Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Truyền thông marketing tích hợp cho thương hiệu Vinfast tại Việt Nam

ĐẠI HỌC ĐÀ NANG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYÊN PHƯƠNG THẢO TRUN THƠNG MARKETING TÍCH HỢP CHO THƯƠNG HIỆU VINFAST TẠI VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 834 01 01 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS LÊ VĂN HUY Đà Nẵng - Năm 2022 LOLCAM DOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu cá nhân tơi thực hướng dẫn PGS.TS Lê Văn Huy Các kết trình bày luận văn trung thực, tuân thủ theo đúng, quy định sở hữu trí tuệ liêm học thuật Tác giả luận văn — Nguyễn Phương Thảo MUC LUC Tinh cap thiet ctia dé ti Muc tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bồ cục đề tài Tổng quan CHƯƠNG MOT SỐ: VAN DE LY LUAN MARKETING TiCH HOP VA THUONG HIEU VE TRUYEN THONG 1.1 KHAI QUAT VE THUONG HIEU 1.1.1 Khái niệm thương hiệu 1.1.2 Các yếu tố cấu thành thương hiệu: 1.1.3 Định vị thương hiệu 1.2 TONG QUAN VE TRUYEN THONG MARKETING 1.2.1 Téng quan vé truyén théng: 1.2.2 Tổng quan truyền thông marketing 1.3 TONG QUAN VE TRUYEN THONG MARKETING TICH HOP 13 1.3.1 Khái ni 1.3.2 Vai trò truyén thong marketing tich hop (IMC) 1.3.3 Uu diém va nhuge diém cita truyén thong marketing tich hgp 14 1.3.4 Cơng cụ truyền thơng marketing tích hợp -l5 14 TIEN TRINH XAY DUNG CHUONG TRINH TRUYEN THONG MARKETING TICH HOP 1.4.1 Xác định khách hàng mục ti 1.4.2 Xác định mục tiêu truyền thông 1.4.3 Thiết kế thông điệp truyền thông 1.4.4 Lựa chọn phương tiện truyền thôn; 1.4.5 Xác định phân bố ngân sách truyền thơng marketing 1.4.6 Kiểm sốt đánh giá q trình truyền thơng Marketing CHUONG PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC TRUYEN THONG MARKETING TÍCH HỢP CỦA THƯƠNG HIỆU VINFAST 2.1 TÔNG QUAN VỀ THƯƠNG HIỆU VINFAST 2.1.1 Giới thiệu Công ty TNHH Sản xuất Kinh doanh VinFast.42 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triể: 2.1.3 Các sản phẩm VinFast 2.1.4 Dịch vụ hậu 2.1.5 Hệ thống đại lý ủy quyền 2.2 Lt PHAN TICH CHIEN LUOC TRUYEN THONG MARKETING TICH HOP CUA THUONG HIEU VINFAST 2.2.1 Khách hàng mục tiêu thương hiệu Vinfast 2.2.2 Mục tiêu truyền thông thương hiệu Vinfas 2.2.3 Thiết kế thông điệp truyền thông cho thương hiệu Vinfast 2.2.4 Phương tiện truyền thông Công ty 2.2.5 Phân bố ngân sách truyền thông marketing 2.2.6 Đánh giá kiểm sốt truyền thơng marketing Vinfast 243 ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC TRUN THƠNG MARKETING TÍCH HOP CUA THUONG HIEU VINFAST 2.3.1 Lợi cạnh tranh VinFasi 2.3.2 Điểm nỗi bật chiến lược marketing VinFast 2.3.3 Yếu tố tạo nên thành công cho chiến lược marketing VinFast 2.3.4 Một sô điêm hạn chê thương hiệu VInfast CHUONG MOT SO GIAI PHAP NHAM HOAN THIEN HOAT DONG TRUYEN THONG MARKETING TiCH HOP DOI VỚI THƯƠNG HIỆU VINFAST TẠI VIỆT NAM 3.1 DE XUAT MOT SO GIAI PHAP NHAM 80 HOAN THIEN HOAT DONG TRUYEN THONG MARKETING TiCH HOP DOI VOI THUONG HIEU VINFAST 3.1.1 Chiến lược marketing tích hợp VinFast 3.1.2 Phân tích ma trận SWOT thương hiệu Vinfast 3.1.3 Một số giải pháp hoàn thiện chiến lược truyền thơng marketing tích hợp thương hiệu Vinfast 3.2 BÀI HỌC VẺ ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU TỪ VINFAST 3.2.1 Bai học từ hoạt động định vị thương hiệu từ Vinfast 3.2.2 Một số giải pháp mạnh hoạt động truyền thơng marketing tích hợp cho thương hiệu Việt Nam KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MUC BANG Bang I.1 Một số mục tiêu quảng Bảng 1.2 Các phương tiện quảng Bang 1.3 Các công cụ khuyến mại Bảng 1.4 Mục tiêu bán hàng cá nhâi Bảng 1.5 Các biến số phân đoạn chủ yếu thị trường cá nhân Bang I.6 Các biến số phân đoạn chủ yếu thị trường tổ chức Bảng 2.1 Kết khảo sát “Giá trị thương hiệu Vinfast" Hình I.