Luận văn kinh tế ĐÁNH GIÁ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA LỆ THỦY

tế Hu ế ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH cK inh - - họ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ĐÁNH GIÁ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ Trư ờn gĐ ại TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA LỆ THỦY PHẠM THỊ THÙY TRANG Niên khóa: 2015 - 2019 tế Hu ế ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH cK inh - - họ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ĐÁNH GIÁ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ gĐ ại TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA LỆ THỦY Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng dẫn: Phạm Thị Thùy Trang ThS Bùi Văn Chiêm ờn Lớp K49A- QTNL Trư Niên khóa: 2015 - 2019 Huế, tháng năm 2019 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.s: Bùi Văn Chiêm tế Hu ế Lời Cảm Ơn Trư ờn gĐ ại họ cK inh Thực tập tốt nhiệp cuối khóa q trình tơi học hỏi, tiếp thu tô luyện cho thân kiến thức thự tế đồng thời thúc đẩy kiến thức trang bị nhà trường suốt thời gian học tập trường Đại học Kinh tế- Đại học Huế Để hồn thiện khóa luận tốt nghiệp cuối khóa tơi xin chân thành cảm ơn q thầy giáo tận tình hướng dẫn, giảng dạy cung cấp cho kiến thức vơ q báu suốt q trình học tập trường Đại học Kinh tế Huế Tôi xin chân thành cảm ơn giáo viên hướng dẫn Thạc sĩ Bùi Văn Chiêm tận tình giúp đỡ hỗ trợ nhiệt tình q trình tơi thực tập hồn thiện khóa luận Cuối tơi xin chân thành cảm ơn đơn vị thực tập anh Thái Văn Thuyết trưởng phịng Hành quản trị tổ chức cán Bệnh viện Đa khoa Lệ Thủy giúp đỡ, dẫn cung cấp cho kiến thức thực tế vô ý nghĩa cho cơng việc sau tơi Mặc dù có nhiều cố gắng để thực đề tài khóa luận cách hồn chỉnh nhất, song chưa tiếp xúc nhiều với cơng việc thực tế cịn nhiều hạn chế kiến thức, kinh nghiệm nên mong góp ý q thầy để rút kinh nghiệm cho công việc sau Tôi xin chân thành cảm ơn! Huế tháng năm 2019 SVTH: Phạm Thị Thùy Trang-K49 QTNL i Khóa luận tốt nghiệp tế Hu ế GVHD: Th.s: Bùi Văn Chiêm DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÍ HIỆU Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế BHTN : Bảo hiểm thất nghiệp NSNN : Ngân sách nhà nước inh BHXH : Cán viên chức, lao động TCKT: Tài kế tốn cK CBVC- LĐ : HCQT- TCCB: Hành quản trị- Tổ chức cán Phịng khám đa khoa khu vực NLĐ: Người lao động NĐ: Nghị định họ PKĐKKV: Nghị Trư ờn gĐ ại NQ: SVTH: Phạm Thị Thùy Trang-K49 QTNL ii Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC tế Hu ế GVHD: Th.s: Bùi Văn Chiêm PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ .1 Tính cấp thiết đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu inh 2.1 Mục tiêu chung .2 2.2 Mục tiêu cụ thể .2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 cK Phương pháp nghiên cứu .2 4.1 Phương pháp thu thập liệu 4.2 Phương pháp chọn mẫu họ 4.3 Phương pháp phân tích liệu .3 PHẦN II NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .4 ại 1.1 Những vấn đề đãi ngộ nhân 1.1.1 Khái niệm đãi ngộ nhân gĐ 1.1.2 Vai trò đãi ngộ nhân 1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến