Lời mở đầu Một quy luật khắc nghiệt thị trờng cạnh tranh Theo chủ thể kinh tế tham gia thị trờng không tiếp cận kịp với guồng quay tất yếu bị đánh bật khỏi thị trờng Do sức ép cạnh tranh buộc nhà doanh nghiệp phải thờng xuyên tìm cách để sử dụng hợp lý nguồn lực mình, phải sử dụng công cụ cạnh tranh có hiệu nhằm đạt đợc mục tiêu chiến lợc đặt doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp xây dựng hoạt động môi trờng cạnh tranh ngày gay gắt lớn mạnh doanh nghiệp khác ngành, đời doanh nghiệp tham gia thị trờng, thâm nhập doanh nghiệp xây dựng nớc yêu cầu nâng cao khả cạnh tranh điều kiện sống doanh nghiệp Công ty cổ phần Điện nhẹ viễn thông, với tuổi đời non trẻ, lực yếu để tồn phát triển môi trờng cạnh tranh đầy khốc liệt nh vấn đề làm để nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trờng xây lắp nói chung toán mà ngày, ban lÃnh đạo công ty tìm lời giải đáp Từ tính cấp thiết hữu dụng vấn đề, với mong muốn góp phần nhỏ vào việc tìm giải pháp nhằm tăng cờng khả cạnh tranh công ty thị trờng xây lắp thời gian tới nên Em định lựa chọn đề tài: " Một số biện pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh công ty cổ phần Điện nhẹ viễn thông " cho luận vặn tốt nghiệp Ngoài phần mở đầu kết luận kết cấu luận văn gồm phần chính: Phần I: Những vấn đề cạnh tranh doanh nghiệp xây dựng kinh tế thị trờng Phần II: Thực trạng sản xuất kinh doanh khả cạnh tranh công ty cổ phần Điện nhẹ viễn thông Phần III: Một số biện pháp chủ yếu nhằm nâng cao khả cạnh tranh công ty cổ phần Điện nhẹ viễn thông Với khả năng, trình độ thời gian có hạn phần trình bày Em thực khó tránh khỏi đợc khiếm khuyết.Em mong nhận đợc góp ý, bảo tận tình thầy cô giáo bạn để Em hoàn thành tốt ý tởng Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Phạm Văn Minh, toàn thể cô chú, anh chị công ty cổ phần Điện nhẹ viễn thông đà giúp em hoàn thành đề tài nghiên cứu này! Sinh viên: Lê Thị Vi Chơng I Những vấn đề cạnh tranh doanh nghiệp xây dựng kinh tế thị trờng I Cạnh tranh 1.Khái niệm cạnh tranh Cạnh tranh đặc biệt phát triển với phát triển sản xuất hàng hoá t chủ nghĩa Theo Mác "cạnh tranh t chủ nghĩa ganh đua, đấu tranh gay gắt nhà t nhằm giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu thụ hàng hoá để thu đợc lợi nhuận siêu ngạch" Nghiên cứu sâu sản xuất hàng hoá t chủ nghĩa cạnh tranh t chủ nghĩa, Mác đà phát quy luật điều chỉnh tỷ suất lợi nhuận bình quân qua đà hình thành nên giá thị trờng Quy luật dựa chênh lệch giá trị, chi phí khả bán đợc hàng hóa dới giá trị nhng thu đợc lợi nhuận Kinh tế thị trờng phát triển cạnh tranh có vai trò quan trọng Nó điều kiện, yếu tố kích thích kinh doanh động lực thức đẩy sản xuất phát triển góp phần thức ®Èy sù ph¸t triĨn cđa x· héi nãi chung Nh vậy, sản xuất hàng hoá phát triển, hàng hoá bán nhiều, số lợng ngời cung ứng đông cạnh tranh gay gắt Kết cạnh tranh sÏ cã mét sè doanh nghiƯp bÞ bc thua bị