Tổ chức thực hiện giao nhận hàng xuấtkhẩu fcl tại công ty tnhh the logisticsglobal

lOMoARcPSD|15978022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM KHOA MARKETING – KINH DOANH QUỐC TẾ B䄃ĀO C䄃ĀO THƯ꼣C TẬP TỐT NGHIỆP TỔ CHỨC THƯ꼣C HIỆN GIAO NHẬN HÀNG XUẤT KHẨU FCL TẠI CÔNG TY TNHH THE LOGISTICS GLOBAL Ngành đào tạo : KINH DOANH QUỐC TẾ Giảng viên hướng dẫn: ThS Trần Thị Thành Sinh viên thực : Lê Thị Kim Nhi MSSV : 1911762638 Lớp : 19DKQA2 Thành phố Hồ Chí Minh, Tháng 9/2022 lOMoARcPSD|15978022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM KHOA MARKETING – KINH DOANH QUỐC TẾ B䄃ĀO C䄃ĀO THƯ꼣C TẬP TỐT NGHIỆP TỔ CHỨC THƯ꼣C HIỆN GIAO NHẬN HÀNG XUẤT KHẨU FCL TẠI CÔNG TY TNHH THE LOGISTICS GLOBAL Ngành đào tạo : KINH DOANH QUỐC TẾ Giảng viên hướng dẫn: ThS Trần Thị Thành Sinh viên thực : Lê Thị Kim Nhi MSSV : 1911762638 Lớp : 19DKQA2 Thành phố Hồ Chí Minh, Tháng 9/2022 lOMoARcPSD|15978022 LỜI CẢM ƠN Lời xin chân thành cảm ơn Quý Thầy cô Khoa Marketing – Kinh doanh quốc tế trường Đại học Cơng nghệ TP Hồ Chí Minh (Hutech) tận tình truyền đạt kinh nghiệm quý báu cho suốt thời gian qua Đặc biệt xin chân thành cảm ơn Trần Thị Thành tận tâm hướng dẫn định hướng tơi, góp ý đề tài tơi chọn Quá trình thực tập thời gian để sinh viên áp dụng kiến thức học kiến thức thực tế, suốt q trình tơi nhiều quan tâm giúp đỡ ý kiến đóng góp q báu hướng dẫn nhiệt tình quý thầy cô anh chị để củng cố thêm kiến thức học Chính lời bảo tận tâm tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành tốt chun đề tốt nghiệp Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Công ty TNHH The Logistics Global tận tình hướng dẫn tơi suốt q trình học tập q Cơng ty, tạo bước để tiếp cận với thực tế nắm bắt nghiệp vụ giao nhận để làm sáng tỏ hạn chế lý thuyết mà học trường Và tiền đề làm tảng cho công việc tương lai Vì vốn hiểu biết kiến thức thân cịn hạn chế nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót Kính mong nhận ý kiến đóng góp Thầy cô Quý công ty Một lần nữa, xin trân trọng cảm ơn! Tp Hồ Chí Minh, tháng năm 2022 SINH VIÊN THƯ꼣C HIỆN Lê Thị Kim Nhi CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM lOMoARcPSD|15978022 Độc lập – Tự – Hạnh phúc - NHẬN XÉT THƯ꼣C TẬP Họ tên sinh viên: MSSV : Khoá : Lớp: Tên đề tài: Thời gian thực tập Bộ phận thực tập Tinh thần trách nhiệm với công việc ý thức chấp hành kỷ luật -4 Kết thực tập theo đề tài -5 Nhận xét chung Đơn vị thực tập Downloaded by Quang Quang (khoa31141020806@gmail.com) lOMoARcPSD|15978022 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc - NHẬN XÉT GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên : MSSV : Khoá : Lớp : Tên đề tài : Thời gian thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Bộ phận thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Nhận xét chung ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Giảng viên hướng dẫn LỜI MỞ ĐẦU Downloaded by Quang Quang (khoa31141020806@gmail.com) lOMoARcPSD|15978022 Từ mở cửa kinh tế, gia nhập tổ chức ASEAN (1995), APEC (1997), bình thường hố quan hệ với với Mỹ gia nhập WTO (2006), kinh tế Việt Nam ngày phát triển, vị trường quốc tế mắt nhà đầu tư tăng cao, trở thành động lực quan trọng, bước đưa Việt Nam khẳng định tầm quan trọng thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, thu hút đầu tư nước ngồi, tăng cường xuất hàng hố, có dịch vụ Logistics Đồng thời Việt Nam có vị trí dịa lý quan trọng khu vực châu Á, nằm khu vực có mạng lưới vận chuyển hàng hố đường biển động bậc giới, Việt Nam có tiềm lớn việc phát triển vận tải đường biển Trong đó, khơng thể khơng đề cập đến công