Đề tài nghiên cứu văn hóa của doanh nghiệp

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN KHOA THƯ VIỆN – VĂN PHÒNG TIỂU LUẬN NHÓM 06 ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU VĂN HÓA CỦA DOANH NGHIỆP GVHD Lê Minh Hà 1 Nguyễn Thị Bảo Ngọc 3119360063 2 Lý Gia Mẫn 3119360049 Lớp Văn hóa công[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN KHOA: THƯ VIỆN – VĂN PHỊNG TIỂU LUẬN NHĨM: 06 ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU VĂN HÓA CỦA DOANH NGHIỆP GVHD: Lê Minh Hà Nguyễn Thị Bảo Ngọc_3119360063 Lý Gia Mẫn_3119360049 Lớp: Văn hóa công sở, doanh nghiệp (Thứ tư, tiết 4&5) MỤC LỤC Mở đầu Chương 1: Cơ sở lý thuyết 1.1 Định nghĩa văn hóa doanh nghiệp .3 1.2 Thuyết 03 cấp độ văn hóa doanh nghiệp Edgar H Schein Chương 2: Nghiên cứu ba tầng văn hóa Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam .5 2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam 2.2 Chiến lược kinh doanh tổ chức 2.3 Hai tầng văn hóa Cơng ty Acecook Việt Nam Chương 3: Nhận xét rút 14 3.1 Nhận xét văn hóa tầng 14 3.2 Mối quan hệ chiến lược văn hóa tổ chức 17 Kết luận 17 Tài liệu tham khảo .18 MỞ ĐẦU Cùng với phát triển không ngừng kinh tế xã hội nước hội nhập, giao lưu hợp tác kinh tế khu vực, quốc gia toàn giới Đặc biệt từ Việt Nam thức gia nhập tổ chức WTO (từ ngày 01/01/2007) Điều khiến doanh nghiệp nước đứng trước cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp từ khắp nơi giới, doanh nghiệp vấp phải nhiều khó khăn về: trình độ quản lý, nguồn vốn, giá thành, nhân tài,…Vậy làm để doanh nghiệp nước tận dụng lợi cạnh tranh mình? Làm để tạo uy thế, để tồn phát triển môi trường cạnh tranh khốc liệt, nắm lấy hội, vượt qua thử thách để tồn đạt hiệu kinh tế cao Để làm điều đó, doanh nghiệp cần phải chọn đường hội nhập phải đặt chiến lược kinh doanh đắn, phù hợp với vấn đề thuộc mơi trường kinh tế, trị, pháp luật, khoa học kỹ thuật,… Bên canh đó, việc tạo lập doanh nghiệp quan trọng vì: Nếu cơng ty thiếu yếu tố văn hóa, ngơn ngữ, tư liệu, thơng tin nói chung (tri thức doanh nghiệp) khó đứng vững tồn Vì nguồn lực chủ yếu người nên ta cần có văn hóa doanh nghiệp để giúp liên kết giá trị nguồn lực riêng lẻ Văn hóa gắn kết thành viên, khơi dậy niềm tự hào doanh nghiệp, tạo nên sức mạnh tinh thần vững chắc,… Đồng thời, văn hóa doanh nghiệp cịn phát huy sáng tạo nhân viên, giúp cho hoạt động doanh nghiệp trôi chảy, thuận lợi Với 27 năm ngành sản xuất thực phẩm, Acecook phát triển giữ vững vị khơng qua hương vị sản phẩm mà cịn nhờ vào văn hóa doanh nghiệp công ty Thấy phát triển bền vững cơng ty, chúng tơi định chọn Cơng ty Cổ phần Acecook Việt Nam để nghiên cứu Dựa vào lý thuyết tầng bậc (cấp độ) cựu giáo sư Edgar H Schein, nghiên cứu văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Acecook Việt Nam phương pháp: Phân tích – Tổng hợp Trong luận này, bàn luận qua chương gồm: - Chương 1: Cơ sở lý thuyết Văn hóa Doanh nghiệp Edgar H Schein - Chương 2: Nghiên cứu tầng văn hóa Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam - Chương 3: Những nhận xét rút từ Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Định nghĩa văn hóa doanh nghiệp: Có nhiều khái niệm văn hóa doanh nghiệp, tựu chung, văn hóa doanh nghiệp định nghĩa “Tập hợp giá trị chuẩn mực niềm tin, hành vi, cách nhận thức phương pháp tư người công ty công nhận, suy nghĩ hành động thói quen.” Văn hóa doanh nghiệp giống tính cách đời sống tinh thần người, ảnh hưởng đến lối sống, hành vi người Xây dựng văn hóa cơng ty định thành bại tồn lâu dài doanh nghiệp 1.2 Thuyết ba cấp độ văn hóa doanh nghiệp Edgar H Schein: Về thuyết văn hóa tổ chức Edgar Henry Schein, mơ hình văn hóa tổ chức ơng bắt nguồn từ năm 1980 Vào năm 2004, Schein xác định cấp độ khác biệt văn hóa tổ chức: 1.2.1 Những trình cấu trúc hữu hình doanh nghiệp: - Những tượng văn hóa dễ nhìn thấy, nghe thấy cảm nhận tiếp xúc 4 - Là biểu bên hệ thống VHDN - Không thiết phải học tập, làm việc hay dành thời gian tìm hiểu doanh nghiệp 1.2.1.1 Các vật thể hữu hình: - Kiến trúc tịa nhà, trí văn phịng, trưng bày sản phẩm, máy móc cơng nghệ, … - Tổ chức ngồi văn phịng - Biểu tượng, logo, hiệu, tài liệu giới thiệu tổ chức - Các văn quy định nguyên tắc nề nếp làm việc - Những câu chuyện huyền thoại tổ chức 1.2.1.2 Phong cách làm việc: - Phong cách giao tiếp - Ngôn ngữ, cách ăn mặc - Thái độ, hành vi, cung cách ứng xử 1.2.2 Những giá trị chia sẻ: 1.2.2.1 Triết lý tổ chức: -Tầm nhìn, Sứ mạng, triết lý kinh doanh, trách nhiệm xã hội, nguồn nhân lực, phương pháp làm việc 1.2.2.2 Trí thức tổ chức: -Trình độ, chia sẻ tri thức, kinh nghiệm, học hỏi,… -Quy trình, thủ tục, hướng dẫn, biểu mẫu,… -Phong cách lãnh đạo, phân chia quyền lực… 1.2.3 Những quan niệm chung: - Những niềm tin, nhận thức, tình cảm, có tính vơ thức, cơng nhận doanh nghiệp (tập quán) - Phần nhiều bắt nguồn từ văn hóa dân tộc, khó thay đổi - Các ngầm định tảng cho giá trị hành động nhân viên 1.2.3.1 Lý tưởng: Động lực, giá trị, ý nghĩa cao cả, sâu sắc,… dẫn dắt người nhận thức, cảm nhận 1.2.3.2 Niềm tin: Thế & sai 1.2.3.3 Chuẩn mực đạo đức: Các giá trị đạo đức 1.2.3.4 Thái độ: Phản ánh… mong muốn hay không theo tư duy,… Trong điều kiện kinh tế phát triển toàn cầu nay, văn hóa doanh nghiệp trọng xây dựng phát triển Chính văn hóa doanh nghiệp đóng vai trị quan trọng công cụ cạnh tranh sắc bén Để xây dựng văn hóa doanh nghiệp, doanh nghiệp cần phải hệ thống định chế, hạt nhân văn hóa doanh nghiệp phát triển văn hóa giao lưu doanh nghiệp với để học hỏi điều mới, điều sáng tạo Đồng thời phải đặt tiêu chuẩn văn hóa doanh nghiệp có sắc mạnh mẽ CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU BA TẦNG VĂN HĨA CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN Acecook VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam: Được thành lập vào ngày 15/12/1993 thức vào hoạt động vào năm 1995, sau nhiều năm hoạt động, Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam không ngừng phát triển lớn mạnh trở thành công ty thực phẩm tổng hợp hàng đầu Việt Nam với vị trí vững thị trường, chuyên cung cấp sản phẩm ăn liền có chất lượng dinh dưỡng cao Với 06 nhà máy trải dài từ Bắc xuống Nam với sản phẩm ăn liền đa dạng chủng loại lẫn nước gồm: mì ăn liền, bún ăn liền, miến ăn liền,… với tên quen thuộc như: Hảo Hảo, Lẩu Thái, Phú Hương,… Tiếp tục hành trình, Acecook tiếp tục vươn giới với mục tiêu trở thành tập đồn thực phẩm hàng đầu khơng Việt Nam mà vươn xa giới, Acecook Việt Nam cam kết tương lai tiếp tục nghiên cứu đưa thị trường sản phẩm đa dạng với chất lượng cao hơn, ngon hơn, tạo nét văn hóa ẩm thực phong phú đáp ứng nhu cầu ẩm thực ngày cao khách hàng góp phần phát triển ngành thực phẩm Việt Nam 2.2 Chiến lược kinh doanh tổ chức: Để Acecook phát triển nay, doanh nghiệp có kế hoạch chiến lược phù hợp giai đoạn để chiếm lĩnh phần lớn thị trường, giữ vai trò người dẫn đầu thị trường sản phẩm ăn liền Việt Nam Theo nghiên cứu, Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam áp dụng chiến lược để đạt thành công tại: 2.2.1 Chiến lược Marketing Mix: Thời gian đầu, Acecook khó khăn chưa thể cân giá phù hợp với mặt chung thị trường mì gói Việt Nam lúc Sau với trợ giúp nhà cung cấp Nhật Bản, nhà cung cấp Việt Nam tư vấn hỗ trợ kỹ thuật Acecook hỗ trợ nâng cấp kỹ thuật máy móc, thiết bị theo chuẩn Cơng ty Sau 05 năm chuyển đổi, đến năm 2000, Công ty đưa đến thị trường mì Hảo Hảo tơm chua cay phù hợp với thị hiếu vị người Việt với mức giá phải Từ Công ty bán chạy sản phẩm phải mở thêm nhà máy để phục vụ nhu cầu hàng triệu người dân Việt Nam Có thể nói chiến lược giúp Acecook có bước đột phá thị trường mì ăn liền Việt Nam 2.2.2 Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm: Không dừng lại sản phẩm làm nên tên tuổi Công ty Hảo Hảo, AcecookViệt Nam tiếp tục đưa thị trường với nhiều chủng loại sản phẩm khác để phù hợp với hiệu “Mì ăn liền đáp ứng vị” Các sản phẩm đa dạng từ loại mì gói khác (mì Lẩu Thái, mì Udon, mì Siukay,…); hay phở - hủ tiếu – bún gói (phở Đệ Nhất, hủ tiếu Nhịp Sống,…) tiếp nối cho đời sản phẩm tô – ly – khay để phục vụ đối tượng dễ dàng Mỗi sản phẩm đưa thị trường mang tính khác biệt lớn để thể kết hợp độc đáo truyền thống với đại Chính Acecook Việt Nam chiếm lĩnh phần lớn thị trường, giữ vai trò người dẫn đầu thị trường sản phẩm ăn liền Việt Nam vinh dự đại diện tiêu biểu Việt Nam Hiệp hội mì ăn liền giới Trở thành năm công ty đứng đầu ngành chế biến thực phẩm 2.2.3 Chiến lược tăng trưởng tập trung: Acecook Việt Nam đẩy mạnh đầu tư, xây dựng phòng nghiên cứu kiểm tra sản phẩm trang bị tồn máy móc, công nghệ tiên tiếng Nhật Bản, hệ thống thiết bị kiểm tra, xét