đãi ngộ nhân 1.1.3.1 Các yếu tố thuộc xã hội Nhà nước ờn 1.1.3.2 Các yếu tố thuộc người lao động 1.1.3.3 Các yếu tố thuộc công việc 1.1.3.4 Các yếu tố thuộc tổ chức công .8 Trư 1.2 Nội dung đãi ngộ nhân tổ chức công .8 1.2.1 Đãi ngộ tài 1.2.1.1 Khái niệm đãi ngộ tài .8 1.2.1.2 Mức lương tối thiểu .8 SVTH: Phạm Thị Thùy Trang-K49 QTNL iii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.s: Bùi Văn Chiêm tế Hu ế 1.2.1.3 Tiền lương khoản phụ cấp lương người lao động tổ chức công 10 1.2.1.4 Các khuyến khích người làm việc tổ chức công .15 1.2.1.5 Các phúc lợi người làm việc tổ chức công .16 1.2.2 Đãi ngộ phi tài 16 CHƯƠNG THỰC TRẠNG ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA LỆ THỦY 18 2.1 Tổng quan bệnh viện đa khoa Lệ Thủy 18 inh 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 18 2.1.2 Chức nhiệm vụ 18 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý bệnh viện đa khoa Lệ Thủy .19 cK 2.1.4 Tình hình sở vật chất .19 2.1.5 Tình hình tài bệnh viện vòng năm từ năm 2016- 2018 20 2.1.6 Tình hình sử dụng lao động bệnh viện 21 2.2 Đánh giá thực trạng đãi ngộ nhân bệnh viện đa khoa Lệ Thủy 22 họ 2.2.1 Thực trạng sách đãi ngộ tài 22 2.2.1.1 Tiền lương, tiền công .22 2.2.1.2 Tiền thưởng .30 ại 2.2.1.3 Phúc lợi 35 2.2.1.4 Phụ cấp .38 gĐ 2.2.2 Thực trạng sách đãi ngộ phi tài .46 2.2.2.1 Thực trạng công tác đãi ngộ thông qua môi trường làm việc 46 2.2.2.2 Thực trạng công tác đãi ngộ thông qua công việc 47 ờn 2.2.3 Kết nghiên cứu đánh giá người lao động sách đãi ngộ nhân bệnh viện Đa khoa Lệ Thủy 48 2.2.3.1 Thống kê mô tả đặc điểm mẫu nghiên cứu 48 Trư 2.2.3.2 Đánh gía yếu tố ảnh hưởng đến sách đãi ngộ nhân người lao động 50 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA LỆ THỦY 61 3.1 Định hướng .61 SVTH: Phạm Thị Thùy Trang-K49 QTNL iv Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.s: Bùi Văn Chiêm tế Hu ế 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân bệnh viện 61 3.2.1 Giải pháp liên quan đến đãi ngộ tài 61 3.2.1.1 Về hệ thống thang lương, bảng lương .62 3.2.1.2 Các chế độ phụ cấp 63 3.2.1.3 Hồn thiện sách quản lý tiền lương thu nhập .64 3.2.2 Giải pháp liên quan đến đãi ngộ phi tài .65 PHẦN III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 66 inh Kết luận 66 Kiến nghị 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO 69 Trư ờn gĐ ại họ cK PHỤ LỤC 70 SVTH: Phạm Thị Thùy Trang-K49 QTNL v Khóa luận tốt nghiệp tế Hu ế GVHD: Th.s: Bùi Văn Chiêm DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Tình hình sở vật chất Bệnh viện Đa khoa Lệ Thủy giai đoạn 2016- 2018 19 Bảng 2.2: Tình hình tài bệnh viện giai đoạn 2016-2018 .20 Bảng :Tình hình lao động bệnh viện giai đoạn 2016-2018 .21 inh Bảng 2.4: Mức lương tăng thêm Bệnh viện dựa xếp loại CB, VC năm 2018 26 Bảng 2.5: Mức thu nhập tăng thêm NLĐ theo cấp chuyên môn năm 2018 27 Bảng 2.6: Thu nhập người lao động Bệnh viện Đa khoa Lệ Thủy giai đoạn cK 2016- 2018 28 Bảng 2.7: Tình hình trích lập quỹ bệnh viện giai đoạn 2016- 2018 34 Bảng 2.8: Tỷ lệ trích nộp khoản bảo hiểm qua lương qua năm Bệnh viên đa họ khoa