Đề tài bạn là nhà quản trị cấp cao bạn trình bày cách vận dụng ma trận swot trong hoạch định chiến lược tại doanh nghiệp, lấy ví dụ cụ thể và phân tích chiến lược

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  BÀI TIỂU LUẬN HỌC PHẦN MÔN: QUẢN TRỊ HỌC ĐỀ TÀI: Bạn nhà quản trị cấp cao bạn trình bày cách vận dụng ma trận SWOT hoạch định chiến lược doanh nghiệp, lấy ví dụ cụ thể phân tích chiến lược Giảng viên hướng dẫn: Ths Trần Thị Tuyết Linh Sinh viên thực hiện: Nhóm TP.HCM, tháng năm 2022 I LỜI CẢM ƠN Trước tiên, nhóm xin gửi lời biết ơn sâu sắc tới cô Trần Thị Tuyết Linh đồng hành chúng em suốt học kỳ vừa qua hướng dẫn nhóm nhóm khác hồn thành tiểu luận mơn Quản tri học với nhiệt tình tận tâm Vì cịn nhiều hạn chế kiến thức khả đánh giá số liệu, tiểu luận nhóm chắn khó thể tránh sai sót Nhóm mong nhận nhận xét góp ý từ bạn học lớp giúp khóa luận hồn thiện Nhóm xin chân thành cảm ơn! II LỜI CAM ĐOAN Nhóm xin cam đoan kết đạt tiểu luận sản phẩm riêng cá nhân nhóm khơng có chép lại người khác Trong toàn nội dung tiểu luận, điều trình bày cá nhân tổng hợp từ nhiều nguồn tài liệu Tất tài liệu tham khảo có xuất xứ rõ ràng trích dẫn hợp pháp Nhóm xin hồn tồn chịu trách nhiệm chịu hình thức kỷ luật theo quy định cho lời cam đoan III DANH SÁCH NHÓM STT HỌ VÀ TÊN MSSV Nguyễn Tấn Lộc 2040210477 Nguyễn Cẩm Ly 2040210588 Nguyễn Thị Trúc Ly 2040210411 Trần Thị Thúy Kiều 2040213555 Nguyễn Trần Khánh Linh 2040213565 IV HỌ VÀ TÊN MSSV Nguyễn Tấn Lộc 2040210477 CÔNG VIỆC Lời mở đầu, chương Nguyễn Cẩm Ly 2040210588 Nguyễn Thị Trúc Ly 2040210411 Chương ( 2.1  2.3 ), Chương Word, PowerPoint Trần Thị Thúy Kiều 2040213555 Nguyễn Trần Khánh Linh 2040213565 Chương ( 2.2  2.2.4) PowerPoint Chương ( 2.22.2.4) PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC MỤC LỤC V LỜI MỞ ĐẦU PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ MA TRẬN SWOT .9 1.1 Khái niệm, đặc điểm ma trận SWOT 1.1.1 Khái niệm .9 1.1.2 Đặc điểm ma trận SWOT 10 1.2 Các yếu tố phân tích SWOT 11 1.3 Các bước xây dựng ma trận SWOT 11 TIỂU KẾT 12 CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY COCA – COLA 12 2.1 Tổng quan công ty Coca – Cola 12 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 13 2.1.1.1 Nhà sáng lập Coca – Cola 13 2.1.1.2 Lịch sử phát triển bền vững Coca – Cola 13 2.1.1.3 Logo Coca – Cola qua thời kì 13 2.1.2 Những lĩnh vực hoạt động chủ yếu 15 2.1.3 Cơ cấu tổ chức .16 2.2 Áp dụng SWOT vào công ty Coca – Cola 17 2.2.1 Phân tích điểm mạnh 17 2.2.1.1 Thương hiệu phổ biến rộng khắp giới .17 2.2.1.2 Mạng lưới cung cấp phân phối rộng lớn 17 2.2.1.3 Khả tiếp thị 17 2.2.1.4 Sức mạnh tài 17 2.2.1.5 Đầu tư vào nhân công nghệ thông tin 18 2.2.1.6 Chất lượng sản phẩm đóng gói 18 2.2.2 Phân tích điểm yếu 18 2.2.2.1 Qúa phụ thuộc vào thị trường đồ uống, sản phẩm đa dạng 18 2.2.2.2 Nguồn nước sản xuất hạn chế 18 2.2.2.3 Gây vấn đề sức khỏe cho người tiêu dùng 18 2.2.3 Phân tích hội .18 2.2.3.1 Mở rộng mẫu mã sản phẩm 18 2.2.3.2 Tập trung vào đồ uống tốt cho sức khoẻ, thay nước 19 2.2.3.3 Mở rộng quan hệ đối tác 19 2.2.3.4 Khai thác thị trường nước phát triển 19 VI 2.2.3.5 Coca Cola nổ lực để giải vấn đề rác thải bao bì cách bền vững Việt Nam 19 2.2.4 Phân tích nguy 19 2.2.4.1 Mối đe dọa cạnh tranh cao .19 2.2.4.2 Các quy định phủ nước giải khát .20 2.2.4.3 Nhu cầu sản phẩm thân thiện với sức khỏe 20 TIỂU KẾT 20 CHƯƠNG GIẢI PHÁP VỀ PHÁT HUY ĐIỂM MẠNH, TẬN DỤNG CƠ HỘI VÀ KHẮC PHỤC ĐIỂM YẾU, HẠN CHẾ NGUY CƠ ĐỐI