xây dựng chương trình hỗ trợ tâm lý cho nhân viên y tế trong phòng chống dịch COVID 19

ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH SỞ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y KHOA PHẠM NGỌC THẠCH CHƯƠNG TRÌNH KHOA HỌC VÀ CƠNG NGHỆ CẤP THÀNH PHỐ BÁO CÁO TỔNG HỢP XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH HỖ TRỢ TÂM LÝ CHO NHÂN VIÊN Y TẾ TRONG PHỊNG CHỐNG DỊCH COVID-19 Cơ quan chủ trì nhiệm vụ: TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y KHOA PHẠM NGỌC THẠCH Chủ nhiệm nhiệm vụ: TS ĐỖ THỊ HÀ BS HUỲNH NGỌC THÀNH Thành phố Hồ Chí Minh - 2022 ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH SỞ KHOA HỌC VÀ CƠNG NGHỆ ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y KHOA PHẠM NGỌC THẠCH CHƯƠNG TRÌNH KHOA HỌC VÀ CƠNG NGHỆ CẤP THÀNH PHỐ BÁO CÁO TỔNG HỢP XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH HỖ TRỢ TÂM LÝ CHO NHÂN VIÊN Y TẾ TRONG PHÒNG CHỐNG DỊCH COVID-19 Chủ nhiệm nhiệm vụ Đỗ Thị Hà Huỳnh Ngọc Thành Cơ quan chủ trì ( Ký tên/đóng dấu xác nhận) Nguyễn Thanh Hiệp Thành phố Hồ Chí Minh - 2022 ỦY BAN NHÂN DÂN TP.HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y KHOA PHẠM NGỌC THẠCH CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng năm 2022 BÁO CÁO THỐNG KÊ KẾT QUẢ THỰC HIỆN NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU KH&CN I THÔNG TIN CHUNG Tên nhiệm vụ: Xây dựng Chương trình hỗ trợ tâm lý cho nhân viên y tế phòng chống dịch COVID-19 Thuộc: Chương trình/lĩnh vực (tên chương trình/lĩnh vực): Sức khỏe Chủ nhiệm nhiệm vụ: − Họ tên: ĐỖ THỊ HÀ − Năm sinh: ngày 21 tháng 09 năm 1970 − Học vị: Tiến sĩ Chuyên ngành: Điều dưỡng Năm đạt học vị: 2016 − Chức danh khoa học: − Chức vụ: Trưởng Bộ môn Điều dưỡng Cộng đồng, Khoa Điều dưỡng – Kỹ thuật Y học − Tên quan công tác: Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch − Địa quan: Dương Quang Trung, Phường 12, Quận 10, Tp Hồ Chí Minh − Điện thoại quan: 028.38.652.435 − Địa nhà riêng: 325 Đường Hồng Bàng, Phường 11, Quận 5, TP Hồ Chí Minh − Điện thoại nhà riêng: ĐTDĐ: 0944831458 Giới tính: Nữ Năm phong chức danh: Fax: 028.38.650.025 E-mail: dohapnt.nt@gmail.com Đồng chủ nhiệm − Họ tên: HUỲNH NGỌC THÀNH − Năm sinh: 1970 − Học vị: Chuyên khoa II − Chức danh khoa học: − Chức vụ: Phó Giám đốc − Tên quan cơng tác: Trung tâm Kiểm sốt bệnh tật Thành phố Hồ Chí Minh Giới tính: Nam Chuyên ngành: Bác sỹ Năm đạt học vị: 2012 Năm phong chức danh: − Địa quan: 699 Trần Hưng Đạo, phường 1, Quận 5, TPHCM − Điện thoại quan: − Địa nhà riêng: 136/11/5 Trần Quang Diệu, phường 14, quận 3, Tp Hồ Chí Minh − Điện thoại nhà riêng: ĐTDĐ: 0903888500 Fax: E-mail: thanhhuynhdr@gmail.com Tổ chức chủ trì nhiệm vụ: − Tên quan chủ trì đề tài: Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch − Địa quan: Số 2, Đường Dương Quang Trung, Phường 12, Quận 10, TP Hồ Chí Minh − Điện thoại: 028.38.652.435 − Fax: 028.38.650.025 − Website: www.pnt.edu.vn − Địa chỉ: Số 2, Đường Dương Quang Trung, Phường 12, Quận 10, TP Hồ Chí Minh − Họ tên thủ trưởng tổ chức − Số tài khoản: 0038.1000.0682.0001, Tại Kho bạc Nhà nước/Ngân hàng TP Hồ Chí Minh TÌNH HÌNH THỰC HIỆN II Thời gian thực nhiệm vụ: - Theo Hợp đồng ký kết: từ tháng 12 năm 2020 đến tháng 5/ năm 2022 - Thực tế thực hiện: từ tháng 12 năm 2020 đến tháng năm 2022 - Được gia hạn (nếu có): từ tháng 12 năm 2020 đến tháng 5/ năm 2022 - Lần từ tháng 12 năm 2020 đến tháng năm 2020 Kinh phí sử dụng kinh phí: a) Tổng số kinh phí thực hiện: 682.000.000 đồng, đó: - Kính phí hỗ trợ từ ngân sách khoa học: 682.000.000 đồng - Kinh phí từ nguồn khác: 00đ Tình hình cấp sử dụng kinh phí từ nguồn ngân sách khoa học: b) Số TT Theo kế hoạch Thời gian Kinh phí (Tháng, năm) (Tr.đ) Tháng 341 triệu 12/2020 đến Thực tế đạt Thời gian Kinh phí (Tháng, năm) (Tr.đ) 04 tháng 341 triệu Ghi (Số đề nghị toán) Quyết toán đợt I tháng 06/2021 Tháng đến tháng 11/2021 Tháng 02 đến tháng 5/2022 273,00 07 tháng 273,00 Quyết toán đợt 68,00 04 tháng 63,00 Quyết toán đợt Kết sử dụng kinh phí theo khoản chi: c) Đối với đề tài: Đơn vị tính: Triệu đồng Theo kế hoạch Thực tế đạt Số TT Nội dung khoản chi Trả công lao động (khoa học, phổ thông) Nguyên, vật liệu, lượng Thiết bị, máy móc Xây dựng, sửa chữa nhỏ Chi khác 253,747 253,747 253,747 253,747 428,253 428,253 428,253 428,253 Tổng cộng 682,000 682,000 682,000 682,000 Tổng NSKH Nguồn khác Tổng NSKH Nguồn khác - Lý thay đổi (nếu có): Đối với dự án: Đơn vị tính: Triệu đồng Số TT Nội dung khoản chi Thiết bị, máy móc mua Nhà xưởng xây dựng mới, cải tạo Kinh phí hỗ trợ cơng nghệ Chi phí lao động Nguyên vật liệu, lượng Theo kế hoạch Tổng NSKH Nguồn khác Thực tế đạt Tổng NSKH Nguồn khác Thuê thiết bị, nhà xưởng Khác Tổng cộng - Lý thay đổi (nếu có): Các văn hành q trình thực đề tài/dự án: (Liệt kê định, văn quan quản lý từ công đoạn xét duyệt, phê duyệt kinh phí, hợp đồng, điều chỉnh (thời gian, nội dung, kinh phí thực có); văn tổ chức chủ trì nhiệm vụ (đơn, kiến nghị điều chỉnh có) Số TT Số, thời gian ban hành văn Số 108/2020/HĐQPTKHCN ngày 14/12/2020 Quyết định số 616/HĐĐĐĐHYD ngày 02/10/2021 Công văn số 5514/CVĐHYKPNT Ngày 29/12/2020 Số 3650/CVĐHYKPNTNCKH ngày 18/10/2021 Quyết định số 1378/QĐ-SKHCN ngày 08 tháng 12 năm 2021 Tên văn Ghi Hợp đồng thực nhiệm vụ nghiên cứu khoa học công nghệ Chấp thuận nghiên cứu Y sinh học Đại học Y Dược Khảo sát tâm lý nhân viên y - Bệnh viện Chợ Rẫy; tế phòng chống dịch - Bệnh viện Bệnh Nhiệt COVID-19 Đới; - Trung tâm Kiểm soát bệnh tật Thành phố; - Bệnh viện dã chiến Củ Chi; - Bệnh viện Điều trị COVID-19 Cần Giờ; - Trung tâm cấp cứu 115; - Trung tâm Y tế Quận/ Huyện; - Khu cách ly Thành phố Xin gia hạn thời gian thực - Sở Khoa học Công nghệ nhiệm vụ khoa học thành phố Hồ Chí Minh công nghệ Phê duyệt nhiệm vụ nghiên cứu khoa học - Sở Khoa học Công nghệ thành phố Hồ Chí Minh Quyết định số 2061/QĐĐHYKPNT Thành lập Hội đồng Báo cáo kết thực nghiệm thu nhiệm vụ khoa nhiệm vụ học công nghệ sở Tổ chức phối hợp thực nhiệm vụ: Số TT Tên tổ chức tham gia thực Nội dung tham gia chủ yếu Sản phẩm chủ yếu đạt Ghi chú* - Lý thay đổi (nếu có): Cá nhân tham gia thực nhiệm vụ: (Người tham gia thực đề tài thuộc tổ chức chủ trì quan phối hợp, khơng q 10 người kể chủ nhiệm) Số TT Tên cá nhân đăng ký theo Thuyết minh TS.ĐD Đỗ Thị Hà BS CKII Huỳnh Ngọc Thành TS.ĐD Huỳnh Thị Phượng ThS Huỳnh Tấn Sơn PGS.TS.BS Nguyễn Thanh Hiệp Tên cá nhân tham gia thực Nội dung tham gia Chủ nhiệm đề tài - Xây dựng đề cương - Xây dựng Bộ tài liệu - Giám sát việc triển khai hoạt động nghiên cứu - Báo cáo kết Chủ nhiệm đề tài Xây dựng đề cương - Xây dựng Bộ tài liệu - Giám sát việc triển khai hoạt động nghiên cứu - Báo cáo kết - Xây dựng đề cương - Xây dựng Bộ tài liệu - Giám sát việc triển khai hoạt động nghiên cứu - Báo cáo kết - Xây dựng Bộ tài liệu - Giám sát việc triển khai hoạt động nghiên cứu - Báo cáo kết - Xây dựng đề cương - Xây dựng Bộ tài liệu Sản phẩm chủ yếu đạt Chương trình hỗ trợ tâm lý cho nhân viên y tế phòng chống dịch COVID-19: 01 Chương trình hỗ trợ tâm lý nhân viên y tế phòng chống dịch COVID19 02 Một chương trình hỗ trợ tâm lý cho nhân viên y tế phòng chống dịch thiết kế trang web Ghi chú* TS.ĐD Trần Thùy Khánh Linh ThS Lê Thụy Bích Thủy ThS Nguyễn Văn Dừa - Giám sát việc triển khai hoạt động nghiên cứu - Xây dựng Bộ tài liệu - Giám sát việc triển khai hoạt động nghiên cứu - Báo cáo kết - Xây dựng Bộ tài liệu - Giám sát việc triển khai hoạt động nghiên cứu - Xây dựng Bộ tài liệu - Giám sát việc triển khai hoạt động nghiên cứu - Lý thay đổi ( có): Tình hình hợp tác quốc tế: Số TT Theo kế hoạch (Nội dung, thời gian, kinh phí, địa điểm, tên tổ chức hợp tác, số đoàn, số lượng người tham gia ) Thực tế đạt (Nội dung, thời gian, kinh phí, địa điểm, tên tổ chức hợp tác, số đoàn, số lượng người tham gia ) - Lý thay đổi (nếu có): Tình hình tổ chức hội thảo, hội nghị: Theo kế hoạch Thực tế đạt Số (Nội dung, thời gian, kinh phí, địa (Nội dung, thời gian, kinh TT điểm) phí, địa điểm) Tổ chức Hội nghị triển khai Chương Hình thức trực tuyến (online) trình hỗ trợ tâm lý cho nhân viên y tế phòng chống dịch COVID-19 Ghi chú* Ghi chú* Tổng kinh phí 1.700.000 đồng - Lý thay đổi (nếu có): Tóm tắt nội dung, công việc chủ yếu: (Nêu mục 15 thuyết minh, không bao gồm: Hội thảo khoa học, điều tra khảo sát nước nước ngoài) Nhằm đạt mục tiêu đề tài, nhóm nghiên cứu triển khai thực nội dung sau: Số TT Thời gian (Bắt đầu, kết thúc Người, - tháng … năm) quan Theo kế Thực tế đạt thực hoạch Hoàn chỉnh đề cương hoàn thiện Tháng Tháng 12/2020 xét duyệt 12/2020 Các nội dung, công việc chủ yếu (Các mốc đánh giá chủ yếu) 280 VAI TRÒ HỖ TRỢ Cán bộ, nhân viên y tế CHƯƠNG TRÌNH HỖ TRỢ TÂM LÝ NVYT Ba nguyên tắc: Nhìn, lắng nghe, kết nối hành động: − Nhận định vấn đề xác định nhu cầu cần hỗ trợ − Xác định NVYT dễ bị tổn thương, gặp khó khăn (gia đình), bị sang chấn tâm lý Cán