Hoàn thiện công tác quản lý thuế nội địa đối với các doanh nghiệp dân doanh tại chi cục thuế thành phố đồng hới, tỉnh quảng bình

Đại học Kinh tế Huế MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề Đất nước ta bước vào thời kỳ phát triến mạnh mẽ mặt Các điều kiện kinh tế, xã hội cải thiện đáng kể, sống nhân dân ngày khởi sắc, diện mạo đất nước ngày vững bước lên Trong đó, lĩnh vực tài chính, tiền tệ, ngân sách nhà nước xem mắt xích quan trọng tiến trình đổi Nhà nuớc thực điều tiết vĩ mơ kinh tế xã hội thành cơng có nguồn tài đảm bảo Điều phụ thuộc vào việc quản lý nguồn thu NSNN Để huy động đầy đủ nguồn thu thuế vào ngân sách phải phù hợp với điều kiện phát triển kinh tế - xã hội địa phương đất nước Trong tiến trình đổi kinh tế, Đ hình thức thu NSNN địa phương bước thay đổi, thực nhiệm vụ tập trung ại nguồn thu thuế cho NSNN, công cụ điều chỉnh vĩ mô quan trọng nhà nước ho Thuế nguồn thu chủ yếu Ngân sách Nhà nước Cùng với việc thực ̣c k đường lối đổi Đảng thông qua cải cách thuế, đến hệ thống thuế nước ta đạt thành tựu quan trọng Hệ thống sách thuế ngày in hồn thiện theo hướng tiến bộ, cơng bằng, cấu hợp lý đồng ca h ba mặt: sách, thủ tục hành thuế dịch vụ tư vấn thuế Thủ tục hành tê thuế ngày cải cách theo hướng đơn giản, rõ ràng, minh bạch, tạo điều kiện ́H cho tổ chức, cá nhân thực tốt sách thuế Nhà nước Sự đời thuế tất yếu khách quan gắn liền với đời, tồn ́ uê phát triển nhà nước Để trì tồn thực chức nhiệm vụ kinh tế, trị, xã hội, an ninh quốc phòng, Nhà nước cần có nguồn lực vật chất định Việc huy động nguồn lực vật chất Nhà nước thực nhiều cách khác nhau, có hình thức bắt buộc thể dạng thuế; thuế trở thành nguồn thu chủ yếu cho ngân sách Nhà nước tất quốc gia giới, có vai trị to lớn phát triển kinh tế xã hội nước Ý nghĩa địi hỏi việc quản lý thuế ngày đóng vai trị quan trọng, đảm bảo cho sách thuế thực thi nghiêm chỉnh đời sống kinh tế xã hội, công cụ điều tiết vĩ mô kinh tế, phục vụ mục tiêu tăng trưởng đất nước Đại học Kinh tế Huế Một lực lượng có đóng góp đáng kể cho ngân sách Nhà nước doanh nghiệp dân doanh Đây loại hình doanh nghiệp người dân bỏ vốn thành lập nhằm mục đích thực hoạt động sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp dân doanh có vai trò to lớn phát triển kinh tế xã hội đất nước Chính vấn đề thuế công tác quản lý thuế doanh nghiệp dân doanh có ý nghĩa quan trọng Đặc biệt nước chuyển sang phát triển kinh tế thị trường Ở nước ta, công cải cách đại hóa hệ thống thuế đánh dấu thay đổi thuế, nhiều sắc thuế đời Sự đời luật quản lý thuế thống nhất, định hướng đồng cho luật thuế khác hoàn thiện, hệ thống thuế đại hóa sách thuế quản lý thuế Đ Bên cạnh đó, thực mục tiêu tổng quát chiến lược phát triển ngành thuế ại 2011-2020 Chính phủ ban hành là: Quan điểm Đảng sách thuế ho thể rõ Văn kiện Đại hội Đảng X “Tiếp tục hoàn thiện hệ thống pháp ̣c k luật thuế theo nguyên tắc công bằng, thống đồng bộ, bảo đảm mơi trường thuận lợi, khuyến khích phát triển sản xuất, kinh doanh Điều chỉnh sách thuế in theo hướng giảm ổn định thuế suất, mở rộng đối tượng thu, điều tiết hợp lý thu h nhập Khơng lồng ghép sách xã hội sách thuế Từng bước thực tê phương pháp tính thuế, quản lý thu thuế, xử lý vi phạm thuế theo thông lệ quốc ́H tế; đại hố cơng tác quản lý hành thuế phát triển dịch vụ tư vấn thuế” Đặt lên vai ngành thuế nói chung đơn vị quản lý thuế trọng trách nặng nề ́ uê việc đảm bảo nguồn thu ngân sách nhà nước, mặt hỗ trợ doanh nghiệp thực theo quy định Nhà nước, thực nghĩa vụ nộp thuế tinh thần tự nguyện trách nhiệm, phát triển chung quốc gia Ngày 17/05/2011 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt chiến lược cải cách hệ thống thuế 2011 – 2020 Theo xây dựng hệ thống sách thuế đồng bộ, thống nhất, công bằng, hiệu quả, phù hợp với thể chế kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa; dựa ba tảng bản: thể chế sách thuế; nguồn nhân lực có chất lượng, liêm ứng dụng cơng nghệ thơng tin đại, có tính liên kết, tích hợp tự động hóa cao Điều cho thấy Đảng Nhà nước quan tâm tới lĩnh vực thuế quan tâm tới phát triển doanh nghiệp dân doanh Đại học Kinh tế Huế Công tác quản lý thuế doanh nghiệp dân doanh Quảng Bình nói chung thành phố Đồng Hới nói riêng giữ vai trị quan trọng phát triển kinh tế địa phương Đã có thời điểm số thu từ lĩnh vực đóng góp 60% tổng thu ngồi quốc doanh Cơng tác quản lý thuế doanh nghiệp dân doanh tiêu quan trọng định việc hoàn thành nhiệm vụ thu ngân sách đánh giá chất lượng, hiệu hoạt động quản lý Nhà nước lĩnh vực thuế Chi cục Thuế thành phố Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình Bên cạnh thành tựu đạt việc cơng tác quản lý thuế doanh nghiệp dân doanh cịn nhiều bất cập sách tổ chức quản lý, đặc biệt công tác quản lý thuế, thể rõ số Đ mặt công tác như: tra kiểm