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến marketing trực tiếp 21 Hình 1.2 Tiến trình xây dựng chương trình truyền thơng marketing tích hợp Hình 1.3 Các mơ hình đáp ứng dạng bậc than; Hình 2.1 Nhà máy sản xuất tơ Vinfast Hình 2.2 Dịch vụ sửa chữa lưu động (MobileiService) Vinfast Hình 2.3 Đại lý ủy quyền Vinfast Hình 2.4 Tăng trưởng GDP Việt Nam giai đoạn 2009 - 2019 Hình 2.5 Logo thương hiệu Vinfast Hình 2.6 Đồng phục khối Kinh doanh Kỹ thuật Vinfast Hình 2.7 Cầu thủ David Beckham quảng bá thương hiệu 'Vinfast Paris Motor Show 26 MO DAU Tính cấp thiết đề tài Truyền thơng đóng vai trị đặc biệt quan trọng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nay, đặc biệt chiến lược xây dựng phát triển marketing Mặc dù đo lường số lợi nhuận truyền thông phương tiện để quảng bá thương hiệu định sống cịn doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp biết cách vận dụng khai thác hiệu quả, truyền thông mang lại giá trị to lớn cho doanh nghiệp Ngược lại, doanh nghiệp khai thác tận dụng truyền thơng, doanh nghiệp lùi lại phía sau yếu trước đối thủ thị trường Vì vậy, doanh nghiệp xây dung cho chiến lược truyền thơng có giá trị lâu dài bền vững Ngoài ra, định vị thương hiệu hoạt động quan trọng doanh nghiệp Giải pháp để định vị thương hiệu áp dụng hiệu Truyền thơng marketing thích hợp dần trở thành xu hướng VinFast - thành viên tập đoàn Vingroup — doanh nghiệp tư nhân lớn Việt Nam khơng nằm ngồi xu hướng 'VinFast, có tên đầy đủ Cơng ty trách nhiệm hữu hạn sản xuất kinh doanh VinFast - hăng sản xuất ô tô Việt Nam sáng lập vào năm 2017 Ngay từ lúc khởi đầu, mục tiêu VinFast tạo xe đẳng cấp giới, mang sắc Việt Nam VinFast không nhà sản xuất xe Việt Nam, mà cịn cơng ty khởi nghiệp phát triển nhanh giới lĩnh vực tơ Bên cạnh việc sở hữu chu trình sản xuất khép kín tự động hóa Việt Nam — nhà máy sản xuất ô tô 'VinFast cịn làm chủ tắt cơng đoạn cốt lõi, có khả tự sản xuất cấu phần tơ gia công sản xuất động chỗ theo tiêu chuẩn cao Châu Âu Với việc khánh thành nhà máy VinFast — Việt Nam thức ghi danh nước có cơng nghiệp tơ đỗ giới Từ thương hiệu đến sau, VinFast nhanh chóng vươn lên chiếm lĩnh vị dẫn đầu nhiều phân khúc Năm 2020, VinFast liên tiếp giữ vị dẫn đầu doanh số bán nhiều tháng nhanh chóng cán mốc 30.000 xe bán sau chưa đầy 18 tháng thức gia nhập thị trường - mội lều chưa có Ngày 16/02/2021, Vinfast vinh dự ASEANCAP trao giải “New Manufacturer Safety Commitment”, thuộc hạng mục Excellent Award Trước đó, Vinfast giới thiệu dịng tơ SUV điện thơng minh, tổ chức đánh giá xe hàng đầu giới chứng nhận an tồn mức cao trước thức bán vào năm 2021 Hành trình vươn giới Vinfast năm 2020 thể việc thành lập Viện Công nghệ Auto trụ sở văn phòng thành phố Melbourne, Australia, Trung tâmithử nghiệm hãng xe GM Holden tai bang Victoria, Australia Để có vị thị trường vậy, việc tận dụng lực sản xuất lắp ráp ô tô hàng đầu, 'Vinfast thực thành công chiến lược phát triển hoạt động truyền thông marketing cho thương hiệu Vì muốn nghiên cứu rõ hoạt động truyền thông marketing, đặc biệt cách áp dụng truyền thơng marketing tích hợp đầy hiệu thương hiệu Vinfast, qua đưa số ¡ pháp nhằm nâng cao hoạt động truyền thông marketing tích hợp cho thương hiệu Vinfast nói riêng thương hiệu Việt Nam khác nói chung, tơi chọn đề tài tích hợp cho thương hiệu Vinfast Việt Nam” Mục tiêu nghiên cứu “Truyền thông marketing Mục tiêu nghiên cứu đề tài là: ~_ Phân tích chiến lược truyền thông, đặc biệt truyền thông marketing tích hợp thương hiệu Vinfast Cơng ty TNHH Sản xuất kinh doanh Vinfast - Rit bai hoc kinh nghiém