Hoàn thiện hệ thống thông tin kế toán hướng tới ứng dụng erp tại các vnpt tỉnh, thành phố thuộc tập đoàn bưu chính viễn thông việt nam

i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận án cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu Luận án trung thực có nguồn gốc rõ ràng TÁC GIẢ LUẬN ÁN Nguyễn Thị Kim Anh ii LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến nhà khoa học, thầy cô tham gia giảng dạy học phần chƣơng trình đào tạo NCS Học viện tài Chính thầy cung cấp kiến thức tảng, chia sẻ, góp ý tận tình giúp đỡ cho tác giả Tác giả xin gửi lời tri ân sâu sắc đến hai nhà khoa học hƣớng dẫn PGS.TS Nguyễn Thị Đông TS Nguyễn Thu Hồi ln quan tâm, khuyến khích, động viên giúp tác giả tập trung vào hƣớng để hoàn thành luận án Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới ban lãnh đạo, cô, chú, anh, chị VNPT tỉnh, thành phố thuộc Tập đồn Bƣu Viễn thơng Việt Nam, chuyên gia nhiệt tình giúp đỡ tác giả tham gia vấn phản hồi thông tin phiếu khảo sát giúp tác giả hoàn thành luận án Cuối cùng, tác giả xin gửi tình cảm thân thƣơng đến gia đình, bạn bè, đồng nghiệp ln giành quan tâm, trợ giúp phƣơng diện để tơi n tâm học tập hồn thành luận án Xin trân trọng cảm ơn! Tác giả Nguyễn Thị Kim Anh iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC CÁC HÌNH, BIỂU ĐỒ VÀ SƠ ĐỒ viii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan cơng trình nghiên cứu ngồi nƣớc 3 Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu 20 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 21 Quy trình phƣơng pháp nghiên cứu 22 Những đóng góp đề xuất hƣớng nghiên cứu 32 Kết cấu luận án 32 Chƣơng NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG THƠNG TIN KẾ TỐN TRONG ĐIỀU KIỆN ỨNG DỤNG ERP TẠI CÁC DOANH NGHIỆP KINH DOANH DỊCH VỤ 33 1.1 Tổng quan hệ thống ERP hệ thống thơng tin kế tốn 33 1.1.1 Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) 33 1.1.2 Hệ thống thơng tin kế tốn 41 1.1.3 Đặc điểm hệ thống thơng tin kế tốn doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ điều kiện ứng dụng ERP 48 1.2 Các yếu tố cấu thành hệ thống thông tin kế toán điều kiện ứng dụng hệ thống ERP 52 1.2.1 Con người 53 1.2.2 Quy trình hướng dẫn 56 1.2.3 Dữ liệu kế toán 63 1.2.4 Phần mềm 65 1.2.5 Phần cứng hệ thống mạng 67 1.2.6 Kiểm soát nội hệ thống thơng tin kế tốn 69 1.3 Nhu cầu cung cấp thông tin nhân tố ảnh hƣởng đến hệ thống thông tin kế toán điều kiện ứng dụng hệ thống ERP 71 1.3.1 Nhu cầu cung cấp thông tin cho đối tượng sử dụng 71 1.3.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hệ thống thông tin kế toán điều kiện ứng dụng hệ thống ERP 74 iv 1.4 Tình hình triển khai, ứng dụng ERP giới học kinh nghiệm doanh nghiệp dịch vụ Việt Nam 86 1.4.1 Về lý triển khai hệ thống ERP 86 1.4.2 Về nhà cung ứng ERP 87 1.4.3 Về loại phần mềm ERP 88 1.4.4 Về mức độ tùy chỉnh hệ thống ERP 89 1.4.5 Về chi phí triển khai dự án 90 1.4.6 Về thời gian thực dự án 91 1.4.7 Về lợi ích nhận triển khai hệ thống ERP 92 1.4.8 Bài học kinh nghiệm cho doanh nghiệp Việt Nam 93 KẾT LUẬN CHƢƠNG 95 Chƣơng THỰC TRẠNG HỆ THỐNG THƠNG TIN KẾ TỐN VÀ NHỮNG TIỀN