Xây dựng bộ tiêu chí đánh giá công tác cố vấn học tập tại trường cao đẳng công nghệ thủ đức báo cáo thực hiện đề tài sáng kiến kinh nghiệm

 Chủ nhiệm đề tài: Nguyễn Thị Diễm Ý Đơn vị : Phịng Cơng tác trị - HSSV L ời giới thiệu hư biết, mục tiêu nhiệm vụ tổ N chức muốn thực phải dựa việc triển khai thực nhiệm vụ phận nhỏ, chí cá nhân tổ chức Dó đó, muốn đánh giá mức độ hoàn thành mục tiêu chiến lược tổ chức trước hết cần phải đánh giá thành tích cơng tác cá nhân tổ chức Từ kết đánh giá này, tổ chức xây dựng cho mục tiêu chiến lược cho kỳ tiếp sau hay mục tiêu tương lai Để nhận biết rõ ràng mức độ hoàn thành mục tiêu cần phải xây dựng hệ thống đánh giá thực công việc cho công xác Vì lý trên, nhiệm vụ mình, tác giả có kinh nghiệm đề xuất xây dựng tiêu chí đánh giá nhiệm vụ “cố vấn học tập” trường Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức Việc xây dựng tiêu chí chắn cần phải có đóng góp điều chỉnh nhiều lần, mong nhận nhiều ý kiến bổ sung xây dựng để tiêu chí ngày hồn thiện Nguyễn Thị Diễm Ý Tháng 2/2016 MỤC LỤC  Chương Tổng quan việc tổ chức thực đánh giá công tác CVHT nhà trường Trang Chương Xây dựng tiêu chí đánh giá Trang Bảng phân tích cơng việc CVHT Trang Bảng phân nhóm tiêu chuẩn cơng tác CVHT Trang 20 Phiếu đánh giá hoạt động CVHT - dành cho HSSV Trang 21 Phiếu đánh giá hoạt động CVHT - dành cho Khoa Trang 22 Sổ tay CVHT Trang 23 Chương Kết luận Trang 24 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT  - CVHT/GVCN CVHT P.CTCT-HSSV P.TTPC P.QLĐT TTTTTV HSSV SV BCS BB : Cố vấn học tập/giáo viên chủ nhiệm : Cố vấn học tập : Phịng Cơng tác Chính trị - Học sinh Sinh viên : Phịng Thanh tra Pháp chế : Phòng Quản lý Đào tạo : Trung tâm Thông tin Thư viện : Học sinh Sinh viên : Sinh viên : Ban cán lớp sinh viên : Biên họp lớp Chương TỔNG QUAN VỀ VIỆC TỔ CHỨC THỰC HIỆN ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC CVHT TRONG NHÀ TRƯỜNG Giới thiệu chung việc thực công tác CVHT trường Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức Trường Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức nâng lên từ trường Trung Cấp Kỹ thuật Nghiệp vụ Thủ Đức từ năm 2008 Cũng từ bậc học trường thực đào tạo theo hệ thống tín cho bậc Cao đẳng công tác Cố vấn học tập năm học 2008-2009 2.1 Thực trạng công tác CVHT năm qua Ngay từ ngày đầu thành lập trường ban hành qui định, qui chế công tác CVHT/GVCN theo thời điểm có thay đổi chỉnh sửa: - Quy chế Cơng tác Cố vấn học tập cho Học sinh Sinh viên bậc Cao đẳng ban hành kèm theo Quyết định số 385 /QĐ-CĐCNTĐ ngày 28/10/2009 Hiệu trưởng trường Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức - Sổ tay CVHT năm 2009 (hàng năm cập nhật bổ sung) - Quy chế Công tác Cố vấn học tập cho Học sinh Sinh viên bậc Cao đẳng ban hành kèm theo Quyết định số 22/QĐ-CNTĐ-SV ngày 04/02/2013 Hiệu trưởng trường Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức - Hướng dẫn thực nhiệm vụ Cố vấn học tập theo văn số 15/HD-CNTD-SV ngày 14/02/2014 - Quy chế Công tác Cố vấn học tập cho Học sinh Sinh viên bậc Cao đẳng, Trung cấp chuyên nghiệp hệ quy theo học chế tín trường Cao đẳng Cơng nghệ Thủ Đức ban hành kèm theo Quyết định số 161/QĐ-CNTĐ-SV ngày 03/11/2015 Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức - Thông báo191/TB-CNTĐ-SV 24/11/2015 việc thực triển khai công tác quản lý lớp sinh viên trường Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức Hàng năm trường có cơng tác tổ chức đánh giá cơng tác CVHT/GVCN Thông qua Hội nghị tổng kết công tác HSSV năm