VỚI CÔNG TY COCA COLA 20 3.1 Các giải pháp phát huy điểm mạnh, tận dụng hội 20 3.2 Giải Pháp Và Kiến Nghị Để Phát Triển Thị Trường CocaCola Tại Việt Nam 21 3.2.1 Giải pháp để phát triển thị trường CocaCola Việt Nam .21 3.2.2 Kiến nghị để phát triển thị trường CocaCola Việt Nam .21 TIỂU KẾT 21 PHẦN KẾT LUẬN 22 TÀI LIỆU THAM KHẢO 23 DANH MỤC HÌNH ẢNH VII Hình Dược sĩ John S Pemberton 12 Hình Logo thương hiệu CocaCola 13 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Logo qua thời kì 14 VIII LỜI MỞ ĐẦU Trong thời kì cơng nghiệp hóa - đại hóa, thời kì hội nhập quốc tế, việc hoạch định, định hướng chiến lược cho phát triển doanh nghiệp, cơng ty ngồi nước ln vấn đề vơ quan trọng, mang tính cấp thiết để cơng ty tiến nhanh, tiến xa phát triển Để có tầm nhìn chiến lược tốt cho cơng ty, doanh nghiệp nhà quản trị cần phải phân tích đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách tuchws cơng ty Từ đó, họ đề giải pháp, định hướng cho phát triển bền vững công ty Coca-Cola thương hiệu quốc tế tiếng Việt Nam.Với định hướng trở thành công ty nước giải khát tồn diện, hướng đến người tiêu dùng, cơng ty không ngừng cải tiến cung cấp nhiều loại nước giải khát đa dạng, chất lượng, bao gồm dịng sản phẩm đường khơng đường, đồng thời đa dạng mẫu mã mở rộng mức độ phủ sóng kinh doanh khắp nơi Một lí khác em bạn chọn đề tài để làm tiểu luận nhóm để kiểm nghiệm lí thuyết học giảng đường công cụ hoạch định chiến lược, từ giúp chúng em hiểu vấn đề lý luận Từ lí trên, chúng em chọn đề tài “Bạn nhà quản trị cấp cao bạn trình bày cách vận dụng ma trận SWOT hoạch định chiến lược doanh nghiệp” để làm tiểu luận học phần Quản trị học IX PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ MA TRẬN SWOT 1.1 Khái niệm, đặc điểm ma trận SWOT 1.1.1 Khái niệm Cụm “SWOT’ tập hợp chữ từ tiếng anh Strengths (Điểm mạnh), Weaknesses (Điểm yếu), Opprtunities (Cơ hội), Threats (Nguy cơ) Khái niệm công cụ sử dụng việc hoạch định chiến lược cho tổ chức, doanh nghiệp, công ty, … SWOT công cụ hiệu để xác định ưu điểm, khuyết điểm tổ chức, hội để phát triển thách thức, nguy mà tổ chức phải đương đầu Thực phân tích SWOT giúp tập trung hoạt động vào lĩnh vực mà có lợi nắm bắt hội mà có Ở khía cạnh khác, việc thực phân tích giúp kiểm sốt tất vấn đề tổ chức, nắm rõ vấn đề tổ chức “Kiểm sốt q trình giám sát, đo lường, đánh giá điều chỉnh hoạt động để đảm bảo thực theo kế hoạch.” 1.1.2 Đặc điểm ma trận SWOT Liệt kê tất đặc trưng mạnh yếu, hội nguy tổ chức Ở đặc điểm này, có phù hợp với khái niệm SWOT, thể chất mơ hình SWOT phải phân tích bốn yếu tố: Điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy Được dùng nhiều lĩnh vực khác nhau, mức độ vùng, lãnh thổ, Ở tất lĩnh vực, phương diện đời sống xã hội lĩnh vực kinh tế, văn hóa,… thực phân tích mơ hình SWOT Ở vùng sâu xa, vùng kinh tế trọng điểm, vùng đồng ven biển,… sử dụng phân tích theo mơ hình SWOT mà tổ chức nằm vùng Được thực người nhóm người định Thơng thường, doanh nghiệp công ty nhỏ mang tầm địa phương việc phân tích điểm mạnh, điểm yếu hội, nguy cơng ty người lãnh đạo cao Nhưng tập đồn cơng ty, doanh nghiệp lớn việc phân tích mà dựa vào người khó thực được, có thực mắc phải nhiều thiếu sót thân nhà quản trị cấp cao vừa thực việc lãnh đạo đội ngũ nhân sự, vừa thực phân tích điểm mạnh, điểm yếu hội, nguy khó hồn thành Do đó, tập đồn lớn thời kì hội nhập quốc tế việc phân tích điểm mạnh, điểm yếu hội, nguy chủ yếu thực thông qua trung tâm quản trị nằm cấu tổ chức máy mình, ngồi họ mời nhóm chuyên gia để xây dựng cho họ phương hướng chiến lược Dựa vào nguyên tắc “lắng nghe” để thu thập thông tin Chất lượng phân tích mơ hình SWOT phụ thuộc vào chất lượng thông tin thu thập Thông tin cần tránh nhìn chủ quan từ phía, nên tìm kiếm thơng tin từ phía: ban giám X đốc, khách hàng, đối tác, nhà cung cấp, đối tác chiến lược, tư vấn SWOT có phần hạn chế xếp thông tin với xu hướng giản lược Điều làm cho nhiều thơng tin bị gị ép vào vị trí khơng phù hợp với chất vấn đề Nhiều đề mục bị trung hịa nhầm lẫn hai thái cực điểm mạnh- điểm yếu hội- nguy quan điểm nhà phân tích Do vậy, thực việc “lắng nghe” cần phải phân biệt rõ yếu tố, cần phải điểm mạnh, hội đâu điểm yếu, thách thức Đồng thời, phải làm chủ thân thực phân tích, khơng để yếu tố chủ quan, phiến diện cách nhìn thân làm ảnh hưởng tới cơng việc phân tích Tổng quan nhanh chóng tình hình Tuy nhiên, khơng phải phương pháp đánh giá, khơng định giải pháp Ngồi ra, SWOT áp dụng cho việc phân tích tình hình đối thủ cạnh tranh 1.2 Các yếu tố phân tích SWOT Các yếu tố phân tích ma trận SWOT gồm có yếu tố bên bên tổ chức sau: - Các yếu tố bên tổ chức( S, W):  Cơ cấu tổ chức  Nhân lực  Thương hiệu  Thị phần  Tài  Khả sử dụng nguồn lực  Bản quyền  Kinh nghiệm  Năng lực, hiệu hoạt động  Văn hóa, hình ảnh tổ chức,… Trong tất yếu tố bên tổ chức có tầm quan trọng định tổ chức thực phân tích, phải cần nhấn mạnh yếu tố nhân lực( yếu tố người) - Các yếu tố bên tổ chức(O, T):  Khách hàng  Đối thủ cạnh tranh  Xu hướng thị trường  Nhà cung cấp  Đối tác  Công nghệ  Môi trường kinh tế  Mơi trường trị- pháp luật  Sự thay đổi xã hội,… 1.3 Các bước xây dựng ma trận SWOT XI Bước 1: Liệt kê điểm mạnh chủ yếu bên tổ chức Bước 2: Liệt kê điểm yếu bên tổ chức Bước 3: Liệt kê hội lớn bên tổ chức Bước 4: Liệt kê đe dọa nghiêm trọng bên tổ chức Bước 5: Kết hợp điểm mạnh bên với hội bên ghi kết chiến lược S- O Chiến lược S- O chiến lược sử dụng điểm mạnh bên doanh nghiệp để tận dụng hội bên Tất nhà quản trị mong muốn tổ chức họ vào vị trí mà điểm mạnh bên sử dụng để lợi dụng xu hướng biến cố môi trường bên ngồi Thơng thường tổ chức theo đuổi chiến lược WO, ST hay WT để vào vị trí mà họ áp dụng chiến lược SO Khi doanh nghiệp có điểm yếu lớn cố gắng vượt qua, làm cho chúng trở thành điểm mạnh Khi tổ chức phải đối đầu với mối đe doạ quan trọng tìm cách tránh chúng để tập trung vào hội Bước 6: Kết hợp điểm yếu bên với hội bên ghi kết chiến lược W- O Chiến lược W- O chiến lược nhằm cải thiện điểm yếu bên cách tận dụng hội bên ngồi Đơi hội lớn bên ngồi tồn tại, doanh nghiệp có điểm yếu bên ngăn cản khai thác hội Bước 7: Kết hợp điểm mạnh bên với nguy bên ghi kết chiến lược S- T Chiến lược S- T chiến lược sử dụng điểm mạnh doanh nghiệp để tránh khỏi hay giảm ảnh hưởng mối đe doạ bên ngồi Điều khơng có nghĩa tổ chức hùng mạnh luôn gặp phải mối đe doạ từ bên Bước 8: Kết hợp điểm yếu bên với nguy bên ghi kết chiến lược W- T Chiến lược W- T chiến lược phòng thủ nhằm làm giảm điểm yếu bên tránh khỏi mối đe doạ từ bên Một tổ chức đối đầu với vơ số mối đe doạ bên ngồi điểm yếu bên khiến cho thân bị ngưng trệ phát triển, giảm sút hiệu công việc Trong thực tế, tổ chức phải đấu tranh để tồn tại, liên kết, hạn chế chi tiêu, tuyên bố phá sản hay phải chịu vỡ nợ Tuy nhiên, cần phải nhấn mạnh rằng: mục đích kết hợp bốn bước cuối để đề chiến lược khả thi chọn lựa, lựa chọn hay định chiến lược tốt Do đó, khơng phải tất chiến lược phát triển ma trận SWOT