Nghiên cứu những giải pháp tăng cường kỹ năng mềm cho sinh viên năm thứ nhất trường đại học giao thông vận tải cơ sở 2,đề tài nghiên cứu khoa học sinh viên

NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN GVHD: Th.S Vũ Thị Hiên MỤC LỤC MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ KỸ NĂNG MỀM 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1 Khái niệm kỹ 1.1.2 Khái niệm kỹ mềm .7 1.2 TẦM QUAN TRỌNG CỦA KỸ NĂNG MỀM VỚI SINH VIÊN .13 1.2.1 Kỹ mềm sống 13 1.2.2 Kỹ mềm môi trường làm việc sau 15 1.2.3 Kỹ mềm trình tuyển dụng 15 1.2.4 Kỹ mềm làm 16 1.3 NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI VIỆC TĂNG CƯỜNG THỰC HÀNH KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN HIỆN NAY 17 1.3.1 Nhân tố khách quan 18 1.3.2 Nhân tố chủ quan 19 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI – CƠ SỞ II 22 2.1 PHƯƠNG PHÁP THU THẬP VÀ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU .22 2.1.1 Phương pháp thu thập liệu .22 2.1.2 Phương pháp phân tích liệu 24 2.2 KẾT QUẢ ĐIỀU TRA 25 2.2.1 Kết chung toàn trường 25 2.2.2 Kết điều tra sinh viên năm 29 2.2.3 Các phát 36 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP CƠ BẢN TĂNG CƯỜNG KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN NĂM THỨ NHẤT ĐH GTVT – CS II .39 3.1 XU THẾ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN .39 3.1.1 Sự phát triển kinh tế 39 3.1.2 Đào tạo nhà trường 41 3.1.3 Bản thân sinh viên 41 3.2 CÁC GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG THỰC HÀNH KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN NĂM THỨ NHẤT ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI - CƠ SỞ .43 3.2.1 Hoàn thiện chương trình, nội dung đào tạo kỹ mềm nhà trường .43 Lớp: KTXD1 – K53 NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN GVHD: Th.S Vũ Thị Hiên 3.2.2 Giảng viên trọng rèn luyện kỹ mềm cho sinh viên thông qua giảng .44 3.2.3 Tạo môi trường cho sinh viên rèn luyện kỹ mềm .44 3.2.4 Nâng cao ý thức rèn luyện kỹ mềm sinh viên .46 KẾT LUẬN 48 TÀI LIỆU THAM KHẢO 49 Lớp: KTXD1 – K53 NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN GVHD: Th.S Vũ Thị Hiên MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Thế kỉ XXI , kỉ phát triển, nâng cao không ngừng văn hóa, kinh tế, đất nước Để bắt kịp đà phát triển nước lớn mạnh cần chung sức, đồng lịng tất người, mà lực lượng chủ yếu tuổi trẻ Bởi tuổi trẻ lực lượng nòng cốt, chủ nhân tương lai, nhân vật góp phần tao nên vị thế, dáng đứng cho Tổ Quốc Việt Nam Nhất bạn sinh viên – nguồn lao động tri thức góp phần quan trọng phát triển kinh tế đất nước Nhưng thời gian gần đây, vấn đề xã hội quan tâm phản ánh phần lớn sinh viên thiếu kỹ mềm Một nghiên cứu viện nghiên cứu giáo dục cho thấy 83% học sinh thiếu kỹ mềm đặc biệt khả tập trung cho hành trang vào đời Nhiều sinh viên sau tốt nghiệp thừa nhận khơng nhận vào làm thiếu kỹ mềm, cụ thể kỹ làm việc nhóm, kỹ quản lí thời gian, kỹ giao tiếp… Điều khơng cịn trường hợp ngoại lệ sinh viên Đa số bạn sinh viên tự làm tốt chí suất sắc làm việc nhóm lại đùn đẩy công việc cho Các bạn sinh viên học trường khẳng định kỹ mềm quan trọng học tập sống môi trường làm việc sau Hình thức đào tạo mơi trường học tập trường giúp bạn sinh viên nhiều việc học tập rèn luyện kỹ mềm cần thiết, song phần lớn bạn sinh viên năm thứ thiếu yếu kỹ mềm cần thiết Nguyên nhân phần bạn sinh viên bước chân vào trường đại học bỡ ngỡ với môi trường mới, với phương pháp học tập đại học mới, với mối quan hệ phức tạp đòi hỏi phải xử lý linh hoạt mềm dẻo xa gia đình… tượng vừa yếu, vừa thiếu việc nhận thức rèn luyện kĩ mềm điều thường xảy Lớp: KTXD1 – K53 NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN GVHD: Th.S Vũ Thị Hiên Nhận thức tầm quan trọng kỹ mềm việc đào tạo, phát triển rèn luyện kỹ mềm cho sinh viên nhà trường trọng Tuy nhiên việc mở lớp đào tạo kỹ mềm cho sinh viên trường hạn chế, phần nhiều góc độ lí thuyết mà khơng tạo nên niềm say mê hứng thú khóa học Dẫn đến việc với nhiều bạn sinh viên, kỹ mềm thuật ngữ xa lạ bạn chưa có định hướng đắn cho việc phát triển hoàn thiện kỹ mềm Từ ý kiến chủ quan nhớm nghiên cứu đề tài nhận thấy: Việc nghiên cứu tìm giải pháp để hồn thiện nâng cao kỹ mềm cho sinh viên năm thứ vấn đề cần thiết, không với sinh viên ĐHGTVTCSII nói riêng mà cịn mang ý