Chiến lược phát triển sản phẩm truyền hình internet tại công ty cổ phần truyền thông vinashin giai đoạn 2008 2015

TR GIÁO D C VÀ ÀO T O NG I H C BÁCH KHOA HÀ N I Nguy n Thành H ng CHI N L C PHÁT TRI N S N PH M TRUY N HÌNH INTERNET T I CƠNG TY C PH N TRUY N THÔNG VINASHIN GIAI N 2008-2015 Chuyên ngành: Qu n tr kinh doanh LU N V N TH C S KINH T VÀ QU N LÝ NG IH NG D N KHOA H C: TS Lã V n B t Hà N i, N m 2008 123doc Mang Ln thay h■■ng l■im■i s■ cam tr■ h■u m■t k■t nghi■m t■im■t s■ cáwebsite nhân mang kho m■ith■ kinh m■ l■i d■n vi■n nh■ng cho doanh ■■u kh■ng ng■■i quy■n chia t■ th■c dùng, l■ s■l■i v■i hi■n t■t công h■n mua ngh■a nh■t 2.000.000 ngh■ báncho tài v■ hi■n ng■■i li■u c■a tài th■ hàng li■u dùng hi■n ■■u ■ thìt■t Khi ■■i, s■p Vi■t c■ khách b■n t■i, l■nh Nam ngh■a online hàng v■c: Táctr■ khơng v■ tài phong thành c■a khác chun c■a thành tíngì d■ng, hàng so nghi■p, viên v■i tri■u cơng c■a b■n hồn nhà ngh■ 123doc g■c bán h■o, thơng B■n hàng ■■ n■p có tin, l■i cao th■ ti■n ngo■i chuy■n tính phóng vào ng■, Khách trách tài giao to,kho■n nhi■m thu sang nh■ c■a ■■i ■■n hàng tùy123doc, v■i v■ ý cót■ng qu■n th■b■n d■ ng■■i lýChào dàng s■ dùng ■■■c m■ng tra c■u M■c h■■ng b■n tàitiêu li■u ■■n nh■ng hàng m■t v■i■■u quy■n cách 123doc c■a l■i123doc.net sau xác,n■p nhanh ti■n tr■ chóng thành website th■ vi■n tài li■u online l■n nh■t Vi■t Nam, cung c■p nh■ng tài li■u ■■c khơng th■ tìm th■y th■ tr■■ng ngo■i tr■ 123doc.net Nhi■u event thú v■, event ki■m ti■n thi■t th■c 123doc luôn t■o c■ h■i gia t■ng thu nh■p online cho t■t c■ thành viên c■a website Mangh■n Luôn Th■a Xu■t Sau Nhi■u 123doc Link h■■ng phát thu■n l■i event cam s■ nh■n xác m■t tr■ t■ h■u k■t s■ thú nghi■m t■i th■c ýxác n■m t■■ng m■t d■ng v■, s■ nh■n s■ website mang event kho m■i ■■■c ■■i, t■o tLink t■ th■ m■ l■i c■ng ki■m ■■ng d■n 123doc CH■P g■i vi■n xác nh■ng cho ■■u ■■ng ti■n v■ th■c h■ kh■ng ng■■i NH■N ■ã ■■a quy■n th■ng thi■t chia t■ng s■ ki■m dùng, l■ ch■ CÁC s■ ■■■c th■c s■ l■i b■■c v■i ti■n email chuy■n ■I■U t■t công h■n mua 123doc g■i online kh■ng nh■t b■n 2.000.000 v■ ngh■ bán KHO■N sang b■ng cho ■■a ■ã tài ■■nh hi■n ■■ng ng■■i li■u ph■n ch■ tài TH■A tài v■ th■ li■u hàng t■o email li■u thông ky, dùng tríhi■n THU■N hi■u c■ c■a b■n ■■u ■b■n tin t■t h■i Khi ■■i, qu■ vui Vi■t xác c■ ■ã khách gia lòng b■n nh■t, minh l■nh ■■ng Nam t■ng Chào ■■ng online hàng uy tài v■c: l■nh thu Tác m■ng ky, tín kho■n tr■ nh■p nh■p khơng b■n tài phong v■c cao thành b■n vui email nh■t tài email online oLink khác chuyên ■■n li■u lòng thành tínb■n Mong c■a xác cho d■ng, ■■ng v■i so nghi■p, viên th■c kinh ■ã t■t 123doc 123doc.net! v■i mu■n công ■■ng nh■p c■a c■ doanh s■ b■n vàcác hoàn mang ■■■c ngh■ 123doc click email ký g■c online thành v■i h■o, Chúng vào l■i thông B■n g■i c■a 123doc.netLink CH■P cho viên linkí Tính ■■ v■ n■p có tơi tin, c■ng c■a cao ■■a th■ ■■n cung NH■N ti■n ngo■i tính website phóng ■■ng ch■ th■i click vào c■p CÁC ng■, Khách trách xác email tài ■i■m D■ch vào xã to,kho■n ■I■U th■c nhi■m h■i thu linkông l■nh b■n tháng V■ nh■ m■t s■ KHO■N c■a ■ã v■c (nh■ ■■i hàng ■■■c tin tùy ngu■n 5/2014; ■■ng 123doc, tài v■i xác ■■■c ý có li■u TH■A g■i t■ng minh th■ tài ky, 123doc v■ mô nguyên b■n b■n d■ ng■■i THU■N tài kinh ■■a t■ dàng kho■n s■ vui v■■t d■■i doanh tri dùng ■■■c ch■ lòng tra th■c m■c email ■ây) email c■u ■■ng Chào online M■c h■■ng quý 100.000 cho tài b■n b■n m■ng tiêu báu, nh■p li■u Tính b■n, ■ã nh■ng ■ã hàng phong m■t l■■t ■■n email ■■ng b■n tùy ■■ng ■■u quy■n cách truy thu■c ■■n th■i phú, c■a ký ky, c■a c■p v■i ■i■m v■i ■a l■i b■n vào 123doc.net m■i 123doc.netLink d■ng, 123doc.net! sau xác, vui tháng vàngày, n■p click lòng “■i■u nhanh giàu 5/2014; ti■n s■ vào ■■ng tr■ giá Kho■n Chúng chóng h■u linkc■a thành tr■ xác 123doc nh■p 2.000.000 website ■■ng th■c Th■a th■ website cung email v■■t s■ vi■n th■i Thu■n ■■■c c■p c■a thành mong m■c tài D■ch v■ li■u g■i viên 100.000 mu■n S■ online v■ V■ ■■ng D■ng click ■■a t■o (nh■ l■■t l■n ký, D■ch ■i■u vào ch■ nh■t ■■■c truy l■t link email ki■n V■” vào c■p Vi■t 123doc môtop sau cho b■n m■i Nam, t■200 ■ây d■■i cho ngày, ■ã cung các (sau ■■ng g■i ■ây) s■ website c■p users ■ây h■u ky, cho nh■ng ■■■c có b■n 2.000.000 b■n, ph■ thêm vui tài bi■n tùy g■i lòng thu li■u thu■c t■t thành nh■t nh■p ■■c ■■ng T■i vào t■i viên khơng t■ng Chính nh■p Vi■t ■■ng th■i “■i■u th■ Nam, email v■y ■i■m, ký, tìm t■ Kho■n c■a l■t 123doc.net th■y l■chúng vào tìm Th■a top ki■m tơi th■ 200 click Thu■n cóthu■c ■■i tr■■ng th■ vào nh■m website c■p v■ top link ngo■i S■ 3nh■t ■áp 123doc Google D■ng ph■ tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net bi■n ■ã D■ch Nh■n nhu g■i nh■t c■u V■” ■■■c theo t■i chia sau Vi■t quy■t danh ■ây s■ Nam, tài (sau hi■u li■u t■ ■ây ch■t l■c■ng ■■■c tìm l■■ng ki■m ■■ng g■i thu■c t■t bình ki■m T■i ch■n top ti■n t■ng Google online th■i website ■i■m, Nh■n ki■m chúng ■■■c ti■ntơi online danh có th■ hi■u hi■u c■p qu■ nh■t c■ng ■KTTSDDV uy ■■ng tín nh■t bình ch■n theo quy■t website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t Lnh■n 123doc Sau Th■a Xu■t h■■ng phát thu■n cam nh■n m■t t■k■t s■ t■i ýxác n■m t■■ng d■ng s■ nh■n website mang ■■i, t■o t■l■i c■ng ■■ng d■n 123doc CH■P nh■ng ■■u ■■ng h■ NH■N ■ã quy■n th■ng chia t■ng ki■m CÁC s■s■ l■i b■■c ti■n vàchuy■n ■I■U t■t mua