Luận văn tốt nghiệp quản trị kinh doanh: giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng và trả lương tại công ty trách nhiệm hữu hạn phân phối xe máy hồng đức chi nhánh cần thơ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VÕ TRƯỜNG TOẢN KHOA KINH TẾ NGUYỄN THỊ MỸ HẠNH GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ TRẢ LƯƠNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN PHÂN PHỐI XE MÁY HỒNG ĐỨC CHI NHÁNH CẦN THƠ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Ngành Quản Trị Kinh Doanh Tháng 10 năm 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC VÕ TRƯỜNG TOẢN KHOA KINH TẾ NGUYỄN THỊ MỸ HẠNH MSSV: 4934728611 GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ TRẢ LƯƠNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN PHÂN PHỐI XE MÁY HỒNG ĐỨC CHI NHÁNH CẦN THƠ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Ngành Quản Trị Kinh Doanh CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ThS TÔ THỊ NGỌC MUỘI Tháng 10 Năm 2021 LỜI CẢM TẠ Qua trình học tập nghiên cứu trường Đại học Võ Trường Toản, giúp đỡ quý báu quý thầy tạo điều kiện thuận lợi giúp em hồn thành luận văn Để hoàn thành luận văn này, em xin cám ơn thầy cô khoa kinh tế trường giáo viên hướng dẫn trực tiếp giúp đỡ em trình thực nghiên cứu đề tài Song song em học hỏi nhiều từ thầy cô học nhiều kinh nghiệm từ anh chị bên công ty Trách nhiệm hữu hạn phân phối xe máy Hồng Đức giúp đỡ em trình tiếp nhận số liệu Tuy nhiên q trình làm luận văn khó tránh khỏi sai sót, mong q thầy bỏ qua Vì trình độ lý luận kinh nghiệm thực tiễn cịn hạn chế nên luận văn khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp từ thầy để giúp em học thêm kinh nghiệm hoàn thành tốt khóa luận Hậu Giang, ngày 17 tháng 10 năm 2021 Người thực (Đã ký) Nguyễn Thị Mỹ Hạnh i TRANG CAM KẾT Tôi xin cam kết luận văn số liệu, kết nghiên cứu luận văn “Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng trả lương công ty Trách nhiệm hữu hạn phân phối xe máy Hồng Đức – chi nhánh Cần Thơ” hồn thành dựa nghiên cứu q trình học tập em, số liệu kết luận văn phịng, ban Cơng ty cung cấp hoàn toàn trung thực chưa sử dụng công bố dùng cho luận văn cấp khác Hậu Giang, ngày 17 tháng 10 năm 2021 Người thực (Đã ký) Nguyễn Thị Mỹ Hạnh ii NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Họ tên người nhận xét: Lê Thị Phi Yến Chức vụ: Q Trưởng Phòng PT Nhân Đào tạo Nhận xét trình thực tập tốt nghiệp sinh viên: Nguyễn Thị Mỹ Hạnh Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Khóa: 10 Đề tài: Giải pháp hồn thiện công tác tuyển dụng trả lương Công ty trách nhiệm hữu hạn phân phối xe máy Hồng Đức chi nhánh Cần Thơ Nội dung nhận xét: Về tinh thần, thái độ thực tập sinh viên: Tốt Về ý thức kỷ luật, tuân thủ quy định đơn vị thực tập: Tốt Về kỹ giao tiếp, kỹ mềm: Tốt Về kiến thức chuyên môn: Tốt Cần Thơ, ngày 20 tháng 10 năm 2021 Xác nhận quan thực tập Lê Thị Phi Yến iii iv MỤC LỤC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.3.1 Không gian 1.3.2 Thời gian 1.3.3 Nội dung nghiên cứu 1.4 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU CÓ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.4.1 Lược khảo tài liệu nước 1.4.2 Lược khảo tài liệu nước CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ TRẢ LƯƠNG 2.1.1 Tổng quan công tác tuyển dụng 2.1.2 Tổng quát công tác trả lương 10 2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 16 2.1.1 Phương pháp thu thập số liệu 16 2.1.2 Phương pháp phân tích số liệu 16 CHƯƠNG 3: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 18 3.