ty dịch vụ xuất nhập khẩu, đóng vai trị quan trọng mắt xích liên kết nhà xuất khẩu, nhập khẩu, hãng tàu công ty vận tải Khi kinh tế phát triển mạnh, nhiều doanh nghiệp giao nhận Việt Nam hình thành phát triển giai đoạn Vấn đề đặt làm vừa mang lại hiệu vừa tiết kiệm chi phí bên Do nhu cầu thị trường, cơng ty kinh doanh dịch vụ xuất nhập đời để đảm nhiệm công việc Cũng nằm nhu cầu đó, Cơng ty TNHH The Logistics Global thành lập Được thành lập năm 2018, đến Công ty TNHH The Logistics Global công ty chuyên lĩnh vực dịch vụ xuất nhập Vì lý trên, tơi định chọn đề tài: “ QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG XUẤT KHẨU FCL TẠI CÔNG TY TNHH THE LOGISTICS GLOBAL” làm đề tài báo cáo thực tập Đề tài gồm chương: Chương 1: Giới thiệu tổng quan công ty TNHH The Logistics Global Chương 2: Quy trình giao nhận hàng xuất FCL công ty TNHH The Logistics Global Chương 3: Nâng cao hiệu hoạt động giao nhận hàng xuất FCL công ty TNHH The Logistics Global MỤC LỤC Downloaded by Quang Quang (khoa31141020806@gmail.com) lOMoARcPSD|15978022 LỜI MỞ ĐẦU Chương 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THE LOGISTICS GLOBAL 1.1 Tổng quan Công ty TNHH The Logistics Global 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 1.1.2 Cơ cấu tổ chức 1.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH The Logistics Global giai đoạn 2019 – 2021 Tóm tắt chương Chương 2: QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG XUẤT KHẨU FCL TẠI CÔNG TY TNHH THE LOGISTICS GLOBAL 2.1 Sơ đồ quy trình giao nhận hàng xuất nguyên container công ty TNHH The Logistics Global 2.1.1 Giới thiệu sơ lược lô hàng 2.2 Sơ đồ quy trình giao nhận hàng xuất nguyên container công ty TNHH The Logistics Global 2.2.1 Ký kết hợp đồng dịch vụ với khách hàng 2.2.2 Nhận thông tin FWD Việt Nam lấy Booking BCT từ khách hàng 2.2.3 Đóng hàng chuyển hàng nơi tập kết Downloaded by Quang Quang (khoa31141020806@gmail.com) lOMoARcPSD|15978022 2.2.4 Submit + VGM kiểm tra B/L nháp 2.2.5 Làm thủ tục hải quan 2.2.6 Nhận B/L final hàng on board 2.2.7 Hoàn thành BCT gửi BCL cho nhà nhập 2.2.8 Nhận toán từ nhà xuất khiếu nại (nếu có) 2.3 Đánh giá chung hoạt động giao nhận hàng xuất FCL công ty TNHH The Logistics Global 2.3.1 Ưu điểm 2.3.2 Hạn chế 20 Tóm tắt chương 21 Chương 3: NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG XUẤT KHẨU FCL TẠI CÔNG TY TNHH THE LOGISTICS GLOBAL 22 3.1 Kiến nghị 3.2 Kiến nghị 3.3 Kiến nghị Tóm tắt chương KẾT LUẬN CHUNG 25 TÀI LIỆU THAM KHẢO Downloaded by Quang Quang (khoa31141020806@gmail.com) lOMoARcPSD|15978022 PHỤ LỤC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THE LOGISTICS GLOBAL 1.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THE LOGISTICS GLOBAL: 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển: Downloaded by Quang Quang (khoa31141020806@gmail.com) lOMoARcPSD|15978022 Trong năm gần hoạt động xuất nhập hàng hóa Việt Nam tăng nhanh Lượng hàng hóa xuất nhập năm Việt Nam ngày tăng Nên nhu cầu dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa, khai thuê thủ tục hải quan trở nên phổ biến Nắm bắt nhu cầu ơng Lê Thành Đạt thành lập Công ty TNHH The Logistics Global Hình 1.1 Logo cơng ty TNHH The Logistics Global Tên công ty Tên quốc tế Tên viết tắt Địa Công ty TNHH The Logistics Global THE LOGISTICS COMPANY LIMITED The Logs Tầng 14, Tòa Nhà HM Town, 412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Mã số thuế Tên lãnh đạo Ngày thành lập Loại hình doanh Việt Nam 0316890870 Lê Thành Đạt 17/03/2018 Công ty TNHH thành viên nghiệp Thị trường Tồn quốc quốc tế Điện thoại 0938320939 Email