online kh■ng nh■t bán KHO■N sang b■ng cho ■■nh thay ng■■i ph■n tài TH■A vìv■ li■u m■i thơng dùng tríTHU■N hi■u m■t c■atin Khi qu■ cá xác khách nhân nh■t, minh Chào kinh hàng uy tài l■nh m■ng doanh tín kho■n tr■ v■c cao thành b■n t■ email nh■t tàith■c ■■n li■u thành b■n Mong hi■n v■i viên kinh ■ã 123doc 123doc.net! mu■n ngh■a ■■ng c■a doanh mang 123doc v■ kýonline c■a v■i Chúng l■ivà 123doc.netLink cho Tính n■p tơi c■ng ■■n cung ti■n s■p ■■ng th■i vào c■p t■i, xác tài ■i■m D■ch xã ngh■a kho■n th■c h■itháng V■ m■t s■ v■ c■a (nh■ ■■■c c■a ngu■n 5/2014; 123doc, ■■■c c■a g■i tài 123doc hàng v■ mô nguyên b■n■■a t■ tri■u s■ v■■t d■■i tri ■■■c ch■ nhà th■c m■c ■ây) email bán h■■ng quý 100.000 cho hàng b■n báu, b■n, nh■ng l■i ■ã phong l■■t chuy■n tùy ■■ng quy■n truy thu■c phú, ky, c■p giao ■a l■i b■n vào m■i sang d■ng, sau vuingày, n■p ■■n lòng “■i■u giàu ti■n s■ ■■ng v■ giá Kho■n h■u qu■n tr■ nh■p 2.000.000 website ■■ng Th■a lý hoàn email th■i Thu■n h■o, c■a thành mong v■ ■■ viên mu■n S■ cao ■■ng D■ng tính click t■otrách ký, D■ch ■i■u vàol■t link nhi■m ki■n V■” vào 123doc top sau cho ■■i 200 ■ây cho v■i ■ãcác (sau g■i t■ng website users ■ây ng■■i ■■■c cóph■ dùng thêm bi■n g■i thu M■c t■t nh■t nh■p T■i tiêu t■i t■ng hàng Chính Vi■tth■i ■■u Nam, v■y ■i■m, c■a t■123doc.net l■ 123doc.net chúng tìm ki■m tơiracó tr■ thu■c ■■i th■ thành nh■m c■p topth■ 3nh■t ■áp Google vi■n ■KTTSDDV ■ng tàiNh■n nhu li■uc■u online ■■■c theo chia l■n quy■t danh s■nh■t tài hi■u li■u Vi■t ch■t Nam, c■ng l■■ng cung ■■ng c■p bình ki■m nh■ng ch■n ti■ntài online website li■u ■■cki■m khơng ti■n th■ online tìm th■y hi■utrên qu■th■ tr■■ng uy tín nh■t ngo■i tr■ 123doc.net Ln Th■a Xu■t Sau Nhi■u 123doc Mang thayh■n h■■ng phát thu■n l■i event m■i cam s■ nh■n m■t tr■ t■ h■u m■t k■t s■ thú nghi■m t■i ýxác n■m t■■ng m■t d■ng v■, s■ cá nh■n website nhân mang event kho m■i ■■i, t■o t■ th■ kinh m■ l■i c■ng ki■m ■■ng d■n 123doc CH■P vi■n nh■ng cho doanh ■■u ■■ng ti■n h■ kh■ng ng■■i NH■N ■ã quy■n th■ng thi■t chia t■t■ng ki■m th■c dùng, l■ CÁC s■ th■c s■ l■i b■■c v■i ti■n hi■n chuy■n ■I■U t■t công h■n mua 123doc online kh■ng ngh■a nh■t 2.000.000 ngh■ bán KHO■N sang b■ng cho tài ■■nh v■ hi■n ng■■i li■u ph■n c■a tài TH■A tài v■ th■ li■u hàng t■o li■u thơng dùng tríhi■n THU■N hi■u c■ c■a ■■u ■ thìtin t■t h■i Khi ■■i, qu■ s■p Vi■t xác c■ khách gia b■n t■i, nh■t, minh l■nh Nam t■ng Chào ngh■a online hàng uy tài v■c: l■nh thu Tác m■ng tín kho■n tr■ nh■p khơng v■ tài phong v■c cao thành b■n c■a email nh■t tài online khác chuyên ■■n c■a li■u thành tínb■n Mong cho d■ng, hàng v■i so nghi■p, viên kinh ■ã t■t 123doc 123doc.net! v■i mu■n tri■u cơng ■■ng c■a c■ doanh b■n hồn nhà mang ngh■ 123doc ký g■c online thành bán v■i h■o, Chúng l■i thơng B■n hàng 123doc.netLink cho viên Tính ■■ n■p có tơi tin, c■ng l■i c■a cao th■ ■■n cung ti■n ngo■i chuy■n tính website phóng ■■ng th■i vào c■p ng■, Khách trách xác tài ■i■m D■ch giao xã to,kho■n th■c nhi■m h■i thu sang tháng V■ nh■ m■t s■ c■a (nh■ ■■i ■■n hàng ■■■c tùy ngu■n 5/2014; 123doc, v■i v■ ■■■c ý cóg■i t■ng qu■n th■ tài 123doc v■ mô nguyên b■n d■ ng■■i lý, ■■a t■ dàng s■ công v■■t d■■i tri dùng ■■■c ch■ tra th■c ngh■ m■c ■ây) email c■u M■c h■■ng quý hi■n 100.000 cho tài b■n tiêu báu, li■u b■n, th■ nh■ng ■ã hàng phong m■t l■■t hi■n tùy ■■ng ■■u quy■n cách truy thu■c ■■i, phú, ky, c■a c■p ■a b■n l■i b■n vào 123doc.net m■i d■ng, sau online xác, vuingày, n■p lịng “■i■u nhanh giàu khơng ti■n s■ ■■ng tr■ giá Kho■n chóng h■u khác thành tr■ nh■p 2.000.000 website ■■ng Th■a gìth■ so email vi■n th■i v■i Thu■n c■a thành b■n mong tài v■ li■u g■c viên mu■n S■ online B■n ■■ng D■ng click t■o l■n cóký, D■ch ■i■u vào th■ nh■t l■t link phóng ki■n V■” vào Vi■t 123doc top sau cho to, Nam, 200 thu ■ây cho ■ã cung nh■ các (sau g■iwebsite tùy c■p users ■ây ý.nh■ng ■■■c cóph■ thêm tài bi■n g■i thu li■u t■t nh■t nh■p ■■c T■it■i khơng t■ng Chính Vi■tth■i th■ Nam, v■y ■i■m, tìm t■123doc.net th■y l■chúng tìm ki■m tơi th■ racóthu■c ■■i tr■■ng th■nh■m c■p top ngo■i 3nh■t ■áp Google tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net Nh■n nhu c■u ■■■c theo chiaquy■t danh s■ tài hi■u li■udo ch■t c■ng l■■ng ■■ng vàbình ki■mch■n ti■n online website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t Chia m■t u■t Nhi■u Mang Ln 123doc Th■a Xu■t Sau tri■n phát h■n member s■ h■■ng phát khai thu■n l■i event s■ cam nh■n câu t■ m■t tr■ t■ event h■u ýk■t s■ chuy■n thú nghi■m t■i ýkhông t■■ng xác n■m t■■ng m■t d■ng v■, khuy■n s■ nh■n website mang m■y event t■o kho thành m■i ■■i, t■o t■ c■ng th■ n■i m■ l■i c■ng ki■m ■■ng d■n công 123doc CH■P th■ vi■n b■t nh■ng cho ■■ng ■■u ■■ng ti■n n■p h■ c■a kh■ng ng■■i NH■N ■ã quy■n th■ng 123doc thi■t chia ki■m v■i c■ng t■ng ki■m dùng, l■ CÁC s■ nh■ng th■c ti■n s■ l■i b■■c ■■ng v■i ti■n -và ki■m chuy■n ■I■U t■t công online h■n mua 123doc online ■u kh■ng 123doc nh■t 5■ãi 2.000.000 ngh■ bán KHO■N tri■u b■ng sang b■ng cho c■c tài ■■nh ■ã hi■n ch■ tài ng■■i li■u ph■n k■ tài TH■A xu■t li■u tài v■ v■i th■ li■u h■p hàng t■o li■u thông s■c dùng trí hi■u 7hi■n THU■N hi■u d■n tài c■ c■a ■■u ■■■ng li■u! tin qu■ t■t h■i Khi ■■i, qu■ ■■ng Vi■t xác c■ khách gia nh■t, Nghe b■n nh■t, minh l■nh Nam t■ng Chào b■online có uy hàng danh l■ uy tài v■c: l■nh thu Tác v■ tín m■ng nhé, tín kho■n tr■ sách cao nh■p khó