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN PHÂN PHỐI XE MÁY HỒNG ĐỨC CHI NHÁNH CẦN THƠ 18 3.1.1 Khái quát chung Công ty 18 3.1.2 Quá trình hình thành phát triển 18 3.1.3 Mục tiêu, sứ mệnh giá trị cốt lõi công ty 20 3.1.4 Cơ cấu tổ chức máy quản trị công ty 21 3.2 ĐẶC ĐIỂM LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY 25 3.2.1 Cơ cấu lao động theo giới tính biến đổi năm 26 3.2.2 Cơ cấu theo độ tuổi 28 CHƯƠNG 4: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ TRẢ LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI XE MÁY HỒNG ĐỨC 31 4.1 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY 31 v 4.1.1 Quy chế công tác tuyển dụng nguồn tuyển dụng 31 4.1.2 Quy trình tuyển dụng 38 4.1.3 Trách nhiệm thực 45 4.1.4 Kết tuyển dụng công ty thời gian qua 46 4.2 CÔNG TÁC TRẢ LƯƠNG TẠI CÔNG TY 47 4.2.1 Mục tiêu đãi ngộ công ty 47 4.2.2 Hình thức trả lương phụ cấp cơng ty 47 4.2.3 Quy chế hỗ trợ lương theo lao động 54 4.3 ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ TRẢ LƯƠNG CỦA CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI XE MÁY HỒNG ĐỨC TRONG THỜI GIAN QUA 58 4.3.1 Công tác tuyển dụng 58 4.3.2 Công tác trả lương 61 4.3.3 Nguyên nhân hạn chế 62 CHƯƠNG 5: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ TRẢ LƯƠNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN PHÂN PHỐI XE MÁY HỒNG ĐỨC 64 5.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁP TRIỂN CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI 64 5.1.1 Mục tiêu 64 5.1.2 Nhiệm vụ cần quan tâm 64 5.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY 65 5.2.1 Mở rộng nguồn tuyển dụng 65 5.2.2 Xác định tiêu chuẩn tuyển chọn 65 5.2.3 Phân loại đối tượng tuyển dụng 66 5.2.4 Làm phương pháp tuyển dụng 67 5.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TRẢ LƯƠNG TẠI CÔNG TY 67 5.3.1 Hoàn thiện hệ thống thang bảng lương 67 5.3.2 Hồn thiện cơng tác quy chế trả lương 68 5.3.3 Sửa đổi quy chế thưởng, phúc lợi vào quy chế trả lương 69 5.3.4 Nâng cao trình độ đội ngũ cơng tác trả lương 70 5.4 ĐỊNH HƯỚNG CÔNG TÁC TRẢ LƯƠNG TRONG GIAI ĐOẠN TỚI 71 KẾT LUẬN 72 vi KIẾN NGHỊ 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO 74 vii DANH SÁCH BẢNG Bảng 3.1: Cơ cấu lao động theo giới tính Cơng ty TNHH phân phối xe máy Hồng Đức năm 2018 – 2020 26 Bảng 3.2: Cơ cấu lao động phân theo độ tuổi Công ty TNHH phân phối xe máy Hồng Đức năm 2018 – 2020 29 Bảng 4.1: Những yêu cầu tuyển dụng công ty 32 Bảng 4.2: Các loại hợp đồng lao động công ty 35 Bảng 4.3: Phân quyền vấn giai đoạn công ty 43 Bảng 4.4: Thời gian làm việc nghỉ ngơi công ty TNHH Hồng Đức năm 2018 – 2020 53 Bảng 4.5: Quy chế hỗ trợ lương theo lao động tạm thời công ty TNHH phân phối xe máy Hồng Đức năm 2018 – 2020 55 Bảng 4.6: Chi phí cơng tác đào tạo nước công ty TNHH phân phối xe máy Hồng Đức 2018 – 2020 57 Bảng 4.7: Số lượng lao động phải đào tạo giai đoạn 2018 – 2020 58 viii - Từ nhận công tác lập tiêu chuẩn cụ thể cho vị trí cơng việc cần tuyển chọn nhân viên chưa hiệu - Thiếu phối hợp nhịp nhàng trình quản trị nhân gây nhiều bất lợi công tác tuyển dụng nhân viên - Nguồn tuyển mộ nhiều hạn chế, công ty cần mở rộng phạm vi tuyển mộ, mở rộng kênh thông tin đăng tuyển, để thu hút nhiều ứng viên hơn, có chất lượng 4.3.2 Công tác trả lương Ưu điểm: - Công ty áp dụng phương thức trả lương theo thời gian để trả lương cho nhân viên Nhầm khuyến khích công nhân viên làm việc đầy đủ ngày tháng để nhận mức tiền lương cao đồng thời họ nhận tiền lương thời hạn - Tiền lương theo thời gian khơng cố định mà phụ thuộc vào kết hoạt động sản xuất kinh doanh hàng tháng Công ty Đấy điều kiện thăng chức cho nhân viên Nhầm thúc đẩy cán công nhân viên làm việc tích cực, phục vụ cách tốt mặt cho hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty - Đa số tồn thể cán công nhân viên hưởng đầy đủ tất chế độ phúc lợi xã hội bao gồm: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, kinh phí cơng đồn Cơng ty thực sách nhà nước quy định đóng BHXH BHYT cho Bộ lao động – thương binh xã hội để công nhân viên hưởng quyền lợi từ quỹ BHXH quỹ BHYT gặp ốm đau, tai nạn, già … hoạt động phúc lợi khác họ tham gia lĩnh vực tinh thần phúc lợi BHXH BHYT Giúp cho công nhân viên yên tâm làm việc mà lo lắng đối tượng nhân viên người có suy giảm khả lao động, đau ốm Vì vậy, biện pháp khuyến khích nhân viên lĩnh vực tinh thần Nhược điểm: - Công tác trả lương cho nhân viên Công ty TNHH phân phối xe máy Hồng Đức ban lãnh đạo quan tâm đổi cải tiến hoàn thiện năm qua Tuy nhiên, tồn số nhược điểm cần xem xét - Trong hình thức trả lương theo thời gian, tiền lương trả sở cấp bậc, hệ số lương ngày làm việc thực tế để trả lương, từ xuất 61 vấn đề nhân viên làm việc với hiệu suất không cao, đến Công ty để chấm công nhận lương, chưa thật khuyến khích đề cao tinh thần cố gắng làm việc hiệu nhân viên - Phương thức trả lương theo thời gian truyền thống không liên hệ hiệu công việc suất người Từ xuất vấn đề nhân viên làm việc với hiệu suất khơng cao hiệu quả, lãng phí thời gian nhiều đến Công ty coi việc làm hình thức cịn tồn - Mặc dù giá thị trường tăng so với điều kiện tình hình kinh tế nay, mức thu nhập số công nhân nhận từ Cơng ty cịn q thấp chưa đủ đảm bảo sống họ, không đủ để họ tồn - Cơ cấu hệ thống trả lương chưa thực công bằng, Công ty trọng xem xét việc trả lương dựa theo cấp chứng tài khả năng lực thực tế mà nhân viên có Do đó, có số cán công nhân viên cảm thấy bất mãn khơng hài lịng khơng thể phát huy hết khả năng, lực họ khoản thù lao tiền công mà họ nhận từ công ty không phản ánh xứng đáng công sức mà họ bỏ Mặt khác trả lương cho cán quản lý nhân viên phịng ban khơng liên quan với kết hoạt động nhân viên hiệu sản xuất kinh doanh phát triển Công ty nhầm tạo động lực khuyến khích cho nhân viên nâng cao chất lượng hiệu công việc 4.3.3 Nguyên nhân hạn chế Công tác tuyển dụng cơng ty cịn nhiều bất cập số nguyên nhân: - Cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực, bước quan trọng chưa hoạch định cẩn thận, khó thực Điều thể định sẵn thiếu nhân chưa rõ thiếu trình độ nào, kỹ cần thiết ứng viên mới, nhu cầu nhân xác định mang tính ước lượng thiếu xác - Cơng tác phân tích cơng việc dừng lại việc liệt kê danh mục nhiệm vụ công việc cần phải làm nhân viên Chưa phục vụ nhiều cho cơng tác tuyển chọn nhân Bên cạnh lại sử dụng nhiều kì tuyển dụng, thiếu điều chỉnh thời gian, cịn giảm hiệu công tác tuyển mộ nhân viên - Bản mơ tả cơng việc chưa lập hồn thiện chưa phục vụ trình tuyển dụng, mà cịn lại chức mơ tả cơng việc 62 - Quy trình tuyển chọn chưa chuyên sâu, thiếu tiêu chuẩn đánh giá lực ứng viên, đơi mang tính hình thức - Công tác đánh giá công việc thực chưa kế hoạch chi tiết chưa đưa phương pháp đánh giá cụ thể chu kỳ đánh giá Việc cản trở việc lập kế hoạch nhân sự, công tác định lãnh đạo việc ký kết hợp đồng lao động nhân viên - Chất lượng tuyển dụng nhân đầu vào chưa thật cao, tuyển sinh viên trường đặc biệt phòng kinh doanh, làm thời gian đào tạo chi phí tốn - Nguyên nhân cuối bố trí nhân khơng hiệu áp dụng phương pháp thử sai không áp dụng kế hoạch cụ thể Do vậy, cần phải có điều chỉnh để hạn chế thiếu sót cơng tác Vì nhân tố người ln trọng việc phát triển công ty Tuyển dụng hoạt động quan trọng sách phát triển người công ty 63 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ TRẢ LƯƠNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN PHÂN PHỐI XE MÁY HỒNG ĐỨC 5.