Trong xã hội phát triển nguồn nhân lực yếu tố vai trò quan trọng vận hành chung doanh nghiệp nói riêng xã hội nói chung Bên cạnh nguồn nhân lực đóng vai trị định đến tồn phát triển Doanh nghiệp toàn xã hội Để người lao động đóng góp từ tâm lực đến trí lực vấn đề quan trọng cần đặt cho Doanh nghiệp xã hội cần phải làm để thỏa mãn nhu cầu người lao động Nhằm để đạt mục tiêu tổ chức đòi hỏi thành phần lao động doanh nghiệp đồng tâm hiệp lực cống hiến hết tâm huyết mình, doanh nghiệp phải ý thức tầm quan trọng công tác tạo động lực phải xác định: Tạo động lực cho người lao động việc làm cần thiết quan trọng Là doanh nghiệp nhà nước, Công ty Điện lực ĐăkLăk thực nhiệm vụ quản lý kinh doanh phân phối điện phục vụ cho việc phát triển kinh tế, an ninh trị địa bàn tỉnh Đăk Lăk Và Xí nghiệp Điện Cơ đơn vị hậu cần quan trọng chuỗi phát triển chung Công ty Để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, khắc phục cố nâng cao hiệu cung cấp điện địa bàn rộng với nhiều đơn vị thành viên Cơng ty, vai trị người người lao động Xí nghiệp khơng thể thiếu thành cơng Vậy làm để họ có động lực làm việc câu hỏi cần có lời giải đáp thể luận văn lý tác giả lựa chọn đề tài “Tạo động lực cho người lao động Xí Nghiệp Điện Cơ Cơng ty Điện Lực Đăk Lăk” Để có sở lý luận phương pháp nghiên cứu khoa học hệ thống, trước hết tác giả tìm nguồn tài liệu nghiên cứu, tham khảo cơng trình nghiên cứu liên quan tác giả công bố, tài liệu trường hướng dẫn Thầy, cô hệ thống lại lý thuyết tạo động lực với cách làm tác giả tổng quan cơng trình nghiên cứu lý thuyết cổ điễn kỷ trước học giả nước ngoài, thuyết nhu cầu thuyết trình động viên tác giả đương đại đến cơng trình nghiên cứu tạo động lực thể qua luận văn tiến sỹ, thạc sỹ nước Với đối tượng người lao động Xí nghiệp Điện Cơ, tác giả lựa chọn thuyết tạo động lực cách phù hợp để làm sở áp dụng, thuyết tạo động lực nhu cầu, có thuyết nhu cầu Maslow với nội dung nhu cầu người có bậc, từ thấp đến cao Khi người thỏa mãn nhu cầu bậc đó, muốn vươn lên địi thỏa mãn nhu cầu bậc cao hơn, nhu cầu sinh lý, nhu cầu an toàn, nhu cầu xã hội, nhu cầu tôn trọng, nhu cầu tự thể Thuyết áp dụng cho tất người lao động, cán quản lý, mà chế độ tiền lương theo thang bảng lương nhà nước chưa phù hợp Tiếp theo Lý thuyết yếu tố Herzberg đưa ra, ông cho có hai nhóm yếu tố tác động đến động đến động lao động người: yếu tố bình thường(sẽ khơng đem lại hăng hái hơn, khơng có họ làm việc bình thường), Yếu tố động viên thúc đẩy người lao động làm việc hăng hái hơn, khơng có họ làm việc bình thường Herzberg khiến nhân viên làm việc cách hứng thú nhiệt tình cách : ln chuyển cơng tác, mở rộng nhiệm vụ giao phó, tạo tính đa dạng phong phú công việc Theo thuyết McClelland với học thuyết nhu thành đạt, liên kết, quyền lực quan tâm đến nhu cầu bậc cao người là: Nhu cầu thành đạt, nhu cầu liên kết, nhu cầu quyền lực Các học thuyết trình như: Tăng cường tích cực B.F.Skinner theo học thuyết có hành vi cá nhân nên thúc đẩy, có hành vi nên bị hạn chế cơng cụ phần thưởng, hình phạt khơng xem xét Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom ứng dụng lý thuyết vào thực tiễn muốn người lao động có động lực hướng tới mục tiêu cần phải tìm hiểu q trình suy nghĩ cá nhân, tạo nhận thức cho họ biết nỗ lực họ mang lại phần thưởng tương xứng với mong muốn họ Học thuyết công Stacy Adams với quan niệm học thuyết là: người muốn đối xử cơng bằng, người ln có xu hướng so sánh đóng góp họ với quyền lợi mà họ hưởng với đóng góp quyền lợi người khác Học thuyết đặt mục tiêu Edwin A.Locke, Học thuyết rằng, cần phải xác định mục tiêu cụ thể mang tính thách thức, cần phải thu hút người lao động vào việc đặt mục tiêu ấy, làm cho họ nhận thức rõ mục tiêu tổ chức mà thân họ mong muốn đạt được, cần cho người lao động thấy rõ quan hệ trực tiếp phần thưởng cá nhân với nỗ lực thân để đạt mục tiêu, quan hệ nỗ lực kết thực công việc Sau có sở lý luận tác giả tiếp tục nghiên cứu đến yếu tố ảnh hưởng tới động lực người lao động đúc kết nhóm yếu tố sau: Nhóm yếu tố bên nhóm yếu tố bên ảnh hưởng đến vấn đề tạo động lực cho người lao động, thể chế xã hội tác động đến người lao động Để đưa biện pháp tạo động lực với người lao động cách xác, điều phải xem xét đặc điểm tình hình Xí Nghiệp Điện Cơ từ lịch sử hình thành đến phát triển Xí Nghiệp, đặc điểm từ kinh tế, chuyên môn kỹ thuật đến khách hàng, sản phẩm, cơng nghệ, tài chính, kết thành tích mà Xí Nghiệp đạt năm qua cụ thể từ năm 2009-2013 ảnh hưởng người lao động Xí Nghiệp Điện Cơ nói riêng Cơng ty nói chung, tác giả đánh giá khái quát thực trạng cơng tác tạo động lực Xí ghiệp Điên Cơ Bên cạnh tác giả thiết kế mẫu bảng hỏi, vấn đối tượng Giám đốc, Phó giám đốc Tại Xí Nghiệp, Trưởng, phó phịng, Đội trưởng, Đội phó Xí nghiệp, Các tổ trưởng tồn thể CBCNV Xí nghiệp, nhằm tìm hiểu, phân tích nhu cầu, mong muốn, đưa nhận xét đánh giá đề nghị Xí nghiệp mức độ hài lòng thân người lao động với yếu tố liên quan đến công việc đảm nhận, đánh giá công tác việc bố trí sử dụng người lao động, cơng tác đào tạo Xí nghiệp, yếu tố ảnh hưởng tác động đến tinh thần, vật chất người lao động, cam kết gắng bó với Xí nghiệp, tác giả phân tích số liệu từ phiếu điều tra tổng hợp mẫu phiếu điều tra vấn phân tích đánh giá kết quả, từ tác giả xác định thành đạt được, hạn chế nguyên nhân hạn chế Cụ thể: Kết đạt được: Xí nghiệp thực nghiêm chỉnh thực quy định nhà nước chế độ tiền lương chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp người lao động 100% CBCNV muốn gắn bó với Xí nghiệp, khơng muốn rời bỏ để làm doanh nghiệp khác Trong công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Xí nghiệp có quan tâm trước, Xí nghiệp tương đối xây dựng bầu khơng khí tập thể đồn kết, ấm cúng, hòa thuận, thân thiện, hiểu biết, tin tưởng lẫn Bên cạnh vấn đề chương trình phúc lợi, điều kiện lao động ý đến Xí nghiệp nhận thức rõ vai trị việc bố trí sử dụng lao động hợp với trình độ đào tạo lực chuyên môn kinh nghiệm CBCNV Xí nghiệp Điều góp phần phát huy lực hiệu làm việc người lao động Những hạn chế nguyên nhân: Mặc dù Xí nghiệp ln nổ lực nhận thức rõ vai trị cơng tác tạo động lực cho người lao động có nhiều hành động cụ thể, khuyến