info@the-logistics.com Website The-logistics.com Hoạt động năm kinh nghiệm, công ty TNHH The Logistics Global gặp khơng khó khăn trở ngại, đặc biệt thời gian dịch bệnh Covid-19 bùng phát mạnh mẽ Trong tháng đầu, ông Lê Thành Đạt nỗ lực tìm kiếm nhân viên để đào tạo, đến đầu năm 2019 nhờ tận lực Giám đốc phận quản lý mà công ty dần vào ổn định Năm 2019-2021, công ty làm ăn phát đạt, ký kết nhiều hợp đồng, nhận nhiều đơn hàng, trình độ nghiệp vụ nhân viên ngày nâng cao Vì ln nỗ lực tìm kiếm khách hàng tiềm năng, công ty TNHH THE LOGISTICS GLOBAL đền đáp xứng đáng hợp đồng giao nhận hàng hóa với đối tác nước nước Với phát triển vững mạnh công ty, công ty đảm bảo mức lương trung bình ổn định hàng tháng nhân viên triệu/tháng Năm 2019-2021, công ty làm ăn phát đạt, ký kết nhiều hợp đồng, nhận nhiều đơn hàng, trình độ nghiệp vụ nhân viên ngày nâng cao Downloaded by Quang Quang (khoa31141020806@gmail.com) lOMoARcPSD|15978022 1.1.2 Cơ cấu tổ chức: Công ty TNHH The Logistics Global hoạt động tốt, đem lại hiệu khách hàng tin tưởng khơng thể khơng kể đến việc tổ chức máy quản lý Có máy quản lý phù hợp để phân chia nhiệm vụ, sau phận tập trung làm tốt phần nhiệm vụ mà giao phó tạo hệ thống cơng việc trơi chảy Từ mang đến hiệu cao công việc Hiểu tầm quan trọng nên người lãnh đạo The Logistics Global xây dựng nên máy quản lý để vận hành việc công ty Sau máy quản lý Công ty TNHH The Logistics Global: Sơ đồ 1.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty TNHH The Logistics Global (Nguồn: Phòng nhân sự) Giám đốc: Giám đốc – ông Lê Thành Đạt Là người đứng đầu cơng ty, có chức điều hành cơng ty Quản lý giám sát tất hoạt động kinh doanh nội công ty hoạt động hợp tác cơng ty Phó giám đốc: Phó giám đốc – ơng Lê Thành Cơng Là người chịu trách nhiệm quản lý phận công ty Giúp giám đốc quản lý, điều hành hoạt động công ty theo phân công giám đốc, nhận uỷ thác giám đốc để giải vấn đề quan trọng cơng ty Phịng nhân sự: Chịu trách nhiệm tuyển dụng nhân Quản lý giấc làm việc tất nhân viên Lưu trữ hồ sơ nhân viên Kế toán: Quản lý tất vấn đề liên quan đến tài cơng ty Downloaded by Quang Quang (khoa31141020806@gmail.com) lOMoARcPSD|15978022 Kết toán chi phí gửi u cầu địi tiền đến cho khách hàng Hoạch toán đầy đủ nghiệp vụ kế toán phát sinh, báo cáo số liệu xác định kỳ, theo dõi công nợ khách hàng, điều chỉnh chi phí cố định chi phí phát sinh nhằm góp phần đảm bảo cho hoạt động kinh doanh công ty diễn liên tục hiệu Làm báo cáo tài định kỳ Bộ phận chứng từ: Liên hệ với khách hàng, nhận chứng từ (Bill Of Lading, Invoice, Parking List, thông báo hàng đến, giấy chứng nhận (nếu có),…) để kiểm tra; tiến hành đề nghị, hỗ trợ khách hàng sửa chữa có sai xót Lập chứng từ đầy đủ để khai hải quan cơng văn có liên quan: Cơng văn xin giải tỏa hàng hóa, giấy đăng kí kiểm dịch,… Nhập liệu khai hải quan điện tử Liên hệ với người vận chuyển đại lý để giải khó khăn cho khách hàng Hỗ trợ giải vấn đề liên quan đến chứng từ Bộ phận giao nhận trường: Liên hệ với khách hàng để nhận chứng từ gốc sau kiểm tra, lấy D/O (nếu phát hành D/O trực tiếp), cược container Trả chứng từ hồ sơ có liên quan cho khách hàng Xuống cảng làm hàng: Đăng kí mở tờ khai, kiểm hóa, lấy mẫu, lý, nhận hàng… Liên hệ với nhà vận tải để nhập hàng xuất hàng theo lệnh khách hàng Làm thủ tục thơng quan hàng hóa chi cục hải quan KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THE 1.2 LOGISTICS GLOBAL NĂM 2019 – 2021: Bảng 1.