Thông điệp phòng chống dịch covid 19 trên báo vnexpress net

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ TUYÊN TRUYỀN TRẦN THU THUỶ THƠNG ĐIỆP PHỊNG, CHỐNG DỊCH COVID-19 TRÊN BÁO VNEXPRESS.NET (Nghiên cứu liệu năm 2020) LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ HỌC Hà Nội - 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ TUYÊN TRUYỀN TRẦN THU THUỶ THƠNG ĐIỆP PHỊNG, CHỐNG DỊCH COVID-19 TRÊN BÁO VnExpress.net (Nghiên cứu liệu năm 2020) Chuyên ngành: Báo chí Mã số: 32 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ HỌC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LÊ THỊ NHÃ Hà Nội - 2023 Luận văn sửa theo khuyến nghị Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ Hà Nội, ngày tháng năm 2023 Chủ tịch Hội đồng LỜI CAM ĐOAN Tôi xin khẳng định cơng trình thân tự nghiên cứu độc lập nhận hướng dẫn chi tiết giảng viên hướng - TS Lê Thị Nhã Phần dẫn chứng số liệu sử dụng để phân tích luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Trong luận văn này, số liệu đưa luận văn hoàn toàn có sở rõ ràng, đặc biệt số liệu chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác Hà Nội, ngày tháng năm 2023 Tác giả Trần Thu Thủy LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn thạc sĩ chuyên ngành Báo chí học với đề tài: “Thơng điệp phịng, chống dịch Covid-19 báo VnExpress.net”, xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban Giám đốc, thầy giảng viên Học viện Báo chí Tun truyền đưa chương trình giảng dạy, kiến thức học thuật, kinh nghiệm thực tế để giảng dạy cho tơi suốt q trình học tập Học viện Đặc biệt, tơi xin tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc TS Lê Thị Nhã – giảng viên hướng dẫn tôi, trình nghiên cứu hồn thành luận văn, tận tình hướng dẫn cung cấp tài liệu thơng tin khoa học cần thiết cho cơng trình nghiên cứu khoa học Tôi xin gửi lời cảm ơn đến quan báo VnExpress tạo điều kiện tốt để thu thập số liệu khảo sát hồn thành luận văn Tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến người thân, gia đình, anh chị, em bạn bè, đồng nghiệp, động viên tạo nhiều điều kiện thuận lợi giúp tơi hồn thành luận văn Hà Nội,… tháng… Năm 2023 Tác giả luận văn Trần Thu Thủy DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ĐPT: Đa phương tiện NNBC: Ngơn ngữ báo chí NNVH: Ngơn ngữ văn học WHO: Tổ chức y tế giới UNICEF: Quỹ Nhi đồng Liên Hợp Quốc VNĐ: Đồng (đơn vị tiền tệ) DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, HÌNH ẢNH Bảng 2.1: Mã tổng hợp tần suất viết báo VnExpress.net 37 Bảng 2.2: Các nhóm nội dung thơng điệp phòng chống dịch bệnh Covid-19 báo mạng điện tử VnExpress 40 Biểu đồ 2.1: Số lượng xuất thể loại báo mạng điện tử Vnexpress 52 Biểu đồ 2.2 Sự xuất ngôn ngữ đa phương tiện thơng điệp phịng chống dịch Covid-19 báo VnExpress 57 Hình ảnh 1.1: Ví dụ hình thức đưa tin - megastory (long-form) 22 Hình ảnh 1.2: Ví dụ thể theo hình thức E-magazine báo Nhân dân điện tử 22 Hình ảnh 2.1 Bài viết “Covid-19 gây tổn thương não bộ”, VnExpress đăng tải ngày 04/04/2020 42 Hình ảnh 2.2 Bài viết “Phó Thủ tướng: Việt Nam thắng trận đầu chống Covid19”, VnExpress đăng tải ngày 25/02/2020 43 Hình ảnh 2.3 Bài viết “Bộ Y tế: Điều trị Covid-19 theo triệu chứng” (đăng tải ngày 24/03/2020) 44 Hình ảnh 2.4 Bài viết “Ba yếu tố quan trọng bảo vệ trẻ trước Covid-19” (đăng tải ngày 24/03/2020) 45 Hình ảnh 2.5 Bài viết “Bệnh viện Cần Giờ thành nơi chuyên điều trị Covid19” (đăng tải ngày 10/03/2020) 46 Hình ảnh 2.6 Bài viết Y bác sĩ Đà Nẵng cắt tóc chống dịch Covid-19” (đăng tải ngày 30/07/2020) 47 Hình ảnh 2.7 Bài viết: “Vietcombank hỗ trợ doanh nghiệp bị ảnh hưởng Covid-19” đăng tải vào ngày 04/05/2020 49 Hình ảnh 2.8 Bài viết: “Vietcombank hỗ trợ doanh nghiệp bị ảnh hưởng Covid-19” đăng tải vào ngày 04/05/2020 50 MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ THÔNG ĐIỆP PHÒNG, CHỐNG DỊCH BỆNH COVID-19 TRÊN BÁO MẠNG ĐIỆN TỬ 12 1.1 Những khái niệm 12 1.2 Báo mạng điện tử vai trị thơng điệp phịng chống dịch bệnh Covid-19 báo mạng điện tử 16 1.3 Yêu cầu thơng điệp phịng chống dịch bệnh Covid-19 27 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ THƠNG ĐIỆP PHỊNG, CHỐNG DỊCH COVID-19 TRÊN BÁO VNEXPRESS.NET 30 2.1 Giới thiệu báo VnExpress 30 2.2 Tần suất thông điệp phòng chống dịch Covid-19 báo VnExpress.net 37 2.3 Các nhóm nội dung thơng điệp phịng chống dịch Covid-19 báo Vnexpress.net 40 2.4 Thực trạng hình thức thơng điệp phịng chống dịch bệnh Covid19 báo Vnexpress.net 51 2.5 Đánh giá ưu điểm hạn chế thơng điệp phịng chống dịch Covid-19 báo VnExpress.net 63 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THƠNG ĐIỆP PHỊNG, CHỐNG DỊCH COVID-19 TRÊN BÁO VNEXPRESS.NET 67 3.1 Nâng cao chất lượng nội dung hình thức thể tác phẩm thơng điệp phịng, chống dịch bệnh Covid-19 báo VnExpress.net 67 3.2 Hồn thiện, chuẩn hố quy trình sáng tạo tác phẩm báo chí 77 3.3 Thường xuyên nghiên cứu nhu cầu thông tin công chúng, đưa phương thức để mở rộng đối tượng công chúng 78 3.4 Tăng cường nguồn tài chính, sở vật chất, phương tiện kỹ thuật phục vụ trình sản xuất 79 KẾT LUẬN 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO 85 PHỤ LỤC 89 TÓM TẮT LUẬN VĂN 95 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Sức khỏe vốn nhịp đập quan trọng để phát triển chúng ta; vậy, vấn đề liên quan tới bảo vệ, phòng chống dịch bệnh nâng cao sức khỏe người dân, lãnh đạo Đảng, Nhà nước đặc biệt quan tâm Lời dặn Bác với hệ tương lai vai trò sức khỏe trị trí cơng tác chăm sóc sức khỏe: “Mỗi người dân yếu ớt, tức nước yếu ớt, người dân mạnh khỏe tức nước mạnh khỏe”, “dân cường quốc thịnh" Trong trình phát triển đất nước, cá thể người xã hội có vai trị vị trí định để xây dựng, đóng góp phát triển cho đất nước Để thực việc người phải sống tồn Và sống sức khỏe yếu tố quan trọng định tới giá trị thân xã hội Những năm gần đây, toàn cầu phải đối mặt với nhiều dịch bệnh, phải ý tới đại dịch Covid-19 người; với diễn biến phức tạp với nhiều biến chủng khác xuất ảnh hướng tới sức khỏe cộng đồng, nghiêm trọng số tử vong đại dịch Covid-19 ngày tăng nhiều nước giới có Việt Nam Đây chủ đề nóng, chuyên gia đánh giá có tính thời cao mang tính chất tồn cầu, báo chí truyền thơng khơng thể đứng ngồi Báo chí xem kênh truyền thông cung cấp thông tin cho nhân dân, tạo lập định hướng hướng dẫn dư luận xã hội Với khả tác động cách rộng rãi, nhanh