mục tham khảo: Meyer cộng (2002); Powell va Meyer, 2004; Hair va cộng (1998, 111); khơng có “Hu cộng (2014), có Hu cộng (2004) TLTK + C6 tài liệu danh mục khơng trích dẫn bài: Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS Tập 2, NXB Hồng Đức Bevan S, Barber, L and Robinson D (1997), Keeping the Best: A practical guide to retaining key employees, Institute for Employment Studies, Brighton, Jennifer Yurehisin, Jihye Park, Matthew O"Brien (2010), Effects of ideal image congruence and organization on employee intention to leave, p 406 ~ 414 Zachary A Mercutio (2015), Affective Commitment as a Core Essence of Organizational Commitment, p 389 ~ 414 Về nội dung luận văn: 2.1 Sy phù hợp đề tài luận văn với ngành/chuyên ngành đào tạo: Luận văn phù hợp với chuyên ngành đào tạo Quản trị Kinh doanh 2.2 Về vấn để mục tiêu nghiên cứu: ~ Vấn đề nghiên cứu trình bày cách rõ rằng, có ý nghĩa khoa học, thực tiễn ~ Các mục tiêu nghiên cứu rõ ràng, có tính khả thi ~ Đối tượng phạm vi nghiên cứu xác định rõ, xác, có ~ Khơng trùng lặp với cơng trình cơng bố 2.3 Về tổng quan tài liệu: ~ Luận văn có phần tổng quan tài liệu dài 25 trang, nguồn tài liệu đề cập có đầy đủ nước quốc tế, liên quan trực tiếp đến chủ đề nghiên cứu cập nhật tới năm 2017 ~ Có phân tích phê phán tài liệu để tìm hạn chế nghiên cứu trước tim điểm ứng dụng vào nghiên cứu 2.4 VỀ sở lý - Các lý ảnh hưởng ~ Các lý thuyết: thuyết khoa học cam kết người lao động với tổ chức yếu tố để cập thuyết vận dụng để thiết lập mơ hình nghiên cứu luận văn, nhiên, số nội dung trích dẫn chưa sát thực với mơ hình ý nghĩa nghiên cứu sốc (phần mơ hình mục 1.3), 2.5 VỀ phương pháp nghiên cứu: ~ Phương pháp nghiên cứu mô tả đỀyÄØ* nhiên cịn thiếu trích dẫn nguồn nội dung lý thuyết ~ Phương pháp nghiên cứu phù hợp với chủ đề/vấn để nghiên cứu, dựa khảo cứu nghiên cứu trước đây, nhiên chưa có phê phán, đánh giá so sánh với phương pháp khác số điểm chưa phù hợp Mục 2.4 Xây dựng thang đo Biến TN Lương thưởng phúc lợi: bao gồm biến nhận thức (TN7) biến khác biến đo đại lượng khách quan, kết hợp vào chung biến tổng thể sử dụng phân tích nhân tổ (chuyên dùng cho biến nhận thức ~ perception) la chua phi hgp ~ Hạn chế phương pháp nghiên cứu có ru/thảo luận cuối Chương4 2.6 Về kết nghiên cứu bàn luận: ~ KẾt nghiên cứu bám sát mục tiêu đặt - Kết nghiên cứu phân tích đánh giá tương đối đầy đủ, nhiên số kết mô tả phát triển thêm để đánh giá toàn diện (như kết đo lường biến số, so sánh nhóm người lao động khác nhau) 2.7 VỀ phần kết luận: - Kết luận rút từ kết nghiên cứu bàn luận, bám sát giả thuyết nghiên cứu, đôi chỗ rộng, đáp ứng mục tiêu để tài 2.8, VỀ đồng góp (nếu có): ~ Luận văn có đóng góp lý thuyết: Phát triển mơ hình nghiên cứu đựa mơ hình nghiên cứu trước, áp dụng cho đối tượng nghiên cứu Công ty thép Đà Nẵng ~ Luận văn có đóng góp thực tiễn: Đánh giá phần thực trạng mức độ cam kết lao động phổ thông công ty, đưa gợi ý cho nhà quản lý nhằm gia tăng cam kết thông qua việc vận dụng yếu tố ảnh hưởng, giúp ổn định lực lượng lao động, đáp ứng nhu cầu công ty tương lai Giải pháp có tính thực tiến khả th 3, Những hạn chế luận văn: ~ Trình bày phụ lục ngắn gọn hơn, giữ lại thông tỉn quan trọng - Thống thuật ngữ chí biến số mục 2.3 l: “Đặc điểm cơng việc” hay '“Tham gia cơng việc”? “An tồn lao động” hay “Điều kiện làm việc”? “Sy don