Chng I Chuyên đề thực tập GVHD Th S Đặng Ngọc Sự LỜI MỞ ĐẦU Trong nền kinh tế thị trương hiện nay các DN không còn chỉ quan tâm đến việc sản xuất ra nhiều sản phẩm để cung ứng cho thị trường nữa, mà[.]
Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Đặng Ngọc Sự LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế thị trương DN khơng cịn quan tâm đến việc sản xuất nhiều sản phẩm để cung ứng cho thị trường nữa, mà phải quan tâm đến khả tạo sản phẩm với chất lượng cao với phí tổn thấp Điều địi hỏi DN phải có đội ngũ lao động có trình độ, có kỹ sử dụng cơng nghệ đội ngũ nhà quản trị có ý chí, có khả đưa cơng nghệ, quy trình sản xuất tối ưu vào hoạt động Một hoạt động quan trọng quản trị nhân đánh giá nhân Hoạt động giúp cho doanh nghiệp có sở để hoạch định, tuyển dụng, đào tạo, phát triển đãi ngộ nhân Đồng thời đánh giá nhân tạo điều kiên cho nhà quản trị có thái độ ứng sử phù hợp với đóng góp người doanh nghiệp Từ có chế độ khen thưởng, khích lệ kỷ luật nhân viên kịp thời, xác: Bên cạnh đó, đảm bảo cơng bằng, cơng khai ngun tắc phân phối theo lao động Để đạt điều đó, DN phải khơng ngừng nâng cao chất lượng công tác đãi ngộ nhân để biến đội ngũ nhân viên trở thành người thực trung thành tâm huyết với DN Chính lý mà sau thời gian thực tập Công ty cổ phần may Á Đông , em mạnh dạn lựa chọn đề tài nghiên cứu luận văn tốt nghiệp : “Chính sách đãi ngộ nhân Công ty cổ phần may Á Đông ” với mong muốn góp phần ý kiến nhỏ bé giúp công ty làm tốt công việc để sở nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cơng ty Chun đề trình bày phần với nội dung sau: Phần I : Tổng quan Công ty cổ phần may Á Đơng Phần II : Thực trạng sách đãi ngộ Công ty cổ phần may Á Đông Phần III : Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng công tác đãi ngộ nhân công ty Công ty cổ phần may Á Đông SVTH: Tô Bá Nhân Khoa: Quản trị Kinh doanh Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Đặng Ngọc Sự Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới thầy giáo hướng dẫn Th.s Đặng Ngọc Sự anh chị lãnh đạo cơng ty giúp tơi hồn thành chun đề thực tập Do thời gian kiến thức hạn chế nên chuyên đề không tránh khỏi khiếm khuyết Rất mong nhận đóng góp ý kiến quý thầy cô giáo Xin chân thành cảm ơn.! SVTH: Tô Bá Nhân Khoa: Quản trị Kinh doanh Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Đặng Ngọc Sự PHẦN I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MAY Á ĐƠNG Q trình hình thành phát triển công ty cổ phần may Á Đông Công ty thành lập vào ngày 20 tháng năm 1987, thuộc Tổng công ty dệt may Việt Nam Tập đồn dệt may Việt Nam Cơng ty có tên giao dịch Công ty cổ phần may Á Đông (E.A Gatexco ) Trụ sở giao dịch Lệ Chi - Gia Lâm – Hà Nội Hiện Công ty có khoảng 1500 cán bộ, cơng nhân viên với trình độ quản lý chun mơn cao Cơ sở vật chất kỹ thuật yếu tố vô quan trọng, bước đầu chuẩn bị cho công tác sản xuất kinh doanh Cơng ty Có thể chia q trình phát triển cơng ty làm giai đoạn: 1.1 Giai đoạn 1: ( 1987 - 1992 ) Giai đoạn này, cơng ty có tên xí nghiệp Thành Cơng 2, giai đoạn xí nghiệp gặp nhiều khó khăn khơng vốn, lao động mà cịn trang thiết bị sản xuất Lúc này, xí nghiệp sản xuất sản phẩm thiết yếu phục vụ nhu cầu nước sản xuất sản phẩm xuất sang Liên xơ với hình thức gia cơng, tạo uy tín có tầm quan trọng nước thị trường giới 1.2 Giai đoạn 2: ( 1992 - 1998 ) Đây giai đoạn lề quan trọng tiến trình phát triển cơng ty Ngày 16 tháng năm 1993, Tổng công ty dệt may Việt Nam, Tập đoàn dệt may Việt Nam định số 78B/CP chuyển đổi xí nghiệp Thành Cơng