Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 57 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
57
Dung lượng
63,47 KB
Nội dung
Lời nói đầu Đất nớc ta từ chuyển sang kinh tế thị trờng có quản lý nhà nớc đà tạo hàng loạt loại doanh nghiệp đa dạng, đan xen động Để tồn pháp triển đòi hỏi doanh nghiệp phải động, học hỏi vơn lên để tìm cho chỗ đứng vững ổn định thị trờng Để đạt đợc mục đích việc nâng cao khả cạnh tranh cần thiết doanh nghiệp Trong trình vận động thị trờng doanh nghiệp phải đứng đầu với áp lực cạnh tranh quy luật đào thải thị trờng doanh nghiệp có nguy bị loại khỏi môi trờng cạnh tranh khốc liệt để tồn họ phải ngăn cản điều việc đa dạng hoá sản phẩm, giảm giá thành sản xuất nhằm tạo lợi cạnh tranh để thu hút ngày nhiều khách hàng, tăng số lợng sản phẩm tiêu thụ Đây đợc xem biện pháp để tồn nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trờng Xí nghiệp giầy thể thao xuất Kiêu Kỵ không nằm áp lực cạnh tranh thị trờng Hơn ngành giầy dép ngành chịu cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp ngành nớc mối đe doạ từ phía các doanh nghiệp nớc thời gian tới phá bỏ hµng rµo th quan Tõ tÝnh cÊp thiÕt cđa thùc tế, đề tài Một số giải pháp nâng cao khả năngMột số giải pháp nâng cao khả cạnh tranh Xí nghiệp giầy thể thao xuất Kiêu Kỵ giúp em tìm hiểu sâu khả cạnh tranh áp lực cạnh tranh của doanh nghiệp để từ đa giải pháp góp phần doanh nghiệp tìm đợc đứng vững phát triển thị trờng Bố cục chuyên đề gồm ba chơng: Chơng I : Một số lý luận nâng cao khả doanh nghiệp Chơng II: Thực trạng khả cạnh tranh Xí nghiệp giầy thể thao xuất Kiêu Kỵ Chơng III: Một số biện pháp chủ yêu nhằm nâng cao khả cạnh tranh Xí nghiệp giầy thể thao xuất Kiêu Kỵ thời gian tới Trong trình hoàn thành chuyên đề em đà nhận đợc động viên, tham gia, đóng góp ý kiến cô Xí nghiệp giầy thể thao xuất Kiêu Kỵ Hà Nội, bạn bè hớnh dẫn nhiệt tình thầy cô khoa quản trị doanh nghiệp, đặc biệt thầy giáo Trần Hùng.Qua em xin trân trọng giửi lời cảm ơn, trân thành đến tất ngời đà có đóng góp thiết thựcvà to lớn việc hoàn thành chuyên đề Do lực kinh nghiệm thực tế thâncòn có hạn, chuyên đề có thiếu sót định Em mong đợc dẫn góp ý thông cảm Chơng I Một số lý luận nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp I Khái niệm cần thiết phải nâng cao khả cạnh tranh doanh nghịêp Khái niệm khả cạnh tranh doanh nghiệp Trong kinh tế thị trờng cạnh tranh đợc hiểu đua tranh nhà kinh doanh thị trờng nhằm giành đợc u lọai sản phẩm hàng hoá dịch vụ, loại khách hàng so với đối thủ cạnh tranh Cạnh tranh đặc trng chế thị trờng Khả cạnh tranh doanh nghiệp đợc hiểu nh Một số giải pháp nâng cao khả Mô men động lợng phản ánh lợng hóa tổng hợp lực, địa vị, cờng độ, động thái vận hành sản xuất kinh doanh doanh nghiệp mối quan hệ tơng tác với đối thủ cạnh tranh trực tiếp thị trờng mục tiêu xác định thời gian xác định 2.Sự cần thiết phải nâng cao khả cạnh tranhcủa doanh nghiệp Bất kỳ doanh nghiệp vậy, tham gia vào hoạt động kinh doanh thị trờng muốn doanh nghiệp tồn tại, đứng vững đợc kinh tế thị trờng Ngày để tồn đợc đứng vững, doanh nghiệp phải nâng cao khả cạnh