thị trường mỹ và những vấn đề cần quan tâm

Mỹ cũng là nước có số vốnđầu tư nước ngoài lớn, khoảng 4000 tỷ USD Hàng hoá tiêu thụ tại thị trường Mỹ rất đa dạng về chủng loại phù hợpvới các tầng lớp ngưòi tiêu dùng theo kiểu “ Tiền

THỊ TRƯỜNG HOA KỲ VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ CẦN QUAN TÂM NHỮNG ĐẶC ĐIỂM CỦA THỊ TRƯỜNG MỸ:

Mỹ có những lợi thế về qui mô to lớn và những nguồn tài nguyên

thiên nhiên và nông nghiệp quan trọng Với diện tích 9.363.000 km vàdân sô khoảng 270 triệu người, GNP 10000 tỷ USD/năm trong đó 80%dành cho tiêu dùng Với những điều kiện như vậy, Mỹ là thị trường cósức mua lớn nhất thế giới Xuất phát từ xã hội đa dạng với nhiều thànhphần, dân tộc nhập cư đến đất Mỹ từ Á, Âu, Phi với nhiều mức thu nhậpkhác nhau nên nhu cầu rất đa dang Đây là một thị trường XK đầy tiềmnăng, là mục tiêu theo đuổi của tất cả các nước có hướng nền kinh tế vàoxuất khẩu trên thế giới

Nước Mỹ có một nền kinh tế, nền ngoại thương phát triển nhất thếgiới và là một thị trường tiêu thụ lớn nhất thế giới Hàng năm, kim ngạhxuất nhập khẩu của Mỹ lên tới trên 1000 tỷ USD Theo số liệu của BộThương Mại Mỹ, kim ngạch xuất khẩu năm 1998 đạt 670,6 tỷ USD, kimngạch nhập khẩu lên tới 918,8 tỷ USD Đáng chu ý là hàng hoá Mỹ nhậpkhẩu từ các nước châu á chiếm tỷ trọng lớn Mỹ cũng là nước có số vốnđầu tư nước ngoài lớn, khoảng 4000 tỷ USD

Hàng hoá tiêu thụ tại thị trường Mỹ rất đa dạng về chủng loại phù hợpvới các tầng lớp ngưòi tiêu dùng theo kiểu “ Tiền nào của ấy “ vớinhững hệ thống cửa hàng phục vụ người giàu, trung lưu và ngưòi nghèo

Mỹ có nhiều qui định pháp luật chặt chẽ và chi tiết trong buông bán ,các qui định về chất lượng, kỹ thuật… Vì thế, khi các nhà XK chưa nắm

rõ thệ thống các qui định về luật lệ ở Mỹ thương cảm thấy khó khăn làm

ăn tại thị trường này

Mỹ Ví dụ các đạo luật liên bang về thực phẩm, dược phẩm, mỹ phẩm.Đạo luật về sợi dễ cháy Đạo luật về an toàn sản phẩm cho người tiêudùng Đạo luật về bao bì chống chất độc Đạo luật về an toàn xe động cơ

và giao thông toàn liên bang Mỹ là nước thể chế hoá chặt chẽ quyền lợi

của người tiêu dùng Theo Luật bảo hành và bảo vệ người tiêu dùng, cóhai loại bảo hành: bảo hành rõ ràng và bảo hành hiểu ngầm Bảo hành rõràng được hiểu khi trên hàng hoá có ghi mẫu mã, quy cách, thành phần tức là bên bán đã cam kết bảo đảm Bảo hành ngầm là sự bảo đảm hànghoá đã bán phù hợp với mục đích sử dụng của người mua Mặc dù đôikhi mục đích sử dụng đó không giống với mục đích ban đầu của nhà sảnxuất Do khinh xuất, nhiều nhà xuất khẩu đã phải trả giá quá đắt, tốnnhiều triệu USD cho các vụ kiện cáo của người tiêu dùng Chính vì vậycác nhà xuất khẩu thành công trên thị trường Mỹ khẳng định rằng muabảo hiểm về thương mại đối với hàng hoá tại các công ty bảo hiểm cótiếng là biện pháp khôn ngoan nhất Nhằm tạo nên môi trường kinhdoanh bình đẳng, Mỹ có những quy định rất chặt chẽ Theo Luật chốngphá giá và Luật đối với hàng hoá được trợ cấp, thì thuế chống phá giá vàthuế đối với hàng nhập khẩu được trợ cấp được sử dụng như một hàngrào bảo vệ sản xuất Như vậy, ngoài thuế nhập khẩu thông thường, hàngnhập khẩu còn có thể phải chịu thuế chống phá giá Thuế này áp dụngđối với các hàng nhập khẩu được xác định có giá trị thấp hơn giá trịthông thường hoặc khi Uỷ ban thơng mại quốc tế xác định hàng hoá đó

