Báo cáo thực tập tại cyber media
MỤC LỤC 1 Chương 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN 1.1.Cyber Media Là Công ty TNHH được thành lập theo Luật Doanh nghiệp của Việt Nam. Giấy Phép Kinh Doanh được cấp vào tháng 11/2006 và bắt đầu đi vào hoạt động tháng 1/2007. • Tên đăng ký kinh doanh chính thức của Công ty là "Công ty TNHH Truyền thông Hoàn Hảo". • Tên giao dịch quốc tế là Cyber Media Co., Ltd. Cyber Media luôn hướng tới việc trở thành một công ty với vai trò góp phần đẩy mạnh phát triển và ứng dụng thành tựu của ngành Công nghệ thông tin vào hoạt động Kinh doanh của Doanh nghiệp để tạo Giá trị gia tăng. • Các thành viên trong công ty luôn nỗ lực cùng nhau hoàn thành công việc được giao, góp phần vào các giá trị mục tiêu chung của công ty về hình ảnh, giá trị và cam kết. 1.1.1.Hoạt động: Khi công ty mới thành lập thì hoạt động chủ yếu là thiết kế website và quảng cáo banner. Đến năm sau đó thì đã thêm phần phát triển nội dung trang web, quảng cáo online và build traffic. Cụ thể là: • Thiết kế website và cập nhật thông tin; tổ chức các cuộc thi (Gửi Chút Tình Xuân của Western Union, Bưu thiếp may mắn của Sony,…) , các chương trình khuyến mãi theo yêu cầu của các doanh nghiệp, trong đó có các nhãn hàng nổi tiếng như Western Union (http://quehuongoi.vn/), Huggies, Sony, Omo, Ponds, Rexona… • Tạo riêng diễn đàn dành cho tuổi teen (http://www.loitraitim.com/) với các tin tức được cập nhật liên tục được nhiều bạn trẻ quan tâm. • Theo dõi mức độ hoạt động của các website trên bằng các công cụ (Google Analysics, công cụ nội bộ Ad Serving). 2 1.1.2.Phương châm hoạt động: • Với phương châm “Vì sự hài lòng và tín nhiệm của khách hàng” Cyber luôn đổi mới các ứng dụng CNTT trong Quảng cáo trực tuyến đang ngày càng phát triển tại Việt Nam. • Hội nhập vào cộng đồng Công nghệ thông tin và nhằm phát triển Cyber Media trở thành một Công ty cung cấp dịch vụ Công nghệ thông tin, Thương mại điện tử chuyên nghiệp và hiệu quả. 1.1.3.Sứ mệnh: • Ứng dụng thành tựu Công nghệ thông tin vào hoạt động Kinh doanh của Doanh nghiệp để tạo Giá trị gia tăng. • Nhiệt thành cam kết cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ công nghệ thông tin chất lượng cao ngang tầm quốc tế, đúng thời hạn và giá thành hợp lý. • Mang đến cơ hội phát triển cá nhân và nghề nghiệp quí giá, lâu dài và bền vững cho tất cả mọi người. 1.1.4.Giá trị cốt lõi: Tại Cyber Media con người là tài sản quí giá nhất và được phát triển một cách toàn diện. 1.1.5.Cam kết: • Cam kết đem lại cho khách hàng những giá trị thực sự về năng lực công nghệ, kinh nghiệm thực tế, bản lĩnh nghề nghiệp và phong cách làm việc chuyên nghiệp. • Công ty luôn cung cấp những điều kiện vật chất và môi trường làm việc tốt nhất cho các nhân viên nhằm khuyến khích sự sáng tạo và phát triển. 1.1.6.Sơ đồ tổ chức : 3 DIRECTOR (Mr.Hùng) CONTENT CODE & DESIGN Mr. Khoa Mr.Minh Ms.Hương ACCOUNTING Ms.Thúy CODE DESIGN Mr.Toàn (Team Leader) Mr.Hoàn Mr.Bin Mr.Tân Ms.Tiên Ms.Hân Ms.Hoa (P.M.) Ms.Như (P.M.) Ms.Lài (P.M.) Ms.Tâm (P.M.) 4 Note: * P.M. = Project Manager * Các thành viên phụ trách mảng Content nhận yêu cầu từ khách hàng, sau đó chuyển sang phòng Code& Design để thực thi và điều chỉnh. Các thành viên trong công ty thường xuyên liên hệ với nhau . 