tranh Nâng cao khả để dành giật khách hàng việc tạo điều kiện thuận lợi để đáp ứng nhu cầu khách hàng, làm cho khách hàng tin sản phẩm tốt nhất, phù hợp với nhu cầu thị hiếu ngời tiêu dùng doanh nghiệp đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, cung cấp cho họ dịch vụ thuận tiện sản phẩm tốt với giá phù hợp doanh nghiệp có khả tồn kinh tế thị trờng Do việc nâng cao khả cạnh tranh cần thiết doanh nghiệp tồn đợc hay không đợc thể qua doanh thu doanh nghiệp Lợi nhuận doanh nghiệp có đợc bán đợc sản phẩm hàng hoá hay dịch vụ Lợng bán nhiều doanh thu cao,lợi nhuận lớn Nh để thu hút đợc nhiều ngời mua buộc doanh nghiệp phải nâng cao khả cạnh tranh cách nâng cao chất lợng sản phẩm, dịch vụ, đáp ứng nhu cầu khách hàng liên tục Đối với giá cả, doanh nghiệp đa mức giá thấp có thể, điều đà buộc nhà sản xuất phải lựa chọn phơng án sản xuất tối u với chi phí nhỏ Điều lại liên quan đến việc áp dụng khoa học tiến kỹ thuật, công nghệ đại làm tăng chất lợng sản phẩm giảm giá thành, tăng lợng bán, tăng doanh thu, lợi nhuận cao doanh nghiệp tồn đứng vững đợc Trong kinh tế thị trờng, cạnh tranh ®iỊu kiƯn vµ lµ u tè thÝch kinh doanh Theo quy luật cạnh tranh động lực phát triển sản xuất Sản xuất hàng hoá ngày phát triển, hàng hoá bán nhiều, số lợng ngời cung ứng ngày đông cạnh tranh ngày khốc liệt Kết cạnh tranh loại bỏ doanh nghiệp làm ăn không tốt.Khi đà tiến hành hoạt động kinh doanh doanh nghiệp muốn tồn phát triển lớn mạnh, để làm đợc điều doanh nghiệp cần phải nâng cao khả cạnh tranh mình, doanh nghiệp phải phát huy hết u tạo điểm khác biệt so với đối thủ cạnh tranh Mặt khác doanh nghiệp phải biết áp dụng khoa học công nghệ tiên tiến, kỹ thuật cao, cải tiến trang thiết bị, máy móc vào việc sản xuất hàng hoá, điều có nghĩa doanh nghiệp có khả giảm đợc chi phí việc tạo sản phẩm Trong kinh tế thị trờng mong muốn tồn phát triển cạnh tranh mục đích doanh nghiệp Cũng kinh tế đó, khách hàng ngời tù la chän nhµ cung øng, lµ ngêi quyÕt định cho doanh nghiệp tồn hay không Họ tự tìm đến doanh nghiệp nh trớc mà buộc doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải tự tìm đến khách hàng khai thác nhu cầu nơi họ Tức muốn khách hàng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp, doanh nghiệp phải tự giới thiệu, quảng cáo sản phẩm mình, làm cho ngời tiêu dùng biết đến sản phẩm doanh nghiệp để họ cảm nhận định dùng hay không Trong điều kiện nay, doanh nghiệp có đợc khách hàng đà khó nhng để giữ đợc khách hàng điều khó Do đòi hỏi doanh nghiệp phải nâng cao khả cạnh tranh để tự khẳng định mình, để tồn tại, phát triển từ doanh nghiệp đạt đợc thành công kinh doanh Mỗi doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ có mục tiêu định.Tùy thuộc vào giai đoạn phát triển doanh nghiệp mà doanh nghiệp cần đặt cho mục tiêu khác Nếu nh giai đoạn bớc vào kinh doanh mục tiêu doanh nghiệp muốn thị trờng biết đến sản phẩm kinh doanh mình( nói cách khác xâm nhập thị trờng) giai đoạn phát triển mục tiêu doanh nghiệp đạt đợc lợi nhuận tối đa tăng thị phần, tạo uy tín niềm tin cho khách hàng Đến giai đoạn suy thoái mục tiêu doanh nghiệp thu hồi vốn xây dựng chiến lợc sản phẩm mới.Do đó, muốn đạt đợc mục tiêu doanh nghiệp cần phải cạnh tranh Vì có cạnh tranh đa doanh nghiệp đến phát triển Việc nâng cao khả cạnh tranh buộc doanh nghiệp tìm phơng thức, biện pháp tốt để sáng tạo, tạo sản phẩm đạt chất lợng cao đối thủ cạnh tranh, cung cấp dịch vụ tốt đối thủ cạnh tranh, thoả mÃn nhu cầu ngày tăng khách hàng 3.