Báo cáo kiến tập TRUYỀN THÔNG PHÒNG CHỐNG DỊCH COVID 19

MỞ ĐẦU Công tác xã hội (CTXH) hoạt động chuyên nghiệp nhằm tạo thay đổi xã hội, tham gia vào giải vấn đề xã hội, trình tăng cường lực, giải phóng tiềm cá nhân, nhóm cộng đồng CTXH giúp cho người phát triển đầy đủ hài hòa đem lại sống tốt đẹp cho người dân Trong thời gian đại dịch, mạng xã hội xem “cây cầu” kết nối người, đặc biệt nhiều quốc gia triển khai lệnh phong tỏa đất nước Hơn nữa, chất tảng mạng xã hội cho phép thông tin chia sẻ dễ dàng, mạng xã hội trở thành công cụ đắc lực phòng chống dịch COVID Với sức lan tỏa mạnh mẽ, rộng rãi thu hút số lượng người dùng đông đảo, mạng xã hội trở thành kênh truyền thông hiệu quả, cập nhật diễn biến dịch bệnh, cách phòng, chống COVID-19 Tổ chức Y tế giới (WHO), phủ nhiều nước giới tận dụng ưu mạng xã hội, phát thơng tin nóng hổi nhất, phổ biến kiến thức cần thiết, kịp thời truyền cảnh báo, tuyên truyền cách ứng phó với virus nguy hiểm, đồng thời phát nhiều thông điệp ý nghĩa nhằm nâng cao tinh thần, ý thức người dân việc phòng, chống dịch COVID-19 Trong trường hợp này, mạng xã hội sức mạnh chiến chống dịch, mạng xã hội Facebook cung cấp thơng tin tin cậy kiến thức hữu ích; kêu gọi người trở thành “lá chắn” bảo vệ thân, người thân xã hội Đây minh chứng cụ thể cho thấy mạng xã hội trở thành trợ thủ đắc lực cơng phịng chống đại dịch Với khả kết nối gần vô biên, mạng xã hội phần thiếu đời sống đại Bởi vậy, nói mạng xã hội đóng vai trị đáng kể chiến toàn cầu chống đại dịch COVID-19 Phát huy hiệu mặt tích cực kiểm sốt mặt trái mạng xã hội yếu tố góp phần giúp giới sớm đẩy lùi virus SARS-CoV-2 Trong thời gian lớp công tác xã hội k38 bước đầu chuẩn bị cho kỳ kiến tập, áp dụng kiến thức kỹ học lớp để vào thực hành, nhóm chúng em liên hệ "Làng Hữu Nghị Việt Nam" chọn đối tượng trẻ em khuyết tật, bàn bạc xây dựng kế hoạch hỗ trợ Tuy nhiên dịch bệnh trở lại, thành viên nhóm q nhóm chúng em chuyển sang truyền thơng mạng xã hội với dự án "truyền thơng phịng chống dịch covid" hướng tới cộng đồng khác miền Để hoàn thành báo cáo kiến tập với nỗ lực thành viên nhóm, chúng em nhận giúp đỡ tận tình, giúp đỡ thầy bạn bè suốt q trình truyền thông Qua chúng em xin gửi lời biết ơn sâu sắc tới thầy Đỗ Đức Long - giảng viên hướng dẫn ln bảo tận tình giúp đỡ nhóm chúng em liên hệ với "Làng Hữu Nghị Việt Nam" thầy hỗ trợ nhóm việc lựa chọn đề tài Hy vọng nhận phản hồi đóng góp thầy bạn bè để viết hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! NỘI DUNG I Khái niệm Khái niệm truyền thơng - Truyền thơng hiểu q trình trao đổi thông tin, tương tác thông tin với hai nhiều người với tăng cường hiểu biết lẫn nhau, thay đổi nhận thức Khái niệm truyền thơng cịn hiểu sản phẩm người, động lực kích thích phát triển xã hội Dịch covid-19 - Bệnh vi-rút corona (COVID-19) bệnh truyền nhiễm chủng vi-rút corona phát gây - Hầu hết người mắc bệnh COVID-19 gặp triệu chứng từ nhẹ đến trung bình hồi phục mà khơng cần phải điều trị đặc biệt II Kế hoạch thực cơng việc cá nhân dự án nhóm Nhóm thành viên chia thành nhóm nhỏ, nhóm nhỏ phụ trách tìm kiếm, truyền tải thơng tin ngày Cụ thể: ngày nhóm phụ trách chính, bao gồm việc chuẩn bị đăng, trả lời tin nhắn, hoạt động tăng tương tác (Ngồi thành viên khác nhóm hỗ trợ tìm kiếm thơng tin v v cho nhóm phụ trách chính.) Các nhóm nhỏ gồm: + Nhóm 1: Nguyễn Thị Quỳnh Anh Phan Nguyễn Vân Anh + Nhóm 2: Trương Thị Linh với Sầm Minh Hằng + Nhóm 3: Quách Thị Hoè với Sùng Thị Dính Ý Tưởng Dịch covid 19 vấn đề toàn xã hội quan tâm nên đối tượng hướng đến chúng em toàn thể người dân, người sử dụng Facebook, cần có nhu cầu cập nhật thông tin Covid Đối tượng truyền thơng: Truyền tải thơng tin tình hình dịch bệnh đến cho người dân, Giúp người dân nắm thơng tin thống phủ đưa Đồng thời kêu gọi kết nối nhà hảo tâm với người cần giúp đỡ tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp Mục tiêu truyền thông: 95% người dùng facebook (trong danh sách bạn bè thành viên nhóm, người like, share) cập nhật, tiếp nhận theo dõi thông tin nhóm hàng ngày 90% đối