Báo cáo công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại và đầu tư minh anh1

Báo cáo Thực tập GVHD Ths Nguyễn Thị Thanh Vân Báo cáo Thực tập GVHD Ths Nguyễn Thị Thanh Vân PHIẾU ĐÁNH GIÁ CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Họ và tên sinh viên Lớp Mã số Tên đơn vị thực tập Thời gian thực[.]

Báo cáo Thực tập GVHD : Ths.Nguyễn Thị Thanh Vân PHIẾU ĐÁNH GIÁ CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Họ tên sinh viên: …………………………………… ….Lớp:……………… Mã số: ………………………… Tên đơn vị thực tập: …………………………………………………………………………………………………… Thời gian thực tập: Từ ……………………… … đến ……………………… CÁC YẾU TỐ ĐÁNH GIÁ Cần cố gắng Khá tốt Rất Không ĐG Tốt Chấp hành nội qui kỷ luật của đơn vị Hồn thành cơng việc thời hạn Kiến thức kỹ chuyên môn Kỹ làm việc nhóm TINH THẦN VÀ THÁI ĐỘ LÀM VIỆC Cần cố gắng Kh Tốt tốt Không ĐG Đối với khách hàng (Lịch sự, niềm nở, ân cần, tận tâm.) Đối với cấp (Tôn trọng, chấp hành mệnh lệnh phục tùng phân công…) Đối với đồng nghiệp (Tương trợ, hợp tác, vui vẻ, hịa nhã cơng việc… ) Đối với công việc (tác phong chuyên nghiệp, lịch sự, nhã nhặn biết cách giải vấn đề ) Đối với thân (Ý thức giữ gìn an tồn, vệ sinh cá nhân nơi làm việc Tự tin, cầu tiến học hỏi…) ĐÁNH GIÁ CHUNG Nhận xét thêm của đơn vị (nếu có): …………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………… ……….ngày………tháng…… năm …… XÁC NHẬN CUA ĐƠN VỊ (Ký tên, đóng dấu) SV: Nguyễn Văn Chính Lớp: QLNS14.06 Báo cáo Thực tập GVHD : Ths.Nguyễn Thị Thanh Vân LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành báo cáo tốt nghiệp kết của sự hướng dẫn tận tình của Ths Nguyễn Thị Thanh Vân cùng với sự quan tâm chỉ bảo giúp đỡ nhiệt tình của Ban Giám Đốc, cô chú, anh chị chi nhánh Công Ty TNHH Một Thành Viên Tâm Quốc Tế Trong thời gian qua, ở trường nhận được sự giúp đỡ dìu dắt của quý thầy cô Khoa Quản Lý Nhân Sự Thầy cô đem đến cho hành trang để bước vào sống Ở công ty thực tập có điều kiện được tiếp xúc với thực tế, trau dồi kinh nghiệm sống, kinh nghiệm làm việc cho thân, tất những điều đều nhờ sự quan tâm từ ban lãnh đạo, cô anh chị ở chi nhánh công ty Qua đây, cho xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô khoa quản lý nhân sự – Trường Đại Học Kinh Doanh Và Công Nghệ Hà Nội đặc biệt cô Nguyễn Thị Thanh Vân người hướng dẫn tơi hồn thành báo cáo này, cùng với lòng biết ơn sâu sắc tới ban lãnh đạo, cô anh chị ở Chi Nhánh Công Ty TNHH Một Thành Viên Tâm Quốc Tế Trong báo cáo, khơng thể khơng có sai sót, kính mong nhận được ý kiến đóng góp của quý thầy cô quý công ty Xin chân thành cảm ơn! SV: Nguyễn Văn Chính Lớp: QLNS14.06 Báo cáo Thực tập GVHD : Ths.Nguyễn Thị Thanh Vân MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH SÁCH BẢNG BIỂU DANH SÁCH HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ LỜI MỞ ĐẦU PHẦN 1: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA CHI NHÁNH HÀ NỘI - CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN TÂM QUỐC TẾ 1.1 Giới thiệu khái quát doanh nghiệp 1.1.1 Tên, trụ sở lĩnh vực hoạt động kinh doanh 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển của Công ty Tâm Quốc Tế .1 1.1.3 Đặc điểm cấu tổ chức của công ty 1.2 Giới thiệu chung Chi nhánh Công ty Tâm Quốc Tế tại Hà Nội 1.2.1 Quá trình hình thành phát triển chi nhánh công ty Tâm Quốc Tế .2 1.2.2 Chức nhiệm vụ của Chi nhánh công ty Tâm Quốc Tế 1.2.4 Cơ sở vật chất, kỹ thuật, công nghệ 1.2.5 Cơ cấu tổ chức 1.2.5.1 Sơ đồ bộ máy quản lý 1.2.5.