Động lực việc nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Trong thời đại ngày mà xu hội nhập quốc tế nh liên khu vực diễn ngày nhanh chóng việc nâng cao khả toàn kinh tế nh thành phần kinh tế có ý nghĩa vô to lớn.Việc nâng cao khả cạnh tranh, để tạo chi phối hội xuất hiện, để kiểm tra không gian cạnh tranh Sự sáng tạo phát triển tơng lai mang đến đày khó khăn thử thách đuổi kịp nó, đay doanh nghiệp phải tìm hớng riênh Mục tiêu không đơn giản đuổi kịp đổi mới, quy trình sản xuất đối thủ cạnh tranh học hỏi phơng pháp họ mà nhằm phát triển quan điểm hội ngày mai, làm để khai thác đợc chúng Nh cạnh tranh dẫn đến kết làm cho giá có xu hớng ngày giảm, số lợng hàng hoá thị trờng ngày tăng, đáp ứng đợc nhu cầu ngời tiêu dùng Mặt khác cạnh tranh buộc doanh nghiệp phải dành phần lợi nhuận thích đáng để đại hoá Để đợc lâu dài thị trờng doanh nghiệp phải đầu t trang thiết bị, máy móc đại, không ngừng đa tiến khoa học, kỹ thuật vào sản xuất nhằm làm tăng chất lợng sản phẩm tăng suất lao động Cạnh tranh loại bỏ doanh nghiệp có chi phí cao sản xuất kinh doanh hàng hoá khuyến khích doanh nghiệp có chi phí thấp điều đà toạ áp lực buộc doanh nghiệp phải giảm chi phí, tối u hoá sản xuất đầu vào sản xuất kinh doanh Điều mặt phù hợp với yêu cầu xà hội, song bên cạnh làm cho số doanh nghiệp kinh doanh có hiệu phát triển mặt khác ®a mét sè doanh nghiÖp kinh doanh kÐm hiÖu phá sản cạnh tranh huỷ diệt mà thay doanh nghiệp kinh doanh phát triển nhằm đáp ứng tốt nhu cầu xà hội, thúc đẩy kinh tế đất nớc phát triển Nh cạnh tranh động lực thúc đẩy phát triển kinh tế nớc nh doanh nghiệp Với cách hiểu nh ta thấy vai trò đặc biệt nhà kinh doanh việc làm tăng giầu có xà hội Các công cụ nâng cao khả cạnh tranh hàng hoá xuất Thứ nhất: chất lợng hàng hoá Trên thơng trờng nhiều hàng hoá có công dụng nh giá ngời tiêu dùnh mua hàng hoá có chất lợng cao Do đó, công cụ quan trọng mà doanh nghiệp sử dụng để thắng đối thủ cạnh tranh Tuy nhiên, chất lợng hàng hoá phụ thuộc vào điều kiện kỹ thuật đơn vị sản xuất, ngành, vùng quốc gia Thứ hai: giá hàng hoá Hai hàng hoá có công dụng, chất lợng nh ngời tiêu dùng mua hàng hoá có giá rẻ Giá hàng hoá đợc định giá trị hàng hoá Song vận động giá phụ thuộc vào khả toán ngời tiêu dùng Mức sống thấp, ngời tiêu dùng tìm mua hàng hoá có giá rẻ Thực tế cho thấy hàng tiêu dùng Trung Quốc đợc tiêu thụ mạnh Việt Nam Các nhà sản xuất đà thực thiện chiến lợc kinh doanh làm hang hoá có khả toán phía Trong kinh doanh để cạnh trang giá, số doanh nghiƯp chÊp nhËn Ýt lêi, b¸n gi¸ thÊp nhng dïng số nhiều để thu lại Ngợc lại, mức sống cao ngời tiêu dùng quan tâm nhiều đến hàng hoá có chất lợng tốt, chấp nhận mức giá cao Thứ ba: áp dụng khoa học kỹ thuật quản lý đại Sức cạnh tranh hàng