Đề tài Nghiên cứu mức độ cam kết của người lao động đối với Công ty cổ phần Thủy sản Đà Nẵng đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về sự cam kết của người lao động; tìm hiểu, phân tích, các nhân tố ảnh hưởng đến sự cam kết của người lao động và đo lường mức độ cam kết của người cao động đối với công ty; đưa ra một số hàm ý, kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả trong công tác quản trị nhân sự tại Công ty cổ phần Thủy sản Đà Nẵng.
ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ LÊ QUỐC THUẬN NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ CAM KẾT CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY SẢN ĐÀ NẴNG TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 834.01.01 Đà Nẵng - Năm 2021 Cơng trình hồn thành TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐN Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN PHÚC NGUYÊN Phản biện 1:TS Đoàn Thị Liên Hương Phản biện 2: PGS TS Hồ Huy Tựu Luận văn bảo vệ trước hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng vào ngày 12 tháng 03 năm 2022 Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm thông tin – học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Kinh tế, ĐHĐN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Đề tài “Nghiên cứu mức độ cam kết người lao động Công ty Cổ phần Thủy sản Đà Nẵng” giúp ban quản trị cơng ty có nhìn tổng quan vấn đề thực tại, đưa số hàm ý sách nhằm khắc phục tồn thiết lập nguồn lao động hiệu lâu dài Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận cam kết người lao động - Tìm hiểu, phân tích, nhân tố ảnh hưởng đến cam kết người lao động đo lường mức độ cam kết người cao động công ty - Đưa số hàm ý, kiến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác quản trị nhân Công ty Cổ phần Thủy sản Đà Nẵng Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: mức độ cam kết người lao động Phạm vi nghiên cứu: Lao động phổ thông Công ty Cổ phần Thủy sản Đà Nẵng Thời gian: Các số liệu thực trang lấy phân tích phạm vi từ năm 2018 – 2020 Phƣơng pháp nghiên cứu Phương pháp thống kê, phân tích, tổng hợp Phương pháp điều tra khảo sát ý kiến người lao động (thu thập liệu, thiết kế bảng câu hỏi xử lý liệu) phương pháp chuyên gia Kết cấu đề tài Chương 1: Cơ sở lý luận Chương 2: Thiết kế nghiên cứu Chương 3: Phân tích kết nghiên cứu Chương 4: Hàm ý sách Tổng quan tài liệu Trong này, tác giả tham khảo, nghiên cứu, từ kế thừa vận dụng kết có từ số tài liệu nghiên cứu nhà nghiên cứu trước CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 KHÁI NIỆM VỀ CAM KẾT CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG Khái niệm cam kết người lao động với tổ chức Sự khác gắn kết cam kết Lợi ích cam kết người lao động với tổ chức 1.2 MƠ HÌNH BA CẤU PHẦN CỦA CAM KẾT Cam kết cảm xúc (Affecive Commitment) Cam kết liên tục (Continuous Commitment) Cam kết chuẩn mực (Normative Commitment) 1.3 CÁC NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN CAM KẾT CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI TỔ CHỨC Nghiên cứu nước Nghiên cứu nước KẾT LUẬN CHƢƠNG Chương giới thiệu tổng quát lý thuyết nghiên cứu nước liên quan đến vấn đề đề tài nghiên cứu: khái niệm cam kết người lao động; khác gắn kết cam kết, nghiên cứu trước yếu tố ảnh hưởng đến mức độ cam kết người lao động Việc tìm hiểu thơng tin, khái niệm nghiên cứu trước giúp tác giả thuận lợi việc tìm nhân tố phù hợp với nghiên cứu mình, làm sở tiến hành phân tích đo lường Trong chương tiếp theo, tác giả trình bày giả thuyết nghiên cứu, phân tích đo lường mức độ cam kết người lao động, từ tìm nhân tố ảnh