khơng tài phong v■c cao tr■■c thành b■n nh■t tin Top email nh■t tài online khác nh■ng chuyên ■■n li■u tiên thành danh tín Mong b■n Mong cho d■ng, v■i ■ây so thu nghi■p, viên kinh ■ã mu■n t■t 123doc 123doc.net! v■i mu■n cao công ■■ng c■a c■ doanh b■n nh■t mang tìm hồn mang ngh■ 123doc s■ ký g■c hi■u online thành tháng v■i l■i hoàn h■o, Chúng l■i thơng B■n thơng cho 123doc.netLink cho viên t■o tồn Tính ■■ n■p có c■ng tơi tin, c■ng tin c■ c■a cao th■ ■■n cung ti■n ngo■i v■ h■i ■■ng tính website phóng ■■ng Khách th■i vào c■p xác gia ng■, Khách trách xác xã tài t■ng ■i■m mà D■ch xã to, hàng h■i kho■n th■c nhi■m h■i BQT thu thu m■t tháng V■ có nh■ m■t s■ nh■p 123doc c■a th■ (nh■ ■■i hàng ngu■n ■■■c tùy ngu■n 5/2014; 123doc, d■ v■i online ■■■c ý có ■ã dàng tài g■i t■ng th■ tài thu 123doc nguyên cho v■ mô nguyên b■n tra d■ ng■■i th■p t■t ■■a t■ c■u dàng s■ v■■t tri d■■i c■ ■■■c tri dùng ■■■c ch■ tài th■c tra th■c m■c li■u ■ây) email c■u sau thành quý M■c h■■ng quý m■t 100.000 cho ■■t tài báu, b■n tiêu báu, viên li■u cách b■n, t■ng nh■ng phong ■ã hàng phong c■a m■t l■■t tùy ■■ng k■t ■■u website phú, quy■n cách truy thu■c phú, doanh xác, ky, c■a c■p ■a ■a nhanh l■i b■n vào d■ng, thu 123doc.net m■i d■ng, sau xác, vui tháng chóng ngày, n■p giàu lịng “■i■u nhanh giàu 11 ti■n giá s■ ■■ng tr■ giá uy Kho■n chóng h■u tr■ tín thành tr■ nh■p ■■ng cao 2.000.000 website ■■ng Th■a th■ nh■t email th■i vi■n th■i Thu■n Mong mong c■a thành mong tài v■ li■u mu■n mu■n viên mu■n S■ online ■■ng D■ng mang t■o click t■o l■n ■i■u ký, D■ch ■i■u vào l■i nh■t l■t cho link ki■n ki■n V■” vào Vi■t c■ng 123doc cho top sau cho Nam, ■■ng cho 200 ■ây cho ■ã cung các (sau g■i xãusers website h■i c■p users ■ây m■t nh■ng có ■■■c cóph■ thêm ngu■n thêm tài bi■n g■i thu thu li■u tài t■t nh■p nh■t nh■p ngun ■■c T■it■i Chính khơng t■ng Chính Vi■t tri th■c th■i vìth■ Nam, vìv■y v■y q ■i■m, tìm 123doc.net t■123doc.net báu, th■y l■chúng tìm phong ki■m tơi th■ phú, có ■■i thu■c ■■i tr■■ng th■ ■Sau nh■m nh■m c■p top ngo■i h■n ■áp 3nh■t ■áp Google m■t ■ng tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net n■m nhu Nh■n nhuc■u rac■u ■■i, ■■■c chia theo chia 123doc s■ quy■t danh s■tàitài hi■u li■u ■ã li■u t■ng ch■t ch■t c■ng b■■c l■■ng l■■ng ■■ng kh■ng vàvàki■m bình ki■m ■■nh ch■n ti■n ti■n v■ online online tríwebsite c■a ki■m ti■nl■nh online v■c hi■u tài li■u qu■và vàkinh uy tín doanh nh■t.online Nhi■u Mang Ln 123doc Th■a Xu■t Sau h■n h■■ng phát thu■n l■i event s■ cam nh■n m■t tr■ t■ h■u k■t s■ thú nghi■m t■i ýxác n■m t■■ng m■t d■ng v■, s■ nh■n website mang event kho m■i ■■i, t■o t■ th■ m■ l■i c■ng ki■m ■■ng d■n 123doc CH■P vi■n nh■ng cho ■■u ■■ng ti■n h■ kh■ng ng■■i NH■N ■ã quy■n th■ng thi■t chia t■ng ki■m dùng, l■ CÁC s■ th■c s■ l■i b■■c v■i ti■n vàchuy■n ■I■U t■t công h■n mua 123doc online kh■ng nh■t 2.000.000 ngh■ bán KHO■N sang b■ng cho tài ■■nh hi■n ng■■i li■u ph■n tài TH■A tài v■ th■ li■u hàng t■o li■u thơng dùng tríhi■n THU■N hi■u c■ c■a ■■u ■ tin t■t h■i Khi ■■i, qu■ Vi■t xác c■ khách gia b■n nh■t, minh l■nh Nam t■ng Chào online hàng uy tài v■c: l■nh thu Tác m■ng tín kho■n tr■ nh■p không tài phong v■c cao thành b■n email nh■t tài online khác chuyên ■■n li■u thành tínb■n Mong cho d■ng, v■i so nghi■p, viên kinh ■ã t■t 123doc 123doc.net! v■i mu■n công ■■ng c■a c■ doanh b■n hoàn mang ngh■ 123doc ký g■c online thành v■i h■o, Chúng l■i thông B■n 123doc.netLink cho viên Tính ■■ n■p có tơi tin, c■ng c■a cao th■ ■■n cung ti■n ngo■i tính website phóng ■■ng th■i c■p thay ng■, Khách trách xác ■i■m D■ch xã to, th■c nhi■m m■i h■i thutháng V■ nh■ m■t s■(nh■ ■■i hàng ■■■c tùy ngu■n 5/2014; cáv■i nhân ■■■c ý cóg■i t■ng th■ tài 123doc kinh v■ mơ ngun d■ ng■■i doanh ■■a t■ dàng v■■t d■■i tri dùng ch■ t■ tra th■c m■c ■ây) th■c email c■u M■c quý 100.000 cho tài hi■n b■n tiêu báu, li■u b■n, ngh■a ■ã hàng phong m■t l■■t tùy ■■ng ■■u cách truy v■ thu■c phú, ky, c■a c■a c■p ■a b■n vào 123doc.net m■i d■ng, xác, vuingày, lòng “■i■u nhanh giàu s■p s■ ■■ng tr■ giá t■i, Kho■n chóng h■u thành tr■ ngh■a nh■p 2.000.000 ■■ng Th■a th■ email v■vi■n th■i Thu■n c■a c■a thành mong tài c■a v■ li■u viên hàng mu■n S■ online ■■ng D■ng tri■u click t■o l■n ký, D■ch ■i■u vào nhà nh■t l■t link bán ki■n V■” vào Vi■t 123doc hàng top sau cho Nam, 200 l■i ■ây cho ■ã chuy■n cung các (sau g■iwebsite c■p users ■ây giao nh■ng ■■■c cósang ph■ thêm tài bi■n g■i ■■n thu li■u t■t nh■t v■ nh■p ■■c T■i qu■n t■i không t■ng Chính Vi■t lý th■i quy■n th■ Nam, v■y ■i■m, tìm l■i t■123doc.net th■y l■ sau chúng tìm n■p ki■m tơi th■ ti■n racóthu■c ■■i tr■■ng th■nh■m c■p website top ngo■i 3nh■t ■áp Google tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net Nh■n nhu c■u ■■■c theo chiaquy■t danh s■ tài hi■u li■udo ch■t c■ng l■■ng ■■ng vàbình ki■mch■n ti■n online website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep iii M CL C Trang ph bìa Trang L i cam oan i L ic m n ii M cl c iii Danh m c ký hi u, ch vi t t t v Danh m c b ng vi Danh m c hình v , s , th vii PH N M Lý ch n U tài 2 M c tiêu nghiên c u Ph ng pháp nghiên c u Ph m vi nghiên c u CH NG NH NG V N LÝ LU N C B N V CHI N L C VÀ QUI TRÌNH XÂY D NG CHI N L C S N PH M CHO DOANH NGHI P 1.1 Khái ni m, vai trò c a xây d ng chi n l 1.2 Quá trình xây d ng chi n l c c a doanh nghi p 1.3 Phân tích SWOT 1.4 Xác 1.6 Xác 10 