có thể gây thiệt hại hoặc đe doạ nền sản xuất trong nước

Luật pháp Mỹ qui định, các nhãn hiệu hàng hoá phải được đăng ký tạiCục Hải Quan Mỹ Hàng hoá mang nhãn hiệu giả hoặc sao chép, bătchước một nhãn hiệu đã đăng ký bản quyền của một Công ty Mỹ hay

một công ty nước ngoài đã đăng ký bản quyền đều bị cấm NK vào Mỹ.Bản sao đăng ký nhãn hiệu hàng hoá phải nộp cho Cục Hải Quan Mỹ vàđược lưu trữ theo qui định Hàng NK vào Mỹ có nhãn hiệu giả sẽ bị tịchthu sung công.

Hàng hoá NK vào Mỹ theo các bản sao chép các thương hiệu đã đăng

ký mà không được phép của người có bản quyền là vi phạm luật bảnquyền, sẽ bị bắt giữ và tịch thu, các bản sao các thương hiệu đó sẽ bịhuỷ Các chủ sở hữu bản quyền muốn được Cục HảI Quan Mỹ bảo vềquyền lợi cần đăng ký khiếu nại bản quyền tại Văn Phòng bản quyềntheo các thủ tục hiện hành

Đi đôi với những luật lệ và nguyên tắc về NK hàng hoá, ở Mỹ còn ápdụng hạn ngạch để kiểm soát về khối lượng hàng NK trong một thời giannhất định

Hạn ngạch nhập khẩu :

Hạn ngạch nhập khẩu của Mỹ được định ra bởi luật pháp hoặc các

quyết định của cơ quan Nhà nước Hạn ngạch nhập khẩu của Mỹ đợcchia làm hai loại: hạn ngạch tuyệt đối và hạn ngạch thuế suất Hạn ngạchtuyệt đối là số lượng cụ thể đợc phép nhập khẩu đối với từng loại hàngtrong một thời gian nhất định Hạn ngạch thuế suất là mức được miễngiảm thuế đối với từng mặt hàng trong một thời gian nhất định Nước

Mỹ tham gia hầu hết các định chế thơng mại quốc tế Nếu không chú ýđúng mức tới vấn đề này, DN sẽ không có giải pháp đúng để giành ưu

thế trên thương trường Theo Hiệp định mậu dịch tự do Mỹ - Canada

đư-ợc ký kết và thông qua năm 1988, thì đến nay hầu như toàn bộ mậu dịchgiữa Mỹ và Canada được giải phóng hoàn toàn khỏi hàng rào thuế quan.Song, điều này chỉ áp dụng đối với hàng hoá có xuất xứ chính từ hai nư-

ớc, không chấp nhận bất kỳ hình thức chuyển khẩu, chuyển tải và giacông chế biến nào đối với hàng hoá và nguyên liệu có nguồn gốc từ bất

kỳ nước thứ ba Trước khi ra quyết định xuất khẩu hàng sang Mỹ, mộtbước quan trọng không thể bỏ qua là phải nghiên cứu kỹ thị trường vàđánh giá nghiêm túc thực lực của DN, đặc biệt là khả năng quản lý, điềuhành xuất khẩu, sức cạnh tranh của sản phẩm khả năng tiếp thị và tiềmlực tài chính Việc lựa chọn đúng hình thức xuất khẩu sẽ giúp cho cácnhà DN nhanh chóng có chỗ đứng trên thương trường Để vào thị trường

Mỹ, các nhà DN có thể thực hiện xuất khẩu gián tiếp qua đại lý, công tyđiều hành xuất nhập khẩu hoặc công ty thơng mại xuất nhập khẩu Khi

đã quyết định xuất khẩu hàng sang Mỹ, phương án tối ưu là phải vạchđược chiến lược để thực hiện xuất khẩu trực tiếp Xuất khẩu trực tiếp sẽgiúp cho công ty kiểm soát đợc toàn bộ quá trình xuất khẩu, thiết lập đư-

ợc quan hệ trực tiếp với mạng lưới tiêu thụ và người tiêu thụ Tổng kếtkinh nghiệm của các công ty nước ngoài cho thấy, các con đường thôngthờng tiến tới chinh phục thị trường là biết sử dụng các đại diện bánhàng; đại lý, nhà phân phối, nhà bán lẻ Một lời khuyên hết sức bổ ích làcác nhà xuất khẩu cần thận trọng khi quyết định bán trực tiếp cho ngời

tiêu dùng Bởi vì tại Mỹ, việc bán trực tiếp này kèm theo trách nhiệm rấtlớn đối với ngời tiêu dùng.