đưa số giải pháp hồn thiện chiến lược truyền thơng cho thương hiệu Vinfast thương hiệu Việt Nam Nhằm thực mục tiêu trên, đề tài cần: ~_ Thứ nhất, nêu sở lý luận truyền thông hoạt động truyền thơng marketing tích hợp việc xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp ~_ Thứ hai, phân tích hoạt động truyền thơng, việc tích hợp phương thức truyền thông marketing đề xây dung thuongihiéu Vinfast ~_ Thứ ba, đưa số giải pháp ứng dụng, nâng cao hoạt động truyền thông marketing tích hợp để xây dựng thương hiệu Vinfast thương hiệu cho doanh nghiệp Việt Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu -_ Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động truyền thơng marketing tích hợp mà Cơng ty TNHH Sản xuất kinh doanh Vinfast sử dụng cho thương hiệu Vinfast - Phạm vi nghiên cứu: Dựa sở lý luận chiến lược truyền thông nghiên cứu môi trường vi mô, vĩ mô, định hướng phát triển công ty với tham khảo thông tin Côngity TNHH Sản xuất kinh doanh Vinfast, phạm vi nghiên cứu đẻ tài tập trung vào hoạt động truyền thông marketing tích hợp cho thương hiệu Vinfast mà Cơng ty TNHH Sản xuất kinh doanh Vinfast sử dụng cho sản phẩm doanh nghiệp từ lúc thành lậ n Phương pháp nghiên cứu Đề tài thực thông qua phương pháp - Phương pháp tổng hợp dựa lý thuyết truyền thông, truyền thơng marketing tích hợp cơng cụ truyền thơng marketing áp dụng trường hợp thương hiệu Vinfast DAI HOC DA NANG TRUONG DALHOC KINH TE SỐ: 2O8/QD.ĐHKT CƠNG HỊA Xà HƠI CHỦ NGHĨA VIET NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Đà Nẵng, ngày 2Ÿ tháng O{ năm 2024 QUYẾT ĐỊNH Về việc giao đề tài phân công người hướ ee aE TU ng dẫn luận văn thạc sĩ HIỆU TRƯỞNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KI NH TẾ Can Nghị định số 32/CP ngày 04 thing năm 1994 Chỉnh phủ việc thành lập Đại học Đà Nẵng Trường thuộc Đại học Đà Nẵng; Căn Thông te để) 10/2020/TT-BGDĐ trưởng Bộ Giảo dục Đào tạo việc ban T ngày 14 thắng măm 2020 Bộ đại học vùng eee đục đại học thàhành Quy ché tổ chức hoạt động viên; Cần Thơng tự số 15/2014/TT-BGDĐTnh "gà y 15 thắng § năm 2014 Bộ trưởng Bộ Giảo dục Đào tạo việc ban hàn Căn Quyết định số 858⁄QÐ-Đ/IKT h Quy ché dao tao trình độ thạc sĩ; trưởng Trường Đại học Kinh tế việc ban ngdy 29 thing năm 2016 Hiệu hàn Căn Quyết định số 2972/QĐ-ĐHĐN h Quy ché dao tạo trình độ thạc sĩ; ngày 13 tháng 09 năm 2019 Giám đốc Đại học Đà Nẵng việc công nhận học viên cao học trúng tuyển khóa 39; “Xét đề nghị Trưởng phòng Đào tạo QUYẾT ĐỊNH: Điều Giao cho học viên Nguyễn Phương Thảo, lớp K39.QTR.ĐN ngành Quản chuyên trị kinh doanh, thực để tải luận văn “?r uyễ n thơng marketing tích hợp cho thương hiệu Vinfast Việt Nam", Huy, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng, hướng dẫn PGS.T§, Lê Văn học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng, Điều Các Ơng (Bà) Trưởng Phịn g, Trưởng Khoa có liên quan, người hướng dẫn luận văn học viên có tên Điều | Quyết định thi hành /, Nơi nhận: ~ Như Điều 3; ~ Lưu: VT, Phòng Đào tạo, KT HIỆU TRƯỞNG CONG HOA XA HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ĐẠI HỌC DA NANG Độc lập - Tự - Hạnh phúc TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ BIÊN BẢN HOP HỘI DONG DANH GIA LUAN VAN THAC SĨ Họ tên học viên: _ Nguyễn Phương Thảo Lớp: 3, Ngành: K39.QTR.