nghĩa sinh viên trường đại học nói chung Vì vậy, chúng em chọn đề tài “Giải pháp tăng cường thực hành kỹ mềm cho sinh viên năm thứ ĐHGTVT - CSII” để nghiên cứu Mục đích nghiên cứu Làm rõ lý luận tầm quan trọng kỹ mềm sống, học tập môi trường làm việc sau bạn sinh viên; phân tích đánh giá thực trạng việc phát triển kỹ mềm sinh viên năm thứ ĐHGTVT - CSII nay, từ đưa số giải pháp kiến nghị nhằm góp phần tăng cường thực hành kỹ mềm cho sinh viên năm thứ ĐHGTVT - CSII Đối tượng nghiên cứu Khả thực hành kỹ mềm sinh viên năm thứ ĐHGTVT - CSII Phạm vi nghiên cứu Lớp: KTXD1 – K53 NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN GVHD: Th.S Vũ Thị Hiên - Về mặt không gian tập trung nghiên cứu trường ĐHGTVT-CSII - Về mặt thời gian nghiên cứu kỹ mềm có sinh viên năm thứ ĐH GTVT-CSII đưa giải pháp nâng cao kỹ mềm cho họ giai đoạn Ý nghĩa việc nghiên cứu đề tài Cung cấp cách nhìn tổng quát kỹ mềm mà sinh viên năm thứ ĐH GTVT có yêu cầu kỹ mềm cần có sinh viên để thành cơng sống, đưa giải pháp giúp sinh viên định hướng nâng cao phát triển kỹ mềm Ý nghĩa sâu xa cuối nhóm làm đề tài tìm phương pháp học tập cách khoa học, hiệu Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, đề tài gồm chương 10 tiết Lớp: KTXD1 – K53 NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN GVHD: Th.S Vũ Thị Hiên CHƯƠNG I MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ KỸ NĂNG MỀM 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1 Khái niệm kỹ Kỹ năng lực hay khả chuyên biệt cá nhân nhiều khía cạnh sử dụng để giải tình hay cơng việc phát sinh sống Để giải thích nguồn gốc hình thành kỹ có lẽ khơng có sở lý thuyết tốt lý thuyết phản xạ có điều kiện (được hình thành sống thực tế cá nhân ) phản xạ không điều kiện (là phản xạ bẩm sinh mà cá nhân sinh sẵn có ) Trong kỹ cá nhân gần thuộc gọi phản xạ có điều kiện, nghĩa kỹ hình thành từ cá nhân sinh ra, trưởng thành tham gia hoạt động thực tế sống Ví dụ kỹ giao tiếp, kỹ quản trị hình thành hoạt động cơng việc cá nhân Bản thân sinh chưa có kỹ khía cạnh cụ thể (trừ kỹ bẩm sinh) kỹ cơng việc, lý hình thành hệ thống đào tạo nghề nghiệp có quốc gia Như đa số kỹ mà có hữu ích với sống xuất phát từ việc đào tạo.Và tảng thành công sống 98% đào tạo tự đào tạo rèn luyện kỹ năng, có 2% kỹ bẩm sinh tham gia vào thành công Khi tham gia vào hoạt động nghề nghiệp phục vụ cho sống đòi hỏi phải thỏa mãn kỹ tương ứng.Ví dụ nghề nghiệp tư vấn tương ứng nhà tư vấn phải có kỹ tư vấn, nghề nghiệp luật sư phải có kỹ hành nghề hoạt động hay nghề nghiệp mà tham gia phải đáp ứng Lớp: KTXD1 – K53 NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN GVHD: Th.S Vũ Thị Hiên kỹ mà hoạt động hay nghề nghiệp địi hỏi khơng khơng thể tham gia chơi Có người phân loại kỹ thành loại kỹ cứng kỹ mềm Kỹ cứng kỹ mà có được đào tạo từ nhà trường hay tự học, kỹ có tính tảng Loại thứ kỹ mềm loại kỹ mà có từ hoạt động thực tế sống thực tế nghề nghiệp Kỹ mềm loại kỹ phong phú không phần quan trọng kỹ cứng Kỹ mềm kỹ năng: kỹ giao tiếp, kỹ thuyết trình, kỹ đàm phán Để hình thành sống phải thỏa mãn kỹ cứng kỹ mềm, phải vận dụng linh hoạt phù hợp hai loại kỹ sống công việc 1.1.2 Khái niệm kỹ mềm Kỹ mềm thuật ngữ dùng để kỹ quan trọng sống người như: kỹ sống, giao tiếp, lãnh đạo, làm việc theo nhóm, kỹ quản lý thời gian, thư giãn, vượt qua khủng hoảng, sáng tạo đổi mới…Kỹ mềm hành vi ứng xử người, cách thức tương tác với bạn bè, đồng nghiệp, cách làm việc theo nhóm Bên cạnh tầm hiểu biết chuyên môn, kỹ mềm nhân tố quan trọng hàng đầu ảnh hưởng tới định tuyển dụng doanh nghiệp Kỹ thể cách sống ,cách tích lũy kinh nghiệm từ sống xã hội đại, xem chìa khóa vàng dẫn đến thành cơng Kỹ ‘mềm ’ chủ yếu kỹ thuộc tính cách người, khơng mang tính chun mơn, khơng thể sờ nắm, khơng phải kỹ cá tính đặc biệt, định khả bạn trở thành nhà lãnh đạo, thính giả, nhà thương thiết hay người hòa giải xung đột Những kỹ “cứng ” có nghĩa trái ngược thường xuyên xuất lí lịch – khả học vấn bạn, kinh nghiệm thành thạo chun mơn Bạn có phải người dễ chịu? Tận tâm? Bạn giao tiếp có ấn tượng khơng? Lớp: KTXD1 – K53 NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN GVHD: Th.S Vũ Thị Hiên Giải vấn đề có hiệu khơng? Đây dạng câu hỏi ưa dùng để xác định mức độ kỹ mềm bạn Yêu cầu kỹ mềm doanh nghiệp: Những nhà tuyển dụng coi trọng kỹ mềm, nghiên cứu cho thấy chúng nhân tố đánh giá hiệu bên cạnh kỹ cơng việc truyền thống hay cịn gọi kỹ cứng Một nghiên cứu cho thấy tiêu chuẩn để đánh giá người tận tâm tính dễ chịu nhân tố dự báo quan trọng thành công nghề nghiệp giống khả nhận thức kinh nghiệm làm việc Ta nhận thấy lĩnh vực khác yêu cầu kỹ khác nhau, yêu cầu doanh nghiệp lĩnh vực dịch vụ cao hẳn so với doanh nghiệp lĩnh vực sản xuất Các kỹ mềm như: kỹ giao tiếp làm việc theo nhóm, làm việc độc lập tiêu chí đánh giá nhà tuyển dụng Các kỹ mềm cần thiết Kỹ mềm cần thiết cho người để thành công công việc sống Tại Mỹ ,Bộ Lao Động Mỹ (The U.S Department of Labor) hiệp hội Đào tạo phát triển Mỹ (The American Society of training and Development) gần thực nghiên cứu kỹ cơng việc Kết luận đưa có 13 kỹ cần thiết để thành công công việc: Kỹ học tự học (learning to learn) Kỹ lắng nghe (Listening skill) Kỹ thuyết trình (Oral communication skill) Kỹ giải vấn đề (Problem solving skill) Kỹ tư sáng tạo (Creative thinking skill) Lớp: KTXD1 – K53 NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN GVHD: Th.S Vũ Thị Hiên Kỹ quản lí thân tinh thần tự tôn (Self esteem) Kỹ đặt mục tiêu tạo động lực làm việc (Goal setting motivation skill) Kỹ phát triển cá nhân nghiệp (Personal and career development skill) Kỹ làm việc đồng đội (Team work) 10.Kỹ đàm phán (Negotiation skill) 11.Kỹ giao tiếp ứng xử tạo lập quan hệ (Interpersonal skill) 12.Kỹ tổ chức công việc hiệu quả(Organizational effectiveness) 13.Kỹ lãnh đạo thân (Leadershipskill) Năm 1989 Bộ Lao Động Mỹ thành lập Uỷ Ban Thư Ký rèn luyện kỹ cần thiết (The Secretary ‘s Commistion on Achi eving Necessary Skill-SCANS) Thành viên ủy ban đến từ nhiều lĩnh vực khác giáo dục, kinh doanh, kinh nhân, người lao động cơng chức …nhằm mục đích “thúc đẩy kinh tế nguồn lao động kỹ cao nguồn thu nhập cao” (http:/wdr.doleta.gov/SCANS) Tại ÚC Hội Đồng Kinh doanh ÚC (the Australia –BCA Business Council) phịng thương mại cơng nghiệp úc (The Australian Chamber of Commerce and In dustry – ACCI) với bảo trợ Bộ Giáo Dục, Đào Tạo Khoa học (the Department of Education ,Science and Training –DEST) Hộ đồng giáo dục quốc gia Úc (the Australian National Training Authority –ANTA) xuất “kỹ hành nghề cho tương lai “ (2002) Cuốn sách cho thấy kỹ kiến thức mà người sử dụng lao động yêu cầu bắt buộc phải có Kỹ hành nghề (employability skill ) kỹ cần thiết khơng để có việc làm mà cịn để tiến tổ chức thông qua việc phát triển huy tiềm cá nhân đóng góp vào định hướng chiến lược tổ chức Các kỹ hành nghề bao gồm có kỹ sau: Kỹ giao tiếp( Communication skills) Lớp: KTXD1 – K53 NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN GVHD: Th.S Vũ Thị Hiên Kỹ làm việc đồng đội (Team work skill) Kỹ giải vấn đề (Problem solving skills) Kỹ sang tạo mạo hiểm (Initiative and enterprise skills) Kỹ lập kế hoạch tổ chức cơng việc Quản lí thân (Self –managerment skill) Kỹ học tập( Learning skills) Kỹ công nghệ (Technology skill ) (Nguồn:http://wwwaccians.au/text_file/issue_paper/Employ_Educe/ee21.pdf) phủ CANADA có phận phụ trách phát triển kỹ cho người lao động Bộ Phát Triển Nguồn Nhân Lực Kỹ CANADA (HumanResources and Skills Development Canada - HRSDC) có nhiệm vụ xây dựng nguồn nhân lực mạnh có lực cạnh tranh, giúp người CANADA nâng cao lực định suất làm việc để cao chất lượng sống Bộ phận có nghiên cứu để đưa danh sách kỹ cần thiết người lao động Conference Board of Canada tổ chức phi lợi nhuận Canada dành riêng cho nghiên cứu phân tích xu hướng kinh tế, lực hoạt động tổ chức vấn đề sách cơng cộng Tổ chức có nghiên cứu đưa danh sánh kỹ hành nghề cho kỷ 21(Employability Skills 2000) bao gồm kỹ sau: Kỹ giao tiếp( Communication skills) Kỹ giải vấn đề (Problem solving skills) Kỹ tư hành vi tích cực (Positive attitudes and behaviours) Kỹ thích ứng (Adaptability) Kỹ làm việc với người (Working with others) Kỹ nghiên cứu khoa học, cơng nghệ tốn (Science, technologyand mathematics skills) Lớp: KTXD1 – K53 10 NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN GVHD: Th.S Vũ Thị Hiên sáng tạo kết bạn đánh hội Một kỹ cần thiết sống công việc sinh viên học tập môt trường làm việc sau này, kỹ lãnh đạo thân hình ảnh cá nhân Chính bạn định thái độ người thân bạn nào, điều biểu việc bạn thể hình ảnh cá nhân bạn mắt người Đó kỹ mà bạn sinh viên cần