Phần lớn hạn ngạch NK do Cục Hải Quan quản lý và chia ra làm 2loại : Hạn ngạch thuế quan và hạn ngạch tuyệt đối Hạn ngạch thuế quanqui định một số lượng đối với loại hàng rào đó được NK vào Mỹ đượchưởng mức thuế giảm trong một thời gian nhất định, nếu vượt sẽ bị đánhthuế cao Hạn ngạch tuyệt đối là hạn ngạch về số lượng cho một chủngloại hàng hoá nào đó được NK vào Mỹ trong một thời gian nhất định,nếu vượt quá sẽ không được phép NK> Có hạn ngạch tuyệt đối mangtính toàn cầu, nhưng có hạn ngạch tuyệt đối chỉ áp dụng đối với từngnước riêng biệt

Một số mặt hàng sau đây khi NK vào Mỹ phải có hạn ngach :

 Hạn ngạch thuế quan : áp dụng đối với sữa kem và các loại cam,quýt , ôliu, xirô, đường mật, whiskroom chế toàn bộ hoặc mộtphần từ thân cây ngô

 Hạn ngạch tuyệt đối áp dụng đối với : Thức ăn gia súc, sản phẩmthay thế bơ, sản phẩm có chứa 45 % bơ béo trở lên, pho mát đượclàm từ sữa chua diệt khuẩn, socola có chưa 5,5% trọng lượng là bơbéo trở lên, cồn Etylen và hỗn hợp của no dùng làm nhiên liệu

Ngoài ra, Cục Hải Quan Mỹ còn kiểm soát việc NK bông, len, sợinhân tạo, hàng pha tơ lụa, hàng làm tự sợi thiên nhiên được sản xuất tạimột số nước theo qui định Việc kiểm soát này được tiến hành dựa trênnhững qui định trong Hiệp định hàng dệt mà Mỹ đã ký với các nước.

Tiêu chuẩn thương phẩm đối với hàng hoá NK vào Mỹ được quiđịnh rất chi tiết và rõ ràng đói với tưngf nhóm hàng Việc kiểm tra, kiểmdịch và giám định co các cơ quan chức năng thực hiện

Các sản phẩm dệt NK vào Mỹ phải ghi rõ tem, mác theo qui định :Các thành phần sợi được sử dụng có tỷ trọng trên 5% sản phẩm phải ghi

rõ tên, các loạI nhỏ hơn 5% phải ghi là “ các loại sợi khác” Phài ghi tênhãng sản xuất, số đăng ký do Federal Trade Commision ( ETC) của Mỹcấp

Thịt và các sản phẩm thịt NK vào Mỹ phải tuân theo các qui địnhcủa Bộ Nông Nghiệp Mỹ, phải qua giám định của cơ quan giám định về

an toàn thực phẩm trước khi làm thủ tục hải quan Các sản phẩm từ thịtsau khi đã qua giám định của cơ quan giám định động thực vật ( APHIS)còn phải qua giám định của Cơ quan quản lý thực phẩm và dưọc phẩm( FDA )

Động vật sống khi NK vào Mỹ phải đáp ứng các đIũu kiện về giámđịnh và kiểm dịch của APHIS, ngoài ra còn phải kèm theo giấy chứngnhận về sức khoẻ của chúng và chỉ được đưa vào Mỹ qua một số cảngnhất định

Gia cầm sống, lạnh đông, đóng hộp, trứng và các sản phẩm từtrứng khi NK vào Mỹ phải theo đúng qui định của APHIS và của Cơquan giám định an toàn thực phẩm thuộc USDA.