độc” hay “Quan hệ đồng nghiệp”? ~ Sửa lỗi diễn đạt, lập luận tả để luận văn khúc chiết hon ~ Phần hàm ý sách nên bám thật sát vào nội dưng phân tích VỀ báo khoa học, kết nghiên cứu áp dụng có: Khơng có § Các nhận xét khác (nếu có): ~ “Chọn mẫu tồn bộ” gì? ~ Giải thích khác mơ hình trích dẫn Chương với nội dung nghiên cứu gốc? HH KẾT LUẬN: ~ Đánh gid chung mức độ đạt yêu cầu luận văn: — Dart ~ Xếp loại sơ luận văn: Đà Nẵng, ngày tháng năm 2019 Người nhận xét Trần Thị Hồng Liên DT-ThS-LV13 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRUONG DAI HQC KINH TẾ CONG HOA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM BAN NHAN XÉT LUẬN VĂN THẠC SĨ (Dùng cho uỷ viên phản biện) 'Tên để tài: Nghiên cứu mức độ cam kết người lao động công ty cổ phần thép Đà Nẵng, Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 Học viên thực hiện: Hà Thị Thu Sương Người hướng dẫn: _ PGS.TS Nguyễn Phúc Nguyên Co sé dao tao! “Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng, Người nhận xét: Trương Hồng Trình Học hàm Phó Giáo sư Học vị Tiến sĩ Đơn vị công tác: Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Ning NOI DUNG 1, PHAN NHAN XÉT: Về hình thức cũa luận văn: Luuận văn thuộc thể loại đề tài nghiên cứu gồm chương có kết cấu hình thức phù hợp đáp ứng yêu cầu luận văn thạc sĩ chuyên ngành Quản trị kinh doanh Tuy nhiên, luận văn cịn số lỗi đánh máy, rà sốt tên mơ hình tham khảo trích dẫn nguồn tham khảo theo văn phong học thuật VỀ nội dung luận văn: Về tính cấp thiết: gắn kết va cam kết nhân viên (người lao động) hai khái niệm quan trọng ảnh hưởng đến hiệu suất cơng việc gắn bó nhân viên tổ chức Trên sở tổng hợp lý thuyết nghiên cứu liên quan, học viên Hà Thị Thu Sương thực đề tài “Nghiên cứu mức độ cam kết người lao động công ty cỗ phần thép Đà Nẵng Mục tiêu đề tài nhằm nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến mức độ cam kết nhân viên, đồng thời đề xuất số giải pháp đổi với công ty cỗ phần thép Đà Nẵng 'Về nội dung: Một số kết đạt đề tài sau: Đề tài nghiên cứu tổng hợp lý thuyết trình bày khái niệm, mơ hình nhân tổ cam kết nhân viên tổ chức (Allen Meyer, 1990) Trên sở nghiên cứu nghiên cứu gồm Để thực đánh giá sơ trước cam kết người lao động, tác giả đề xuất mơ hình nhân tố tác động đến mức độ cam kết người lao động kiểm định thang đo, đề tài vận dụng tiến trình nghiên cứu gồm thang đo Conbach alpha phân tích nhân tố khám phá EEA, phân tích hồi quy để kiểm định giả thuyết Kết nghiên cứu phân tích cho thấy phù hợp với mơ hình nghiên cứu để xuất ban đầu Trên sở phân tích hồi quy tuyến tính bội nhân tố, đề tài đề xuất hàm ý sách giải pháp cụ thể công ty Những hạn chế luận văn: 'Bên cạnh kết đạt được, đề tài số hạn chế cần trao đổi sau: - Thứ nhất, tác giả cần tham khảo bổ sung (nếu có thể) lý thuyết gắn kết cam kết nhằm nhận điện phạm vỉ, nhân tố ảnh hưởng, chiến lược tiếp cận khác gắn kết cam kết ~ Thứ hai, nghiên cứu định tính phần quan trọng trình xây dựng thang đo, bên cạnh tham khảo thang đo trước đây, đề tài cần tham khảo ý kiến chuyên gia lĩnh vực nghiên cứu ~ Thứ ba, phủ hợp nói riêng - Thứ tư, hướng tiếp bàn luận phù hợp với nghiên cứu trước đây, đặc biệt với bối cảnh nghiên cứu Việt Nam nói chung bối cảnh cong ty hạn chế nên hàm ý sách chưa phản ảnh cận chiến lược công ty việc xây dựng gắn kết cam kết nhân viên 4, Về báo khoa học, kết