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁP TRIỂN CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI 5.1.1 Mục tiêu - Mỗi bắt đầu công tác hay trình thành lập kế hoạch mới, nhằm phục vụ cho q trình kinh doanh cơng ty, giúp công ty lợi nhuận lớn Tuyển dụng nhằm nâng cao chất lượng người, tăng hiệu suất làm việc đạt kết cao cho công ty Do đó, muốn tăng suất, muốn tuyển dụng kết cao song song phải kế hoạch thêm công tác khác, đặc biệt công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực - Trong kế hoạch hóa nguồn nhân lực cơng ty đưa số lượng người lao động thiếu công ty, chưa đưa thông tin cụ thể Trong bảng kế hoạch cần đưa dự báo, khả nhân viên bị sa thải, cần đào tạo thêm, từ có số xác nhân cần tuyển, để làm điều cơng ty cần phải thực tốt công tác đánh giá thực cơng việc - Kế hoạch hóa nguồn nhân lực cần phải thực theo chu kỳ xác định đảm bảo tính ổn định nhân xếp sẵn Thêm vào phải kèm thêm định hướng phát triển dài hạn, thuận tiện cho việc lập kế hoạch nhân dễ dàng lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo sau 5.1.2 Nhiệm vụ cần quan tâm - Lập kế hoạch thật cụ thể trước thực công việc hữu ích, điều giúp cơng ty chủ động ứng phó với tình ý muốn để đảm bảo chất lượng, tiến độ, tiết kiệm thời gian lẫn chi phí cơng ty Ngồi việc lập kế hoạch cịn phát huy tối ưu điểm mạnh nhìn thấy khuyết điểm mà tình trạng cơng ty mắc phải - Bảng kế hoạch tuyển dụng vô cần thiết công ty cần tuyển mộ thêm nhân viên mới, bảng cần đưa thông tin như: Thời gian cụ thể, chi phí, thơng tin liên quan đến thời điểm tuyển dụng - Phát huy tối đa nguồn nhân lực công ty, tạo lợi cạnh tranh thị trường Cũng giúp công ty phát triển ổn định 64 - Xây dựng đội ngũ quản lý giỏi, giúp điều hành việc công ty trở nên chuyên nghiệp hóa 5.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY 5.2.1 Mở rộng nguồn tuyển dụng Quảng bá hình ảnh công ty trường đại học thông qua hoạt động tài trợ: - Đây giải pháp có hiệu nhiều cơng ty áp dụng hình thức Thơng qua hoạt động tài trợ vừa quảng cáo cho hình ảnh cơng ty đến gần với khách hàng, tạo mối quan hệ gắn kết với nhà trường, tiện cho hoạt động sau tiết kiệm chi phí lại kết cao - Tham gia vào hội chợ việc làm, tổ chức thường niên hàng năm cho sinh viên tổ chức trường Đại học, thông qua tăng tiếp xúc với sinh viên, đặc biệt trực tiếp trao đổi với sinh viên năm cuối gần trường vào cơng ty để thực tập, dễ nhận thấy thực lực sinh viên giữ lại cho cơng ty, bên cạnh thu nhận đăng ký dự tuyển trùng với kỳ tuyển dụng cơng ty Khuyến khích sinh viên thực tập: - Sinh viên thường nhạy bén với môi trường xung quanh môi trường làm việc, đồng thời khả lan truyền thông tin vô hiệu quả, giúp tăng thêm đối tượng dự tuyển cho công ty - Công ty dụng dụng thơng qua thu nhận sinh viên thực tập quan sát theo dõi sinh viên thông qua công việc bàn giao từ trước xem kết thực kiểm tra khả Sẽ dễ dàng nhận biết đối tượng phù hợp với cơng việc tiến hành đào tạo, tuyển dụng họ phù hợp với yêu cầu đưa công ty Với cách thức tiết kiệm thời gian tuyển dụng chi phí tuyển dụng mang lại kết cao cho công ty 5.2.2 Xác định tiêu chuẩn tuyển chọn Để giúp cho việc tuyển chọn hiệu cơng ty nên đưa tiêu chuẩn tuyển chọn ứng viên cách chi tiết Có thể bao gồm tiêu chuẩn phụ thuộc vào vị trí cần tuyển: Phẩm chất, thái độ, kiến thức, kỹ năng, ngoại hình khả giao tiếp Trong phẩm chất đạo đức ln phải đặt lên hàng đầu khơng thể thiếu cho tất vị trí tuyển dụng Các tiêu 65 chuẩn phải phịng ban, phận có nhu cầu tuyển chọn mà đưa vấn phù hợp Ngoài việc kiểm tra, xác minh hồ sơ ứng viên cần thực cách kỹ để tránh rủi ro cho cơng ty Vì q