ĐỀ HƢỚNG TỚI ỨNG DỤNG ERP TẠI CÁC VNPT TỈNH, THÀNH PHỐ THUỘC TẬP ĐỒN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM 96 2.1 Khái quát VNPT tỉnh, thành phố thuộc Tập đồn Bƣu Viễn thông Việt Nam 96 2.1.1 Lịch sử hình thành mốc phát triển 96 2.1.2 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh VNPT tỉnh, thành phố thuộc Tập đoàn VNPT ảnh hưởng đến hệ thống thơng tin kế tốn 98 2.1.3 Đặc điểm tổ chức máy quản lý ảnh hưởng đến hệ thống thông tin kế tốn 104 2.1.4 Chế độ, sách kế toán VNPT tỉnh, thành phố 107 2.2 Thực trạng hệ thống thông tin kế tốn VNPT tỉnh, thành phố thuộc Tập đồn Bƣu Viễn thơng Việt Nam 108 2.2.1 Thực trạng người 108 2.2.2 Thực trạng quy trình hướng dẫn 112 2.2.3 Thực trạng liệu kế toán 126 2.2.4 Thực trạng phần mềm 128 2.2.5 Thực trạng phần cứng hệ thống mạng 132 2.2.6 Thực trạng kiểm soát nội 134 2.3 Thực trạng nhu cầu cung cấp thông kế toán nhân tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng hệ thống thơng tin kế tốn hƣớng tới ứng dụng ERP VNPT 137 2.3.1 Thực trạng nhu cầu thơng tin kế tốn VNPT tỉnh, thành phố 137 2.3.2 Thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến hệ thống thông tin kế toán VNPT tỉnh, thành phố 139 2.4 Đánh giá thực trạng hệ thống thơng tin kế tốn tiền đề ứng dụng ERP VNPT tỉnh, thành phố thuộc Tập đoàn VNPT 146 2.4.1 Những điểm mạnh – tiền đề ứng dụng hệ thống ERP 146 v 2.4.2 Những điểm yếu hệ thống thơng tin kế tốn theo hướng ứng dụng ERP 149 KẾT LUẬN CHƢƠNG 156 Chƣơng GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG THƠNG TIN KẾ TỐN HƢỚNG TỚI ỨNG DỤNG ERP TẠI CÁC VNPT TỈNH, THÀNH PHỐ THUỘC TẬP ĐOÀN BƢU CHÍNH VIỄN THƠNG VIỆT NAM 157 3.1 Định hƣớng phát triển VNPT tỉnh, thành phố giai đoạn 2020 – 2030 yêu cầu hồn thiện hệ thống thơng tin kế tốn hƣớng tới ứng dụng ERP 157 3.1.1 Quan điểm phát triển theo tầm nhìn đến năm 2030 157 3.1.2 Định hướng phát triển 158 3.1.3 Mục tiêu phát triển 161 3.1.4 u cầu hồn thiện hệ thống thơng tin kế toán để hướng tới ứng dụng ERP 162 Một số giải pháp hồn thiện hệ thống thơng tin kế toán hướng tới ứng dụng ERP 164 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện người 165 3.2.2 Giải pháp hồn thiện quy trình hướng dẫn 171 3.2.3 Giải pháp hoàn thiện liệu kế toán 181 3.2.4 Giải pháp hoàn thiện phần mềm 182 3.2.5 Giải pháp hoàn thiện phần cứng hệ thống mạng 189 3.2.6 Kiểm soát nội hệ thống thơng tin kế tốn 194 3.3 Điều kiện để thực giải pháp 197 3.3.1 Đối với quan quản lý nhà nước 197 3.3.2 Đối với Tập đoàn VNPT VNPT tỉnh, thành phố thuộc Tập đoàn VNPT 198 KẾT LUẬN 203 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH ĐÃ CƠNG BỐ CỦA TÁC GIẢ 204 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 205 Phụ lục 217 vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 Chữ viết tắt BCTC BCQT BHXH BHYT CMCN CNTT CSDL DN DNNVV DNVT DVVT HTTT HTTTKT KTTC KTQT HC-TH NVLTT NCTT SXKD VNPT ERP MRP TK TSCĐ TTVT Viết đầy đủ Báo cáo tài Báo cáo quản trị Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Cách mạng công nghiệp Công nghệ thông tin Cơ sở liệu Doanh nghiệp Doanh nghiệp nhỏ vừa Doanh nghiệp viễn thông Dịch vụ viễn thông