tra, quản lý nợ thuế, hồn thuế, tốn thuế ại đòi hỏi hệ thống thuế phải thay đổi phù hợp thể chế sách, tổ chức ho máy phương thức quản lý hành thuế ̣c k Vì vậy, việc hồn thiện quản lý thuế nội địa doanh nghiệp dân doanh Chi cục Thuế thành phố Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình vừa góp phần vào in cơng tác quản lý thuế tốt hơn, vừa thực chiến lược cải cách đại hoá hệ h thống thuế đến năm 2020 tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tê dân doanh phát triển sâu rộng, ngày có đóng góp tích cực cho kinh tế ́H đất nước địa phương Từ sở lý luận thực tiễn nêu tác giả chọn đề tài: "Hồn thiện ́ cơng tác quản lý thuế nội địa doanh nghiệp dân doanh Chi cục Thuế thành phố Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình” cần thiết phù hợp với chuyên ngành quản lý kinh tế ứng dụng Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Theo tác giả biết có số cơng trình nghiên cứu xung quanh vấn đề cơng bố Đó là: - Đề tài “Hồn thiện cơng tác quản lý thuế doanh nghiệp quốc doanh Cục thuế tỉnh Quảng Bình” Luận văn thạc sĩ Bùi Thùy Linh năm 2013 - Đề tài “Quản lý thuế nội địa doanh nghiệp dân doanh địa bàn huyện Lệ Thủy, tỉnh Quảng Bình” Luận văn thạc sĩ Lê Xuân Định năm 2013 Đại học Kinh tế Huế Qua nghiên cứu luận văn đề tài khoa học nêu tác giả thấy rằng: - Thứ nhất, đề tài mà tác giả nghiên cứu không trùng với đề tài phạm vi, thời gian nội dung nghiên cứu - Thứ hai, đến chưa có cơng trình nghiên cứu độc lập quản lý thuế nội địa doanh nghiệp dân doanh Chi cục thuế thành phố Đồng Hới tỉnh Quảng Bình, chưa có cơng trình khoa học đề tài địa bàn cơng bố Vì việc tác giả chọn đề tài để nghiên cứu nhằm nghiên cứu thực trạng công tác quản lý thuế nội địa doanh nghiệp dân doanh Chi cục thuế thành phố Đồng Hới tỉnh Quảng Bình sở tác giả đề xuất giải pháp hồn thiện công tác quản lý thuế nội địa doanh nghiệp dân doanh địa Đ bàn thành phố Đồng Hới góp phần nâng cao chất lượng thu thuế từ cán thuế ại người nộp thuế ho 1.2 Mục tiêu nghiên cứu ̣c k - Hệ thống hóa, phân tích làm sáng tỏ sở lý luận thực tiễn tổ chức công tác quản lý thuế nội địa DNDD; in - Tổng hợp, phân tích làm sáng tỏ thực trạng cơng tác quản lý thuế nội địa đối h với DNDD địa bàn thành phố Đồng Hới tê - Đề xuất phương hướng số giải pháp khả thi nhằm hồn thiện cơng tác phần tăng nguồn thu ngân sách địa bàn ́H quản lý thu thuế DNDD thành phố Đồng Hới thời gian tới, góp ́ uê 1.3 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu a Đối tượng: Đề tài nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn công tác quản lý thuế nội địa DNDD b Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi thời gian: Giai đoạn từ năm 2014-2016 - Phạm vi không gian: Các DNDD địa bàn thành phố Đồng Hới Chi cục Thuế thành phố Đồng Hới quản lý thuế Đại học Kinh tế Huế 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.4.1 Phương pháp thu thập số liệu 1.4.1.1 Số liệu thứ cấp Được thu thập từ Phịng tài kế hoạch thành phố, Kho bạc Nhà nước, Chi cục thuế thành phố, Chi cục thống kê, báo cáo tổng kết cuối hàng năm thành phố Đồng Hới giai đoạn 2014 - 2016 nhằm đánh giá thực trạng công tác quản lý thu ngân sách địa bàn thành phố Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình 1.4.1.2 Số liệu sơ cấp Sử dụng phương pháp chọn mẫu 20 cán thu thuế 50 người nộp thuế vấn trực tiếp qua bảng hỏi Đ 1.4.2 Phương pháp xử lý số liệu ại - Phương pháp thống kê mô tả: Để mô tả thực trạng công tác quản lý thu ngân ho sách địa bàn thành phố Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình theo tiêu nghiên cứu ̣c k - Phương pháp so sánh, tổng hợp phân tích: So sánh, phân tích, đánh giá thực trạng tìm nguyên nhân ảnh hưởng đến chất lượng công tác quản lý thu ngân sách h 1.5 Kết cấu luận văn in địa bàn thành phố Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình tê Ngồi phần mở đầu kết luận, nội dung luận văn gồm chương: ́H Chương 1: Cơ sở khoa học quản lý thuế nội địa Doang nghiệp dân doanh ́ uê Chương 2: Thực trạng quản lý thuế nội địa Doanh nghiệp dân doanh Chi cục thuế thành phố Đồng hới, tỉnh Quảng Chương 3: Phương hướng giải pháp hoàn thiện quản lý thuế nội địa Doanh nghiệp dân doanh địa bàn thành phố Đồng Hới, tỉnh Quảng Đại học Kinh tế Huế CHƯƠNG CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA QUẢN LÝ THUẾ NỘI ĐỊA ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP DÂN DOANH 1.1 Thuế quản lý thuế nội địa doanh nghiệp dân doanh 1.1.1 Khái niệm thuế Dưới xã hội nào, có Nhà nước phải có thuế, tùy cách tiếp cận khác có khái niệm thuế khác nhau: - Xét góc độ Nhà nước, thuế khoản thu Nhà nước tổ chức thành viên xã hội Khoản thu mang tính bắt buộc, khơng hồn Đ trả trực tiếp pháp luật qui định ại - Xét góc độ người nộp thuế, thuế khoản đóng góp mang tính pháp luật Nhà nước, bắt buộc người dân tổ chức kinh tế đóng góp phần ho thu nhập vào NSNN, để đáp ứng nhu cầu chi tiêu Nhà nước ̣c k - Thuế khoản chuyển giao thu nhập bắt buộc từ thể nhân pháp nhân cho Nhà nước theo mức độ thời hạn Pháp luật qui định để đảm bảo thực in chức năng, nhiệm vụ Nhà nước h -Thuế hình thức huy động tài cho Nhà nước Khi Nhà nước đời, thuế tê cơng cụ để Nhà nước có nguồn thu nhằm trang trải chi tiêu Nhà nước Nhà ́H nước dùng quyền lực ban hành Luật thuế để bắt buộc người dân ́ uê đối tượng khác xã hội đóng góp cho Ngân sách nhà nước (NSNN) Do vậy, thuế hình thức đóng góp theo nghĩa vụ Luật quy định cho tổ chức, cá nhân xã hội nộp cho ngân sách Nhà nước phần thu nhập nhằm tập trung phận quyền lực, cải xã hội vào ngân sách Nhà nước để đáp ứng nhu cầu chi tiêu Nhà nước thích ứng với giai đoạn phát triển đời sống kinh tế xã hộ[2] 1.1.2 Những vấn đề chung thuế nội địa 1.1.2.1 Khái niệm thuế nội địa Thuế nội địa phần quan trọng hệ thống thuế nói chung Trong tổng thu ngân sách (gồm khoản thu từ thuế, phí, lệ phí; khoản thu từ hoạt động kinh Đại học Kinh tế Huế tế Nhà nước; khoản đóng góp tổ chức cá nhân; khoản viện trợ; khoản thu khác theo quy định pháp luật) khoản thu từ thuế ln chiếm tỷ trọng lớn Trong khoản thu từ thuế thuế nội địa lại chiếm tỷ lệ cao Do thuế nội địa có vai trị quan trọng cân đối thu - chi ngân sách Nhà nước Thuế nội địa nguồn tài quan trọng, bền vững để Nhà nước thực chức năng, nhiệm vụ mình, đồng thời thuế nội địa phương tiện hữu ích để Nhà nước quản lý, điều tiết kinh tế quốc dân Thuế nội địa mang đầy đủ nét đặt trưng thuế Thuế nội địa không phát sinh bên biên giới quốc gia, khái niệm Đ hiểu thuế nội địa loại thuế đánh vào thu nhập, tài sản hoạt động ại phát sinh nghĩa vụ nộp thuế nước ho 1.1.2.2 Đặc điểm thuế nội địa ̣c k Nghiên cứu thuế nội địa, người ta thấy có đặc điểm riêng để phân biệt với cơng cụ tài khác sau: in Một là, việc chuyển giao thu nhập tầng lớp xã hội cho Nhà nước h hình thức thuế mang tính bắt buộc, phi hình ngun tắc luật định Đặc tê điểm phân biệt khác khoản thuế với khoản đóng góp ́H mang tính tự nguyện cho NSNN thuế khoản vay mượn Chính phủ Hai là, chuyển giao thu nhập hình thức thuế thực dựa ́ uê sở, tiêu thức xác định trước Đặc điểm phản ánh chuyển giao thu nhập hình thức thuế khơng mang tính chất tuỳ tiện mà dựa sở xác định trước luật thuế Ba là, chuyển giao thu nhập hình thức thuế khơng gắn trực tiếp với lợi ích mà người nộp thuế nhận từ việc thụ hưởng dịch vụ công Nhà nước cung cấp, nghĩa việc chuyển giao khơng phép đặt điều kiện phải nhận lợi ích cụ thể phát sinh chuyển giao Bốn là, việc chuyển giao thu nhập hình thức thuế hình thức phân phối lại, vừa chứa đựng yếu tố kinh tế xã hội Nguồn thu nhập thuế hoạt động kinh tế Khơng có hoạt động kinh tế khơng thể tạo nguồn Đại học Kinh tế Huế thu thuế Ngược lại, việc đánh thuế tất yếu ảnh hưởng đến trình phát triển kinh tế - xã hội Các khoản đóng góp từ thuế khơng mang tính hồn trả trực tiếp Thuế vận động chiều, sở số thuế thu Nhà nước sử dụng cho chi tiêu công cộng, phục vụ cho nhu cầu Nhà nước cá nhân xã hội Đặc điểm phân biệt thuế với phí lệ phí 1.1.2.3 Chức thuế nội địa Thuế nói chung, thuế nội địa nói riêng có ba chức chủ yếu sau: Một là: Chức huy động nguồn lực tài cho Nhà nước Ngay từ lúc phát sinh thuế ln có cơng dụng phương tiện động viên nguồn tài cho Nhà nước Người ta gọi cơng dụng chức huy động nguồn lực Đ tài thuế Nhờ chức huy động nguồn lực tài mà quỹ tiền tệ tập ại trung Nhà nước hình thành Qua đảm bảo sở vật chất cho tồn ho hoạt động Nhà nước Thuế nội địa trở thành nguồn thu lớn ngân sách nước có kinh tế thị trường ̣c k Hai là: Chức điều tiết kinh tế Chức điều tiết kinh tế thuế thực thông qua việc quy định in hình thức thu thuế khác nhau, xác định đắn đối tượng chịu thuế đối h tượng nộp thuế, xây dựng xác mức thuế phải nộp có tính đến khả tê người nộp thuế, sử dụng linh hoạt ưu đãi miễn, giảm thuế Như vậy, cách ́H điều tiết kích thích, chức điều tiết kinh tế thuế thực Trong ́ uê điều kiện chuyển sang chế thị trường, vai trị kích thích kinh tế thông qua thuế ngày nâng cao Nhà nước sử dụng thuế để tác động đến lợi ích kinh tế chủ thể kinh tế lợi ích xã hội Ba là: Chức phân phối thu nhập Chức phân phối thu nhập chức quan trọng thuế ngày sử dụng rộng rãi nhằm đảm bảo phân phối thu nhập công hợp lý tầng lớp xã hội Trong kinh tế thị trường, khiếm khuyết cố hữu phân phối thu nhập khơng cơng liền với q trình phân hố giàu nghèo xã hội Thơng qua hình thức thuế cụ thể đánh trực tiếp vào thu nhập nhận cá nhân, Nhà nước thực điều tiết thu nhập Đại học Kinh tế Huế người có thu nhập cao, nhờ san tương đối chênh lệch thu nhập cá nhân xã hội Giữa chức thuế có mối quan hệ gắn bó thiết với Chức huy động nguồn lực tài nảy sinh đồng thời với đời thuế