trình đưa tiêu chuẩn ứng viên cần kiểm trả kĩ rà soát lại bước quan trọng 5.2.3 Phân loại đối tượng tuyển dụng - Để làm cho q trình tuyển dụng dễ dàng hơn, Cơng ty nên tách người tuyển dụng thành hai loại: Người chưa có kinh nghiệm (người mới) người có kinh nghiệm: Đối tượng chưa có kinh nghiệm (người mới): Sinh viên trường Đại học, Cao đẳng vừa tốt nghiệp trường chưa có việc làm sinh viên chuẩn bị tốt nghiệp lực lượng chủ yếu + Đối với sinh viên vừa tốt nghiệp: Do họ chưa làm thực tế nên họ nắm vững phần lý thuyết tốt phần thực hành cơng việc, vấn đối tượng nên kiểm tra phần lý thuyết trước đạt tiếp tục kiểm tra phần thực hành, bị loại hẳn không đạt phần kiểm tra lý thuyết + Đối với sinh viên tốt nghiệp: Công ty nên xây dựng tiêu chuẩn cho sinh viên chẳng hạn như: Điểm trung bình tổng kết đến năm cuối phải đạt 7.0 trở lên (với sinh viên thuộc khối kinh tế) 6.5 trở lên (với sinh viên thuộc khối kỹ thuật), đạo đức tốt, tích cực tham gia hoạt động xã hội phải cho phép họ thường xuyên vào Công ty để họ kết hợp lý thuyết với công việc thực hành thực tế Hơn nữa, Công ty nên cung cấp hội việc làm chấp nhận với mức lương ưu đãi phúc lợi cạnh tranh để giữ chân sinh viên ưu tú xuất sắc họ tốt nghiệp trường Cơng ty khoản chi phí lớn sử dụng phương thức tìm kiếm lao động từ nguồn này, lại thu hút nhân tài, bỏ bước thu thập nghiên cứu giấy tờ hồ sơ, chí có bước vấn sơ trình tuyển dụng Thủ tục tuyển dụng cá nhân này, hòa nhập họ vào nơi làm việc, nhanh chóng đơn giản Chất lượng nhân thu từ nguồn mơ tả xuất sắc - Đối tượng có kinh nghiệm: + Những người làm việc cho tổ chức có môi trường làm việc động phát triển, nơi họ đào tạo rèn luyện khả chun mơn nghiệp vụ lý mà rời bỏ cơng ty cũ Và quan 66 trọng hơn, đại đa số người có lực, khả dễ dàng thích nghi với hồn cảnh mơi trường làm việc + Những người trước làm việc cho doanh nghiệp, tổng công ty nhà nước phá sản hoạt động kinh doanh hiệu nhóm thứ hai Do đó, Cơng ty phải thận trọng cân nhắc thật kĩ tuyển dụng đối tượng 5.2.4 Làm phương pháp tuyển dụng - Hoàn thiện phương pháp vấn: Để tuyển dụng nhân sự, doanh nghiệp tổ chức vấn thi tuyển Tuy nhiên, công việc vấn Cơng ty mang tính chủ quan - Cơng ty nên thành lập hội đồng vấn gồm cá nhân sau: Giám đốc (Phó Giám đốc), Trưởng phịng Hành - nhân trưởng phận bị thiếu hụt nhân Các ứng viên cho phận quản lý Giám đốc vấn trực tiếp, lao động phổ thông trưởng phịng Hành – nhân trưởng phận phòng ban trực tiếp vấn - Xây dựng tạo bảng câu hỏi vấn cho vị trí, số lượng bao gồm khoảng 10-15 câu hỏi cho vai trị - Bởi thành cơng hay thất bại vấn hầu hết định thái độ người vấn ứng cử viên, doanh nghiệp nên phát triển đội ngũ người vấn chuyên nghiệp Người vấn phải thiết lập tạo bầu khơng khí tâm trạng cởi mở, thân thiện từ đầu, để ứng viên coi vấn thảo luận trò chuyện Các ứng viên cần truyền tự tin tư thoải mái, để họ thể thân mà không cảm thấy áp lực 5.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CƠNG TÁC TRẢ LƯƠNG TẠI CƠNG TY 5.3.1 Hồn thiện hệ thống thang bảng lương - Với quy chế trả lương công ty, thang bảng lương điều khiển cơng ty, muốn có quy chế phù hợp việc cần làm nên trọng xây dựng hệ thống thang bảng lương ứng với chức danh công việc mà người lao động đảm nhiệm Hiện nay, Công ty TNHH phân phối xe máy Hồng Đức xây dựng áp dụng hình thức trả lương theo hệ thống thang bảng lương chức danh dùng việc chi trả lương hàng tháng cho cơng nhân viên Tuy nhiên, với hình thức trả lương theo thang bảng lương sau thời gian triển khai thực bộc lộ rõ nhiều thiếu sót 67 - Với khuyết điểm cơng ty cần phải rà sốt, đánh giá, tìm hiểu kĩ lại thang lương, đồng thời có chỉnh sửa, bổ sung