1.2.Thực tập tại Cyber Media: • Được giao nhiệm vụ tìm hiểu về website diễn đàn loitraitim và công cụ Google Analytics đang được áp dụng trong trang loitraitim. • Hỗ trợ đăng các tin tức cho website mà công ty đang quản lý theo khung làm việc được phân công (phần màu xanh) như sau : FRAMEWORK CẬP NHẬT TIN LÊN WEBSITE QUEHUONGOI CHUYÊ N MỤC NGƯỜI PHỤ TRÁCH SỐ LƯỢNG BÀI/ NGÀY ĐỊNH HƯỚNG ĐƯA BÀI Tin tức Min 13 Kinh Tế Hạnh 4 Đưa tin về tình hình ktế, tài chính của VN và TG Xã hội 4 Đưa tin về tình hình XH, những vấn đề dư luận đang quan tâm của VN và TG. Hoạt động kiều bào 2 Hoạt động của Kiều bào trong và ngoài nước Làng giải trí Tâm 3 Tin tức giải trí (điện ảnh, âm nhạc, hoa hậu, nghệ sĩ…) Theo dòng sự kiện update khi có mới Nét đẹp người Việt 7 Văn hóa Việt Tâm 1 Bài viết về các phong tục, tập quán,truyền thống VH của VN Cuộc sống-con người 2 Những vấn đề xoay quanh cuộc sống & con người VN trên mọi miền đất nước. 5 Du lịch Hạnh 2 Giới thiệu những điểm du lịch trong nước (ưu tiên những bài có nhiều hình ảnh đẹp) Ẩm thực 2 Những món ăn mang hương vị của từng vùng miền trên mọi miền đất nước. Các địa điểm ăn uống kèm theo Cơ hội kinh doanh Tâm Chính sách đầu tư update khi có mới Những chính sách của Nhà nước cho Việt kiều khi muốn đầu tư vào các ngành nghề ở quê nhà. Văn bản pháp luật update khi có mới Văn bản pháp luật của Nhà nước đối với người Việt kiều Cơ hội giao thương 3 tin/ ngày Những cơ hội kinh doanh của VN với các nước trên TG Trợ giúp kiều bào update khi có mới Kết nối người Việt Tâm Người Việt bốn phương 2 Những bài viết về các hoạt động cũng như cuộc sống của người Việt trên toàn TG Vòng tay nhân ái update khi có mới Các hoạt động chăm sóc cộng đồng của các Việt kiều dành cho người Việt trong và ngoài nước Vinh danh đất Việt 2 ngày/1 tin Những tấm gương, thành công của những cá nhân người Việt làm rạng danh đất nước Tìm bạn 4 phương update khi có mới Album gia đình update khi có mới 6 1.2.1. Về website loitraitim.com: Trang chủ: Là 1 portal (Web Potal) : • Chứa đựng mọi thông tin và dịch vụ cần có như 1 website thông thường • Chứa các liên kết đến các nội dung trong website khác • Có khả năng quản trị giao diện cũng như nội dung nhiều website • Tích hợp các module thông dụng : forum, blog, chat room,… =>Người dùng có thể khai thác và sử dụng các thông tin, dịch vụ. =>Người quản trị dễ dàng thu thập, quản lý nhiều nguồn thông tin khác nhau, từ đó phân phối chúng dưới dạng các dịch vụ cho từng người dùng khác nhau tuỳ thuộc vào nhóm quyền, vào nhu cầu cũng như mục đích của người dùng đó. Diễn đàn : bao gồm các box • Tiêu điểm • Event • 360 0 Teen • Nhịp đập trái tim • Movie 4 teen Trang Chủ News Blog Diễn Đàn 7 • Nhịp điệu teen • Just 4 teen • Relax • Gallery • Nhịp sống số • Chợ online *Các mod được chọn sẽ quản lý một hoặc một số các box trên(post bài, sửa bài các thành viên) *Smod *Administrator: quản lý chung * Người dùng đăng nhập 1 lần để post và sửa bài; khai thác và sử dụng các thông tin, dịch vụ trong Diễn Đàn và trong các mục khác. # Phần thống kê: • Bài viết mới nhất • Chủ đề nóng nhất • Được xem nhiều nhất • Chuyên mục dẫn đầu • Gởi bài nhiều nhất Và số lượng đang xem trong từng chủ đề của mỗi box. Blog : Đăng ký thông tin nhanh gọn có ngay 1 blog. Các mục : • Hot Nhất • Hot Group • Group Mới • Blog Mới News: • Thế giới sao 8 • Gương mặt teen • Thời sự teen • Âm nhạc • Phim ảnh • Hi-tech • Thời trang • Thể thao • Học hành • Giải trí • Trắc nghiệm vui Các tin tức trong phần này là do trang web tự động lấy về từ trên mạng Internet . Các thành viên có thể tạo trang tin của riêng mình bằng cách đăng nhập. # Phần thống kê: • 10 tin được đọc nhiều nhất • Top tin tức trong tuần • (Có thể bạn chưa biết) Và số lượt đọc trong mỗi box. 1.2.2. Về Google Analytics Hoạt động của Google Analytics: • Các công cụ phân tích web có 1 số phương pháp thu thập dữ liệu người dùng cơ bản. Cổ xưa nhất