coi chức sở, qua quy định tác động phát triển chức điều tiết kinh tế chức phân phối thu nhập Ngược lại, nhờ vận động đắn chức điều tiết kinh tế phân phối thu nhập làm cho chức huy động nguồn lực tài thuế có điều kiện phát triển Ý nghĩa chức huy động nguồn lực tài tăng lên nhằm đảm bảo nguồn thu nhập cho Nhà nước tạo điều kiện khách quan để Nhà nước tác động cách sâu rộng đến Đ trình kinh tế thực phân phối thu nhập hợp lý, đảm bảo cơng xã hội ại Điều tạo tiền đề tăng thêm thu nhập cho doanh nghiệp tầng lớp dân ho cư, mở rộng sở thực chức huy động nguồn lực tài ̣c k 1.1.2.4.Vai trị thuế nội địa phát triển kinh tế xã hội Thứ nhất, thuế nội địa nguồn thu chủ yếu Ngân sách nhà nước in Nền tài quốc gia lành mạnh phải dựa vào chủ yếu nguồn thu nội từ h kinh tế quốc dân Một ngân sách lành mạnh trước hết phải dựa vào nguồn thu tê nước, mà thuế nguồn thu chủ yếu Nguồn thu thuế lấy từ thu nhập quốc ́H dân sản xuất, khả động viên thuế phụ thuộc vào phát triển hiệu sản xuất, trình độ ý thức tiết kiệm sản xuất tiêu dùng doanh nghiệp ́ người dân Vì vậy, sách động viên thuế phải đặt mối quan hệ chung theo hướng xoá bỏ khoản chi bao cấp, không tận thu để đảm bảo chi, phải thu thu đủ nhằm bồi dưỡng phát triển nguồn thu lâu dài nguyên tắc phân phối hợp lý thu nhập quốc dân Nhà nước xã hội Muốn hệ thống thuế sách thuế phải áp dụng thống thành phần kinh tế, phải bao quát hết hoạt động sản xuất kinh doanh, nguồn thu nhập doanh nghiệp xã hội để đảm bảo yêu cầu thu, thực mục tiêu tăng trưởng cao Thứ hai, thuế nội địa công cụ quản lý điều tiết vĩ mô kinh tế Đại học Kinh tế Huế Thuế không chiếm tỷ trọng lớn tổng thu NSNN hàng năm mà cịn cơng cụ Nhà nước để quản lý vĩ mô kinh tế quốc dân Để phát huy tốt tác dụng điều tiết vĩ mơ sách thuế, nhìn chung nước ta nước khác giới, nội dung sách thuế thường xuyên thay đổi cho phù hợp với diễn biến tình hình kinh tế xã hội phù hợp với tình hình kinh tế, tài Thuế gián thu (thuế giá trị gia tăng (GTGT), thuế tiêu thụ đặc biệt (TTĐB)) loại thuế có ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh, ảnh hưởng đến tiêu dùng xã hội, ảnh hưởng trực tiếp đến giá thu nhập quan hệ cung cầu thị trường Thông qua thuế gián thu, Nhà nước chi phối đến việc lựa chọn sản xuất "cái gì", sản xuất "như nào", sản xuất “cho ai” Dựa vào công cụ thuế gián Đ thu, Nhà nước thúc đẩy hạn chế việc tích luỹ, đầu tư tiêu dùng Từ ại sách thuế phân biệt theo thuế suất cao, thấp khác ngành nghề ho kinh doanh, sản phẩm dịch vụ, tuỳ thuộc vào cần thiết sản xuất ̣c k đời sống xã hội, tự có tác dụng điều chỉnh việc phân bổ nguồn vốn xã hội Thuế trực thu (thuế thu nhập doanh nghiệp (TNDN), thuế thu nhập cá nhân in (TNCN), thuế tài nguyên, thuế sử dụng đất nông nghiệp, thuế sử dụng đất phi nông h nghiệp )) loại thuế mà Nhà nước sử dụng để khuyến khích mở rộng tê đầu tư, đổi cơng nghệ Với sách ưu đãi qua thuế suất, thời gian miễn giảm ́H thuế thuế TNDN, Nhà nước khuyến khích đầu tư nước đầu tư nước vào ngành, lĩnh vực Nhà nước khuyến khích đầu tư ́ uê Thứ ba, thuế nội địa góp phần tạo mơi trường kinh doanh cơng bằng, bình đẳng khuyến khích đầu tư phát triển kinh tế Việc áp dụng sách thuế thống thành phần kinh tế phạm vi nước góp phần tạo nên sân chơi bình đẳng, thúc đẩy cạnh tranh khuyến khích phát triển, góp phần tạo sân chơi bình đẳng thúc đẩy cạnh trạnh khuyến khích phát triển thành phần kinh tế Trong q trình triển khai thực hiện, sách thuế ln điều chỉnh linh hoạt, kịp thời, phù hợp với yêu cầu thực tiễn hội nhập kinh tế quốc tế 10 Đại học Kinh tế Huế Các hình thức hỗ trợ chủ yếu tư vấn theo nhóm đối tượng, giải đáp trực tiếp quan thuế, trụ sở DN qua cán tư vấn thuế Cán tư vấn cung cấp lời khuyên từ đăng ký thuế, lưu giữ số liệu, yêu cầu kế toán thuế kê khai thuế qua tiếp xúc trực tiếp với doanh nghiệp Xây dựng chương trình tuyên truyền DN non trẻ thành lập Các chương trình tuyên truyền cần coi trọng tuyên truyền kiến thức thuế, quyền lợi nghĩa vụ DN, tạo tiền đề ban đầu để khuyến khích DN phát triển chấp hành tốt Các hình thức tuyên truyền DN thành lập nên phát triển như: Hội thảo DN thành lập; cung cấp trụ sở DN ấn phẩm miễn phí; tổ chức đội tư vấn phục vụ DN thành lập; tổ chức giải đáp vấn đề thuế cho DN; xây dựng Đ tuyên truyền riêng thường xuyên trì liên lạc doanh nghiệp ại Các hình thức tuyên truyền cần chuyển tải xác, đầy đủ cập nhật thông ho tin cần thiết để giúp DN hoàn thành nghĩa vụ thuế quy định luật thuế, ̣c k quy trình đăng ký thuế, kê khai thuế, nộp thuế, tốn thuế, hồn thuế, miễn giảm thuế, khiếu nại tố cáo thuế; kiến thức kế toán xây dựng hệ thống kế tốn in thuế; tình hình chấp hành nghĩa vụ thuế DN khác h Các hoạt động tuyên truyền cần kịp thời hợp lý thời gian phục vụ, tạo cho tê DN có khả tiếp cận tốt đồng thời giảm thiểu chi phí tiếp