thật phù hợp Chỉnh sửa cho trình tự, hợp lý + Bước 1: Thống kê, kiểm tra, rà soát lại hệ thống chức danh cấp bậc + Bước 2: Đưa mô tả công việc phù hợp tiêu chuẩn công việc + Bước 3: Chọn lựa công việc với tiêu chuẩn với định lượng giá trị + Bước 4: Xác định rõ ràng giá trị chức danh đảm nhận + Bước 5: Điều chỉnh lại thang bảng lương cho phù hợp + Bước 6: Quyết định, thống ban hành thang bảng lương + Bước 7: Cơng bố tồn hệ thống 5.3.2 Hồn thiện cơng tác quy chế trả lương - Q trình cơng tác thực bước quan trọng, đảm bảo quy chế trả lương phát huy hết tác dụng, tạo thêm động lực cho cơng nhân viên q trình làm việc - Công tác trả lương công ty đề cập đến trách nhiệm phận phụ trách đơn vị phòng ban tổ chức thực quy chế trả lương đơn vị chưa đề cập đến thành phần hội đồng lương Cơng ty điều chỉnh vào quy chế trả lương phần quy định trách nhiệm hội đồng lương: + Thành phần hội đồng lương: Ban giám đốc, Trưởng phòng, Chuyên viên phụ trách tiền lương - Trách nhiệm hội đồng lương: + Tham mưu cho Giám đốc mức lương chức danh công việc áp dụng công ty + Tổ chức chiến lược dự thảo dự thảo bổ sung, sửa đổi quy chế trả lương + Tổ chức lấy ý kiến từ người lao động trình ban lãnh đạo biểu + Lập bảng đánh giá kết công việc phận làm trả lương, khen thưởng - Song song đó, cần phổ biến quy chế trả lương cách rộng rãi, chắn công nhân viên công ty hiểu rõ quy định quy chế trả lương công ty 68 5.3.3 Sửa đổi quy chế thưởng, phúc lợi vào quy chế trả lương - Hiện quy chế trả lương phúc lợi công ty chưa đưa vào quy chế trả lương người lao động Công ty cần nhiều thời gian để rà sốt, đánh giá lại hình thức thưởng chế độ phúc lợi cho người lao động chỉnh sửa bổ sung thêm vào quy chế trả lương công ty - Về hệ thống tiền thưởng, Công ty có sách thưởng cho nhân viên phù hợp vơ linh hoạt, ngồi thưởng tháng lương thứ 13 Tiền thưởng phải đảm bảo khuyến khích người lao động nổ lực hết khả để đạt thành tích cao Bên cạnh đó, góp phần vào việc thực chung mục tiêu công ty - Công ty cần quan tâm phúc lợi lao động nhân viên nhằm hỗ trợ, khuyến khích người lao động công việc Đề xuất chế độ phúc lợi mới, tùy thuộc vào tình hình tài hiệu suất làm việc công ty - Chế độ thưởng, phạt, biện pháp tạo thêm động lực cho công nhân viên sử dụng có hiệu tổ chức Tiền thưởng phần bổ sung cho thu nhập người lao động, thưởng thích đáng thúc đẩy người lao động cố gắng cho cơng việc hồn thành xuất sắc nhiệm vụ giao Chính thế, để thực điều cơng ty cần phải xây dựng lại hệ thống tiêu chí, đánh giá toàn nhân viên từ cấp quản lý đến phịng ban - nhân viên Có để dựa sở xem xét khen thưởng đánh giá xác chức danh cơng ty cách cơng - Đối với hình thức phạt, Công ty cần thực nghiêm minh với nhân viên khơng hồn thành cơng việc giao vi phạm kỷ luật cơng ty phải chịu mức phạt theo quy định đặt chẳng hạn như: + Công nhân viên phải làm công ty quy định, trễ khung quy định nhiều số lần đặt tháng bị trừ vào phúc lợi thang bảng lương công ty + Đối với sở vật chất xảy tình trạng mất, trộm, cắp, khai khống bị kỷ luật, bồi thường thiệt hại, với mức độ nghiêm trọng cảnh báo sa thải khỏi cơng ty + Quy kết trách nhiệm cá nhân trường hợp làm thất tài sản chung cơng ty - Việc áp dụng chế độ phạt giúp nhiều ý thức trách nhiệm cá nhân người lao động trình làm việc cơng ty 69 5.3.4 Nâng cao trình độ đội ngũ công tác trả lương Đây giải pháp quan trọng việc hồn thiện cơng tác trả lương công ty Một nguyên nhân khách quan dẫn đến hạn chế việc xây dựng thực công tác trả lương đội ngũ phụ trách công tác trả lương phải đạt nghiệp vụ Hiện số lượng nhân viên phụ trách làm cơng tác trả lương cịn ít, chưa đủ với quy mô công ty, chưa đáp ứng u