Khoa Quản Lý Kinh Doanh Luận Văn Tốt Nghiệp Luận văn tốt nghiệp GVHD MỤC LỤC MỤC LỤC 1 LỜI CẢM ƠN 4 LỜI NÓI ĐẦU 5 CHƯƠNG I 7 TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ 7 PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TÂY[.]
Luận văn tốt nghiệp GVHD: MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .4 LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TÂY SƠN, HÀ TĨNH 1.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG .7 1.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC .8 1.3 LĨNH VỰC KINH DOANH VÀ CÁC SẢN PHẨM, DỊCH VỤ CHÍNH CỦA NGÂN HÀNG 10 1.3.1.LĨNH VỰC KINH DOANH .10 1.3.2 CÁC SẢN PHẨM, DỊCH VỤ CHÍNH CỦA NGÂN HÀNG 10 1.4 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG 11 1.4.1.HOẠT ĐỘNG CHO VAY .11 1.4.2 HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN 12 CHƯƠNG II 17 THỰC TRẠNG CÔNG P VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN 17 TÂTÁC TIỀN LƯƠNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆY SƠN, HÀ TĨNH 17 2.1 TÌNH HÌNH SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TÂY SƠN 17 2.1.1 TÌNH HÌNH SỬ DỤNG LAO ĐỘNG 17 2.1.2 ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC CỦA LAO ĐỘNG TẠI CHI NHÁNH 18 2.2 CÁCH THỨC XÁC ĐỊNH VÀ XÂY DỰNG QUỸ LƯƠNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TÂY SƠN 19 2.2.1 CÁCH THỨC XÁC ĐỊNH 19 2.2.2 HÌNH THỨC TRẢ LƯƠNG ÁP DỤNG TRONG CHI NHÁNH 21 2.2.4 CÔNG TÁC TIỀN THƯỞNG 27 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC TIỀN LƯƠNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TÂY SƠN 28 2.3.1 NHỮNG KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC 28 SV: Lớp: Luận văn tốt nghiệp GVHD: 2.3.2 NHỮNG HẠN CHẾ 29 2.3.3 NGUYÊN NHÂN 30 CHƯƠNG III .31 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TIỀN LƯƠNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TÂY SƠN, HÀ TĨNH 31 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG PHÁP TRIỂN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TÂY SƠN 31 3.1.1 PHƯƠNG HƯỚNG CHUNG 31 3.1.2 PHƯƠNG HƯỚNG CÔNG TÁC TIỀN LƯƠNG 33 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ TIỀN LƯƠNG TRIỂN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TÂY SƠN 33 3.2.1 NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CHI NHÁNH 33 3.2.2 HOÀN THIỆN QUỸ TIỀN LƯƠNG, TIỀN THƯỞNG TẠI CHI NHÁNH 34 3.2.3 HOÀN THIỆN HÌNH THỨC TRẢ LƯƠNG THEO THỜI GIAN 36 DO HIỆN NAY CÔNG TÁC TRẢ LƯƠNG THEO THỜI GIAN VẪN CỊN HẠN CHẾ, TRONG CƠNG THỨC TRẢ TÍNH LƯƠNG CƠ BẢN VẪN CỊN ĐANG MANG TÍNH CHẤT BÌNH QN, CHƯA TÍNH ĐẾN HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG NÊN CHƯA KHUYẾN KHÍCH ĐƯỢC NGƯỜI LAO ĐỘNG LÀM VIỆC VÌ VẬY, GIẢI PHÁP NÀY ĐƯỢC ĐỀ RA NHẰM KHẮC PHỤC HẠN CHẾ VÀ ĐỂ GẮN VIỆC TRẢ LƯƠNG VỚI HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TỪ ĐÓ TRẢ LƯƠNG CHO LAO ĐỘNG THỎA ĐÁNG, CHÍNH XÁC HƠN, KHUYẾN KHÍCH HỌ HƠN TRONG CƠNG VIỆC 36 3.2.4 NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC VÀ XÂY