cận thơng tin cho ́H DN Hình thức tư vấn văn quan thuế hình thức cần đảm bảo yêu cầu tỷ lệ DN sử dụng hình thức hỗ trợ lớn ́ uê Tạo điều kiện phát triển dịch vụ kế toán, kiểm toán tư vấn thuế, tiến tới phát triển đại lý thuế địa bàn khuyến khích doanh nghiệp tiếp cận với hình thức tư vấn Phát triển dịch vụ tư vấn, hỗ trợ DN đại lý thuế địa bàn yêu cầu cần thiết quản lý thu thuế, mục tiêu phát triển dịch vụ là: Cung cấp cho DN nhiều lựa chọn tiếp cận thông tin thuế, đáp ứng nhu cầu DN loại hình dịch vụ Đối với DN quy mơ nhỏ, u cầu loại hình thường cá nhân tư vấn thuế, tư vấn kế toán tư vấn kê khai thuế, toán thuế Đối với DN lớn, nhu cầu thường chuyên gia tư vấn thuế công ty tư vấn có kinh nghiệm Như vậy, dịch vụ tư vấn thuế cung cấp cho doanh 91 Đại học Kinh tế H́ nghiệp tư vấn có tính chất chun nghiệp liên quan đến đặc điểm quy mô, ngành nghề hay loại hình sở hữu Giảm tải gánh nặng hỗ trợ tư vấn thuế hoạt động quản lý thu thuế khác việc tạo cho doanh nghiệp có tư vấn có chất lượng có tổ chức tin cậy đại diện cho họ làm thủ tục thuế Tổ chức hội nghị tập huấn sách thuế cho DN cán công chức thuế; tổ chức tiếp xúc đối tượng nộp thuế để trao đổi sách thuế, giải đáp vướng mắc DN cách thỏa đáng Hội nghị Khuyến khích phát triển hội tư vấn thuế, đại lý thuế địa bàn Tuyên truyền cho tổ chức, cá nhân thấy lợi ích công tác kê Đ khai thuế điện tử qua tổ chức trung gian là: giảm thiểu chi phí kê khai ại nộp thuế cho doanh nghiệp, tăng tính minh bạch quản lý thuế, hạn chế ho sai sót việc kê khai hiểu biết thuế kế tốn thuế ̣c k Xây dựng hồn thiện Quy trình tuyên truyền, hỗ trợ DN theo hướng chuẩn hoá ISO 9001:2008, đáp ứng yêu cầu cải cách đại hố cơng tác TTHT in phù hợp thơng lệ quốc tế h Xây dựng tiêu thức cụ thể để đánh giá chất lượng công tác tuyên truyền hỗ tê trợ DN chi cục, hàng tháng tập hợp nhận xét, đánh giá họp quan ́H Cơng khai thủ tục hành chính, quy trình nghiệp vụ quản lý trụ sở quan thuế phương tiện thông tin đại chúng để phổ biến sâu rộng đến ́ uê đối tượng DN Đồng thời tăng cường tham vấn người nộp thuế bên liên quan thủ tục hành chính, sách thuế để hồn thiện cơng tác tun truyền, hỗ trợ DN Triển khai mở rộng hệ thống cung cấp thông tin cho người nộp thuế qua mạng internet, qua điện thoại Tăng cường áp dụng hình thức tuyên truyền, hỗ trợ DN đại, phù hợp với phát triển ngày cao xã hội hỗ trợ trực tuyến trang thông tin điện tử ngành, cung cấp thông tin đa dạng, hữu ích website ngành thuế, triển khai nâng cấp, trao đổi thông tin qua cổng thông tin đầy đủ, dễ hiểu giúp DN có nhiều hội để tra cứu thông tin cần thiết 92 Đại học Kinh tế Huế Nâng cao chất lượng công tác tuyên truyền phục vụ nhiệm vụ trị; xây dựng, nâng cấp hồn thiện hệ thống thơng tin phục vụ đạo, điều hành, quản lý quan nhà nước Cử cán cơng chức có trình độ thực cung cấp thơng tin trung tâm hành công huyện phục vụ người dân doanh nghiệp sở đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin 3.2.6 Giải pháp tổ chức máy lực cán quản lý thuế Nâng cao chất lượng giáo dục, quan tâm đào tạo nguồn nhân lực đẩy mạnh công tác ứng dụng, chuyển giao khoa học - công nghệ Thường xuyên giáo dục tư tưởng trị cho cán bộ, cơng chức, ln nêu cao ý thức tổ chức kỷ luật, thực tốt 10 điều kỷ luật ngành, tinh thần tự phê Đ bình phê bình tinh thần xây dựng, đồn kết trí để hồn thành tốt ại nhiện vụ giao ho Thực đào tạo, bồi dưỡng, bước chuẩn hóa trình độ chun mơn, ̣c k nghiệp vụ đội ngũ cán công chức, tập huấn cử cán chuyên môn tham gia lớp tập huấn công tác chuyên môn nghiệp vụ để nâng cao trình độ, trao đổi kinh in nghiệm Chi cục Thuế với Cục Thuế Chi cục thuế với h Thường xuyên tổ chức tập huấn cho cán bộ, cơng chức theo chương trình tê ngành, sách thuế trình độ sử dụng máy tính, tra cứu thơng tin ́H website, động viên cán bộ, công chức tự nghiên cứu nâng cao trình độ nghiệp vụ, trình độ nhận thức trị, tham gia vào hoạt động tìm hiểu pháp luật; học tập ́ uê làm theo gương đạo đức Hồ Chí Minh… Tiếp tục đẩy mạnh phong trào thi đua phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ thu ngân sách nhà nước, “Xây dựng quan văn hóa”, cán bộ, cơng chức gương đạo đức, học tập sáng tạo; Luôn cố gắng tự rèn luyện, tu dưỡng thân văn hóa, thể chất với giáo dục phẩm chất đạo đức, giáo dục lối sống, giáo dục truyền thống giáo dục pháp luật; tăng cường công tác bồi dưỡng nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ lý luận trị cho cán cơng chức Chi cục Hướng dẫn cán bộ, công chức Chi cục sử dụng thành thạo phần mềm ứng dụng để phục vụ cho công việc đạt hiệu cao Tăng cường phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin thông qua việc xây 93 Đại học Kinh tế Huế dựng tiêu chí, sở kiến thức để đào tạo cán công nghệ thông tin Chi cục Từ đó, xây dựng mơi trường đào tạo điện tử phối hợp với