tượng ý thức vai trò quan trọng phòng chống dịch, bảo vệ thân, gia đình xã hội; nắm rõ kiến thức đại dịch để áp dụng vào thực tế 90% người dùng có hứng thú, mong muốn tiếp tục theo dõi thông tin ngày thông qua facebook Tổ chức họp mặt qua teams thống lộ trình, phân cơng nhiệm vụ chi tiết ngày Dự án truyền thông chúng em ngày 22/5/2021 5/6/2021 Dự án đăng tải trang Facebook cá nhân thành viên gắn thẻ với thành viên nhóm Lịch hoạt động cá nhân Thời gian Nội dung cơng việc thực Mục đích 24/5/2021 -C -S -C - L + + -T 27/5/2021 -S -L -T 30/5/2021 -B -T -C -L 2/6/2021 -L 5/6/2021 - 80 -T III Nhật ký cá nhân Công việc thực ● Ngày 24/5/2021 - Cập nhật thông tin covid ngày qua ứng dụng bluzone - Lấy thông tin qua bluzone, trang báo thống vnexpress, báo mới… - Kêu gọi lượt tương tác ( like, comment, share để người biết đến nhiều hơn….) - Phản hồi lại comment ● Ngày 27/5/2021 - Cập nhật thơng tin hót ngày - Hỗ trợ H tìm kiếm thơng tin chọn lọc thơng tin xác, tránh truyền thơng thơng tin sai thật - Kêu gọi lượt tương tác ● Ngày 30/5/2021 - Cập nhật thông tin ngày - Chọn lọc thơng tin hót đăng tải trang Facebook cá nhân - Đóng góp ý kiến cho thành viên nhóm - Lên ý tưởng cho sản phẩm ● Ngày 2/6/2021 - Chọn lọc thông tin, tiếp cận thông tin qua bluzone ( lựa chọn đăng từ y tế, vnexpress ) - Đăng tải thông tin lên trang mạng xã hội Facebook ● Ngày 5/6/2021 -Tìm kiếm thơng tin ca nhiễm covid đăng bài, Hoè hỗ trợ đóng góp ý kiến - Phản hồi lại comment, kêu gọi tương tác Kết sản phẩm hoàn thành 10 11 IV Đánh giá cá nhân Biết lắng nghe thấu hiểu -Lắng nghe kỹ trọng hòa vào làm việc mơi trường tập thể - Điều phản ảnh tôn trọng thành viên nhóm Lắng nghe khơng tiếp nhận thơng tin từ người nói mà cịn phải biết phân tích nhìn nhận theo hướng tích cực phản hồi thái độ tơn trọng Vì thế, rèn cho khả biết lắng nghe thấu hiểu việc xung quanh, với thành mà bạn thu lòng tin tất người khả nắm bắt thông tin giải vấn 13 Khả thuyêt phục - Làm việc nhóm điều tất yếu có ý kiến trái chiều phản hồi ý kiến thành viên - Thay nể hay nhún nhường thân cần phải biết cách bảo vệ thuyết phục người khác đồng tình với ý kiến Một thuyết phục thân phải dựa vào lý lẽ cá nhân - Làm thân nhanh chóng nhận đồng tình nhiều thành viên nhóm Sự tin tưởng - Khi làm việc nhóm đồng nghĩa với việc thành viên phải tin tưởng lẫn để gặt hái kết tốt đẹp - Bởi vì, khơng tin tưởng lẫn thân khơng thể giải khó khăn mâu thuẫn nội đặc biệt cách tư sáng tạo - Vì thế, niềm tin nhân tố vô quan trọng định đến thành cơng nhóm Các nhóm xây dựng lịng tin cách nói chuyện cởi mở với khơng vấn đề cơng việc mà cịn sở thích câu chuyện hài hước hay sống V Bài học kinh nghiệm rút KỸ NĂNG BÀI HỌC RÚT RA Kỹ làm việc- Cần lấy tinh thần tập thể làm đầu nhóm 14 - Tránh tranh cãi không cần thiết - Tôn trọng ý kiến cá nhân thành viên - Tơn trọng góp ý nhóm - Tiếp thu phân biệt sai rõ ràng - Cần có giải tỏa căng thẳng nhóm - Cần có ý thức tự giác việc hồn thành cơng việc - Thúc đẩy người nhóm có dấu hiệu chán nản, không muốn làm, thiếu trách nhiệm Khai thác thông tin - Cần khai thác từ nguồn thơng tin xác - Biết cách khai thác kênh truyền thông đa dạng - Tận dụng truyền thơng nước ngồi nước - Khai thác thơng tin vừa phải khơng q khơng q nhiều - Lưu trữ lại nguồn thơng tin tìm kho thơng tin phù hợp Phân tích thơng tin - Phân tích khách quan vấn đề, chủ đề đưa - Khơng phân tích khơng hiểu khơng có thơng tin xác - Phân tích cần ngắn gọn, súc tích, dễ hiểu, đủ 15 Trình bày sản phẩm - Trình bày sản phẩm ln phải kèm theo minh họa icon ( tránh gây nhàm chán) - Trình bày bố cục, tơng màu, cần quán - Trình bày cần thu hút hấp dẫn người đọc - Cập nhật thơng tin mới, hót để thu hút lượt tương Giao tiếp -tác Cần khéo léo giao tiếp với thành viên nhóm - Từ chối cần khéo léo trình bày lý rõ ràng tạo lối mở cho hoạt động sau Tổng hợp thông tin - Kĩ tổng hợp ý kiến đưa trọng điểm vô quan trọng làm việc nhóm - Để tổng hợp cần lắng nghe biết chắt lọc thông tin - Tổng hợp thông tin thu nhận giúp thông tin giản lược, ngắn gọn dễ hiểu hơn, đủ ý 16