Tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần điện tử hồ gươm

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình lĩnh vực tun truyền, độc lập Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực có nguồn gốc rõràng Tác giả luận văn Lý Anh Tuấn LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập nghiên cứu, phép Bộ Giáo dục Đào tạo, Trường Đại học Thủy Lợi hướng dẫn tận tình thầy giáo, cô giáo, luận văn thạc sĩ“Tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần Điện tử Hồ Gươm”đã hồnthành Với lịng biết ơn sâu sắc, tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy cô giáo, đặc biệt thầyPGS TS Trần Văn Hịeđã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tác giả suốt thời gian qua Xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu phòng ban chức Trường Đại học Thủy Lợi, phịng thuộc Cơng ty Điện tử Hồ Gươm tạo điều kiện giúp đỡ cho tác giả thu thập tài liệu, nghiên cứu nghiệp vụ hoàn thành đề tài nghiên cứu Xin cám ơn bạn đọc quan tâm đến đề tài này, mong nhận ý kiến đóng góp bạn MỤC LỤC MỞĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNGCHODOANHNGHIỆP 10 1.1 Cơ sở lý luận tạo động lực cho người lao động trongdoanhnghiệp 10 1.1.1 Khái niệm động lực tạo động lựclaođộng 10 1.1.2 Vai trò tạođộnglực 13 1.1.3 Đặc điểm lao động donah nghiêp công nghệthôngtin 13 1.2 Cơ sở lý thuyết nội dung tạo động lực cho ngườilao động 14 1.2.1 Cơ sởlýthuyết 14 1.2.2 Nội dung tạo động lực lao động trongdoanhnghiệp 18 1.2.3Một số tiêu chí đánh giá hiệu tạo động lực cho người lao động26 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động trongdoanhnghiệp 28 1.3.1 Nhân tố bên trongdoanhnghiệp .28 1.3.2 Nhân tố bên ngoàidoanhnghiệp .30 1.3.3 Các nhân tố thuộc thân ngườilao động .31 1.4 Kinh nghiệm tạo động lực số doanh nghiệpvàbài học cho Công ty cổphần Điện tửHồGươm 32 1.4.1 Kinh nghiệm tạo động lực sốdoanhnghiệp 32 1.4.2 Bài học cho Công ty cổ phần Điện tửHồGươm 34 KẾT LUẬNCHƯƠNG1 .35 CHƯƠNG THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠICÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬHỒGƯƠM 36 2.1 Khái quát Công ty cổ phần Điện tửHồ Gươm 36 2.1.1 Giới thiệu chung trình hình thành phát triển củaCơngty 36 2.1.2 Một số đặc điểm ảnh hưởng đến tạo động lựclaođộng 37 2.1.3 Kết sản xuất kinh doanh cơng ty giai đoạn2019-2021 39 2.2 Phân tích thực trạng tạo động lực lao động cho nhân viên Công ty cổ phầnĐiện tửHồGươm .44 2.2.1 Xác định mục tiêu hoạt động tạođộnglực 44 2.2.2 Xác định nhu cầu ngườilao động .44 2.2.3 Thiết kế tổ chức thực biện pháp thỏa mãn người lao động 46 2.2.4 Đánh giá điều chỉnh biện pháp tạođộnglực 60 2.3 Thực trạng nhân tố ảnh hưởng tới tạo động lực cho Công ty cổ phần Điện tửHồGươm 62 2.3.1 Đặc điểm lao động củacôngty .62 2.3.2 Các yếu tố bên ngồi củacơngty 64 2.3.3 Các yếu tố bên trongcôngty 66 2.4 Đánh giá thực trạng tạo động lực lao động cho nhân viên Công ty cổ phầnĐiện tửHồGươm .68 2.4.1 Nhữngđiểmmạnh 68 2.4.2 Nhữngđiểmyếu 70 KẾT LUẬNCHƯƠNG2 .71 CHƯƠNG GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔPHẦN ĐIỆN TỬHỒGƯƠM 73 3.1 Phương hướng phát triển tạo động lực Công ty cổ phần Điện tử HồGươm đếnnăm2025 73 3.1.1 Phương hướng phát triển chung Công ty cổ phần Điện tử Hồ Gươmđếnnăm2025 73 3.1.2 Phương hướng tạo động lực lao động Công ty cổ phần Điện tử HồGươm 73 3.2 Giải pháp hoàn thiện tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần ĐiệntửHồGươm .75 3.2.1 Xác định hệ thống nhu cầu người lao động mức độ ưu tiên củatừngnhucầu .75 3.2.2 Hoàn thiện giải pháp kích thíchtàichính 77 3.2.3 Hồn thiện giải pháp kích thích phitàichính 81 3.2.4 Công tác đánh giá hoạt động tạođộnglực 84 KẾT LUẬNCHƯƠNG3 .88 KẾT LUẬN VÀKHUYẾNNGHỊ .89 DANH MỤC TÀI LIỆUTHAM KHẢO .92 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Biểuđồ2.1.Sốlượng nhân viêntạiCôngty cổphần Điệntử HồGươm(2019–2021) 64 Biểu đồ 2.2 Số lượng nhân viên Công ty cổ phần Điện tử Hồ Gươm theo côngviệc (năm 2019) 47 Biểu đồ 2.3 Số lượng nhân viên Công ty cổ phần Điện tử Hồ Gươm theo côngviệc (năm 2020) 48 Biểu đồ 2.4 Số lượng nhân viên Công ty cổ phần Điện tử Hồ Gươm theo côngviệc (năm 2021) 48 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Cơ cấu tài sản công ty ( 2019–2021) 41 Bảng 2.2 Kết kinh doanh công ty tiêugiátrị .43 Bảng 2.3: Quy mô nhân viên Công ty cổ phần Điện tử Hồ Gươm xét theo độ tuổilaođộng 62 Bảng 2.4: Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độhọcvấn 63 Bảng 2.5 Nhu cầu đối vớicôngviệc 45 Bảng 2.6 Số lượng nhân viên Công ty cổ phần Điện tử Hồ Gươm theo côngviệc .47 Bảng 2.7: Mức độ hài lòng nhân viên Công ty cổ phần Điện tử Hồ Gươm đốivới công tác xác định nhiệm vụ bố trínhânsự 49 Bảng 2.8: Mức độ hài lịng nhân viên Cơng ty cổ phần Điện tử Hồ Gươm đốivớitiềnlương 51 Bảng 2.9 Mức lương so sánh công tycùngngành 53 Bảng 2.10: Mức độ hài lịng nhân viên Cơng ty cổ phần Điện tử Hồ Gươm đốivới công tác khen thưởng vàphúclợi 55 Bảng 2.11: Mức độ hài lịng nhân viên Cơng ty cổ phần Điện tử Hồ Gươm đốivới công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồnnhânlực 57 Bảng 2.12: Mức độ hài lòng nhân viên Công ty cổ phần Điện tử Hồ Gươm đốivới công tác xây dựng môi trường điều kiệnlàmviệc 59 Bảng 2.13: Mức độ hài lịng nhân viên Cơng ty cổ phần Điện tử Hồ Gươm đốivới công tác đánh giá thực hiệncôngviệc 61 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Các từ viết tắt Nghĩa CB CNV : Cán nhân viên ĐLLĐ : Động lực lao động NLĐ : Người lao động NSLĐ : Năng suất lao động NXB Nhà xuất KTV : Kỹ Thuật viên TĐPTBQ : Tốc độ phát triển bình quân : Nhà xuất MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đềtài Trong giai đoạn phát triển nay, với phát triển mạnh mẽ khoa học kỹ thuật hội nhập kinh tế toàn cầu, doanh nghiệp để đạt hiệu cao trình sản xuất kinh doanh phải thừa nhận vai trị cơng tác quản trị nguồn nhân lực Trước môi trường luôn biến động, với nhiều hội khơng thách thức nay, câu hỏi đặt làm để biến nguồn nhân lực tổ chức thành vũ khí đủ mạnh số lượng chất lượng có linh hoạt định để trì phát triển hoạt động tổ chức Tuy nhiên để sử dụng có hiệu nguồn nhân lực vấn đề đơn giản, sớm chiều Nó địi hỏi nhà lãnh đạo, quản lý phải có nhìn thơng suốt, nắm chất, nội dung vấn đề học thuyết, mơ hình quản lý để tìm cho tổ chức phương án phù hợp với đặc điểm, điều kiện họ Từ phát huy hết khả năng, tiềm nguồn nhân lực Trong quản trị nhân lực, điều quan trọng làm cách để trì, khuyến khích, động viên nhân viên làm việc cách có hứng thú với hiệu cao Vì vậy, muốn lãnh đạo nhân viên thành cơng, muốn cho họ an tâm nhiệt tình cơng tác, nhà quản trị phải biết cách động viên họ Chế độ lương bổng, đãi ngộ,…phải công khoa học nguồn động viên lớn người lao động giai đoạn Nhưng lâu dài, kích thích phi vật chất thân cơng việc, khung cảnh môi trường làm việc… nguồn cổ vũ lớn lao, giúp cho nhân viên thoải mái, hãnh diện, thăng tiến, hăng say, tâm huyết nhiệt tình với cơng việc Vì vậy, vấn đề tạo động lực lao động giai đoạn cần phải quan tâm đầu tư cách mức kịpt h i Trong năm vừa qua, Công ty cổ phần Điện tử Hồ Gươm có nhiều cố gắng tạo động lực lao động Tuy nhiên công tác tạo động lực công ty tồn nhiều bất cập vấn đề cần tháo gỡ giải đặt cho ban lãnh đạo công ty Xuất phát từ yêu cầu lý luận thực tiễn mà tác giả lựa chọn đề tài:“ Tạo động lực cho người lao động Công ty cổphần Điện tử Hồ Gươm”làm đề tài nghiên cứu luận văn Tổng quan nghiêncứu Nguồn nhân lực công ty coi tài sản vơ q giá Do đó, nhà quản trị đặc biệt quan tâm tới nguồn lực cơng ty Đây đề tài thường xuyên trọng quan tâm Ta thấy rõ, đãi ngộ nhân lực nội dung quan trọng công tác quản trị nhân lực ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Vấn đề đãi ngộ nhân luôn thu hút quan tâm nhiều tác giả giới ViệtNam Theo giáo trìnhHarvard Business School(2003), sách Đại học Harvard (Mỹ) bàn vấn đề chiêu mộ đãi ngộ nhân lực thời kỳ hội nhập kinh tế Cả sách đề cập đến nhiều vấn đề, nối lên hướng giải pháp nhằm đạt hiệu kinh doanh cập nhật nhiều kinh nghiệm quý báu, thực tiễn mặt quản lý, kinh doanh đãi ngộ người tài Cuốn đặc biệt nhấn mạnh đến thử thách mà doanh nghiệp gặp phải vấn đề tuyển dụng nhân viên tài nuôi dưỡng tận tâm họ làm việc, công tác đãi ngộ nên thực cách để nhân viên tiếp tục tài trạng thái cống hiến trì liên tục tuyển dụng Các ý tưởng sách gợi ý đề cập đến: cách thức hiệu để thu hút nguồn nhân lực có chất lượng cao, kỹ giải thách thức công tác nhân lực bên doanh nhiệp, tổ chức, yếu tố ảnh hưởng đến công tác đãi ngộ để huấn luyện, đào tạo, kích thích phát triển kỹ mạnh với khả năng, mong muốn nhânviên Business Edge (2005), Mong muốn nhân viên có động lực làm việc hơn, trọng tới mục tiêu mà tổ chức doanh nghiệp muốn hoàn thành, doanh nghiệp có nhiểu cách quản trị tiến hành áp dụng như: diễn giải nhân tố tác động làm ảnh hưởng đến hành vi người làm việc với nhau, nhận diện công thức để làm phong phú cơng việc, đề cao vai trị người đứng đầu, tiên phong việc tạo động lực làm việc cho thuộc cấp, giới thiệu số kỹ làm đa dạng hóa cơng việc để tạo thêm động lực làm việc cho nhân viên Theo Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2010), quản trị nguồn nhân lực tổ chức cần thực bắt đầu người lao động bước vào làm việc tới người lao động khỏi trình lao động tương ứng với ba giai đoạn: thu hút, trì (sử dụng) phát triển nguồn nhân lực tổ chức Đó kiến thức vừa mang