DỰNG CHỈ TIÊU XÁC ĐỊNH HỆ SỐ MỨC ĐỘ HỒN THÀNH CƠNG VIỆC CỦA TỪNG NGƯỜI LAO ĐỘNG 37 3.2.5 CÁC GIẢI PHÁP KHÁC 39 3.2.6 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ .40 KẾT LUẬN 42 TÀI LIỆU THAM KHẢO 43 CHØC DANH .49 HƯ SÈ, MØC L¬NG 49 CHØC DANH 50 CHØC DANH 51 SV: Lớp: Luận văn tốt nghiệp GVHD: CHØC DANH 52 HỒ SƠ, MỨC LƯƠNG .52 CHØC DANH .53 HƯ SÈ, MØC L¬NG 53 I 56 BËC/HƯ SÈ, MØC L¬NG .58 SV: Lớp: Luận văn tốt nghiệp GVHD: LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn giáo Ths Lưu Hồi Nam hướng dẫn, giúp đỡ em tận tình, em xin chân thành cảm ơn anh chị cán công nhân viên chi nhánh giúp em có nhìn thực tế cơng tác quản lý tiền lương chi nhánh NHNo&PTNT Tây Sơn để em hoàn thành xong đề tài Với thời gian trình độ kiến thức cịn hạn chế, nội dung luận văn tốt nghiệp em chắn không tránh khỏi có nhiều thiếu sót Em mong thầy giáo cho ý kiến nhận xét giúp em khắc phục hạn chế Em xin trân thành cảm ơn! SV: Lớp: Luận văn tốt nghiệp GVHD: LỜI NÓI ĐẦU Việt Nam hội nhập sâu rộng trường quốc tế mở rộng nhiều hội kinh doanh cho nhiều cá nhân tổ chức, nhiên vấp phải nhiều khó khăn mà trước hết vấn đề thu hút sử dụng vốn ngân sách nhà nước hạn chế lúc vai trị điều tiết bơm vốn cho kinh tế ngân hàng thương mại thể rõ nét Các ngân hàng để thực tốt vai trị hoạt động hiệu cần có máy quản lý lãnh đạo cán cơng nhân viên có trình độ, hiểu biết nắm rõ thời thách thức đặt vấn đề thu hút nguồn nhân lực Để thu hút nguồn nhân lực cho doanh nghiệp yếu tố quan trọng tiền lương mà doanh nghiệp trả cho người lao động Tiền lương vấn đề cấp bách doanh nghiệp quan tâm hàng đầu Đối với người lao động, tiền lương phần thu nhập chủ yếu ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống họ Nếu doanh nghiệp lựa chọn hình thức trả lương hợp lý tạo động lực cho người lao động thực tốt cơng việc, làm việc nhiệt tình khơng ngừng nâng cao suất lao động, chất lượng sản phẩm Ngược lại, doanh nghiệp lựa chọn hình thức trả lương không hợp lý không tạo động lực làm việc cho người lao động làm cho suất lao động người lao động giảm sút ảnh hưởng tới kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Vì lựa chọn hình thức trả lương hợp lý vấn đề quan tâm hàng đầu nhà quản lý Nhận thức rõ vai trò quan trọng tiền lương trình thực tập chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Tây Sơn, em nhận thấy hạn chế cơng tác trả lương họ Vì em lựa chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác tiền lương chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Tây Sơn, Hà Tĩnh” làm đề tài luận văn tốt nghiệp Kết cấu luận văn tốt nghiệp em gồm chương: Chương I Tổng quan chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Tây Sơn, Hà Tĩnh SV: Lớp: Luận văn tốt nghiệp GVHD: Chương II: Thực trạng công tác tiền lương chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Tây Sơn, Hà Tĩnh Chương III Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tiền lương chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Tây