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 1.3 Thực trạng kinh doanh của Chi nhánh công ty Tâm Quốc Tế tại Hà Nội 1.3.1 Tình hình kinh doanh những năm gần 1.3.2 Kết hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2009- 2011 12 PHẦN 2: MỘT SỐ NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ Ý KIẾN ĐỀ XUẤT ĐỐI VỚI CHI NHÁNH CÔNG TY TÂM QUỐC TẾ TRONG THỜI GIAN TỚI 18 2.1 Đánh giá chung Chi nhánh công ty TNHH Tâm Quốc Tế .18 2.2.1 Điểm mạnh 18 1.4.2 Điểm yếu .19 1.4.3 Cơ hội 19 1.4.4 Thách thức 20 1.4.5 Các yếu tố nguồn lực của công ty 21 1.4.5.1 Tình hình vốn sản xuất kinh doanh .21 1.4.5.2 Tình hình lao động 21 SV: Nguyễn Văn Chính Lớp: QLNS14.06 Báo cáo Thực tập GVHD : Ths.Nguyễn Thị Thanh Vân 1.4.5.3 Cơ sở vật chất, kỹ thuật, công nghệ .21 1.4.5.4 Cơ cấu tổ chức 21 1.4.6 Tình hình hoạt động kinh doanh .22 1.4.6.1 Mặt hàng kinh doanh xuất nhập khẩu 22 1.4.6.2 Nhà cung cấp 22 1.4.6.3 Khách hàng 23 1.4.6.4 Đối thủ cạnh tranh 24 1.4.6.5 Thị trường xuất nhập khẩu 24 PHẦN 3: NHỮNG KIẾN THỨC VÀ KINH NGHIỆM TIẾP THU ĐƯỢC TRONG THỜI GIAN THỰC TẬP TẠI CÔNG TY 26 TÀI LIỆU THAM KHẢO SV: Nguyễn Văn Chính Lớp: QLNS14.06 Báo cáo Thực tập GVHD : Ths.Nguyễn Thị Thanh Vân DANH SÁCH BẢNG BIỂU Bảng 1: Trình độ học vấn 16nhân viên chi nhánh công ty Tâm Quốc Tế Bảng 2: Bảng kết kinh doanh của Công ty( 2009- 2011) Bảng 3: cấu sản phẩm nhập khẩu Bảng Thị phần khách hàng nước : Bảng :Nhà nhập khẩu Bảng 6: Tình hình kinh doanh giao nhận hàng FCL xuất khẩu Bảng 7: Tình hình kinh doanh giao nhận hàng nhập khẩu Bảng8: Thị trường nhập khẩu DANH SÁCH HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình - Biểu đồ kết hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2009 đến năm 2011 Hình 2: Biểu đồ thể cấu sản phẩm xuất khẩu (2011) Hình 3:Biểu đồ thể thị phần khách hàng nước : Hình 4:Biểu đồ thể doanh thu giao nhận hàng xuất khẩu Hình 5: Biểu đờ thể doanh thu giao nhận hàng nhập khẩu Hình 6:Biểu đồ thể tỉ trọng doanh thu chi nhánh công ty Tâm Quốc Tế 2011 Hình 7: Biểu đồ cấu thị trường xuất khẩu Hình8 : Biểu đồ cấu thị trường nhập khẩu của chi nhánh SV: Nguyễn Văn Chính Lớp: QLNS14.06 Báo cáo Thực tập GVHD : Ths.Nguyễn Thị Thanh Vân LỜI MỞ ĐẦU Sau thời gian tháng thực tập đây, em hoàn thành “Báo cáo thực tập tốt nghiệp tại CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN TÂM QUỐC TẾ ” với: 1) Mục đích của báo cáo Bài báo cáo được thực với mục đích tìm hiểu về thực trạng hoạt động kinh doanh CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN TÂM QUỐC TẾ , từ đưa nhận xét, đánh giá đề xuất nhằm nâng cao hiệu hoạt động công ty 2) Phạm vi báo cáo Về không gian: Các hoạt động công ty CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN TÂM QUỐC TẾ Về thời gian: từ năm 2009 đến 2011 3) Kết cấu báo cáo Với sự hướng dẫn tận tình của Cô Nguyễn Thị Thanh Vân, khoa Quản Lý Trường Đại Học Kinh Doanh Và Công Nghệ Hà Nội anh chị CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN TÂM QUỐC TẾ tạo điều kiện thuận lợi để em củng cố lại những kiến thức học vận dụng vào thực tế Qua thời gian thực tập em tìm hiểu