hưởng mạnh cam kết mức độ cam kết người lao động đổi với công ty CHƢƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 2.1 SƠ LƢỢC VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY SẢN ĐÀ NẴNG 2.1.1 Lịch sử hình thành giai đoạn phát triển 2.1.2 Tình hình nhân lực theo năm 2.2 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 2.3 MƠ HÌNH VÀ GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 2.3.1 Các giả thuyết nghiên cứu Mơ hình nghiên cứu đề xuất bảy nhân tố tác động đến cam kết người lao động công ty Cổ phần Thủy sản Đà Nẵng: Sự tham gia công việc Lương thưởng phúc lợi Điều kiện làm việc Quan hệ đồng nghiệp Đào tạo hội thăng tiến Sự lãnh đạo thụ động Sự giám sát trực tiếp 2.3.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất Dựa sở lý thuyết, nghiên cứu trước nhóm tác giả ngồi nước tham khảo ý kiến từ ban giám đốc cơng ty, nghiên cứu đề xuất mơ hình sau: Sự tham gia công việc Lưởng thưởng phúc lợi H1 (+) H2((+) Sự cam kết người lao động Điều kiện làm việc H3(+) Quan hệ đồng nghiệp Đào tạo hội thăng tiến H4(+) H5(+) Sự lãnh đạo thụ động H6(-) H7 (+) Sự giám sát trực tiếp Hình 2.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 2.4 XÂY DỰNG THANG ĐO 2.5 PHƢƠNG PHÁP THU THẬP DỮ LIỆU 2.5.1 Phƣơng pháp thu thập liệu thứ cấp Những thông tin dùng nghiên cứu bao gồm: nghiên cứu trước nhóm tác giả đăng tạp chí uy tín ngồi nước, tài liệu cơng khai lẫn nội công ty Cổ phần Thủy sản Đà Nẵng, liệu thu thập từ bảng câu hỏi vấn người lao động công ty 2.5.2 Nghiên cứu sơ Nghiên cứu sơ thực cách tham khảo tài liệu thông tin tham khảo liên quan đến đề tài cam kết người lao động tổ chức Tác giả có buổi thảo luận liên quan đến đề tài, tài liệu nghiên cứu liên quan đề tài gần 10 năm qua với giáo viên hướng dẫn, từ thiết lập thang đo dự kiến cho đề tài Trước thực nghiên cứu thức, tác giả thực nghiên cứu sơ thông qua vấn trực tiếp quy mô 10 người làm sở cho việc xây dựng hiệu chỉnh thang đo Do hạn chế mặt thời gian, kinh phí đối tượng vấn, tác giả tiếp tục tham khảo ý kiến giáo viên hướng dẫn nhằm chỉnh sửa hoàn thiện bảng câu hỏi, chuẩn bị cho giai đoạn nghiên cứu thức 2.5.3 Nghiên cứu thức Dữ liệu nghiên cứu thức thu thập thông qua vấn cá nhân trực tiếp; liệu thu được xử lý phần mềm SPSS; kiểm tra độ tin cậy thang đo cách tính hệ số Cronbach’s Alpha Song song đó, sử dụng công cụ thống kê mô tả phương pháp phân tích nghiên cứu để tìm hiểu mối quan hệ biến, đồng thời kiểm định giả thuyết nghiên cứu 2.6 2.6.1 THU THẬP DỮ LIỆU Chọn mẫu Phạm vi nghiên cứu đề tài lao động phổ thông Công ty Cổ phần Thủy sản Đà Nẵng, đó, đối tượng lấy mẫu lao động phổ thông công ty 2.6.2 Kích thƣớc mẫu Số lượng lao động phổ thơng công ty 170, tác giả phát 170 bảng câu hỏi cho 170 lao động phổ thông để thực lấy mẫu 2.6.3 Lấy mẫu Quá trình lấy mẫu thực từ ngày 18/10/2021 đến 23/10/2021 hình thức phát bảng câu hỏi, phạm vi lao động phổ thông công ty Sau thu thập bảng câu hỏi, lọc 160 bảng trả lời hợp lệ (đúng người thuộc phạm vi nghiên cứu, đầy đủ thơng tin câu trả lời, có câu trả lời cho câu hỏi) tiến hành phân tích KẾT LUẬN CHƢƠNG Nội dung chương liên quan đến nhân tố giả thuyết liên quan tới cam kết người lao động công ty, kết hợp với yếu tố tác giả đưa nghiên cứu trước đánh giá phù hợp với tình hình cơng ty Từ đó, tác giản đưa phân tích phù hợp chương nhằm mục đích đo lường mức độ cam kết đánh giá nhân tố có tác động mạnh mẽ đến cam kết người lao động công ty Cổ phần Thủy sản Đà Nẵng CHƢƠNG PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 1.1 THỐNG KÊ MƠ TẢ Sau thu hồi bảng câu hỏi, tác giả thực việc loại bỏ phiếu trả