bài 3 xác định yêu cầu hệ thống và phân tích quy trình xử lý nghiệp vụ

Bài 3:Xác định yêu cầu hệ thống & Phân tích quy trình xử lý nghiệp vụ... Xác định yêu cầu hệ thống & Phân tích quy trình nghiệp vụ 13... Xác định yêu cầu hệ thống & Phân tích quy trình n

Bài 3:

Xác định yêu cầu hệ thống

& Phân tích quy trình xử lý nghiệp vụ

XÁC ĐỊNH YÊU CẦU

HỆ THỐNG

Xác định yêu cầu hệ thống

Mục tiêu & Cách thức

Xem xét tổ chức dưới góc nhìn mới

Tính cách cần thiết để thu thập thông tin

Sản phẩm chuyển giao

Ngoài ra, cần tìm hiểu những thông tin sau về tổ chức

Mục tiêu kinh doanh

Thông tin cần thiết

Quy tắc xử lý thông tin

Sự kiện quan trọng

Sản phẩm chuyển giao

Phương pháp truyền thống

Phỏng vấn

Quan sát

Bảng câu hỏi

Nghiên cứu tài liệu

Phương pháp hiện đại

JAD

Nguyên mẫu

Phương pháp

Thu thập về các lập luận, quan điểm suy đoán của ngườiđược phỏng vấn

Quan sát ngôn ngữ hình thể và cảm xúc

Các bước

Chuẩn bị câu hỏi

Lắng nghe và ghi chép

Tổng kết lại buổi phỏng vấn (trong vòng 48 tiếng)

Lập danh sách những điểm chưa rõ

Xác định yêu cầu hệ thống & Phân tích quy trình nghiệp vụ 13

Thủ tục

Đặc điểm

Thiếu thông tin Thừa thông tin Thông tin mâu thuẫn Thông tin đã cũ

Tài liệu thiết kế hệ thống hiện tại

Nghiên cứu tài liệu

Xác định yêu cầu hệ thống & Phân tích quy trình nghiệp vụ 15

Ví dụ

thủ tục

Ví dụ

biểu mẫu

Xác định yêu cầu hệ thống & Phân tích quy trình nghiệp vụ 17

Ví dụ

báo cáo

Những người tham gia

Kết quả là tài liệu mô tả chi tiết

Hoạt động hiện tại của hệ thống

Những tính năng của HT thay thế

JAD

Ví dụ về buổi họp JAD

Xây dựng bản đề-mô từ yêu cầu người dùng

Mục đích: xác định chính xác yêu cầu của người dùng

Quy trình thực hiện

Thực hiện khi

Yêu cầu người dùng không rõ ràng

Ít người dùng thực hiện chức năng đó

Hạn chế

Khuynh hướng không viết tài liệu đặc tả chức năng

Khó đáp ứng yêu cầu nhiều người

Bỏ qua vấn đề chia sẻ dữ liệu

Tìm kiếm và thực thi những thay đổi cốt lõi trong quy

trình nghiệp vụ để đạt được những tiến bộ đột phá về

Có khả năng đáp ứng trước những thay đổi trong tương lai

Quy trình tái cấu trúc

Tái cấu trúc quy trình nghiệp vụ

Xác định quy trình nghiệp vụ

chính

Xác định hoạt động cần thay

đổi

Sử dụng công nghệ đột phá

Xác định yêu cầu hệ thống & Phân tích quy trình nghiệp vụ 23

TỔNG KẾT PHẦN

Jim và Jackie tổ chức cuộc họp JAD trong 3 ngày

Mục đích: thu thập các yêu cầu sau

Bố cục hệ thống và yêu cầu điều hướng Chức năng Webstore và hệ thống quản lý website Thông tin khách hàng và kho hàng

Nguyên mẫu

Xác định yêu cầu Cửa hàng trực tuyến công ty PVF

Bố cục hệ thống và yêu cầu điều hướng

Chức năng Webstore và hệ thống quản lý website

Thông tin khách hàng và kho hàng

Nguyên mẫu

Thực hiện

MÔ HÌNH HÓA QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ

Mô hình hóa quy trình nghiệp vụ

Mô hình hóa quy trình xử lý là việc mô tả một cách trựcquan các quy trình xử lý thực hiện thu thập, xử lý, lưu

trữ và phân phối dữ liệu giữa hệ thống và môi trường

của nó hay giữa các thành phần trong hệ thống với nhau

Có nhiều phương pháp khác nhau để mô hình hóa quy

trình xử lý

Biểu đồ luồng dữ liệu (DFD) là phương pháp phổ biến

Trong giới hạn bài này sẽ mô hình hóa quy trình nghiệp

vụ bằng DFD

Mô hình hóa quy trình nghiệp vụ

Được giới thiệu bởi Gane và Sarson

Ký hiệu

DFD

Luồng dữ liệu (Data Flow)