Hệ thống thông tin Hệ thống thông tin kế tốn Kế tốn tài Kế tốn quản trị Hành tổng hợp Ngun vật liệu Nhân cơng trực tiếp Sản xuất kinh doanh Bƣu viễn thơng Việt Nam Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp Hệ thống hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu Tài khoản Tài sản cố định Trung tâm viễn thông Ghi vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng Bảng Tổng hợp quan điểm yếu tố cấu thành HTTTKT .8 Các nghiên cứu tiêu chí đo lƣờng chất lƣợng HTTTKT .12 Bảng Tổng hợp nghiên cứu nhân tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng hệ Bảng thống thông tin kế toán .16 Đối tƣợng tham gia vấn chuyên gia chuyên sâu 25 Bảng Bảng Danh mục DN khảo sát nghiên cứu .28 Quy mô cấu điều tra phân cấp theo đơn vị .28 Bảng 1.1 Một số định nghĩa hệ thống ERP 33 Bảng 1.2 Một số định nghĩa HTTT kế toán 45 Bảng 1.3 Bảng 1.4 Bảng 2.1 Bảng 2.2 Bảng 2.3 Bảng 2.4 Bảng 2.5 Bảng 2.6 Bảng 2.7 Bảng 2.8 Bảng 2.9 Bảng 2.10 Bảng 2.11 Bảng 2.12 Bảng 2.13 Bảng 3.1 Các yếu tố cấu thành hệ thống thông tin .53 Tổng kết mối quan hệ đƣợc lý thuyết hỗ trợ 80 Kết khảo sát yếu tố “Con ngƣời” HTTT kế toán .111 Kết khảo sát yếu tố “Quy trình hƣớng dẫn” HTTT kế toán 115 Sổ 123 Danh mục số phần mềm VNPT tỉnh Thái Nguyên 129 Kết khảo sát yếu tố “Phần mềm” HTTT kế toán .131 Kết khảo sát danh mục máy chủ VNPT Thái Nguyên 132 Kết khảo sát yếu tố “Phần cứng hệ thống mạng” HTTT kế toán 133 Kết khảo sát yếu tố “Kiểm soát nội HTTT kế toán” HTTT kế toán 135 Kết kiểm định Cronbach‟s Alpha cho nhân tố ảnh hƣởng chất lƣợng HTTT kế toán hƣớng tới ứng dụng ERP .140 Đánh giá KMO Bartlett .140 Kết EFA .142 Kết phân tích tƣơng quan 143 Kết phân tích hồi quy 144 Các tiêu chí hệ thống phần mềm ERP 183 viii DANH MỤC CÁC HÌNH, BIỂU ĐỒ VÀ SƠ ĐỒ Hình: Hình 1.1 Hình 1.2 Hình 1.3 Hình 1.4 Hình 1.5 Hình 3.1 Hình 3.2 Lịch sử hình thành phát triển hệ thống ERP 35 Cấu trúc modul hệ thống ERP 36 Kiến trúc Client - Server ba tầng 69 Phần mở rộng mơ hình chấp nhận cơng nghệ (TAM) 75 Mơ hình nâng cấp HTTT thành cơng (DeLone & McLean, 2016) .76 Các bƣớc triển khai hệ thống ERP 187 Quy trình HTTTKT tích hợp hệ thống ERP 188 Biểu đồ: Biểu đồ 1.1 Biểu đồ 1.2 Biểu đồ 1.3 Biểu đồ 1.4 Lý triển khai ERP năm 2018 86 Lý triển khai ERP năm 2017 87 Danh sách nhà cung ứng ERP thƣờng xuyên đƣợc chọn 87 Mức độ hài lòng nhà cung cấp ERP năm 2018 so với năm 2017 88 Biểu đồ 1.5 Loại phần mềm ERP đƣợc chọn triển khai năm 2018 so với 2017 88 Biểu đồ 1.6 Mức độ tùy chỉnh hệ thống 90 Biểu đồ 1.7 Chi phí hồn thành dự án 90 Biểu đồ 1.8 Thái độ chi phí dự án 91 Biểu đồ 1.9 Các nguyên nhân dẫn đến chi phí vƣợt ngân sách dự kiến .91 Biểu đồ 1.10 Thời gian thực dự án .92 Biểu đồ 1.11 Những lý dẫn đến thời gian thực dự án ERP bị kéo dài 92 Biểu đồ 1.12 Các loại lợi ích đạt đƣợc triển khai ERP 93 Biểu đồ 2.1 Phân loại theo trình độ 110 Biểu đồ 2.2 Phân loại theo độ tuổi 110 Biểu đồ 2.3 Phân loại theo giới tính .110 Sơ đồ: Sơ đồ Quy trình nghiên cứu luận án 22 Sơ đồ 1.1 Các yếu tố cấu thành hệ thống thông tin .43 Sơ đồ 1.2 Mơ hình máy kế tốn ứng dụng ERP 56 Sơ đồ 1.3 Quy trình hƣớng dẫn HTTTKT .57 Sơ đồ 1.4 Kiến trúc tổng quát mạng Internet 68 Sơ đồ 1.5 Đối tƣợng sử dụng thơng tin kế tốn 72 Sơ đồ 1.6 Mơ hình nhân tố ảnh hƣởng đến chất lƣợngHTTTKT 85 Sơ đồ 2.1 Quy trình cung cấp dịch vụ viễn thơng 100 Sơ đồ 3.1 Sơ đồ tổ chức hệ thống phần cứng .192 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong bối cảnh CMCN 4.0 diễn nhanh chuyển dịch sang kinh tế số trở thành đặc trƣng thời đại, tạo hội cho nƣớc chấp nhận đổi mới, không phụ thuộc vào trình độ phát triển Nền kinh tế Việt Nam có nhiều thay đổi mạnh mẽ, khiến cho DN đứng trƣớc hội thách thức lớn hoạt động kinh doanh Nhiều mơ hình kinh doanh dựa CNTT phát triển, hình thành số tập đoàn kinh tế tiên phong đầu tƣ ứng dụng khoa học - công nghệ, đặc biệt cơng nghệ số có thƣơng hiệu lực cạnh tranh nƣớc, khu vực giới Các DN cần phải nắm bắt xác kịp thời nhu cầu khách hàng xã hội để tránh bị thụt lùi, lạc hậu Hệ thống thơng tin kế tốn phận cấu thành khơng thể thiếu hệ thống thông tin quản lý, thực chức thu thập, xử lý cung cấp thơng tin kinh tế, tài phục vụ cho việc định chủ thể có nhu cầu thơng tin Tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn doanh nghiệp cách khoa học, hợp lý góp phần cung cấp thơng tin xác, kịp thời, tin cậy Do vậy, hệ thống thơng tin kế tốn công cụ quan trọng mà thân DN Việt Nam có DN viễn thơng đặc biệt quan tâm Hệ thống góp phần tích cực giúp tăng trƣởng, chuyển dịch cấu kinh tế, làm thay đổi phƣơng thức quản lý, học tập làm việc ngƣời nhƣ phƣơng thức kinh doanh DN, giúp DN khai thác tối đa lực SXKD Theo số liệu Sách trắng CNTT năm 2019, top 20 DN CNTT dẫn đầu, Tập đồn Bƣu viễn thông Việt Nam (VNPT) đứng thứ nộp ngân sách nhà nƣớc, sau Tập đồn Viễn thơng - Công nghiệp (Viettel); đứng thứ số lƣợng lao động nhƣ tổng doanh thu Thị trƣờng viễn thơng Việt Nam tiếp tục có dấu hiệu bão hòa doanh thu tập trung dịch vụ viễn thông truyền thống thoại tin nhắn SMS với cạnh tranh khốc liệt từ dịch vụ tảng Internet ranh giới dịch vụ viễn thông truyền thống dịch vụ CNTT có chuyển dịch hợp tảng Tổng doanh thu lĩnh vực viễn thông năm 2018 đạt 5,6 tỷ USD Tập đoàn VNPT DN nhà nƣớc sở hữu 100% vốn điều lệ, hoạt động kinh doanh lĩnh vực viễn thông - CNTT Sản phẩm dịch vụ mang tính đặc thù - đến - qua nên việc ghi nhận doanh thu nơi nhƣng chi phí phát sinh nhiều nơi Đối tƣợng khách hàng vừa có cá nhân, vừa có tổ chức Hình thức tốn đa dạng, vừa trả trƣớc, trả sau, tiền mặt chuyển khoản Để quản lý hoạt động SXKD, DN sử dụng phần mềm riêng lẻ nhƣ phần mềm kế toán, phần mềm quản lý văn bản, phần mềm tính lƣơng, phần mềm quản lý nhân sự… Các phần mềm chƣa đƣợc tích hợp với mà phục vụ riêng cho phận DN Để cung cấp thông tin cho nhu cầu quản lý phận, thông tin đƣợc nhập nhập lại nhiều lần phận khác Công việc vừa làm thời gian, dễ sai sót, làm giảm suất làm việc nhân viên Hệ thống ERP (viết tắt Enterprise Resource Planning - hoạch định nguồn lực doah nghiệp) hệ thống phần mềm thống nhất, đa năng, quán xuyến lĩnh vực hoạt động từ kế hoạch hóa, thống kê, kế tốn, kiểm tốn, phân tích, điều hành, quản lý Hệ thống ERP giúp theo dõi quản lý thơng suốt, tăng tính động, đảm bảo