bộ, nhân viên, Chuyên gia hỗ trợ tâm lý Đào tạo cán bộ, nhân viên thực hỗ trợ tâm lý Các sở đào tạo phù hợp Quản lý, vận hành hệ thống hỗ trợ tâm lý − Kết nối chuyên gia − Thiết lập hệ thống chuyên gia − Tổng đài tư vấn miễn phí cho NVYT Kết QUẢ − Khả đáp ứng, chuẩn bị sẵn sàng PFA − Can thiệp hỗ trợ tâm lý theo giai đoạn (Sơ đồ 10 Áp dựng Chương trình PFA) Chương trình CME: 1) NVYT tự chăm sóc; 2) Đội ngũ nịng cốt; 3) Người quản lý lãnh đạo Chương trình hỗ trợ tâm lý Website: − Nâng cao lực tự chăm sóc − Cải thiện mơi trường làm việc − Ứng phó kỳ thị xã hội − Giao tiếp hiệu − Hỗ trợ xã hội Nhân viên y tế bị sang chấn tâm lý Kết mong đợi: Hỗ trợ tâm lý hiệu cho NVYT Sơ đồ 31 Tóm tắt hướng dẫn áp dụng chương trình hỗ trợ tâm lý cho NVYT 282 Quy trình hỗ trợ tâm lý cho nhân viên y tế đại dịch Để có giải pháp hỗ trợ tâm lý cho NVYT hiệu nhất, từ trải nghiệm thực nghiên cứu kết tổng hợp từ nghiên cứu, nhóm nghiên cứu khuyến nghị cá nhân, tổ chức số bước thực quy trình sơ đồ sau: 283 KẾ HOẠCH & THỰC HIỆN CAN THIỆP Tổ chức: − Bổ sung nguồn lực, nhân lực & Trang thiết bị y tế, bảo hộ lao động − Câp nhật & tập huấn quy trình, quy định − Hỗ trợ an sinh cá nhân & gia đình Cá nhân: − Học tập nâng cao kiến thức & kỹ thực hành, kỹ giao tiếp − Nâng cao khả tự chăm sóc, ứng phó So sánh nguồn lực đáp ứng có nhu cầu KHẢO SÁT THỰC TRẠNG − Sức khỏe tâm thần tâm lý (Thang đo) − Ước muốn; Ứng phó vấn đề − Mơi trường làm việc (CS, quy trình…) − HIỆU QUẢ NÂNG CAO SỨC KHỎE TÂM THẦN CỦA Lỗ hổng NVYT Lỗ hổng PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG Tổ chức: − Nguồn lực − Hỗ trợ tâm lý cá nhân & đơn vị − Chính sách chun mơn − Chính sách hỗ an sinh xã hội − Môi trường làm việc Cá nhân: − Thực trạng lực chuyên môn − Kiến thức khả thực hành − Kỹ giao tiếp − Ứng phó, tự chăm sóc thể chất & tình thần − An sinh cá nhân gia đình XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ Cá nhân: − Thiếu kiến thức, kỹ chuyên môn − Năng lực ứng phó với vấn đề − Căng thẳng giao tiếp sợ lây nhiễm − Lo lắng cho thân người thân − Thiếu quan tâm từ cấp lãnh đạo Học thuyết giải thích chế sang chấn tâm lý Tổ chức: − Thiếu nguồn nhân lực bổ sung − Thiếu trang thiết bị y tế − Chính sách ln thay đổi − Mơi trường làm việc khơng an tồn − Q tải người bệnh Thuyết cảm xúc Các học thuyết hỗ trợ, can thiệp tâm lý Sơ đồ 32 Quy trình hỗ trợ tâm lý NVYT đại dịch 284 So sánh nguồn lực đáp ứng có nhu cầu III KẾT LUẬN Nghiên cứu khảo sát 2.870 NVYT vấn sâu 40 NVYT, kết nghiên cứu cho thấy tỉ lệ NVYT có dấu hiệu lo âu, trầm cảm căng thẳng chiếm tỉ lệ 20,8%, 17,7% 17,2% Mức độ lo âu, trầm cảm căng thẳng mức độ nặng trở lên khác theo nhóm cơng việc đặc thù tham gia phòng chống dịch Kết vấn sâu cho thấy sang chấn tâm lý mà NVYT gặp phải đa dạng khác theo cá nhân theo đặc thù công việc hữu, đeo bám NVYT, bao gồm tâm lý lo lắng, căng thẳng, chán nản, định hướng, hoảng loạn, ám ảnh, suy sụp, kiệt quệ thể chất lẫn tinh thần nhiều áp lực tâm lý khác NVYT nhấn mạnh mong muốn thân đề xuất giải pháp sách, quy đinh nhằm đảm bảo sức khỏe tâm thần cho NVYT tham gia phòng chống dịch Làm việc nhiều mơi trường thiếu an tồn, thiếu tiện nghi, quy trình làm việc thay đổi liên tục, khơng thống nhất… tác động làm gia tăng căng thẳng cho NVYT Từ kết khảo sát trên, Chương trình hỗ trợ tâm lý cho NVYT phòng chống dịch COVID-19 xây dựng bao gồm Chương trình hỗ trợ tâm lý ban đầu cho NVYT (PFA), Một nội dung thiết kế trang Website hỗ trợ tâm lý cho NVYT Chương trình đào tạo liện tục (CME): Chương trình đào tạo liên tục cho NVYT nồng cốt nhằm hỗ trợ tâm lý cho NVYT đơn vị mình, Chương trình tự chăm sóc sức khỏe tâm thần NVYT Hơn nữa, nhằm hỗ trợ sức khỏe tâm thần cho nhà quản lý, lãnh đạo, nhóm nghiên cứu đề xuất định hướng xây dựng Chương trình đào tạo liên tục cho nhóm Ngồi ra, nhằm hỗ trợ toàn diện cho NVYT sức khỏe tâm thần, nhóm nghiên cứu đề xuất xây dựng hệ thống chuyên gia hỗ trợ tâm lý tổng đài hỗ trợ tâm lý cho NVYT, đồng thời đề xuất số sách nhằm hỗ trợ 285 cho NVYT nâng cao sức khỏe tâm thần thể chất nhằm phục vụ chăm sóc điều trị sức khỏe người dân đại dich cách hiệu Bảng kết mô tả vấn đề tâm lý nhân viên y tế Chương trình hỗ trợ tâm lý cho NVYT bao gồm: Protocol hỗ trợ tâm lý ban đầu cho NVYT (PFAPsychological First Aids); Chương trình hỗ trợ tâm lý trang web; Chương trình can thiệp tâm lý cho NVYT theo nhóm cơng việc; Các chương trình đào tạo liên tục nhằm tăng