ĐN Quản trị kinh doanh Tên đề tài: Truyền thơng marketing tích hợp Vinfast Việt Nam cho thương hiệu Theo Quyết định thành lập Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ số 341/QĐ- ĐHKT ngày 16 tháng 02 năm 2022 Hiệu trưởng Trường Đại học Kinh tế Ngày họp: Ngày 12 tháng năm 2022 Trường Đại học Kinh tế, ĐHĐN Danh sách thành viên Hội đồng: ‘srr, L - Cương vị Ho va tén [asi Nguyễn Trường Sơn S, Đường Thị Liên Hà [PGS.TS HB Huy Tựu | Pham Minh Dat a Thanh vien cé mat: Chủ tịch Hội đồng Thư ký Hội đồng TS Nguyễn Thị Bích Thuy Hội đồng G Ủy viên Phản biện Uy vién Phan bign2 shú online silt | RC— - Ủy viên Š b Thành viên vắng mặt: _ e rã Thư ký Hội đồng báo cáo trình học tập, nghiên cứu học viên đọc lý lịch khoa học (có văn theo) 9, Học viên trình bày luận văn trước Hội đồng 10 Thành viên phản biện đọc nhận xét nêu câu hỏi (có văn kèm theo), thành viên Hội đồng nhận xét nêu câu hỏi, đại biểu tham dự nêu câu hỏi 11 Học viên trả lời câu hỏi thành viên Hội đồng đại biểu tham dự 13 Hội đồng họp riêng để đánh giá bỏ phiếu kín 13.1 tưởng ban kiểm phiếu cơng bố kết 14 Kết luận Hội đồng: | - 4a) Kết luận chưng a đáp ứng yêu cầu luận văn thạc sĩ: Đạt b) Yêu câu chỉnh, sửa nội đụng: Ẩ Không đạt ts war lđn (ñụỲ lấn Jêo 4? # cma 1G Ae, hi brat day’ ote She wh — ke one đẻ he bi mục Bầu thô Mễ, Ảo nue bes Mam i {ứin cớ œ iy Asa bi dies de #n, aEZ caả luận U05, ab dubiy, dé Ain Rat mà 4k cac rấ làm ¿»ã chàn, tới, cổ cŠ” sua đồn fea TR Ain MnBy HB fai ©) Chủ tịch Hội đồng uỷ quyền cho Thư kỹ kiếm tra ký vào báo cdo gidi trình chỉnh sửa luận văn (đối với trường hợp Chủ tịch ĐHĐN) 4) Điểm đánh giá: Bằng số: Bằng chữ: Saw 15 Học viên phát biểu ý kiến 16 Chủ tịch Hội đồng tuyên bố bế mạc THU KY HOI DONG CHU TICH ie ia AOI DONG Me oo ‘TS Đường Thị Liên Hà GS.TS Nguyễn Trường Sơn XÁC NHẬN CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TL HIEU TRUONG HƯỚNG PHÒNG ĐÀO TẠO (4 CONG HOA XA HOI CHU NGHIA VIET NAM Độc lập ~ Tự do= Hạnh phúc BẢN NHẬN XÉT PHẢN BIỆN LUẬN VĂN THẠC SĨ Tên đề tài: TRUYỀN THƠNG MARKETING TÍCH HỢP VINFAST TAI VIET NAM = Nginh/Chuyén nganh: Quan trị Kinh doanh Mã số: 60340102 ~_ ~_ CHO THƯƠNG HIỆU Học viên thực hiện: Nguyễn Phương Thảo Người hướng dẫn: PGS.TS Lê Văn Huy = Cơ sở đào tạo: Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng ~ _ Người nhận xét: PGS.TS Hồ Huy Tựu = Chức trách Hội đồng: Phản biện ~ _ Nơi công tác: Khoa Kinh tế, Trường Dai hoc Nha Trang NỘI DUNG 1.PHÀN NHẬN XÉT: 1, VỀ hình thức luận văn: 1.1 Về cấu trúc luận văn: Luận văn phần Mở đầu, Kết luận, cấu trúc gồm Chương theo dạng đề tải truyền théng, khối lượng nội dung 112 trang phù hợp so với chuẩn chung, tỷ trọngluậngiữavăn cáccủa phần của luận văn hợp lý, đáp ứng yêu cầu theo Hướng dẫn trình bày Trường 'Tuy nhiên, có số điểm cần lưu ý để hoàn thiện luận văn Thứ nhất, tên Chương (Nghiên cứu thực nghiệm truyền thơng marketing tích hợp thương hiệu Vinfast ) Chương (Bài học kinh nghiệm đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu truyền thông marketing cho doanh nghiệp Việt Nam) cằn điều chỉnh lại cho phù hợp Theo đó, Chương Thực trạng hoạt động truyền thơng marketing tích hợp thương hiệu Vinfast Việt Nam; Chương Một số giải pháp nhằm hồn thiện hoạt động truyền thơng marketing tích hợp thương hiệu Vinfast Việt Nam Thứ hai, Danh mục tài liệu tham khảo phần luận văn, khơng để phụ lục (hiện ghỉ Phụ lục chưa phù hợp) Thứ ba, mục VI, Tổng quan tài liệu nghiên cứu Mở đầu, thực chất liệt kê đầu tài liệu sử dụng, không cần thiết có danh mục tài liệu tham khảo, vậy, nên bỏ 1.2 Về trình bà) Luận văn trình bày khoa học, rõ ràng Văn phong trình bày tốt Các biểu bảng, đồ thị, sơ đồ trình bày quy cách Nhìn chung, luận văn đáp ứng quy định Hướng.dẫn trình bày luận văn của Trường Tuy nhiên, cần hoàn thiện định dạng luận văn theo quy định, nhiều slides bai giảng copy đưa vào mà khơng có chỉnh sửa hình thức, font chữ, cỡ chữ, định dạng van ban 1.3, Về trích dẫn tài liệu luận văn Việc trích dẫn tài liệu trung thực rõ ràng Nguồn tài liệu đề cập phù hợp liên quan chặt