lựa chọn để thực TIỂU KẾT Trong chương 1, có nội dung sau: khái niệm, đặc điểm ma trận SWOT; yếu tố phân tích SWOT gồm yếu tố bên tổ chức(về điểm mạnh, điểm yếu), yếu tố bên tổ chức(về hội, nguy cơ); SWOT xây dựng qua bước XII Những nội dung sở lí luận cho việc tìm hiểu phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội, nguy Công ty Coca-Cola Việt Nam chương CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY COCA – COLA 2.1 Tổng quan công ty Coca – Cola CocaCola thương hiệu nước có ga chứa nước cacbon dioxide bão hịa sản xuất Cơng ty CocaCola CocaCola điều chế dược sĩ John Pemberton vào cuối kỷ XIX với mục đích ban đầu trở thành loại biệt dược Tuy nhiên, doanh nhân người Mỹ Asa Griggs Candler sau mua lại công thức loại thuốc uống này, chiến thuật tiếp thị thông minh, ông đưa CocaCola trở thành sản phẩm dẫn đầu thị trường nước có ga kỷ XX 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 2.1.1.1 Nhà sáng lập Coca – Cola Dược sĩ John S Pemberton người sáng lập CocaCola vào ngày 8/5/1886 Atlanta, Georgia Tại tiệm thuốc Jacobs ông làm chủ, ông thử bán cho khách hàng loại nước uống loại siro có màu đen cà phê trộn với nước lạnh để giảm nhức đầu, tăng sảng khoái sau nhanh chóng trở nên phổ biến Hình 2.1.1.2 Dược sĩ John S Pemberton Lịch sử phát triển bền vững Coca – Cola Công thức CocaCola bắt nguồn từ nhân viên ông Pemberton pha nhầm siro CocaCola với nước soda thay nước lọc cơng thức Pembertion Nhưng thời gian sau chưa phổ biến Qua việc kinh doanh mà Pemberstion quen Candler – doanh nghiệp tài lúc Candler thử qua cảm nhận hương vị đặc biệt thức uống Nhờ tinh tế nhà kinh doanh, Candler đưa định vô liễu lĩnh mua quyền pha chế CocaCola với số tiền 2.300 USD (một số tiền lớn vào thời điểm năm 1891) Sau năm Candler dùng số tiền tích góp 20 năm làm kinh doanh để lập cơng ty giải khát CocaCola Năm 1893, nhãn hiệu nước CocaCola đăng kí Mỹ Sau kí kết hợp đồng với nhiều nhà đầu tư khác để phát triển dây chuyền đóng chai Coca-Cola mà khơng cần bỏ vốn Từ năm 1899 đến năm 1909, vỏn vẹn 10 năm ông phát triển 379 nhà máy sản xuất CocaCola Candler kiên việc bảo mật thành phần quan trọng nước giải khát CocaCola Vì ơng nhà máy để tự minh cung cấp thành phần quan trọng XIII Cho đến nay, Cocacola hoạt động 200 quốc gia toàn giới Sự nổ lực CocaCola qua năm tháng lan tỏa toàn cầu Và hẳn CocaCola không ngừng cố gắng để bước tiến xa 2.1.1.3 Logo Coca – Cola qua thời kì Khơng thể khơng phủ nhận sức mạnh truyền thông vô ấn tượng CocaCola khiến cho người tiêu dùng nhớ tới màu sắc, hình dáng thương hiệu Logo CocaCola có màu sắc đặc trưng đỏ trắng Năm 1890, màu sắc đỏ xuất phát từ việc sử dụng thùng siro sơn màu đỏ để vận chuyển sản phẩm giúp quan thuế dễ phân biệt sản phẩm CocaCola với sản phẩm có cồn CocaCola xuất phát từ thành phần thứ nước uống cocain Kola vùng nhiệt đới Nam Mỹ Đây loại có thành phần cocain caffine giúp giảm mệt mỏi , đau đầu tăng sảng khoái Sau chữ K thay chữ C kết hợp kiểu chữ spencerian script tạo vào kỉ 19 Mỹ Logo thu hút người tiêu dùng trở thành điểm đặc biệt nhận diện thương hiệu Coca-cola thị trường Hình Logo thương hiệu CocaCola Trải qua nhiều biến động trình phát triển thương hiệu mình, CocaCola thay đổi nhiều mẫu logo để bắt kịp với thời đại Từ năm 1886 đến năm 2007, CocaCola thay đổi 12 phiên khác Tuy logo giữ nét đặc trưng giá trị thương hiệu Năm Logo Đặc điểm XIV Gam màu chủ đạo màu đen 1986 Kiểu chữ đơn giản Gam màu chủ đạo màu đen 1890 Thay đổi kiểu chữ, chữ C uốn lượn Gam màu chủ đạo màu đen 1900 Thay đổi kiểu chữ, chữ C uốn lượn Gam màu chủ đạo màu đen 1900 Kiểu chữ nhạt hơn, chữ C uốn lượn Gam màu đỏ kết hợp trắng 1940 Giữ nguyên kiểu chữ, đỏ Gam màu đỏ kết hợp trắng 1950 Làn sóng trắng Gam màu đỏ kết hợp trắng 1969 Thay đổi hoàn toàn tên Gam màu đỏ kết hợp trắng 1985 Kết hợp tên gọi, đỏ Gam màu đỏ kết hợp trắng Nền trịn đỏ đậm kết hợp hình ảnh sản 1993 phẩm Gam màu đỏ kết hợp trắng 1903 Nền vuông đỏ, có sóng trắng Gam màu đỏ kết hợp trắng 2007 Đơn giản Bảng Logo qua thời kì 2.1.2 Những lĩnh vực hoạt động chủ yếu Hoạt động chính: Coca Cola hoạt động phát triển công ty nước giải khát Do vậy, hoạt động kinh doanh sản xuất Coca Cola sản phẩm nước giải khát, nước uống, nước khoáng, Ngoài ra, Coca Cola nghiên cứu sản xuất thị trường sản phẩm nước uống khác cà phê bia Hoạt động khác: bên cạnh sản xuất nước giải khát, Coca Cola gây bất ngờ tham gia thị trường âm nhạc trực tuyến cách tung sản phẩm nhạc trực tuyến có nhãn hiệu với 250000 hát Những hát trực tuyến XV bán qua mạng với mục đích mở rộng loại hình kinh doanh quảng cáo cho loại hình kinh doanh sản xuất nước giải khát 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Cơng ty Coca-Cola có dạng cấu tổ chức địa dư thành viên quốc tế phân chia tách biệt từ trụ sở Cơng ty có nhiêu nhóm tồn vùng lãnh thổ giới Với nhóm vùng lãnh thổ khác nhau, cơng ty có giám đốc điều hành riêng Coca-Cola có nhóm lớn vùng lãnh thổ - Nhóm Á Âu Châu Phi - Nhóm Châu Âu - Nhóm Mỹ Latinh - Nhóm Bắc Mỹ - Nhóm Thái Bình Dương Mỗi nhóm lớn có phó giám đốc điều hành nhóm nhỏ, tùy thuộc vào khu vực hay đất nước Ví dụ: khu vực UK trực thuộc Tây Bắc Châu Âu thuộc nhóm Châu Âu Cơ cấu tổ chức hoạt động hiệu từ Coca-Cola trở thành công ty lớn Loại cấu địa dư có ích cho cơng ty nhận rằng: - Các thị trường phân chia theo khu vực địa lý Phong cách sống, vị, thu nhập mức tiêu thị khác từ khu vực tới khu vực khác - Thị trường có mức thu nhập khác vùng miền có mức phát triển khác Mỗi phận chiến lược nhóm kinh doanh chịu trách nhiệm cho hoạt động việc định khu vực Ví dụ: phận khinh doanh chịu trách nhiệm nghiên cứu thị trường đặc trưng khu vực phát triển quảng cáo phù hợp với khách hang khu vực - Ưu điểm: Việc tổ chức tổ chức theo địa dư với người quản lý người quốc gia lợi họ hiểu rõ thị trường, người XVI tiêu dung, nguồn lực quyền nơi họ sinh sống lớn lên Vì họ đưa sang kiến định thích hợp với thị trường Việc quản lý diễn trực tiếp thuận tiện so với việc quản lí cơng ty mẹ - Nhược điểm: Dễ nảy thiếu quán vs công ty mẹ, số lượng thành viên cung cần nhiều gặp phải vấn đề địa phương chênh lệch giá thành giữ thị trường, bất ổn trị xã hội, khác biệt văn hóa 2.2 Áp dụng SWOT vào công ty Coca – Cola 2.2.1 Phân tích điểm mạnh 2.2.1.1 Thương hiệu phổ biến rộng khắp giới Một điểm mạnh Coca Cola diện tồn cầu Coca Cola giới thiệu đến công chúng vào đầu năm 1886 Sau nhiều năm phát triển, nay, thương hiệu có mặt 200 quốc gia Cả tên logo dễ dàng nhận đám đơng thương hiệu Hình ảnh thương hiệu mạnh then chốt Hình ảnh thương hiệu Coca Cola kết nối với hệ trẻ đại diện cho lượng sức trẻ Đây điểm mạnh cho thấy thương hiệu giới trẻ giới u thích Hầu hết khách hàng cơng ty nằm độ tuổi từ 13 đến 35 Việc mở rộng tồn cầu có nghĩa doanh số bán hàng cao doanh thu tốt hơn.