Báo cáo môn học phân tích thiết kế hệ thống thông tin đ ti quản lý cửa hàng đèn trợ sáng cao cấp

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO MƠN HỌC PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN Đ TI: QUẢN LÝ CỬA HÀNG ĐÈN TRỢ SÁNG CAO CẤP Sinh viên thực : Phạm Xuân Cường Giảng viên hướng dẫn : Bùi Khánh Linh Chuyên ngành : CÔNG NGHỆ PHẦN MM Lớp : D16_CNPM5 Hà Nội , ngày 18 tháng năm 2019 LỜI NÓI ĐẦU Trên thực tế khơng có thành cơng mà không gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp người khác Trong suốt thời gian học tập trường đến nay, em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ quý Thầy Cơ, gia đình bạn bè Và đặc biệt, học kỳ Em xin cảm ơn cô Trần Thị Minh Thu hướng dẫn, góp ý, thảo luận để báo cáo em hoàn thiện Trong thời gian học tập thực hành hướng dẫn cô, chúng em thu nhiều kiến thức bổ ích, mà cịn truyền say mê thích thú mơn Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Thơng Tin Mặc dù cố gắng hoàn thiện đồ án với tất nỗ lực, nhiên, bước đầu vào thực tế, tìm hiểu xây dựng đồ án thời gian có hạn, với lượng kiến thức hạn chế, nhiều bỡ ngỡ, nên đồ án “Quản lý cửa hàng đèn trợ sáng cao cấp” chắn khơng thể tránh khỏi thiếu sót Chúng em mong nhận quan tâm, thông cảm đóng góp q báu thầy bạn để đồ án ngày hoàn thiện Một lần nữa, chúng em xin chân thành cám ơn ln mong nhận đóng góp thầy cô bạn Sau cùng, chúng em xin kính chúc thầy Khoa Cơng Nghệ Thông Tin dồi sức khỏe, niềm tin để tiếp tục thực sứ mệnh cao đẹp truyền đạt kiến thức cho hệ mai sau Trân trọng! CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG V XÁC LẬP DỰ ÁN 1.1 Khảo sát trạng Đề tài: “Quản lý cửa hàng đèn trợ sáng cao cấp” Dân số nước ta đạt mức 90 triệu người Cùng với việc gia tăng dân số nhanh, nhu cầu dịch vụ, mua bán ngày gia tăng Tuy nhiên, hệ thống quản lý số sách trước nhiều cửa hàng, công ty không cịn phù hợp với quy mơ tốc độ phát triển Cửa hàng đèn trợ sáng vậy, áp dụng tin học vào công việc quản lý, buôn bán dừng lại mức đơn giản, cần có hệ thống giúp việc quản lý tiện lợi dễ sử dụng 1.1.1 Giới thiệu cửa hàng đèn trợ sáng Xã hội ngày phát triển, kéo theo nhu cầu đời sống tinh thần người ngày tăng lên.Ánh sáng nhà mang lại ấm áp , đọc vài sách thư giãn nhà Cửa hàng đèn trợ sáng nơi lý tưởng giúp bạn có ấm áp 1.1.1.1 Giới thiệu chung ⮚ Tên cửa hàng: An Phước ⮚ Tổng số nhân viên: người ⮚ Thời gian làm việc: Part time (áp dụng với nhân viên thu ngân nhân viên tư vấn) Sáng: 7h00 – 12h00 Chiều: 12h00 – 17h00 Tối: 17h00 – 22h00 Fulltime(áp dụng với nhân viên vận chuyển kỹ thuật) : 7h00-17h00 ⮚ Doanh thu hàng tháng: 200.000.000 VNĐ ⮚ Địa chỉ: 469 Hoàng Quốc Việt, Cổ Nhuế 1, Bắc Từ Liêm, Hà Nội ⮚ Hotline: 0916675050 ⮚ Quản lý: 0395043614 ⮚ Website: www.denanphuoc.vn Hình 1.1: Hình ảnh Cửa hàng đèn trợ sáng An Phước Cơ cấu, sơ đồ tổ chức ❖ Chức nhiệm vụ phận - Quản lý quán : Là phận có chức vụ cao cửa hàng, không trực tiếp tham gia vào công việc bán hàng, giao dịch gián tiếp chịu trách nhiệm tổ chức đưa phương án phát triển cho cửa hàng.Xử lí đưa định cửa hàng tình xảy cửa hàng - Quản lý nhân viên : Quyết định việc điều chỉnh, tuyển nhân , phân ca, chấm công trả lương cho công nhân viên quán theo định quản lý quán - Bộ phận bán hàng : Là phận tư vấn, tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng - Bộ phận thu ngân: : Là phận toán hoá đơn cho khách hàng - Bộ phận kho : Tiếp nhận yêu cầu quản lý việc nhập hàng kiểm tra số lượng, chất lượng hàng nhập Chuyển hàng vào kho xuất phiếu chi ⮚ 1.1.1.3 Giới thiệu mặt hàng, dịch vụ Hình thức kinh doanh : Mặt hàng kinh doanh chủ yếu cửa hàng loại đèn trợ sáng nhà,ngồi trời,trang trí… ⮚ Danh mục sản phẩm cửa hàng: Đèn chùm  Đèn chùm châu Âu  Đèn chùm cổ điển  Đèn chùm đồng  Đèn chùm đại  Đèn chùm pha lê Đèn ngoại thất  Đèn cột sân vườn  Đèn sân vườn  Đèn trụ cổng  Đèn tường ngoại thất Đèn trần  Đèn trần cổ điển  Đèn trần đại Đèn tường  Đèn treo tường cổ điển  Đèn tường đại 1.1.1.4 Trang thiết bị cửa hàng ⮚ 02 máy tính, 01 máy in, 01 máy thu ngân, 02 camera an ninh 1.1.2 Quy trình hoạt động - Quy trình nhập hàng: nhập hàng hố phận kho phải đảm bảo xác số lượng, ngày cụ thể bố trí nhân phương tiện hỗ trợ Khi hàng tới kho, người mua hàng nhân viên giao hàng xuất phiếu yêu cầu nhập kho Thủ kho dựa vào hoá đơn đặt hàng phiếu đề nghị nhập hàng hoá để đối chiếu số lượng, kiểm tra chất lượng.Nếu phát sai số lượng có hư hỏng phải lập biên báo cáo để có phương án xử lý Giá nhập kho = Σđơn giá*số lượng - Quy trình bán hàng: Khi khách hàng vào cửa hàng, nhân viên tư vấn chào khách chăm sóc khách hàng, tiếp cận nhu cầu khách,giới thiệu sản phẩm cửa hàng Khi khách hàng đồng ý mua hàng nhân viên tư vấn dẫn khách đến quầy thu ngân để làm hoá đơn phiếu bảo hành.Nhân viên thu ngân gửi thông tin xuống phận kho để phận kho bố trí nhân viên vận chuyển sản phẩm đến địa khách hàng - Báo cáo – thống kê: Quản lý cửa hàng tổng hợp doanh thu, phiếu nhập, … để lập báo cáo định kỳ hàng ngày, hàng tháng, hàng quý, hàng năm Bộ phận bán hàng phận kho thống kê mặt hàng bán chạy, mặt hàng không bán chạy để quản lý lập phương hướng phát triển cửa hàng tháng - Quản lý nhân viên : Nhân viên quán bao gồm quản lý, nhân viên kho , nhân viên bán hàng, nhân viên thu ngân Thông tin nhân viên lưu vào sổ để chấm công phát lương Công nhân viên tính theo ca làm việc nhân viên parttime, ngày làm việc nhân viên full time Full time : 300.000 đồng / ngày Part time : + Ca sáng : 7h – 12h : 100.000 đồng / ca Recommandé pour toi 51 Life B1 Pre Intermediate W b trang 51 Marketing Suite du document ci-dessous 100% (2) BỘ ĐỀ ĐỌC HIỂU - NLXH - Lecture notes 1BỘ ĐỀ ĐỌC HIỂU - NLXH - Lecture notes mẫu đề cương NCKH Aucun Unit4BỘ ĐỀ ĐỌC HIỂU - NLXH - Lecture notes mẫu đề cương NCKH Aucun Unit3BỘ ĐỀ ĐỌC HIỂU - NLXH - Lecture notes mẫu đề cương NCKH Aucun + Ca chiều : 12h – 17h : 100.000 đồng / ca + Ca tối : 17h – 22h : 100.000 đồng / ca Ngoài tiền lương nhân viên thưởng theo đánh giá lực cửa hàng Căn vào độ hài lịng khách hàng để có hình thức thưởng phạt nhân viên Một tháng nhân viên full time nghỉ phép ngày Báo trước cho quản lý ngày (nếu ngày nghỉ thứ – 6) Nhân viên part time đổi ca linh hoạt cho Trong trường hợp xin nghỉ hẳn phải báo cho quản lý trước tuần để quản lý có thời gian bố sung nhân kịp thời Trường hợp muộn bị trừ 1% lương / lần / tháng Nghỉ không xin phép 10% lương / lần / tháng Nếu diễn nhiều lần bị buộc thơi việc Lương nhân viên trả định kì vào ngày 10 hàng tháng tính theo cơng thức : Tổng lương : Ca (ngày) x số ngày cơng + thưởng – phạt - Quản lý hàng hóa : Chất lượng hàng hoá yếu tố quan trọng hàng đầu cửa hàng Có nhiều hàng hố nhà cung cấp, hãng, đơn vị chất lượng nhân viên kho cần kiểm tra chất lượng sản phẩm trước xuất kho để tránh ảnh hưởng đến danh tiếng cửa hàng Cửa hàng hỗ trợ phần mềm quản lý kho cho nhân viên kho, phần mềm lưu mã thông tin sản phẩm cửa hàng Từ nhân viên cần nhập mã sản phẩm tìm thơng tin sản phẩm( hãng, ngày nhập,…) ngồi cịn hỗ trợ nhân viên xác định vị trí sản phẩm kho hàng 1.1.3 Ưu nhược điểm hệ thống 1.1.3.1 Ưu điểm - Đơn giản , dễ sử dụng khơng u cầu cao trình độ tin học - Giá thấp, kinh phí đầu tư vào việc quản lý không cao 1.1.3.2 Nhược điểm - Tốn nhiều thời gian gây khó khăn việc quản lý đồng - Tốc độ xử lý chậm - Mức độ chun mơn hóa với cơng việc nhân viên chưa cao Với hệ thống quản lý cửa hàng gặp nhiều khó khăn việc quản lý, bn bán Từ đặt toán cho cửa hàng để tăng suất làm việc, giảm thời gian, tăng hiệu quả, giảm bớt nhân công Việc nâng cấp hệ thống quản lý vô thiết thực cấp bách Đặc biệt với tốc độ gia tăng nhanh số lượng khách hàng, mặt hàng 1.2 Xác lập dự án 1.2.1 Mục tiêu dự án Hệ thống quản lý bán hàng có nhiệm vụ chức nghiệp vụ bán hàng Hỗ trợ quản lý kho hàng nhân viên làm việc Giúp quản lý cửa hàng thống kê báo cáo từ nắm bắt tình hình kinh doanh quán để đưa phương hướng phát triển thời gian tới - Góp phần nâng cao hiệu công việc, thúc đẩy phát triển hoạt động quán Giúp cho công việc quản lý trở nên dễ dàng, tiện dụng xác - Giảm bớt chi phí, nhân cơng, thời gian sức lực 1.2.2.u cầu hệ thống ▪ Thực tốt chứng ▪ Tuân thủ quy tắc bán hàng ▪ Tốc độ xử lý thông tin nhanh, đảm bảo xác, kịp thời ▪ Theo dõi chi tiết hàng nhập, tồn đọng ▪ Tạo báo cáo hàng tháng, hàng quý… ▪ Thống kê sản phẩm thiếu hết ▪ Có đầy đủ chức hệ thống quản lý ▪ Hệ thống phải có chế độ lưu phục hồi liệu, nhằm đảm bảo an toàn mặt liệu ▪ Bảo mật tốt, làm việc với người có quyền sử dụng ▪ Đào tạo cao tin học cho nhân viên cửa hàng để dễ dàng sử dụng 1.2.3 Phạm vi thực dự án Các chức dự án: ❖ Quản lý bán hàng ❖ Quản lý nhân viên ❖ Quản lý kho ❖ Quản lý hàng ❖ Báo cáo 1.2.4.Công nghệ sử dụng Xây dựng hệ thống quản lý sở liệu hệ quản trị SQL server (SQL server 2019) Ngơn ngữ lập trình : C# Trình biên dịch : Visual Studio 2019 1.2.5.Ước tính chi phí ▪ Chi phí hệ thống máy tính : 10.000.000 đồng ▪ Chi phí dự trù bảo trì nâng cấp : 5.000.000 đồng ▪ Chi phí đào tạo tin học cho nhân viên: 5.000.000 đồng ▪ Chi phí đường truyền mạng : 500.000 đồng / tháng ▪ Chi phí cho người viết phần mềm : 5.000.000 đồng ⇨ Tổng chi phí 30.000.000 đồng CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 2.1 Biểu đồ phân cấp chức Quản lý cửa hàng Quản lý nhân viên 2.Quản lý bán hàng 3.Quản lý kho 1.1Cập nhập thông tin 2.1 Xử lý yêu cầu 3.1 Quản lý hàng nhập 1.2 Chấm công 2.2 Thanh toán 3.2 Quản lý hàng xuất 1.3Trả lương 2.3 Khảo sát khách hàng Quản lý hàng 4.1 Cập nhật mặt hàng 5.Báo cáo 4.1 Báo cáo doanh th 4.2 Báo cáo chất lượng phục vụ 1.4 Đánh giá nhân viên Hình 2.1 : Biểu đồ phân cấp chức hệ thống quản lý cửa hàng bán đèn trợ sáng cao cấp Mô tả chi tiết chức là: ● 1.1 Cập nhật thông tin : Mỗi nhân viên làm việc cửa hàng cung cấp đầy đủ thông tin họ tên, ngày sinh, địa … để lưu hồ sơ quản lí nhân viên đồng thời thêm, sửa, xóa có nhân viên có nhân viên xin nghỉ ● 1.2 Chấm công: Cuối ngày (ca) quản lý gửi yêu cầu chấm công cho nhân viên dựa ngày (ca) nhân viên có mặt cửa hàng Cuối tháng dựa báo cáo chấm công quản lý trả lương cho nhân viên ● 1.3 Trả lương: Lương nhân viên dựa công nhân viên làm cửa hàng: ▪ Full time : 200.000 x ngày công ▪ Part time : ▪ Ca sáng : 8h – 12h : 100.000 đồng / ca x ngày công ▪ Ca chiều : 14h – 18h : 100.000 đồng / ca x ngày công ▪ Ca tối : 18h – 22h : 120.000 đồng / ca x ngày công Nhân viên kỹ thuật Mối quan hệ phụ thuộc sở hữu Xét cặp thực thể Bảng lương Nhân viên Tổng lương Quản lý quán Hóa đơn bán hàng Nhân viên Sản Phẩm Các loại đèn trợ sáng Hóa đơn Thơng tin khách hàng Hóa đơn Sản phẩm 2.3.3 Mơ hình thực thể liên kết E - R Mối quan hệ Nhập Tính Tạo Gồm Nhập Gồm CHƯƠNG : THIẾT KẾ 3.1 Thiết kế sở liệu 3.1.1 Mơ hình liệu quan hệ Chuyển mơ hình E – R sang mơ hình quan hệ - Nhân Viên(Mã nhân viên, Tên nhân viên, Ngày sinh, Giới tính, Quê quán, Số điện thoại, Hệ số lương) -Thông tin chấm công(Mã nhân viên, Số công, Tháng) -Bảng Lương(Mã nhân viên, Thưởng, Phạt, Tổng lương) -Phiếu Nhập(Mã phiếu nhập, Ngày nhập, Mã hàng nhập, Tên hàng nhập, Đơn giá, Số lượng, Thành tiền, Mã nhà cung cấp, Tên nhà cung cấp) -Hàng Nhập(Mã hàng nhập, Tên hàng nhập, Số lượng, Mã nhà cung cấp, Hạn sử dụng, Đơn vị tính, Loại) -Phiếu Xuất(Mã phiếu xuất, Ngày xuất, Mã hàng nhập, Tên hàng nhập, Số lượng) -Hóa Đơn(Mã hóa đơn, Ngày bán, Mã mặt hàng, Tên mặt hàng, Giá bán, Số lượng, Thành tiền) -Mặt Hàng(Mã hàng, Tên hàng, Loại, Công thức) -Menu(Mã hàng, Tên hàng, Hình ảnh, Mơ tả, Giá bán) -Thơng Tin Nhà Cung Cấp(Mã nhà cung cấp, Tên nhà cung cấp, Địa chỉ, Số điện thoại) -Xếp Loại Nhân Viên(Mã nhân viên, Tên nhân viên, Xếp loại) -Đánh Giá Của Khách Hàng(Mã khách hàng, Đánh giá, Mã nhân viên) Chuẩn hóa quan hệ -Nhân Viên(Mã nhân viên, Tên nhân viên, Ngày sinh, Giới tính, Quê quán, Số điện thoại, Hệ số lương) -Bảng Lương(Mã nhân viên, Tháng, Ngày công, Thưởng, Phạt, Tổng lương) -Phiếu Nhập(Mã phiếu nhập, Ngày nhập, Mã nhân viên, Mã nhà cung cấp, Tiền nhập) -Hàng Nhập(Mã hàng nhập, Mã hàng nhập, Đơn vị tính, Loại) -Chi Tiết Phiếu Nhập(Mã phiếu nhập, Tên hàng nhập, Số lượng, Đơn giá, Hạn sử dụng, Thành tiền) -Phiếu Xuất(Mã phiếu xuất, Ngày xuất, Mã nhân viên) -Chi Tiết Phiếu Xuất(Mã phiếu xuất, Mã hàng nhập, Số lượng) -Hóa Đơn(Mã hóa đơn, Ngày bán, Mã nhân viên, Số bàn, Tiền bán) -Mặt Hàng(Mã hàng, Tên hàng, Loại, Đơn giá, Công thức, Mơ tả) -Chi Tiết Hóa Đơn(Mã hóa đơn, Mã hàng, Số lượng, Thành tiền) -Nhà Cung Cấp(Mã nhà cung cấp, Tên nhà cung cấp, Địa chỉ, Số điện thoại) -Bàn(Số bàn, Trạng thái) Biểu đồ liệu quan hệ 3.1.2 Mơ hình liệu vật lý 3.1.3 Thiết kế sở liệu Biểu đồ Diagram Các bảng sở liệu Hình 3.1 dbo.NHANVIEN Hình 3.2 dbo.BANGLUONG Hình 3.3 dbo.PHIEUNHAP Hình 3.4 dbo.HANGNHAP Hình 3.5 dbo.CHITIETPN Hình 3.6 dbo.PHIEUXUAT Hình 3.7 dbo.CHITIETPX Hình 3.8 dbo.HOADON Hình 3.9 dbo.MATHANG Hình 3.10 dbo.CHITIETHD Hình 3.11 dbo.NCC Hình 3.12 dbo.BAN 3.2 Thiết kế giao diện Hình 3.13 Form trang chủ Hình 3.14 Cập nhật thơng tin nhân viên Hình 3.15 Chi tiết phiếu nhập Hình 3.16 Phiếu Nhập Hình 3.17 Chi tiết hóa đơn Hình 3.18 Hóa đơn Hình 3.19 Phiếu xuất Hình 3.20 Bàn Hình 3.21 Báo Cáo