lời không hợp lệ làm mơ tả thống kê có kết quả: phần lớn người lao động có độ tuổi từ 25 đến 40 – chiếm tỷ lệ gần 80% thời gian làm việc từ năm trở lên chiếm phần lớn: 44,38% số người lao động làm việc từ đến 10 năm, 33,75% người lao động làm việc 10 năm, tổng tỷ lệ áp đảo với khoảng 78% Điều cho thấy nhân lực lao động Công ty thời điểm đa số lao động lâu năm 25 tuổi Theo chiều hướng này, tình hình nhân lực thời gian tới tương đối hạn chế lực lượng lao động trẻ lành nghề 1.2 - KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY CRONBACH’S ALPHA Kiểm định độ tin cậy thang đo Sự tham gia công việc Kiểm định độ tin cậy thang đo Lương thưởng phúc lợi Kiểm định độ tin cậy thang đo Đào tạo hội thăng tiến Kiểm định thang đo An toàn lao động Kiểm định thang đo Sự lãnh đạo thụ động Kiểm định thang đo Quan hệ đồng nghiệp Kiểm định thang đo Sự giám sát trực tiếp Kiểm định thang đo Sự cam kết người lao động Kết quả: biến quan sát giữ lại, khơng có biến bị loại 1.3 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA 3.3.1 Kiểm định KMO Bartlet Kết quả: Các biến quan sát có mối tương quan với tổng thể 3.3.2 Kiểm định hệ số Factor loading Kết quả: Các biến quan sát có ý nghĩa thực tiễn khơng có biến bị loại khỏi mơ hình 1.4 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA BIẾN PHỤ THUỘC Kiểm định KMO Bartlet Kết luận: Các biến quan sát có tương quan với nhóm nhân tố Kết phân tích: Các biến quan sát nhân tố “Sự cam kết người lao động” thỏa điều kiện phân tích Cronbach’s Alpha 1.5 PHÂN TÍCH TƢƠNG QUAN PEARSON Biến tương quan mạnh xếp theo chiều giảm dần sau: Tương quan biến LD > tương quan biến DT > tương quan biến LT > tương quan AT > tương quan biến CV > tương quan biến DN > tương quan biến GS Dịng hệ số pearson biến thu nhập có hệ số tương quan chủ yếu < 0.5 nên có khả đa cộng tuyến 1.6 PHÂN TÍCH HỒI QUY 3.6.1 Phân tích hồi quy Kết luận: Các biến LT, DT, AT, DN, CV, LD, GS có mức ý nghĩa Đào tạo hội thăng tiến > Quan hệ đồng nghiệp > Sự tham gia công việc > An toàn lao động > Sự giám sát trực tiếp > Lương thưởng phúc lợi 1.7 ĐÁNH GIÁ CAM KẾT CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG Ta dùng biến Cam kết đại diện (Giá trị trung bình biến cam kết) để đo mức độ cam kết người lao động Sau tính trung bình biến cam kết từ biến quan sát cam kết CK28, CK29, CK30, ta có kết mức độ cam kết người lao động mức bình thường 3.4074 Điều cho thấy thời điểm người lao động chưa có cam kết cao với tổ chức Ở kết chưa khẳng định người lao động có khả lai làm việc với tổ chức tương lai gần hay không Con số mức mong manh Chính tổ chức cần trọng vào công tác quản trị nguồn nhân lực Để từ giúp cam kết người lao động ngày tăng cao, giúp cho tổ chức phát triển ổn định CHƢƠNG HÀM Ý VỀ CHÍNH SÁCH 4.1 TĨM TẮT KẾT QUẢ VÀ Ý NGHĨA NGHIÊN CỨU 4.1.1 Tóm tắt kết nghiên cứu Trong chương 3, tác giả trình bày số liệu thống kê mơ tả, đánh giá liên quan đến hệ số tin cậy thang đo, trình bày phân tích nhân tố khám phá EFA, trình bày phân tích tương quan Pearson thực phân tích hồi quy đa biến bội, từ kiểm tra giả thuyết nêu có liên quan đến mơ hình nghiên cứu khơng, so với mơ hình ban đầu có nhiều thay đổi khơng Tác giả chủ yếu tập trung vào độ tin cậy mô hình Do đó, biến quan sát nào, mối quan hệ không đáp ứng độ tin cậy bị loại bỏ khỏi mơ hình nghiên cứu Sau thực kiểm định giả thuyết đề ra, kết phân tích nói lên rằng: Có yếu tố ảnh hưởng đến cam kết người lao động: lương thưởng phúc lợi, đào tạo hội thăng tiến, an tồn lao động, tham gia cơng việc, quan hệ đồng nghiệp, lãnh đạo thụ động giám sát trực tiếp Trong yếu tố vừa nêu, yếu tố