gạt khỏi thị trờng, số doanh nghiệp tồn phát triển, phát triển Cũng nhờ cạnh tranh không ngừng mà kinh tế thị trờng vận động theo hớng nâng cao suất lao động xà hội Yếu tố đảm bảo cho thành công quốc gia đờng phát triển Tóm lại, ta hiểu cạnh tranh đấu tranh gay gắt, liệt chủ thể kinh doanh hoạt động thị trờng nhằm giành giật khả mở rộng trình sản xuất sản phẩm, mở rộng thị phần cho doanh nghiệp, tạo cho xà hội sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lợng cao, dịch vụ chu đáo Các loại hình cạnh tranh 2.1 Căn vào chủ thể tham gia thị trờng có: + Cạnh tranh ngời bán với ngời mua cạnh tranh diễn theo quy luật mua rẻ- bán đắt, thị trờng ngời bán muốn bán sản phẩm với giá cao Giá cuối đợc chấp nhận giá thống ngời bán ngời mua sau trình mặc với + Cạnh tranh ngời mua ngời mua cạnh tranh sở quy luật cung cầu Khi cung nhỏ cầu cạnh tranh ngời mua trở nên liệt, giá hàng hoá dịch vụ tăng lên Do hàng hoá thị trờng khan nên ngời mua sẵn sàng trả giá cao để mua đợc hàng hoá họ cần, ngời bán tiếp tục nâng giá, kết cuối ngời bán thu đợc lợi nhuận cao, ngời mua phải mua hàng hoá không sát giá trị với Đây cạnh tranh ngời mua tự làm hại + Cạnh tranh ngời bán ngời bán cạnh tranh gay go liệt Các doanh nghiệp cạnh tranh thôn tính lẫn để tranh giành khách hàng, thị trờng, cạnh tranh có ý nghĩa định đến tồn doanh nghiệp 2.2 Căn vào hành vi thành viên tham gia: + Cạnh tranh hoàn hảo hình thức cạnh tranh thị trờng có nhiều ngời bán không ngời có u để cung ứng số lợng sản phẩm quan trọng ảnh hởng đến giá Xét phía ngời mua ngời mua mua khối lợng sản phẩm quan trọng đến mức ảnh hởng tới giá cả, sản phẩm bán đợc xem đồng nhất, tức khác quy cách phẩm chất, mẫu mà Những ngời bán tham gia thị trờng có cách thích ứng với giá thị trờng, cung cầu thị trờng đợc tự hình thành, giá đợc xác định mức mà số cầu sản phẩm đủ để thu tất số cung cung ứng Các doanh nghiệp tham gia thị trờng chủ yếu tìm biện pháp cắt giảm chi phí sản xuất số lợng sản phẩm đến mức giới hạn mà chi phí cận biên doanh thu cận biên + Cạnh tranh không hoàn hảo: cạnh tranh thị trờng mà phần lớn sản phẩm không đồng với nhau, loại sản phẩm chia làm nhiều loại, loại sản phẩm, nhÃn hiệu sản phẩm mang hình ảnh hay uy tín khác nhau, khác biệt sản phẩm không đáng kể Các điều kiện mua, bán hàng khác nhau, nhiều lý ngời bán lôi kéo khách hàng phía nhiều cách: quảng cáo, khuyến mại, cung cấp dịch vụ, tín dụng, chiết khấu, giảm giá ngời bán ấn định giá linh hoạt tuỳ theo khu vực bán sản phẩm, tuỳ theo khách hàng cụ thể mức lợi nhuận mong muốn + Thị trờng cạnh tranh độc quyền: cạnh tranh độc quyền cạnh tranh diễn thị trờng mà có số ngời bán số sản phẩm Họ kiểm soát gần nh toàn số lợng sản phẩm hay hàng hoá bán thị trờng Nhà độc quyền hoàn toàn có quyền định đoạt giá số l4 ợng bán Tuy nhiên, điều nghĩa độc quyền có tự hoàn toàn tuỳ theo đặc điểm tiêu dùng sản phẩm nhà độc quyền định giá cao hay