hoá doanh nghiệp tăng lên giá hàng hoá cá biệt họ thấp giá trung bình thị trờng Để có lợi nhuận đòi hỏi doanh nghiệp phải tập trung nguồn lực để tăng suất lao động, hạ chi phí đầu vào, nâng cao chất lợng hàng hoá nhằm làm cho giá trị hàng hoá cá biệt thấp giá trị xà hội Muốn vậy, doanh nghiệp phải thờng xuyên cải tiến công cụ lao động, hợp lý hoá sản xuất, nhanh chóng ứng dụng thành tựu khoa học kỹ thuật quản lý đại trình sản xuất kinh doanh Thực tiễn đà chứng minh doanh nghiệp đà tồn phát triển đợc cần có dây chuyền công nghệ mới, đại có phơng pháp tổ chức khoa học Thứ t: thông tin, công cụ cạnh tranh lợi hại doanh nghiệp Thông tin thị trờng mua bán, thông tin tâm lý thị hiếu khách hàng, giá cả, đối thủ cạnh tranh có ý nghĩa định kinh doanh doanh nghiệp Đầy đủ thông tin xử lý thông tin đúng, mặt giúp doanh nghiệp hạn chế rủ ro kinh doanh, mặt khác qua thông tin tìm tạo lợi so sánh doanh nghiệp thơng trờng, chuẩn bị đa thời điểm sản phẩm thay để tăng cờng sức mạnh cạnh tranh hàng hoá Thông tin đủ, thúc đẩy thị trờng cách tích cực tạo nh cầu gỉa tạo, hành vi cạnh tranh sai trái làm biến dạng thị trờng Vì không ngạc nhiên tình trạng quảng cáo sản phẩm doanh nghiệp xuất ngày nhiều phơng tiện thông tin đại chúng, chi phí cho hoạt động quảng cáo, giới thiệu, trng bày sản phẩm chiếm tỉ trọng định chi phí chung doanh nghiệp Thứ năm: Phơng thức phục vụ toán sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Phơng thức phục vụ toán công cụ cạnh tranh quan trọng Ai nắm bắt đợc công cụ thắng cạnh tranh Bởi công cụ tạo đợc tiện lợi cho khách hàng Phơng thức phục vụ toán trớc hết đợc thể ba giai đoạn trình bán hàng: Trớc bán hàng trình bán hàng, sau bán hàng Trớc bán hàng, doanh nghiệp thực việc nh: quảng cáo, giới thiệu, hớng dẫn thị hiếu khách hàng, hoạt động triển lÃm, trơng bày hàng hoá Những việc làm nhằm hấp dẫn, lôi khách hàng đến với sản phẩm doanh nghiệp Trong trình bán hàng khâu quan trọng nnghệ thuật bán hàng, lịch sự,ân cần chu đáo Sau bán hàng, phải có dịch vụ nh bao bì giao hàng đến tận tay ngời tiêu dùngvà dịch vụ bảo hành sửa chữa hàng hoá Những dịch vụ t¹o sù tin tëng, uy tÝn cđa doanh nghiƯp ngời tiêu dùng Sau nữa, phơng thức phục vụ phát huy tác dụng đảm bảo đợc yêu cầu sau : dịch vụ phải nhanh, xác phơng thức toán phải linh hoạt, đa dạng nh : toán lần, toán chậm, bán trả góp, bán có thởng, toán linh hoạt trả ngoại tệ Thứ sáu: tính độc dáo sản phẩm Mọi sản phẩm xuất thơng trờng mang chu kỳ định, đặc biệt vòng đời rút ngắn xuất cạnh tranh Để kéo dài chu kỳ sống sản phẩm, doanh nghiệp dùng nhiều biện pháp có biện pháp thờng xuyên cải tiến mặt sản phẩm, tạo nét độc đáo riêng, liên tiếp tung thị trờng sản phẩm thay sản phẩm cũ Trong điều kiện doanh nghiệp cha đủ sức tạo tính độc đáo sản phẩm sử dụng nhÃn hiệu sản phẩm đợc uy tín thị trờng qua hình thức liên doanh Sự thay đổi thơng xuyên mẫu mà nhÃn hiệu hàng hoá nh việc không ngừng nâng cao chất lợng, tính hàng hoá tạo điều kiện cho tồn phái triển doanh nghiệp Thứ bẩy: chữ tín công cụ cạnh tranh doanh nghiệp Trong trình kinh doanh doanh nghiƯp sư dơng nhiỊu biƯn ph¸p nh»m thu