Lệ Thủy .37 Bảng 2.9: Tình hình thực chế độ phụ cấp trách nhiệm 39 Bảng 2.10: Tình hình thực chế độ phụ cấp chức vụ Bệnh viện Đa khoa Lệ Thủy 40 ại Bảng 2.11: Tình hình thực phụ cấp độc hại, nguy hiểm Bệnh viện Đa khoa Lệ Thủy 41 Bảng 2.12: Tình hình chi phụ cấp qua năm Bệnh viện Đa khoa Lệ Thủy .45 gĐ Bảng 2.13: Thống kê đặc điểm mẫu nghiên cứu 48 Bảng 2.14: Đánh giá người lao động yếu tố Tiền lương, tiền thưởng .50 Bảng 2.15: Đánh giá người lao động yếu tố Phụ cấp .52 Bảng 2.16: Đánh giá người lao động yếu tố Phúc lợi 54 ờn Bảng 2.17: Đánh giá người lao động yếu tố Điều kiện làm việc .56 Bảng 2.18: Đánh giá người lao động yếu tố Cơ hội thăng tiến đãi ngộ phi tài khác 58 Trư Bảng 2.19 : Đánh giá mức độ quan trọng mong đợi từ bệnh viện 60 SVTH: Phạm Thị Thùy Trang-K49 QTNL vi Khóa luận tốt nghiệp tế Hu ế GVHD: Th.s: Bùi Văn Chiêm DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ Trư ờn gĐ ại họ cK inh Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý bệnh viện đa khoa Lệ Thủy .71 SVTH: Phạm Thị Thùy Trang-K49 QTNL vii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm tế Hu ế PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ 1.Tính cấp thiết đề tài Trong xu tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế diễn mạnh mẽ nay, việc đầu tư cho nguồn nhân lực vấn đề quan trọng Không tổ chức hoạt động hiệu thiếu đóng góp người Do để tổ chức tồn phát triển cần có biện pháp khuyến khích người lao động cơng việc để họ phát huy hết khả giúp tổ chức ngày vững inh mạnh phát triển Vì chế độ đãi ngộ tài cơng bằng, hợp lý kèm theo sách phi tài như: mơi trường làm việc, sách phúc lợi giúp người lao động gắn bó với môi trường làm việc, giảm thiểu tỉ lệ nghỉ việc, giúp tổ cK chức thu hút nhân tài đến làm việc Ở Việt Nam năm gần đây, ngành y tế Đảng Nhà nước toàn xã hội quan tâm Nâng cao chất lượng y tế để chăm sóc tốt cho người bệnh họ mục tiêu chung ngành y tế Để đạt mục tiêu đó, địi hỏi nhiều yếu tố, chất lượng cán y tế yếu tố then chốt, mang tính định Vậy để thu hút nhân tài, ngồi có chế độ đãi ngộ tài cơng bằng, hợp lý cịn địi hỏi sách phi tài như: mơi trường làm việc, sách phúc lợi ại giúp người lao động gắn bó với mơi trường làm việc, giảm thiểu tỉ lệ nghỉ việc gĐ Nhưng viên chức ngành y tế mức lương thấp, chưa bảo đảm cho người hưởng lương thực “sống lương”, chế tiền lương “cứng nhắc”, chưa thực khuyến khích thu hút người lao động nâng cao trình độ, thu hút người tài Do vậy, yêu cầu phải đổi hồn thiện sách tiền lương đối ờn với viên chức nói chung viên chức ngành y tế Việt Nam nói riêng vấn đề cần thiết cấp bách nước ta thời gian tới Nhận thức tầm quan trọng việc tạo động lực cho người lao động thông Trư qua sách đãi ngộ nhân nên em chọn đề tài:”Đánh giá sách đãi ngộ nhân Bệnh viện Đa khoa Lệ Thủy” làm luận văn tốt nghiệp SVTH: Phạm Thị Thùy Trang-K49 QTNL Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm Percent Valid Percent Cumulative tế Hu ế Frequency Percent Valid 2.9 Trung lap 14 13.6 Dong y 65 63.1 Hoan toan dong y 21 20.4 103 100.0 Total Statistics Benh vien luon se duoc khen tao co hoi thang thuong