rèn luyện, nhiên đa phần bạn snh viên Giao thông lại chưa coi trọng việc rèn luyện kỹ Có thể lý bạn cảm thấy chưa cần thiết phải thể thân trường lớp mà sau làm rèn luyện chưa muộn Tuy nhiên bạn chưa thấy hết tầm quan trọng kỹ môi trường học tập trường đại học Nếu bạn có kỹ lãnh đạo thân hình ảnh có nhân bạn có mối quan hệ bạn bè tốt, có yêu mến tôn trọng bạn bè Chỉ điều giúp bạn có thành công định sống Kỹ đàm phán kỹ yếu nhât bạn sinh viên Giao thơng Đây kỹ nhận quan tâm bạn sinh viên Nhiều bạn cho kỹ sử dụng cho cơng việc sau này, chí cơng việc lien quan tới vị trí lãnh đạo cần dung mà kỹ nhận quan tâm bạn sinh viên Thực tế kỹ cần thiết cho bạn sinh viên, phục vụ cho sống bạn Khi cần trao đổi điều kiện với người bạn bạn để bạn đố đồng ý với điều kiện bạn đưa cách vui vẻ, bạn dụng kỹ đàm phán Để thực đàm phán với vui vẻ bên tham gia, kỹ đàm phán kỹ thiếu Các bạn sinh viên Giao thơng cần có nhìn rộng kỹ đàm phán, rèn luyện kỹ để phục vụ tốt cho sống bạn Lớp: KTXD1 – K53 35 NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN GVHD: Th.S Vũ Thị Hiên 2.2.3 Các phát *Chính sách đào tạo nhà trường Hình thức đào tạo theo học chế tín rèn luyện cho bạn sinh viên nhiều kỹ mềm cần thiết Tuy nhiên hình thức đào tạo với nhà trường với giảng viên bạn sinh viên Vì chưa phát huy hết lợi ích hình thức học theo tín mang lại cho bạn sinh viên đặc biệt phát triển hoàn thiện kỹ mềm cần thiết kỹ thuyết trình, làm việc nhóm, kỹ lắng nghe…Trường Đại Học Giao Thơng số trường đưa môn học kỹ mềm làm mơn học q trình giảng dạy trường Những mơn học giúp bạn sinh viên nhận thức tầm quan trọng việc rèn luyện kỹ mềm cách hiệu Tuy nhiên số lượng tiết học kỹ mềm hạn chế, sở vật chất kỹ thuật chưa đám ứng đủ nên lớp học cịn đơng bạn sinh viên khơng có nhiều hội để thực hành kỹ mềm q trình học tập dẫn đến có nhiều bạn sinh viên học nhiều kỹ mềm bạn lại vận dụng kỹ vào thực tế sống Phần lớn bạn sinh viên học trường thích học tiết học kỹ mềm điều cho thấy bạn có nhận thức định tầm quan trọng kỹ mềm nhiên lớp học kỹ không đem lại cho bạn vận dụng vào thực tế mà bạn biết qua kỹ lý thuyết, bạn không tự tin với kỹ mà đào tạo, bỡ ngỡ giải tình cụ thể thực tế Học không dụng vào thực tế sống khiến bạn hứng thú với việc học tập rèn luyện kỹ Điều gián tiếp thể khơng hiệu q trình giảng dạy nhà trường kỹ mềm cho bạn sinh viên Trung tâm hướng nghiệp sinh viên cung cấp cho bạn sinh viên hội việc làm khóa đào tạo kỹ mềm cần thiết Thơng qua khóa Lớp: KTXD1 – K53 36 NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN GVHD: Th.S Vũ Thị Hiên học kỹ bạn sinh viên tiếp xúc với mội trường làm việc bạn ngồi ghế nhà trường, điều khơng bạn rèn luyện tốt kỹ mà cịn giúp bạn khơng bỡ ngỡ, tự tin mội trường làm việc sau Song thành lập trung tâm hướng nghiệp sinh viên chưa có nhiều khóa học kỹ mềm kỹ đào tạo chưa có đa dạng để đem đến cho bạn sinh viên nhiều lựa chọn Các bạn sinh viên năm năm hai dường chưa quan tâm nhiều đến lớp kỹ trung tâm tổ chức đào tạo với suy nghĩ lớp đào tạo kỹ chưa cần thiết phù hợp với bạn sinh viên năm ba năm cuối Điều dẫn đến việc số lượng bạn sinh viên quan tâm đến lớp kỹ trung tâm mở hạn chế * Đội ngũ giảng viên Hình thức đào tạo theo học chế tín hình thức đào tạo nhà trường nhằm giúp sinh viên chủ động việc học tập, thu thập thơng tin để hồn thành tốt mơn học Giảng viên khơng giữ ngun vai trị truyền đạt kiến thức cho sinh viên, giảng viên đóng vai trò quan trọng việc hướng dẫn sinh viên cách tự học tập thu thập thông tin để đạt kết học tập tốt Bên cạnh học tập theo hình thức tín có buổi thảo luận nhóm giúp bạn sinh viên nhiều kỹ quan trọng thuyết trình, làm việc nhóm, thuyết phục, lắng nghe,…để hoàn thành tốt buổi thảo luận bạn sinh viên cần nhiều hướng dẫn giảng viên cách làm việc nhóm, cách thuyết trình hay lắng nghe phản biện buổi thảo luận Nhưng phần lớn bạn sinh viên chưa nhận thức lợi ích mà hình thức đào tạo theo học chế tín mang lại cho bạn phần bạn không định hướng hình thức đào tạo theo tín tốt nào? Tạo cho bạn rèn luyện kỹ nào? Để định hướng cho bạn sinh viên học tập rèn luyện kỹ mềm môn học, bảo hướng dẫn thầy liên hệ từ mơn học với rèn luyện kỹ mềm thiếu Lớp: KTXD1 – K53 37 NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN GVHD: Th.S Vũ Thị Hiên * Ý thức rèn luyện kỹ mềm sinh viên Những thảo luận