Đang tải... (xem toàn văn)
Untitled ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN NGUYỄN THI ̣PHƢƠṆG BẦU KHÔNG KHÍ TÂM LÝ CỦA TÂP̣ THỂ GIẢNG VIÊN HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ – HÀNH CHÍNH KHU VỰC I LUẬN[.]
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN NGUYỄN THI ̣PHƢỢNG BẦU KHÔNG KHÍ TÂM LÝ CỦ A TẬP THỂ GIẢNG VIÊN HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ – HÀNH CHÍNH KHU VỰC I LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÝ HỌC Hà Nội - 2013 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN NGUYỄN THI ̣PHƢỢNG BẦU KHÔNG KHÍ TÂM LÝ CỦ A TẬP THỂ GIẢNG VIÊN HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ – HÀNH CHÍNH KHU VỰC I Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành Tâm lý học Mã số: 60 31 80 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: GS.TS Phạm Thành Nghị Hà Nội – 2013 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu 10 Đối tượng khách thể nghiên cứu 10 Phạm vi nghiên cứu 11 PHẦN NỘI DUNG CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI 12 1.1 Tổng quan số nghiên cứu bầu khơng khí tâm lý 12 1.1.1 Một số cơng trình nghiên cứu bầu khơng khí tâm lý giới 12 1.1.2 Nghiên cứu bầu khơng khí tâm lý nước 19 1.2 Một số khái niệm đề tài 20 1.2.1 Khái niệm tập thể 20 1.2.2 Khái niệm bầu khơng khí tâm lý 28 1.2.3 Bầu khơng khí tâm lý tập thể giảng viên học viện Chính trị - Hành khu vực I 36 1.3 Những yếu tố ảnh hưởng đến bầu khơng khí tâm lý 37 1.4 Các tiêu chí đánh giá bầu khơng khí tâm lý tập thể giảng viên học viện Chính trị - Hành khu vực I 40 CHƢƠNG TỔ CHỨC VÀ CÁC PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 42 2.1 Tổ chức nghiên cứu 42 2.1.1 Giới thiệu địa bàn nghiên cứu 42 2.1.2 Mẫu nghiên cứu 43 2.1.3 Kế hoạch thực 45 2.2 Phương pháp nghiên cứu 45 2.2.1 Phương pháp nghiên cứu tài liệu 45 2.2.2 Phương pháp điều tra bảng hỏi 45 2.2.3 Phương pháp vấn sâu 46 2.2.4 Phương pháp trắc nghiệm Fiedler 47 2.2.5 Phương pháp xử lý kết nghiên cứu thống kê toán học 48 2.3 Cách thức đánh giá bầu khơng khí tâm lý tập thể giảng viên học viện Chính trị - Hành khu vực I 48 CHƢƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 50 3.1 Thực trạng bầu khơng khí tâm lý tập thể giảng viên học viện Chính trị - Hành khu vực I 50 3.1.1 Bầu khơng khí tâm lý thể qua thỏa mãn người giảng viên người lãnh đạo đơn vị 50 3.1.2 Bầu khơng khí tâm lý thể qua thỏa mãn giảng viên mối quan hệ giảng viên với giảng viên 63 3.1.3 Bầu khơng khí tâm lý thể qua thỏa mãn người giảng viên công việc 77 3.2 Đánh giá bầu khơng khí tâm lý tập thể giảng viên học viện Chính trị Hành khu vực I 85 3.