tien cho nguoi co nang luc 103 16.5 63.1 79.6 20.4 100.0 Lanh dao benh Duoc dao tao va duong va khen vien quan tam phat trien nghe thuong cac nhan den doi song cua nghiep vien co san kien, nhan vien va san dong gop tich cuc sang giup cho benh vien can thiet 103 103 103 103 0 0 ại Missing 13.6 Kip thoi bieu họ Valid N 2.9 100.0 cK Nhan vien lam tot 2.9 inh Khong dong y Nhan vien lam tot se duoc khen thuong gĐ Frequency Khong dong y Valid Percent Cumulative Percent 1.9 1.9 1.9 37 35.9 35.9 37.9 Dong y 43 41.7 41.7 79.6 Hoan toan dong y 21 20.4 20.4 100.0 103 100.0 100.0 Trư ờn Trung lap Valid Percent Total Benh vien luon tao co hoi thang tien cho nguoi co nang luc SVTH: Phạm Thị Thùy Trang-K49 QTNL 96 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm Khong dong y Valid Percent Valid Percent 1.9 Trung lap 43 41.7 Dong y 40 38.8 Hoan toan dong y 18 17.5 103 100.0 Total Cumulative Percent tế Hu ế Frequency 1.9 1.9 41.7 43.7 38.8 82.5 17.5 100.0 100.0 inh Kip thoi bieu duong va khen thuong cac nhan vien co san kien, dong gop tich cuc cho benh vien Percent Hoan toan khong dong y Khong dong y Trung lap Valid Hoan toan dong y 1.0 1.0 1.0 1.9 1.9 2.9 53 51.5 51.5 54.4 38 36.9 36.9 91.3 8.7 8.7 100.0 103 100.0 100.0 ại Total Cumulative Percent họ Dong y Valid Percent cK Frequency gĐ Lanh dao benh vien quan tam den doi song cua nhan vien va san sang giup can thiet Khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.9 1.9 1.9 29 28.2 28.2 30.1 Dong y 55 53.4 53.4 83.5 Hoan toan dong y 17 16.5 16.5 100.0 103 100.0 100.0 Trư ờn Trung lap Valid Frequency Total Duoc dao tao va phat trien nghe nghiep SVTH: Phạm Thị Thùy Trang-K49 QTNL 97 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm Percent Valid Cumulative Percent 1.9 1.9 1.9 Trung lap 32 31.1 31.1 33.0 Dong y 53 51.5 51.5 84.5 Hoan toan dong y 16 15.5 15.5 100.0 103 100.0 100.0 Total inh Khong dong y Valid Percent tế Hu ế Frequency One-Sample Statistics Nhan vien lam tot se duoc khen thuong Benh vien luon tao co hoi thang tien cac nhan vien co san kien, dong gop tich cuc cho benh vien Lanh dao benh vien quan tam den doi gĐ Duoc dao tao va phat trien nghe nghiep 780 077 103 3.72 772 076 103 3.50 726 072 103 3.84 711 070 103 3.81 715 070 ờn GIỚI TÍNH Std Error Mean 3.81 ại song cua nhan vien va san sang giup can thiet Std Deviation 103 họ cho nguoi co nang luc Kip thoi bieu duong va khen thuong Mean cK N Statistics Gioi tinh Trư Valid 103 N Missing SVTH: Phạm Thị Thùy Trang-K49 QTNL 98 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm Frequency Percent tế Hu ế Gioi tinh Valid Percent Cumulative Percent 32 31.1 31.1 Nu 71 68.9 68.9 103 100.0 100.0 Total ĐỘ TUỔI Statistics 100.0 cK Do tuoi Valid 31.1 inh Valid Nam 103 N họ Missing ại Do tuoi < 30 tuoi Percent gĐ Frequency Valid Percent Cumulative Percent 32 31.1 31.1 31.1 30- 40 tuoi 47 45.6 45.6 76.7 tren 40 tuoi 24 28 28 100.0 103 100.0 100.0 ờn Valid Trư Total Statistics SVTH: Phạm Thị Thùy Trang-K49 QTNL 99 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm So nam lam viec Muc luong hang tế Hu ế Trinh hoc van