Rau, quả, hạt, củ các loại khi NK vào Mỹ phải bảo đảm các yêucầu về chủng loại, kích cỡ, chất lượng, độ chín Các mặt hàng này phảiqua cơ quan giám định an toàn thực phẩm thuộc USDA để có xác nhận

là phù họp với các tiêu chuẩn NK

Đồ điện gia dụng khi NK vào Mỹ phải ghi trên nhãn mác các tiêuchuẩn về điện, chỉ tiêu về tiêu thụ điện theo qui định của Bộ NăngLượng, Hội đồng thương mại liên bang, cụ thể là đối với : tủ lạnh, tủ cấpđông, máy rửa bát, máy sấy quần áo, thiết bị đun nước, thiết bị lò sưởi,đIũu hoà không khí, lò nướng, máy gút bụi, máy gút ẩm

Thuốc chữa bệnh , mỹ phẩm, trang thiết bị y tế khi NK vào Mỹphải theo các qui định của Federal Drug and Cosmetic Act Theo đó,những mặt hàng kém chất lượng hoặc không bảo đảm vệ sinh an toàncho người sử dụng sẽ bị cấm NK, buộc phải huỷ hoặc đưa trở về nướcxuất xứ

Hải sản khi NK vào Mỹ phải theo các qui định của National MarineFisheries Service thuộc cục quản lý môi trường không gian và biển thuộc

Bộ Thương Mại Mỹ

Đối với các nhà NK nước ngoài, khi muốn làm thủ tục hải quan để

NK vào Mỹ có thể thông qua người môi giới hoặc thông qua các công ty

vận tải Thuế suất có sự phân biệt rất lớn giữa những nước được hưởngqui chế thương mại bình thường ( NTR) với những nước không đượchưởng ( Non NTR) , có hàng hoá có thuế, có hàng hoá không có thuế,nhưng nhình chung thuế suất ở Mỹ thấp hơn so với nhiều nước khác.

Ở Mỹ có luật chống bán phá giá Nếu hàng hoá bán vào Mỹ thấphơn giá quốc tế hoặc thấp hơn giá thành thì người sản xuất ở Mỹ có thềkiện ra toà, và như vậy, nước bị kiện sẽ phải chịu thuế cao không chỉ đốivới chính hàng hóa bán phá giá mà còn đối với tất cả các hàng hoá kháccủa nước đó bán vào Mỹ Điều luập này hiện nay đang bị hội trang trại

Mỹ CFA kiện những nhà xuất khẩu cá tra, cá basa về bán phá giá tại thịtrường Mỹ

Tại thị trường Mỹ, yếu tố giá cả đôi khi có sức cạnh tranh hơn cảchất lượng sản phẩm Người tiêu dùng Mỹ thường không muốn trả tiềntheo giá niêm yết Hàng hoá bán tại Mỹ thường phải kèm theo dịch vụsau bán hàng Số lượng và chất lượng của dịch vụ này là điểm mấu chốtcho sự tín nhiệm đối với người bán hàng Các nhà kinh doanh tại thịtrường Mỹ phải chấp nhận cạnh tranh rất gay gắt như nhiều người mô tả

là “ một mất một còn “ Cái giá phải trả cho sự nhầm lẫn là rất lớn.Người tiêu dùng Mỹ thường nôn nóng nhưng lại mau chán, vì thế nhàsản xuất phải sáng tạo và thay đổi nhanh đối với sản phẩm của mịnh,thậm chí phải có “phản ứng trước”

Có 2 cách tiếp cận thị trường Mỹ : bán hàng trực tiếp cho ngườimua hoặc bán hàng thông qua đại lý Lựa chọn cách nào là tuỳ thuộc ởmỗi DN Thương nhân Mỹ thường mua hàng với khối lượng lớn, có khi

họ mua toàn bộ sản phẩm của một nhà máy suốt một vài năm liền Họkhông chỉ mua hàng đắt tiền mà còn mua nhiều loại hạng phục vụ nhiềuđối tượng tiêu dùng khác nhau

Một DN nước ngoài khi muốn vào thị trường Mỹ trước hết phảiđưa ra được và phải có quyết tâm thực hiện mục tiêu XK của mình Tiếpđến là phải có nguồn nhân lực cần thiết đáp ứng đòi hỏi kinh doanh như :nói được tiếng Anh, hiểu nghiệp vụ buôn bán quốc tế, có khả năng giaotiếp, có năng lực tài chính, có khả năng lớn về sản xuất hàng hoá, cóphương pháp marketing XK đồng thời, DN phải nghiên cứu thị trường

Mỹ thông qua các phương tiện : sách báo, khảo sát thực tiễn, tham dựhội thảo, hội chợ triển lãm Thông tin về thương mại ở Mỹ rất tự do.Nếu tiếp cận được Internet sẽ dễ dàng tìm kiếm thông tin