cho DN phản ứng kịp thời trƣớc thay đổi liên tục môi trƣờng bên Ngoài ra, ƣu điểm bật ERP hệ thống phần mềm ln ln mở rộng phát triển theo thời gian nhƣ theo loại hình DN mà khơng làm ảnh hƣởng đến cấu trúc chƣơng trình Với tính ƣu việt đó, ERP đƣợc cơng nhận phần mềm kinh doanh quan trọng thời đại (Davenport, 1998) [69] Trong báo cáo cơng nghiệp cho thấy có đến 30.000 cơng ty toàn giới triển khai hệ thống ERP (Mabert cộng sự, 2001), việc triển khai thành công ERP giúp cho công ty tiết kiệm chi phí, tăng cƣờng khả cạnh tranh, đem lại cho DN nhiều lợi ích lâu dài kinh doanh nhƣ tiêu chuẩn hóa quy trình kinh doanh tồn DN[101] Do đó, triển khai ERP đƣợc xem nhƣ trình tái cấu trúc quy trình kinh doanh dự án chuyển đổi mơ hình tổ chức (Botta-Genoulaz & Millet, 2006)[59] Theo trích dẫn Kalling (2003), có đến 180 tỷ USD đƣợc đầu tƣ cho việc triển khai ERP toàn cầu vào năm 2010[97] Chi phí liên quan đến việc triển khai hệ thống ERP cao Tổng chi phí để triển khai hệ thống ERP cho công ty vừa khoảng 10-50 triệu USD (Mabert cộng sự, 2000)[100] 300-500 triệu USD cho tập đoàn quốc tế lớn (Kumar & Van Hillegersberg, 2000)[98] Hệ thống ERP đƣợc đánh giá hệ thống thông tin lớn nhất, phức tạp đòi hỏi khắt khe (Severin V Grabski cộng sự, 2011)[83] Đây phần mềm tích hợp nhiều chức chung DN vào hệ thống thay phải sử dụng nhiều phần mềm song song, độc lập Giải pháp ERP giúp cho DN có hệ thống quản lý với quy trình đại theo tiêu chuẩn quốc tế, nâng cao khả quản lý điều hành cho lãnh đạo nhƣ tác nghiệp nhân viên thuộc phận DN Nhƣ vậy, VNPT tỉnh, thành phố thuộc Tập đồn Bƣu viễn thơng Việt Nam chƣa triển khai ứng dụng hệ thống phần mềm hoạch định nguồn lực 254 TT 10 1 Phụ lục 20: Một số chứng từ sử dụng VNPT TÊN CHỨNG TỪ SỐ HIỆU I Lao động tiền lƣơng Bảng chấm công 01a-LĐTL Bảng chấm công làm thêm 01b-LĐTL Bảng toán tiền lƣơng 02-LĐTL Giấy đƣờng 04-LĐTL Bảng toán tiền làm thêm 06-LĐTL Bảng tốn tiền th ngồi 07-LĐTL Hợp đồng giao khoán 08-LĐTL Biên lý (nghiệm thu) hợp đồng giao khốn 09-LĐTL Bảng kê trích nộp khoản theo lƣơng 10-LĐTL Bảng phân bổ tiền lƣơng bảo hiểm xã hội 11-LĐTL II Hàng tồn kho Phiếu nhập kho 01-VT Phiếu xuất kho 02-VT Biên kiểm nghiệm vật tƣ, cơng cụ, sản phẩm, hàng hố 03-VT Phiếu báo vật tƣ lại cuối kỳ 04-VT Biên kiểm kê vật tƣ, công cụ, sản phẩm, hàng hố 05-VT Bảng phân bổ ngun liệu, vật liệu, cơng cụ, dụng cụ 07-VT Phiếu xuất kho kiêm vận chuyển nội III Bán hàng Bảng kê bán hàng IV Tiền tệ Phiếu thu, Phiếu chi 01-TT Giấy đề nghị tạm ứng 03-TT Giấy toán tiền tạm ứng 04-TT Giấy đề nghị toán 05-TT Bảng kiểm kê quỹ 08a-TT Bảng kê chi tiền 09-TT V Tài sản cố định Biên giao nhận TSCĐ 01-TSCĐ Biên lý TSCĐ 02-TSCĐ Biên bàn giao TSCĐ sửa chữa lớn hoàn thành 03-TSCĐ Biên kiểm kê TSCĐ 05-TSCĐ Bảng tính phân bổ khấu hao TSCĐ 06-TSCĐ Chứng từ theo văn pháp quy khác Hóa đơn GTGT Nguồn: Tác giả tự tổng hợp 255 PHỤ LỤC 21 Danh mục đặc điểm Tài khoản kế toán sử dụng VNPT STT Loại Tài khoản Số hiệu Tài khoản Nhận xét Các TK 1112, 1122, 1132, 1211, 121, 128, 141 Khơng có TK chi tiết để theo dõi loại ngoại tệ, đối tƣợng TK 131 Mở thêm TK chi tiết cấp 2, cấp