cường lực ứng phó với sang chấn tâm lý NVYT tương lai KHUYẾN NGHỊ Dựa kết nghiên cứu xây dựng Chương trình hỗ trợ tâm lý, nhóm nghiên cứu khuyến nghị giải pháp tổng thể, đặc thù hỗ trợ tâm lý hiệu bền vững cho NVYT bao gồm: − Nghiên cứu đánh giá hiệu Chương trình PFA hiệu trang website hỗ trợ tâm lý NVYT nói riêng cộng đồng nói chung − Thử nghiệm Chương trình đào tạo liên tục (CME) cho NVYT việc nâng cao, trì sức khỏe tâm thần 286 TÀI LIỆU THAM KHẢO Việt Nam 10 11 12 13 14 15 Bộ Y tế (2020) Quyết định 468/QĐ-BYT phịng kiểm sốt lây nhiễm bệnh viêm đường hô hấp cấp vi rút corona 2019 (COVID-19) sở khám bệnh, chữa bệnh Bộ Y tế (2020) Trang tin dịch bệnh Nguồn: https://ncov.moh.gov.vn/-/15-benhnhan-COVID-19-nguy-kich-nang-mot-so-tien-luong-tu-vong-bat-cu-luc-naoHuỳnh Văn Sơn (2012), Giáo trình Tâm lý học đại cương NXB Đại Học Sư Phạm Tp Hồ Chí Minh Nguyễn Minh Hằng (2020), Giáo trình Tâm lý học lâm sàng, Nhà xuất Đại học quốc gia Hà Nội Tiêu Thảo Ngân (2021) Căng thẳng tâm lý nhân viên y tế cơng tác phịng chống dịch Thành phố Hồ Chí Minh Luận văn thạc sĩ Tâm lí học, Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh Bộ Y tế (2020) Quyết định 468/QĐ-BYT phịng kiểm sốt lây nhiễm bệnh viêm đường hô hấp cấp vi rút corona 2019 (COVID-19) sở khám bệnh, chữa bệnh Bộ Y tế (2020) Phịng chống bệnh viêm đường hơ hấp cấp COVID-19 Bộ Y tế (2020) Thống kê tình hình dịch bệnh COVID-19” Nguồn: https://ncov.moh.gov.vn/vi Đại dịch COVID-19 Việt Nam Nguồn: https://vi.wikipedia.org/wiki/%C4%90%E1%BA%A1i_d%E1%BB%8Bch_COVID19_t%E1%BA%A1i_Vi%E1%BB%87t_Nam Đại dịch COVID-19 theo quốc gia vùng lãnh thổ Nguồn https://vi.wikipedia.org/wiki/%C4%90%E1%BA%A1i_d%E1%BB%8Bch_COVID19 _theo_qu%E1%BB%91c_gia_v%C3%A0_v%C3%B9ng_l%C3%A3nh_th%E1%BB% 95 Ha Ngoc Do, Anh Tuan Nguyen, Hoa Quynh Thi Nguyen (2020) Depressive Symptoms, Suicidal Ideation, and Mental Health Service Use of Industrial Workers: Evidence from Vietnam Int J Environ Res Public Health 2020, 17, 2929; doi:10.3390/ijerph17082929 Ha Thi Do, Rungrat Srisuriyawet, and Wannipa Asawachaisuwikrom (2012) Factors related to alcohol drinking behavior among adolescents in ho chi minh city, Vietnam Journal of Science, Technology, and Humanities, 10(1): 35-43 Khanh Ngoc Do, Weiss B, and Amie Pollack A (2013) Cultural Beliefs, Intimate Partner Violence, and Mental Health Functioning Among Vietnamese Women American Psychological Association, Vol 2, No 3, 149 –163 2157-3883/13/$12.00 DOI: 10.1037/ipp0000004 Nguyễn Thị Thu Hương, Kitaoka K, Sukigara M, Thai AL (2018) Burnout Study of Clinical Nurses in Vietnam: Development of Job Burnout Model Based on Leiter and Maslach's Theory Asian Nursing Research 12 42e49 Nguyễn Huỳnh Trang, Bandeen-Roche K, Bass JK, German D, Nam Thi Thu Nguyen, and Knowlton AR (2016) A tool for sexual minority mental health research: The Patient Health Questionnaire (PHQ-9) as a depressive symptom severity measure for sexual minority women in Viet Nam https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC5019570/pdf/nihms779600.pdf 287 16 Pham, T.; Bui, L.; Nguyen, A.; Nguyen, B.; Tran, P.; Vu, P.; Dang, L The prevalence of depression and associated risk factors among medical students: An untold story in Vietnam PLoS ONE 2019, 14, e0221432 17 Tô Minh Ngọc, Nguyễn Đỗ Nguyên, Phùng Khánh Lâm, Trần Thị Xuân Lan Nguyễn Xuân Bích Huyền (2015) Hiệu lực số chất lượng giấc ngủ Pittsburgh phiên tiếng Việt http://www.vjpm.vn/vjpm/2017/04/81E2104F/validity-of-the-vietnameseversion-of-the-pittsburgh-sleep-quality-index/ 18 Trần Đào Tiết Hạnh, Anderson D and Seib C (2017) The Vietnamese version of the Perceived Stress Scale (PSS-10): Translation equivalence and psychometric properties among older women BMC Psychiatry (2017) 17:53 DOI 10.1186/s12888-017-1221-6 19 Tran et al (2019) Stress, anxiety and depression in clinical nurses in Vietnam: a cross-sectional survey and cluster analysis Int J Ment Health Syst (2019) 13:3 https://doi.org/10.1186/s13033-018-0257-4 20 Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch Truy cập https://www.pnt.edu.vn/ ngày 10 tháng năm 2020 21 Trương Hữu Khanh (2020) Hiểm họa khôn lường không bảo vệ nhân viên y tế - chắn Trang web Alobacsi.vn ngày 11/8/2020 Nước 22 Adams JG, Walls RM Supporting the Health Care Workforce During the COVID-9 Global Epidemic JAMA 2020;323(15):1439-40 (https://jamanetwork.com/ on 05/06/2020) 23 Ajzen, I (1991) The