cầu cơng việc Vì vậy, việc nâng cao lực cho đội ngũ cần thiết Và để làm điều công ty cần phải lưu ý điểm sau: - Về phía ban lãnh đạo: + Khuyến khích, tạo điều kiện để người lao động có thời gian, hội giao lưu, học hỏi, tham gia khóa học đào tạo, hội thảo để nâng cao trình độ chun mơn, tiếp thu bổ sung kiến thức, kinh nghiệm để phục vụ cho trình làm việc + Đào tạo thêm nhân viên nghiệp vụ tiền lương, công tác lao động để hỗ trợ thêm cho phận cán tiền lương trình xây dựng + Nếu chi phí cơng ty cịn hạn hẹp cơng ty tuyển thêm lao động có chuyên môn tiền lương, quản trị nhân lực Việc tuyển dụng phải cẩn trọng nghiêm túc, để tuyển dụng nhân viên có đủ khả mà công ty nhu cầu + Bên cạnh đó, ban lãnh đạo cơng ty cần có giám sát cẩn trọng việc thực công tác trả lương cho cơng nhân viên để tìm hạn chế, từ có đạo đắn, đưa phương án khắc phục, điều chỉnh tới ban công tác trả lương - Về phía phịng ban làm cơng tác trả lương: + Đối với cán nhân viên cũ phải thường xuyên học hỏi, tiếp thu kiến thức, kỹ chun mơn để đưa sách phù hợp với biến đổi không ngừng kinh tế + Lấy ý kiến từ người lao động, trực tiếp trao đổi lập bảng khảo sát, để hiểu họ mong muốn gì, biết rõ vấn đề khó khăn gì, từ có điều chỉnh lại quy chế trả lương cho hợp lý Trên thực tế, cán làm công tác trả lương nắm bắt hết đặc điểm, tính chất tất công việc nguyện vọng cá nhân cơng ty Chính thế, việc trao đổi, tiếp xúc thường xuyên nhận 70 thông tin cần thiết q trình điều chỉnh sách tiền lương cách hiệu 5.4 ĐỊNH HƯỚNG CÔNG TÁC TRẢ LƯƠNG TRONG GIAI ĐOẠN TỚI Những sách định hướng công tác trả lương trên, tiền lương thu nhập công nhân viên đảm bảo Và để thực mục tiêu trên, Công ty TNHH phân phối xe máy Hồng Đức cần hoàn thiện quy chế tiền lương đảm bảo hợp lý nhất, có tác dụng khuyến khích, thúc đẩy người lao động tham gia nổ trình kinh doanh cơng ty - Ln tn theo quy định pháp luật, tuân thủ quy định Pháp luật công tác trả lương quản lý tiền lương Đến Nhà nước có thay đổi quy định tiền lương cơng ty đổi hướng trả lương cho công nhân viên cách linh hoạt với quy định - Đảm bảo trả lương cho người lao động theo yếu tố thị trường nhằm thu hút lao động giỏi, xuất sắc, giữ chân người lao động có kinh nghiệm, lành nghề, phát triển mục tiêu chung cơng ty - Bên cạnh đó, việc trả lương cho công nhân viên phải dựa suất, kết quả, chất lượng làm việc công nhân viên, không trả lương bình quân, chia Thực đánh giá xếp loại mức độ hồn thành cơng việc mà người lao động đảm nhiệm, không đánh đồng, thiên vị Nhưng gây bất bình đẳng cơng ty thiếu đoàn kết 71 KẾT LUẬN Qua trình thu thập, nghiên cứu, phân tích, đánh giá thực trạng quản trị nguồn nhân lực công ty, sách tuyển dụng cơng tác trả lương phản ánh cách cụ thể Đồng thời đề tài phân tích đánh giá ưu điểm, hạn chế công ty mặc quản trị nhân sự, nói cách khác quy chế tuyển dụng sách trả lương Nguyên nhân dẫn đến hạn chế quy chế trả lương công tác tuyển dụng Công ty TNHH phân phối xe máy Hồng Đức có nhiều, để giải vấn đề không đơn giản cần có thời gian để giải triệt để Luận văn mạnh dạn đưa số giải pháp khắc phục hạn chế đó, góp phần hồn thiện quy chế tuyển dụng trả lương công ty thời gian tới Trong đề tài tác giả sâu nghiên cứu vần đề tuyển dụng trả lương công ty trách nhiệm hữu hạn Hồng Đức chi nhánh Cần Thơ thời gian vừa qua để thấy rõ ưu nhược điểm tồn việc quản trị nhân sử dụng nhân công ty đồng thời đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng công ty Bằng việc vận dụng lý luận học với trình tìm hiểu thực tế, tác giả mạnh dạn đưa số giải pháp với mong muốn góp phần hồn thiện chiến lược công tác tuyển dụng trả lương cơng ty Nhưng thời gian kiến thức cịn