sôi lớp phản ánh phần khả làm việc nhóm, thuyết trình bạn sinh viên Tuy nhiên số lượng không nhỏ bạn sinh viên c ̣n chưa quan tâm mức đến tập nhóm giao, coi thảo luận lớp khơng có ý nghĩa, khơng bổ ích dẫn đến nhiều bạn khơng ý thảo luận nhóm Nguyên nhân dẫn đến nhận thức bạn sinh viên phần bạn sinh viên chưa nhận thức đắn cách học tập theo hình thức tín Nhiều bạn cho cách học nhàn hơn, bạn có nhiều thời gian rãnh để giải trí mà đến trường học, bạn phụ thuộc q nhiều vào thầy giáo khơng có phương pháp học tập sáng tạo, điều thể thiếu tính chủ động cách học tập thu thập thông tin, kiến thức bạn sinh viên Trong tập nhóm dựa dẫm, ỷ lại vào bạn khác nhóm, tham gia khơng nhiệt tình vào tập nhóm Các hoạt động đồn, tình nguyện hay hoạt động văn thể nhà trường tổ chức giúp ích nhiều cho bạn sinh viên việc rèn luyện kỹ mềm Tuy nhiên phần lớn bạn sinh viên lại thiếu chủ động nhiệt tình tham gia hoạt động Nhiều lý bạn sinh viên đưa không tham gia hoạt động Như tốn thời gian, khơng thích, ngại…điều cho thấy thiếu chủ động bạn sinh viên đồng thời cho thấy bạn chưa có ý thức rèn luyện kỹ mềm cho thân Lớp: KTXD1 – K53 38 NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN GVHD: Th.S Vũ Thị Hiên CHƯƠNG GIẢI PHÁP CƠ BẢN TĂNG CƯỜNG KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN NĂM THỨ NHẤT ĐH GTVT – CS II 3.1 XU THẾ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN 3.1.1 Sự phát triển kinh tế Ngân hàng Thế giới gọi kỷ 21 kỷ nguyên kinh tế dựa vào kỹ Chúng ta bước vào kỷ 21 10 năm, chương trình đào tạo việc đánh giá lực học sinh, sinh viên dựa vào kiến thức Peter M.Seng nói “Vũ khí cạnh tranh mạnh học nhanh đối thủ” Rõ ràng muốn tăng cường lực cạnh tranh phải học nhanh mà phải học Ngày xưa, nhà trường nơi để ta tiếp cận với kiến thức Thế giới ngày phẳng hơn, nhờ internet người tiếp cận thông tin, liệu cách bình đẳng, lúc, nơi Kiến thức ngày nhiều từ việc có kiến thức đến thực cơng việc để có kết cụ thể khơng phải có kiến thức Từ biết đến hiểu, đến làm việc chuyên nghiệp với suất cao khoảng cách lới Vậy câu hỏi đặt là: “Kỹ cần thiết cho người để thành công công việc sống?” Nước ta q tình tồn cầu hóa hội nhập quốc tế, q trình hợp tác để phát triển vừa trình đấu tranh nước phát triển để bảo vệ quyền lợi quốc gia Canh tranh kinh tế quốc gia ngày trở nên liệt, đòi hỏi nước phải đổi công nghệ, tăng suất lao động, để làm điều địi hỏi nguồn nhân lực phải có trình độ cao, khơng kiến thức chuyên môn mà kỹ sống làm việc Hầu hết quốc gia Thế giới lấy giáo dục phổ thông tảng coi giáo dục đại học yếu tố định chất lượng nguồn nhân lực Các nước xem phát triển giáo dục nhiệm vụ trọng tâm chiến lược phát triển kinh Lớp: KTXD1 – K53 39 NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN GVHD: Th.S Vũ Thị Hiên tế xã hội, dành cho giáo dục đầu tư ưu tiên, đẩy mạnh cải cách giáo dục nhằm giành ưu cạnh tranh thị trường quốc tế Mục tiêu giáo dục đại học đào tạo nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu xã hội Chất lượng đầu sản phẩm yếu tố định đến uy tín thương hiệu mội trường, thị trường sử dụng nguồn nhân lực khâu kiểm nghiệm cuối chất lượng sản phẩm Hệ thống giáo dục, chương trình phương pháp giáo dục quốc gia tiếp tục thay đổi nhằm xóa bỏ ngăn cách nhà trường, rèn luyện kỹ năng, cung cấp tri thức đại đáp ứng yêu cầu thích nghi phát sinh kinh tế Vậy nguồn nhân lực chất lượng, đáp ứng nhu cầu xã hội, không giỏi kỹ chun mơn mà cịn giỏi kỹ mềm Chính vậy, giáo dục nhà nước, trường đại học ngày quan tâm đến việc đào tạo kỹ mềm Trong công đẩy mạnh công nghiệp hóa đại hóa đất nước hội nhập quốc tê, nguồn lực người Việt Nam trở nên vô quan trọng, định thành công công phát triển đất nước Giáo dục ngày có vai trị nhiệm vụ quan trọng việc xây dựng hệ người Việt Nam mới, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế xã hội Điều địi hỏi giáo dục phải có chiến lượt hướng, hợp quy luât, xu xứng tầm thời đại Sản phảm đào tạo đại học ngày phải hoạt động mơi trường cạnh tranh có tính quốc tế hóa cao Trong bối cảnh đó, phạm trù “chất lượng đào tạo đại học” phải có thay đổi quan trọng theo hướng: vừa phải biết sống hòa nhập với cộng đồng dân tộc quốc tế, vừa phải có lực lĩnh để cạnh tranh tự khẳng định phát triển Đó địi hỏi quan trọng giáo dục đại học thời kỳ mới, thách thức lớn giáo dục quốc gia