Khóa luận tốt nghiệp tài chính ngân hàng: phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại ngân hàng hợp tác xã chi nhánh kiên giang

TRUONG Dal HOC VO TRUONG TOAN KHOA KINH TE KHOA LUAN TOT NGHIEP Dé tai: PHAN TICH HIEU QUA HOAT DONG KINH DOANH TAI NGAN HANG HOP TAC XA CHI NHANH TINH KIEN GIANG VO BA NHA NGANH TAI CHINH NGAN HANG GVHD: ThS Trần Minh Tuấn Hậu Giang, tháng 06 nam 2013 | LOI CAM TA Qua thời gian học tập Trường Đại học Võ Trường Toản em nhận giúp đỡ, dân dắt tận tình thây Từ em học nhiều điêu bơ ích kinh nghiệm thực tê mà thây truyền đạt chuyên ngành Tài Ngân hàng cho em Hôm em chân thành gửi lời cảm ơn đến Ban Giám Hiệu tập thé thay cô Trường Đại học Võ Trường Toản, mang lại cho em nhiêu kinh nghiệm quý báu suôt thời gian học tập trường Em xin chân thành cảm ơn đến Ban Giám anh chị em nhân viên ngân hàng HTX anh chị phận Phòng Đốc tập thể cô nhánh Kiên Giang Đặc biệt Kinh doanh tận tình hướng dẫn giúp đỡ em thời gian thực tập ngân hàng, giúp cho em có thêm kiến thức hiểu biết thực tế công việc đề thuận lợi cho trình làm việc sau Và em xin chân thành cam on Thay — ThS Tran Minh Tuan hướng dẫn bảo giúp em vượt qua khó khăn thời gian hồn tất chuyên để tốt nghiệp Một lần em xin chân thành cảm ơn gửi lời chúc sức khoẻ tới tất thây cô trường Đại học Võ Trường Toản Ban lãnh đạo tập thê nhân viên ngân hàng HTX chi nhánh Kiên Giang Chân thành cảm ơn! Sinh viên Võ Bá Nha LOICAM DOAN Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu tơi thực Những kết số liệu khóa luận thực ngân hàng HX chi nhánh Kiên Giang không chép ngn nảo khác Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm cam đoan Hau Giang, 20 thang 06 nam2013 Sinh vién Võ Bá Nha NHAN XET CUA GIAO VIEN HUONG DAN Trong suốt thời thực khóa luận tốt nghiệp sinh viên Võ Bá Nha lớp Đại học Tài Ngân hàng - Khóa chấp hành tốt nội quy nhà trường Có nỗ lực, tìm tịi học hỏi, nghiên cứu tài liệu biết vận dụng kiến thức vào thực tiễn Đề tài có bố cục chặt chẽ, sở lý luận mang tính khoa học cao Đồng ý cho sinh viên Võ Bá Nha báo cáo trước hội đồng Hau Giang, ngày 25 tháng 06 năm 2013 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DÁN ThS Trần Minh Tuấn HH TOM TAT Cuộc khủng hoảng tài tồn cầu năm 2008 anh hưởng lớn nên kinh tế Việt Nam Hoạt động kinh doanh tơ chức kinh tế bị trì tré, chịu tác động mạnh hệ thống ngân hàng Việt Nam sách điều tiết Nhà nước nhằm mục tiêu phục hồi kinh tế sau khủng hoảng Năm 2010 năm đánh dấu cho phục hồi phát triển Việt Nam nhiên năm mà thị trường tiền tệ nước gặp nhiều khó khăn Năm 2011 tình hình lạm phát tăng cao ảnh hưởng đến trình sản xuất kinh doanh nhiều chủ thể kinh tế nhiều doanh nghiệp tồn động hàng tồn kho cao công ty bất động sản Sang năm 2012 để tháo rỡ khó khăn mà năm 2011 gặp phải NHNN nhiều lần hạ trần lãi suất cho vay xuống nhằm cho doanh nghiệp có điều kiện tiếp cận nguồn vốn để kinh doanh Ngân hàng lĩnh vực nhạy cảm với kinh tế thị trường trước diễn biến kinh tế thời gian qua ảnh hưởng lớn đến hoạt động ngân hàng nhiều ngân hàng bị sáp nhập tái cấu trúc cấu Trước diễn biên để tồn phát triển địi hỏi ngân hàng phải có kế hoạch cụ thé va hoạt động phái có lãi hiệu Chính lý mà việc Phan tich hiệu hoạt động kinh doanh ngân hàng HTX nhánh Kiên Giang dã nghiên cứu với mục tiêu sử dụng phương pháp thông kê mô tả, so sánh tuyệt đối so sánh tương đối để phân tích thực trạng hoạt động ngân hàng thời gian qua để thấy hoạt động ngân hàng có khả thi hiệu Ngồi đề tài cịn phân tích yếu tố ảnh hưởng từ môi trường vi mô vĩ mô đến kết hoạt động kinh doanh ngân hàng như: môi trường pháp luật môi trường trị mơi trường kinh tế mơi trường tự nhiên xã hội đối thủ cạnh tranh khách hàng, Trước ảnh hưởng đẻ tài sử dụng ma tran SWOT nhằm phân tích điểm mạnh điểm yếu hội nguy mà ngân hàng HTX dé chi nhánh Kiên Giang gap phải đề đưa chiến lược cho ngân hàng thực sau Băng việc kết hợp yếu tố để tài đưa biện pháp nhăm thực chiến lược như: Duy trì khách hàng truyền thống cách hạ lãi suất thường xuyên quan tâm chia với khách hàng mở rộng địa bàn hoạt động chủ động tìm kiếm khách hang, dao tạo đội ngủ cán nhân viên thường xuyên nâng cao chất lượng sản phâm băng cách tạo sản phẩm có chất lượng nhanh chóng xác Để thực vấn đề đề tài kiến nghị đến ngân hàng chủ động cơng việc tìm kiếm khách hàng chủ động marketing trực tiếp đến khách hàng sản phẩm ngân hàng thường xuyên mở lớp đào tạo ngắn hạn cho nhân viên công việc huy động vốn can dat loi ich cua khách hàng lên hệt thu hút lượng tiên gửi MUC LUC I9)060 MÍHỶỒỒỶỶỒ I LỜI CAM ĐOAN c1 mi II NHẠN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DÂN -c