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến bầu khơng khí tâm lý tập thể giảng viên học viện Chính trị - Hành khu vực I 90 3.3.1 Các yếu tố thuộc người lãnh đạo 90 3.3.2 Các yếu tố thuộc thân người giảng viên 92 3.3.3 Nhóm yếu tố tâm lý xã hội 95 3.3.4 Mối quan hệ yếu tố tác động với bầu khơng khí tâm lý tập thể giảng viên 97 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN 99 KIẾN NGHỊ 100 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 103 PHỤ LỤC I: Phiếu trƣng cầu ý kiến 105 PHỤC LỤC II: Phiếu trƣng cầu ý kiến 115 PHỤ LỤC III: Phiếu đánh giá F.Fiedler 121 PHỤC LUC IV: Xử lý bảng hỏi dành cho giảng viên 121 PHỤ LỤC V: Xử lý bảng hỏi dành cho lãnh đạo 140 PHỤ LỤC VI: Xử lý phiếu F.FIEDLE 146 CỤM TỪ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN BKKTL Bầu khơng khí tâm lý ĐK Điều kiện ĐLC Độ lệch chuẩn ĐTB Điểm trung bình GV Giảng viên HV CT - HC KV1 Học viện Chính trị - Hành khu vực I KV Khu vực LĐ Lãnh đạo MT Môi trường SL Số lượng TL - XH Tâm lý – xã hội TM Thỏa mãn TT Tập thể DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Giới thiệu mẫu nghiên cứu 43 Bảng 3.1: Đánh giá giảng viên phong cách lãnh đạo người lãnh đạo qua cách giải xung đột tập thể 51 Bảng 3.2 Đánh giá giảng viên mức độ thể phẩm chất, lực, chức người lãnh đạo 53 Bảng 3.3.1 Những vấn đề người GV cho người LĐ cần phải 56 thực tốt cho tập thể 56 Bảng 3.3.2 Đánh giá giảng viên việc thực số vấn đề công tác quản lý người lãnh đạo 57 Bảng 3.4 Đối tượng giảng viên chia sẻ gặp khó khăn 59 Bảng 3.5 Tâm trạng giảng viên giao tiếp với lãnh đạo 61 Bảng 3.6 Bầu khơng khí tâm lý thể qua thỏa mãn người giảng viên người lãnh đạo 63 Bảng 3.7 Các chủ đề giảng viên thường xuyên giao tiếp 64 Bảng 3.8 Tâm trạng giảng viên buổi họp, thảo luận 66 Bảng 3.9 Tâm trạng giảng viên sinh hoạt đồng nghiệp 68 Bảng 3.10 Đánh giá giảng viên mối quan hệ với đồng nghiệp 70 Bảng 3.11 Mức độ mâu thuẫn giảng viên với giảng viên 71 Bảng 3.12 Các hoạt động chung giảng viên tập thể 73 Bảng 3.13 Mức độ tham gia giảng viên hoạt động chung tập thể 74 Bảng 3.14 Bầu khơng khí tâm lý thể qua mối quan hệ giảng viên với giảng viên (quan hệ chiều “ngang”) 76 Bảng 3.15 Tâm trạng giảng viên phân công nhiệm vụ 77 Bảng 3.16 Sự thỏa mãn GV với sách khen thưởng, đề bạt, bổ nhiệm hàng năm 81 Bảng 3.17 Đánh giá giảng viên thu nhập thân 83 Bảng 3.18 Sự thỏa mãn chung giảng viên công việc 85 Bảng 3.19 Tổng hợp đánh giá bầu khơng khí tâm lý tập thể giảng viên học viện Chính trị - Hành khu vực I 88 Bảng 3.20 Đánh giá giảng viên mối quan hệ liên nhân cách theo phương pháp F.Fiedler 89 Bảng 3.21 Các yếu tố ảnh hưởng đến tâm trạng phấn chấn GV 90 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ Tương quan tâm trạng làm việc chung với tâm trạng tiếp nhận nhiệm vụ hoạt động TT 75 Sơ đồ Đánh giá chung giảng viên tâm trạng thân làm sống làm việc với tập thể 86 Sơ đồ Đánh giá GV thỏa mãn thân sống làm việc học viện 86 Sơ đồ Mối quan hệ tâm trạng thỏa mãn người GV với sống làm việc học viện 87 Sơ đồ Mối quan hệ yếu tố tác động với BKKTL TT GV 97 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày nay, trình đổi đất nước, nhiệm vụ đặt phải nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng cán Thực tế rằng, phẩm chất tốt đẹp đội ngũ cán bộ, đảng viên khơng phải tự nhiên mà có Đó trình tự rèn luyện thân đồng thời gắn liền với công tác giáo dục Đảng, có cơng tác giáo dục lý luận trị Đảng Mỗi giảng viên học viện Chính trị - Hành nhân tố quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp tới nghiệp đào tạo cán Gần 60 năm qua, với lớn mạnh tập thể cán bộ, giảng viên học viện, có hàng chục vạn cán đào tạo, bồi dưỡng học viện Bầu khơng khí tâm lý tập thể tích cực, lành mạnh, lãnh đạo đắn lãnh đạo đơn vị sở học viện có ý nghĩa quan trọng việc giúp giảng viên phát huy tốt lực, sức sáng tạo, đồng thời biế t tương trợ, ủng hộ chia sẻ lẫn công việc, đáp ứng đòi hỏi chất lượng giảng dạy ngày cao Từ trước đến có nhiều đề tài nghiên cứu bầu khơng khí tâm lý tập thể, việc nghiên cứu bầu khơng khí tâm lý tập thể giảng viên để làm rõ thực trạng yếu tố tác động thực cần thiết Với ý nghĩa vậy, tác giả luận văn ti ến hành nghiên cứu đề tài: “Bầu không khí tâm lý tập thể giảng viên học viện Chính trị - Hành khu vực I” Mục đích nghiên cứu Trên sở nghiên cứu chất bầu khơng khí tâm lý tập thể giảng viên Học viện Chính trị - Hành khu vực I đánh giá thực trạng bầu khơng khí tâm lý tập thể giảng viên, yếu tố ảnh hưởng để từ đề xuất số kiến nghị giúp nhà lãnh đạo xây dựng bầu khơng khí tâm lý tập thể tích cực cho Học viện moi nguoi khong quan tam, it phat bieu y kien Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent chua bao gio 15 12.5 12.5 12.5 hiem 33 27.5 27.5 40.0 thinh thoang 57 47.5 47.5 87.5 thuong xuyen 12 10.0 10.0 97.5 2.5 2.5 100.0 120 100.0 100.0 rat thuong xuyen Total nhieu y kien thieu hop tac, pha binh Frequency Valid Percent Cumulative Percent Valid Percent chua bao gio 35 29.2 29.2 29.2 hiem 56 46.7 46.7 75.8 thinh thoang 24 20.0 20.0 95.8 thuong xuyen 2.5 2.5 98.3 rat thuong xuyen 1.7 1.7 100.0 120 100.0 100.0 Total Câu Thoai mai, vui ve Frequency Valid hiem Percent Cumulative Percent Valid Percent 8 thinh thoang 41 34.2 34.2 35.0 thuong xuyen 68 56.7 56.7 91.7 100.0 rat thuong xuyen Total 10 8.3 8.3 120 100.0 100.0 co luc cang thang nhung nhin chung thoai mai Frequency Valid hiem Percent Valid Percent Cumulative Percent 6.7 6.7 6.7 thinh thoang 54 45.0 45.0 51.7 thuong xuyen 51 42.5 42.5 94.2 100.0 rat thuong xuyen Total 5.8 5.8 120 100.0 100.0 mau thuan xung dot nhieu hon - it thoai mai Frequency Valid Percent Cumulative Percent Valid Percent chua bao gio 12 10.0 10.0 10.0 hiem 46 38.3 38.3 48.3 thinh thoang 61 50.8 50.8 99.2 thuong xuyen 8 100.0 120 100.0 100.0 Total 132 mau thuan xung dot xay thuong xuyen - rat cang thang, ngot ngat Frequency Valid Percent Cumulative Percent Valid Percent chua bao gio 43 35.8 35.8 35.8 hiem 41 34.2 34.2 70.0 thinh thoang 35 29.2 29.2 99.2 thuong xuyen 8 100.0 120 100.0 100.0 Total Câu tin tuong, coi nhu ruot thit Frequency Valid co Percent Cumulative Percent Valid Percent 20 16.7 16.7 16.7 khong 100 83.3 83.3 100.0 Total 120 100.0 100.0 than tinh, coi mo Frequency Valid Percent Cumulative Percent Valid Percent co 80 66.7 66.7 66.7 khong 40 33.3 33.3 100.0 Total 120 100.0 100.0 nhiet tinh ho tro, chia se cung cong viec va gap kho khan Frequency Valid Percent Cumulative Percent Valid Percent co 82 68.3 68.3 68.3 khong 38 31.7 31.7 100.0 Total 120 100.0 100.0 luon giao tiep coi mo nhung canh giac, de phong