[2] 2.2.1.2 Mạng lưới cung cấp phân phối rộng lớn Coca Cola có mạng lưới cung cấp phân phối lớn giới Nó có mạng lưới phân phối tiên tiến phức tạp Các đối tác đóng chai Coca Cola sản xuất, đóng gói, vận chuyển hàng hóa phân phối loại đồ uống có thương hiệu cuối cho khách hàng đối tác bán hàng tự động Ngồi ra, Coca cola cịn tập trung vào việc có mối quan hệ tốt lâu dài với nhà cung cấp Nó tạo kế hoạch bắt đầu sáng kiến chiến lược để giúp nhà cung cấp bao gồm nơng dân số quốc gia trao quyền cho họ [2] 2.2.1.3 Khả tiếp thị Coca Cola biết đến với khả tiếp thị tuyệt vời Qua nhiều năm, phục vụ chiến dịch tiếp thị giúp tương tác với khách hàng tốt Ngoài việc đầu tư vào công nghệ kỹ thuật số để kết nối tốt với khách hàng, thương hiệu biết đến với việc tạo quảng cáo video bắt mắt, tiếp cận khách hàng Tiếp thị mạnh quan trọng giúp Coca Cola xây dựng đế chế suốt nhiều năm 2.2.1.4 Sức mạnh tài Sức mạnh tài điểm mạnh quan trọng thương hiệu giúp họ vượt qua điều kiện khó khăn Vốn thị trường 182,9 tỷ la Nó nằm số năm thương hiệu giá trị (thứ XVII năm) danh sách Forbes[3] Sức mạnh tài giúp mở rộng nhanh bạn đầu tư nhiều vào tiếp thị nghiên cứu phát triển.[5] 2.2.1.5 Đầu tư vào nhân công nghệ thông tin Nhân trở thành mạnh quan trọng kinh tế khơng đầu tư vào nguồn nhân lực có kỹ chiến thắng thị trường Coca Cola đầu tư nhiều vào việc quản lý phát triển nghiệp nhân viên Ngoài kỹ thuật nhân sáng tạo, cịn sử dụng cơng nghệ để giúp nhân viên phát triển tốt nghiệp họ Nó thành lập trường đại học Coca Cola để đào tạo giáo dục nhân viên Thương hiệu cung cấp hỗ trợ tài cho nhân viên muốn theo đuổi giáo dục đại học.[1] [4] 2.2.1.6 Chất lượng sản phẩm đóng gói Coca Cola sở hữu loạt thương hiệu sản phẩm, 20 thương hiệu thương hiệu tạo tỷ doanh thu hàng năm, 18 số có sẵn lựa chọn calo khơng có calo Nhu cầu sản phẩm thân thiện với sức khỏe tăng lên kỷ 21 Coca Cola phát triển nhiều loại đồ uống thân thiện với sức khỏe người tiêu dùng 2.2.2 Phân tích điểm yếu 2.2.2.1 Qúa phụ thuộc vào thị trường đồ uống, sản phẩm đa dạng Mặc dù mạng lưới đồ uống phong phú Coca Cola lại có đa dạng hóa sản phẩm thấp Nguồn thu Coca Cola chủ yếu đến từ thị trường nước uống không cồn Khác với đối thủ Coca Cola – Pepsi, công ty mở rộng thị trường sản phẩm ăn nhẹ, ngũ cốc, khoai tây, … Lays, Kurkure Nó mang lại cho Pepsi địn bẩy so với Coca Cola 2.2.2.2 Nguồn nước sản xuất hạn chế Nước ngun liệu thơ, quan trọng sử dụng nhiều chuỗi cung ứng Coca cola nguồn nguyên liệu hạn chế Coca cola phải đối mặt với nhiều hoạt động quản lý nước, phản đối việc gây tình trạng khan nước số nơi giới, bao gồm Ấn Độ.[6] 2.2.2.3 Gây vấn đề sức khỏe cho người tiêu dùng Mặc dù cải thiện cách sản xuất nước giải khát khơng đường, calo hầu hết sản phẩm Coca Cola chứa lượng đường lớn Người tiêu dùng bị ảnh hưởng sức khỏe tăng nguy mắc bệnh nguy hiểm như: béo phì, sỏi thận, tiểu đường, ung thư.[6] 2.2.3 Phân tích hội 2.2.3.1 Mở rộng mẫu mã sản phẩm Thế kỉ 21 với nhiều biến động thị trường, thương hiệu trở nên cạnh tranh lĩnh vực việc bắt kịp xu hướng trở thành vấn đề quan trọng công ty Coca Cola nhằm tăng trưởng mở rộng nhanh Hiện nay, Coca Cola không ngừng mở rộng danh mục sản phẩm để đa dạng Mặc dù thị phần Coca cola phủ rộng, mức độ đa dạng hố cịn khiêm tốn Vậy nên, ngồi đồ XVIII uống, Coca cola cân nhắc chuyển hướng sang thị trường khác đồ ăn nhẹ snack, khoai tây chiên, cà phê, … 2.2.3.2 Tập trung vào đồ uống tốt cho sức khoẻ, thay nước Ngồi thị trường đồ uống có ga, năm gần Coca cola chuyển sang hướng sản phẩm thân thiện với sức khoẻ nước uống calo nước tăng lực Cụ thể, năm gần đây, Coca cola mua lại Topo Chico để giới thiệu Honest Tea Vitamin