khích, gắn kết người lao động Tuy nhiên cơng tác tạo động lực Xí nghiệp Điện nhiều hạn chế nên chưa thỏa mãn nhu cầu người lao động Điều làm cho người lao động chưa phát huy hết lực lao động, sáng tạo phát sinh tư tưởng chán nản, buồn chán hiệu công việc chưa cao Cụ thể: Xí nghiệp chưa xây dựng mơ tả công việc, định mức lao động, tiêu chuẩn đánh giá kết thực công viêc cách cụ thể Phân cấp quyền lực cho cán hạn chế không trao quyền cách đầy đủ giảm tự chủ công việc đơn vị trưởng Chính sách khen thưởng chưa phát huy hết tác dụng, cịn mang tính tượng trưng hình thức, mức đãi ngộ với cá nhân đạt thành tích cao thấp, chưa khuyến khích người lao động phát huy tinh thần trách nhiệm hăng say làm việc tích cực đóng góp sáng kiến hữu ích cho Xí nghiệp Cơng tác đào tạo, bố trí sử dụng lao động cịn có hạn chế đặc biệt hổ trợ kinh phí học tập, xếp lao động sau học bố trí chun mơn kỹ thuật Ln chuyển người lao động Xí nghiệp cơng việc cần thiết để tạo động lực cho họ, việc luân chuyển CBCNV thời gian qua chưa trọng Việc bố trí Trưởng đơn vị chưa hợp lý, nhiệm vụ trách nhiệm chưa rõ ràng, bên cạnh niềm tin vào thăng tiến phận CBCNV tỉ lệ thấp Dựa sở lý luận công tác tạo động lực, kết phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác tạo động lực Xí nghiệp Điện Cơ Công ty Điện lực Đăk Lăk phương hướng phát triển quan điểm tạo động lực Xí nghiệp, tác giả đề xuất giải pháp tạo động lực cho người lao động Xí nghiệp Điện Cơ sau: Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc đánh giá thực cơng việc làm sở cho việc bố trí sử dụng hợp lý lao động : Để người lao động người hiểu rõ nhiệm vụ, trách nhiệm, điều kiện thực nhiệm vụ tiêu chuẩn thực cơng việc, sở để đánh giá đóng góp người lao động Xí nghiệp cần hồn thiện phân tích cơng việc Hiện nay, kết phân tích cơng việc Xí nghiệp thể sơ đồ, chức nhiệm vụ phịng ban, phân xưởng phụ lục tiêu chuẩn bình xét phân loại lao động quy chế lương, thưởng…Để cho người lao động thấy rõ cam kết “sự đối xử cơng bằng”, Xí nghiệp cần đánh giá thực công việc cách thường xuyên công theo chu kỳ 3-6 tháng, cung cấp thơng tin phản hồi cách nhanh chóng kịp thời mức độ hồn thành cơng việc, tinh thần thái độ làm việc cho người lao động để họ cải biến theo hướng tích cực hơn… Hồn thiện cơng tác định mức lao động làm sở cho việc xác định nhu cầu lao động bố trí sử dụng lao động : Cơng tác định mức lao động sở tổ chức lao động tiền lương, có định mức lao động xác thời gian hao phí bố trí người việc, bảo đảm cơng việc hồn thành tốt mà khơng lãng phí thời gian tiền bạc nhân cơng cho Xí nghiệp, cho Cơng ty Công tác định mức bảo đảm cho việc xây dựng đơn giá xác, cơng phân phối tiền lương, thưởng, phù hợp với sức lao động bỏ Tạo điều kiện môi trường làm việc thuận lợi cho người lao động để họ tiến hành công việc theo cách tốt : Người lao động cần tuyển chọn bố trí làm việc phù hợp với khả năng, sở trường đáp ứng tốt yêu cầu công việc Đào tạo phát triển người lao động để giúp họ tiếp cận với thay đổi môi trường, công nghệ nâng cao khả sáng tạo công việc Trang bị máy móc cơng cụ cần thiết để đảm