Frequency Valid Percent Cumulative Percent Valid Percent co 53 44.2 44.2 44.2 khong 67 55.8 55.8 100.0 Total 120 100.0 100.0 khong than thiet nhung cung khong thu ghet ca Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent co 64 53.3 53.3 53.3 khong 56 46.7 46.7 100.0 Total 120 100.0 100.0 133 chi la quan he mang tinh chat cong viec Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent co 48 40.0 40.0 40.0 khong 72 60.0 60.0 100.0 Total 120 100.0 100.0 viec nguoi lam Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent co 55 45.8 45.8 45.8 khong 65 54.2 54.2 100.0 Total 120 100.0 100.0 luon luon canh giac voi Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent co 35 29.2 29.2 29.2 khong 85 70.8 70.8 100.0 Total 120 100.0 100.0 go bo, kho chiu Frequency Valid co Percent Valid Percent Cumulative Percent 11 9.2 9.2 9.2 khong 109 90.8 90.8 100.0 Total 120 100.0 100.0 Câu 14 tap the sach lanh manh, moi nguoi than tinh, doan ket Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent co 49 40.8 40.8 40.8 khong 71 59.2 59.2 100.0 Total 120 100.0 100.0 tap the tuong doi doan ket, tam trang lam viec cua moi nguoi kha thoai mai Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent co 62 51.7 51.7 51.7 khong 58 48.3 48.3 100.0 Total 120 100.0 100.0 moi nguoi cung lam viec, phan dau vi loi ich chung cua tap the Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent co 69 57.5 57.5 57.5 khong 51 42.5 42.5 100.0 Total 120 100.0 100.0 noi xau, nghi ki, ganh ghet lan Frequency Valid co Percent Valid Percent Cumulative Percent 7.5 7.5 7.5 khong 111 92.5 92.5 100.0 Total 120 100.0 100.0 134 tap the thieu su tuong ho, phoi hop cong viec Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent co 50 41.7 41.7 41.7 khong 70 58.3 58.3 100.0 Total 120 100.0 100.0 tap the co su phan chia be, phai Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent co 27 22.5 22.5 22.5 khong 93 77.5 77.5 100.0 Total 120 100.0 100.0 tap the roi rac, moi nguoi tho o voi Frequency Valid co Percent Valid Percent Cumulative Percent 11 9.2 9.2 9.2 khong 109 90.8 90.8 100.0 Total 120 100.0 100.0 Câu 17 cac van de lien quan den cong viec, nghiep vu (day hoc, coi thi, diem thi) Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent co 89 74.2 74.2 74.2 khong 31 25.8 25.8 100.0 Total 120 100.0 100.0 nhung van de tinh cam rieng tu lien quan den doi song ca nhan Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent co 46 38.3 38.3 38.3 khong 74 61.7 61.7 100.0 Total 120 100.0 100.0 ve nhung nguoi lanh dao, quy che, dieu le ho dat Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent co 64 53.3 53.3 53.3 khong 56 46.7 46.7 100.0 Total 120 100.0 100.0 nhung van de lien quan den hoc vien, chat luong dao tao, ket qua hoc tap Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent co 76 63.3 63.3 63.3 khong 44 36.7 36.7 100.0 Total 120 100.0 100.0 135 noi ve bat ke nhung thong tin gi moi cap nhat duoc lien quan den truong Frequency Valid Percent Cumulative Percent Valid Percent co 70 58.3 58.3 58.3 khong 50 41.7 41.7 100.0 