Water thị trường quốc tế Hay chiến dịch nước trái cây, trà cà phê pha sẵn cho nhân viên văn phòng bận rộn Bằng cách này, Coca cola phát triển danh mục sản phẩm mình, tiếp cận thị trường tăng doanh số cách bền vững 2.2.3.3 Mở rộng quan hệ đối tác Có thể nói rằng, quan hệ đối tác giúp Coca cola mở hội cho thân Bằng cách hợp tác với thương hiệu khác bao gồm đồ uống, đồ ăn nhẹ, Coca cola bước thống lĩnh thị trường mở rộng thị phần mình, từ giúp Coca cola giảm áp lực cạnh tranh thị trường 2.2.3.4 Khai thác thị trường nước phát triển Gần đây, gã khổng lồ đồ uống Coca cola đạt nhiều thành tựu từ nước phát triển giảm phụ thuộc vào thị trường bão hồ Ví dụ, thương hiệu nước dừa Zico cung cấp cho thị trường châu Á gần Coca cola nhận nhiều tín hiệu bán hàng khả quan Và thị trường nước phát triển này, Coca cola cung cấp sản phẩm đồ uống phong phú mình, kết hợp thương hiệu tiếng mạng lưới rộng khắp để mở rộng thị trường, tăng doanh thu 2.2.3.5 Coca Cola nổ lực để giải vấn đề rác thải bao bì cách bền vững Việt Nam Năm 2021 năm đặc biệt Coca-Cola thức thay chai nhựa xanh đặc trưng sản phẩm Sprite chai nhựa PET suốt, nhằm giúp chai nhựa Sprite dễ tái chế Cũng năm 2021, Coca-Cola Việt Nam mang thông điệp “Tái chế tơi” lên bao bì sản phẩm Nhằm nâng cao nhận thức người tiêu dùng việc thu gom tái chế bao bì phần quan trọng chiến lược “Vì giới khơng rác thải” Coca-Cola 2.2.4 Phân tích nguy 2.2.4.1 Mối đe dọa cạnh tranh cao Một yếu tố thách thức mơ hình SWOT Coca cola đến từ mối đe dọa cạnh tranh thương hiệu đồ uống Pepsi, nước tăng lực RedBull Monster Mặc dù Coca cola dẫn đầu phân khúc đồ uống cơng ty có tăng trưởng chi phí lẫn hoạt động kinh doanh cạnh tranh ngày tăng cao XIX 2.2.4.2 Các quy định phủ nước giải khát Ở nhiều quốc gia nay, phủ có nhiều ban hành đạo luật nội dung luật xoay quanh chủ đề liên quan tới việc bán nước giảm hàm lượng đường để chống béo phì trẻ em thiếu niên Ngoài ra, nhiều quốc gia áp đặt nhiều mức thuế khác cho đơn vị đồ uống có ga Các quy định ảnh hưởng đến lợi nhuận Coca Cola hãng phải trả nhiều thuế cải tổ lại đồ uống để phù hợp với quy định Cũng như, mức phạt không tuân thủ tăng lên dẫn đến áp lực lên quỹ tài Cơng ty 2.2.4.3 Nhu cầu sản phẩm thân thiện với sức khỏe Gần nhu cầu sản phẩm tốt cho sức khỏe dần trở thành xu hướng năm gần Nhìn chung xu hướng ảnh hưởng không tốt tới hãng Coca cola hãng xem thương hiệu có sản phẩm khơng lành mạnh, dễ gây béo phì…Ngay Coca cola cố gắng nỗ lực để cải thiện sản phẩm đáp ứng nhu cầu sở thích người tiêu dùng việc đáp ứng nhu cầu đòi hỏi đầu tư nhiều vào hoạt động tiếp thị thu hút Khách hàng TIỂU KẾT: Áp dụng SWOT vào công ty Coca Cola thấy hội, nguy cơ, thách thức mà Coca Cola phải đối mặt Bên cạnh thành tựu đạt song bên cạnh Coca Cola phải đứng trước nguy cơ, thách thức lớn từ môi trường cạnh tranh nước giải khát, Trước nguy cơng ty buộc phải đưa giải pháp để khắc phục, vực dậy sống Coca Cola Và chương làm rõ điều CHƯƠNG GIẢI PHÁP VỀ PHÁT HUY ĐIỂM MẠNH, TẬN DỤNG CƠ HỘI VÀ KHẮC PHỤC ĐIỂM YẾU, HẠN CHẾ NGUY CƠ ĐỐI VỚI CÔNG TY COCA COLA 3.1 Các giải pháp phát huy điểm mạnh, tận dụng hội Coca-Cola đế chế nước giải khát lớn giới với số lượng tiêu thụ sản phẩm gấp đôi so với đối thủ Pepsico Sản phẩm hãng phổ biến rộng rãi trưng bày bắt mắt cửa hàng siêu thị lớn Đầu tư vào chất lượng bên lẫn bên ngồi, sản phẩm ln đựng lon nhôm chai thủy tinh thiết kế in ấn thú vị Khơng có nước giải khát mà nhiều sản phẩm mang nhãn hiệu CocaCola 3.2 Giải