chóng kịp thời vào xã hội, báo chí thực nhiệm vụ thông tin đầy đủ, trung thực, khách quan tình hình dịch bệnh giúp cơng chúng nhìn nhận, đánh giá thực ấy, từ xác định tính chất hoạt động định hướng hành vi ý thức thân cơng tác phịng, chống dịch bệnh xã hội Tuy nhiên, xử lý không linh hoạt, đưa thông tin vội vàng, ảnh hướng đến tâm lý tiếp nhận, báo chí gây hoang mang dư luận xã hội, từ đem lại hiệu ứng không tốt cộng đồng Đặc biệt, công chiến đấu với dịch bệnh, vai trị truyền thơng thơng điệp phịng, chống ngăn chặn dịch bệnh quan báo đài, thái độ truyền thơng mực mục đích bảo vệ sức khoẻ cho cộng đồng, hay cịn thiếu sót, thông tin thổi phồng thật gây hoang mang cho dư luận Trang báo điện tử Vnexpress.net trang báo mạng tín nhiệm tin tưởng lựa chọn trang báo cung cấp xác nhanh chóng thơng tin Đảng, Nhà nước tình hình xã hội tới người dân Với mong muốn nhìn nhận đánh giá vai trị báo chí cơng tác truyền thơng thơng điệp phịng, chống dịch Covid-19 Để không ngừng nâng cao hiệu vai trị báo chí xã hội, tơi chọn “Thơng điệp phịng chống dịch Covid-19 báo VnExpress.net” để làm nghiên cứu cho luận văn thạc sĩ Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Cho tới thời điểm này, nghiên cứu vấn đề sức khỏe, vai trò truyền thơng báo chí việc tun truyền dịch bệnh khơng vấn đề mẻ Nhưng thời điểm, với loại virus khác nghiên cứu mang tới “luồng gió mới” giữ nguyên tính thời đáng quan tâm người dân báo chí Việt Nam Tài liệu vấn đề dịch bệnh vấn đề xung quanh tham khảo là, khóa luận tốt nghiệp sinh viên Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn - Đại học Quốc gia Hà Nội có đề cập liên quan, là: “Báo Sức khoẻ & Đời sống Nông nghiệp Việt Nam việc phản ánh dịch cúm gà” khảo sát giai đoạn 2003-2004 “Báo Nhân dân với công tác tuyên truyền phịng chống dịch bệnh (thơng tin dịch Sars dịch cúm gia cầm) phạm vi khảo sát giai đoạn từ năm 2003-2004 Các khoá luận 82 chủ quản chủ thể tham gia thơng tin phịng chống dịch bệnh truyền nhiễm; (2) Xây dựng chuyên mục riêng, dành ưu tiên cập nhật liên tục thông tin phòng chống dịch bệnh truyền nhiễm; (3) Tăng cường viết chuyên sâu nhà khoa học, chuyên gia loại dịch bệnh truyền nhiễm; (4) Phát triển nội dung viết tư vấn, dẫn cho cộng đồng; (5) Nâng cao hiệu công tác truyền thông, giáo dục sức khỏe cho cộng đồng; (6) Những giải pháp đưa nhằm nâng cao chất lượng, hiệu tác phẩm báo chí thơng tin phòng chống dịch bệnh truyền nhiễm báo điện tử VnExpress 83 KẾT LUẬN Luận văn nghiên cứu “Thơng điệp phịng, chống dịch Covid-19 báo VnExpress.net” đề tài nghiên cứu cần thiết, hữu ích cộng đồng, với nhà báo - người hoạt động lĩnh vực thông tin, truyền thông lĩnh vực y tế, đặc biệt nhà quản lý lĩnh vực y tế người làm công tác chuyên biệt truyền thông giáo dục sức khỏe Căn vào nhiệm vụ, mục tiêu ban đầu đề ra, qua việc khảo sát tờ báo VnExpress, luận văn tập trung giải vấn đề: Luận văn giới thuyết khái niệm thông điệp, dịch bệnh, truyền nhiễm, sách Đảng, Nhà nước việc thơng tin phòng chống dịch bệnh truyền nhiễm (Luật phòng, chống bệnh truyền nhiễm), báo mạng điện tử, báo VnExpress, vai trò VnExpress việc thơng tin phịng, chống dịch Covid-19, làm sở để sâu khảo sát số thông