là phương pháp truy cập nhật kí tương tác giữa người dùng và website (logfile) được lưu trên server của website đó. Các công cụ phân tích web khai thác dữ liệu theo cách này (Awstats, Weblog Expert, …) sẽ truy cập vào server của website và tổng hợp nhật kí web rồi hiển thị cho người phân tích theo một cách rõ ràng, dễ nhìn, dễ sử dụng. 9 • Google Analytics thì không thuộc dạng công cụ phân tích logfile. Google Analytics theo phương pháp thu thập dữ liệu thông qua trình duyệt. Ngay khi người dùng tương tác với website bằng trình duyệt của họ thì trình duyệt sẽ gửi các thông tin tương tác đó về cho Google Analytics. Trình duyệt của người dùng thực hiện các thao tác gửi thông tin này theo mệnh lệnh của 1 đoạn code “chỉ thị” (dạng javascript) được gắn trên website. Do đó, phương pháp này được gọi là Javascript tagging. • Thế thì sau khi về đến tay Google, các dữ liệu này sẽ đi tiếp như thế nào trong ‘nhà máy’ của Google Analytics? - Một bộ phận gọi là GA collector sẽ nhận các dữ liệu đó và nó sẽ lưu trữ chúng dưới dạng các cú “hit” riêng lẻ và các “session” của các “hit” đó. Ở đây, chúng được lưu trữ gần như là 1 bộ cơ sở dữ liệu (database) nhưng theo một cách cho phép xử lý và tính toán phân phối hiệu quả nhất (efficient processing & distributed computation). - Sau đó, họ sẽ tính toán trước các dữ liệu này để cho ra các bảng, cột, các báo cáo mà họ nghĩ rằng người dùng sẽ quan tâm nhất để chúng sẵn có cho người dùng xem chỉ trong tic tắc sau 1 cái click chuột. Vì vậy, khi người dùng thực hiện 1 yêu cầu trên giao diện (UI – user interface) của Google Analytics, thì yêu cầu đó sẽ được gửi về cho Query Engine của Google Analytics. Query Engine biết rõ phải tìm dữ liệu ở đâu (ở các dữ liệu tính toán sẵn hay ở bộ dữ liệu thô) là nhanh nhất để thõa mãn yêu cầu của người dùng. Nó tìm và đáp trả lại thông tin cho người dùng trên giao diện của GA. - Trong các chức năng của GA có chức năng Custom Report giúp người dùng tự đưa ra các kiểu báo cáo theo ý mình, ngoài các báo cáo có sẵn của GA. Khi người dùng thực hiện chức năng này, thì nó cũng sẽ gửi yêu cầu về Query Engine. Lúc này Query Engine cũng sẽ tìm trên các dữ liệu tính toán sẵn, nếu không có, chúng sẽ được chuyển qua bộ dữ liệu thô rồi tính toán xếp thành bảng cột, trả kết quả lại cho người dùng. Do đó ta thấy với các bảng báo cáo Custom Report, thời gian xử lý có khi lâu hơn một chút hoặc nhiều tùy theo mức độ phức tạp của yêu cầu. 10 [...]... người quan tâm đến quảng cáo của họ hay không? • Các nhà quảng cáo cũng có thể xác định được hiệu quả của một quảng cáo (thông qua số lần quảng cáo được nhấn, số người mua sản phẩm, và số lần tiến hành quảng cáo, …) nhưng điều này rất khó thực hiện đối với kiểu quảng cáo truyền thống như trên tivi, báo chí và bảng thông báo Tính linh hoạt và khả năng phân phối 24 • Một quảng cáo trên mạng được truyền... quảng cáo có thể được bắt đầu cập nhật hoặc huỷ bỏ bất cứ lúc nào • Nhà quảng cáo có thể theo dõi tiến độ quảng cáo hàng ngày, xem xét hiệu quả quảng cáo ở tuần đầu tiên và có thể thay thế quảng cáo ở tuần thứ hai nếu cần thiết Điều này khác hẳn kiểu quảng cáo trên báo chí, chỉ có thể thay đổi quảng cáo khi có đợt xuất bản mới, hay quảng cáo tivi với mức chi phí rất cao cho việc thay đổi quảng cáo thường... quảng cáo trên mobile) * Trong hình thức quảng cáo theo ngữ cảnh, các chiến dịch quảng cáo sẽ hoạt động thông qua một hệ thống quảng cáo hoàn toàn tự động từ khi tạo chiến dịch, hiển thị quảng cáo tới nhóm người dùng mục tiêu đã được định sẵn đến cung cấp các số liệu báo cáo thống kê hiệu quả về chiến dịch