thấp để thu lợi nhuận tối đa.Trong kinh doanh ngời độc quyền có lợi song mặt xà hội làm kìm hÃm phát triển sản xuất, làm hại ngời tiêu dùng Vì vËy, ë mét sè níc cã lt chèng ®éc qun, khuyến khích cạnh tranh lành mạnh Các lực lợng cạnh tranh thị trờng Những ngời gia nhập tiềm Mối đe doạ gia nhập Ngời cung ứng Các đối thủ cạnh tranh Sức mạnh Sức mạnh ngµnh Ngêi cđa ngêi cđa ngêi mua cung øng mua Sự cạnh tranh đối thủ tồn Mối đe doạ thay Các sản phẩm thay Trớc hết, ta định nghĩa ngành kinh tế nhóm công ty sản xuất sản phẩm thay gần gũi Một công ty ngành sản xuất đứng độc lập thị trờng mà mối quan hệ với bên mà thực tế chúng hoạt động phát triển môi trờng phức tạp Micheal porter "chiến lợc cạnh tranh" đà đa lực lợng cạnh tranh tác động đến mức độ cạnh tranh doanh nghiệp Năm lực lợng cạnh tranh: nguy nhập đối thủ mới, cạnh tranh đối thủ tại, mối đe doạ sản phẩm thay thế, sức mạnh ngời mua sức mạnh ngời cung ứng lực lợng cạnh tranh thị trờng Toàn lực lợng cạnh tranh kết hợp với xác định cờng độ cạnh tranh mức lợi nhuận ngành Những lực lợng mạnh mẽ thống trị trở thành trọng yếu theo quan điểm xây dựng chiến lợc 3.1 Nguy nhập đối thủ ngành Những đối thủ ngành mang đến lực sản xt míi, sù mong mn chiÕm lÜnh mét thÞ6 trêng thờng ngời có tiềm lực to lớn Giá bán bị kéo xuống chi phí hÃng trớc bị tăng lên kết giảm mức lợi tức Các công ty đa dạng hoá hoạt động thông qua việc xâm nhập vào ngành từ thị trờng khác thờng sử dụng nguồn lực họ để tạo cải tổ Sự xâm nhập vào ngành, với dự định xây dựng vị trí thị trờng điều có lẽ cần coi nh nhập thực thể tạo Nguy nhập vào ngành phụ thuộc vào barie nhập thể qua phản ứng đối thủ cạnh tranh thời mà đối thủ dự đoán đợc Các barie tính kinh tế, khác biệt sản phẩm, đòi hỏi vốn, chi phí, khả tiếp cận với kênh phân phối bất lợi chi phí không liên quan tới quy mô Nếu barie cao đối thủ dự đoán đợc toan tính trả đũa liệt đối thủ thời tâm phòng thủ nguy nhập thấp 3.2 Cuộc cạnh tranh đối thủ Trong cạnh tranh đối thủ sử dụng chiến thuật nh cạnh tranh giá, chiến quảng cáo, giới thiệu sản phẩm tăng cờng phục vụ khách hàng dịch vụ sau bán Cuộc cạnh tranh, tranh đua xảy nhiều đối thủ thấy bị chèn ép thấy hội để cải thiện vị trí Trong đa số ngành, bớc công ty có hiệu ứng rõ ràng với đối thủ cuả nh kích thích trả đũa cố gắng chống trả lại Một số hình thức cạnh tranh, rõ ràng cạnh tranh giá, không ổn định có khả làm giảm lợi nhuận toàn ngành Các đối thủ cạnh tranh nhanh chóng dễ dàng bắt chớc hành động giảm giá làm nh hạ thấp doanh thu tất hÃng trừ độ co dÃn cầu lớn Ngợc lại, cạnh tranh quảng cáo làm tăng nhu cầu làm giảm mức độ dị biệt sản phẩm ngành dẫn tới có lợi ích cho toàn ngành Cạnh tranh khốc liệt số ngành kết loạt yếu tố cấu trúc tác động lẫn nh đối thủ cạnh tranh đông đảo vai phải lứa hay thiếu vắng khác biệt sản phẩm chi phí chuyển đổi, đối thủ cạnh tranh đa dạng chiến lợc, nguồn gốc ngời 3.2 áp lực từ sản phẩm