Cho biết sự dịch chuyển của

dữ liệu trong HT

Kho dữ liệu (Data Store)

Dữ liệu được lưu trữ trong HT

Quy trình

Là hành động tác động lên dữ liệu làm dữ liệu thay đổi

Nguồn/đích

Là cá nhân, tổ chức, HT khác bên ngoài HT tác động đến

Ví dụ DFD

Biểu đồ DFD được chia làm nhiều mức để mô tả quy

trình xử lý nghiệp vụ của HT từ tổng quan đến chi tiết

Cho biết phạm vi và quan hệ của HT với môi trường

xung quanh

Biểu đồ mức khung cảnh

Mô tả quy trình xử lý nghiệp vụ chính, luồng dữ liệu vàkho lưu trữ ở mức cao

Biểu đồ mức 0

Là quá trình chia nhỏ quy trình thành các quy trình nhỏhơn, chi tiết hơn

Trong HT nhà hàng Hoosier Burger, hệ thống đã được chia thành 4 quy trình chính, tiếp theo mỗi quy trình này lại

Biểu đồ mức 1

Biểu đồ mức 2

Khi phân rã chức năng phải bảo toàn luồng vào và luồng

ra của mức phân rã tiếp theo

Ví dụ về biểu đồ DFD không cân bằng

Cân bằng DFD

E DL không thể chuyển từ bên ngoài hệ thống vào trong HT

F DL không thể chuyển từ trong

hệ thống ra ngoài

G Tên của kho dữ liệu là cụm danh từ

Nguồn/Đích

H DL không thể chuyển trực tiếp

từ nguồn đến đích

I Nguồn/đích phải

là cụm danh từ

Luồng dữ liệu

J Chỉ có một hướng duy nhất nối 2 ký hiệu

K Luồng DL rẽ nhánh là luồng DL giống hệt nhau đi từ

cùng một vị trí tới nhiều quy trình, kho dữ liệu, nguồn/dích

L Luồng DL hợp nhánh là luồng DL giống hệt nhau đi từ nhiều quy trình, kho DL, nguồn/đích tới cùng một nơi

M Luồng DL không thể ngay lập tức quay lại quy trình mà

nó rời đi

N Luồng DL tới kho được hiểu là cập nhật DL

L Luồng DL đi từ kho được hiểu là truy cập

Quy tắc xây dựng DFD

DFD không thể hiện được logic bên trong mỗi quy trình

Sử dụng bảng quyết định để thể hiện logic bên trong

mỗi quy trình

Bảng quyết định

Vào New  Software and Database  Data Flow Diagram

Demo vẽ DFD

Xác định yêu cầu hệ thống & Phân tích quy trình nghiệp vụ 45

TỔNG KẾT

Xác định yêu cầu nhằm thu tập thông tin về hệ thống

hiện tại và xác định những tính năng cần thiết ở hệ

thống thay thế

Các phương pháp xác định yêu cầu

Truyền thống: Phỏng vấn, quan sát, bảng câu hỏi, nghiên cứu tài liệu

Hiện đại: JAD, Nguyên mẫu

Tổng kết bài học

Xác định yêu cầu hệ thống & Phân tích quy trình nghiệp vụ 47

Mô hình hóa quy trình xử lý là việc mô tả một cách trựcquan các quy trình xử lý thực hiện thu thập, xử lý, lưu

trữ và phân phối dữ liệu giữa hệ thống và môi trường

của nó hay giữa các thành phần trong hệ thống với nhauPhương pháp thông dụng để mô hình hóa quy trình là

DFD

Sản phẩm của mô hình hóa: DFD hệ thống hiện tại, DFD

hệ thống mới và mô tả các thành phần trong DFD

Các thành phần trong DFD: Luồng DL, quy trình, kho,

nguồn/đích

DFD được tổ chức thành nhiều mức để mô tả quy trìnhnghiệp vụ từ tổng quan đến chi tiết

Tổng kết bài học

Jim xem xét kết quả sau cuộc họp JAD để tìm ra quy

Mô hình hóa quy trình Cửa hàng trực tuyến công ty PVF

Xác định yêu cầu hệ thống & Phân tích quy trình nghiệp vụ 51

Xác định yêu cầu

Phỏng vấn

Nghiên cứu tài liệu

Mô hình hóa quy trình nghiệp vụ

Workshop 2

HẾT BÀI!!!