quảng cáo đó * Nguyên tắc hoạt động của hình thức quảng cáo theo ngữ cảnh: Hệ thống quảng cáo theo... dùng trong hình thức quảng cáo theo ngữ cảnh cao hơn rất nhiều so với hình thức quảng cáo banner thông thường - Đối với người mua quảng cáo: quảng cáo theo ngữ cảnh giúp người quảng cáo tiết kiệm tối đa chi phí quảng cáo khi chỉ tính phí quảng cáo dựa trên hiệu quả của quảng cáo như: tính phí dựa trên lượt xem quảng cáo (CPM – Cost Per thousand iMpression), tính phí quảng cáo dựa trên click (CPC – Cost... cấp nhiều tính năng như: chọn đối tượng hiển thị quảng cáo, đặt ngân sách theo ngày, có thể tạm dừng hay chạy chiến dịch quảng cáo bất cứ lúc nào, cung cấp số liệu báo cáo thống kê hiệu quả theo thời gian thực giúp cho người quảng cáo tối ưu hóa chi phí trong khi vẫn đảm bảo tính hiệu quả của quảng cáo - Đối với người chủ website: thông điệp quảng cáo thân thiện hơn, đem lại thông tin hữu ích với người... thương hiệu 2.1.1.Vài lời về Quảng cáo trực tuyến: • Cũng như các loại hình quảng cáo truyền thống, quảng cáo trực tuyến cung cấp thông tin, đẩy nhanh tiến độ giao dịch giữa người mua và người bán Nhưng quảng cáo trên Web khác hẳn quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng khác, nó giúp người tiêu dùng có thể tương tác với quảng cáo: khách hàng có thể nhấp chọn quảng cáo để lấy thông tin hoặc mua... cáo liên quan nhất vào chính các từ khóa đã được xác định * Hiệu quả của hình thức quảng cáo theo ngữ cảnh: - Đối với người truy cập (người tiếp nhận thông điệp quảng cáo) : quảng cáo theo ngữ cảnh chỉ hiển thị các quảng cáo liên quan đến nội dung mà người dùng quan tâm khi họ đọc nội dung bài viết, do vậy khả năng dễ tiếp nhận quảng cáo của người dùng cao hơn, qua đó tỷ lệ xem hay click vào quảng cáo. .. triển để chuyển giao quảng cáo hiệu quả đến người xem như: 27 - Google Adsense: hệ thống này của Google sẽ quét nội dung website và trên cơ sở dữ liệu thu thập được hệ thống sẽ hiển thị các quảng cáo căn cứ trên ngữ cảnh bài viết, các thông điệp quảng cáo có thể hiển thị kèm theo hình ảnh, flash, video - Quảng cáo Inline-text (hay quảng cáo theo từ khóa): hệ thống quảng cáo sẽ phân tích nội dung bài... khi người truy cập thực hiện một tác vụ nào đó (mua sản phẩm, đăng ký thành viên, bình chọn…) được xác định bởi bên mua quảng cáo (CPA – Cost Per Action) Chính vì vậy giá cả của hình thức quảng cáo này rẻ hơn nhiều lần so với quảng cáo banner thông thường (khoảng 5 đến 10 lần theo số liệu thống kê của nhiều hệ thống quảng cáo trực tuyến trên thế giới) Ngoài ra các hệ thống quảng cáo theo ngữ cảnh còn... Internet Định giá quảng cáo trực tuyến 25 Khi quảng cáo trực tuyến mới ra đời, không ai biết phải tính giá quảng cáo trên mạng như thế nào Nhưng ngày càng có nhiều mô hình mới kéo theo nhiều cấu trúc định giá ra đời Ngày nay, các mô hình định giá có đủ loại từ giá cố định, đến tính giá theo số lần xem một mục quảng cáo, tính giá theo số người nhấn vào quảng cáo, tính theo số lần quảng cáo truyền phát được, . đó chuyển sang phòng Code& Design để thực thi và điều chỉnh. Các thành viên trong công ty thường xuyên liên hệ với nhau . 1.2 .Thực tập tại Cyber Media: • Được giao nhiệm vụ tìm hiểu về website. khách hàng” Cyber luôn đổi mới các ứng dụng CNTT trong Quảng cáo trực tuyến đang ngày càng phát triển tại Việt Nam. • Hội nhập vào cộng đồng Công nghệ thông tin và nhằm phát triển Cyber Media trở. có chức năng Custom Report giúp người dùng tự đưa ra các kiểu báo cáo theo ý mình, ngoài các báo cáo có sẵn của GA. Khi người dùng thực hiện chức năng này, thì nó cũng sẽ gửi yêu cầu về Query