hót kh¸ch hàng phía mình, đặc biệt thực linh hoạt khâu hợp đồng, toá nh: qui ớc giá cả, số lợng kích cỡ, mẫu mà văn hoạc miệng, hay việc toán với hình thức nh bán trả góp, bán chịu, bán gối đầu Những hành vi thực tốt doanh nghiệp khách hàng có lòng tin với Do trữ tín trở thành công cụ sắc bén cạnh tranh, giúp cho trình buôn bán diễn nhanh chóng tiên lợi Mặt khác, công cụ tạo hội cho nhiều ngêi Ýt vèn cã ®iỊu kiƯn tham gia kinh doanh, mở rộng đợc thị phần hàng hoá tạo sức cạnh tranh cho doanh nghiệp Những u điểm giải thích cạnh tranh doanh nghiệp quốc doanh linh hoạt hơn, có nhiều bạn hàng Tuy nhiên sử dụng công cụ đòi hỏi chủ thể cạnh tranh phải có lĩnh Bởi có nhiều vấn đề phức tạp nẩy sinh nh tình trạng đối tác làm ăn có ý đồ đen tối Thứ tám: mạo hiểm rủi ro Trong kinh doanh lỵi nhn doanh nghiƯp thêng tØ lƯ thn víi sù m¹o hiĨm rđi ro kinh doanh C¸c chđ thĨ kinh doanh C¸c chđ thĨ kinh doanh có khuynh hớng đầu t kinh doanh (kể đầu t nghiên cứu khoa học) mặt hàng mới, lĩnh vực mà rủi ro thờng cao Đây khuynh hớng khách quan hy vọng thu đợc lợi nhuận cao tơng lai Mặt khác giảm đợc áp lực từ phía đối thủ cạnh tranh hiƯn t¹i Sù m¹o hiĨm chÊp nhËn rđi ro nhầm thu đợc lợi nhuận lớn cách đầu kinh doanh công cụ cạnh tranh hiệu quả, nhng cực hỳ nguy hiểm trình cạnh tranh Việc sử dụng hiêu quả, nhng nguy hiểm trình cạnh tranh Việc sử dụng hiệu công cụ đòi hỏi doanh nghiệp có tài lĩnh Nh vậy, công cụ cạnh tranh mà doanh nghiệp sử dụng khái quát nh sau: Lấy chất lợng, rẻ, thông tin, nhanh, mới, nhiều, linh hoạt,lòng tin, tiếng, thúc đẩy liên doanh, độc đáo, mạo hiểm bán chịu để thắng cạnh tranh II Các nhân tố ảnh hởng đến khả cạnh tranh doanh nghiệp mối quan hệ chúng Các nhân tố ảnh hởng đến khả cạnh tranh doanh nghiệp 1.1 Nguồn nhân lực Nguồn nhân lực ngời tạo sản phẩm cách trực tiếp, gián tiếp Đội ngũ cán quản lý ngời định hoạt động sản xuất kinh doanh Sản xuất gì? sản xuất cho ai? Nh nào? bao nhiêu? Mỗi định họ có ý nghĩa quan trọng liên quan đến tồn phát triển doanh nghiệp Chính họ ngời định cạnh tranh nh nào, khả cạnh tranh doanh nghiệp mức nào, cách nào? Bên cạnh ngời quản lý, công nhân ngời trực tiếp sản xuất sản phẩm Sản lợng sản phẩm nh chất lợng sản phẩm họ định thao tác công việc, kinh nghiệm nhằm tiết kiệm nhng đảm bảo đợc chất lợng sản phẩm tốt họ, trình độ tay nghề cộng với lòng hăng say làm việc sở đảm bảo chất lợng sản phẩm tăng suất lao động Đây tiền ®Ị ®Ĩ doanh nghiƯp cã thĨ tham gia c¹nh tranh đứng vững thị trờng 1.2 Công tác quản trị doanh nghiệp Công tác quản trị giữ vị trí trung tâm hoạt động doanh nghiệp Công tác quản trị bao gồm công việc nh lập kế hoạch, tổ chức thực sản xuất kinh doanh, xây dựng máy quản lý nh vừa tinh giảm vừa hiệu Lập kế hoạch đợc xem nh xơng sống công tác quản trị, việc lập kế hoạch, việc đa chiếnlợc kinh doanh doanh nghiệp quan trọng định hớng đờng nớc bớc doanh nghiệp,sự tồn doanh nghiệp Lập kế hoạch đợc xem nh cầu nối với tơng lai Lập kế hoạch phải chặt chẽ hợp lý nhằm phân phối hoạt động cách nhịp nhàng dựa sở kế hoạch nhằm tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp Nếu kế hoạch không sát thực tế không tăng mà làm giảm khả cạnh tranh Và hết, vai trò ban lÃnh đạo định phần lớn đến sống doanh nghiệp 1.