báo cáo thực tâp tổng hợp đại học mở hà nội Lời mở đầu Chuyển sang kinh tế hàng hoá nhiều thành phần bớc quan trọng sách cải cách kinh tế Đảng nhà nớc ta, sách đà khuyến khích kinh tế phát triển mạnh mẽ, thu hút đợc nhiều nguồn vốn, tạo nhiều công ăn việc làm sản phẩm cho xà hội Sự phát triển góp phần ®a nỊn kinh tÕ ViƯt Nam tõng bíc hoµ nhËp víi nỊn kinh tÕ khu vùc vµ thÕ giíi Tõ năm 90 trở lại đây, có nhiều công ty nớc đà đầu t Việt Nam Chính kinh tế lên đặc biệt ổn định trị với thđ tơc vỊ ph¸p lý nhanh gän, cã nhiỊu sù u đÃi thúc đẩy tạo niềm tin cho doanh nghiệp nớc đến kinh doanh.Trung tâm SMTC số Qua thời gian thực tập văn phòng trung tâm đà giúp em nhiều việc củng cố lại kiến thức vận dụng lý thuyết đà học vào thực tế dới giúp đỡ tận tình anh chị văn phòng Nhng trình độ nhận thức hạn chế nên viết tránh khỏi sai sót Em mong nhận đợc đóng góp, bảo thầy cô để báo cáo em đợc hoàn thiện Cuối em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tận tình giáo viên hớng dẫn nhân viên trung tâm SMTC đà giúp em hoàn thành báo cáo thực tập Hà Nội tháng năm 2005 Sinh viên: Cao Sĩ Cờng Phần I: Tổng quan nơi thực tập I Tên quan thực tập: Senior Managor Training Centen (SMTC) Trung tâm đào tạo quản lý cao cấp Quyết định thành lập Công ty SMTC thành lập theo giấy phép đầu t GDDT2342 Bộ Kế hoạch đầu t cao sĩ cờng k10-qt2 báo cáo thực tâp tổng hợp đại học mở hà nội Đây công ty SMTC Việt Nam, SMTC Singapor, địa Stamford Rood, 30 - 04105, Stamford Court Singapor 178892 - Lo¹i hình kinh tế: Công ty 100% vốn nớc - Vốn đầu t đăng ký: 1100000 USD - Vốn pháp định: 330000 USD Chức năng, nhiệm vụ: Đào tạo quản lý cao cấp nghiệp vụ ngắn hạn Trụ sở đặt số 65, đờng Lê Lợi, phờng Bến Nghé, quận thành phố Hồ Chí Minh Và chinh nhánh đặt tại: + Số 26 phố Bích Câu, phờng Quốc Tử Giám, quận Đống Đa thành phố Hà Nội + Số 4B 4C, đờng Hồ Sen, quận Lê Chân, thành phố Hải Phòng + Số 54 đờng Võ Văn Tần, quận Thanh Khê số đờng Lê Đình Dơng, quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng + Số 89A1 số 60-62-64 B2 đờng Trần Văn Khéo, phờng Cái Khế, quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ + Số 115A, đờng Hoàng Văn Thú, Nguyễn Vạn Thắng, thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hoà + Số 246 đờng Ba Cu, phờng 3, thành phố Vũng Tàu, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu Công ty có t cách pháp nhân, có dấu riêng có mở tài khoản ngân hàng theo quy định pháp lý Việt Nam Các chi nhánh trung tâm có dấu riêng hoạt động theo quy định UBND tỉnh, thành phố trực thuộc TƯ nơi đặt chi nhánh pháp lý hành cao sĩ cờng k10-qt2 báo cáo thực tâp tổng hợp đại học mở hà nội II Tổ chức máy quan: CN Hà Nội Văn phòng đại diện VN Head office office Quản lý vùng Regional Manager Giám đốc KÕ to¸n trëng Senior Manager Head Finance KÕ to¸n Academic CSO Program Assistant Accountant Chăm sóc KH Trợ lý chơng trình DMM1 cao sĩ cờng Phó GĐ Marketing DMM2 DMM3 DMM4 k10-qt2 ÝntỴaity + Cleanner Maint NV Marketing PA PA PA báo cáo thực tâp tổng hợp Bộ phận bảo vệNV Bảo dỡng đại học mở hà nội III Bộ phận (trong quan) mà sinh viên thực tập: Chi nhánh văn phòng đại diện Hà Nội - Ngời phụ trách phận: anh Lý - giám đốc - Ngêi trùc tiÕp gióp sinh viªn: Ngun Thanh Nga - kế toán - Số điện thoại phận nơi sinh viên thực tập: 04.7323229 Phần II: Tình hình hoạt động trung tâm SMTC (chi nhánh Hà Nội) năm 2000 -2003 cao sĩ cờng k10-qt2 báo cáo thực