tin đăng tải báo, mố i quan ̣ giữa quan báo chí ngành y tế có lĩnh vực y tế dự phòng Trên sở vấn đề lý luận giới thuyết, tiến hành khảo sát thực trạng thơng điệp phịng, chống dịch bệnh truyền nhiễm Vnexpress.net từ tháng 02 năm 2020 đến tháng 12 năm 2020 Kết cho thấy, trang báo VnExpress khảo sát làm tốt chức cung cấp thơng tin phịng, chống dịch Covid-19 cách nhanh chóng, kịp thời, đáp ứng nhu cầu độc giả Tuy nhiên hạn chế định việc cung cấp thơng tin mang tính chất chun sâu, chun biệt thu hút độc giả Trên sở khảo sát rút mặt tồn tại, hạn chế việc thơng tin phịng, chống dịch Covid-19 báo VnExpress, đề xuất số giải pháp, kiến nghị cụ thể quan báo chí việc phát triển 84 nội dung, nâng cao chất lượng viết thông điệp dịch Covid-19 thời gian tới Cơ quan báo chí cần thực tốt vai trị, trách nhiệm, chủ động, tích cực việc thơng tin phịng chống dịch bệnh truyền nhiễm; nâng cao lực đội ngũ phóng viên, nhà báo chun trách; đa dạng hóa nội dung, cải tiến hình thức chuyển tải; góp phần thiết thực giúp cho báo chí nói chung, báo in báo điện tử nói riêng thực tốt vai trò, sứ mệnh trước vấn đề liên quan đến y tế, sức khỏe, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc bảo vệ sức khỏe nhân dân Kết nghiên cứu có đóng góp cho q trình thực công tác truyền thông, truyền thông lĩnh vực y tế Luận văn tài liệu tham khảo cho sinh viên, phóng viên, biên tập viên quan báo chí nói chung báo điện tử nói riêng 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO Hồng Nữ Thái Bình (2013), “Thơng tin kiến thức chăm sóc sức khỏe nhân dân báo chí ngành y tế nay”, Luận văn thạc sĩ, Học viện Báo chí Tuyên truyền Hồng Nữ Thái Bình (2013), Thơng tin kiến thức chăm sóc sức khoẻ nhân dân báo chí ngành y tế, Luận văn Thạc sĩ, Học viện Báo chí Tuyên truyền Ban Chấp hành TW Đảng (1993), “Nghị 04/NQ- HNTW Hội nghị lần thứ 4, Ban chấp hành TW Đảng (khóa VII) “Những vấn đề cấp bách nghiệp chăm sóc bảo vệ sức khỏe nhân dân”, Báo điện tử Đảng cộng sản Bộ Chính trị (2005), “Nghị 46-NQ/TW cơng tác bảo vệ chăm sóc sức khỏe nhân dân tình hình mới”, Báo điện tử Đảng cộng sản Bộ Y tế (2013), “Báo cáo kết điều tra y tế Quốc gia giai đoạn 20012002”, NXB Y học, Hà Nội Bộ Y tế (2020), “Thống kê Cục Y tế Dự phòng năm 2020”, Báo điện tử Bộ Y tế Bộ Y tế (2010), “Quy hoạch phát triển ngành y tế giai đoạn từ năm 20102020, tầm nhìn 2030 ngành y tế”, NXB Y học, Hà Nội Hoàng Quốc Bảo (chủ biên) (2010), Lãnh đạo quản lý hoạt động báo chí Việt Nam nay, Nxb Chính trị - Hành chính, Hà Nội Cẩm nang phịng chống bệnh truyền nhiễm (2009), Bộ Y tế, Cục Y tế Dự phịng mơi trường, NXB Y học, Hà Nội 10 Claudia Mast (2004), Truyền thông đại chúng – kiến thức bản, Nxb Thông tấn, Hà Nội 11 Vũ Thế Cường (2015), Hình ảnh cho báo mạng điện tử, Nxb Học viện Báo chí Tuyên truyền 86 12 Hồng Đình Cúc, Đức Dũng (2007), “Những vấn đề báo chí đại”, NXB Lý luận Chính trị, Hà Nội 13 Trần Bá Dung, Nghiên cứu công chúng – người tiếp nhạn, cách tiếp cận (2007), Tạp chí Người làm báo 14 Nguyễn Văn Dững, Nâng cao lực giám sát xã hội báo chí, Tạp chí Lý luận trị truyền thơng, số 1-2-2007 15 Nguyễn Văn Dững (2012), Cơ sở lý luận báo chí, Nxb Lao Động 16 Nguyễn Văn Dững (2017), Lý thuyết truyền thơng, Nxb Học viện Báo chí Tun truyền 17 Lương Thị Phương Diệp (2012), Luận văn Thạc sĩ Báo chí học: “Thơng điệp quảng cáo báo in từ góc nhìn tâm lý học báo chí truyền thơng”, Học viện báo chí Tun truyền, Hà Nội 18 Hà Minh Đức (1994), Báo chí vấn đề lý luận thực tiễn, Tập 1, NXB Giáo dục 19 Hà Minh Đức (1996), Báo chí vấn đề lý luận thực tiễn, Tập 2, NXB Giáo dục 20 Nguyễn Thị Trường Giang (2014), Tổ chức diễn đàn báo mạng điện tử, Nxb Chính trị Quốc gia 21 Vũ Quang Hào (2001), Ngơn ngữ báo chí, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội 22 Hoàng Vũ Hùng, (2008), Bệnh học Truyền nhiễm nhiệt đới - Bộ môn Truyền nhiễm HVQY - Nhà xuất Y học , Hà Nội 23 Phạm Thành Hưng (2007), Thuật ngữ báo chí- truyền thơng, Nxb Đại học Quốc gia, Hà Nội 24 Nguyễn Thu Hương, Báo chí Thủ với việc tuyên truyền phòng, chống dịch HIV/AIDS (2009), Luận văn Thạc sĩ, Học viện Báo chí Tuyên truyền 25 Đinh Văn Hường, Giáo trình thể loại báo chí thông tấn, Nxb Giáo dục Việt Nam 26 Nguyễn Thị Hương (2019), Luận văn cao học: “Quản lý thông điệp hình ảnh người phụ nữ báo chí thủ đơ”, Học viện báo chí Tun truyền, Hà Nội 87 27 Trần Quang Huy (2006), Hoạt động tương tác Báo mạng điện tử, Nxb Học viện Báo chí Tuyên truyền 28 Harold Koontz (1992), “Những vấn đề cốt lõi quản lý”, Nxb Khoa học & Kĩ thuật, Hà Nội 29 Nguyễn Thế Kỷ (chủ biên) (2012), Cơng tác quản lý báo chí 25 năm tiến hành nghiệp đổi mới, Nxb Chính trị quốc gia Sự thật, Hà Nội 30 Luật báo chí văn hướng dẫn thi hành (2016), Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 31 Line Ross (2004), “Nghệ thuật thông tin”, Nxb Thông tấn, Hà Nội 32 Lê Thị Tuyết Mai, Nguyễn Thị Hương Lan, Thái Thị Xuân Đào (2009), Tạp chí phịng, chống số bệnh truyền nhiễm sức khoẻ cộng đồng, Xuất UNESCO, Hà Nội 33 Lê Thị Nhã (2016), Lao động nhà báo, Nxb Lý luận trị 34 PGS TS Nguyễn Trí Nhiệm (chủ biên) (2016), Báo chí truyền thơng Những vấn đề đương đại, Nxb Chính trị quốc gia - Sự thật, Hà Nội 35 Bùi Thị Hồng Nhung (2019), Luận văn Thạc sĩ Báo chí học: “Quản lý thơng điệp qn kênh truyền hình Quốc phịng Việt Nam nay”, Học viện báo chí Tuyên truyền, Hà Nội 36 Lời huấn thị Chủ tịch Hồ Chí Minh viết "Sức khỏe thể dục", đăng Báo Cứu quốc, số 199, ngày 27/03/1946 37 Nghị số 46-NQ/TW Bộ Chính trị 38 Nguyễn Thị Hồi Phương, Tạp chí ngành y tế với vấn đề giáo dục sức khoẻ cộng đồng (2015), Luận văn Thạc sĩ, Học viện Báo chí Tuyên truyền 39 Vũ Thanh Quang (2019), Luận văn Thạc sĩ Báo chí học: “Vấn đề quản lý nguồn tin bối cảnh hội tụ truyền thơng Đài Tiếng nói Việt Nam”, Học viện báo chí Tuyên truyền, Hà Nội 40 Dương Xuân Sơn, Đinh Văn Hường, Trần Quang (1995), “Cơ sở lý luận báo chí truyền thơng”, Nxb Văn hóa Thơng tin, Hà Nội 88 41 Bùi Thế Thực (2014), Truyền thơng giáo dục sức khoẻ chương trình truyền hình địa phương vùng đơng bắc nay, Luận văn Thạc sĩ, Học viện Báo chí Tuyên truyền 42 Tạ Ngọc Tấn (2001), “Truyền thông đại chúng”, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 43 Nguyễn Trọng Tiến (2014), Báo in Thủ đô với vấn đề truyền thông sức khoẻ, Luận văn Thạc sĩ, Học viện Báo chí Tuyên truyền 44 Nguyễn Hữu Thụ, Tâm lý học Quản trị kinh