thang Valid 103 103 0 103 N inh Missing Frequency THPT cK Trinh hoc van Percent Valid Percent Cumulative Percent 3.9 3.9 3.9 15.5 15.5 19.4 16 Cao dang 33 32.0 32.0 51.5 Dai hoc 44 42.7 42.7 94.2 100.0 họ Trung cap Total 5.8 5.8 103 100.0 100.0 gĐ Tren dai hoc ại Valid Statistics ờn So nam lam viec Valid N Trư Missing 103 So nam lam viec SVTH: Phạm Thị Thùy Trang-K49 QTNL 100 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm Percent Valid Percent Cumulative tế Hu ế Frequency Percent Valid 10 nam 20 19.4 19.4 103 100.0 100.0 47.6 80.6 100.0 cK inh Total 1.9 Muc luong hang thang < trieu dong 5- 10 trieu dong ờn Trư Valid Cumulative Percent 6.8 6.8 6.8 58 56.3 56.3 63.1 32 31.1 31.1 94.2 5.8 5.8 100.0 103 100.0 100.0 gĐ >10 trieu dong Total Valid Percent ại 3- trieu dong Valid Percent họ Frequency Statistics Thu nhap on Co hoi thang Danh vong, dia Cac chuong Moi truong lam dinh tien vi trinh ve phuc loi viec Khac 103 103 103 103 103 103 0 0 0 N Missing SVTH: Phạm Thị Thùy Trang-K49 QTNL 101 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm Frequency Percent tế Hu ế Thu nhap on dinh Valid Percent Cumulative Percent quan nhat 44 42.7 42.7 42.7 quan nhi 37 35.9 35.9 78.6 quan ba 18 17.5 17.5 96.1 quan tu 1.0 1.0 97.1 quan nam 2.9 103 100.0 2.9 100.0 100.0 cK Total inh Valid Co hoi thang tien quan nhat quan ba ờn Trư Valid quan nhat Percent 28.2 28.2 42 40.8 40.8 68.9 24 23.3 23.3 92.2 6.8 6.8 99.0 1.0 1.0 100.0 103 100.0 100.0 quan nam Total Cumulative 28.2 gĐ quan tu Valid Percent 29 ại quan nhi Valid Percent họ Frequency Danh vong, dia vi Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 7.8 SVTH: Phạm Thị Thùy Trang-K49 QTNL 7.8 7.8 102 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm 12 11.7 11.7 quan ba 37 35.9 35.9 55.3 quan tu 33 32.0 32.0 87.4 quan nam 13 12.6 12.6 100.0 103 100.0 100.0 cK inh Total 19.4 tế Hu ế quan nhi Cac chuong trinh ve phuc loi Frequency 19 quan nhi quan tu Trư ờn Total Valid Percent 18.4 18.4 14 13.6 13.6 32.0 8.7 8.7 40.8 29 28.2 28.2 68.9 32 31.1 31.1 100.0 103 100.0 100.0 gĐ quan nam Cumulative 18.4 ại quan ba Valid Valid Percent họ quan nhat Percent Moi truong lam viec Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent quan nhat 7.8 7.8 7.8 quan nhi 5.8 5.8 13.6 quan ba 15 14.6 14.6 28.2 SVTH: Phạm Thị Thùy Trang-K49 QTNL 103 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm 28 27.2 27.2 quan nam 46 44.7 44.7 103 100.0 100.0 Total Khac Frequency Percent Valid Percent 55.3 tế Hu ế quan tu 100.0 Cumulative Valid it quan 103 100.0 inh Percent 100.0 100.0 N Benh vien tra luong dua tren ket la hoan toan hop ly gĐ Anh/chi hai long voi muc tien luong minh nhan duoc tai benh vien Std Error Mean 877 086 103 3.78 779 077 103 3.60 745 073 103 3.75 763 075 103 3.71 824 081 103 3.65 763 075 103 4.23 717 071 ại Can cu xet tang luong o benh vien Std Deviation 3.68 họ tung vi tri cong viec Mean 103 qua thuc hien cong viec Tien luong duoc phan chia theo cK One-Sample Statistics Nhin chung anh/chi hai long voi chinh sach khen thuong o benh ờn vien Anh/chi nghi rang tien luong thuong