12 nh m c tiêu chi n l 1.5 L a ch n ph c c ng án chi n l 13 c nh chu k s ng c a s n ph m 14 16 1.7 H n h p MARKETING d ch v 17 1.8 D báo nhu c u c a th tr 26 ng luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep iv CH NG S 2.1 M t s d ng chi n l C N THI T VÀ NH NG TI N CHO VI C XÂY D NG CHI N C S N PH M IPTV C A VINASHIN MEDIA c c m ch y u c a Vinashin Media nh h ng t i vi c xây 29 2.2 M t s c m ch y u c a lo i hình kinh doanh d ch v IPTV nh ng t i vi c xây d ng chi n l c 43 2.3 S c n thi t nh ng ti n Vinashin Media 55 CH cho vi c phát tri n s n ph m IPTV c a NG XÂY D NG CHI N L C S N PH M IPTV C A CÔNG TY C TRUY N THÔNG VINASHIN GIAI N 2008 N 2015 PH N 3.1 Phân tích y u t bên ngồi 62 3.2 Phân tích y u t bên 73 3.3 Các ma tr n t ng h p y u t nh h ng 3.4 Phân tích SWOT 3.5 Xác 94 nh m c tiêu chi n l 3.6 L a ch n chi n l 89 c 102 c 104 3.7 Chu k s n ph m 105 3.8 H n h p Marketing d ch v 106 3.9 D báo nhu c u xem IPTV giai n 2008-2015 112 T LU N VÀ KI N NGH 4.1 K t lu n 120 4.2 Ki n ngh 121 Tài li u tham kh o viii Ph l c luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep IC M N Tác gi xin chân thành c m n TS Lã V n B t, ng nh ng b c i ban u t vi c l a ch n n quý báu giúp Tác gi hoàn thi n tài, ch nh s a b n th o, tr n tình tài Chính n a nh ng h ng nh ni m i v i Tác gi su t q trình Th y, tác gi ln th c s c m nh n m nh d n b ng d n ã ch d n tài S t n t y, s h tr kiên khát khao s hoàn h o c a Th y th c s r t quan tr ng th c hi n i Th y h c s an tâm h c ti p q trình tìm tịi nghiên c u Tác gi c ng xin g i l i c m n t i Th y, Cô giáo gi ng d y Khoa Kinh Qu n lý ã t o d ng, trang b cho Tác gi nh ng ki n th c c n b n, c n thi t làm n n ng ng d ng tài nh Th y Nguy n V n Thanh, Ngô Tr n Ánh, Nguy n n Nghi n, Nghiêm S Th ng, Ph m C nh Huy r t nhi u Th y, Cơ khác Trong su t q trình nghiên c u, Tác gi a VINASHIN MEDIA, nh ng lãnh ý t ng t v i tài Tác gi xin ýt ng ã g p g ng giám o c p phòng ban, nh ng ng a h cho Tác gi , giúp Tác gi u hành i ã dành th i gian ng c trau chu t nh ng ý t c c m n t t c nh ng ng ng mà h cung c p vi c áp d ng ý t c ng i ó Trong s r t nhi u nh ng ng c a Tác gi vào th c t , Trung tâm phát tri n d ch v Trung tâm ng d ng h th ng thu c VINASHIN MEDIA th c s t ngu n c m h ng h c h i cho Tác gi Xin c g i l i c m n chân thành t i thành viên c a hai trung tâm Cu i cùng, Tác gi c ng xin nh ng ng i b n ã c g i l i c m n t i nh ng h c viên l p, ng viên Tác gi b ng tình c m, b ng nh ng nh n xét, góp ý chân thành nhi t tình xu t phát t lịng t t trí tu c a h Và ic m n i nh ng ng i mà Tác gi không th c m n y c bi t Tác gi xin g i ây luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep DANH M C CÁC KÝ HI U, CÁC CH VINASHIN MEDIA Viettel HaCTV VI T T T Công ty c ph n truy n thông Vinashin ng công ty vi n thơng qn i ài truy n hình Hà N i SPT Cơng ty vi n thơng Sài Gịn Netnam Công ty vi n thông Netnam EVN Telecom Công ty vi n thơng nl c VNPT p ồn B u vi n thơng Vi t Nam VTC ng cơng ty truy n thông a ph FPT Telecom Công ty vi n thơng FPT IPTV Truy n hình Internet DTH Truy n hình s m t CNTT-VT Cơng ngh thơng tin vi n thông ng ti n t Wifi ng truy c p không dây t m ng n Wimax ng truy c p không dây t m xa CDMA ng di IP Phone n tho i theo giao th c Internet ng chu n CDMA ISP Nhà cung c p d ch v Internet n IXP Nhà cung c p d ch v k t n i Internet Qu c t ASP Nhà cung c p ng d ng n n Internet GPS CRM ADSL, ADSL2+ ch v c nh v v tinh th ng ph n m m qu n tr khách hàng Thuê bao Internet b ng thông r ng ERP th ng ph n m m t ng th h tr doanh nghi p NGN ng th h m i 3G ng di ng th h th DC Trung tâm d li u VoD Xem phim theo yêu c u WAN ng di n r ng luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep DANH M C CÁC B NG Tên b ng hi u nh h Trang ng 1-1 C u trúc ma tr n y u t ng ng 1-2 Mô hình ma tr n SWOT 12 ng 1-3 Mơ hình ma tr n Ansoff 15 ng 2-1 C c u nhân s Cơng ty Vinashin Media 35 ng 2-2 Tình hình ho t ng 3-1 S l ng 3-2 Ch s tài c a Vinashin Media giai ng 3-3 B ng phân tích ch s tài 82 ng 3-4 Các ch ng ch CNTT-VT c a nhân viênVinashin Media 89 ng 3-5 T ng h p môi tr ng v mô 89 ng 3-6 T ng h p môi tr ng vi mô 91 ng 3-7 T ng h p môi tr ng bên 93 m y u bên 95 ng kinh doanh giai ng thuê bao ADSL giai 11 n 2004-2008 n 2004-2008 38 67 n 04-QII/08 76 ng 3-8 m m nh ng 3-9 C h i nguy c 95 ng 3-10 Ma tr n SWOT 96 ng 3-11 N i dung c a d ch v khách hàng ba giai ng 3-12 S li u thu th p ph c v công tác d báo n 111 112 ng 3-13 li u phân tích bi n hàm h i qui [1] 114 ng 3-14 li u phân tích bi n hàm h i qui [2] 115 ng 3-15 K t qu d báo s l ng IPTV giai n 2008-2015 117 luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep DANH M C CÁC HÌNH V , S hi u Tên hình v , , TH th c Trang 1-1 Mơ hình xây d ng chi n l 1-2 Mơ hình ma tr n chi n l 1-3 Mơ hình chu kì c a s n ph m 16 Hình 1-4 Th c th d ch v 17 Mơ hình 1-5 Ph 23 c 15 ng pháp mô t tu n t d ch v 2-1 t ch c b máy Vinashin Media Hình 2-2 33 th ng Trung tâm d li u c a Vinashin Media 36 Hình 2-3 Mơ hình m ng WAN t p ồn Vinashin 37 Hình 2-4 Chi n l 41 Hình 2-5 Các lo i SETTOP BOX IPTV 44 Hình 2-6 Gi i thi u d ch v IPTV 44 Hình 2-7 c phát tri n c a Vinashin Media p SETTOP Box k t h p v i TV 45 Hình 2-8 Màn hình c a IPTV 45 Hình 2-9 Tháp nhu c u c a Maslow 50 2-10 c m kênh cung c p 51 Hình 2-11 Mơ hình h th ng cung c p d ch v IPTV 52 th 3-1 T