Total 120 100.0 100.0 khong gioi han chu de cac cuoc noi chuyen Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent co 57 47.5 47.5 47.5 khong 58 48.3 48.3 95.8 4.2 4.2 100.0 120 100.0 100.0 Total Cau 18 Descriptive Statistics N di tham quan du lich ca khoa, co quan tham hoi co om dau to chuc cac hoat dong van nghe, the thao, an uong cung giao luu voi cac nhom khac Valid N (listwise) Minimum Maximum Mean Std Deviation 120 2.00 5.00 3.3167 69794 120 3.00 5.00 4.2667 53031 120 3.00 5.00 3.4000 59972 120 1.00 5.00 3.0833 82588 120 Câu 10 Descriptive Statistics N thu nhap dieu kien giang day dieu kien nghien cuu khoa hoc su hop tac giua cac dong nghiep uy tin truong, khoa ly gia dinh (co thoi gian lo cho gia dinh) Valid N (listwise) Minimum Maximum Mean Std Deviation 120 120 120 120 120 1.00 2.00 1.00 2.00 1.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 4.1417 4.0250 3.2750 4.3750 3.6417 86283 86445 1.35945 67441 1.07528 120 1.00 5.00 3.6917 1.12119 120 Câu 11 thu nhap giup nuoi song ban than, gia dinh va co tich luy Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent co 29 24.2 24.2 24.2 khong 91 75.8 75.8 100.0 Total 120 100.0 100.0 136 thu nhap nhan duoc cung du chi tieu cho ban than, gia dinh Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent co 31 25.8 25.8 25.8 khong 89 74.2 74.2 100.0 Total 120 100.0 100.0 Thu nhap chi du chi tieu cho ban than khong du trang trai cho gia dinh Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent co 43 35.8 35.8 35.8 khong 77 64.2 64.2 100.0 Total 120 100.0 100.0 thu nhap thap, phai lam them viec khac Frequency Valid co Percent Valid Percent Cumulative Percent 12 10.0 10.0 10.0 khong 108 90.0 90.0 100.0 Total 120 100.0 100.0 thu nhap qua thap, da co luc nghi toi viec thuyen chuyen cong tac Frequency Valid co Percent Valid Percent 4.2 Cumulative Percent 4.2 4.2 100.0 khong 115 95.8 95.8 Total 120 100.0 100.0 Muc thoa man ve thu nhap Frequency Valid rat hai long Percent Valid Percent Cumulative Percent 5.0 5.0 5.0 hai long 24 20.0 20.0 25.0 binh thuong 26 21.7 21.7 46.7 it hai long 49 40.8 40.8 87.5 khong hai long 15 12.5 12.5 100.0 120 100.0 100.0 Total Câu 12 Descriptive Statistics N cam thay phan khoi vi lanh dao tin tuong, giao nhiem vu cam thay binh thuong vi la trach nhiem hien nhien cua nguoi lao dong cam thay chan nan vi bi giao viec khong dung chuyen mon cam thay uc che, buc doc vi phai lam nhung viec khong dung bon phan buoc phai lam khong the thoai thac Valid N (listwise) Minimum Maximum Mean Std Deviation 120 1.00 5.00 3.4750 81954 120 1.00 5.00 4.0333 74398 120 1.00 5.00 2.8750 93091 120 1.00 4.00 2.5083 1.02896 120 120 1.00 5.00 2.7833 1.21740 137 cam thay phan khoi vi lanh dao tin tuong, giao nhiem vu Frequency Valid chua bao gio Percent Cumulative Percent Valid Percent 8 hiem 13 10.8 10.8 11.7 thinh thoang 43 35.8 35.8 47.5 thuong xuyen 54 45.0 45.0 92.5 7.5 7.5 100.0 120 100.0 100.0 rat thuong xuyen Total cam thay binh thuong vi la trach nhiem hien nhien cua nguoi lao dong Frequency Valid Percent Cumulative Percent