dam bao duoc cuoc song Trư toi thieu cua nguoi lao dong Nhin chung anh/chi luon nhan duoc tien phu cap dam nhan cac cong viec co dieu kien lam viec phuc tap SVTH: Phạm Thị Thùy Trang-K49 QTNL 104 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm cap la hoan toan hop ly Anh/chi hai long voi cac khoan phu cap ma benh vien de Cac khoan phu cap lam giam bot ganh nang cho nguoi lao dong Anh/chi nghi rang phu cap la yeu to tao dong luc cho nguoi lao dong 103 3.92 103 3.80 103 3.96 103 3.88 776 076 746 073 641 063 732 072 724 071 tế Hu ế Anh/chi nghi rang cac khoan phu khuyen khich tai chinh cua benh 103 3.82 cK vien inh Anh/chi hai long voi chinh sach One-Sample Statistics N Anh/chi nghi rang cac hinh thuc Anh/chi hieu ro cac chinh sach phuc loi cua benh vien 103 BHXH, BHYT, BHTN Std Error Mean 711 070 3.85 633 062 103 3.89 625 062 103 3.85 692 068 103 4.11 655 065 103 4.02 626 062 103 4.24 734 072 103 ại Benh vien thuc hien day du cac che Std Deviation 3.82 họ phuc loi cua benh vien da dang Mean gĐ Cac chuong trinh phuc loi lam giam bot gan nang cho gia dinh cac anh/chi Benh vien co day du cac trang thiet ờn bi,dung cu lam viec cho nhan vien Moi truong lam viec tot, sach se, ve sinh, thoang mat, khong doc hai Trư Benh vien luon dam bao tot cac dieu kien an toan, bao ho lao dong noi lam viec SVTH: Phạm Thị Thùy Trang-K49 QTNL 105 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm suc khoe cua nhan vien 103 4.12 103 4.01 103 3.81 103 3.72 Ban lanh dao luon quan tam den cai thien moi truong va phuong tien thuong Benh vien luon tao co hoi thang tien cho nguoi co nang luc Kip thoi bieu duong va khen thuong cac nhan vien co san kien, dong 103 3.50 cK gop tich cuc cho benh vien inh lam viec cho nhan vien Nhan vien lam tot se duoc khen 690 068 679 067 780 077 772 076 726 072 tế Hu ế Dieu kien lam viec thuan loi doi voi One-Sample Statistics N tam den doi song cua nhan 103 vien va san sang giup 103 Std Error Mean 3.84 711 070 3.81 715 070 gĐ nghe nghiep ại can thiet Duoc dao tao va phat trien Std Deviation họ Lanh dao benh vien quan Mean Test Value = t df Trư ờn One-Sample Test SVTH: Phạm Thị Thùy Trang-K49 QTNL Sig (2- Mean 95% tailed) Difference Confidence Interval of the Difference 106 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm Benh vien tra luong dua tren ket qua thuc hien cong viec Tien luong duoc phan chia theo tung vi tri cong viec Can cu xet tang luong o benh vien la hoan toan hop ly -3.708 102 000 -2.910 102 004 -5.419 102 000 -.320 -.49 -.15 -.223 -.38 -.07 -.398 -.54 -.25 -3.356 102 001 -.252 -.40 -.10 -3.587 102 001 -.291 -.45 -.13 000 -.350 -.50 -.20 102 001 233 09 37 102 312 -.078 -.23 07 -2.775 102 007 -.204 -.35 -.06 -.615 102 540 -.039 -.16 09 -1.616 102 109 -.117 -.26 03 vien chinh sach khen thuong o benh vien Anh/chi nghi rang tien luong thuong dam bao duoc cuoc song -4.648 Nhin chung anh/chi luon nhan duoc tien phu cap dam nhan cac cong viec co dieu kien lam Anh/chi nghi rang cac khoan phu -1.016 gĐ cap la hoan toan hop ly 3.299 ại viec phuc tap Anh/chi hai long voi cac khoan phu cap ma benh