Sơn, Hà Tĩnh SV: Lớp: Luận văn tốt nghiệp GVHD: CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TÂY SƠN, HÀ TĨNH 1.1 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng Ngày 01 tháng 02 năm 1999 thực định số: 25/NHNo-HT giám đốc NHNo&PTNT Tỉnh Hà Tĩnh Về việc thành lập chi chi nhánh Ngân hàng loại Tây Sơn trực thuộc chi nhánh NHNo&PTNT Huyện Hương Sơn- Tỉnh Hà Tĩnh, hoạt động kinh doanh địa bàn vùng IV huyện Hương Sơn Đến ngày 30/06/2008 NHNo Tây Sơn có máy tổ chức gồm 12 người tổng nguồn vốn đạt 71,8 tỷ đồng, dư nợ đạt 111,7 tỷ đồng Nợ hạn chiếm 2% tổng dư nợ Là đơn vị ln ln hồn thành nhiệm vụ Căn vào tình hình phát triển kinh tế địa bàn lực hoạt động chi nhánh quan tâm giúp đỡ cấp, ngành, ngày 31/03/2008 HĐQT NHNo&PTNT Việt Nam có định số: 370/NHNo-HĐQT việc xếp điều chỉnh chi nhánh, phòng giao dịch thuộc chi nhánh NHNo&PTNT Tỉnh Hà Tĩnh Từ định chi nhánh ngân hàng cấp III Tây Sơn chuyển thành chi nhánh NHNo&PTNT loại III Tây Sơn trực thuộc NHNo&PTNT Tỉnh Hà Tĩnh thức vào hoạt đọng từ ngày 01/07/2008 theo thông báo sồ: 1216/TB-NHNo-HCNS ngày 26/06/2008 giám đốc NHNo Tỉnh Hà Tĩnh Địa bàn hoạt động có khó khăn thuận lợi sau: - NHNo&PTNT Tây Sơn hoạt động địa bàn xã thị trấn, có diện tích tự nhiên 776km2 chiếm 70,35% tổng diện tích tự nhiên tồn huyện, có đường biên giới giáp Lào 60km, mật độ dân cư thưa, hộ đói nghèo chiếm tỷ lệ cao - Địa bàn hoạt động trải dài, thuộc vùng kinh tế miền núi vùng sâu vùng xa, giao thơng lại cịn gặp nhiều khó khăn, mơ hình kinh tế doanh nghiệp tư nhân, kinh tế trang trại, gia trại hình thành chưa phát triển tầm nó, sản xuất kinh doanh chưa trọng đến tính hàng hóa có giá trị cao - Thế mạnh chủ yếu phát triển chăn nuôi gia súc, gia cầm, cải tạo vườn đồi, trồng ăn quả, trồng rừng phủ xanh đồi trọc SV: Lớp: Luận văn tốt nghiệp GVHD: - Về kinh doanh bn bán hàng hóa mở rộng, vận tải du lịch phát triển chưa cao, chưa xứng với quy mô điều kiện kinh tế vùng kinh tế cửa Quốc tế Cầu Treo - Cơ chế phát triển kinh tế vùng hạn chế chủ yếu tập trung vào dự án tài trợ - Hoạt động Ngân hàng cấp ngành quan tâm, nhân dân vùng ngày tin tưởng tín nhiệm Trong năm qua quan tâm giúp đỡ Cấp ủy Chi Đảng – Ban giám đốc NHNo&PTNT Huyện Hương Sơn, Ban thường trực huyện uỷ, HĐND, UBND cấp, Ban lãnh đạo quan địa bàn tín nhiệm nhân dân Ngân hàng Tây Sơn ln đơn vị hồn thành xuất sắc nhiệm vụ giao Đặc biệt từ năm 2005 đến 2007 cờ đầu chi nhánh Ngân hàng cấp III toàn tỉnh 1.2 Cơ cấu tổ chức Sơ đồ 1: Sơ đồ cấu tổ chức Bộ máy Quản lý NHNo&PTNT Tây Sơn, Hà Tĩnh Giám đốc Phó giám đốc Phịng Kinh doanh Phịng Kế tốn – Ngân quỹ NHNo&PTNT Tây Sơn có 21 cán tồn chi nhánh, xếp theo máy sau: -) Ban giám đốc: gồm giám đốc phó giám đốc Giám đốc chịu trách nhiệm chung, người đại diện cho chi nhánh chịu trách nhiệm trước pháp luật trước tổng giám đốc Giám đốc người có quyền hành SV: Lớp: Luận văn tốt nghiệp GVHD: cao chi nhánh Phó giám đốc người giúp đỡ giám đốc quản lý điều hành, phân công