tổ chức đào tạo công nghệ thông tin thực đào tạo cho nguồn lực công nghệ thông tin Đẩy mạnh việc huy động nguồn lực cho phát triển giáo dục, đào tạo Tiếp tục rà sốt kết thực Chương trình Đào tạo nguồn nhân lực Quy hoạch phát triển nguồn nhân lực 3.2.7 Giải pháp phối hợp quan thuế với quyền, đồn thể cấp quan đơn vị liên quan địa bàn công tác quản lý thu thuế Thuế biện pháp tài nhà nước mang tính quyền lực, tính cưỡng chế tính pháp lý cao Thu thuế nhiệm vụ kinh tế - trị tổng hợp vậy, để thực Đ tốt cần có phối hợp chặt chẽ, đồng bộ, thường xuyên quan quản lý thu với ại quyền địa phương, đồn thể cấp, quan quản lý nhà nước Một số biện ho pháp cần thực sau: Chi Cục Thuế tranh thủ lãnh đạo, đạo Cục thuế, cấp uỷ quyền ̣c k cấp Thường xuyên báo cáo tình hình, kết triển khai nhiệm vụ công tác quản lý thu thuế địa bàn nhằm cung cấp đầy đủ thông tin phục vụ cho việc điều hành, in lảnh đạo, đạo Báo cáo khó khăn, vướng mắc đề xuất, kiến nghị để h xem xét, đạo kịp thời Chủ động việc tham mưu cho cấp uỷ quyền tê cấp điều hành cơng tác thuế nói riêng gắn với hoạt động kinh tế - xã hội nói chung, ́H tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho đơn vị tạo điều kiện thực tốt ́ uê sách thuế hành Chi cục phối hợp chặt chẽ với quan khối nội như: Cơng an, Viện kiểm sát, Toà án xử lý nghiêm trường hợp vi phạm thuế, thu nợ đọng thuế Tăng cường phối kết hợp quan thuế quan quản lý nhà nước chuyên ngành như: Phịng Tài – Kế hoạch, Chi cục quản lý thị trường, Sở ban ngành cấp Tỉnh: Sở Tài chính, Sở kế hoạch Đầu tư v.v để nắm tình hình sản xuất kinh doanh, việc kê khai đăng ký, cấp giấy phép kinh doanh Có biện pháp để tháo gỡ khó khăn, vướng mắc q trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp sở kinh doanh, tạo điều kiện thuận lợi công tác quản lý thu thuế ngành, lĩnh vực 94 Đại học Kinh tế Huế Cơ quan thuế thường xuyên phối hợp với Mặt trận đoàn thể (Hội phụ nữ, Đoàn niên, Hội cựu chiến binh, Cơng đồn ) với quan thơng tin đại chúng tuyên truyền, vận động chấp hành nghĩa vụ nộp thuế thành viên tổ chức tồn thể nhân dân việc tham gia thực nghiêm chỉnh Luật, sách thuế Phối hợp với quan Thanh tra Nhà nước, Thanh tra tài chính, Viện kiểm sát Tăng cường công tác kiểm tra, tra đối tượng nộp thuế, chống thất thu thuế, thiết lập lại trật tự, kỷ cương việc chấp hành sách thuế Trên số giải pháp vừa mang tính định hướng, vừa cụ thể nhằm gia tăng nguồn thu ngân sách thành phố giai đoạn tới Các giải pháp đưa sở phân Đ tích tồn tại, đặc trưng thực tiễn tình hình thu ngân sách thời gian vừa qua ại Trong đó, luận văn nhấn mạnh giải pháp quản lý công tác đăng ký, kê khai thuế, ấn ho định thuế, thu nộp thuế giải pháp nhằm tăng cường thực tốt công tác h in ̣c k quản lý thu thuế nội địa vào ngân sách ́H tê ́ uê 95 Đại học Kinh tế Huế KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Hồn thiện cơng tác quản lý thuế nội địa luôn nhiệm vụ trọng tâm công tác đổi quản lý tài nước ta nói chung thành phố Đồng Hới nói riêng; việc quản lý thuế nội địa cách có hiệu vấn đề cần thiết Đây hoạt động quản lý có liên quan đến cấp, ngành, lĩnh vực, cần phải quan tâm mức có ý nghĩa nhiều mặt, tác động, chi phối, định phát triển KTXH địa bàn thành phố gắn với trách nhiệm quản lý, lãnh đạo Đảng UBND thành phố phường quan chức Qua q trình phân tích, luận giải, luận văn làm Đ rõ nét bật sau: ại - Khái quát cách tương đối đầy đủ sở lý luận để làm tảng cho ho việc thực quản lý thuế nộ địa địa bàn thành phố Đồng Hới Đây ̣c k yêu cầu thực tiễn vấn đề đòi hỏi mà mục tiêu, động lực để thúc đẩy thành phố phát triển ngày toàn diện in - Thực tiễn quản lý thuế nội địa địa bàn thành phố Đồng Hới đặt h nhiều vấn đề cần phải giải kịp thời, đòi hỏi ngành chức đặc biệt tê quan thuộc ngành tài phải đổi tồn diện đáp ứng u cầu đặt ́H công tác quản lý thu ngân sách địa bàn - Thông qua quản lý thuế nội địa để giúp cho thành phố thực tốt chức ́ uê tạo nguồn vốn cho việc đầu tư phát triển sở hạ tầng chăm lo an sinh xã hội, Đề tài luận giải vấn đề có tính bản, từ tìm kiếm ngun nhân khách quan chủ quan yếu cơng tác nói để làm sở đề giải pháp có tính thực thi Đây sở lý luận thực tiễn vấn đề quản lý thuế nội địa, giúp cho Chi cục thuế thành phố có sách biện pháp có hiệu Để thực biện pháp hồn thiện cơng tác quản lý thuế nội địa có hiệu địi hỏi phải thực tổng hơp giải pháp tầm vĩ mô vi mô Sự lãnh đạo, đạo UBND thành phố, cấp, ngành chức năng, tổ chức trị xã hội từ thành phố phường cần phải quan tâm mức công tác này, coi công tác 96 Đại học Kinh tế Huế trách nhiệm, nhiệm vụ trọng tâm khơng riêng quan thuộc ngành tài Kiến nghị 2.1 Đối với Tổng cục Thuế - Bộ Tài Nghiên cứu, rà sốt thủ tục hành thuế, thủ tục kê khai, nộp thuế trình Bộ Tài ban hành danh mục thủ tục hành thuế theo hướng đơn giản Về khai thuế điện tử: Nghiên cứu sử dụng file kết xuất liệu định dạng thay định dạng XML để đảm bảo tính pháp lý cao Cần có sách hỗ trợ DN nhỏ vừa kinh phí mua trì chữ ký Đ số năm đầu để tạo điều kiện cho DN thực kê khai thuế điện tử ại thuận lợi tiên tiến khoa học, hiệu ̣c k ho Kiện toàn máy quản lý thuế nhằm mục tiêu hoàn thiện hệ thống quản lý thu Cần có sách đào tạo nhằm nâng cao lực cán bộ, công chức h 2.2 Đối với Ngân hàng nhà nước in ngành thuế tê Có sách ưu tiên cho doanh nghiệp dân doanh tiếp cận nguồn vốn ́H vay ưu đãi Chỉ đạo Ngân hàng thương mại, tổ chức tín dụng khác phối hợp quan ́ uê thuế việc kiểm sốt dịng tiền lưu thơng hệ thống ngân hàng, thông báo kịp thời cho quan thuế thông tin phục vụ cho việc quản lý thuế có hiệu 97 Đại học Kinh tế Huế TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Tài - Tổng cục Thuế (2011), Kiến thức khái quát thuế, ngành thuế, đạo đức, tác phong cán thuế, Nxb Tài Bộ Tài - Tổng cục Thuế (2011), Kiến thức quản lý thuế, Nxb Tài Nguyễn Thị Bất Vũ Duy Hào (2002), Giáo trình Quản lý thuế, Nxb Thống kê Bộ Tài (1990), Quyết định số 315-TC/QĐ-TCCB, ngày 21/8/1990 việc Thành lập Chi cục Thuế nhà nước Bộ Tài (2012), Thông tư số 80/2012/TT-BTC ngày 22/5/2012 việc Đ Hướng dẫn thi hành Luật Quản lý thuế đăng ký thuế ại Chi cục Thuế thành phố Đồng Hới tỉnh Quảng Bình, Báo cáo qua năm ho 2014, 2015, 2016 ̣c k Chính phủ (2009), Nghị định số 56/2009/NĐ-CP ngày 30/6/2009 việc Trợ giúp phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa h doanh nghiệp in Chính phủ (2010), Nghị định số 43/NĐ-CP ngày 15/4/2010 Đăng ký tê Chính phủ (2012), Nghị số 13/NQ-CP ngày 10/5/2012 Một số giải ́H pháp tháo gỡ khó khăn cho sản xuất kinh doanh, hỗ trợ thị trường 10 Chính phủ (2013), Nghị số 02/NQ-CP ngày 07/01/2013 Một số ́ uê giải pháp tháo gỡ khó khăn cho sản xuất kinh doanh, hỗ trợ thị trường, giải nợ xấu 11 Nguyễn Thành Độ - Nguyễn Ngọc Huyền (2004), Giáo trình Quản trị kinh doanh, NXB Lao động - xã hội 12 Nguyễn Thị Hằng (2012), Quản lý thuế khu vực kinh tế quốc doanh Hà Tây - thực trạng giải pháp, Luận văn thạc sỹ, Đại học Kinh tế quốc dân, 132 tr 13 Thu Hường (2012a) Hướng dẫn giãn giảm thuế TNDN, Tạp chí thuế số (Tr.366) 14 Thu Hường (2012b) Hướng dẫn gia hạn nộp thuế TNDN quý I/2012 Tạp chí thuế số 12 (Tr 370) 98 Đại học Kinh tế Huế 15 Hội tư vấn thuế Việt Nam (2012), Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ vừa, khơng trước mắt, Nxb Tài 16 Lê Xuân Định “Quản lý thuế nội địa doanh nghiệp dân doanh địa bàn huyện Lệ Thủy, tỉnh Quảng Bình” Luận văn thạc sĩ năm 2013 17 Bùi Thùy Linh (2013), Hồn thiện cơng tác quản lý thuế doanh nghiệp quốc doanh Cục thuế tỉnh Quảng Bình, Luận văn thạc sỹ, Đại học Kinh tế quốc dân, 143 tr 18 Mác - Ăng Ghen (1962), TT.T2, Nxb Sự thật, Hà Nội (Tr 522) 19 Minh Ngọc (2012) Kinh tế tri thức - nhân tố định phát triển bền vững, Tạp chí thuế số 12 (Tr 370) Đ 20 Quốc hội (2006), Luật Quản lý thuế số 78/2006/QH11 ngày 29/11/2006 ại 21 Quốc hội (2012), Nghị số 29/2012/QH13 ngày 30/7/2012 Một số ho sách thuế nhằm tháo gỡ khó khăn cho tổ chức cá nhân ̣c k 22 Quốc hội (2014), Luật Doanh nghiệp số 68/2014/QH13, ngày 26/11/2014 23 Nguyễn Huy Tân (2013), Giải pháp tăng cường quản lý thuế giá trị gia tăng đối in với doanh nghiệp quốc doanh giai đoạn nay, Đại học Thương mại h 24 Tổng cục Thuế (2010a), Quyết định số 503/QĐ-TCT ngày 29/3/2010 tê việc Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Chi cục Thuế ́H trực thuộc Cục Thuế 25 Tổng cục Thuế (2010b), Quyết định số 504/QĐ-TCT ngày 29/3/2010 ́ uê việc Quy định chức năng, nhiệm vụ Đội thuế thuộc Chi cục Thuế theo Quy chế hoạt động quan 26 Trần Trọng Triết (2012) Trong lạm phát DN phải tự cứu mình, Tạp chí thuế số 12 (Tr 370) 27 Trần Trọng Triết (2012) Giảm lãi suất cho vay, doanh nghiệp có hi vọng hồi sinh, Tạp chí thuế số 14 (Tr 372) 28 Lê Vân (2012), Thu ngân sách năm 2012 - Nỗi buồn ngân sách, Bản tin xã hội báo 29 Quyết định 1395/QĐ-TCT ngày 14/10/2011 việc ban hành quy trình quản lý nợ thuế 99 Đại học Kinh tế Huế PHỤ LỤC Phụ lục 1: Mã phiếu: PHIẾU KHẢO SÁT ĐỐI TƯỢNG QUẢN LÝ THU NGÂN SÁCH Kính chào quý Anh/Chị! Chúng tơi thực nghiên cứu về: “Hồn thiện cơng tác quản lý thuế nội địa doanh nghiệp dân doanh Chi cục Thuế thành phố Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình’’ Bảng câu hỏi thiết kế để thu thập thông tin cho nghiên cứu Những thông tin mà quý vị cung cấp sử dụng cho mục Đ đích nghiên cứu bảo mật hoàn toàn Xin chân thành cảm ơn hợp tác ại quý vị! ho I Thông tin chung người điều tra  Nam Tuổi:  30 tuổi  Từ 31-50 tuổi in Trình độ chun mơn:  Nữ ̣c k Giới tính:  Trên Đại học h Trung cấp  Cao đẳng  Đại học  Trên 50 tuổi  Khác  Đội tuyên truyền - hỗ trợ NNT ́H tê Anh/ Chị công tác phận Chi cục thuế TP Đồng Hới Quảng Bình:  Đội Tổng hợp - Nghiệp vụ -Dự toán ́ uê  Đội Kê khai, kế toán thuế tin học  Đội Kiểm tra thuế số  Đội Quản lý thuế thu nhập cá nhân  Đội Quản lý thu Lệ phí trước bạ thu khác □ Đội Quản lý thu nợ cưỡng chế thuế Anh/ Chị làm việc liên quan công thu NSNN  Dưới năm  Từ đến 10 năm 100  Trên 10 năm Đại học Kinh tế Huế II Thông tin công tác quản lý thuế nội địa doanh nghiệp dân doanh Chi cục Thuế thành phố Đồng Hới tỉnh Quảng Bình Xin anh/Chị cho biết ý kiến cơng tác cơng tác quản lý thuế nội địa doanh nghiệp dân doanh Chi cục Thuế thành phố Đồng Hới tỉnh Quảng Bình cách đánh vào mà Anh/ Chị cho thích hợp Câu hỏi 1: Quý vị đánh số trình lập dự toán thu NSNN cấp huyện, thành phố, thị xã Tính đến biến động yếu tố giá  Có  Khơng Kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội địa phương Đ  Có  Khơng ại Câu hỏi 2: Từ nhận định thực trạng giao dự tốn thu NSNN ho ngân sách cấp thành phố nay, quy vị vui lòng cho biết ̣c k Về phù hợp với tình hình thực tế địa phương  Có  Khơng in Về tính khoa học hợp lý  Khơng h  Có tê Câu hỏi 3: Quý vị đánh giá về công tác quản lý thuế nội địa Đạt yêu cầu Không rõ ràng ́ uê Câu hỏi 4: Chưa đạt yêu cầu ́H Chi cục thuế thành phố công tác thu ngân sách địa bàn? Quý vị đánh việc thực số biện pháp thời gian qua để tăng nguồn thu ngân sách địa bàn Mức độ “Rất yếu” “Tốt ” “Yếu ” “Rất tốt” “Trung bình” 101 Đại học Kinh tế Huế TT MỨC ĐỘ TIÊU CHÍ Chính sách, quy định Nhà nước rõ ràng, hợp lý Công tác quản lý đối tượng nộp Công tác giáo dục tuyên truyền Chế độ khen thưởng 5 Công tác tra, kiểm tra Tổ chức máy thu nộp Sự phối hợp công tác quản lý 5 Việc hồn thu NSNN có thực chế độ, Cơng khai số nộp đối tượng 10 Chất lượng cơng tác lập giao dự tốn hàng năm 11 Xử lý vi phạm quy định thuế 12 Ứng dụng tin học quản lý thu 13 Tư vấn hỗ trợ đối tượng nộp 14 Năng lực ứng xử cán thu 5 h in Công tác phối hợp kiểm tra đối chiếu số liệu thu tê NSNNgiữa quan thực đầy đủ kịp thời Đánh giá chung công tác thu ngân sách ́H 16 ̣c k 15 ại ho Đ sách ́ uê Ý kiến đóng góp để hồn thiện cơng tác quản lý thuế nội địa Chi cục thuế thành phố Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình? Xin chân thành cám ơn giúp đỡ quý vị! 102 Đại học Kinh tế Huế Mã phiếu: PHIẾU KHẢO SÁT ĐỐI TƯỢNG NỘP NGÂN SÁCH Kính chào q Anh/Chị! Chúng tơi thực nghiên cứu về: “Hồn thiện cơng tác quản lý thuế nội địa doanh nghiệp dân doanh Chi cục Thuế thành phố Đồng Hới tỉnh Quảng Bình’’ Bảng câu hỏi thiết kế để thu thập thông tin cho nghiên cứu Những thông tin mà quý vị cung cấp sử dụng cho mục đích nghiên cứu bảo mật hồn toàn Xin chân thành cảm ơn hợp tác quý vị! Đ I Thông tin chung Doanh nghiệp điều tra ại Loại hình doanh nghiệp: ho □ Doanh nghiệp tư nhân □ Công ty TNHH ́H □ – Năm tê □ – Năm h Thời gian thành lập: in □ Hợp tác xã ̣c k □ Công ty Cổ phần □ > Năm ́ uê Lĩnh vực hoạt động: □ Thương mại □ Dịch vụ, vận tải □ Sản xuất □ Xây dựng, xây lắp II Thông tin công tác quản lý thuế nội địa doanh nghiệp dân doanh Chi cục Thuế thành phố Đồng Hới tỉnh Quảng Bình Xin anh/Chị cho biết ý kiến cơng tác quản lý thu NSNN Chi cục thuế TP Đồng Hới tỉnh Quảng Bình cách đánh vào mà Anh/ Chị cho thích hợp 103 Đại học Kinh tế Huế Câu hỏi 1: Quý vị đánh số q trình lập dự tốn thu NSNN cấp huyện, thành phố, thị xã Tính đến biến động yếu tố giá  Có  Khơng Kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội địa phương  Có  Khơng Câu hỏi 2: Từ nhận định thực trạng giao dự toán thu NSNN ngân sách cấp thành phố nay, quy vị vui lòng cho biết Về phù hợp với tình hình thực tế địa phương  Có  Khơng Đ Về tính khoa học hợp lý ại  Có  Khơng ho Câu hỏi 3: Q vị đánh giá về công tác quản lý thuế nội địa ̣c k Chi cục thuế thành phố công tác thu ngân sách địa bàn? Đạt yêu cầu Chưa đạt yêu cầu Không rõ ràng in Câu hỏi 4: Quý vị đánh việc thực số biện pháp h thời gian qua để tăng nguồn thu ngân sách địa bàn 2: Hài lịng 3: Bình thường ́H 1: Rất hài lòng tê Mức độ TT ́ uê 4.Khơng hài lịng 5: Rất khơng hài lịng MỨC ĐỘ TIÊU CHÍ Chính sách, quy định Nhà nước rõ ràng, hợp lý Công tác quản lý đối tượng nộp Công tác giáo dục tuyên truyền Chế độ khen thưởng 5 Công tác tra, kiểm tra 104 Đại học Kinh tế Huế Tổ chức máy thu nộp Sự phối hợp công tác quản lý 5 Việc hồn thu NSNN có thực chế độ, sách Cơng khai số nộp đối tượng 10 Chất lượng cơng tác lập giao dự tốn hàng năm 11 Xử lý vi phạm quy định thuế 12 Ứng dụng tin học quản lý thu 13 Tư vấn hỗ trợ đối tượng nộp 14 Năng lực ứng xử cán thu 5 NSNNgiữa quan thực đầy đủ kịp thời ho 16 Công tác phối hợp kiểm tra đối chiếu số liệu thu ại 15 Đ Đánh giá chung công tác thu ngân sách ̣c k Ý kiến đóng góp để hồn thiện công tác quản lý thuế nội địa Chi cục thuế thành phố Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình? in h tê ́H Xin chân thành cám ơn giúp đỡ quý vị! ́ uê 105