theory of planned behaviour Organizational Behaviour and Human Decision Processes, 50(2), 179–211 24 Alshekaili, M., Hassan, W., Said, NA., et al (2021) Factors associated with mental health outcomes across healthcare settings in Oman during COVID-19: frontline versus non-frontline healthcare workers http://dx.doi.org/10.1136/bmjopen-2020-042030 25 Aristizabal, J P., Navegantes, R., Melo, E., & Pereira Jr, A (2020) Use of Heart Rate Variability Biofeedback to Reduce the Psychological Burden of Frontline Healthcare Professionals Against COVID-19 Frontiers in Psychology, 11, 2658 26 Bach Xuan Tran, Anh Kim Dang, Cyrus SH, et al (2020) Coverage of health information by different sources in communities: Implication for COVID-19 epidemic response International Journal of Environmental Research and Public Health 17(10):3577 27 Bandura, A., Adams, N E., Hardy, A B., & Howells, G N (1980) Tests of the generality of self-efficacy theory Cognitive Theory and Research, 4(1), 39–66 28 Bandura A Perceived self-efficacy in cognitive development and functioning Educ Psychol 1993;28(2):117–148 doi: 10.1207/s15326985ep2802_3 [CrossRef] [Google Scholar] 29 Bennett, P Abnormal and Clinical Psychology Open University Press, 2003 30 Blake H, Bermingham F, Johnson G and Tabner A (2020) Mitigating the Psychological Impact of COVID-19 on HealthcareWorkers: A Digital Learning Package Int J Environ Res Public Health 2020, 17, 2997; doi:10.3390/ijerph17092997 31 Bottesi G, Ghisi M, Altoe G, Conforti E, Melli G, Sica C (2015) The Italian version of the depression anxiety stress scales-21: Factor structure and psychometric properties on community and clinical samples Compr Psychiatry 2015;60:170–81 288 32 Blake, H., Bermingham, F., Johnson, G & Tabner, A (2020) Mitigating the psychological impact of Covid-19 on healthcare workers: A digital learning package International journal of Environmental Research and Public Health, 17(2997), 33 Centers for desease control and prevention (2020) Coping with Stress Nguồn: https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/daily-life-coping/managing-stressanxiety.html 34 Cherry, K (2021) History and Key Concepts of Behavioral Psychology Rtrived from https://www.verywellmind.com/behavioral-psychology-4157183 35 Chew NVS, Lee GKH, Tan BYQ, et al (2020) A multinational, multicentre study on the psychological outcomes and associated physical symptoms amongst healthcare workers during COVID 19 outbreak Brain, Behavior, and Immunity journal homepage: www.elsevier.com/locate/ybrbi 36 COVID-19 Dashboard by the Center for Systems Science and Engineering (CSSE) at Johns Hopkins University (JHU)” ArcGIS Đại học Johns Hopkins Truy cập ngày tháng năm 2020 37 Chiu T K F (2022) Applying the self-determination theory (SDT) to explain student engagement in online learning during the COVID-19 pandemic Journal of Research on Technology in Education Vol 54 https://doi.org/10.1080/15391523.2021.1891998 38 Del Giudice M, Ellis BJ, ShirtclifF EA: The Adaptive Calibration Model Of Stress Responsivity Neurosci Biobehav Rev 35: 1562-1592, 2011 39 Deying, H U., Yue, Kong, Wengang, L I., Qiuying, H A N., Zhang, Xin, Zhu, Li Xia, Jingqiu, Yang (2020) Frontline nurses’ burnout, anxiety, depression, and fear statuses and their associated factors during the COVID-19 outbreak in Wuhan, China: A large-scale cross-sectional study EClinicalMedicine, 100424 https://doi.org/10.1016/j.eclinm 40 Donahue DA, Cunnion SO, Balaban CD, et al (2020) The all needs approach to emergency response Homel Secur Aff.;8(1):1–17 41 Du J, Dong L, Wang T, et al Psychological symptoms among frontline healthcare workers during COVID-19 outbreak in Wuhan Gen Hosp Psychiatry 2020 42 Eaton, Lynn (2019) Health workforce burn-out World Health Organization Bulletin of the World Health Organization 97(9): 585-586 43 Ellis BJ, Boyce WT, Belsky J, Bakermans-Kranenburg MJ, Van Ijzendoorn MH: Differential Susceptibility To The Environment: An Evolutionary Neurodevelopmental Theory Dev Psychopathol 23: 7-28, 2011a 44 European Centre for Disease Prevention and Control (2020) Coronavirus disease 2019 (COVID-19) in the EU/EEA and the UKeight update 45 Everly GS, Lating JM: A Clinical Guide to The Treatment of The Human Stress Response 3rd Ed, Springer, New York, 2013, 488 P 46 Everly GS.JR and Lating JM (2017) The Johns Hopkins guide to Psycological