Valid Percent chua bao gio 8 thinh thoang 25 20.8 20.8 21.7 thuong xuyen 62 51.7 51.7 73.3 rat thuong xuyen 32 26.7 26.7 100.0 120 100.0 100.0 Total cam thay chan nan vi bi giao viec khong dung chuyen mon Frequency Valid Percent Cumulative Percent Valid Percent chua bao gio 10 8.3 8.3 8.3 hiem 29 24.2 24.2 32.5 thinh thoang 48 40.0 40.0 72.5 thuong xuyen 32 26.7 26.7 99.2 8 100.0 120 100.0 100.0 rat thuong xuyen Total cam thay uc che, buc doc vi phai lam nhung viec khong dung bon phan Frequency Valid Percent Cumulative Percent Valid Percent chua bao gio 26 21.7 21.7 21.7 hiem 29 24.2 24.2 45.8 thinh thoang 43 35.8 35.8 81.7 100.0 thuong xuyen Total 22 18.3 18.3 120 100.0 100.0 buoc phai lam khong the thoai thac Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent chua bao gio 17 14.2 14.2 14.2 hiem 42 35.0 35.0 49.2 thinh thoang 22 18.3 18.3 67.5 thuong xuyen 28 23.3 23.3 90.8 rat thuong xuyen 11 9.2 9.2 100.0 120 100.0 100.0 Total 138 Câu 13 Descriptive Statistics N rat thoa man vi viec danh gia, bo nhiem tien hanh mot cach khach quan, dan chu thoa man, vi viec danh gia, de bat, bo nhiem la dung nguoi, dung viec binh thuong vi la cong viec dinh ky hang nam cua cong tac it thoa man vi chua khach quan, cong bang hoan toan khong thoa man vi thieu su khach quan, cong bang Valid N (listwise) Minimum Maximum Mean Std Deviation 120 2.00 5.00 3.1167 85192 120 2.00 5.00 3.4750 69769 120 2.00 5.00 3.6583 89345 120 1.00 5.00 3.6833 97000 120 1.00 4.00 2.3917 95527 120 Câu 16 lanh dao vui ve, thoai mai Frequency Valid co Percent Valid Percent Cumulative Percent 103 85.8 85.8 85.8 khong 17 14.2 14.2 100.0 Total 120 100.0 100.0 tinh than lam viec cua ban than Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent co 81 67.5 67.5 67.5 khong 39 32.5 32.5 100.0 Total 120 100.0 100.0 hoan cong viec tot Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent co 70 58.3 58.3 58.3 khong 50 41.7 41.7 100.0 Total 120 100.0 100.0 thai cua dong nghiep Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent co 84 70.0 70.0 70.0 khong 36 30.0 30.0 100.0 Total 120 100.0 100.0 Câu 19 co Frequency Percent Valid co khong Valid Percent Cumulative Percent 112 93.3 93.3 93.3 6.7 6.7 100.0 139 co Frequency Percent Valid co khong Total Valid Percent Cumulative Percent 112 93.3 93.3 93.3 6.7 6.7 100.0 120 100.0 100.0 Câu 21 muc dong y cua GV ve tam trang lam viec chung voi tap the Frequency Percent Valid khong dong y Valid Percent Cumulative Percent 8 it dong y 13 10.8 10.8 11.7 nua dong y nua khong dong y 43 35.8 35.8 47.5 dong y 54 45.0 45.0 92.5 7.5 7.5 100.0 120 100.0 100.0 rat dong y Total Câu 22 muc dong y cua GV ve su Thoa man cua ban than voi moi truong lam viec tai HV Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent it dong y 35 29.2 29.2 29.2 nua dong y nua khong dong y 38 31.7 31.7 60.8 dong y 45 37.5 37.5 98.3 1.7 1.7 100.0 120 100.0 100.0 rat dong y Total 140 PHỤ LỤC V Xử lý bảng hỏi dành cho lãnh đạo Câu Tim nguyen nhan, thao luan giai phap giai quyet tan goc mau thuan, xung