thay Xét theo nghĩa rộng công ty ngành phải cạnh tranh với ngành sản xuất sản phẩm thay Các sản phẩm thay hạn chế mức lợi nhuận tiềm ngành cách đặt ngỡng tối đa cho mức hÃng ngành kinh doanh có lÃi Khả lựa chọn giá sản phẩm thay hấp dẫn ngỡng chặn lợi nhuận chắn Xác định sản phẩm thay tìm kiếm sản phẩm có công nh sản phẩm ngành Nhiều công việc tinh vi đẩy ngời phân tích vào ngành kinh doanh dờng nh xa lạ với ngành Vì để đối mặt với sản phẩm thay đề chung toàn ngành, ví dụ việc quảng cáo hÃng không đủ thắng sản phẩm thay việc quảng cáo liên tục mạnh mẽ hÃng ngành chắn cải thiện đáng kể vị trí chung toàn ngành 3.4 Sức mạnh ngời mua Ngời mua cạnh tranh với ngành cách bắt ép mặc để có chất lợng tốt hơn, phục vụ nhiều làm cho doanh nghiệp ngành chống lại Tất làm hao tổn lợi nhuận ngành Sức mạnh nhóm khách hàng phụ thuộc vào loạt đặc điểm tình hình thị trờng, vào tầm quan trọng hàng hoá ngành xét mối tơng quan với toàn hoạt động kinh doanh nhóm Sức mạnh ngời mua tăng giảm thay đổi theo thời gian yếu tố nh nhạy cảm với giá, đầy đủ thông tin kết định chiến lợc công ty Chính vậy, việc lựa chọn nhóm khách hàng yếu, thị trờng yếu phải ®ỵc xem xÐt nh mét chiÕn lỵc tèi quan träng 3.5 Sức mạnh ngời cung ứng Những ngời cung ứng khẳng định sức mạnh thành viên cách đe doạ tăng giảm chất lợng hàng hoá dịch vụ, cách chèn ép lợi nhuận tiêu thụ ngành ngành không khả bù đắp lại chi phí tăng lên mức giá ngành Ngoài hÃng cung ứng phải coi lực lợng lao động nh lực lợng cung ứng, lực lợng cung ứng có nhiều sức mạnh nhiều ngành Thực tế đà rõ ràng nhân viên có tay nghề kinh nghiệm việc họ làm hay không làm cho doanh nghiệp làm ảnh hởng không nhỏ đến suất, chất lợng sản phẩm công ty II Cạnh tranh doanh nghiệp xây dựng chế thị trờng Quan niệm cạnh tranh doanh nghiệp xây dựng 1.1 Khái niệm doanh nghiệp xây dựng Theo nghị định Chính phủ số 52/ 1999/ NĐ- CP ngày 08/ 07/ 1999 việc ban hành quy chế quản lý đầu t xây dựng định nghĩa: "doanh nghiệp xây dựng doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế đợc thành lập theo quy định pháp luật, có đăng ký kinh doanh vỊ x©y dùng" NhiƯm vơ chđ u cđa doanh nghiệp xây dựng chuyên môn nhận thầu thi công xây lắp kèm theo tổ chức sản xuất phơ nh vËt liƯu x©y dùng, cÊu kiƯn x©y dùng (nếu có) tổ chức quản lý, dịch vụ khác thuộc ngành xây dựng nh vận tải xây dựng, bảo trì, bảo dỡng công trình 1.2 Khái niệm cạnh tranh xây dựng + Theo kinh tế học cạnh tranh đợc định nghĩa giành giật thị trờng để tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp Nội dung định nghĩa nhấn mạnh đến cạnh tranh khâu tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá Nó trọng nhiều ngành mà sản phẩm hoàn thành trớc xác định đợc khách hàng Còn ngành xây dựng sản phẩm xây dựng (các công trình xây dựng) có tính đặc thù, khác biệt hẳn so với doanh nghiệp ngành khác - sản phẩm xây dựng thờng mang tính đơn sản phẩm theo đơn đặt hàng (yêu cầu) chủ đầu t Nh vậy, doanh nghiệp xây dựng xác định đợc khách hàng trớc sản phẩm xây dựng đợc hoàn thành Xuất phát từ đặc thù mà cạnh tranh ngành xây dựng có tính đặc thù riêng so với ngành khác Cụ thể, doanh nghiệp thuộc ngành khác thị trờng tổ chức cạnh tranh thị trờng đánh giá khả cạnh tranh doanh nghiệp tham gia thị trờng Còn doanh nghiệp xây dựng, cạnh tranh chủ đầu t (bên mời thầu) chủ đầu t định ngời thắng cạnh tranh Theo nghĩa đó, cạnh tranh xây dựng định nghÜa nh sau: + Theo nghÜa hĐp: c¹nh tranh xây dựng việc doanh nghiệp xây dựng đa biện pháp kỹ thuật, chất lợng, tổ chức, giá cả, biện pháp thi công tốt nhất, đáp ứng tốt yêu cầu chủ đầu t nhằm dành đợc mục tiêu thắng thầu xây dựng công trình Theo quan niệm này, xem xét cạnh tranh doanh nghiệp xây dựng tham gia đấu thầu xây dựng công trình định mà cha đợc cạnh tranh doanh nghiệp xây dựng suốt trình sản xuất kinh doanh, tham gia nhiều công trình đấu thầu khác đối thủ cạnh tranh khác Vì mà theo quan điểm gặp nhiều khó khăn việc xây dựng chiến lợc cạnh tranh dài hạn doanh nghiệp + Theo nghĩa rộng: cạnh tranh trình đấu tranh gay gắt doanh nghiệp xây dựng nhằm tạo điều kiện thuận lợi mạnh cho so với đối thủ cạnh tranh Theo quan điểm này, cạnh tranh đợc xem xét rộng không gian thời gian Sự cạnh tranh không bó hẹp số nhà thầu thời gian diễn đấu thầu mà trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Điều đòi hỏi doanh nghiệp xây dựng muốn tồn đợc thị trờng cạnh tranh phải có cách nhìn toàn diện phải xây dựng cho chiến lợc cạnh tranh hợp lý thời điểm, đảm bảo cho doanh nghiệp chủ động thị trờng cạnh tranh ngày gay gắt đầy biện động 1.3 Tính tất yếu phải nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp xây dựng Cũng nh doanh nghiệp ngành khác, doanh nghiệp xây dựng tồn thị trờng cạnh tranh phải xác định cho vị trí định, chiếm lĩnh phần thị trờng định Sự tồn doanh nghiệp xây dựng bị đối thủ khác bao vây Vì vậy, để tồn doanh nghiệp xây dựng phải luôn vận động, phát triển, nâng cao khả cạnh tranh không doanh nghiệp bị cạnh tranh đào thải Mặt khác, nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp xuất phát từ yếu tố sau: + Yêu cầu ngày cao chủ đầu t không chất lợng, tiến độ thi công, giá thấp, mà mặt đảm bảo t bảo dỡng công trình ngày cao Các công trình tơng lai ngày đại hơn, phức tạp Vì đòi hỏi doanh nghiệp phải có cải tiến đổi định để nâng cao lực có khả đáp ứng đợc đòi hỏi + Do phát triển khoa học công nghệ, kỹ thuật xây dựng đòi hỏi doanh nghiệp xây dựng đẩy nhanh trình áp dụng công nghệ vào sản xuất, tăng cờng tự động hoá để giảm chi phí đầy nhanh tốc độ thi công, nâng cao chất lợng công trình, có khả xây dựng công trình phức tạp mặt kỹ thuật lớn mặt quy mô + Do đặc điểm sản xuất xây dựng liên quan đến nhiều ngành có giá trị văn hoá, xà hội, quốc phòng cao Hơn nữa, giá trị công trình xây dựng thờng cao Do đó, xây dùng kh«ng cho phÐp cã phÕ phÈm