chẽ đến vấn đề nghiên cứu | nội dung sở lý thuyết Chương u nhiề t, nhấ Thứ ý lưu cần m Tuy nhiên, có số điể đánh số ghi cuối trang theo nhiều nội dung ghỉ nguồn theo kiểu tài liệu tham khảo mục h dan hoi Thứ sửa h cần hợp, phù Kiều sách giáo khoa chưtươa ng thích với tài liệu ích dẫn nội dung luận văn, cách trình trình bày cịn chưa g, quán theo kỉ: chuẩn nào, cần phải hồn thiện cịn thiểu nguồn trích dẫn; bày tài liệu khôn Về nội dung cũa luận văn: ngành/chuyên ngành đào tạo 2.1 Sự phù hợp đề tài luận văn với ng hiệu Vinfast Việt Nam” phù hợp Đề tai "Truyền thơng markenh.g tích hợp thươ với chuyên ngành Quản trị Kinh doan ên cứu tượng phạm vi nghi 2.2 Về vấn đề, mục tiêu nghiên cứu, đối học, thực tiễn, Các mục tiêu nghiên cứu khoa a nghĩ ý có chọn lựa cứu Vấn đề nghiên nghiên cứu Xác định rõ, xác, có g phạm vi rõ rằng, có tính khả thí Đối cáctượn cơng trình cơng bố Cơng trình khơng trùng lặp với nhất, cần viết lại mục tiêu nghiên cứu bao ga mụchai Tuy nhiên, có số điểm cần xem xét Thứ thẻ, Bên cạnh đó, phát biểu nie tiêu cụ thể thứ ên cứu cụ tiêu nghiên cứu chung mục tiêu nghi thương hiệu số giải pháp hồn thiện chiên lược truynênền là:thơnĐềg xuất giải (Rút học kính nghiệm đưa nênra hợp với tên đề tài, phù cho lại sửa h ) Nam Việt hiệu ng thươ cho hợp thương hiệu Vinfast tích g etin mark g thơn ền truy động hoạt n thiệ hồn m nhằ hợp pháp phù , thời gian nội dung (hiện gian g khôn vi m phạ rõ cần cứu ên nghi vĩ m phạ hai, đại Việt Nam Thứ đề cập phạm vi nội dung) 2.3 Về tổng quan t liệu: quan Luận văn đãliệt kê số sách, đến chủ đề nghiên cứu giáo Nguồn tài liệu đề cập phù hợp liên có tính liên kết với sở lý thuyết Chương 'Tuy nhiên, nhìn chung, nội dung mục chưa trình marketing Sẽ tốt nhiều luận chủ yếu nêu tên tải liệu chủ yếu sách, giáo 1, mà tải liệu sử đựng làm vào sở văn tóm tất tạ liệu, nêu rõ nội dung cụ thể lầy từ lý thuyết Chương l 2.4 Về sỡ lý thuyết: quan phù hợp để giải vấn đề nghiên Luận văn sử dụng lý thuyết khoa học có liên 4Ps-l -C, thương hiệu định vị thương hiệu, t RSTP-MM cứu, Khung phân tích được lý thuyế tích đánh giá thực trạng, phân để hợp phù hợp tích g etin mark thơng n truyề chiến lược truyền thơng marketing tích hợp thương lam sở để đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động hiệu Vinfast 2.5 Về phương pháp nghiên cứu: Luận văn có trình bày nêu phương pháp nghiên cứu chung chung sơ sài; vậy, tính mang cứu n nghiê pháp ng phươ dung nội , nhiên „ _ Tuy phương pháp nào, nguồn liệu (thứ cấp, sơ cần viết lại phương pháp nghiên cứu cho cụ thể hơn, cắp) áp dụng cơng cụ gì, phân tích gì, nhằm giải qut mục tiêu 2.6 Về kết nghiên cứu bàn luận: tích đánh giá in cậy, bám sát mục tiéy "Nhìn chung, kết nghiên cứu đạt phâncung, cấp tranh tông thể thực trạng đặt Luận văn trình bày, phân tích, đánh giá ng hiệu Vinfast Luận văn làm rõ hoạt động truyền thơng marketing tích hợp thươ , thông điệp truyền thông, giai đoạn thị trường mục tiêu, định vị thị trường, mục tiêu truyền thông liên quan đến thiết kế hoạt động higu Vinfast; rit truyền thơng marketing tích hợp thương tham khảo tốt đánh giá đề xuất giải pháp có tính 2.3.6 (Đánh giá kiểm soát truyền mục nhất, Thứ xét xem cần điểm số có n, ng 'Tuy nhiê Khách hàng đánh giá “Giá trị thương eting Vinfas) trình bày kết khảo sát ảnh thươ thơng mark Tìn tưởng thương: hiệu, Hình hiệu, ng thươ biết Nhận h: chin phan h thin qua ast” higu Vinf không không phù hợp Bản thân thiết kế khảo sát trình hiệu ng thươ tiếng mẫu khảo hiệu Danh tích báo cáo khơng tương thích với ay rõ cụ thể; nội dung kết phânchung hoạt động truyền thơng marketing tích hợp lục Thứ hai, nội dung đánh giá không phù hợp, nên điều chỉnh T