để theo dõi chi tiết theo nhóm khách hàng khách hàng cụ thể Tài khoản loại 1: Tài sản ngắn hạn TK 152 TK 154 Các TK 133,138, 141 Tài khoản loại 2: Tài sản cố định Các TK 156, 157, 158, 159 Các TK có số hiệu từ 211 đến 229 TK 241 Các TK 242,243, 244 10 TK 311 11 TK 315 12 13 15 16 Tài khoản loại 3: Nợ phải trả 18 19 20 Với TK loại 4: Nguồn vốn chủ TK 331 Các TK 335 TK 338 TK 341 Các TK 344, 347, 352 Các TK 411, 412, 413, 414, 421, 441 TK 461 Chỉ sử dụng thêm TK cấp nhƣ quy định Có xây dựng TK cấp để theo dõi chi tiết nguyên liệu, vật liệu Mở thêm TK cấp để theo dõi chi tiết nhóm sản phẩm dở dang Không mở thêm tài khoản chi tiết Không mở thêm tài khoản chi tiết Vẫn có tài khoản cấp 2, gồm 2411, 2412, 2413 nhƣ quy định Nhà nƣớc Khơng có TK cấp Thƣờng mở thêm TK cấp 3111 3112 để theo dõi khoản vay tiền Việt Nam ngoại tệ Thƣờng có thêm TK cấp để xác định khoản vay DN Phải trả cho ngƣời bán thƣờng đƣợc xây dựng thêm TK cấp hai để theo dõi chi tiết cho ngƣời bán vật tƣ, hàng hóa ngƣời nhận thầu xây dựng hay sửa chữa lớn Thƣờng không đƣợc xây dựng TK cấp Có TK cấp 2: 3381, 3382, 3388 Thƣờng không đƣợc mở TK chi tiết Thƣờng không đƣợc DN xây dựng TK cấp Không xây dựng thêm TK chi tiết ngồi quy định có sẵn bảng hệ thống tài khoản thống Đƣợc mở thêm TK cấp 2, tƣơng tự nhƣ TK 161 256 STT Loại Tài khoản sở hữu Số hiệu Tài khoản Nhận xét TK 466 Đƣợc mở thêm TK cấp để chi tiết cho nguồn kinh phí hình thành TSCĐ 22 TK 511 - Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Tất sử dụng TK cấp 2, gồm 5111 - Doanh thu bán hàng hóa, 5112 - Doanh thu bán thành phẩm, 5113 - DT cung cấp dịch vụ, 5114 - Doanh thu trợ cấp, trợ giá, 5117 - Doanh thu kinh doanh bất động sản, 5118 Doanh thu khác Ngoài ra, số DN mở thêm TK cấp để theo dõi chi tiết hàng hóa, thành phẩm hay dịch vụ cụ thể 23 Các TK 515, 521 26 TK 623 - Chi phí sử dụng máy thi cơng: Thƣờng sử dụng TK cấp nhƣ quy định Nhà nƣớc TK 627 - Chi phí sản xuất chung Ngồi TK cấp có theo quy định, DN mở thêm TK 6275 - Thuế tài nguyên, TK 6276 - Chi phí sửa chữa lớn TSCĐ, TK 6279 - Chi phí sản xuất chung khác Trong TK cấp có, DN mở thêm TK cấp để theo dõi chi tiết khoản nhƣ: Hao hụt nhiên liệu, ăn ca, phòng cháy, bảo vệ, phát triển khách hàng 21 27 Với TK loại 5: Doanh thu Thƣờng không đƣợc DN mở TK chi tiết Mở thêm TK cấp để theo dõi chi tiết nhóm mặt hàng hóa/dịch vụ Nhiều DN mở thêm TK cấp để chi tiết cho loại sản phẩm/ mặt hàng sản xuất Với DN kinh doanh dịch vụ kết chuyển chi phí trực tiếp vào TK 911 mà không qua cần ghi qua TK 632 28 TK 632 - Giá vốn hàng bán: 29 TK 635 - Chi phí tài Mở thêm TK cấp cấp tƣơng tự với TK 515 30 TK 641 - Chi phí bán hàng Ngoài TK cấp theo quy định, DN mở thêm hai TK cấp TK 6416 - Chi phí sửa chữa lớn TSCĐ TK 6419 - Chi phí bán hàng khác TK 642 - Chi phí Khơng mở thêm TK cấp ngồi TK có 31 32 quản lí DN Với TK loại 7: Thu nhập khác TK 711 - Thu nhập khác theo quy định Nhà nƣớc Mở thêm TK cấp để chi tiết khoản thu nhập, chẳng hạn: TK 7111 - Nhƣợng bán lí, TK 7112 Thu khoản nợ khó địi xử lí xóa sổ KT, TK 7113 - Thu tiền phạt khách hàng, TK 7114 - Các khoản thuế đƣợc hoàn trả, TK 7115 - Các khoản thƣởng khách hàng khơng tính doanh thu, 257 STT 33 Loại Tài khoản Với TK loại 8: Chi phí khác TK 811 - Chi phí khác TK 821 - Chi phí thuế thu nhập DN 34 35 Số hiệu Tài khoản Với TK loại 9: Xác định kết kinh doanh TK 911 - Xác định kết kinh doanh: Nhận xét TK 7116 - Thu nhập từ quà biếu, tặng, TK 7119 Các khoản thu khác Mở thêm TK cấp để chi tiết khoản chi dự kiến, chẳng hạn: TK 8111 - Tiền phạt vi phạm hợp đồng, TK 8112 - Chi phí thu hội khoản nợ khó địi xử lí xóa sổ KT, TK 8113 - Chi bị phạt thuế, TK 8114 - Chi phí lí tài sản, , TK 8119 Các khoản chi phí khác Các DN sử dụng hai TK cấp TK 8211 - Chi phí thuế TNDN hành TK 8212 - Chi phí thuế TNDN hoãn lại Mở thêm TK cấp để theo dõi chi tiết kết kinh doanh nhóm hàng/sản phẩm sản xuất Một số đơn vị mở thêm TK cấp để theo dõi chi tiết cho đối tƣợng KT mặt hàng Nguồn: Tác giả tự tổng hợp 258 Phụ lục 22 Sơ đồ máy kế toán VNPT Thái Nguyên Kế toán trƣởng Kế toán tổng hợp Bộ phận kế toán TSCĐ vật tƣ (kiêm TTVT Phổ Yên) Bộ phận kế tốn tiền, đảng, đồn (kiêm TTVT Định Hóa, TT CNTT, TT Điều hành thơng tin) Bộ phận kế tốn doanh thu, thuế (kiêm TTVT Thành phố, Đồng Hỷ) Bộ phận kế tốn tiền lƣơng (kiêm TTVT Phú Bình, Sơng Cơng) Bộ phận kế tốn tốn (kiêm TTVT Võ Nhai) Bộ phận kế hoạch Nguồn: Phịng Kế tốn - Tài VNPT Thái Nguyên 259 PHỤ LỤC 23 260 261 262 PHỤ LỤC 24 Đơn vị: Viễn Thông Thái Ngun Bộ phận: Trung tâm Viễn thơng Định hóa Mẫu số 01 - VT (Ban hành theo Thông tƣ số 200/2014/TT-BTC ngày 22/12/2014 Bộ Tài chính) Liên: PHIẾU NHẬP KHO Ngày 01 tháng 04 năm 2020 Số: NV_VT CTR - Họ tên ngƣời giao: - Lý nhập: Nhập kho thu hồi vật tƣ Ctr: Cải tạo mạng lƣới, phát triển thuê bao băng rộng TTVT Định Hóa năm 2020 Nhập kho: K1 Địa điểm: Tên nhãn hiệu, quy cách phẩm chất vật tƣ, STT dụng cụ, sản phẩm, hàng hóa A Số lƣợng Mã số B C ĐV Theo tính CT D Cáp quang treo ĐMFKL sợi 10.01.01.03 Mét Thực nhập Đơn giá Thành tiền 400.000 Tổng cộng - Tổng số tiền (viết chữ): - Số chứng từ gốc kèm theo Ngƣời lập phiếu (Ký, họ tên) Ngƣời giao hàng (Ký, họ tên) Thủ kho (Ký, họ tên) Ngày 01 tháng 04 năm 2020 Kế toán trƣởng Giám đốc (Hoặc phận có (Ký, họ tên) nhu cầu cần nhập) 263 Đơn vị: Viễn Thông Thái Nguyên Bộ phận: Trung tâm Viễn thơng Định hóa Mẫu số 02 - VT (Ban hành theo Thông tƣ số 200/2014/TT-BTC ngày 22/12/2014 Bộ Tài chính) PHIẾU XUẤT KHO Ngày 01 tháng 04 năm 2020 Số: 34_Ctr Liên: Nợ : 15421 02.02434,000 Có : 1521 434,000 - Họ tên ngƣời nhận hàng: Địa (bộ phận) - Lý xuất kho: Xuất kẹp cáp Ctr: Thu hồi, kéo cáp quang phục vụ công tác cải tạo mạng lƣới TTVT Định Hóa năm 2020 - Xuất kho (ngăn lô): K1 - Địa điểm: Tên nhãn hiệu, quy STT cách phẩm chất vật tƣ, dụng cụ, Mã số sản phẩm, hàng A B Kẹp cáp lỗ rãnh ĐV tính C D 18.04.03.01 Bộ Số lƣợng Yêu Thực Đơn giá Thành tiền cầu xuất 28.00 15 500 434 000 434 000 Tổng cộng - Tổng số tiền (viết chữ): Bốn trăm ba mƣơi bốn ngàn đồng - Số chứng từ gốc kèm theo Ngƣời lập phiếu (Ký, họ tên) Ngƣời giao hàng (Ký, họ tên) Thủ kho (Ký, họ tên) Ngày 01 tháng 04 năm 2020 Kế toán trƣởng Giám đốc (Hoặc phận có (Ký, họ tên) nhu cầu cần nhập) 264 PHỤ LỤC 25 Kết Kiểm định