nghiệm đại giới,…Điều nhấn mạnh đến yếu tố chất lượng bảo chứng công nghệ Nhật Bản Không vậy, Công ty cịn sâu tìm hiểu thị hiếu khách hàng với kinh nghiệm chế biến sản phẩm, Acecook Việt Nam tiếp tục nghiên cứu cho đời thêm nhiều loại sản phẩm, xây dựng tiêu chất lượng theo hệ thống quản lý IOS 9001 vượt xa đối thủ ngành 2.2.4 Chiến lược tăng trưởng đường hội nhập: Với chiến lược hội nhập, Công ty liên kết với nhà bán lẻ thị trường, kênh phân phối mở rộng không ngừng, Công ty tạo chỗ đứng vững kênh bán hàng qua hệ thống siêu thị toàn quốc có 300 đại lý phân bổ với mật độ bao phủ 95% điểm bán lẻ toàn quốc Và Acecook Việt Nam thành công xuất chủng loại sản phẩm sang 40 quốc gia như: Mỹ, Anh, Pháp, Đức, Hà Lan, Thụy Điển,… 2.3 Hai tầng văn hóa Cơng ty Cổ phần Acecook Việt Nam: 2.3.1 Tầng – Những trình cấu trúc hữu hình doanh nghiệp: 2.3.1.1 Các vật thể hữu hình:  Kiến trúc tịa nhà: Trụ sở Acecook Việt Nam thiết kế dựa ý tưởng “smart office” với đặc điểm “Hiện đại – Tối ưu hóa tiện ích – Chất lượng Bền vững”, bên cạnh tính cần phải có doanh nghiệp sản xuất thực phẩm “An toàn – Vệ sinh – Sạch sẽ” “Đơn giản – Tiết kiệm lượng” Tòa nhà gồm 01 tầng hầm 06 tầng lầu với tổng vốn đầu tư 12 triệu USD nơi cho 400 cơng nhân làm việc Bên cạnh trụ sở chính, nhà máy Acecook Việt Nam đạt tính cần phải có doanh nghiệp sản xuất thức ăn “An toàn – Vệ sinh – Sạch sẽ” “Đơn giản – Tiết kiệm lượng” 9  Bài trí văn phịng, trưng bày sản phẩm: Trụ sở Công ty Acecook Việt Nam bao gồm 01 tầng hầm 06 tầng lầu với diện tích lên đến 11.433 m2 Trong đó: - Tầng trệt: Instant Noodles Studio với thông tin đầy đủ mì ăn liền từ nguyên vật liệu đến quy trình sản xuất sản phẩm hồn chỉnh, dành cho khách tham quan - Tầng (tầng lửng): Nhà ăn trí bắt mắt theo phong cách trẻ trung, đại không gian quán cà phê - Tầng 2: Phòng Đảm bảo chất lượng, với trang thiết bị phịng thí nghiệm hệ thống máy móc nghiên cứu đại bậc nhằm mục đích đảm bảo ngày tốt việc thực thi triết lý: An toàn – An tâm cho tất sản phẩm công ty - Tầng – tầng 5: Khu vực văn phòng làm việc nhân viên Không vậy, khu vực cầu thang nối tầng cịn có thêm “Conversation Area” với không gian mở, nhiều màu xanh, tạo cảm giác thư thái để 10 nhân viên giao lưu, thảo luận, kích thích sáng tạo gia tăng hiệu làm việc  Sơ đồ cấu doanh nghiệp:  Biểu tượng logo: Khẩu hiệu “Cook happiness” có logo công ty với ý nghĩa mong muốn mang đến cho khách hàng nhiều giá trị sản phẩm khơng chất lượng mà cịn 11 cảm nhận bất ngờ, ngon miệng, an tâm cảm giác hạnh phúc thông qua định hướng phát triển ln khơng ngừng sáng tạo phát huy tính độc đáo sản phẩm  Tài liệu giới thiệu tổ chức: - Bước đầu tiên: Được thành lập vào ngày 15/12/1993 thức vào hoạt động từ năm 1995, sau nhiều năm hoạt động, Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam không ngừng phát triển lớn mạnh trở thành công ty thực phẩm tổng