doanh, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội 45 Nguyễn Hữu Thụ, Tâm lý học tuyên truyền quảng cáo, Nxb Đại học quốc gia 46 The Missouri Group (2007), “Nhà báo đại”, Nxb Trẻ Hà Nội 47 Đăng Quốc Việt, (2014), Truyền thông Giáo dục sức khoẻ tiêm chủng (2014), NXB Đại học Y 48 Trần Thị Tuyết Vinh (2010) Báo chí với hoạt động truyền thơng phịng chống dịch cúm A H5N1 H1N1 người (2010), Luận văn thạc sĩ Báo chí học, Trường Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Hà Nội 49 Trang Web báo VnExpress 50 Trang Web Tổng liên đoàn Lao động Việt Nam 51 Thủ tướng Chính phủ ban hành Chỉ thị số 16/CT-TTg biện pháp cấp bách cơng tác phịng chống dịch COVID-19 52 Thông tin International Committee on Taxonomy of Viruses (ICTV) 89 PHỤ LỤC I BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SÂU BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SÂU Trường hợp (TH1) Họ tên: ** *** *** Chức vụ: Phóng viên Cơ quan cơng tác: Báo điện tử VnExpress Thời gian vấn: Ngày 5/5/2022 Người thực hiện: Trần Thu Thủy Nội dung Câu 1: Vai trị thơng điệp phòng chống dịch bệnh Covid-19 báo VnExpress thể nào? Trong bối cảnh thời gian dịch bệnh lây lan mạnh, với mức độ ảnh hưởng đến sức khoẻ cộng đồng ngày cao, khơng quan chức năng, Nhà nước, Chính phủ, ngành nghề quan tâm đến thơng điệp phịng chống dịch bệnh Covid-19 mà tồ soạn báo chí truyền thơng nói chung đặc biệt VnExpress nói riêng quan tâm đến nội dung thơng điệp Với mục đích mang lại nguồn thơng tin nhanh, xác, trung thực cập nhật, đổi liên tục, VnExpress hồn thành tốt mục đích việc cơng chúng, độc giả hưởng ứng đón nhận sản phẩm mà báo làm VnExpress đóng vai trị tích cực cơng tác phịng chống dịch bệnh giai đoạn này, cụ thể báo kịp thời đưa tin phản ánh sách, đường lối Đảng Nhà nước cơng tác phịng chống dịch 90 Câu 2: Thuận lợi, khó khăn mà anh/chị gặp phải q trình sáng tạo thơng điệp phòng chống dịch bệnh Covid-19 báo VnExpress gì? - Thuận lợi: Do xác định tơn mục đích tồ soạn, tiếng nói người Việt, nhân dân, nên xác định rõ ràng mục tiêu hoạt động định hướng xây dựng nội dung viết cách thức triển khai viết, nên nội dung cập nhật nhanh, rõ ràng ngắn gọn Bên cạnh đó, trình tác nghiệp phóng viên, nhà báo cịn nhận hợp tác, tạo điều kiện từ sở y tế, quan chức năng, cụ thể trình di chuyển vào tâm dịch cán cơng an, tình nguyện viên, hỗ trợ hết mình, vừa tránh nguy mắc bệnh, vừa tránh nguy lây lan bệnh Hay việc ăn uống sinh hoạt cho phóng viên tâm dịch hỗ trợ hết mình, y bác sĩ thăm khám thường xun để kịp ứng phó chữa trị - Khó khăn: Trong q trình tác nghiệp phải đảm bảo quy tắc giãn cách, cách ly bệnh nhân, thiết bị máy móc cần sát khuẩn liên tục hàng ngày, dẫn đến nhiều thiết bị bị giảm chất lượng, hỏng hóc Cách ly với gia đình, đồng nghiệp với người thân sau q trình cơng tác tâm dịch Khó khăn thời tiết khắc nghiệt, có giai đoạn nắng nóng cao độ, phải mặc kín đồ bảo hộ, đeo trang 24/24, hay trời mưa to, đội ngũ phóng viên phải lao vượt thời tiết vào tâm dịch để tác nghiệp… Câu 3: Anh/chị cho biết giải pháp nâng cao chất lượng thơng điệp phịng chống dịch bệnh Covid-19 báo điện tử VnExpress? - Tăng cường đào tạo đội ngũ phóng viên, nhà báo kỹ tác nghiệp nhanh, kỹ tác nghiệp đa phương tiện, đặc biệt kỹ thích ứng 91 mơi trường đặc biệt - Giảm thiểu khâu kiểm duyệt, biên tập khơng cần thiết phóng viên, nhà báo đặc biệt mơi trường có tính đặc thù dịch bệnh, thiên tai,… để kịp thời đưa thông tin đến tay độc giả Tránh trường hợp độc giả biết thơng tin, tồ soạn đăng tải thơng tin - Mỗi nhà báo, phóng viên trau dồi khả quan sát, để đứng trước vật, tượng, nhà báo có nhiều góc nhìn khác nhau, để tạo sản phẩm mang cá nhân, gây ấn tượng với người đọc 92 BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SÂU Trường hợp (TH2) Họ tên: ****** *** **** Chức vụ: Trưởng Ban Cơ quan công tác: Báo điện tử VnExpress Thời gian vấn: Ngày 15/2/2022 Người thực hiện: Trần Thu Thủy Nội dung Câu 1: Vai trị thơng điệp phịng chống dịch bệnh Covid-19 báo VnExpress thể nào? Trong giai đoạn đại dịch Covid-19 hoành hành tồn giới, với đường lối sách Đảng, Nhà nước, báo điện tử VnExpress xác định cơng tác thơng tin thơng điệp phịng chống dịch bệnh Covid-19 nhiệm vụ vô cần thiết cấp bách Báo tập trung thông tin biện pháp phòng chống dịch bệnh nhằm đưa cách, giải pháp, lời khuyên,… giúp người dân nâng cao ý thức tự bảo vệ thân bảo vệ sức khoẻ cộng đồng qua hành động thực thi theo quy định, khuyến cáo pháp luật Đặc biệt báo không quên xuất viết nhằm tuyên truyền, cổ vũ biểu dương nỗ lực ngày đêm không ngừng nghỉ y bác sĩ, sở y tế khám chữa bệnh kịp thời cho bệnh nhân, bên cạnh dành nhiều lời khen, cổ vũ cho quan ban ngành hoạt động ngày đêm để ngăn chặn lây lan dịch bệnh, hỗ trợ điều phối phân loại bệnh nhân,… Câu 2: Thuận lợi, khó khăn mà anh/chị gặp phải q trình sáng tạo thơng điệp phịng chống dịch bệnh Covid-19 báo VnExpress gì? - Thuận lợi: 93 Đối với nhiệm vụ nhận tin bài, biên tập tin từ phóng viên, nhà báo gửi soạn, người biên tập không thiết vào tâm dịch, không gặp phải nguy lây nhiễm cao hay có tâm lý ln lo sợ mắc bệnh Thay vào người làm biên tập cần làm việc online, biên tập, sửa chữa duyệt tin online kết hợp nhiều công việc bên lề khác - Khó khăn: Chính khơng tham gia vào q trình lấy tin, trải nghiệm lấy tin tâm dịch, sinh sống đội ngũ tuyến đầu công tác chống dịch, nên người làm biên tập khơng cảm nhận hết hồn cảnh, bối cảnh lúc phóng viên thực viết, dẫn đến biên tập khơng sát, cắt ý, chưa rõ ý Chính khơng bị áp lực mặt thời gian không nắm mức độ quan trọng viết, dẫn đến phóng viên gửi người biên tập không biên tập mà sau thời gian cập nhật, dẫn đến thơng tin tính thời sự, khơng cập nhật người dân cần, dẫn đến lạc hậu thơng tin Ngược lại, bị áp lực mặt thời gian mà số lượng viết gửi nhiều, dẫn đến người làm công tác biên tập phải thật tỉnh táo nhanh nhẹn, nhạy bén để vừa kịp thời gian đăng tin bài, vừa đảm bảo thông tin đưa lên phải xác, chuẩn chỉnh câu văn, chuẩn chỉnh hình thức,… Câu 3: Anh/chị cho biết giải pháp nâng cao chất lượng thơng điệp phịng chống dịch bệnh Covid-19 báo điện tử VnExpress? - Người làm biên tập phải thật trau dồi cho thân nguồn kiến thức dồi dào, kỹ xử lý, biên tập nhạy bén để vừa đảm bảo tính thời viết, vừa đảm bảo thơng tin viết khơng có sai số - Với tác phong nhạy bén nhanh nhẹn người làm biên tập 94 giúp soạn tạo phong