quã nghiên cứu áp dụng có (nếu có): Khơng có Các nhận xét khác (nếu có): Căn xây dựng mơ hình nghiên cứu đề xuất gồm nhân tố? Mối quan hệ gắn kết cam kết mơ hình nghiên cứu? Mơ hình nghiên cứu tổng hợp nhiều thang đo nhiều mơ hình khác nhau, giải thích phù hợp (tuyệt đối) kết phân tích kiểm định? CỘNG HỊA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập— Tự đo - Hạnh phúc BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA LUẬN VĂN {Theo Biên họp Hội đằng đánh giá luận văn thạc sĩ họp vào ngày 09 tháng 03 năm 2019) Thông tin chung học viên Họ tên học viên: Lớp: Chuyên ngành: Ngày bảo vệ: HA TH] THU SƯƠNG K33 QTR.DN QUAN TRI KINH DOANH 09/03/2019 Ngudi huéng dan khoa pos T$ Nguyễn Phúc Nguyên Ten dd học: I Nghiên cứu mức độ Cam kết người lao động Công ty Cổ Phần Thép Đà Nẵng Ý kiến đóng góp nội dung sửa chữa i Ý kiá Nội dung chỉnh sửa (nếu | | Vị " trí tham| bảo lưu nộivn dung phải | Chiết luận văn giải trình) im kiếnHộiđóngđồnggóp Ý Trinh ba ° ngắ Trinh bay phụ lục ngănthơng Bọn |Í hơn, giữ lại tin quan trọng | Phụ lục sau rà soát bỏ với nội | _ PM Spssmộtvà số gibảnglại kết mộtquảsố chạy dung ebn thi _ Trang5 Trang6 ‘Trang 15 Trang 22 25 Trang “Trang 26 Th n thuật ngữ biên số” x Trang 40 _—— p a y | Đã thay đổi “đặc điểm công| Đặc điểm công việc Hy | Je» thành “ham gia công | lrang4l tham gia công việc viện Trang 48 rang “Trang 59 Trang 67 ‘Trang 69 ‘Trang 71 ‘Trang 73 ‘Trang 75 Thống thuật ngữ | Đã thay đổi “An toàn lao Ghi eh ing trình sữa luận văn Kèm cu luộn để nập lơ chu Thư viện nộp lưu chiễluộn vn, Bản giải rình i thi nộp lưu chu, Học iên nộp Phòng Đào ọo: Gyxếxát nhận nghiệp sữa chữ làm theo rang thơng tín luộn án để hồn thành thả tực l động” thành "tham gia công biến số" An toàn lao động hay điều | việc” eo lống thuật ngữ shỉ biển số” Đã thay đổi “sự đơn độc” |Sự đơn độc hay quan hệ Í tình «quan hệ đồng nghiệp” | đồng nghiệp 5| hay đối “mẫu lao động Chọn mẫu tồn phổ thơng Cơng ty” Thống thuật ngữ | Thay đổi * cam kết người lao ¢ | “eam kết người lao | động” thành * cam kết động” hay “cam kết người lao động” Trang 39 ‘Trang 40 Trang 60 Trang 61 Trang 72 ‘Trang 78 “Trang 40 Trang 42 Trang 48 kiện làm việc Thổ ‘Trang 25 ` người lao động” » Tang tà 67 Trang ‘Trang 69 Trang 72 ‘Trang 73 Trang 75 Trang 52 Trang2 Trang8 Trang 21 ‘Trang 22 Trang 29 g liệu bị trùng Tài liệu tham khảo có | Đã xóa nhữntà l ‘Trang39 mục ÍỤ[24], mụcÍ6]-| | lập TP công danhdanh mục mục tảitải liệu trùng lặpmục (21, | BỊ I9] tham khảo i [17] À3 tháng Œ\ năm.st1 Đà Nẵng, ngày Học viên —4 TẾ Hộ tên học viên chủ Sóng Méu DT-THS-LV17 dễ nộp chu TÌu vi - Bản giải rình chỉnh sữa luận sở kèm luận GIẤy sắc nhận nộp lơt chu luận Đi giải trinh (o: Đào Phòng vẻ nộp viên Học “Sau Mi nộp lưu chiễu, “sâu chữa hồn theo trang thơng ti luận ổn để hồn thành th tục xtắ nghp | | | Xác nhận Người hướng dẫn khoa học 'Người hướng dẫn khoa học đồng ý với giải trình chỉnh sửa học viên: ““——— IS T$ Ngyễn Pic Nguyen đánh giá luận văn Khoa Quản lý chuyên ngành kiểm tra xác nhận: Luận văn trình bày theo quy định hình thức chỉnh sửa theo kết luận Hội đồng _“ — ? ju DT-THS-LVI7 chú: để nộp lơ chỉễu luThư chi kèm cẩn lu lạc:văn CiẤ Thân giải tình sữa luệnHọ vnviênsẽ nộp on vn, bn Bin iro nộp thận xác Đo Phòng vẻ Anh dã ng ho chưẫ„thông it ân để hồn (hình tục xế tối nghềp “sư chữu kèm theo rang