SWO dạng bày trình 3.1) (mục ist Vinf 3.2 (Đề thương hiệu nguyên nhân phù hợp Thứ ba, tồn mụckhơng liên thành thành cơng, hạn chế, tồn tích hợp cho doanh nghiệp Việt Nam) Xuất giả pháp truyền thơng marketing sát Phụ lại tồn quan đến tên đề tài luận văn, cần phải viết 2.7, Kết luận Kết luận luận văn, vốn nêu bật g?kết 'Nội dung Kết luận khơng thể nào? Có đóng góp quan trọnki AT ên cứu đặt đạt đáo ứng mục tiêu nghi g lai? Thực nội dung chế gì? giải hạn chế tươn g khác so với nội dung trình hình thành phát triển luận văn luận văn khơn hạn Cơng ty Vì vậy, cần viết lại tồn 2.8, Về đóng góp g phần đó, cung, cấp số thơng Luận văn khơng có đóng góp lý thuyết, nhưn đạo Cơng ty nhằm hồn thiện hoạt đề xuất có tính tham khảo định Lãnh tin động truyền thơng marketing tích hợp thương hiệu Vinfast (nếu có) Về báo khoa học, kết nghiên cứu áp dụng Khơng có 4, Clie nhận xét khác (nếu có): Khơng § Kết luận Đánh giá chung mức độ đạt yêu cầu luận văn: "Xếp loại sơ luận văn: "Đà Nẵng, ngày 12 tháng 03 năm 2022 Người nhận xét ` lồ Huy Tựu hợp thương hiệu Câu hỏi phản biện: Hiệu hoạt động truyền thơng marketinghiệutíchVinfas t thể nào? đánh giá thơng qua tiêu chí nào? Hiệu thương ˆ Lu ĐẠI HỌC ĐÀ NANG TRUONG DAI HQC KINH TE CONG HOA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM lập - Tự do- Hạnh phúc BẢN NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SĨ (Dùng cho uỷ viên phản biện) “Tên đề tài: Truyền thơng marketing tích hợp cho thương hiệu Vinfast Ngành: Quản trị Kinh doanh Học viên thực hiện: Nguyễn Phương Thảo Người hướng dẫn: Cơ sở đào tạo: Người nhận xét: Việt Nam PGS.TS Lê Văn Huy Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng Nguyễn Thị Bích Thủy Học hàm Tiến sĩ Học vị Đơn vị công tác: — Trường Đại học Kinh tế- Đại học Đà Nẵng, NỘI DUNG I PHAN NHAN XÉT: Về hình thức luận văn: 1.1 Về cấu trúc luận vã Luận văn trình bày theo cấu trúc chương quy định trường “Ty chương chưa hợp lý, chương gần 50 trang, chương2 gần 50 trang, chương có 20 trang Ở chương 1, phần lớn giành cho lý thuyết IMC, phần nói lý thuyết thương hiệu cịn 1.2 Về trình bày: Luận văn có q nhiều lỗi trình bày, ví dụ như: font chữ khơng thống nhất, mục lục có cấu trúc lộn xộn, đánh số mục lục lỗi, đánh số thứ tự phần khơng, hợp lý Luận văn có q nhiều lỗi tả, lỗi mục lục Bảng biểu, hình ảnh lúc tiếng Anh, lúc tiếng Việt, khơng thích có trích Rat nhiều bảng biểu khơng đánh số thứ tự, khơng có tên khơng dẫn nguồi Luận văn khơng có danh mục bảng biểu hình vẽ 'Khối lượng luận văn phù hợp, 122 trang 1.3 VỀ trích dẫn tài u luận văn: u tham khảo đưa khơng trích dẫn liệu tham khảo trình bày xếp không theo bắt kỳ format Một số tài liệu tham khảo trích dẫn bị sai tên khơng day đủ footnote, Rất nhiều tài liệu tham khảo luận văn trích dẫn dạng khơng xuất danh mục tài liệu tham khảo Một số bảng biểu hình vẽ, học viên khơng trích dẫn nguồn, người đọc học viên tự phát triển hay trích dẫn từ nguồn khác Luận văn chưa thể đáng tin cậy tài liệu trích dẫn Về nội dung luận văn: 2.1 Sự phù hợp đề tài luận văn với ngành/chuyên ngành đào tạo: 2.2 Về vấn đề mục tiêu nghiên cứu: Vấn đề nghiên cứu có tính thực tiễn, thương biệu lựa chọn (Vinfast= thương hiệu xe ô tô Vin Group) hợp lý, có giá trị kinh tế Việt Nam Mục tiêu nghiên cứu phù hợp, có tinh kha thi, cu thể có mục tiêu lớn phân từ tích chiến lược IMC Vinfast đưa số học kinh nghiệm casestudy Vinfast Tuy nhiên mục tiêu không liên quan với tên dé tai va tính cấp thiết Tuy nhiên, học viên nên điều thành “phân tích đánh giá”, phân tích xong chưa đủ, phải đánh giá điểm đạt, chưa đạt thương hiệu, từ đưa giải pháp học kinh nghiệm Không trùng lặp với công trình cơng bố hay khơng 