first aid Johns Hopkins University press available at https://lccn.loc.gov/2016040195 47 Erikson, Erik H (1997) The Life Cycle Completed Extended Version with New Chapters on the Ninth Stage of Development by Joan M Erikson New York 289 48 Fullana MA, Hidalgo D, Vieta E, Radua J Coping behaviors associated with decreased anxiety and depressive symptoms during the COVID-19 pandemic and lockdown Affect Disord, 2020 in press 2020 49 Gao J, Zheng P, Jia Y, et al Mental health problems and social media exposure during COVID-19 outbreak PLoS One 2020; 15(4): e0231924 50 Gündo˘gmus I, Ünsal K, et al (2020) The comparison of anxiety, depression and stress symptoms levels of healthcare workers between the first and second COVID-19 peaks Psychiatry Research journal homepage: www.elsevier.com/locate/psychres 51 Gan, Yongtao; Fu, Qionglin (2022): Risk perception and coping response to COVID-19 mediated by positive and negative emotions: A study on Chinese college students PLOS ONE Collection https://doi.org/10.1371/journal.pone.0262161 52 Frank DL, Khorshid L, Kiffer JF, Moravec CS, Mckee MG: Biofeedback In Medicine: Who, When, Why And How? Ment Health Fam Med 7: 85-91, 2010 53 Jansson M, Xuelian L, Rello J (2020) Strengthening ICU health security for a Coronavirus epidemic Intensive and Critical Care Nursing 57: 102812 54 Jill Maben (2020) Covid-19: Supporting nurses' psychological and mental health Joulnal Clinical Nursing DOI: 10.1111/jocn.15307 55 Ji, Z., Han, W., Deng, Z and Lu, K (2020) Distress, Appraisal, and Coping Among the Frontline Healthcare Provider Redeployed to the Epicenter in China During COVID-19 Pandemic Front Psychol 30 July https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.678369 56 Hou T, Zhang T, Cai W, Song X, Chen A, Deng G, et al (2020) Social support and mental health among health care workers during Coronavirus Disease 2019 outbreak: A moderated mediation model PLoS ONE 15(5): e0233831 https://doi.org/10.1371/journal.pone.0233831 57 Hung Manh Than, Vuong Minh Nong, Cap Trung Nguyen, et al (2020) Mental Health and Health-Related Quality-of-Life Outcomes Among Frontline Health Workers During the Peak of COVID-19 Outbreak in Vietnam: A Cross-Sectional Study Risk Management and Healthcare Policy 58 Kambhampati et al (2020) COVID-19–Associated Hospitalizations Among Health Care Personnel — COVID-NET, 13 States, March 1–May 31, 2020 Centers for Disease contron and Prevention https://www.cdc.gov/mmwr/volumes/69/wr/mm6943e3.htm?s_cid=mm6943e3_w 59 Kang L, Ma S, Chen M, et al (2020) Impact on mental health and perceptions of psychological care among medical and nursing staff in Wuhan during the 2019 novel coronavirus disease outbreak: a cross-sectional study Brain Behav Immun 87:11–17 doi:10.1016/j.bbi.2020.03.028 60 Kang L, Li Y, Hu S, et al (2020) The mental health of medical workers in Wuhan, China dealing with the 2019 novel coronavirus Lancet Psychiatry 7(3):e14 doi:10.1016/S2215-0366(20)30047-X 61 Kenny P (2020) 90,000 HCW Infected with COVID-19: ICN Available online: https://www.aa.com.tr/en/europe/90-000- healthcare-workers-infected-with-covid-19icn/1831765 (accessed on 21 May 2020) 290 62 Krugman, Paul (2020) “When a Pandemic Meets a Personality Cult” The New York Times 63 Fullana MA, Hidalgo D, Vieta E, Radua J Coping behaviors associated with decreased anxiety and depressive symptoms during the COVID-19 pandemic and lockdown Affect Disord, 2020 in press 2020 64 Lazarus, R S & Folkman, S (1984) Stress, Appraisal, and Coping Springer Publishing Company 65 Lai J, Ma S, Wang Y, et al (2020) Factors Associated With Mental Health Outcomes Among Health Care Workers Exposed to Coronavirus Disease 2019 JAMA Netw Open; 3(3): e203976 66 Lee AM, Wong JG, McAlonan GM, et al (2007) Căng thẳng đau khổ tâm lý người sống sót sau dịch SARS năm sau dịch bùng phát Can J Tâm thần học 52 (4): 233-240 doi: 10.1177 / 070674370705200405 67 Lange T, Dimitrov S, Born J: Effects of sleep and circadian rhythm on the human immune system Ann NY Acad Sci, 2010; 1193: 48–59 68 Lawrance L, McLeroy KR Self-efficacy and health education J Sch Health 1986;56(8):317–321 doi: 10.1111/j.1746-1561.1986.tb05761.x [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 69 Le MTH, Tran TD, Holton S, Nguyen HT, Wolfe R, Fisher J (2017) Reliability, convergent validity and factor structure of the DASS-21 in a sample