học 2014-2015 xác định ưu điểm tồn cơng tác CVHT ưu điểm tồn công tác CVHT nhiều năm vừa qua 2.1.1 Những ưu điểm đạt - Đơn vị chuyên trách (Phòng CTCT-HSSV) cung cấp văn bản, quy định cơng tác HSSV, cơng tác GVCN/CVHT; có cập nhật kịp thời, có kế hoạch hướng dẫn cụ thể - Đội ngũ GVCN/CVHT xét duyệt lựa chọn, CVHT có đủ tiêu chuẩn để tham gia cơng tác CVHT - Có linh động việc cập nhật, điều chỉnh lịch sinh hoạt định kỳ; có phối hợp công tác giám sát việc tổ chức sinh hoạt lớp thơng qua Phịng Thanh tra pháp chế - Kết thơng kê có khoảng 65.3% GVCN/CVHT có thực trực tiếp HSSV theo lịch định kỳ hàng tuần, có trao đổi, hướng dẫn thông tin, tư vấn cho HSSV (thống kê theo báo cáo công tác CVHT năm 2014-2015) 2.1.2 Những tồn hạn chế - Cịn tình trạng số GVCN/CVHT đăng ký lịch sinh hoạt trễ, thiếu cập nhật thay đổi địa điểm, tổ chức sinh hoạt lớp số địa điểm hành lang, cầu thang, sảnh Hội trường H… không theo qui định - Một số GVCN/CVHT chưa quan tâm mức tới công tác CVHT/GVCN: nộp báo cáo chậm trễ, không chưa đủ so với quy định hướng dẫn, không tư vấn tốt tư vấn sai cho HSSV, không nắm thông tin để triển khai cho lớp sinh viên - HSSV chủ động liên hệ, gặp gỡ với GVCN/CVHT buổi trực định kỳ (Có khoảng 18.6% GVCN/CVHT khơng có HSSV đến liên hệ tư vấn suốt năm học); - Trong biên sinh hoạt định kỳ lớp: Công tác tư vấn cho HSSV đề cập tập trung nhiều vào học kỳ đầu năm thứ nhất; sinh hoạt lớp kỳ thường có nội dung cần sinh hoạt, đề cập đến vấn đề nhắc nhở cụ thể cho HSSV vi phạm qui chế, vi phạm kỷ luật; có ý kiến kiến nghị cho công tác GVCN/CVHT, cho nhà trường - Việc bình chọn CVHT tiêu biểu hàng năm cần thiết để đánh giá khuyến khích CVHT làm tốt vai trị chưa khách quan công bằng, phần nhiều vào đề xuất từ đơn vị chưa có thang đo cụ thể qui trình thực Cơ sở lý thuyết sử dụng 3.1 Khái niệm đánh giá thực công việc Đánh giá công việc đo lường kết công việc thực so với tiêu chí đề thể qua số liệu, tỷ lệ, tiêu định lượng, nhằm phản ảnh hiệu hoạt động tổ chức phận chức hay cá nhân Công tác CVHT công việc cá nhân, cần thiết phải đo lường kết thực 3.2 Ý nghĩa, vai trò đánh giá thực công việc Hầu hết người lao động mong muốn biết nhận xét, đánh giá người quản lý việc thực cơng việc Hoạt động đánh giá thực tốt khuyến khích người lao động làm việc tốt hơn, đem lại hiệu cao hơn; Giúp cho người quản lý người lao động có hội để xem xét lại đặc điểm liên quan đến cơng việc để có kế hoạch điều chỉnh lại thiếu sót việc thực cơng việc Trên sở lý luận việc đánh giá thực công việc thực trạng việc thực công tác CVHT trường Cao đẳng Công nghệ Thủ đức, đề tài vào phân tích yêu cầu công tác CVHT xây dựng cách thức để kiểm sốt đánh giá cơng tác CVHT trường Mô tả phương pháp thực Hướng đến đánh giá đảm bảo tiêu chí SMART: S – Specific: Cụ thể M – Measurable: Đo lường A – Achiveable: Có thể đạt R – Realistics:Thực tế T – Timbound: Có thời hạn cụ thể 4.1 Xác định công việc - Xác định công việc xác lập, qui định - Những tiêu chuẩn , vào tiến hành đánh giá thực công việc CVHT 4.2 Đánh giá việc thực cơng việc có nghĩa so sánh việc thực công việc CVHT với tiêu chuẩn Trong bước sử dụng nhiều phương pháp đánh giá thực công việc khác 4.3 Tiếp nhận thông tin phản hồi: Công tác CVHT, cơng tác khác có u cầu cơng việc khó đo lường tiêu chuẩn cụ thể mà chị phản ánh khách quan đối tượng liên quan  Chương XÂY DỰNG BỘ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ I Các đánh giá công tác cố vấn học tập Tiêu chuẩn CVHT trường Cao đẳng Cơng nghệ Thủ Đức - Là Cán (Trưởng/Phó môn), GV biên chế hữu giảng dạy Khoa - Am hiểu nội dung, chương trình phương thức đào tạo theo học chế tín chỉ; qui định chế độ sách cơng tác HSSV - Có tinh thần trách nhiệm cơng tác, nhiệt tình với nhiệm vụ giao - Khơng bị kỷ luật từ hình thức cảnh cáo trở lên tính đến ngày bổ nhiệm làm CVHT Các đánh giá công việc CVHT - Căn Quy định công tác học sinh sinh viên trường Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức ban hành kèm theo Quyết định số:134/QĐ-CNTĐ-SV ngày 12/9/2014 Hiệu trưởng trường Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức Gọi tắt 134 QĐ - Căn Quy chế Công tác cố vấn học tập cho Học sinh Sinh viên bậc Cao đẳng, Trung cấp chuyên nghiệp hệ quy theo học chế tín trường Cao đẳng Cơng nghệ Thủ Đức ban hành kèm theo Quyết định số 161/QĐ-CNTĐ-SV ngày 03/11/2015 Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức Gọi tắt 161 QĐ - Căn thông báo191/TB-CNTĐ-SV 24/11/2015 việc thực triển khai công tác quản lý lớp sinh viên trường Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức Gọi tắt 191 TB Văn 134QĐ 161QĐ Điều khoản Điều 17 Điều Điều 10 191TB Điều 12 Mục I Nội dung Ghi Trách nhiệm CVHT/GVCN Nhiệm vụ CVHT Phương thức trao đổi, làm việc với lớp sinh viên Chế độ báo cáo Các mẫu hướng dẫn cho CVHT Lịch trình biểu mẫu báo cáo dùng cho cơng tác CVHT Ngồi có tính chất qui phạm trên, tiêu chí cịn xây dựng sở từ tồn hạn chế công tác CVHT năm qua trường Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức II Tiến trình xây dựng tiêu chí đánh giá Bước 1: Thống kê nội dung công việc CVHT Bước 2: Phân tích nội dung, u cầu cơng việc Bước 3: Xác định hình thức thể (minh chứng) việc thực cơng việc Bước 4: Nhóm tiêu chuẩn, yêu cầu nhóm tiêu chuẩn Bước 5: Xây dựng bảng khảo sát lớp sinh viên Bước 6: Xây dựng bảng đo lường đánh giá III Kết thực xây dựng tiêu chí đánh giá Bảng phân tích cơng việc CVHT (thực bước 1, 2, 3) Bảng phân nhóm tiêu chuẩn cơng tác CVHT (thực bước 4) Phiếu đánh giá hoạt động CVHT - dành cho HSSV (thực bước 5) Phiếu đánh giá hoạt động CVHT - dành cho Khoa (thực bước 6) Sổ tay CVHT ( Xem chi tiết kết thực xây dựng tiêu chí đánh giá từ trang -23 file đính kèm tài liệu) 10 Chương KẾT LUẬN Đề tài thực mô tả tổng quan việc tổ chức thực đánh giá công tác CVHT nhà trường Xác định điểm mạnh, yếu công tác quản lý đánh giá công tác CVHT nhà trường Từ xác định cần thiết phải thực triển khai xây dựng tiêu chí đánh giá cơng tác CVHT Qua việc phân tích qui chế, qui định hành công tác CVHT nhà trường, đề tài thực nội dung sau:  Phân tích cơng việc CVHT dựa sở qui chế, qui định nhà trường phê duyệt ban hành áp dụng  Phân nhóm tiêu chuẩn cơng tác CVHT dựa tính chất cơng việc minh chứng công việc  Nội dung phiếu đánh giá hoạt động CVHT - dành cho HSSV nội dung phiếu đánh giá hoạt động CVHT - dành cho Khoa thiết kế phân tích cơng việc phân nhóm cơng việc kết hợp với kết luận đánh giá thực trạng công tác CVHT năm qua  Mẫu Sổ tay CVHT thiết kế qui chế, qui định yêu cầu cần có CVHT Các kết hồn thành giai đoạn đề tài (phần đăng ký hồn thành cơng trình thi đua) Sau hoàn thành giai đoạn tác giả tiếp tục thực giai và giai đoạn: Xác định qui định, hướng dẫn triển khai đánh giá công CVHT, yêu cầu thực đánh giá; Cách tính điểm xếp loại CVHT; Qui trình thực đánh giá, vai trị phận tham gia vào công tác đánh giá kết làm việc CVHT Quá trình thực đề tài ln cần phải có đóng góp ý kiến từ Khoa đơn vị sử dụng kết đề tài Việc vận hành kết đề tài ln cần góp ý thường xun từ phía đơn vị sử dụng  11 12