lãnh đạo thụ động có tác động đến cam kết người lao động nhiều Ngồi ra, tác giả cịn tiến hành đo lường mức độ cam kết người lao động cơng ty Kết thu nói lên rằng: mức độ cam kết người lao động công ty cổ phần Thủy sản Đà Nẵng nằm mức độ bình thường, khơng q cao 4.1.2 Ý nghĩa nghiên cứu Là sở để ban quản trị biết yếu tố có sức ảnh hưởng đến cam kết người lao động công ty, người lao động có trung thành với cơng ty hay không, mức độ trung thành họ nào, Là sở để đánh giá vấn đề xảy ra, lường trước vấn đề xày ra, từ đề phương hướng khắc phục, trì phát triển cho cơng ty 4.2 HÀM Ý CHÍNH SÁCH 4.2.1 Các đề xuất tính chất công việc Công ty cần tăng cường phối hợp phận, rút ngắn khoảng cách đội, tăng lịng u cơng việc người lao động Công ty cần tham khảo ý kiến chuyên gia người lao động công ty lâu năm để hiểu mong muốn họ công việc sau Công ty cần xây dựng mô tả công việc với trách nhiệm quyền hạn rõ ràng giúp người lao động hiểu rõ nội dung công việc họ, từ tạo tảng để họ làm việc tích cực, đồng thời nâng cao gắn bó người lao động với cơng ty 4.2.2 Hồn thiện sách tiền lƣơng, thƣởng phúc lợi Cơng ty cần cải thiện sách đãi ngộ, thay đổi phải kịp thời nhanh chóng Bên cạnh việc đảm bảo mức thu nhập người lao động, cần thiết lập chế độ đãi ngộ rõ ràng, gắn với lực kết công việc người, phận tồn cơng ty 4.2.3 Hồn thiện sách đào tạo thăng tiến Cơng ty cần trọng đến công tác hoạch định tạo hội phát triển nghề nghiệp cho người lao động 4.2.4 Các đề xuất an toàn lao động Công ty cần trọng đến vấn đề nhiều Tăng cường vệ sinh nơi làm việc, đảm bảo vấn đề vệ sinh, ánh sáng, nhiệt độ an toàn người người lao động 4.2.5 Cải thiện yếu tố lãnh đạo giám sát trực tiếp Công ty cần khen thưởng kịp thời, rõ ràng, người, việc, thường xuyên tổ chức khảo sát để hiểu nhân viên đánh giá phong cách lãnh đạo 4.3 NHỮNG HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI Đề tài thực điều tra nhóm đối tượng người lao động phổ thông Công ty chưa phải tất người lao động Công ty Nếu có điều kiện, đề tài mở rộng nghiên cứu đến đối tượng KẾT LUẬN CHUNG Đi phát triển công ty lớn nhỏ, khơng khó để lao động phổ thơng tìm cơng việc với mức thu nhập ổn định hàng tháng Vì vậy, chuyển đổi nghề nghiệp ngành diễn cao Chi phí đào tạo cơng nhân lành nghề cao chi phí để giữ nhân viên tổ chức Nghiên cứu bên cạnh thu nhập, có yếu tố khác ảnh hưởng mạnh mẽ đến cam kết người lao động – đặc biệt lao động phổ thông Nguồn nhân lực làm việc công ty Cổ phần Thủy sản Đà Nẵng chủ yếu người làm việc năm Theo kết khảo sát, mức độ đầu vào người lao động cơng ty mức bình thường, tương lai cơng ty nên tập trung vào yếu tố đào tạo đề bạt, lãnh đạo giám sát trực tiếp, điều kiện làm việc, tham gia công việc thu nhập Tạo môi trường làm việc gia tăng hợp tác hỗ trợ lẫn nhau, cho phép đồng nghiệp hòa thuận vui vẻ với nhau, điều làm cho nhân viên hài lòng đến công ty làm việc hàng ngày Bên cạnh hạn chế nêu trên, kết đề tài đạt số thành công 10 ... động công ty - Đưa số hàm ý, kiến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác quản trị nhân Công ty Cổ phần Thủy sản Đà Nẵng Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: mức độ cam kết người lao động. .. TRÌNH NGHIÊN CỨU 2.3 MƠ HÌNH VÀ GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 2.3.1 Các giả thuyết nghiên cứu Mơ hình nghiên cứu đề xuất bảy nhân tố tác động đến cam kết người lao động công ty Cổ phần Thủy sản Đà Nẵng: ... lao động cơng ty Kết thu nói lên rằng: mức độ cam kết người lao động công ty cổ phần Thủy sản Đà Nẵng nằm mức độ bình thường, khơng q cao 4.1.2 Ý nghĩa nghiên cứu Là sở để ban quản trị biết yếu