2.3 Về sở lý thuyết tơng quan tài liệu: Luận văn trình bày tiết tiến trình IMC lý thuyết liên quan đến IMC, nhiên lý thuyết thương hiệu ứng dụng IMC xây dựng thương, qúa sơ sải 2.4 VỀ phương pháp nghiên cứu: Tác giả thiếu đầu tư trình bày phương pháp nghiên cứu 2.5 Về kết nghiên cứu bàn luận: mục tiêu đề Kết nghiên cứu trình bày chưa giải hết Vinfast, chưa dưa tài, cụ thể chưa đánh giá rõ ràng, chiến lược IMC giải pháp cho thương hiệu Vinfast 2.6 Về phần kết luận: Khơng thấy có phần kết luận 2.7 Về đóng góp (nếu có): Những hạn chế điểm cần chỉnh sửa luận văn - Thứ nhất, phải xem lại mục tiêu nghiên cứu thứ phải thể PP NC đủ để đánh giá chiến lược IMC Vinfast - Thứ 2, học viên thay đổi tên gọi chương, bồ cục chương Cụ thể: + Chương 1, trình bày từ lý thuyết thương hiệu, lý thuyết IMC việc ứng dụng lý thuyết IMC việc xây dựng phát triển thương hiệu + Chương 2, thay đổi tên thành “phân tích chiến lược truyền thơng marketing, tích hợp thương hiệu Vinfast", học viên cần tập trung trình bày thương hiệu Vinfast, công ty TNHH SX KD Vinfast Mặc dù cơng ty có nhóm sản phẩm ôtô xe máy „ dùng thương hiệu Vinfast dùng chiến lược cấu trúc thương hiệu theo kiểu “branded house ~ gia đình thương hiệu” (các thương hiệu phụ thuộc lớn chia sẻ liên tưởng (thuộc tính lợi ích) với thương hiệu mẹ) Học viên cần, đánh giá điểm đạt chưa đạt chiến lược IMC Vinfast dựa tiến trình xây dựng chương trình truyền thơng marketing tích hợp Cụ thẻ dựa lý thuyết tiến trình IMC chương 1, phân tích nghiên cứu tải liệu thực tiễn triển khai hoạt đông IMC Vinfast, từ đánh giá nội dung cụ thể + Chương 3, tên nội dung chương phải cân nhắc lại Sau đánh giá hoạt động IMC Vinfast cần đưa đề xuất học kinh nghiệm cho thương hiệu trước, sau tác giả liên hệ đề xuất rộng cho thương hiệu Việt Tuy nhiên việc cần lưu ý doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực khác nhau, với case study Vinfast, tác giả đề xuất cho tồn doanh nghiệp Việt Nam hay khơng? Có khả thi hay khơng? Nếu khơng phân tích thương hiệu VN sử dụng chiến lược truyền thơng marketing tích hợp cho thương hiệu họ phải đưa giải pháp, phải học từ học Vinfast? ơng rõ stakeholders thư làm tư đầu cần ơng chư ~ Thứ 3, nội dung tượng t nhóm đối fas Vin IMC ng lượ n chỉ: giá h đán hiệu fast xử lý thông tin tiêu cực Vin c thứ h vào từ đầu cần 4, ~ Thứ đề xuất giải pháp cho vấn đề hình ảnh, bảng đến lục, mục từ , văn n luậ n lại “Thứ 5, học viên phải format tai liệu cho toàn ồn ngu g sun bổ , ều) nhi tắc biểu, trích dẫn (sai nguyên chương cứu áp dụng (nếu có) iên ngh kết , học a kho báo Về có): Các nhận xét khác câu hõi (nếu IL KET LU cầu luận văn: Đạt/Không đạt - Đánh giá chung mức độ đạt yêu \ 'Xác nhận quan Đà Nẵng, ngày 12 tháng 03 năm 2022 Người nhận xét = Nguyễn Thị Bích Thủy Câu hỏi: mục tiêu đề ~ Nội dung chương giải điểm tiêu cực không? Tại không đề cập? - Thương hiệu Vinfast có thơng tin ? Có đủ để đánh giá chiến lược văn n luậ ng tro NC PP g dụn sử n viê - Học IMC Vinfast khơng? ĐT-ThS-LV13 CỘNG HỊA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA LUẬN VĂN (theo Biên họp Hội đông đánh giá luận văn thạc sĩ họp vào ngày 12 tháng năm 2022) Thông tin chung học viên Họ tên học viên: Lớp: NGUYÊN PHƯƠNG THẢO K39.QTR.ĐN Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Ngày bảo vệ: 12/3/2022 Tên đề Truyền thơng marketing tích hợp cho thương hiệu Vinfast Việt Nam Người hướng dẫn khoa học: PGS TS Lê Văn Huy Ý kiến đóng góp nội dung sửa chữa Tơi hồn tồn đồng ý với nội dung Biên họp hội đồng đánh giá luận văn xin giải trình chinh sửa luận văn theo góp ý Hội đồng sau: Nộidung sử Vị trí tham ó ¡ dung chỉnh sửa Ý kiến đóng góp ¬.