Đang tải... (xem toàn văn)
LỜI MỞ ĐẦU 1 Báo cáo thực tập Cảng Khuyến Lương LỜI NÓI ĐẦU Trong nền kinh tế thị trường tất cả các doanh nghiệp tiến hành sản xuất kinh doanh đều có một mục tiêu chung là lợi nhuận và chính lợi nhuận[.]
Báo cáo thực tập Cảng Khuyến Lương LỜI NÓI ĐẦU Trong kinh tế thị trường tất doanh nghiệp tiến hành sản xuất kinh doanh có mục tiêu chung lợi nhuận lợi nhuận thước đo đánh giá hiệu doanh nghiệp Để có lợi nhuận cao địi hỏi doanh nghiệp sử dụng nguồn lực cách có hiệu nguồn lực người đóng vai trị quan trọng định Cùng với phát triển khoa học kỹ thuật, cơng nghệ thơng tin yếu tố người phải nâng cao, ln phải phát triển mặt trí tuệ Hiện có nhiều doanh nghiệp trọng đổi kỹ thuật công nghệ mà quên nhiệm vụ quan trọng cần phải đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán quản lý Đó lý chủ yếu dẫn đến hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thấp Vì lý em chọn đề tài: ''Cơng tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực cảng Khuyến Lương'' nhằm đánh giá hiệu cơng tác Cảng thơng qua đề xuất định hướng, giải pháp giúp Cảng Khuyến lương thực tốt công tác bồi dưỡng nguồn nhân lực để đạt hiệu sản xuất kinh doanh cao Kết cấu chuyên đề gồm phần: Phần I: Lý luận chung công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Phần II: Thực trạng công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực cảng Khuyến Lương Phần III: Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Cảng Khuyến Lương Phạm Thu Hà hợp B – K38 QTKD tổng Báo cáo thực tập Cảng Khuyến Lương Em xin chân thành cảm ơn ThS Nguyễn Ngọc Sự - người tận tình hướng dẫn em cảm ơn tồn thể cán bộ, cơng nhân viên Cảng, đặc biệt phòng tổng hợp tạo điều kiện thuận lợi giúp em thực tập tốt Em xin chân thành cảm ơn ! Phạm Thu Hà hợp B – K38 QTKD tổng Báo cáo thực tập Cảng Khuyến Lương PHẦN I LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC I NỘI DUNG VÀ TÁC DỤNG CỦA CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Nội dung Công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực hoạt động có tổ chức thực khoảng thời gian xác định nhằm đem đến thay đổi hành vi nghề nghiệp người lao động Có ba loại hoạt động khác theo định nghĩa này: Đào tạo: trình học tập làm cho người lao động thực chức nhiệm vụ có hiệu công tác họ Đào tạo q trình hoạt động có mục đích, có tổ chức nhằm hình thành phát triển hệ thống tri thức, kỹ năng, kỹ xảo, thái độ hành vi… cá nhân, tạo tiền đề cho họ thự hiệ cách có suất hiệu lĩnh vực công tác họ Giáo dục: trình học tập để chuẩn bị người cho tương lai, giáo dục trình hoạt động nhằm phát triển rèn luyện lực (tri thức, kỹ năng) phẩm chất (niềm tin, đạo đức, tư cách…) cho người lao động để họ có lực hoàn thiện Phạm Thu Hà hợp B – K38 QTKD tổng Báo cáo thực tập Cảng Khuyến Lương Phát triển: trình học tập nhằm mở cho cá nhân công việc dựa sở định hướng tương lai tổ chức Phát triển q trình cập nhập kiến thức cịn thiếu lạc hậu, đào tạo thêm củng cố kỹ nghề nghiệp theo chuyên đề, hoạt động nhằm tạo điều kiện cho người lao động củng cố mở mang cách có hệ thống tri thức, kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ sẵn có để họ thực cơng việc cách có hiệu Trong doanh nghiệp hoạt động phát triển bao gồm bồi dưỡng nâng bậc công nhân kỹ thuật bồi dưỡng cán quản lý Đó cơng tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực, cần thiết cho thành công tổ chức phát triển doanh nghiệp Các doanh nghiệp tiến hành đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực lý sau đây: - Để chuẩn bị bù đắp vào chỗ bị thiếu, bị bỏ trống Sự bù đắp bổ sung diễn thường xuyên nhằm trì hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp - Để chuẩn bị cho người lao động thực trách nhiệm nhiệm vụ thay đổi tổ chức thay đổi cấu, luật pháp, kỹ thuật công nghệ - Để hoàn thiện khả người lao động, để có khả thực nhiệm vụ tương lai cách có hiệu Phạm Thu Hà hợp B – K38 QTKD tổng Báo cáo thực tập Cảng Khuyến Lương Ý nghĩa tác dụng công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực 2.1 Ý nghĩa công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực tất yếu khách quan doanh nghiệp, với người lao động công việc có ý nghĩa to lớn - Đối với doanh nghiệp: đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực đảm bảo cho nguồn nhân lực doanh nghiệp thích ứng theo sát tiến hoá phát triển khoa học kỹ thuật cơng nghệ, đảm bảo cho doanh nghiệp có lực lượng lao động giỏi, hoàn thành thắng lợi mục tiêu doanh nghiệp, đặc biệt giai đoạn giới dần chuyển sang phương thức sản xuất mới, hùng hậu trước đây, kinh tế làm cho doanh nghiệp muốn tồn phải thích ứng tốt mơi trường kinh doanh phải đáp ứng yêu cầu cạnh tranh Đào tạo phát triển nguồn nhân lực cao tay nghề, nâng cao kỹ cơng tác cịn làm cải thiện mối quan hệ cấp cấp xoá bỏ thiếu hiểu biết, tranh chấp, ngăn chặn cang thẳng mâu thuẫn tạo bầu không khí đồn kết thân phấn đấu phát triển Để đạt hiệu cao khả công tác tốt - Đối với người lao động: điều kiện phát triển khoa học công nghệ, người lao động ln phải nâng cao trình độ văn hố nghề nghiệp chun mơn để khơng bị tụt hâu Đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực giúp họ nâng cao kiến thức tay nghề giúp họ tự tin làm việc có hiệu Phát huy khả năng, khám phá khả người, trở nên nhanh nhẹn đáp ứng thay đổi môi trường Phạm Thu Hà hợp B – K38 QTKD tổng Báo cáo thực tập Cảng Khuyến Lương Ngồi ra, cơng tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực cịn có ý nghĩa to lớn xã hội, nhờ có hoạt động mà người lao động nâng cao tay nghề mà tăng hiểu biết pháp luật Đẩy mạnh hợp tác phát triển đồn thể góp phần cải thiện thơng tin nhóm cá nhân xã hội, làm cho xã hội ngày tốt đẹp hơn, doanh nghiệp có vị trí hấp dẫn Chính vậy, mà ngày nhà quản lý giỏi khơng dừng lại chương trình đào tạo có tính chất đối phó mà họ có nhãn quan nhạy cảm, nhìn xa trơng rộng nhiều năm tới Để chuẩn bị cho thay đổi tương lai, thực tế khẳng định doanh nghiệp thích ứng cách động với thay đổi định thành công Đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực có nhiều tác dụng, giảm bớt giám sát Vì người lao động đào tạo họ tự giám sát Giảm bớt tai nạn lao động, nhiều tai nhạn xảy hạn chế người hạn chế trang thiết bị hay hạn chế điều kiện làm việc Sự ổn định động tổ chức tăng lên, chúng đảm bảo giữ vững hiệu hoạt động doanh nghiệp thiếu người chủ chốt có nguồn đào tạo dự trữ để thay 2.2 Chi phí đầu tư cơng tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Những lợi ích Cơng ty bắt nguồn từ đầu tư phát triển nhân lực chi phí mà liên quan đến hoạt động doanh nghiệp xử Phạm Thu Hà hợp B – K38 QTKD tổng Báo cáo thực tập Cảng Khuyến Lương lý Chi phí thực tế phát triển đào tạo nguồn nhân lực có tài - chi phí tiền tệ, chi phí hội Tuy nhiên, số chi phí hội khó xác định cách khơng hồn tồn thực tế tổ chức kinh doanh muốn làm rõ chi phí đào tạo ta phải hiểu rõ hai loại chi phí Thứ nhất: chi phí học tập - chi phí phải trả q trình người lao động học việc, chi phí đồ dùng sử dụng trình học tập, giá trị bán hàng hố gia cơng khơng thực tập, giá trị sản lượng bị giảm xuống hiệu làm việc thấp học sinh học nghề Thứ hai: chi phí đào tạo, tiền lương người quản lý thời gian họ quản lý phận học việc, tiền thù lao cho giáo viên hay nhân viên đào tạo phận giúp việc họ Chi phí bất biến chi phí khả biến (chiếu sáng, thơng gió, điều kiện lao động, trung tâm đào tạo, dụng cụ giảng dạy máy chiếu phim, tài liệu, sách, kiểm tra, chương trình học tập khoản phải trả thù lao cho cố vấn, tổ chức liên quan phận bên khác II MỤC TIÊU VÀ NHỮNG NGUYÊN TẮC ĐỐI VỚI CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Mục tiêu, mục đích công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Mục đích sử dụng tối đa nguồn nhân lực Đào tạo, bồi dưỡng trình học tập nhằm mục đích nâng cao tay nghề