l l m phát c a Vi t Nam 2004-6/2008 63 th 3-2 T c t ng GDP DV c a Vi t Nam 2004-6/2008 64 t ng s dân thành th c a Vi t Nam 2004-2007 65 Hình 3-3 c Hình 3-4 Mơ hình k t n i h th ng IPTV 66 Mơ hình 3-5 Mơ hình k t n i m ng WAN toàn T p oàn Vinashin 86 Hình 3-6 Mơ hình v n hóa doanh nghi p c a Vinashin Media 88 Hình 3-7 Chu k s n ph m IPTV c a Vinashin Media 105 3-8 Kênh phân ph i ki n ngh áp d ng cho Vinashin Media 108 3-9 Ph 110 th 3-10 Bi u 3-11 ng pháp mơ hình hóa th bi n ph D báo s l ng trình ng thuê bao IPTV giai 113 n 2008-2015 118 luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep ESSAY SUMMARY In the present period of fierce competitiveness, seeking for or creating a new market (Blue Ocean) is always the most important thing for any entrepreneur Where is no competitiveness existed and full of chances for any entrepreneur who succeeds in seeking it out Today, thanks to quick changes in technology and technology transference between nations over the world that help seeking a blue ocean easier and more advantageous If an entrepreneur knows how to take advantage of chances and perform suitable strategies, It will get great success Because of the above, the Author chose the essay “Strategies to develop the Internet television product of Vinashin Media in the period of 2008 – 2015” The essay studies, analyzes and rates inner and outer environments of an entrepreneur so as to make sensible strategies to help it to create a blue ocean (Internet TV service – IPTV) and avoid to compete against competitors in an industry In order to make highly application into reality, the essay only focuses on constructing business strategies based on SWOT analysis model The content of the essay, except the Preface and the Conclusion, includes: Chapter has the title “BASIC THEORY OF STRATEGY AND PROCEDURES OF CREATING PRODUCT STRATEGY FOR AN ENTREPRENEUR” with the main content discussing basic theory of strategy and procedures of creating product strategy based on theory of famous authors in and out of the Country Chapter has the name “ESSENTIALS AND PREMISS FOR CREATING IPTV PRODUCT STRATEGY OF VINASHIN MEDIA” This chapter discusses around subjects: Why should Vinashin Media create strategies for developing IPTV service? And conditions that advantage for developing IPTV service Besides, this chapter also introduces readers with some features of the company where the author studied With chapter 3, the author chooses the title “CREATING IPTV PRODUCT STRATEGY OF VINASHIN MEDIA IN THE PERIOD OF 2008 – 2015” that targets to create suitable strategies for IPTV service of Vinashin Media in specific situations and environments In summary, creating strategies for a company always is essential and indispensable requirements if it does not want to be blocked and abolished in a Red Ocean with full of strong competitors who always attempt to annul it Creating correct strategies based on accurate analyses will help a company to create a big Blue Ocean It can freely thrash about, swim at its will and is not afraid of facing any competitor This is the main purpose of the essay that the author wants to discuss and target to luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep TÓM T T LU N V N Trong giai o n c nh tranh kh c li t nh hi n nay, vi c tìm ki m ho c t o nh ng m ng th tr ng m i ( i d ng xanh) i u t i quan tr ng i v i b t c doanh nghi p N i mà s c nh tranh khơng cịn hi n h u y r y nh ng h i cho b t c doanh nghi p tìm Ngày nay, nh s thay i chuy n giao cơng ngh nhanh chóng gi a qu c gia th gi i giúp vi c tìm ki m i d ng xanh tr lên d dàng, thu n l i h n r t nhi u N u m t doanh nghi p bi t t n d ng h i bi t áp d ng chi n l c m t cách h p lý kh ng thành cơng r t cao Chính v y tác gi l a ch n tài: “Chi n l c phát tri n s n ph m truy n hình Internet t i Công ty c ph n truy n thông Vinashin giai o n 20082015” tài nghiên c u, phân tích ánh giá mơi tr ng bên ngồi c a doanh nghi p nghiên c u nh m xây d ng chi n l c kinh doanh phù h p giúp doanh nghi p t o m t i d ng xanh (d ch v truy n hình Internet-IPTV) tránh i u v i i th c nh tranh ngành mang tính th c ti n cao, tài ch t p trung vào vi c xây d ng chi n l c d a vào mơ hình phân tích SWOT K t c u c a lu n v n, Ph n m Ch ng có t a XÂY D NG CHI N L u ph n K t lu n Ki n ngh , bao g m: “NH NG V N LÝ LU N C B N V CHI N L C VÀ QUI TRÌNH C S N PH M CHO DOANH NGHI P” v i n i dung ch y u a lý thuy t c b n v chi n l c quy trình xây d ng chi n l lý thuy t c a tác gi n i ti ng n c Ch c d a vào nh ng ng có tên “ C N THI T VÀ NH NG TI N CHO VI C XÂY D NG CHI N C S N PH M IPTV C A VINASHIN MEDIA” Ch ng xoay quanh ch :T i Vinashin Media nên xây d ng chi n l c phát tri n d ch v IPTV? Và nh ng i u ki n thu n l i cho vi c phát tri n d ch v IPTV Bên c nh ó, ch ng cịn gi i thi u v i ng i c m t vài nét s b v nv i tác gi nghiên c u V i Ch ng 3, tác gi l a ch n tiêu CÔNG TY C “XÂY D NG CHI N L C S N PH M IPTV CHO PH N TRUY N THÔNG VINASHIN GIAI N 2008 N 2015” nh m m c ích t p trung vào vi c xây d ng chi n l c phát tri n d ch v IPTV thích h p cho Vinashin Media t ng tình hu ng, mơi tr ng c th Tóm l i, xây d ng chi n l c cho m t công ty ln ịi h i c n thi t t t y u n u mu n doanh nghi p khơng b chèn ép, th tiêu m t i d ng y r y nh ng k m nh ln nh m nhe tri t tiêu Vi c