về những hoạt động của cơng ty hồn thành báo cáo với nội dung gồm phần: + Phần 1: Thực trạng hoạt động của Chi nhánh Hà Nội - Công ty TNHH một thành viên Tâm Quốc tế + Phần 2: Một số nhận xét ý kiến đề xuất Chi nhánh Hà Nội - Công ty TNHH một thành viên Tân Quốc Tế + Phần 3: Những kiến thức kinh nghiệm thu trình thực tập SV: Nguyễn Văn Chính Lớp: QLNS14.06 Báo cáo Thực tập GVHD : Ths.Nguyễn Thị Thanh Vân PHẦN 1: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA CHI NHÁNH HÀ NỘI - CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN TÂM QUỐC TẾ 1.1 Giới thiệu khái quát doanh nghiệp 1.1.1 Tên, trụ sở lĩnh vực hoạt động kinh doanh Tên: Công ty TNHH MTV TÂM QUỐC TẾ Tên giao dịch quốc tế: INTERTAM Trụ sở chính đặt tại: 101D1, Ngõ 63 - Thánh Thịnh - Đống Đa - Hà Nội Điện thoại: 04.7320644 Fax: 04.7320646 Mã số thuế: 0100108529 Website: http://www.intertam.vn Tổng số vốn ban đầu được cấp: 4.053.000.000 đồng Ngành nghề sản xuất kinh doanh:  Sản xuất kinh doanh hàng may, đồ gỗ, lâm sản, gốm sứ mỹ nghệ, loại tinh dầu, bao bì, nhựa, thực phẩm, đại lý bán hàng  Xuất nhập khẩu vật tư, thiết bị, nguyên liệu, hàng tiêu dùng phục vụ sản xuất của công ty  Sản xuất sản phẩm khí  Sản phẩm truyền thống:  Sản xuất kinh doanh hàng may, đồ gỗ, lâm sản, gốm sứ mỹ nghệ, loại tinh dầu, bao bì, nhựa, thực phẩm, đại lý bán hàng, xuất nhập khẩu 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển của Công ty Tâm Quốc Tế Được đời vào những tháng cuối năm 1996 chính thức vào hoạt động năm 1997 Trải qua chục năm hình thành phát triển, đến Công ty tạo dựng khẳng định được uy tín, thương hiệu của mình thị trường Hoạt động sản xuất kinh doanh ngày vào ổn định Số lượng công nhân viên tăng từ người vào thời điểm mới thành lập thì có 60 người Lương thưởng chế độ phúc lợi khác ngày được cải thiện Đặc biệt tình hình kinh tế gặp nhiều khó khăn năm qua Chi nhánh vẫn đảm bảo hoạt động kinh doanh có lợi nḥn Hồn thành đầy đủ nghĩa vụ đối với nhà nước SV: Nguyễn Văn Chính Lớp: QLNS14.06 Báo cáo Thực tập GVHD : Ths.Nguyễn Thị Thanh Vân Xuất phát từ những điểm mạnh về mối quan hệ uy tín tốt thị trường xuất nhập khẩu nên Công ty chủ trương sâu vào lĩnh vực Đây nhóm ngành chủ lực đem lại 80% tổng doanh thu của Công ty những năm qua Ngoài ra, Chi nhánh trọng đầu tư, phát triển nhóm ngành kinh tế có tiềm như: vận tải, xuẩn xuất đồ thủ công mỹ nghệ, nhà hàng, dịch vụ gửi xe… Các nhóm ngành chiếm khoảng 20% nguồn thu của chi nhánh có tỷ trọng doanh thu ngày tăng 1.1.3 Đặc điểm cấu tổ chức của công ty Đứng đầu Giám đốc, dưới Phó Giám đốc phòng chức của Công ty Hiện này, Cơng ty có chi nhánh (Thành Phố Hà Nội Quảng Ninh) với tổng 60 công nhân viên Đứng đầu Chi nhánh Giám đốc Chi nhánh, người quản lý điều hành trực tiếp hoạt động kinh doanh sản xuất chi nhánh GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC PHÒNG KẾ TOÁN PHÒNG KINH DOANH XNK CHI NHÁNH TẠI HÀ NỘI PHÒNG TIẾP THỊ ĐẦU TƯ CHI NHÁNH TẠI QUẢNG NINH 1.2 Giới thiệu chung Chi nhánh Công ty Tâm Quốc Tế tại Hà Nội 1.2.1 Quá trình hình thành phát triển chi nhánh cơng ty Tâm Quốc Tế SV: Nguyễn Văn Chính Lớp: QLNS14.06 Báo cáo Thực tập GVHD : Ths.Nguyễn Thị Thanh Vân Chi nhánh Công ty Tâm Quốc Tế Hà Nội được thành lập vào năm 2007, đại diện của Công ty Hà Nội, chịu