chịu trách nhiệm trước giám đốc pháp luật phạm vi mà đảm nhận Phó giám đốc thay mặt giám đốc điều hành số công việc giám đốc Ngân hàng vắng báo cáo lại cơng việc giám đốc có mặt đơn vị Bàn bạc tham gia ý kiến với giám đốc việc thực nghiệp vụ Ngân hàng theo nguyên tắc tập trung dân chủ chế độ thủ trưởng Thực nhiệm vụ kiểm tra toàn tình hình hoạt động đơn vị phát sai sót để khắc phục kịp thời -) Phịng kinh doanh Chức năng: Lập kế hoạch kinh doanh tổ chức thực việc hoạt động kinh doanh toàn chi nhánh thực quy trình cho vay đầu tư vốn vào lĩnh vực sản xuất kinh doanh Nhiệm vụ: Nghiên cứu xây dựng chiến lược khách hàng tín dụng, phân loại khách hàng đề xuất sách ưu đãi loại khách hàng nhằm mở rộng theo hướng đầu tư tín dụng khép kín Phân tích kinh tế theo ngành, nghề kỹ thuật, danh mục khách hàng, lựa chọn biện pháp cho vay an toàn hiệu cao Thẩm định đề xuất cho vay dự án tín dụng theo phân cấp ủy quyền Thẩm định dự án, hoàn thiện hồ sơ trình NHNo&PTNT cấp theo ủy quyền Xây dựng thực mơ hình tín dụng thí điểm, thí điểm địa bàn Thường xuyên phân loại dư nợ, phân tích nợ q hạn, tìm ngun nhân hướng khắc phục Tổng hợp báo cáo kiểm tra chuyên đề theo quy định Thực nhiệm vụ khác giám đốc chi nhánh giao -) Phịng kế tốn – ngân quỹ Chức năng: Tham mưu cho lãnh đạo chi nhánh tổ chức thực mặt sau: +) Hạch toán kịp thời, đầy đủ toàn tài sản, tiền vốn, hoạt động thu chi tài kết hoạt động kinh doanh theo quy định Agribank Việt Nam, đảm bảo tốt cho hoạt động kinh doanh +) Lập kế hoạch tài đơn vị +) Tư vấn tham mưu cho lãnh đạo chi nhánh đạo thực kiểm tra, giám sát việc quản lý chấp hành chế độ tài kế tốn chung Nhà nước SV: Lớp: Luận văn tốt nghiệp GVHD: chi nhánh đơn vị Nhiệm vụ: Thực chế độ tài – kế tốn chung Nhà nước quy định tổng giám đốc Agribank Việt Nam hoạt động kinh doanh chi nhánh Kế tốn khoản thu, chi tài cho tồn nghiệp vụ kinh tế phát sinh đơn vị cách kịp thời, đầy đủ đảm bảo phục vụ cho hoạt động kinh doanh Đôn đốc yêu cầu phịng, cá nhân cán cơng nhân viên đơn vị thực định quản lý tài – kế tốn 1.3 Lĩnh vực kinh doanh sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng 1.3.1.Lĩnh vực kinh doanh Ngành, nghề đăng ký hoạt động: Kinh doanh tiền tệ thực dịch vụ ngân hàng -) Huy động vốn từ tổ chức kinh tế, dân cư, tổ chức tài chính, tín dụng khác -) Trung gian toán, ngân hàng cất giữ tiền thực khoản thu chi theo ủy quyền khách hàng -) Cho vay vốn ngắn hạn, trung hạn dài hạn -) Kinh doanh ngoại hối -) Chiết khấu thương phiếu, trái phiếu loại giấy tờ có giá khác -)Cung cấp dịch vụ giao dịch dịch vụ NH khác theo quy định NHNN Việt Nam 1.3.2 Các sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng Sản phẩm truyền thống: Huy động vốn cho vay Sản phẩm mới: Thẻ ATM, bảo hiểm, chuyển tiền nước… Những lĩnh vực liên doanh, liên kết với doanh nghiệp khác: Các dịch vụ thu chi hộ tiền cho doanh nghiệp, phối hợp với doanh nghiệp để trả lương qua tài khoản ATM Ngân hàng nông nghiệp, bảo lãnh… SV: 10 Lớp: