Tìm hiểu về quy trình cho vay mua ô tô tiêu dùng tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt nam chi nhánh an giang

TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANGKHOAKINHTẾQUẢNTRỊKINHDOANH BÁOCÁOTHỰCT Ậ P TỐTNGHIỆP TÌMHIỂUVỀ QUY TRÌNHCHO VAY MUA Ơ TƠTIÊUDÙNG TẠI NGÂN HÀNGTHƯƠNGMẠICỔPHẦNQUỐCTẾVIỆT N A M C HINHÁNHA N GIANG SINHVIÊNTHỰCHIỆN :LÊTHỊKIMKHUYÊNM SSV :DNH181927 LỚP :DH19NH1 NGÀNH: :TÀICHÍNHNGÂNHÀNG : AnGiang,tháng4năm2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANGKHOAKINHTẾQUẢNTRỊKINHDOANH BÁOCÁOTHỰCT Ậ P TỐTNGHIỆP TÌMHIỂUVỀ QUY TRÌNHCHO VAY MUA Ô TÔTIÊUDÙNG TẠI NGÂN HÀNGTHƯƠNGMẠICỔPHẦNQUỐCTẾVIỆT N A M C HINHÁNHA N GIANG SINHVIÊNTHỰCHIỆN :LÊTHỊKIMKHUYÊNM SSV :DNH181927 LỚP :DH19NH1 NGÀNH: :TÀICHÍNHNGÂNHÀNG GVHD :THS.ĐẶNGTHỊHỒNGNHUNG AnGiang,tháng4năm2022 LỜICẢMƠ N Đi qua năm học tập rèn luyện trường Đại học An Giang, với sựgiảngd y t ậ n t ì n h c ủ a q u ý t h ầ y / c ô , đ ặ c b i ệ t q u ý t h ầ y c ô K h o a K i n h t ế - Q u ả n trị kinh doanh giúp em trang bị kiến thức, kỹ năng,k i n h n g h i ệ m c h o đoạn đường sống, vữngvàngh n k h i b c v o c u ộ c đ i Với lòng biết ơn sâu sắc em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy/côTrường Đại học An Giang nói chung Thầy/cơKhoa Kinh tế - Quản trị kinhdoanhnói riêng, ln truyềnđạt vốnk i ê n t h ứ c q u ý b u c h o c h ú n g e m , n h có lời hướng dẫn, dạy bảo nên em có đủ kiến thức, kinh nghiệm hồnthànhtốt bốn nămhọc, có bàib o c o h o n t h i ệ n E m x i n c h â n t h n h c ả m n cô Ths ĐặngThịHồng Nhungđã hướngd ẫ n e m h o n t h n h đ ề t i c ủ a m ì n h Mặc dù q trình làm em có số thiếu sót nội dung nhưhình thức trình bày, nhờ nhiệt tình hướng dẫn em khắc phụcđểhồnthànhbáocáotốtnghiệpvềđềtài:“Tìmhiểu vềquytrìnhchovaymu tơ tiêu dùng Ngânhàng thương mại cổ phần Quốc Tế Việt Nam - chi nhánhAnG i a n g ” Em xin chân thành cảm ơn đến Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam –Chi nhánh An Giang tạo điều kiện cho em thực tập đơn vị, nhưcác anh chị công tác Ngân hàng tạo điều kiện cho em tiếpxúc thực tế đơn vị,nhiệt tình dẫn,g i ú p đ ỡ v c u n g c ấ p n h ữ n g k i ế n t h ứ c quý báu, để từ em tiếp xúc với thực tế, học hỏi rèn luyện bảnthân Sau cùng, em xin kính chúc q thầy Khoa kinh tế - Quản trị kinhdoanh,Ban lãnh đạo NgânhàngTMCPQ u ố c Tế Việt Nam Chi n h n h A n Giangthật nhiềusức khỏe vàthànhc ô n g hơnnữa côngviệc, c h ú c V I B AnG i a n g kinhdoanht h n h c ô n g vàn g y c n g thịnhvượng Emxinchânthànhc ả m ơn! AnGiang,n g y tháng4 năm2022 Ngườit h ự c ĐÁNHG I Á BÁOCÁOT H Ự C T Ậ P MỤCL Ụ C ĐÁNHGIÁBÁOCÁOTHỰCTẬP ii MỤCLỤC .iii DANHMỤCHÌNH v DANHMỤC BẢNG vi DANHMỤCSƠĐỒ vii DANHMỤCTỪVIẾTTẮT .viii LỊCH LÀM VIỆC TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM CÓ NHẬNXÉTCỦAGIẢNGVIỆNHƯỚNG DẪN GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾVIỆTNAM 2.1 Tổngquanngân hàngTMCPQuốcTếViệtNam .4 2.1.1 Lịchsửhình thành ngânhàngTMCPQuốcTếViệtNam .5 2.1.2 QuátrìnhpháttriểnVIBtừnăm2018đếnnăm2021 2.2 Tổngquan ngân hàngTMCPQuốcTếViệtNam– Chinhánh An Giang 2.2.1 Thôngtincơbản .7 2.2.2 Lịchsửhìnhthành 2.2.3 cơcấutổ chức 2.2.5 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2019-2021 ngân hàng TMCPQuốcTếViệtNam-Chinhánh An Giang 13 KẾT QUẢ TÌM HIỂU VỀ QUY TRÌNH CHO VAY MUA Ơ TƠ TIÊU DÙNG VÀMÔITRƯỜNGLÀMVIỆCCỦANGÂNHÀNGTMCPQUỐCTẾ VIỆTNAM– CHINHÁNHANGIANG 14 3.1 Tìm hiểu quy trình cho vay mua tơ tiêu dùng Ngân hàng TMCP Quốc TếViệtNam–chinhánhAnGiang 14 3.1.1 Quy trình cho khách hàng cá nhân vay mua xe tô tiêu dùng Ngân hàngTMCPQuốcTếViệtNam 17 3.1.2 Biểulãisuấtvaymuaxeôtôtiêu dùng 22 3.2 Môi trường làm việc Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam-Chi nhánh AnGiang 23 3.2.1 Môitrườnglàmviệccủa VIB 23 3.3 Nhậnxét 24 3.3.1 Nhậnxétvềhoạtđộngchuyênngành 24 3.3.2 Nhậnxétvềmôitrườnglàmviệc 25 NỘIDUNGCÔNGVIỆCĐƯỢCPHÂNCÔNG 25 4.1 TìmhiểuvềNgânhàng 25 4.2 Tìmhiểuvềsảnphẩmchokháchhàngcánhânvaymutơtiêudùng .25 4.3 Hỗtrợl ậ p hồsơvayvốnchokháchhàng 25 4.4 Tiếpcậnvớiquytrìnhđềnghịhoạchtốngiảingân,thuhồinợ,xuấttàisản .26 PHƯƠNGPHÁPTHỰCHIỆNCƠNGVIỆCĐƯỢCPHÂNCƠNG 26 5.1 TìmhiểuvềNgânhàng 26 5.2 Tìmhiểuvềsảnphẩmchokháchhàngcánhânvaymutơtiêudùng .26 5.3 Hỗtrợl ậ p hồsơvayvốnchokháchhàng 26 5.4 Tiếpcậnvớiquytrìnhđềnghịhoạch tốngiảingân,thuhồinợ,xuấttàisản 27 KẾTQUẢĐẠTĐƯỢCCỦA ĐỢTTHỰC TẬP 27 6.1 Nhữngnộidungkiếnthứcđượccũngcốvậndụng .27 6.2 Kỹnăngcánhân,giữacánhânvàthựchành nghềnghiệpđượchọchỏi 28 6.3 Nhữngkinh nghiệm(bàihọc) 29 6.4 Những đóng góp cho đơn vị thực tập thời gian thực tập Ngân hàng TMCPQuốcTếViệtNam–Chi nhánhAnGiang 29 KẾTLUẬN,KIẾNNGHỊ 29 TÀILIỆUTHAMKHẢO .31 DANHM Ụ C HÌNH Hình1:LogoNgânh n g T M C P Q u ố c TếV i ệ t Nam DANHM Ụ C BẢNG Bảng1 : Lịchlàmviệcvàn h ậ n x é t củagiảngv i ê n hướngd ẫ n Bảng2 Quátrình phátt r i ể n củaVIBt năm2 đếnnăm2 .7 Bảng3 : B o c o k ế t q u ả h o t đ ộ n g k i n h d o a n h - 2 t i n g â n h n g TMCPQ u ố c t ế ViệtNam- C hinh ánh A n G i a n g .13 Bảng4 : Tỷlệchovayt r ê n giátrịvàthờigianvayt ố i đatheotừng nhãnhàng 16 Bảng5 : B i ể u lãisuấtvaym u a xeôtôtiêudùng 22 DANHM Ụ C SƠĐỒ Sơđồ1:CơcấutổchứctạiVIBA n Giang .9 Sơ đồ 2: Quy trình cho kháchhàngcá nhânvaym u a x e ô t ô t i ê u d ù n g t i V I B AnG i an g 18 DANHMỤCTỪVIẾTT Ắ T STT Từviếtt Ýnghĩa VIB Ngânh n g t h n g m i cổphầnQ u ố c TếViệtNam GVHD Giáoviênhướngd ẫ n GĐ Giámđ ố c P.GĐ Phógiámđ ố c QLKH Quảnl ý k h c h hàng TMCP Thươngm i cổ phần NHBL Ngânh n g b n lẻ TSĐB Tàis ản đảmbáo HKD Hộkinhdoanh 10 CMND Chứngm i n h nhând ân 11 UBG Ủybangiá 12 GDBĐ Giaodịchbảođ ả m 13 GDTD Giaodịchtíndụng 14 ĐXTD Điểmxéttíndụng 15 ĐVKD Đơnvịk i n h doanh 16 CBHD Cánbộhướngd ẫ n 17 LTV Tỷl ệ chovayt r ê n giátrị 18 CCCD Căncướccôngdân