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật máy móc thiết bị Cơ sở vật chất kỹ thuật phản ánh khả phát triển doanh nghiệp Một doanh nghiệp với sở vật chất kỹ thuật đại với công nghệ tiên tiến chắn làm tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp Với hệ thống máy móc thiết bị tân tiến, chất lợng số lợng sản phẩm đợc nâng cao hơn, với giá thành sản phẩm hạ kèm theo giảm giá bán thị trờng, khả thắng cạnh tranh doanh nghiệp lớn, trái lại, đội ngũ quản lý có lực yếu tố khác tốt, doanh nghiệp khó có khả cạnh tranh cao mà công nghệ máy móc lạc hậu , vừa làm giảm chất lợng sản phẩm vừa làm tăng thêm chi phí sản xuất 1.4 Sản phẩm cấu sản phẩm Đặc điểm sản phẩm có ảnh hởng lớn đến khả cạnh tranh doanh nghiệp, sản phẩm phải thích ứng với thị trờng cách nhanh chóng tiêu thụ thị trờng Mặt khác vợt trội đặc điểm sản phẩm làm tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp Chính sách sản phẩm công cụ tốt để nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Đa dạng hoá sản phẩm giúp doanh nghiệp giảm áp lực cạnh tranh, cho phép doanh nghiệp kiểm soát đợc tình hình cạnh tranh mức Sản phẩm doanh nghiệp phải đợc hoàn thiện không ngừng để theo kịp nhu cầu thị trờng cách cải thiện thông số chất lợng, mÃu mÃ, bao bì, kiểu dáng đa dạng hóa sản phẩm bao gồm nghiên cứu sản phẩm cải tiến sản phẩm không để đảm bảo đáp ứng đợc nhu cầu thị trờng, thu nhiều lợi nhuận mà biện pháp phân tán rủi ro kinh doanh Song song với việc đa dạng hoá sản phẩm trọng tâm hoá sản phẩm tức sâu nghiên cứu số loại sản phẩm (sản phẩm mũi nhọn) cho thị trờng, nhu cầu khách hàng tiêu dùng định Khi đó, doanh nghiệp phục vụ khách hàng cách tốt hơn, có hiệu đối thủ cạnh tranh khác Ngoài chiến lợc khác biệt hoá sản phẩm tạo nét độc đáo riêng việc thu hút tạo hấp dẫn cho khách hàng nâng cao uy tín doanh nghiệp 1.5 Giá sản phẩm hàng hoá Yếu tố giá đợc hình thành thông qua quan hệ cung cầu Ngời bán ngời mua thoả thuận với thị trờng để từ tới mức giá cuối đảm bảo hai bên có lợi Giá đóng vai trò quan trọng việc khách hàng định mua hay không mua sản phẩm doanh nghiệp Đối với sản phẩm loại, chất lợng tơng đơng mức giá bán thấp làm tăng sản lợng tiêu thụ sản phẩm Chính sách giá ®ãng mét vai trßn quan träng nh mét thø vị khí để cạnh tranh, định giá thấp, định giá ngang hay cao giá thị trờng cho việc thực mục tiêu doanh nghiệp tốt Mức giá thấp giá thị trờng cho phép doanh nghiệp thu hút ngày nhiều khách hàng tăng sản lợng tiêu thụ, hội thâm nhập chiếm lĩnh thị trờng Ngợc lại sách giá cao sử dụng doanh nghiệp có tính độc quyền cao vơn tới lợi nhuận siêu ngạch Với mức giá giá thị trờng giúp doanh nghiệp giữ đợc khách hàng, có biện pháp giảm giá thành lợi nhụân tăng nên khả cạnh tranh đợc khẳng định Nh vậy, sách giá quan trọng ảnh hởng đến u cạnh tranh doanh nghiệp phải định giá phù hợp cho loại sản phẩm, giai đoạn chu kỳ sản phẩm hay tuỳ thuộc vào đặc điểm thị trờng 1.6 Chất lợng sản phẩm Với xu giới, tiêu chất lợng sản phẩm nã trë thµnh yÕu tè cùc