kỹ nhân viên công việc hành hay trước mắt Mục đích cơng tác đào tạo nhằm Phạm Thu Hà hợp B – K38 QTKD tổng Báo cáo thực tập Cảng Khuyến Lương chuẩn bị cho nhân viên theo kịp với thay đổi cấu tổ chức có thay đổi phát triển tương lai Phát triển tổ chức hay gọi tắt OD (Organization Development) biện pháp hệ thống, tổng hợp có kế hoạch nhằm nâng cao tính hiệu doanh nghiệp, xây dựng nhằm giải vấn đề cản trở tính hiệu tương lai cấp Những vấn đề thiếu hợp tác phân quyền mức thiếu liên lạc tốt Trước chế độ cũ người ta không trọng đến chất lượng lao động việc nhận người vào làm quan hệ than thuộc quen biết tiêu phân bổ nhà nước dẫn đến hình thành đội ngũ cán nhân viên làm việc không hiệu quả, bị động Mặt khác công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển cán nhân viên doanh nghiệp không tiến hành Nhưng ngày nay, trước đòi hỏi xúc chế thị trường mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp cơng tác nhiệm vụ cấp bách thiếu doanh nghiệp Trong thời đại mà khoa học, công nghệ tiến nhanh vũ bão Một doanh nghiệp muốn thành đạt, đất nước muốn tăng trưởng, phát triển nhanh phải tạo nguồn nhân lực có trình độ tay nghề trình độ chun mơn tương xứng, đào tạo có vai trị định hướng cho việc phát triển tổ chức chìa khố thành cơng Mục đích cuối công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực đạt hiệu cao tổ chức, phát triển đào tạo nguồn nhân lực liên quan chắt chẽ đến trình phát triển tổ chức mục tiêu phát triển tổ chức Phạm Thu Hà hợp B – K38 QTKD tổng Báo cáo thực tập Cảng Khuyến Lương Nâng cao thành tích tổ chức thơng qua tiêu đổi lợi nhuận, quay vòng vốn, thị trường chiếm lĩnh Tăng thích nghi tổ chức với hoàn cảnh, kể ý thức tự giác thành viên tổ chức, đương đầu với khó khăn tìm giải pháp sáng tạo, phù hợp để giải khó khăn cách hiệu Những mục tiêu phát triển đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp Xây dựng thực kế hoạch phát triển nguồn nhân lực toàn doanh nghiệp hoạt động phát triển đào tạo có tổ chức nhóm khác thực hiện, phân tích đánh giá nhu cầu đào tạo người lao động trình độ Chuẩn bị chuyên gia quản lý, điều khiển đánh giá chương trình phát triển đào tạo Xây dựng phương án nghề nghiệp kế hoạch phát triển thời kỳ định, phù hợp với tiềm Công ty xếp theo thứ tự nghề chủ yếu Nghiên cứu nhân lực chuẩn bị số liệu cấu lao động lĩnh vực có liên quan Tạo thuận tiện cho thông tin nội phận quản lý người lao động, thông tin ngược liên quan đến phận, động người lao động Phạm Thu Hà hợp B – K38 QTKD tổng Báo cáo thực tập Cảng Khuyến Lương Nguyên tắc công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Nguyên tắc một: Con người sống hồn tồn có lực để phát triển, người tổ chức có khả phát triển cố gắng thường xuyên phát triển để giữ vững tăng trưởng doanh nghiệp cá nhân Con người ln ln có thích nghi cao điều kiện, ngoại cảnh liên tục thay đổi, tri thức khoa học phát triển nhu cầu phát triển mặt trí tuệ người tất yếu Nguyên tắc 2: Mỗi người có giá trị riêng người người cụ thể, khác với người khác có khả đóng góp sáng kiến Nguyên tắc 3: lợi ích người lao động mục tiêu tổ chức kết hợp với nhau, mục tiêu tổ chức phát triển nguồn nhân lực bao gồm: động viên, khuyến khích thành viên cố gắng tăng cướngự đóng góp họ cho tổ chức, thu hút sử dụng tốt người có đủ lực trình độ đạt giá trị lớn thông qua sản phẩm người lao động làm để bù lại chi phí bỏ cho đào tạo phát triển họ Mặt khác mong muốn người lao động qua đào tạo phát triển là: ổn định để phát triển, có hội tiến bộ, thăng chức, có vị trí làm việc thuận lợi mà đóng góp, cống hiến nhiều nhất, cung cấp thơng tin đào tạo có liên quan đến họ Khi nhu cầu họ thừa nhận bảo đảm Các thành viên tổ chức phấn khởi làm việc Nguyên tắc 4: Phát triển nguồn nhân lực đào tạo người lao động đầu tư sinh lợi đáng kể phát triển đào tạo nguồn nhân lực phương tiện để đạt phát triển tổ chức có hiệu Phạm Thu Hà hợp B – K38 QTKD tổng