dot Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent thinh thoang 30.8 30.8 30.8 thuong xuyen 53.8 53.8 84.6 rat thuong xuyen 15.4 15.4 100.0 13 100.0 100.0 Total Lanh dao quyet dinh ap dat, khong dua thao luan Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent hiem 53.8 53.8 53.8 thinh thoang 15.4 15.4 69.2 100.0 thuong xuyen Total 30.8 30.8 13 100.0 100.0 cac ben lien quan tu thu xep voi Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent thinh thoang 53.8 53.8 53.8 thuong xuyen 46.2 46.2 100.0 13 100.0 100.0 Total Câu lam tot cong viec chuyen mon cua ban than Frequency Valid co Percent Valid Percent 30.8 Cumulative Percent 30.8 30.8 100.0 khong 69.2 69.2 Total 13 100.0 100.0 Quan tam den cong tac quan ly Frequency Valid khong Percent 13 Valid Percent 100.0 Cumulative Percent 100.0 100.0 quan tam den cuoc song vat chat va tinh than cua cap duoi Frequency Valid co Percent 13 Valid Percent 100.0 Cumulative Percent 100.0 100.0 chu y den tao dung van hoa tap the lanh manh, lam viec sang tao Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent co 69.2 69.2 69.2 khong 30.8 30.8 100.0 Total 13 100.0 100.0 141 quan tam den viec doi moi, huy dong moi nguoi tham gia xay dung muc tieu Frequency Valid co Percent 13 Valid Percent 100.0 Cumulative Percent 100.0 100.0 Câu giang vien voi giang vien Frequency Valid Percent hiem thinh thoang Total Valid Percent 46.2 Cumulative Percent 46.2 46.2 100.0 53.8 53.8 13 100.0 100.0 giang vien voi tap the Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent chua bao gio 30.8 30.8 30.8 hiem 15.4 15.4 46.2 thinh thoang 53.8 53.8 100.0 13 100.0 100.0 Total lanh dao voi giang vien Frequency Valid hiem Percent Cumulative Percent 11 84.6 84.6 84.6 15.4 15.4 100.0 13 100.0 100.0 thinh thoang Total Valid Percent lanh dao voi tap the Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent hiem 69.2 69.2 69.2 thinh thoang 30.8 30.8 100.0 13 100.0 100.0 Total giang vien voi chuyen vien Frequency Valid Percent hiem Valid Percent Cumulative Percent 15.4 15.4 15.4 thinh thoang 11 84.6 84.6 100.0 Total 13 100.0 100.0 Câu van hoa ung xu Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent hiem 30.8 30.8 30.8 thinh thoang 53.8 53.8 84.6 100.0 thuong xuyen Total 15.4 15.4 13 100.0 100.0 quyen loi giua cac vien Frequency Valid thinh thoang 13 Percent 100.0 142 Valid Percent 100.0 Cumulative Percent 100.0 loi song cua moi vien Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent thinh thoang 11 84.6 84.6 84.6 thuong xuyen 15.4 15.4 100.0 13 100.0 100.0 Total Quan he tinh cam Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent chua bao gio 15.4 15.4 15.4 hiem 30.8 30.8 46.2 thuong xuyen 53.8 53.8 100.0 13 100.0 100.0 Total moi truong lam viec Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent hiem 53.8 53.8 53.8 thinh thoang 30.8 30.8 84.6 rat thuong xuyen 15.4 15.4 100.0 13 100.0 100.0 Total Câu moi nguoi tich cuc cung dong gop y kien de di den thong nhat Frequency Valid thuong xuyen Valid Percent Cumulative Percent 11 84.6 84.6 84.6 15.4 15.4 100.0 13 100.0 100.0 rat