tâp tổng hợp đại học mở hà nội 2.1 Nhiệm vụ: SMTC trung tâm giáo dục, đào tạo Singapor, chuyên đào tạo quản lý cao cấp nghiệp vụ ngắn hạn quản lý Hiện nay, SMTC nỗ lực để có đợc thành cao Để đạt đợc điều này, trung tâm liên tục thay đổi chiến lợc đờng lối kinh doanh tuỳ thuộc vào thời điểm, hoàn cảnh thân trung tâm thị trờng thị hiếu khách hàng từ có môth trụ sở đặt thành phố Hồ Chí Minh, SMTC đà mở rộng đặt chi nhánh nhiều tỉnh, thành phố nớc Ngày có nhiều ngời theo học sở giảng dạy trung tâm, từ sinh viên đến ngời nớc Vì công ty Singapor nên việc đợc đào tạo quản lý học viên đợc nâng cao vốn tiếng anh lớp thông qua tiếp xúc với giáo viên nớc nhiệm vụ SMTC đào tạo l cao cấp, quản lý có chất lợng, để đảm bảo uy tín, nâng cao trình độ quản lý cho học viên, đáp ứng tốt nhu cầu phát triển cho đất nớc ngời Việt Nam 2.2 Kết hoạt động Báo cáo tài từ năm 2001-2003 Đơn vị tính USD Nội dung Năm 2001 Năm 2002 Tổng số TS 860247 1334910 Tổng số khoản 280727 229831 nợ Lợi nhuận ròng 2738848 474662 Năm 2003 1366214 222911 432113 Theo số liệu toán, doanh thu năm: Doanh thu năm 2001: 554575 USD Doanh thu năm 2002: 704493 USD cao sĩ cờng k10-qt2 báo cáo thực tâp tổng hợp đại học mở hà nội Doanh thu năm 2003: 792892 USD Qua sè liƯu trªn cho thÊy SMTC đà đạt hiệu không cao hoạt động 2.3 Phân tích sơ lợc kết quả: Trong năm tài 2001 2003, công ty đà có thành công không nhỏ sản xuất kinh doanh điều chứng minh kết kinh doanh công ty Dựa vào báo cáo trên, nhận thấy Năm 2001, tổng tài sản 860247 USD nhng đến cuối năm 2002 tổng tài sản có đợc 133491 USD chứng tỏ rănf công ty đà hoạt động có hiệu cao nguồn vốn sản xuất kinh doanh tăng Năm 2002, công ty có phát triển đáng kể, tổng doanh thu tăng 149918USD Tuy nhiên, đến cuối năm 2003, tổng tài sản công ty tăng không đáng kể (tăng 31304 USD) chứng tỏ công ty hoạt động không hiệu quả, tổng doanh thu tăn 88399 USD, giảm so với năm 2002 Nh vậy, đến năm 2004, công ty đà phải cải thiện tình hình kinh doanh, giảm chi phí phát sinh không cần thiết đặc biệt nâng cao chất lợng đào tạo để thu hút ngày nhiều học viên cao sĩ cờng k10-qt2 báo cáo thực tâp tổng hợp đại học mở hà nội Kết luận Trong điều kiện kinh tế thị trờng nay, đà biết uy tín chất lợng sản phẩm hay dịch vụ vấn đề định trớc tiên tồn doanh nghiƯp Víi SMTC, nã cã ý nghÜa rÊt quan trọng Vì công ty nớc hoạt động Việt Nam Mối quan tầm hàng đàu trung tâm đảm bảo chất lợng giáo dục đào tạo sản phẩm trung tâm vốn kiến thức quản lý học viên sau kết thúc khoá đào tạo Đây khó khăn cho công ty, đặc thù kinh doanh công ty khác với công ty sản xuất kinh doanh khác, SMTC kinh doanh ngành giáo dục đào tạo nhng SMTC có lợi lớn, công ty đến từ Singapor, đất nớc phát triển trªn thÕ giíi cịng nh khu vùc nªn cịng có nhiều kinh nghiệm đào tạo quản lý Trong thời gian thực tập trung tâm trình sâu tìm hiểu, nghiên cứu côg tác điều hành quản lý kinh doanh nh công tác quan trọng khác, em thấy công ty đà đạt đợc số thành tựu định Nhng bên cạnh số hạn chế, từ em đa số ý kiến đóng góp Những ý kiến em mang đậm tính chủ quan cá nhân nên không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đợc góp ý, đánh giá anh chị trung tâm giáo viên hớng dẫn cao sĩ cờng k10-qt2 báo cáo thực tâp tổng hợp đại học mở hà nội Cuối cùng, lần em xin bày tỏ lòng biết ơn đến giáo viên hớng dẫn anh chị trung tâm SMTC đà gióp ®ì em rÊt nhiỊu thêi gian thùc tËp viết báo cáo cao sĩ cờng k10-qt2