phát triển trơng có Việt Nam Hiện nay, q trình tuyển dụng ngồi trình độ chun mơn ứng viên kỹ mềm ứng viên quan trọng sở để nhà tuyển dụng lựa chọn ứng viên phù hợp Nhân viên có kỹ mềm tốt tạo mội trường làm việc động hiệu quả, qua góp phần hồn thành tốt mục tiêu công ty Lớp: KTXD1 – K53 40 NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN GVHD: Th.S Vũ Thị Hiên đề Kỹ mềm tạo điều kiện làm việc nhóm hiệu quả, phát triển lãnh đạo, giao tiếp thời gian nguồn lực khôn ngoan Vậy có thẻ nói kỹ mềm có vai trị then chốt thành tổ chức Chính tuyển dụng nhân viên nhà tuyển dụng đặt vai trò kỹ mềm lên vị trí quan trọng 3.1.2 Đào tạo nhà trường Khi kinh tế ngày cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp địi hỏi nguồn lực lao động phải có trình độ kỹ cao để đứng vững thị trường Theo xu hướng kinh tế, Bộ giáo dục- Đào tạo tiến hành chương trình cải cách giáo dục từ phổ thơng sở thành công Các trường đại học, đao đẳng tâm việc rèn luyện kỹ mềm cho sinh viên Đổi cải cách giáo dục bậc đại học, cao đẳng thể việc trường đào tạo theo quy chế tín bắt người học chủ động rèn luyện kỹ thân so với hệ thống đào tạo theo niên chế Trên Thế giới ngày nay, nhiều nước phát triển người ta thay đổi lại lối học cách dạy Phương pháp dạy học nêu vấn đề để đem nghiên cứu thảo luận Cách dạy đưa đến phương pháp học tập buộc người học phải tự sưu tầm tài liệu thư viên, trung tâm thông tin, tử thực hành xưởng trường, tự mày mị thí nghiệm phịng thí nghiệm Và để thảo luận, báo cáo điều tìm thấy, người học phải vận dụng óc phân tích, so sánh, phê bình đánh giá thông tin để đến tỏng hợp cho nhận định 3.1.3 Bản thân sinh viên Chưa sinh viên lại quan tâm đăng ký tham gia lớp học đào tạo kỹ mềm nhiều Có vẻ khái niệm kỹ mềm ngày trở nên phổ biến trở thành yêu cầu quan trọng bạn Lớp: KTXD1 – K53 41 NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN GVHD: Th.S Vũ Thị Hiên trẻ cầm hồ sơ xin việc làm Thời đại ngày bạn trẻ nhận thức vai trò tầm quan trọng kỹ mềm Vì thế, song song với nhu cầu cần cải thiện kỹ mềm cho thân bạn trẻ, trung tâm đào tạo kỹ mềm xuất nhiều Điều trở thành tất yếu xu hướng phổ biến, ngày nhiều bạn trẻ Ý trang bị kiên thức kỹ mềm cho mình, với quan niệm: “biết nhiều kỹ mềm sống gặp khúc mắc, gặp khúc mắc có cách tháo gỡ khoa học” Khơng thể phủ nhận rằng, nhiều bạn trẻ sau tham gia khóa học tự tin nhiều Lập trường vững vàng hơn, tư nhanh nhạy sắc bén hơn, cách ứng phó xử lí tình gặp phải sống hiệu Đặc biệt biết cách tự quản lí thời gian kiểm soát thân, lên kế hoạch định hướng, nổ lực học tập rèn luyện thân Nhiều trung tâp lựa chọn phương pháp đào tạo kỹ mềm hợp lý, khoa học theo hình thức phong phú đa dạng mà hiệu học mạng, học vận dụng thực hành nhiều hơn…Điểm mạnh là, chương trình học kỹ hồn tồn khơng bắt buộc, mà mang tính chất trang bị, nâng cao kỹ sống, học viên thoải mái lựa chon Bên cạnh đó, cịn số sinh viên nhận thức chưa đầy đủ ý nghĩa, tầm quan trọng kỹ mềm học tập hướng nghiệp đăng ký chưa tham gia Nhiều bạn có suy nghĩ nhà tuyển dụng ưu cấp có giá trị, mối quan hệ rộng rãi kỹ chuyên môn, lơ việc tự trau dồi kỹ mềm cho thân Sai lầm khiến trường họ khó xin việc, phải nhiều thời gian chờ đợi, chí phải đào tạo lại Ngày nay, đất nước ta thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế, đẩy mạnh công nghiệp hóa đại hóa đất nước, cần người tài, cần nguồn lực chất lượng cao, có trình độ kỹ làm việc thơng thạo Để đứng vào hàng ngũ đó, địi hỏi người trẻ phải sức phấn đấu Không trau dồi cho thân kỹ chuyên môn vững chắc, bạn sinh viên ngày khơng ngừng hồn thiện kỹ mềm cho thân Có đầy đủ kiến thức Lớp: KTXD1 – K53 42 NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN GVHD: Th.S Vũ Thị Hiên chuyên môn kỹ cần thiết bạn sinh viên tự tin bước vào môi trường làm việc 3.2 CÁC GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG THỰC HÀNH KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN NĂM THỨ NHẤT ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI - CƠ SỞ 3.2.1 Hoàn thiện chương trình, nội dung đào tạo kỹ mềm nhà trường Hình thức đào tạo theo quy chế tín hình thức đào tạo nhà trường, thời gian tới việc nhà trường ngày hồn thiện cà nâng cao hình thức đào tạo theo quy chế tín giúp nâng cao kỹ mềm bạn sinh viên qua hình thức học tập Số lượng tiết học môn học kỹ hạn chế nên