vien de Cac khoan phu cap lam giam bot ờn ganh nang cho nguoi lao dong 102 họ toi thieu cua nguoi lao dong cK Nhin chung anh/chi hai long voi inh Anh/chi hai long voi muc tien luong minh nhan duoc tai benh Upper tế Hu ế Lower Anh/chi nghi rang phu cap la yeu to tao dong luc cho nguoi lao Trư dong One-Sample Test SVTH: Phạm Thị Thùy Trang-K49 QTNL 107 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm t df Sig (2-tailed) tế Hu ế Test Value = Mean 95% Difference Confidence Interval of the Difference Lower chinh sach khuyen khich -.184 -.33 -.04 inh Anh/chi hai long voi -2.585 102 -2.635 102 -2.336 102 -1.735 011 Upper -.184 -.32 -.05 021 -.146 -.27 -.02 102 086 -.107 -.23 02 102 035 -.146 -.28 -.01 1.654 102 101 107 -.02 23 315 102 754 019 -.10 14 3.357 102 001 243 10 39 tai chinh cua benh vien Anh/chi nghi rang cac hinh thuc phuc loi cua cK benh vien da dang Anh/chi hieu ro cac chinh sach phuc loi cua benh vien BHYT, BHTN Cac chuong trinh phuc nang cho gia dinh cac gĐ anh/chi -2.136 ại loi lam giam bot gan họ Benh vien thuc hien day du cac che BHXH, 010 Benh vien co day du cac trang thiet bi,dung cu lam viec cho nhan vien Moi truong lam viec tot, ờn sach se, ve sinh, thoang mat, khong doc hai Benh vien luon dam bao Trư tot cac dieu kien an toan, bao ho lao dong noi lam viec SVTH: Phạm Thị Thùy Trang-K49 QTNL 108 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm loi doi voi suc khoe cua 1.713 102 090 145 102 885 -2.525 102 013 tế Hu ế Dieu kien lam viec thuan nhan vien Ban lanh dao luon quan tam den cai thien moi truong va phuong tien lam viec cho nhan vien Nhan vien lam tot se -.02 25 010 -.12 14 -.194 -.35 -.04 cK inh duoc khen thuong 117 One-Sample Test df Sig (2-tailed) Mean 95% Difference Confidence Interval of the Difference gĐ ại t họ Test Value = Lower Upper Benh vien luon tao co hoi thang tien cho nguoi co nang luc -3.700 102 000 -.282 -.43 -.13 -6.923 102 000 -.495 -.64 -.35 ờn Kip thoi bieu duong va khen thuong cac nhan vien co san kien, dong gop tich cuc cho benh Trư vien SVTH: Phạm Thị Thùy Trang-K49 QTNL 109 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm quan tam den doi song cua nhan vien va san -2.218 102 029 -2.757 102 007 sang giup can thiet Duoc dao tao va phat -.155 -.29 -.02 -.194 -.33 -.05 Trư ờn gĐ ại họ cK inh trien nghe nghiep tế Hu ế Lanh dao benh vien SVTH: Phạm Thị Thùy Trang-K49 QTNL 110 .. .tế Hu ế ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH cK inh - - họ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ĐÁNH GIÁ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ gĐ ại TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA LỆ THỦY... Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm tế Hu ế CHƯƠNG THỰC TRẠNG ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA LỆ THỦY 2.1 Tổng quan bệnh viện đa khoa Lệ Thủy 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Bệnh. .. cho Bệnh viện Đa khoa Lệ Thủy thời gian tới 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn công tác đãi ngộ nhân inh - Phân tích thực trạng sách đãi ngộ nhân bệnh viện Đa khoa Lệ Thủy