thành công ty may Á Đông Từ nay, công ty thêm nhiệm vụ bên cạnh nhiệm vụ truyền thống, sản xuất hàng may mặc phục vụ nhu cầu nước đồng thời xuất sang thị trường nước ngồi Thời kỳ này, bạn hàng công ty Liên xô Đây giai đoạn công ty bắt đầu thực SVTH: Tô Bá Nhân Khoa: Quản trị Kinh doanh Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Đặng Ngọc Sự sách đa dạng hố sản phẩm Những sản phẩm công ty xuất áo Jacket, áo đua mô tô, bit tất, áo sơ mi nam nữ…Việc phép xuất trực tiếp ( năm 1996), tạo cho công ty lợi lớn việc bước thoát khỏi phụ thuộc vào đơn vị trung gian Số lượng xuất năm 1997 đạt 40.000 sản phẩm, công ty may Á Đông thực đứng vào hàng đơn vị xuất hàng may mặc có uy tín nước Hàng xuất trì mức độ tăng trưởng năm từ 4% – 7% Đấy tín hiệu tốt cơng ty ngày khởi đầu 1.3 Giai đoạn 3: ( 1998 đến ) Ngày 14 tháng năm 2006, Tập đoàn dệt may Việt Nam ký định số 312/2006/QĐ-TĐ việc đổi tên bổ sung ngành nghề cho công ty may Á Đông thành công ty cổ phần may Á Đông – tên giao dịch E.A GATEXCO Hoạt động may hàng xuất trọng E.A GATEXCO thu lợi nhuận cao lĩnh vực Với việc tiếp tục đẩy mạnh sản xuất, cải tiến kỹ thuật, sản phẩm dệt may công ty có mặt nhiều quốc gia như: Hàn Quốc, Nhật Bản, Đức, Hà Lan, Pháp, Thuỵ Sĩ, Hồng Kông, Mỹ, Mêxicô, Canađa… Trở thành doanh nghiệp đa ngành nghề, cơng ty cổ phần may Á Đơng có hành lang hoạt động rộng lớn, có nhiều hội sản xuất kinh doanh Năm 2007, bắt đầu tham gia xuất phương thức FOB, công ty đạt mức doanh thu 187 tỷ đồng, vượt mức kế hoạch 45% Đến năm 2009, doanh thu từ mặt hàng công ty đạt 293 tỷ đồng Chức năng, nhiệm vụ phạm vi hoạt động Công ty cổ phần may Á Đông doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Tập đoàn dệt may Viêt Nam, hoạt động sản xuất kinh doanh Tập đoàn trực tiếp đạo Cơng ty có tư cách pháp nhân đầy đủ, hạch tốn kinh tế độc lập, có tài khoản mở ngân hàng SVTH: Tô Bá Nhân Khoa: Quản trị Kinh doanh Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Đặng Ngọc Sự 2.1 Chức công ty: - Công ty tiến hành sản xuất hàng may mặc phục vụ nhu cầu nước, xuất gia công xuất - Sản xuất kinh doanh mặt hàng dệt, nhuộm, may phục vụ nhu cầu nước xuất - Kinh doanh xuất nhập mặt hàng vật tư, thiết bị, hoá chất phục vụ ngành dệt, nhuộm, may 2.2 Nhiệm vụ Công ty: - Xây dựng tổ chức thực mục tiêu, kế hoạch sản xuất kinh doanh theo ngành nghề - Sản xuất gia công theo đơn hàng khách hàng xuất nhập theo hợp đồng - Hoàn thiện tiêu Tập đoàn giao - Bảo toàn phát triển vốn Nhà nước - Nộp thuế khoản phải nộp theo qui định pháp luật - Phát huy uy tín hàng Việt Nam thị trường nước, phát triển mối quan hệ với bạn hàng quốc tế, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng nước - Thực phân phối theo kết lao động Chăm lo không ngừng cải thiện đời sống vật chất tinh thần, bồi dưỡng nâng cao trình độ văn hố, khoa học kỹ thuật chuyên môn cho cán công nhân viên chức 2.3 Phạm vi kinh doanh Theo giấy phép cấp, công ty cổ phần may Á Đông phép kinh doanh ngành nghề sau đây: - Sản xuất sản phẩm hàng may mặc - Sản xuất kinh doanh mặt hàng dệt may, phục vụ nhu cầu tiêu dùng nước SVTH: Tô Bá Nhân Khoa: Quản trị Kinh doanh Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Đặng Ngọc Sự - Kinh doanh vật tư, thiết bị, nguyên vật liệu, hoá chất phục vụ ngành dệt, nhuộm Tổ chức máy Công ty Cổ phần may Á Đông “Chủ tịch hội đồng quản trị người điều hành cao công ty quyền định hoạt động công ty theo kế hoạch cấp phê duyệt nghị đại hội công nhân viên chức hàng năm Đồng thời phải chịu trách nhiệm trước Tập đoàn trước pháp luật hoạt động cơng ty Các phó giám đốc có nhiệm vụ giúp chủ tịch hội đồng quản trị điều hành, giải công việc phạm vi phân cơng Các phó giám đốc uỷ quyền trực tiếp làm đại diện có tư cách pháp nhân công ty phần việc thời gian cụ thể, đồng thời chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị Đảng uỷ công việc giao Phòng kế hoạch tổ chức sản xuất quan tham mưu tổng hợp cho Ban điều hành công ty mặt chịu trách nhiệm trực tiếp mặt cơng tác kế hoạch hố, tổ chức sản xuất, lao động Tham mưu giúp ban điều hành công ty xác định phương hướng, chiến lược phát triển, mục tiêu, nhiệm vụ, kế hoạch sản xuất kinh doanh dài hạn hàng năm cơng ty Phịng kinh doanh - xuất nhập quan tham mưu giúp ban điều hành xác định mục tiêu kinh doanh, xuất nhập dịch vụ, nghiên cứu chiến lược kinh doanh – xuất lĩnh vực thị trường, khách hàng, sản phẩm…, tăng cường công tác tiếp thị, không ngừng mở rộng phạm vi hoạt động nước nước Trực tiếp tổ chức, triển khai thực mục tiêu, nhiệm vụ kinh doanh – xuất theo kế hoạch cơng ty Phịng kỹ thuật công nghệ quan tham mưu cho Ban điều hành công ty mặt công tác nghiên cứu quản lý khoa học, quản lý máy móc, thiết bị, bồi dưỡng đào tạo công nhân kỹ thuật cơng ty Phịng R&D quan tham mưa cho Ban điều hành công ty công nghệ sản xuất, chất lượng sản phẩm, nghiên cứu mẫu mốt, chế thử sản phẩm SVTH: Tô Bá Nhân Khoa: Quản trị Kinh doanh Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S ng Ngc S Sơ đồ cấu tổ chức Công ty cổ phần may Đông Đông Chủ tịch hội đồng quản trị Phó giám đốc KDnội địa Phó giám đốc KDXNK Phòng kinh doanh, XNK Phân xởng may Phòng kỹ thuật công nghệ Phân xởng may SVTH: Tụ Bỏ Nhõn Phân xởng may Phógiám đốc KT - CN Phó giám đốc SX Phòng kế hoạch tổ chức sản Phòng kế toán tài Phân x ởng dệt vải Phòng R&D xuất Trung tâm đào t¹o nghỊ dƯt may Khoa: Quản trị Kinh doanh Trung tâm nghiên cứu mẫu mốt thời trang Trung tâm xúc tiến th ơng mại Chuyờn thc GVHD: Th.s Đặng Ngọc Sự Phịng tài – kế tốn quan tham mưu cho Ban điều hành công ty cơng tác tài – kế tốn cơng ty, đảm bảo phản ánh kịp thời, xác nghiệp vụ kinh tế phát sinh công ty Là quan sử dụng chức giám đốc để kiểm tra, giám sát nghiệp vụ kinh tế nội doanh nghiệp, quan thực chức giám sát viên Nhà nước Phòng Tài – kế tốn phải chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị, quan tài cấp trước pháp luật thực nghiệp vụ tài – kế tốn Trung tâm đào tạo có chức đào tạo, mở đào tạo lại tay nghề cho lực lượng lao động ngành dệt vải, dệt kim, may công ty Là quan phối hợp tham gia công tác sát hạch tay nghề, tuyển dụng lao động, thi nâng bậc, thi thợ giỏi hàng năm công ty Các phân xưởng thành viên có nhiệm vụ trực tiếp sản xuất theo mẫu, tiêu chuẩn qui định Và có kế hoạch triển khai thực sản xuất tiến độ Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Kế thừa phát huy truyền thống vẻ vang công ty cổ phần may Á Đơng, từ xí nghiệp nhỏ đến cơng ty khẳng định vai trị đơn vị kinh tế Sự nghiệp đổi Đất nước chế thị trường tạo điều kiện cho công ty cổ phần may Á Đông vươn xa sản xuất kinh doanh, việc sản xuất mặt hàng kinh tế kinh doanh xuất nhập ngày có ý nghĩa to lớn công ty Từ năm 1996, sau trở thành doanh nghiệp hoạt động tự chủ theo Nghị định 388/CP công ty bắt đầu đổi trang thiết bị để chập chững bước vào chế thị trường Năm 1996, tỷ trọng doanh thu từ mặt hàng kinh tế chiếm 7,8 % tổng doanh thu Công ty Chỉ sau năm, năm 2000 tỷ lệ doanh thu từ mặt hàng kinh tế kinh doanh xuất nhập công ty chiếm 32% SVTH: Tô Bá Nhân Khoa Quản trị Kinh