chưa rèn luyện kỹ mềm cách khoa học cho sinh viên Việc tăng thêm môn học số tiết học số lượng buổi thực hành kỹ mềm giúp bạn sinh viên tự tin với kỹ mềm mà thân rèn luyện Một lớp học kỹ với số lượng sinh viên ít, phương pháp giảng dạy thơng qua trị chơi nhỏ lồng ghép giảng kỹ đồng thời với nhiều buổi thực hành giúp bạn sinh viên đạt kết tốt mơn học kỹ đồng thời ln có ý thức rèn luyện kỹ mềm cách tốt Các lớp học kỹ mềm ngày bạn sinh viên quan tâm Những trung tâm đào tạo kỹ mềm với phương pháp dạy sáng tạo, khoa học đông đảo bạn sinh viên đăng ký tham gia hài lịng với chương trình đào tạo Nếu nhà trường liên kết với vài trung tâm chuyên đào tạo kỹ mềm, qua mở lớp học đào tạo kỹ mềm cho bạn sinh viên trường bạn sinh viên mong chờ để tham gia khóa học Những khóa học vừa tạo điều kiện tốt nhất, mang lại an tâm đồng thời rèn luyện kỹ cho sinh viên từ bước chân vào trương đại hoc cách khoa học nhất, hiệu nhất, tạo điều kiện thuận lợi Lớp: KTXD1 – K53 43 NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN GVHD: Th.S Vũ Thị Hiên cho họ tiếp thu kiến thức khoa học kiến thức thực tiễn để có tiền đề vững cho năm học 3.2.2 Giảng viên trọng rèn luyện kỹ mềm cho sinh viên thông qua giảng Giảng viên đóng vai trị quan trọng việc giúp bạn sinh viên có cách rèn luyện kỹ mềm hiệu thông qua môn học, tiết học Giảng viên trọng đến đặc điểm sinh viên năm đầu để phát triển kỹ mềm cho sinh viên thông qua việc giúp sinh viên nhận thức tầm quan trọng kỹ mềm, khuyến khích việc sinh viên có phương pháp học tập hiệu sáng tạo, hướng dẫn sinh viên tích cực tham gia cơng việc nhóm làm việc nhóm chủ động nêu lên ý kiến cá nhân qua tiết học lớp thảo luận Nhận bảo, hướng dẫn nhiệt tình giảng viên giúp bạn sinh viên thích thú mỗ mơn học có ý thức việc rèn luyện kỹ mềm để không phụ lại bảo tận tâm giảng viên Bên cạnh đó, đội ngũ giảng viên giảng dạy mơn kỹ mềm có kiến thức chuyên sâu giúp bạn sinh viên năm bắt tốt hơn, hiểu sâu mơn kỹ có đam mê việc rèn luyện kỹ năng.Vì hạn chế thời lượng lên lớp, người dạy có quỹ thời gian mở để tiếp xúc, hướng dẫn sinh viên, sẵn sang giải đáp thắc mắc, trao đổi thêm sinh viên cần, kết hợp kênh liên hệ khác email, điện thoại…như đảm bảo trình tự học sinh viên thúc đẩy, định hướng mức giúp sinh viên chủ động tự tin 3.2.3 Tạo môi trường cho sinh viên rèn luyện kỹ mềm Học nhóm hình thức quan trọng học tập theo hình thức tín chỉ, học nhóm giúp bạn sinh viên rèn luyện nhiều kỹ mềm quan trọng cần thiết Vì nhà trường có phịng học dành riêng cho việc học Snhóm, làm tập nhóm bạn nhóm có nhiều thời gian Lớp: KTXD1 – K53 44 NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN GVHD: Th.S Vũ Thị Hiên để họp thảo luận cách làm nhóm từ mang lại hiệu cao làm việc nhóm, giúp bạn rèn luyện kỹ làm việc nhóm cách hiệu Các hoạt động đoàn trường, câu lạc trường giúp ích nhiều cho bạn sinh viên Nếu nhà trường có sách khuyến khích câu lạc trường phát triển, khen thưởng câu lạc hoạt động tốt mang lại nhiều hội cho bạn sinh viên trường Đó biện pháp giúp bạn sinh viên trường tích cực tham gia hoạt động câu lạc từ giúp bạn sinh viên động hơn, tự tin với kỹ rèn luyện Những tân sinh viên nhiều bở ngỡ với cách học trường đại học chưa nhận thức rõ kỹ mềm gi? Nó cần thiết nào? Và bạn cần rèn luyện kỹ mềm hay khơng? Rèn luyện kỹ mềm nào? Để giúp tân sinh viên nhận thức tầm quan trọng kỹ mềm có định hướng rèn luyện kỹ mềm cho thân từ đầu không bở ngỡ học tập nghiên cứu môi trường nhà trường nên tổ chức buổi hướng dẫn kỹ mềm cho tân sinh viên Trong buổi hướng dẫn chia thầy cơ, anh chị sinh viên có thành tích tốt rèn luyện kỹ mềm chia doanh nghiệp kỹ mềm mà doanh nghiệp cần bạn sinh viên Những buổi hướng dẫn động lực, đường giúp bạn tân sinh viên rèn luyện cho thân kỹ mềm quan trọng, cần thiết nhanh với say mê rèn luyện để phục vụ cho cơng việc bạn sau Sau mơn học kỹ mềm bổ ích học trường nhiều bạn sinh viên muốn vận dụng kỹ vào thực tế sống Tuy lý thuyết thực hành có nhiều khác khiến bạn sinh viên gặp khó khăn nhiều việc áp dụng kỹ học, rèn luyện vào thực tế Những chương trình tập huấn kỹ giành cho bạn sinh viên có lẽ giúp bạn sinh viên nhiều việc áp dụng lý thuyết vào thực hành Trong buổi tập huấn đưa tình cụ thể mà bạn sinh Lớp: KTXD1 – K53 45 NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN GVHD: Th.S Vũ Thị