— "| chiéu TT ¬ (nếu bảo lưu nội dung phải |, Hội đồng "¬ luận văn giải trình) a Luận văn hiệu chỉnh lỗi chinh stra Rà sốt lại lỗi trình | trình bày, lỗi tả, lỗi trích |bày, trích dẫn, danh | dẫn, danh mục bảng biểu tài mục tài liệu tham khảo _ | liệu tham khảo theo ý kiến Hội đồng đánh giá ae „¿| Luận văn hiệu chỉnh mục ¬ ` -_._ xa | tiêu- nghiên sở này, điều Am | x | - Luận văn hiệu chỉnh tên gọi [chinh tiêu đề | nương bố cục | chương, bố cụ chương để đâm bảo | © B SĨ cụ CÁC | ` ,¿ | Chương, cụ thể sau: logic thống cà | ` +_ Chương I Một số vấn đề luận văn va lý luận chiến lược truyền Rà soát lại mục tiêu đê| „ Ghi cha: Trang2 Trang6 Trang 42 Trang 80 Méu DT-ThS-LV17 + Bin gi trình chín sửa luận văn đóng lêm tromg cin din văn để nộp lưu chid The vgn + Sau Kh nộp lưu chiếu, Học iên nộp vẻ Phịng Đìo tọo: Giấy xác nhộn nộp lưu chiếu luận văn, phó tổ Bản giải trình “dải chữa; trang thơng ti luận văn để hồn dành thủ tục sét tt nghiệp Ý kiến đóng góp Hội đồng Vị trí tham Nội dung chỉnh sửa (nếu bảo lưu nội dung phải giải trình) thơng trun chiếu luận văn sửa thơng marketing tích hợp (gồm 36 trang từ trang đến trang 41) + Chương chiến lược II Phân truyền tích thơng marketing tích hợp thương hiệu Vinfast (gồm 3§ trang từ trang 42 đến trang 79) + Chương III Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động truyền thơng marketing tích hợp thương hiệu Vinfast Việt Nam (gồm 20 trang tir trang 80 dén trang 99) Luận văn rà soát hiệu chỉnh nội dung chương sở mục tiêu tiêu đề mới, cụ thể sau: ~_ ChươngI Một số vấn đề lý Rà soát lại nội hàm chương sở mục tiêu tiêu để hồn thiện luận chiến lược truyền thơng truyền thơng marketing tích Trang Trang 42 + Trình bày từ lý thuyết thương Trang 80 hợp: hiệu, lý thuyết truyền thơng + thơng marketing tích hợp Ung dụng truyền marketing tích hợp xây dựng thương hiệu -_ Ghi chú: Chương II Phân tích chiến Mẫu ĐT-ThS-LV17 - Bản giải trình chín sửa luận văn đóng lêm cuẳn luận văn để nộp lưu chễu Thư viện + Sau Kh nộp lưu chiếu, Học iên nộp vẻ Phịng Đìo tọo: Giấy xác nhộn nộp lưu chiếu luận văn, phó tổ Bản giải trình “dải chữa; trang thơng ti luận văn để hồn dành thủ tục sét tt nghiệp ok ue Ý kiến đóng góp Hội đỗ Tờ Nội dung chỉnh sửa Kao " ch (nếu bảo lưu nội dung phải giải trình) lược truyền tích hợp Vinfast: thơng Vi tri tham chiéu luận văn sửa marketing thương hiệu + Nêu nội dung thương hiệu Vinfast + Đánh giá ưu điểm nhược điểm chiến lược truyền thơng marketing tích hợp thương hiệu Vinfast dựa tiến trình xây dựng chương trình truyền thơng marketing tích hợp - Chương pháp nhằm động truyền tích hợp đối II Một số giải hồn thiện hoạt thông marketing với thương hiệu Vinfast Việt Nam: + Đề xuất số giải pháp hoàn thiện hoạt động truyền thơng marketing tích hợp thương hiệu Vinfast, + Đưa số học kinh nghiệm cho thương hiệu Việt Nam Ghi cha: Méu DT-ThS-LV17 - Bản giải tình chỉnh sửa luận văn đóng kèm cuỗn luận văn để nộp lưu chiễu Thư viện ~ Sau khí nộp lưu chiểu, Học viên nộp vẻ Phàng Đào tao- Giáy xác nhận nộp ưu chiễu luận văn, phố tô Bán gi tink sea chit; trang thơng tín luận để hồn thành thủ tục xé tốt nghiệp Da Nang, tháng năm 2022 Học viên Out Nguyễn Phương Thảo Xác nhận Người hướng dẫn khoa học Người hướng dẫn khoa học đồng ý với giải trình chỉnh sửa học viên: _ PGS TS Lé Vin Huy Chủ tịch Hội đồng đá Khoa Quản lý chuyên ngành m tra xác nhận: Luận văn trình bày theo quy định v ình thức sửa Ghi chú: Mẫu ĐT-ThS-LVI7 Thư viện để nộp lưu chẩu ~ Bản giải ình chỉnh sửa luộn văn đồng kèm luận văn = Sa Khí 4ð nộp ưu chiếu, Học viên nộp Phòng Đo tạo: Giấy xác nhộn nộp lu chiếu luận văn, Bản phổ tả giải trình sửa chữa; trang thơng tin luộn văn để hồn thành tục xé ổt nghiệp