xây d ng chi n l c úng n d a vào nh ng phân tích xác s giúp doanh nghi p t o m t i ng xanh r ng l n Doanh nghi p có th tha h vùng v y, b i l i mà không lo s g pb tk i th ây m c ích c a tài mà tác gi mu n bàn lu n nh m t i luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep PH N M Xem xét v n § Lý ch n § § Ph U : tài c tiêu nghiên c u ng pháp nghiên c u § Ph m vi nghiên c u luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep 115 3.8.6 Quá trình cung c p d ch v IPTV t o c m t trình cung c p d ch IPTV hoàn h o cho khách hàng nh m hình thành m t h th ng tác tác ng, môi tr ng t ng h l n ó bao g m nh ng ng ng v t ch t, khách hàng nh ng nhân viên ho t ng d ch v VINASHIN MEDIA ph i thi t k trình d ch v h p lý bao g m hai b § Thi t k môi tr ng v t ch t: Yêu c u ph i th a mãn yêu c u c a ho t ng i v i thi t k môi tr u hành ho t i c sau: ng v t ch t ng Marketing g m nhi u n i dung nh : cách b trí menu l nh hình khách hàng s d ng IPTV, kh n ng t ng tác l p t c v i nhân viên giao ti p d ch v khách hàng g p s c , b trí hình nh, màu s c h p lý t o c m giác d ch u cho khách hàng s d ng d ch v IPTV… § Thi t k t p h p trình tác (1) Ph ng t ng h : có hai ph ng pháp mơ hình hóa: ch b n ch v Ý t ng ch v 3-9 Ph Hồn thi n mơ hình Mơ hình hóa ng pháp mơ hình hóa [Ngu n: Marketing kinh doanh d ch v (2) Ph ng pháp thi t k : , TS L u V n Nghiêm] ng pháp mô t nh n d ng tu n t d ch v : S nh n th c v giai o n d ch v , trình xây d ng nh ng gi i pháp, quy ch th t c c mô t biên so n chi ti t theo trình t t ng d ch v Cu i d ch v s c hình thành, th nghi m th tr ng i t i m t d ch v cu i trình d ch v hình thành v i m t d ch v t ng th s c xác nh P mơ hình hóa mong ng pháp có u i m h n ph ng ph ng pháp ch giúp doanh nghi p tìm áp ng i c a khách hàng nh ng l i ịi h i nhi u n m kinh nghi m i ng lãnh c s o ph i có i ng nhân viên ph i gi i, n m b t ch c luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep 116 trình d ch v ti ng th biên so n xác Trên th gi i, hàng n i ng hay áp d ng ph ng pháp nh Microsoft, Cisco System… Tác gi ki n ngh VINASHIN MEDIA nên s d ng ph ng pháp áp d ng vào vi c thi t k trình d ch v chu n áp d ng tồn cơng ty 3.8.7 D ch v khách hàng IPTV xây d ng c sách d ch v khách hàng có hi u qu , VINASHIN MEDIA c n ý t i trình t sau: B ng 3-11 N i dung c p c a d ch v khách hàng ba giai o n [Ngu n: Marketing kinh doanh d ch v N i dung Giai Ho t ng d ch v khách hàng (Các y u t liên quan n ch t l ng d ch v ) n § § § § § Tr , TS L u V n Nghiêm] c giao d ch Trong giao d ch § § § § § § § § § § § § § § § Các nhi m v sách d ch v khách hàng; Nh n th c c a khách hàng; M c tiêu d ch v khách hàng; Các trình h tr cho m c tiêu d ch v ; Con ng i nh ng c ch h tr cho m c tiêu d ch v ; H tr v k thu t, thông tin ph n h i; Giao ti p d ch v , b o m ch t l ng d ch v ; S d ng thông tin khác Qu n lý lo i nhu c u c a khách hàng; Qu n lý th i gian; Qu n lý c p d ch v ; Tính xác c a h th ng; Các d ch v ph ; Các v n liên quan; H tr tài chính; S t p trung; Thu n ti n th a mãn nhu c u t i ch B o hành; Thông tin ph n h i; Ch ng trình ph c h i d ch v ; luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep 117 § Ki m tra ch t l ng d ch v ; § L p k ho ch s a ch a; § Thơng qua liên l c c ng c ni m tin cho khách hàng; § M r ng bán hành; § Marketing tr c ti p; § L p câu l c b khách hàng trung thành; § Các ho t ng khuy n m i t xu t Sau giao d ch 3.9 D Xác BÁO NHU C U XEM IPTV GIAI nh y u t có th l ng hóa N 2008-2015 a vào mơ hình h i quy ó S l bao b ng r ng (TBADSL), T ng s n ph m qu c n i (GDP) s l ng thuê ng ng is d ng Internet (SNDI) Nh vây theo mơ hình h i quy, nhu c u s d ng d ch v truy n hình Internet (TBIPTV) b nh h ng b i y u t ó TBADSL (X1), GDP (X2), SNDI (X3) BÁO B NG PH NG PHÁP H I QUY T NG QUAN B I 3.9.1 Xây d ng mơ hình Trong y u t tác ng hóa ng n nhu c u IPTV, Tác gi ã xác nh c y u có th a vào mơ hình h i quy là: TBADSL(X1), GDP (X2) SNSDI (X3) Và nhu c u IPTV (TBIPTV-Y) bi n ph thu c c n d báo B ng 3-12 S li u thu th p ph c v công tác d báo [Ngu n: B Thông tin Truy n Thông T ng c c Th ng kê] m TBIPTV TBADSL GDP SNSDI 2004 7.500 715.307 6.383.026 2005 36.000 775.393 11.090.513 2006 5.000 90.000 838.742 14.913.823 2007 10.000 300.000 908.526 18.551.409 2008 20.000 450.000 967.580 19.774.808 luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep 118 Bi u di n m i quan h b ng th có nhi u d ng th (s d ng ph n m m Eviews 5.1), ta th y th 3-8), song d ng h p lý nh t là: Y=c(1)+c(2)X1+c(3)X2+c(4)X3 [1] Trong ó: Y: s l ng thuê bao IPTV X1: s l ng thuê bao b ng r ng (ADSL) X2: T ng s n ph m qu c n i (GDP) X3: S ng i s d ng Internet luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep 119 TBIPTV TBADSL 24000 3000000 20000 2500000 16000 2000000 12000 1500000 8000 1000000 4000 500000 2004 2005 2006 2007 2008 2004 2005 GDP 2006 2007 2008 2007 2008 SNSDI 1000000 2.00E+07 950000 1.80E+07 1.60E+07 900000 1.40E+07 850000 1.20E+07 800000 1.00E+07 750000 700000 2004 8.00E+06 2005 2006 2007 th 3-10 2008 6.00E+06 2004 th bi n ph 2005 2006 ng trình [Ngu n: Ph n m m Eviews 5.1] d ng Eviews 5.1 ta c b ng sau: ng 3-13 S li u phân tích bi n hàm h i qui [1] [Ngu n: Phân tích t ph n m m Eviews 5.1] Dependent Variable: TBIPTV Method: Least Squares Sample: 2004 2008 Included observations: luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep 120 Variable Coefficient Std Error t-Statistic Prob TBADSL -0.005627 0.000943 -5.963619 0.1058 GDP 0.416526 0.032746 12.71988 0.0499 SNSDI -0.005157 0.000420 -12.26648 0.0518 C -264704.2 20657.95 -12.81367 0.0496 R-squared 0.999928 Mean dependent var 7000.000 Adjusted R-squared 0.999712 S.D dependent var 8366.600 S.E of regression 141.8787 Akaike info criterion 12.73838 Sum squared resid 20129.57 Schwarz criterion 12.42593 F-statistic 4636.296 Prob(F-statistic) 0.010796 Log likelihood -27.84596 Durbin-Watson stat 2.770261 3.9.2 Ki m tra mơ hình Ki m tra hi n ng c ng n hay a c ng n: § Gi a c p X1 X2 S d ng Eviews 5.1 tính c r x1x2= 0,926 § Gi a c p X1 X3 S d ng Eviews 5.1 tính c r x1x3= 0,844 § Gi a c p X2 X3 S d ng Eviews 5.1 tính c r x2x3= 0,983 § Gi a c p Y X2 S d ng Eviews 5.1 tính c r yx2= 0,945 § Gi a c p Y X3 S d ng Eviews 5.1 tính c r yx3= 0,871 r yx2= 0,945 > r yx3= 0,871 luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep 121 Theo k t qu tính tốn trên, rõ ràng ta ph i lo i b 01 bi n kh i mơ hình ó bi n X3 hàm d báo s l i Y=c(1)+c(2)X1+c(3)X2 [2] S d ng Eviews 5.1 ta c b ng sau: B ng 3-14 S li u phân tích bi n hàm h i qui [2] [Ngu n: Phân tích t ph n m m Eviews 5.1] Dependent Variable: TBIPTV Method: Least Squares Sample: 2004 2008 Included observations: Variable Coefficient Std Error t-Statistic Prob TBADSL 0.005781 0.001384 4.176560 0.0528 GDP 0.015502 0.016265 0.953066 0.4411 C -11907.53 12402.34 -0.960103 0.4383 R-squared 0.989111 Mean dependent var 7000.000 Adjusted R-squared 0.978222 S.D dependent var 8366.600 S.E of regression 1234.698 Akaike info criterion 17.35875 Sum squared resid 3048957 Schwarz criterion 17.12441 F-statistic 90.83468 Prob(F-statistic) 0.010889 Log likelihood Durbin-Watson stat -40.39687 3.442240 Ki m tra theo tiêu chu n: Sai s c a hàm d báo là: 1234,7à ch p nh n Các h s Prob nh b ng miêu t c úng m i quan h kinh t k thu t luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep 122 H s t ng quan b i c tính nh sau: R2=0.989111à R=0,994541> 0,75 Tiêu chu n R ph n ánh m c hình Internet hai nhân t b ng tính hi n t ch t ch c a m i liên h gi a nhu c u xem truy n nh h ng s l ng thuê bao ADSL GDP Theo ta c ng k t lu n: Khơng có hi n t ng t t ng t c ng n; Sai s chu n c a tham s K t lu n: Các tiêu chu n ã ng quan khơng có u có tin c y c ki m tra mơ hình tin c y m i liên h gi a tiêu th c (Khi s l ng thuê bao IPTV s t ng ng ph n ánh ng thuê bao ADSL GDP t ng s c l i) 3.9.3 Ti n hành d báo nhu c u thuê bao IPTV Nh k t qu ã phân tích trên, sau q trình ki m nghi m mơ hình d báo có d ng nh sau: TBIPTV=C(1)*TBADSL+C(2)*GDP+C(3) Thay h s ã tính c b ng Eviews 5.1 ta có: TBIPTV=0,005781*TBADSL+0,015502GDP-11907,53 Trong ó TBADSL GDP c ng bi n Tr TBADSL, có th c ốn c n c vào ph TBADSL s ti p t c có xu h s thuê bao ADSL s ng h c h t ph i gi ng phát tri n t ng t ng, theo d báo c a ngành t 2,912 tri u thuê bao nh bi n: V i n 2015 s n 2015 n cu i 2008, t ng t 7,745 tri u thuê bao § i v i GDP t n 2015 s c phát tri n kinh t xã h i c a Ø M c th p t ng tr ng GDP tt c t ng tr ng Nhà n t 6% cho ng c ta hai m c theo chi n n n m 2015 n h t 2015; luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep 123 Ø M c cao t ng tr ng GDP t 8% cho n h t 2015 Nh v y k t qu d báo nhu c u xem truy n hình Internet tồn qu c giai 2008- 2015 b ng sau: B ng 3-15 K t qu d báo s l m n TBADSL GDP gi ng IPTV giai nh (t ng) n 2008-2015 D báo TBIPTV (thuê bao) M c th p M c cao M c th p M c cao 967.580 19.926 19.926 2008 2.912.000 967.580 2009 3.348.800 1.025.635 1.044.986 23.351 23.651 2010 3.851.120 1.087.173 1.128.585 27.209 27.851 2011 4.428.788 1.152.403 1.218.872 31.560 32.590 2012 5.093.106 1.221.547 1.316.382 36.472 37.942 2013 5.857.072 1.294.840 1.421.692 42.025 43.991 2014 6.735.633 1.372.531 1.535.428 48.308 50.833 2015 7.745.978 1.454.882 1.658.262 55.426 58.578 3.9.4 Phân tích, ánh giá sai s , l a ch n ph Các ph ph ng án d báo thích h p a ng án k t qu d báo c k t qu , nhiên có r t nhi u ng pháp khác v y c n ph i l a ch n m t k t qu d báo t ng h p t ph § ng án c coi h p lý nh t, mà n c vào xu h ng phát tri n IPTV khu v c, th gi i theo kinh nghi m c a n § § ây ph i có c n c xác áng: c; n c vào th c tr ng phát tri n ngành; i u ki n cho s phát tri n kinh t xã h i Vi t nam giai o n § Các y u t tác ng n 2015; n nhu c u d ch v truy n hình Internet nh bày ph n nghiên c u th tr ã trình ng; luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep 124 § Tham kh o chi n l m 2015 nh h Nh v y, l a ch n ph § c phát tri n kinh t xã h i c a ng ng Nhà n c n n 2020 ng án k t qu nh sau: m 2010: D báo nhu c u thuê bao IPTV s t t 27.209 n 27.851 thuê t t 55.426 n 58.578 thuê bao; § m 2015: D báo nhu c u thuê bao IPTV s bao 60000,0 50000,0 40000,0 TBIPTV m c th p 30000,0 TBIPTV m c cao 20000,0 10000,0 2008 Bi u 2009 2010 2011 3-11 D báo s l 2012 2013 2014 2015 ng thuê bao IPTV giai n 2008-2015 [Ngu n: T t ng h p] luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep 125 T LU N VÀ KI N NGH Xem xét v n § : t lu n § Ki n ngh luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep 126 K T LU N Qua trình phân tích xuyên su t tài, Tác gi th y r ng Công ty VINASHIN MEDIA m t công ty kinh doanh s n ph m d ch v l nh v c công ngh thông tin vi n thơng thu c h ng trung