Hiên viên gặp phải môi trường làm việc sau yêu cầu cá bạn giải tình lúc bạn sinh viên tiếp xúc học hỏi kinh nghiệm từ doanh nghiệp cụ thể kỹ mà chủ doanh nghiệp áp dụng để xây dựng phát triển công ty mình…Những buổi tập huấn đảm bảo sinh viên môi trường làm việc sau phát huy vận dụng cách tốt kỹ mềm học rèn luyện 3.2.4 Nâng cao ý thức rèn luyện kỹ mềm sinh viên Giảng viên không giúp bạn sinh viên có phương pháp học tập hiệu để nắm vững chun mơn Giảng viên cịn người hướng dẫn tốt giúp sinh viên nhận thức rèn luyện kỹ mềm cách hiệu Đào tạo theo hình thứ tín mơn học tạo hội cho bạn sinh viên rèn luyện kỹ mềm cần thiết, bảo hướng dẫn tận tình thầy cách thức làm việc nhóm, phương pháp thuyết trình, tham gia thảo luận lớp việc tự học bạn sinh viên bạn sinh viên gặp nhiều khó khăn không đạt kết cao học tập rèn luyện kỹ Nhấn mạnh thầy cô tầm quan trọng kỹ mềm rèn luyện kỹ sinh viên thơng qua phương pháp học tập môn học giúp sinh viên nhận thức rèn luyện kỹ mềm tốt Hiện có nhiều sách nói kỹ mềm việc rèn luyện kỹ mềm Trong sách tầm quan trọng kỹ mềm đưa cách áp dụng vào thực tế sống Do tìm đọc sách viết kỹ mềm giúp bạn nhận thức rõ tầm quan trọng kỹ mềm phương pháp rèn luyện kỹ tốt Kỹ mềm quan trọng với bạn sinh viên công việc sống Nhưng bạn sinh viên lại ý đến tầm quan trọng kỹ mềm việc rèn luyện kỹ mềm cho Khơng suy nghĩ bạn sinh viên cho kỹ mềm tự có tự hoàn thiện, hay kỹ mềm tài bẩm sinh người Lớp: KTXD1 – K53 46 NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN GVHD: Th.S Vũ Thị Hiên Những buổi hội thảo kỹ mềm tầm quan trọng kỹ mềm bạn sinh viên trường tự tổ chức giúp bạn sinh viên có định hướng tốt cơng việc rèn luyện kỹ mềm thân Những buổi hội thảo sinh viên giao lưu trực tiến với doanh nghiệp hội để bạn nhận tầm quan trọng kỹ mềm trông môi trường làm việc sau Sinh viên tất trường đại học, cao đẳng không ngừng hoàn thiện kỹ mềm thân Do buổi giao lưu rèn luyện phát triển kỹ mềm sinh viên trường đại học, cao đẳng giúp bạn sinh viên nhận thức rõ tầm quan trọng kỹ mềm, học hỏi kinh nghiệm cách thức phương pháp học tập rèn luyện kỹ mềm cách khoa học hiệu Lớp: KTXD1 – K53 47 NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN GVHD: Th.S Vũ Thị Hiên KẾT LUẬN Như với yếu cầu đặt sống phát triển kinh tế cho thấy tầm quan trọng kỹ mềm Kỹ mềm giúp sinh viên tự tin, động giải vấn đề cách dễ dàng để thành công công việc làm chủ sống Kỹ mềm quan trọng song thuật ngữ “kỹ mềm” điều mẻ với nhiều bạn sinh vên năm thứ Những năm gần hệ thống giáo dục bậc đại học, cao đẳng áp dụng hình thức đào đạo theo hệ thống tín nhằm giúp bạn sinh viên chủ động trình học tập qua gián tiếp rèn luyện cho bạn sinh viên kỹ mềm cần thiết Nhưng số yếu tố khách quan chủ quan khiến việc đào tạo kỹ mềm chưa thực đạt kết mong muốn Bên cạnh sách đào tạo từ phía nhà trường, bạn sinh viên năm thứ cần nhận thức việc rèn luyện kỹ mềm cho thân để nâng cao lực, trình độ nhận thức khoa học trình độ xã hội, để đạt hiệu cao học tập lĩnh vực khác sống, tạo tiền đề tốt cho năm học tiếp theo, để trở thành kỹ sư giao thông không giỏi lý thuyết mà giỏi thực hành, động, sáng tạo, hịa nhập dễ dàng với sống, thích ứng với yêu cầu nghề nghiệp xã hội đại, góp phần tạo nguồn lao động chất lượng cao giúp đất nước phát triển nhanh theo kịp tốc độ với nước khu vực Thế giới Lớp: KTXD1 – K53 48 NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN GVHD: Th.S Vũ Thị Hiên TÀI LIỆU THAM KHẢO Các sách tham khảo: Debra Fine Small talk NXB lao động xã hội 2010 Hoàng Văn Kình, Nguyễn Văn Cát, Đào Thế Sơn Đổi phương pháp giảng dạy tăng cường dụng mô hình sơ đồ mơn học kinh tế quốc tế Keith Ferrazzi Ai che lưng cho bạn Nhà xuất trẻ 2010 Leil Lowndes Nghệ thuật giao tiếp để thành công: 92 thủ thuật giúp bạn trở thành bậc thầy giao tiếp NXB Lao động xã hội 2009 Lê Thị Loan, Nguyễn Thị Phi Yến, Dương Thị Liễu Vai trò giáo dục đạo đức cho sinh viên việc phát huy nguồn lực người doanh nghiệp thương mại Việt Nam Patricia M.Buhler Tự học kỹ quản lý 24 NXB Thống kê 2002 Richard Hall Thật đơn giản thuyết trình NXB Lao động xã hội 2009 Ros Jay Thật đơn giản vấn tuyển dụng NXB lao động xã hội 2009 Các trang web tham khảo: http://tamviet.edu.vn http://kynangsong.org/forum.php http://kynang.7pop.net http://www.webkynang.com http://kynangmem.com Lớp: KTXD1 – K53 49