hạn chế nên khóa luận tốt nghiệp em khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong ý kiến quý báu thầy cô Một lần em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô – Ths Tô Thị Ngọc Muội thầy cô khoa kinh tế với anh chị công nhân viên công ty trách nhiệm hữu hạn Hồng Đức Cần thơ, hướng dẫn giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi để em hồn thiện khóa luận 72 KIẾN NGHỊ Có thể nói cơng tác tuyển dụng hệ thống trả lương đóng vai trị quan trọng hoạt động quản trị nhân tổ chức nào, góp phần quan trọng phát triển nguồn nhân lẫn chất lượng số lượng Vì thế, nâng cao cơng tác tuyển dụng trả lương vấn đề cấp thiết cơng ty, để có nguồn nhân lực chất lượng làm việc có hiệu Một cơng ty có nguồn lao động ổn định chất lượng cơng ty mạnh, điều có lợi cho công ty việc cạnh tranh đảm bảo việc thực kế hoạch kinh doanh quản lý nhân Do vậy, quản trị nhân cần thực cách chặt chẽ, hợp lý cần quan tâm Công ty cần xây dựng cơng trình nghiên cứu đầy đủ thị trường lao động, đối tượng người xin việc để thực tốt trình tuyển mộ Nghiên cứu xây dựng kế hoạch, sách trả lương phù hợp với công ty phân giao trách nhiệm cho người đủ kinh nghiệm để quản lý tốt Đồng thời, cần dành thời gian ưu tiên cho công tác tuyển dụng việc chuẩn bị địa điểm tuyển dụng tăng thêm nhân viên phận phụ trách công tác tuyển dụng Xây dựng tiêu chuẩn trả lương để nhân viên cũ nhân viên nắm bắt quy chế trả lương mà thực theo Thiết lập hệ thống đánh giá nhân viên cách khoa học, rõ ràng cơng khai Bên cạnh cơng ty phải có phương pháp thu thập thông tin thật khoa học để phân tích cơng việc cách chi tiết, để từ giúp cho việc quản lý nhân xác hiệu 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Thanh Hà (2009) Giáo trình quản trị nhân lực Hà Nội: Nhà xuất Lao động – Xã hội Nguyễn Văn Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2014) Giáo trình quản trị nhân Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân Trần Kim Dung (2011) Quản trị nguồn nhân lực Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà xuất tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh Bùi Thị Thắm, 2011 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng trả lương công ty trách nhiệm hữu hạn Kondo Việt Nam Luận văn Tốt nghiệp Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh Cao Thị Bích Vân, 2015 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Bảo Hiểm Xã Hội tỉnh Trà Vinh Luận văn Thạc sĩ Đại học Trà Vinh Dương Xuân Hải, 2018 Tuyển dụng nhân công ty cổ phần xây dựng lắp máy Việt Nam Luận văn Thạc sĩ Đại học quốc gia Hà Nội Đỗ Thị Ngọc Nga, 2019 Hồn thiện cơng tác quản trị nhân Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế Luận văn Thạc sĩ Đại học Kinh tế Huế Lê Hồng Minh, 2016 Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Ngân hàng Nông Nghiệp Phát triển Nông Thôn Việt Nam – chi nhánh Hậu Giang Luận văn Thạc sĩ Đại học Trà Vinh Nguyễn Thanh Tùng, 2019 Hoàn thiện quy chế trả lương công ty cổ phần tư vấn xây dựng Phú Xuân Luận văn Thạc sĩ Đại học Lao động – Xã hội 10 Phạm Bá Thắng, 2017 Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân Luận văn Thạc sĩ Đại học Dân lập Hải Phòng 11 Phạm Thị Hải Yến, 2014 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên nước số Hà Nội Luận văn Tốt nghiệp Đại học Thăng Long 12 Trang mạng tham khảo: + Trang chủ - Honda Hồng Đức, https://hongduchonda.com.vn/ + Chiến lược kinh doanh Honda Việt Nam, https://kqtkd.duytan.edu.vn/Home/ArticleDetail/vn/88/1704/chien-luoc-kinhdoanh-cua-honda-tai-viet-nam 74 13 Tài liệu quan thực tập + Nội quy lao động 2021 + Quy chế tuyển dụng lao động 2021 + Quy trình tuyển dụng 2020 75