bình, hi n VINASHIN MEDIA kinh doanh v i nhi u th m nh th c s nh sách n d ng r t tích cm ts v n Nh ng v n công ngh , c c u t ch c qu n lý nhân s , c tr ng Tuy nhiên, lu n v n ã nêu phân có vai trị r t c n thi t chi n l quan tr ng nh ng ch a marketing, h th ng ch t l c bi t c kinh doanh c a công ty - c công ty quan tâm úng m c - chi n l ng s n ph m a m t s gi i pháp Chi n l marketing nh m vào xây d ng th ng hi u VINASHIN MEDIA; Chi n l th ng ch t l y m nh s n l ng toàn di n TQM ng cung c p, hi n c c c áp d ng h i hóa cơng ngh , th nh : § D ch v : Thi t k d ch v nh m mb o u có ch t l ng cao n nh; § Giá: nh giá tr n gói riêng c a công ty i v i d ch v kh ng nh v trí c a cơng ty; § Phân ph i: Kênh phân ph i tr c ti p; § Giao ti p d ch v : Qu ng cáo ph ng c ng ti n thơng tin i chúng ng hình th c khuy n khích tiêu th , marketing tr c ti p, bán hàng tr c ti p, thi t l p quan h xã h i t t Các chi n l c ch mang tính ch quan thi u kinh nghi m nên không th tránh kh i thi u sót Tuy nhiên, qua chi n l c, Tác gi c ng mong mu n óng góp m t ph n vào s phát tri n v ng m nh c a công ty VINASHIN MEDIA Tóm l i, tình hình h i nh p hi n mang l i cho Vi t Nam r t nhi u c h i l n thách th c, v n th c t doanh nghi p có t n d ng ó b ng kh n ng bên c a không? tài c c h i kh c ch thách ng v ng th ng tr ng hay c xây d ng c s nâng cao n ng l c c nh tranh cho d ch v IPTV c a Công ty VINASHIN MEDIA ng chi n l c marketing luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep 127 KI N NGH V phía cơng ty § Vi c u tiên thi t l p phòng marketing riêng bi t t ng thi n y m i n ng c hoàn ch c n ng c a m t phịng marketing Có v y, cơng ty ng n v th i gian n ng l c ti p c n th tr ng; § Th thi t k l i h th ng cung c p d ch v theo d ng k ch b n giúp h n ch t i a l tr cung ng d ch v nh m m c ích nâng cao ch t ng d ch v , t i u hóa l i nhu n; § Nhanh chóng ti n hành th t c xin gia nh p th tr có thêm kênh huy ng v n h u hi u cho ho t ng ch ng khoán ng m r ng qui mơ sau V phía nhà n § c H tr ngành b ng v n b n pháp lý t o i u ki n thu n l i cho doanh nghi p kinh doanh l nh v c này; § Hồn ch nh h th ng pháp lu t v t ng hi u: Vì pháp lu t v t ng hi u ang ch m t ph n nh Lu t Dân S , r t chung chung s xài gây khó kh n vi c § Cung c p thông tin v th tr ng ký b o v nhãn hi u hàng hóa; ng cho doanh nghi p nên i sâu vào phân tích b n ch t m t cách có h th ng.Vì hi n ph n l n thơng tin v th tr ng ch mà c th , d c p n hi n t ng (bi n ng giá c , s n l ng tiêu th …) a i sâu vào phân tích h th ng (nguyên nhân c a hi n t oán kh n ng ng ng tiêu ng c a yêu c u…) luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep 128 TÀI LI U THAM KH O FPT Telecom 2007 “FPT Telecom cung c p r ng rãi d ch v truy n hình t tác iTV - Mu n xem n y” www.fpttelecom.com.vn 12-12-2007 ng ng H i 2007 “IPTV – Công ngh th i h i t s ” Báo ngày 24-9-2007 n t VNExpress, s n Hân 2008 “N m 2010, Vi t nam s có IPTV” Báo ngày 26-04-2008 n t VnMedia, s ng Huy 2007 “Phân tích chi n l c hi n IV/2007: Nhà xu t b n giao thông v n t i i ng d ng” Hà n i Quý TS Lê Hi u H c i h c Báck khoa Hà n i 2007 “Bài gi ng Qu n lý ch t ng” Hà n i Dùng cho h c viên cao h c TS Ph m C nh Huy i h c Báck khoa Hà n i 2007 “Bài gi ng kinh t ng” Hà n i Dùng cho h c viên cao h c Thái Khang-Lan My “Các doanh nghi p Vi t Nam h Báo B u i n Vi t Nam s ngày 28-03-2008 ng n d ch v IPTV” Vinashin Media “ i u l t ch c ho t ng c a Công ty Vinashin Media 2008”; “Báo cáo tài c a Vinashin Media giai n 2004-2008”; “Quy ch t ch c b máy qu n lý c a Vinashin Media 2008”; “D án u t m ng WAN DC toàn T p oàn Vinashin 2008”; “Quy ch n d ng nhân s c a Vinashin Media 2008”; “Quy ch xây d ng v n hóa doanh nghi p c a Vinashin Media 2006” TS L u V n Nghiêm i h c kinh t qu c dân 2001 “Marketing kinh doanh d ch v ” Hà n i 9/2001: Nhà xu t b n th ng kê 10 TS Nguy n V n Nghi n i h c Bách khoa Hà n i 2006 “Bài gi ng môn h c: Qu n lý chi n l c” Hà n i Dùng cho h c viên cao h c 11 PGS TS Nguy n V n Thanh i h c Báck khoa Hà n i 2007 “Bài gi ng môn h c: Marketing d ch v ” Hà n i: Dùng cho sinh viên cao h c 12 TechWeb “2012: Th tr www.techweb.com ng gi i trí truy n thông Vi t Nam bùng n ” luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep 129 13 PGS TS Phan Th Ng c Thu n i h c Báck khoa Hà n i 2006 “Chi n l c kinh doanh k ho ch hóa n i b doanh nghi p” Hà n i: Nhà xu t b n khoa h c k thu t 14 TS Nghiêm S Th ng 2007 “Bài gi ng: C s c a qu n lý tài doanh nghi p” Hà n i Dùng cho h c viên cao h c 15 M Grant, Robert 2007 “Contemporary Strategy Analysis” Sixth edition: John Wiley & Sons, Limited press 16 Mauborgne, Renée and Kim, Chan W., 2005 “Blue Ocean Strategy” Boston and Massachusetts: Harvard Business School press 17 Kotler, Philip Northwestern Univerisity Tái b n l n – 2002 “Marketing c n b n” L c d ch: TS Phan Th ng, TS V Th Ph ng, Giang V n Chi n Hà n i: Nhà xu t b n th ng kê 18 Kotler, Philip 2006 “Marketing Management, Millenium Edition” Custom edition for University of Phoenix Pearson Custom Publishing 19 Porter, Michael Edition 1980 “Competitive Strategy” New York: Free press 20 IPTV world forum, www.iptv-forum.com 21 ipTVnews, www.iptv-news.com 22 IPTV Asia: Managing rapid growth, www.iptv-asia.net luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep an to nghiep docx 123docz luan van hay luan van tot nghiep