Văn hoá Mỹ và ảnh hưởng của văn hoá Mỹ tới hoạt động marketinh sản phẩm

Mỗi một nước đều có những tập tục, qui tắc riêng, chúng được hìnhthành theo truyền thống của mỗi nước Trải qua quá trình lịch sử lâu dài,những truyền thống, những phong tục, tập quán đó dần hình thánh nên

nét văn hoá đặc trưng cho dân tộc, cho Quốc gia Rất nhiều quốc gia trênthế giới có bản sắc văn hoá thuần nhất như Trung Quốc, Nhật, ViệtNam, Song lại có những quốc gia có sự pha tạp về văn hoá, Và điểnhình cho nền văn hoá pha tạp đó là Mỹ Để có thể đưa ra một địnhnghĩa, một khái niệm thật cụ thể về nền văn hoá Mỹ quả thật là một việchết sức khó khăn, bởi Mỹ không có một nền văn hoá quốc gia, một nềnvăn hoá Mỹ thuần nhất Một nét văn hoá đặc trưng của người Mỹ gốcchâu Âu, cộng thêm nét văn hoá rất tinh tế, sâu sắc của người Mỹ gốcchâu á, một chút sôi động của người gốc Tây Ban Nha và một nét vănhoá rất đơn giản có phần "hoang dã" của người da đen, tất cả những cái

đó đã tạo nên một nền văn hoá Mĩ thật đa dạng Song dưới cái nhìn kinh

tế, trong góc độ tiếp cận văn hoá để Marketing sản phẩm thì chúng ta chỉtìm hiểu văn hoá trong tập tính tiêu dùng của người dân Mỹ

Văn hoá có ảnh hưởng rất lớn đến tập tính tiêu dùng của người dân,chính vì thế chúng ta phải nắm được những nét văn hoá đặc trưng, phảinghiên cứu sự tác động của văn hoá đến sản phẩm như thế nào để từ đóxây dựng những chiến lược Marketing sản phẩm thật phù hợp và hiệuquả Trong một thị trường có môi trường văn hoá hết sức đa dạng nhưthị trường Mỹ thì không thể đưa ra Bản kế hoạch Marketing sản phẩmchung cho thị trường quốc gia mà phải có những bản kế hoạch thật cụthể, chi tiết cho từng vùng miền, từng tầng lớp dân cư trong xã hội Nóithế này chắc chắn sẽ có câu hỏi "Tại sao?" - tại sao lại phải xây dựng

những bản kế hoach chi tiết cho từng vùng miền, từng tầng lớp dân cư

mà không phải là một bản kế hoạch lớn cho cả thị trường Mĩ, có như vậy

sẽ tiết kiệm được chi phí ? Nếu chỉ đơn thuần nhìn vào kinh phí chi chohoạt động Marketing thì quả thật làm như vậy là hoàn toàn hợp lý, songđiều mà chúng ta quan tâm không chỉ có vậy, quan trọng hơn cả là trongphạm vi kinh phí có thể chi cho hoạt động Marketing thì hiệu quả cuảMarketing đạt được là bao nhiêu- số lượng sản phẩm được tiêu thụ ?Liệu một sản phẩm thật hẫp dẫn đối với người Mỹ da trắng có thể đạtđược hiệu quả tương tự với người Mỹ da đen? Liệu một hàng sa sỉ phẩmthật hấp dẫn với người thu nhập cao có thể phù hợp với người có thunhập trung bình hoặc thấp? Rất khó! song trong một chừng mực nào đó,với những kế hoạch marketing hợp lý cho từng đối tượng thì có thể làmđược, điều cốt yếu là những nhà Marketing phải nắm được thị hiếu, vănhoá tiêu dùng của từng nhóm dân cư

Tuy có rất nhiều sự khác nhau về kinh tế, văn hoá, giữa các tầnglớp dân cư Mỹ song trong văn hoá tiêu dùng người dân Mỹ cũng có một

số điểm chung sau:

1 " Sự phong phú trong nợ nần" của đời sống xã hội Mỹ Nhận xét

này có vẻ như không phù hợp với một nền kinh tế giầu mạnh nhất thếgiới, song trên thực tế thì điều này lại hoàn toàn có lý Nếu như mộtngười dân Việt Nam phải làm việc tối thiểu 5 năm mới mua được mộtchiếc xe máy, 10 năm mới có tiền mua được nhà thì người dân Mỹ lại