Cronbach’s Ạlpha * Nhân tố “Chính sách, pháp luật nhà nƣớc” Case Processing Summary Cases N % Valid 250 100,0 Excludeda ,0 Total 250 100,0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,737 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted PL1 12,20 4,177 ,364 ,794 PL2 12,00 3,968 ,648 ,612 PL3 11,91 4,257 ,586 ,651 PL4 11,98 4,144 ,577 ,652 * Nhân tố “Đặc điểm hoạt động SXKD quy mô DN” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,850 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted QM1 9,29 10,698 ,653 ,826 QM2 9,25 11,105 ,633 ,833 QM3 9,23 9,785 ,768 ,775 QM4 9,36 10,618 ,708 ,802 265 *Nhân tố “Cơ sở vật chất phƣơng tiện kỹ thuật” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,858 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted VC1 7,54 4,394 ,685 ,844 VC2 7,48 4,347 ,732 ,801 VC3 7,42 4,101 ,780 ,754 *Nhân tố “Nhu cầu cung cấp thơng tin sách nhà quản trị” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,878 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted NC1 7,52 7,472 ,801 ,819 NC2 7,41 7,672 ,672 ,870 NC3 7,52 7,512 ,748 ,839 NC4 7,57 7,652 ,731 ,846 *Nhân tố “Chất lƣợng hệ thống ERP” Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,856 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted EP1 EP2 EP3 EP4 EP5 15,57 15,41 15,38 15,29 15,42 Scale Variance if Item Deleted 15,427 12,773 13,730 15,033 12,872 Corrected ItemTotal Correlation ,404 ,838 ,704 ,635 ,830 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,898 ,780 ,817 ,836 ,783 266 Nhân tố “Năng lực trình độ chun mơn” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,877 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted NL1 9,53 13,230 ,520 ,926 NL2 9,35 10,615 ,892 ,776 NL3 9,26 11,316 ,809 ,812 NL4 9,55 12,586 ,755 ,837 *Biến phụ thuộc “Chất lƣợng HTTT kế toán” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,831 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted CL1 10,07 10,048 ,495 ,854 CL2 10,10 8,966 ,649 ,790 CL3 10,05 7,993 ,809 ,715 CL4 10,17 8,296 ,696 ,769 267 *Kết phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df ,757 428,768 Sig ,000 Communalities Initial Extraction CL1 1,000 ,459 CL2 1,000 ,659 CL3 1,000 ,830 CL4 1,000 ,720 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Kết phân tích hồi quy 268 Phụ lục 26: Tổng hợp nhân tố ảnh hƣởng đến HTTTKT Sabherwal, Tác giả Nhân tố ảnh hƣởng Thong Nicolao Xu Lu Jeyaraj, (1996) u (2000) (2003) Chowa (2006) Tầm nhìn cam kết /sự trợ giúp nhà quản trị x x x Kiến thức/chun mơn nhà quản trị x Trình độ nhân viên Đào tạo nhân viên Chất lƣợng liệu đầu vào hệ thống x x Ismail King Azizi (2007) Rahayu (2012) x x x x Sačer Nga N.T.B Oluić N.T.H (2012) (2013) (2014) x x x x x x Các điều kiện thuận lợi Meiryani Susanto (2018) Vũ Thị Thanh Bình (2020) x x x x x x x x x x (2017) x x Kiểm soát nội Ghorbel x x x x Liên x x Các phƣơng tiện hỗ trợ Cơ cấu tổ chức đơn vị (2011) Chalu (2012) x x Quy mô công ty Hajiha x x x x x x x Nhân tố khác: bối cảnh DN, kinh nghiệm, thái độ, tham gia x x x ngƣời dùng, chuyên gia bên Nguồn: Tác giả tự tổng hợp