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH The Logistics Global năm 2019 – 2021: (Đơn vị: Triệu đồng,%) Năm Chỉ tiêu Doanh thu Tổng chi phí Tổng lợi nhuận 2019/2020 Tuyệt đối Tương 2020/2021 Tuyệt đối Tương 2019 2020 2021 1.799,3 2.077,7 3.380,2 278,4 15,47 1.302,5 62,69 683,8 945,5 1.544,9 261,7 38,27 599,4 63,40 1.115,5 1.132,2 1.835,3 16,7 1,50 703,1 62,10 đối Downloaded by Quang Quang (khoa31141020806@gmail.com) đối lOMoARcPSD|15978022 (Nguồn: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty The Logistics Global từ giai đoạn 2019 – 2021) Biểu đồ 1.1 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2019 – 2021: Từ bảng 1.2 cho thấy tình hình hoạt động kinh doanh công ty The Logs phản ánh phát triển khơng ngừng theo hướng tích cực cơng ty qua giai đoạn Doanh thu lợi nhuận tăng liên tục giai đoạn từ năm 2019 – 2021 Cụ thể:  So sánh kết kinh doanh năm 2019 so với năm 2020: - Doanh thu: Tổng doanh thu năm 2020 so với năm 2019 tăng 15,47% đạt giá trị 278,4 triệu đồng Nguyên nhân tăng mạnh doanh thu từ phòng hàng nhập, hàng xuất, kiểm đếm giao nhận, - Tổng phí: Chi phí năm 2019 so với chi phí năm 2020 tăng 38,27% tương đương với giá trị tăng 261,7 triệu đồng Thời gian này, công ty trọng mua sắm thêm trang thiết bị bắt đầu trọng nhiều vào công tác đầu tư quản lý - Tơng lợi nhuận: Do có nhiều hợp đồng từ mối quan hệ thân quen uy tín ngành, doanh thu công ty tăng cao dẫn đến lợi nhuận tăng lên 1,50% tương đương 16,7 triệu đồng Đạt kết công ty nỗ lực phấn đấu không ngừng, nhân viên có thái độ làm việc tích cực chủ động Năm 2019 thời điểm khó khăn Downloaded by Quang Quang (khoa31141020806@gmail.com) lOMoARcPSD|15978022 kinh tế giới dịch COVID 19 ảnh hướng nhiều đến cơng ty logistics Việt Nam nói chung The Logistics Global nói riêng  So sánh kết kinh doanh năm 2021 so với năm 2020 - Doanh thu: Năm 2021 năm mà công ty đạt doanh thu cao tất năm hoạt động kinh doanh mình, doanh thu so với năm 2020 tăng mạnh đến 62,69% tương đương giá trị 1.302,5 triệu đồng Lý doanh thu tăng mạnh khối lượng giao dịch tăng lên rõ rệt thành phố Hồ Chí Minh thị trường logistics lớn nước, việc kinh doanh uy tín với thái độ làm việc hiệu quả, chuyên nghiệp giúp công ty tranh thủ nhiều ủng hộ bạn bè FWD khách hàng trực tiếp, dẫn đến doanh thu tăng trưởng - Tổng phí: Bên cạnh việc tăng doanh thu chi phí cơng ty tăng, cụ thể so với năm 2020 chi phí năm 2021 tăng 63,40% tương đương giá trị 599,4 triệu đồng Chi phí công ty tiếp tục tăng công ty thực việc mua sắm thêm nhiều trang thiết bị đầu tư quản lý nhiều hơn, đồng thời trọng việc nâng cao chất lượng đời sống nhân viên - Tổng lợi nhuận: Do trình hoạt động kinh doanh có hiệu nên tỉ suất lợi nhuận công ty tăng cao, cụ thể năm 2021 so với năm 2020 tăng 62,10% tương đương giá trị 703,1 triệu đồng Con số phản ánh tình hình thực tế hoạt động kinh doanh công ty ngày phát triển đạt hiệu cao dần qua năm, khả sinh lời năm sau cao năm trước Điều chứng tỏ The Logistics Global xác định vị trí thị trường kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải, xây dựng mạng lưới khách hàng ổn định để làm tiền đề phát triển cho năm sau, ngày nhận tín nhiệm đơng đảo khách hàng ngồi nước TĨM TẮT CHƯƠNG Chương giới thiệu tổng quan công ty The Logistics Global, lịch sử hình thành phát triển, ngành nghề kinh doanh, chức nhiệm vụ phận công ty Chương khái quát tình hình kinh doanh giai đoạn 2019 – 2021 thông qua số liệu từ báo cáo tài cơng ty Việc tìm hiểu thông tin quy định làm việc công ty The Logistics Global giúp tác giả thuận lợi việc phân tích quy trình giao nhận hàng xuất FCL cơng ty TNHH The Logistics Global chương Downloaded by Quang Quang (khoa31141020806@gmail.com) lOMoARcPSD|15978022 Downloaded by Quang Quang (khoa31141020806@gmail.com)