Tuyển dụng khuyến khích đánh giá nhân viên

1 TuyÓn dông vµ khuyÕn khÝch nh©n viªn 2 Môc tiªu chuyªn ®Ò Chuyªn ®Ò nh»m n©ng cao:  kü n¨ng tuyÓn chän nh©n viªn  kü n¨ng t¹o ®éng lùc lµm viÖc cña nh©n viªn Qua ®ã t¹o m«i trêng lµm viÖc tèt 3 TuyÓn dông vµ lùa chän nh©n viªn 4 Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên Tuyển dụng, lựa chọn và chiến l&ợc nhân sự Con ng&ời là nguồn gốc của sức mạnh Sự hiểu biết và tri thức Xây dựng và giữ uy tín Tao dựng sinh lực lâu bền Tạo tên tập thể mạnh Định hình những giá trị của doanh nghiệp 5 Nguån lùc vµ lîi thÕ c¹nh tranh Linh ho¹t ChÊt l&îng Tèc ®é Chi phÝ Nguån lùc 6 TuyÓn dông vµ lùa chän nh©n viªn KÕ ho¹ch tuyÓn dông KÕ ho¹ch Nh©n sù KÕ ho¹ch kinh doanh 7 Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên Tuyển dụng: Tuyển những nhân viên mới: Đáp ứng nhu cầu mở rộng Bổ sung vào vị trí thiếu Thay thế ng&ời đã chuyển đi Là quá trình nhằm mục đích lựa chọn đợc những ngời phù hợp nhất vào những vị trí cần thiết từ nguồn ứng viên vào làm việc trong doanh nghiệp 8 Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên Quá trình tuyển dụng 1. Tạo nguồn ứng viên 2. Tuyển chọn 3. Định hớng và hoà nhập 9 Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên Tuyển dụng-Những vấn đề đặt ra Xác định những tiêu chuẩn tuyển chọn L&ợng hoá tiêu chuẩn đánh giá Đánh giá động cơ của ứng viên Ra quyết định tuyển chọn 10 Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên Tuyển dụng: Những điều cần biết Bản chất, tính cách cá nhân. Kiến thức-tri thức-học thức Khả năng hiểu biết, trí thông minh Năng khiếu, khả năng cá nhân Những quan tâm và hứng thú, sở thích Thiên hớng, phong cách, tính khí Hoàn cảnh cá nhân [...]... tình về đồng quan điểm hay suy nghĩ 20 Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên Phỏng vấn-Câu hỏi phỏng vấn Câu hỏi đóng (đánh giá sự hiểu biết) Câu hỏi mở (đánh giá sự phân tích logic) Câu hỏi bổ sung (nhằm phát hiện, tìm hiểu thêm) Câu hỏi tổng kết (đánh giá năng lực khái quát) Câu hỏi giả định/tình huống (đánh giá sự nhạy bén, sáng tạo) 21 Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên Phỏng vấn-Những điều cần chú ý... 12 Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên Một bản mô tả công việc rõ ràng, đầy đủ là rất quan trọng và cần thiết: Vì sao? Sự thống nhất, nhất quán Sự rõ ràng Tính tập trung (trao đổi và phỏng vấn) Cơ sở cho sự hợp tác, phối hợp Căn cứ đánh giá về sau Tự lựa chọn của bản thân ứng viên 13 Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên Tuyển dụng: Những công cụ lựa chọn, đánh giá Hồ sơ ứng viên, giới thiệu, nhận xét... không quy định hay hạn chế về quyền làm việc Tránh hỏi những câu không liên quan đến công việc định tuyển 22 Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên Bài tập: Mô tả quy trình và hình thức tuyển chọn nhân viên hiện nay của công ty Những điểm tốt Những điểm cần hoàn thiện 23 Khuyến khích nhân viên 24 Khuyến khích người lao động Kặt quă cỏng viẻc = Khă nng @ Sỳ khuyặn khẽch - Khă nng = Kỵ nng @ Kỵ săo @ Nguón.. .Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên Tuyển dụng: Những yêu cầu với ứng viên Hiểu được mục đích công việc Biết được vị trí làm việc Biết được những công việc, nhiệm vụ cụ thể phải thực hiện Điều kiện làm việc Những quan hệ làm việc cần thiết 11 Mô tả công việc 1 Tên công việc 1 Những công việc chính A B 1 Yêu cầu trình độ chuyên môn 1 Mối quan hệ làm việc 1 Đánh giá kết quả 12 Tuyển dụng. .. v.v 16 Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên Trắc nghiệm về tinh thần làm việc Động lực làm việc Đông cơ làm việc Phản ứng trước những thách thức Quan điểm làm việc: may mắn và sự tích cực v.v 17 Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên Phỏng vấn Được sử dụng khá rộng rãi Trao đổi trực tiếp giữa hai phía Tạo thêm sự yên tâm trước khi quyết định Đôi khi có ý nghĩa quyết định Tuy nhiên không nên lạm dụng, ... ứng viên, giới thiệu, nhận xét về quá trình làm việc Kiểm tra khả năng-thi tuyển Trắc nghiệm tính cách và trắc nghiệm tâm lý Phỏng vấn 14 Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên Trắc nghiệm khả năng/năng lực Trắc nghiệm/kiểm tra nhận thc Trắc nghiệm/kiểm tra hiểu biết Trắc nghiệm/kiểm tra kỹ năng 15 Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên Trắc nghiệm tính cách Người hướng ngoại/hướng nội Khả năng hoà nhập... ởng nhận được từ công việc So sánh với những người xung quanh mình 31 Thưởng gì? Biện pháp khuyến khích Bằng vật chất Bằng tinh thần Hiệu quả 32 Khuyến khích vật chất Tác động dễ nhận thấy và phổ biến Thực tế, thực dụng Dễ gây mâu thuẫn về lợi ích Khó ổn định Bị giới hạn đáng kể về nguồn cung cấp 33 Khuyến khích bằng tinh thần Khai thác ảnh hưởng và sức mạnh tâm lý Hướng vào yếu tố tinh thần... Mối quan tâm - Mong muốn 27 Khuyến khích nhân viên với tư cách cá nhân Nhu cầu tự hoàn thiện Nhu cầu được nhận biết và tôn trọng Nhu cầu được hòa nhập Nhu cầu an toàn Nhu cầu thiết yếu Sơ đồ Maslow: Nhu cầu tự nhiên của con người 28 Học thuyết hai yếu tố của Herzberg Yếu tố có tính phòng ngừa: Chính sách Điều kiện làm việc Lương Độ ổn định của công việc Mối quan hệ cá nhân 29 Học thuyết hai yếu... với các phương pháp khác 18 Tuyển dụng và lựa chọn trong doanh nghiệp Phỏng vấn Hiệu quả phỏng vấn phụ thuộc vào: Kết cấu phỏng vấn Nội dung Quá trình Kỹ thuật phỏng vấn 19 Tuyển dụng và lựa chọn trong doanh nghiệp Phỏng vấn-Những vấn đề lưu ý Thông tin ban đầu (Thông tin ứng viên, hồ sơ phỏng vấn) ấn tượng ban đầu hình mẫu dự định Những so sánh đối chiếu giữa các ứng viên Bị hấp dẫn bi một... - Khă nng = Kỵ nng @ Kỵ săo @ Nguón lỳc - Sỳ khuyặn khẽch = Sỳ mong muõn @ Nhiẻt huyặt Vy: Kặt quả kém: - Do khă nng khỏng ẵ? - Do thiặu sỳ khuyặn khẽch? - Do că hai? 25 Vai trò của người quản lý Khuyến khích NV và tạo môi trường làm việc hiệu quả là vai trò cốt yếu của người quản lý Phải làm cho người khác muốn làm việc chứ không phải bị buộc phải làm 26 Chất lượng công việc Quan hệ công viẹc và