trách nhiệm chính kế hoạch sản xuất kinh doanh cảu Công ty thị trường nước quốc tế Từ hình thành đến nay, Chi nhánh Hà Nội không ngừng phát triển về cấu tổ chứu nâng cao quy mô sản xuất đẩy mạnh nâng cao hiệu trinh kinh doanh xuất nhập khẩu, làm tăng lợi nhuận cho Công ty hàng tỷ đồng năm Trong trình phát triển của mình Chi nhánh Hà Nội kế thừa văn hóa của Cơng ty, ln quan tâm đến đời sống tinh thần của cán cơng nhân viên Có biện pháp khuyến khích sản xuất kinh doanh để nâng cao suất lao động tăng thêm thu nhập cho người lao động 1.2.2 Chức nhiệm vụ của Chi nhánh công ty Tâm Quốc Tế  Chức Xuất khẩu trực tiếp mặt hàng nông sản, thực phẩm, mặt hàng tiêu dùng, vải sợi, thủ công mĩ nghệ… Nhập khẩu nguyên liệu sản xuất như: sơn sợi, máy móc nơng ngư cơ, thuốc lá, loại xe chuyên dụng xe ủi, xe nâng, xe xúc, xe ô tô loại, hàng tiêu dùng như: gạch, xeluloze… Bên cạnh cơng ty còn tiến hành làm dịch vụ ủy thác xuất nhập khẩu cho đơn vị khác  Nhiệm vụ Thực chỉ tiêu kế hoạch công ty mẹ đưa ra, tạo nguồn vốn kinh phí cho công ty quân khu, tạo công ăn việc làm cho người lao động góp phần vào phúc lợi xã hội 1.2.3 Các yếu tố nguồn lực của Chi nhánh Công ty Tâm Quốc Tế tại Hà Nội o Tình hình vốn sản xuất kinh doanh Tổng số vốn ban đầu cấp là: 50.000.000 đồng vốn cố định, 200.000.000 đồng vốn lưu động (1/1996) Đến nay, nguồn vốn kinh doanh tăng lên: 300.000.000 đồn vốn cố định 969.000.00 đồng vốn lưu động (1/2011) o Tình hình lao động Chi nhánh cơng ty Tâm Quốc Tế Hà Nội có 35 cơng nhân viên Trong đó, có 20 người có trình độ đại học, 13 người có trình độ cao đẳng, người có trình độ trung SV: Nguyễn Văn Chính Lớp: QLNS14.06 Báo cáo Thực tập GVHD : Ths.Nguyễn Thị Thanh Vân cấp Các cán công nhân viên của Chi nhánh Cơng ty những người có nhiều kinh nghiệm, động, có trình độ lao động tay nghề cao, có tinh thần trách nhiệm công việc Bảng1: Cơ cấu lao động của Chi nhánh Công ty Tâm Quốc Tế tại Hà Nội (năm 2012) Trình độ học vấn Đại Học Cao Đẳng Trung Cấp Số lượng 20 13 Công việc Văn phòng Kĩ thuật Kĩ thuật Tỷ trọng (%) 57.14 37.14 5.72 Lực lượng lao động khối văn phòng chiếm tỷ lệ cao (57.14%) đặc thù công việc của Chi nhánh Hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu chiếm 80% doanh thu của Chi nhánh 1.2.4 Cơ sở vật chất, kỹ thuật, công nghệ Hệ thống sở vật chất đầy đủ, phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty được thuận lợi: nhà xưởng, kho tàng, văn phòng … 1.2.5 Cơ cấu tổ chức Bộ phận nhân sự gọn nhẹ tổ chức quản lý theo kiểu trực tuyến Giám Đốc quản lý cao quyết định hoạt động của cơng ty SV: Nguyễn Văn Chính Lớp: QLNS14.06 Báo cáo Thực tập GVHD : Ths.Nguyễn Thị Thanh Vân Bảng 7: Tình hình kinh doanh giao nhận hàng nhập khẩu Chỉ tiêu Tổng doanh thu Doanh thu giao nhận hàng nhập Năm 2009 526927 khẩu đường biển 200864,57 Tỷ trọng doanh thu hàng nhập khẩu 38,12% đường biển tổng doanh thu 2010 586493 2011 655438 253658,223 329554,226 43,25% 50,28% Hình 5:Biểu đồ thể hiện doanh thu giao nhận hàng nhập khẩu Tỷ trọng của hoạt động giao nhận hàng FCL xuất - nhập khẩu đường biển chiếm số cao tổng doanh thu Doanh thu hàng nhập khẩu chiếm đa số tổng doanh thu (50%) tiếp theo hàng xuất khẩu (37%) tiếp hoạt động khác chiếm nhỏ tởng doanh thu (13%) SV: Nguyễn Văn Chính 14 Lớp: QLNS14.06