cách làm việc tốt hơn, cụ thể độc giả, tin cập nhật nhanh chóng, đảm bảo tính xác, điều cơng chúng đánh giá cao u thích tờ báo - Trang bị cho phóng biên, biên tập viên đơn vị soạn kỹ đa phương tiện trình tác nghiệp mình, nhằm giảm thiểu nhân lực nhiều thời gian khâu xử lý viết - Toà soạn trang bị sở hạ tầng kỹ thuật máy móc đại, tiên tiến để đáp ứng đủ, kịp thời cho đội ngũ phóng viên, giúp họ khơng bị gián đoạn q trình tác nghiệp - Vận động, khuyến khích đội ngũ phóng viên, nhà báo, nhân viên, cộng tác viên soạn thực hành nghiêm, quy định phòng dịch, tiêm vắc xin đầy đủ, liều lượng để giảm thiểu rủi ro cho cá nhân, soạn hay rộng cộng đồng 95 TĨM TẮT LUẬN VĂN Tên đề tài: Thơng điệp phịng chống dịch Covid-19 báo VnExpress.net (Nghiên cứu liệu năm 2020) Chuyên ngành: Báo chí học Mã ngành: 8320101 Tác giả: Trần Thu Thuỷ Cán hướng dẫn khoa học: TS Lê Thị Nhã Cơ sở đào tạo: Học viện Báo chí Tuyên truyền Chương 1: Cơ sở lý luận thơng điệp phịng, chống dịch bệnh Covid19 báo mạng điện tử, chương việc làm rõ vai trị thơng điệp nội dung quan trọng Qua đơn vị báo chí truyền thơng nói chung tồ soạn báo mạng điện tử nói riêng quản lý tốt thơng điệp dịch bệnh Covid-19 báo VnExpress.net sản phẩm đơn vị báo thu hút nhiều độc giả hơn, đồng thời nâng cao mức độ uy tín quan báo công chúng lĩnh vực thông tin dịch, bệnh Covid-19 Trong chương 1, luận văn làm rõ số vấn đề vấn đề quản lý thông điệp dịch Covid-19 bao gồm: khái niệm thơng điệp; khái niệm dịch bệnh phịng chống dịch bệnh; khái niệm báo mạng điện tử vai trị thơng điệp phịng chống dịch bệnh Covid-19 báo mạng điện tử Đồng thời luận văn làm rõ vai trò báo mạng điện tử thơng điệp phịng chống dịch bệnh Covid-19; Chủ trương sách Đảng, Nhà nước, ngành chức cơng tác phịng chống dịch Covid-19; Và đưa u cầu thơng điệp phịng chống dịch bệnh Covid-19 Chương 2, sâu phân tích đánh giá thực trạng thơng điệp phịng chống dịch Covid-19 báo VnExpress.net bình diện quản lý hình thức thơng điệp nội dung thơng điệp Tại đây, tác giả đưa số liệu đánh giá tần suất viết mang thông điệp phòng chống dịch bệnh 96 Covid-19 báo VnExpress với số lượng nhiều hay Bên cạnh đó, tác giả sâu khảo sát đưa thực trạng quản lý nhóm nội dung mang thơng điệp phòng chống dịch Covid-19 báo VnExpress.net; Các nội dung thực trạng hình thức thơng điệp phịng chống dịch bệnh, số lượng xuất thể loại báo chí báo mạng điện tử VnExpress giai đoạn Từ đó, tác giả đánh giá ưu điểm hạn chế thơng điệp phịng chống dịch Covid-19 báo VnExpress Trong chương 3, dựa số liệu phân tích vấn đề đặt lĩnh vực quản lý thông điệp dịch bệnh Covid-19 báo VnExpress.net với số liệu năm 2020, tác giả đề xuất nhóm giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hiệu thơng điệp phòng chống dịch Covid-19 báo VnExpress.net thời gian tới: (1)Nâng cao chất lượng nội dung thông điệp; (2) Nâng cao chất lượng hình thức thể tác phẩm phòng chống dịch Covid-19 báo điện tử VnExpress; (3) Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, quản lý, phóng viên, nhà báo; (4) Nâng cao chất lượng trình độ chun mơn cho cán quản lý, đội ngũ biên tập viên, phóng viên, nhà báo; (5) Hồn thiện chuẩn hố quy trình sáng tạo tác phẩm báo chí