of 70 Le Thi Huong, Nguyen Ngoc Diep, Roger CM, Beydoun AS, et al (2020) Demand for health information on COVID-19 among Vietnamese International journal of environmental research and public health 17(12):4377 71 Lenzo V, Quattropani MC, Sardella A, Martino G and Bonanno GA (2021) Depression, Anxiety, and Stress Among Healthcare Workers During the COVID-19 Outbreak and Relationships With Expressive Flexibility and Context Sensitivity Front Psychol 12:623033 doi: 10.3389/fpsyg.2021.623033 72 Li J, Yang Z, Qiu H, et al (2020) Anxiety and depression among general population in China at the peak of the COVID-19 epidemic World Psychiatry; 19(2): 249-50 73 Lundqvist, D (2013) Psychosocial Work Conditions, Health, and Leadership of Managers Retrived from https://www.divaportal.org/smash/get/diva2:643342/fulltext01.pdF 74 Maclean PD: Psychosomatic Disease And The Visceral Brain; Recent Developments Bearing On The Papez Theory Of Emotion Psychosom Med 11: 338-353, 1949 75 Miia Jansson (2020) Mental Health in Healthcare Workers and the COVID-19 Pandemic Era: Novel Challenge for Critical Care iMedPub Journal DOI: 10.36648/24718505.6.2.6 Vol.6 No.2:6 76 Nabavi NT (2012) Bandura's Social Learning Theory & Social Cognitive Learning Theory Retrived from: https://www.researchgate.net/publication/267750204 77 Pappa S, Ntella V, Giannakas T, Giannakoulis VG, Papoutsi E, et al (2020) Prevalence of depression, anxiety, and insomnia among healthcare workers during the COVID-19 pandemic: A systematic review and meta-analysis Brain Behav Immun 78 Psychosocial Centre (2018) A Guide to Psychological First Aid for Red Cross and Red Crescent Societies, IFRC Reference Centre for Psychosocial Support, Copenhagen 291 79 Plutchik r (2001) The nature of Emotions Retrived from https://www.jstor.org/stable/27857503 80 Rajkumar RP (2020) COVID-19 and mental health: A review of the existing literature Asian Journal of Psychiatry (https://doi.org/10.1016/j.ajp.2020.102066) 81 Rajkumar RP COVID-19 and mental health: A review of the existing literature Asian Journal of Psychiatry 2020 (https://doi.org/10.1016/j.ajp.2020.102066) 82 Ryan PJ, Coppola D, Deon V Canyon DV, Brickhouse M, Swienton R (2020) COVID19 Community Stabilization and Sustainability Framework: An Integration of the Maslow Hierarchy of Needs and Social Determinants of Health Published online by Cambridge University Press: 21 April DOI: https://doi.org/10.1017/dmp.2020.109 83 Scott, S.D., Hirschinger, L.E., Cox, K.R., McCoig, M., Hahn-Cover, K., Epperly, K., Phillips, E., and Hall, L.W (2010) Caring for our Own: Deployment of a Second Victim Rapid Response System The Joint Commission Journal on Quality and Patient Safety 36(5):233-240 84 Sleep Health Foundation Anxiety and Sleep https://www.sleephealthfoundation.org.au/anxietyandsleep.html 85 Siau CS, Wee L-H, Ibrahim N, Visvalingam U, Wahab S (2017) Crosscultural adaptation and validation of the attitudes toward suicide questionnaire among healthcare personnel in Malaysia INQUIRY 2017;54:0046958017707295 86 Song X, Fu W, Liu X, et al (2020) Mental health status of medical staff in emergency departments during the coronavirus disease 2019 epidemic in China Brain Behav Immun 88:60–65 doi:10.1016/j bbi.2020.06.002 87 Sulaiman, A H., Sabki, Z A., Jaafa, M J., … Ng, C G (2020) Development of a remote psychological first aid protocol for healthcare workers following the Covid-19 pandemic in a university teaching hospital, Malaysia Healthcare, (228), 1-11 88 Tan et al (2020) Annals of Internal Medicine Nguồn www.acponline.org /authors/icmje/ConflictOfInterestForms.do?msNum=M20-1083 89 Thapa B, Gita S, Chatterjee K, Devrani A (2020) Impact of COVID-19 on the Mental Health of the Society & HCW (Healthcare workers): A Systematic Review International Journal of Science and Healthcare Research Vol.5; Issue: 2; April-June 2020 Website: ijshr.com Review Article ISSN: 2455-7587 90 Thi Thu Thuy Tran, Ngoc Bich Nguyen et al (2019) Stress, anxiety and depression in clinical nurses in Vietnam: A cross‑sectional survey and cluster analysis International Journal of Mental Health Systems, 13(3) 91 Tonhajzerova, I., & Mestanik, M (2017) New Perspectives In The Model Of Stress Response Physiological Research, 66, S173 92 Tran TD, Tran T, Fisher J (2013) Validation of the depression anxiety stress scales (DASS-21) as a screening instrument for