Pháp Và Kiến Nghị Để Phát Triển Thị Trường CocaCola Tại Việt Nam 3.2.1 Giải pháp để phát triển thị trường CocaCola Việt Nam Trong kỷ qua CocaCola không ngừng đổi hồn thiện để tiếp cận gần với người tiêu dùng Có nhiều giải pháp đưa XX bàn luận số áp dụng vào thực tế nhiều ngun khơng lợi nhuận mà cịn nhiều điều ngăn cản giải pháp CocaCola thực chiến lược phát triển đầu tư bền vững Việt Nam nâng cao lực kinh tế phụ nữ ba ưu tiên phát triển bền vững CocaCola, bên cạnh nước chất lượng sống cộng đồng Những giải pháp để giúp bảo môi trường đưa giải pháp lượng bền vững Việt Nam 3.2.2 Kiến nghị để phát triển thị trường CocaCola Việt Nam Trong thời buổi hội nhập có nhiều công ty nước giải khát để người tiêu dùng lựa chọn nên tiêu chí chọn lựa đồ uống ngày khắc khe so với lúc đầu Vì CocaCola khơng ngường phát triển chiến lược kinh doanh đổi để phù hợp với tiêu chí người tiêu dùng chẳng hạn : sản phẩm calo đường không chứa chấg bảo quản mẫu mã phải đa dạng v v Kiến nghị Khách hàng thượng đế, lẽ đó, phải ưu tiên xem lại số công thức nước giải khát Công ty để giảm đường, đồng thời nghiên cứu phát triển chất tạo không chứa calo Theo lý giải ông James Quincey, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành CocaCola, xây dựng danh mục thương hiệu hướng đến người tiêu dùng đòi hỏi phải thay đổi chiến lược thay bán thứ cơng ty muốn bán sản phẩm khách hàng cần TIỂU KẾT: Và số biện pháp đề để Coca Cola khẳng định vị thị trường cạnh tranh Việt Nam nước ngồi Coca Cola ln ln đổi mới, tư luôn sáng tạo, không ngừng học hỏi, không ngừng cải tiến để đưa sản phẩm tốt đến với tay người tiêu dùng PHẦN KẾT LUẬN Sự phát triển vững mạnh Cocacola thị trường giới nói chung Việt Nam nói riêng khiến phủ nhận tiếng hãng giải XXI khát có bề dày lịch sử hàng trăm năm Bên cạnh đó, góp phần khơng nhỏ đến việc xây dựng kinh tế nước nhà ngày phồn thịnh Ngoài giúp cho nhiều người dân có cơng ăn việc làm ổn định đời sống người dân ngày cải thiện Nhìn chung theo hướng khách quan Coca-cola ngày phát triển theo hướng tích cực ngày giảm tác hại tiêu cực Vì Coca-cola xây dựng thành cơng thương hiệu thị trường giới Việt Nam Trong tương lai yếu tố tiêu cực ngày cải thiện Coca-cola cịn vươn xa có lẽ trở thành top1 thương hiệu nước bán chạy giới TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] https://www.thestrategywatch.com/competitive-advantages-coca-cola/ XXII [2] https://www.coca-colacompany.com/company [3] https://www.forbes.com/companies/coca-cola/?sh=37c3af70438c [4]https://notesmatic.com/hr-management-at-coca-cola-performance-managementand-innovation/ [5] https://ycharts.com/companies/KO/market_cap [6]https://www.phapluatplus.vn/kinh-te-cong-nghe/nhung-vu-be-boi-dinh-dam-cuacoca-cola-d17563.html [7]CocaCola VietNam (2021) Đã truy lục 2021, từ Thương hiệu - Cocacola: https://www.cocacolavietnam.com/thuong-hieu [8] Company, t c (2017) Con đường phía trước Colacola: Chiến lược kinh doanh nhắn đến tiêu dùng lựa chọn, tiện lợi người tiêu dùng, https://www.cocacolavietnam.com/news/con-duong-phia-truoc-cua-coca-colachienluoc-kinh-doanh-moi-nham-den-su-lua-chon-su-tien-loi-va-nguoi-tieu-dung https://123docz.net//document/1350561-co-cau-to-chuc-coca.htm [9] Strawberrystore (2019) Retrieved from Lịch sử hình thành phát triển Coca-Cola [10] Thư, T (2016) Hai thập kỷ chinh phục thị trường Việt Suntory PepsiCo Việt Nam,https://vnexpress.net/hai-thap-ky-chinh-phuc-thi-truong-viet-cua-suntorypepsico-viet-nam-3512846.html XXIII