kú quan träng cạnh tranh Đây yếu tố ảnh hởng lớn đến khả cạnh tranh doanh nghiệp Chất lợng sản phẩm tốt vừa đáp ứng yêu cầu khách hàng, vừa nâng cao lợi nhuận cho doanh nghiệp, tăng khả cạnh tranh với đối thủ Chất lợng sản phẩm mang tính chất nội sản phẩm Nó đợc xác định thông số đo đợc thông qua việc đáp ứng nhu cầu khách hàng xà hội Chất lợng sản phẩm định khả cạnh tranh doanh nghiệp việc làm tăng khả tiêu thụ sản phẩm, thị phần doanh nghiệp chiếm lĩnh lớn, khả cạnh tranh cao 1.7 Khả tài doanh nghiệp Tất hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp để thực đợc phải có giúp đỡ tài Dựa sở nguồn tài doanh nghiệp định hoạt động nh mua sắm nguyên vật liệu, máy móc thiết bị, quy mô quảng cáo, mở rộng quy mô sản xuất doanh nghiệp có tiềm lực tài cao có khả thu hút khách hàng từ đối thủ cạnh tranh nhờ sử dụng số sách chẳng hạn ban đầu bán với mức giá thấp giá đối thủ cạnh tranh, chịu chấp nhận lợi nhuận hỗ trợ thời gian đầu Sau đà chiếm đợc thị trờng rộng lớn tạo đựơc lòng tin từ phía khách hàng quay trở lại thu hồi vốn 1.8 Hoạt động tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm khâu cuối hoạt động sản xuất kinh doanh, khâu quan trọng định khả cạnh tranh doanh nghiệp khách hàng ngời mua sản phẩm thông qua kênh tiêu thụ, trực tiếp Việc xây dựng kênh tiêu thụ vững giúp cho việc nâng cao khả cạnh tranh Đó việc tăng sản lợng hàng hoá, tăng lợi nhụân với tốc độ thu hồi vốn nhanh, kích thích phát triển sản xuất Công tác tiêu thụ tốt giúp doanh nghiệp định tăng sản lợng hay không, nhờ hoạt động hỗ trợ bán hàng nh quảng cáo, khuyến mại, hoạt động dịch vụ sau bán, hay việc tham gia hội trợ, tổ chức hội nghị khách hàng làm tăng thêm danh tiếng cho doanh nghiệp Mạng lới tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp giúp khách hàng tiếp xúc nhiều với sản phẩm mình, giúp doanh nghiệp tạo nhiều bạn hàng khách hàng nâng cao khả cạnh tranh thị trờng 1.9 Uy tín doanh nghiệp thị trờng doanh nghiệp có khả cạnh tranh doanh nghiệp khẳng định đợc vị trí thị trờng Vị trí có đợc đòi hỏi doanh nghiệp phải có nỗ lực toàn thể cán công nhân viên doanh nghiệp Uy tín doanh nghiệp không đơn với khách hàng mà uy tín với bạn hàng, với nhà cung ứng, với tổ chức cá nhân có liên quan, với nhà nớc Những doanh nghiệp có uy tín có bạn hàng lâu dài tin tởng việc cung cấp nguyên vật lịêu cho sản xuất kinh doanh, tạo nhiều mối quan hệ đặc biệt vấn đề liên doanh, liên kết Trong hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đòi hỏi phải có liên doanh liên kết, tơng trợ lẫn doanh nghiệp Liên doanh với nhằm tận dụng mạnh uy tín đà đợc lợng hoá để tính phần vốn góp vốn doanh nghiệp Dựa vào uy tín sẵn có hÃng kinh doanh mà công t có khả bán đợc nhiều sản phẩm Nh vậy, uy tín ảnh hởng lớn tới khả cạnh tranh doanh nghiệp Tất nhân tố gián tiếp, trực tiếp ảnh hởng đến khả cạnh tranh doanh nghiệp Nói đến khả cạnh tranh nỗ lực bên doanh nghiệp Song kết lại thể bên khả tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Và nh vậy, để có vị cạnh tranh tốt doanh nghiệp phải đối đầu với áp lực bên mà liên quan gần áp lực thuộc ngành - năm lực cạnh tranh 10