depression and anxiety in a rural communitybased cohort of northern Vietnamese women BMC Psychiatry 2013;13:24 93 Tran Xuan Bach, Nguyen Thi Hien, Pham Quang Hai, Le Thi Huong, Latkin CA, et al (2020) Capacity of local authority and community on epidemic response in Vietnam: Implication for COVID-19 preparedness Safety Science 104867 292 94 Tran Xuan Bach, Vu Thu Giang, Carl A.Latkin, Pham Quang Hai, et al (2020) Characterize health and economic vulnerabilities of workers to control the emergence of COVID-19 in an industrial zone in Vietnam Safety Science 104811 95 Ullrich, A., Ascherfeld, L., Marx, G., Bokemeyer, C., Bergelt, C and Oechsle, K "Quality of life, psychological burden, needs, and satisfaction during specialized inpatient palliative care in family caregivers of advanced cancer patients", BMC palliative care, vol 16, no 1, pp 1-10, 2017] 96 Van Kerrebroeck, B., & Maes, P J (2021) A Breathing Sonification System to Reduce Stress During the COVID-19 Pandemic Frontiers in Psychology, 12, 1139 97 Vietnamese adolescents PLoS ONE 2017;12:e0180557 98 Waterschoot, J., Morbee, S., ermote B., and Brenning, K (2021) Emotion Regulation in Times of COVID-19: A Person-Centered Approach Based on Self-Determination Theory DOI:10.31234/osf.io/n6hw7 Retrived from https://psyarxiv.com/n6hw7/ 99 Wang C, Tee M, Roy AE, Fardin MA, Srichokchatchawan W, Habib HA, Kuruchittham V, et al (2021) The impact of COVID-19 pandemic on physical and mental health of Asians: A study of seven middle-income countries in Asia PloS one, 16(2), e024682 100 World Health Organization (2019) World Health Organization Burn-out an "occupational phenomenon": International Classification of Diseases: https://www.who.int/mental_health/evidence/burn-out/en/ 101 World Health Organisation (2011) Psychological first aid: Guide for field workers 102 WHO (2020) Mental health and Covid-19 Nguồn: https://www.who.int/teams/mentalhealth-and-substance-use/covid-19 103 Wu, Peter E., Styra, Rima, & Gold, Wayne L (2020) Mitigating the psychological effects of COVID-19 on health care workers Canadian Medical Association Journal, 192(17), E459-E460 https://doi.org/10.1503/cmaj 104 Xiang YT, Yang Y, Li W, et al (2020) Timely mental health care for the 2019 novel coronavirus outbreak is urgently needed Lancet Psychiatry 7(3):228–229 doi:10.1016/S2215-0366(20)30046-8 105 Zhang SX, Liu J, Afshar Jahanshahi A, et al (2020) At the height of the storm: Healthcare staff’s health conditions and job satisfaction and their associated predictors during the epidemic peak of COVID-19 Brain, Behavior, and Immunity In press 106 Yang Y, Lu, L, Chen T, et al (2020) Healthcare Worker’s Mental Health and Their Associated Predictors During the Epidemic Peak of COVID-19 Psychol Res Behav Manag Feb 24;14:221-231 doi: 10.2147/PRBM.S290931 Trang website 107 Well-being Concept: https://www.cdc.gov/hrqol/wellbeing.htm 108 HERO-NY training modules https://www.gnyha.org/wp content/uploads/2020/05/TrainingManual.pdf 109 (https://www.workhealthlife.com/Article/PrintDirect/fb6a9d2c-0f4b-4f57-ad79fc9c30c4c940 293 PHỤ LỤC Phụ lục nội dung hỗ trợ xây dựng Chương trình 1.1 Bộ câu hỏi thông tin cá nhân 1.2 Bộ câu hỏi trầm cảm, lo âu, căng thẳng (Depression Anxiety Stress Scale, DASS-21) 1.3 Phiếu cung cấp thông tin nghiên cứu Phiếu đồng thuận 1.4 Hướng dẫn vấn sâu 1.5 Bảng tổng hợp chuyên gia nhận xét góp ý Chương trình 1.6 Bảng tổng hợp chun gia góp ý trang Website 1.7 Bảng tổng hợp thảo luận nhóm góp ý Chương trình 1.8 Bảng tổng hợp thảo luận nhóm góp ý trang Website Phụ lục kết 2.1 Nội dung trang Website hỗ trợ tâm lý cho nhân viên y tế 2.2 Khung Chương trình đào tạo liên tục (CME) cho nhóm nịng cốt 2.3 Khung Chương trình đào tạo liên tục cho người tự chăm sóc sức khỏe tinh thần 294 ... lý cho NVYT Trong giai đoạn n? ?y, Chương trình hỗ trợ tâm lý cho nhân viên y tế x? ?y dựng, bao gồm chương trình hỗ trợ tâm lý ban đầu (PFA) cho nhân viên y tế Trang web hỗ trợ tâm lý Chương trình. .. X? ?y dựng đề cương - X? ?y dựng Bộ tài liệu Sản phẩm chủ y? ??u đạt Chương trình hỗ trợ tâm lý cho nhân viên y tế phịng chống dịch COVID- 19: 01 Chương trình hỗ trợ tâm lý nhân viên y tế phòng chống dịch. .. cần hỗ trợ tâm lý nhân viên y tế theo nhóm cơng việc đặc thù phịng chống dịch COVID- 19 X? ?y dựng chương trình hỗ trợ tâm lý cho nhân viên y tế phòng chống dịch COVID- 19 Giả thuyết nghiên cứu Nhân