bảo công việc người lao động đạt hiệu cao Thiết kế lại công việc theo hướng nâng cao giá trị công việc phù hợp với khả năng, sở trường người lao động mục tiêu doanh nghiệp, giảm nhàm chán trình làm việc Thực kết hợp biện pháp kích thích nhằm thỏa mãn nhu cầu vật chất tinh thần người lao động : Trong chương trình tạo động lực cần phải khuyến khích người lao động đạt mục tiêu thống việc gắn kết thành tích với kết (khen thưởng kỷ luật) Điều quan trọng phải làm cho người lao động nhận thấy mối quan hệ khăng khít thành tích cao phần thưởng lớn ngược lại dựa vào hai nguyên tắc bản: 1) gắn phần thưởng với thành tích, đóng góp khơng phải thâm niên hay tư cách thành viên; 2) sử dụng hình thức kỷ luật để loại bỏ hành vi mà doanh nghiệp không kỳ vọng dùng thưởng để củng cố hành vi mong đợi Hoàn thiện quy chế trả lương, đảm bảo chi trả tiền lương công bằng, hợp lý, mang tính cạnh tranh để kích thích hăng say làm việc người lao động Xí nghiệp cần sử dụng hình thức thưởng phạt hợp lý để kích thích người lao động nỗ lực làm việc loại bỏ hành vi sai trái Đa dạng hóa phúc lợi cho người lao động làm cho họ an tâm công việc phục hồi sức khỏe sau làm việc mệt nhọc, căng thẳng Xây dựng văn hóa doanh nghiệp Người lao động Xí nghiệp thời gian làm việc, bên cạnh việc tham gia hoạt động đoàn thể tham gia hoạt động thể thao để nâng cao sức khỏe Khi Xí nghiệp hay Công ty tổ chức hoạt động khác hội thi văn nghệ, hội thi tay nghề giỏi v.v…Để tăng cường giao lưu, học hỏi đoàn kết phận, người lao động cần phải tham gia tích cực hoạt động Luận văn đóng góp phần việc vận dụng lý luận khoa học, học kinh nghiệm vào thực tiễn công tác tạo động lực Xí nghiệp Điện Cơ Các vấn đề có liên quan luận văn nhấn mạnh cụ thể đến giải pháp thỏa mãn nhu cầu lương thương, nhu cầu thăng tiến, nhu cầu thành đạt phương hướng công tác luân chuyển sử dụng bố trí lao động, ứng dụng thuyết đặt mục tiêu cụ thể cho CBCNV Xí nghiệp phấn đấu trình thực nhiệm vụ Với thời gian cịn hạn chế, việc thu thập thơng tin cịn thiếu sót, việc tổng hợp thơng tin cịn gặp nhiều khó khăn, đối tượng nghiên cứu luận văn cịn hạn chế, trình độ đối tượng có chênh lệch đáng kể nên ảnh hưởng đến giải pháp tạo động lực chung luận văn, thiếu sót q trình nghiên cứu khơng thể tránh khỏi cần tiếp tục nghiên cứu bổ sung Kính mong nhận ý kiến đóng góp q thầy để luận văn em hồn thiện có ý nghĩa thực tiễn đơn vị Xí nghiệp Điện Cơ nói riêng Cơng ty Điện Lực Đăk Lăk nói chung ... đề tạo động lực cho người lao động, thể chế xã hội tác động đến người lao động Để đưa biện pháp tạo động lực với người lao động cách xác, điều phải xem xét đặc điểm tình hình Xí Nghiệp Điện Cơ. .. sở lý luận công tác tạo động lực, kết phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác tạo động lực Xí nghiệp Điện Cơ Cơng ty Điện lực Đăk Lăk phương hướng phát triển quan điểm tạo động lực Xí nghiệp, tác... pháp tạo động lực cho người lao động Xí nghiệp Điện Cơ sau: Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc đánh giá thực công việc làm sở cho việc bố trí sử dụng hợp lý lao động : Để người lao động người