thuong xuyen Total Percent moi nguoi co tham gia nhung y kien lanh dao la quyet dinh Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent thinh thoang 15.4 15.4 15.4 thuong xuyen 53.8 53.8 69.2 rat thuong xuyen 30.8 30.8 100.0 13 100.0 100.0 Total thao luan nhung it tim duoc tieng noi chung Frequency Valid hiem thinh thoang Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 11 84.6 84.6 84.6 15.4 15.4 100.0 13 100.0 100.0 moi nguoi khong quan tam, it phat bieu y kien Frequency Valid hiem thinh thoang Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 11 84.6 84.6 84.6 15.4 15.4 100.0 13 100.0 100.0 143 nhieu y kien thieu hop tac, pha binh Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent hiem 46.2 46.2 46.2 thinh thoang 53.8 53.8 100.0 13 100.0 100.0 Total Câu di tham quan du lich ca khoa, co quan Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent thinh thoang 53.8 53.8 53.8 thuong xuyen 46.2 46.2 100.0 13 100.0 100.0 Total tham hoi co om dau Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent thuong xuyen 30.8 30.8 30.8 rat thuong xuyen 69.2 69.2 100.0 13 100.0 100.0 Total to chuc cac hoat dong van nghe, the thao, an uong cung Frequency Valid Percent thinh thoang thuong xuyen 11 Total 13 Valid Percent 15.4 Cumulative Percent 15.4 15.4 84.6 84.6 100.0 100.0 100.0 giao luu voi cac nhom khac Frequency Valid thuong xuyen Percent 13 Valid Percent 100.0 Cumulative Percent 100.0 100.0 Câu 10 vui ve, thoai mai Frequency Valid thuong xuyen rat thuong xuyen Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 11 84.6 84.6 84.6 15.4 15.4 100.0 13 100.0 100.0 ap luc cong viec quan ly cao Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent chua bao gio 30.8 30.8 30.8 hiem 15.4 15.4 46.2 thinh thoang 53.8 53.8 100.0 13 100.0 100.0 Total cang thang, lo au Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent hiem 30.8 30.8 30.8 thinh thoang 69.2 69.2 100.0 144 cang thang, lo au Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent hiem 30.8 30.8 30.8 thinh thoang 69.2 69.2 100.0 13 100.0 100.0 Total uc che, met moi Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent hiem 30.8 30.8 30.8 thinh thoang 69.2 69.2 100.0 13 100.0 100.0 Total Câu 13 gioi tinh Frequency Valid nam Percent Cumulative Percent 84.6 84.6 84.6 15.4 15.4 100.0 13 100.0 100.0 nu Total Valid Percent 11 tuoi Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 45-50 30.8 30.8 30.8 >50 69.2 69.2 100.0 Total 13 100.0 100.0 145 PHỤ LỤC VI Xử lý phiếu F.FIEDLE Descriptive Statistics N dac diem huu nghi dac diem hoa thuan dac diem hai long dac diem hap dan dac diem co hieu qua dac diem am cung dac diem hop tac dac diem ung ho dac diem quan tam dac diem cong Valid N (listwise) Minimum 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 2.00 1.00 3.00 3.00 3.00 2.00 4.00 4.00 5.00 4.00 146 Maximum 9.00 9.00 9.00 9.00 8.00 8.00 9.00 9.00 9.00 9.00 Mean 6.1250 5.7750 5.9750 4.9750 6.5417 5.9000 6.5000 6.3250 7.0083 6.2667 Std Deviation 2.28095 1.94229 1.32502 1.27327 1.48322 1.66728 1.47813 1.53482 1.01663 1.38256