doanh Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Đặng Ngọc Sự Vào năm 1990, mặt hàng xuất công ty chủ yếu gia công cho số nước Đơng Âu với giá trị 190 nghìn USD, năm 2000 giá trị kim ngạch xuất đạt 20,7 triệu USD Những mặt hàng tiêu biểu cơng ty áo Jacket loại, áo khốc, quần âu, áo sơ mi, quần áo thể thao nam/ nữ, váy, có mặt 14 quốc gia thuộc châu Á, châu Âu, châu Mĩ Năm 2007, công ty mạnh dạn tham gia sản xuất hàng xuất theo phương thức FOB 82.500 sản phẩm, thu 760.000USD 4.1 Đặc điểm sản phẩm Thực khối lượng lớn hợp đồng gia công, sau thời gian nghiên cứu, cấp cho phép công ty cổ phần may Á Đông chủ động khai thác số nguyên vật liệu cần thiết, lợi sản xuất kinh doanh Ngoài mặt hàng mà cơng ty đơn vị bạn ngành thực hiện, sau thời gian nghiên cứu công ty nhận thấy nhu cầu sử dụng đồ dệt kim nước ngày tăng Đáp ứng nhu cầu đó, cơng ty thành lập phân xưởng dệt kim, sản phẩm công ty nhanh chóng thị trường nội địa tiếp nhận đặt hàng Với việc xuất phân xưởng dệt kim, công ty giải thêm 120 người có việc làm, góp phần giải khó khăn cho người lao động cho xã hội Mỗi năm phân xưởng dệt kim thực 0,8 triệu sản phẩm loại Chất lượng sản phẩm ngày nâng lên Từ học thành công việc đưa sản phẩm dệt kim vào danh mục mặt hàng công ty Cuối năm 2008, ban giám đốc hình thành thêm dự án táo bạo nữa: tìm cách đưa ngành dệt vải vào đội hình cơng ty để chủ động khâu nguyên liệu Tình hình ngành dệt nước gặp nhiều khó khăn, cơng ty cổ phần may Á Đông dường chấp nhận thử thách mạo hiểm Nhận thức rõ vấn đề, năm thị trường nước phải tiêu thụ tới hàng triệu SVTH: Tô Bá Nhân Khoa Quản trị Kinh doanh Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Đặng Ngọc Sự mét vải đầu vào Vì tâm xây dựng xí nghiệp dệt vải khơng có tính khả thi mà cịn cách nhìn xa trông rộng Thực chiến lược tiếp cận chiếm lĩnh thị trường nước, mặt để giới thiệu với khách hàng xuất sản phẩm công ty, mạnh công ty lĩnh vực thiết kế sản xuất quần áo thời trang Công ty cổ phần may Á Đông thành lập trung tâm mẫu mốt chuyên thiết kế sản xuất, với nhà thiết kế đào tạo quy trường cao đẳng đại học chuyên ngành thiết kế thời trang Trong năm qua, công ty tiếp tục ổn định cấu tổ chức trung tâm nghiên cứu mẫu mốt thời trang phù hợp với tính chất yêu cầu nhiệm vụ, đẩy mạnh nắm bắt tiếp cận nhu cầu thị trường để sản xuất sản phẩm phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng lứa tuổi, cấp tiêu dùng, sản xuất mặt hàng thời trang đa dạng, linh hoạt theo mùa để khuếch trương quảng bá thương hiệu, nhãn hiệu E.A Gatexco Chế thử 31 mẫu đồng phục công sở cho nhân viên công ty, 85 mẫu thời trang mang đặc trưng E.A Gatexco Bên cạnh nghiên cứu sản xuất sản phẩm có sử dụng ngun liệu cơng ty sản xuất để có sản phẩm phù hợp thị trường nội địa Đồng thời lập mạng lưới cửa hàng trực thuộc trung tâm thành phố lớn chuyên bán sản phẩm trung tâm sản xuất Từ đại lý này, trung tâm mẫu mốt nắm bắt kịp thời nhu cầu thị hiếu thực tế khách hàng, điều giúp cho trung tâm mẫu mốt ngày hoàn thiện hơn, thiết kế sản xuất sản phẩm người tiêu dùng chấp nhận Từ giúp cơng ty định hướng sản phẩm mũi nhọn thị trường nội địa, đồng thời góp phần tạo nên vị cơng ty thị trường nội địa thị trường nước ngồi Tuy có nhiều khó khăn năm 2009 sản xuất, tiêu thụ qua hợp đồng kinh tế mạng lưới cửa hàng đại lý với 1,2 triệu sản phẩm may Sản lượng vải dệt kim kinh tế đạt 12 tấn, triệu đôi tất loại, gần triệu khăn mặt, triệu mét vải dệt thoi dệt kiếm Nhờ việc phát triển mở rộng thị trường nội địa, sản phẩm chủ SVTH: Tô Bá Nhân 10 Khoa Quản trị Kinh doanh