hợp hàng đầu Việt Nam với vị trí vững thị trường, chuyên cung cấp sản phẩm ăn liền có chất lượng dinh dưỡng cao - Cook happiness: Mang lại hài lòng, niềm vui an tâm cho người tiêu dùng thông qua sản phẩm tiện lợi, chất lượng thơm ngon, an toàn thực phẩm tảng “Công nghệ Nhật Bản, Hương vị Việt Nam” Chú trọng xây dựng nguồn nhân lực bền vững cách tạo môi trường làm việc thuận lợi, phúc lợi tốt để người lao động an tâm làm việc cống hiến lâu dài Cam kết tuân thủ luật pháp, đảm bảo tiêu chuẩn an toàn thực phẩm thân thiện mơi trường Và tích cực hoạt động nâng cao chất lượng sống, đem đến nhiều niềm vui, nụ cười cho người góp phần phát triển xã hội… Với cơng ty HẠNH PHÚC - Vươn giới: Với mục tiêu trở thành tập đồn thực phẩm hàng đầu khơng Việt Nam mà vươn xa giới, Acecook Việt Nam cam kết tương lai tiếp tục nghiên cứu đưa thị trường sản phẩm đa dạng với chất lượng cao hơn, ngon hơn, tạo nét văn hóa ẩm thực phong phú đáp ứng nhu cầu ẩm thực ngày cao khách hàng góp phần phát triển ngành thực phẩm Việt Nam 2.3.1.2 Phong cách làm việc:  Về cách ăn mặt: Theo thứ tự từ trái sang phải: đồng phục nhà máy; đồng phục tặng cho khách hàng nhân viên địa điểm bán lẻ, siêu thị; đồng phục 12 cơng ty Vì công ty sản xuất thực phẩm, Acecook trọng đơn giản, thoải mái đồng phục  Về thái độ, cung cách ứng xử: Khi đến địa điểm bán lẻ, nhân viên bán hàng có thái độ niềm nở, vui vẻ khách hàng Không vậy, việc khách tham quan nhà máy chào đón nhiệt tình chu đáo (Từ đón tiếp đến giới thiệu, tham quan cho khách tham quan thưởng thức sản phẩm; đến cuối giao lưu, giải đáp thắc mắc tặng quà cho người tham quan) 2.3.2 Tầng – Những giá trị chia sẻ: 2.3.2.1 Triết lý tổ chức: -Tầm nhìn: “Trở thành doanh nghiệp sản xuất thực phẩm hàng đầu Việt Nam có đủ lực quản trị để thích ứng với q trình tồn cầu hóa” -Sứ mệnh: “Cung cấp sản phẩm/dịch vụ chất lượng cao mang đến SỨC KHỎE – AN TOÀN – AN TÂM cho khách hàng” Dựa sứ mệnh này, Acecook Việt Nam đặt ưu tiên hàng đầu chất lượng sản phẩm, đồng thời hỗ trợ truyền đạt thông tin đắn khoa học sản phẩm mì ăn liền để tạo an toàn an tâm cho khách hàng Những năm gần đây, Acecook Việt Nam tập trung sản phẩm sức 13 khỏe, vừa để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng, vừa nâng cao giá trị cho sản phẩm mì ăn liền -Triết lý kinh doanh: “Thông qua đường ẩm thực để cống hiến cho xã hội Việt Nam” -Trách nhiệm xã hội: ln nỗ lực để làm cho tồn xã hội cảm thấy hạnh phúc Cơng ty ln đóng góp vào phát triển ngành mì ăn liền nói riêng kinh tế Việt Nam nói chung, hỗ trợ nhà cung cấp cải thiện chất lượng Bên cạnh đó, cơng ty tích cực tài trợ tổ chức hoạt động từ thiện, hoạt động mơi trường nhằm cống hiến cho xã hội Việt Nam ngày tốt đẹp -Phương pháp làm việc: GOVERNANCE – COMPLIANCE – DISCLOSURE (1) Corporate Governance (Kiểm soát quản trị):  – Xây dựng hệ thống kiểm soát ngăn ngừa hành vi sai trái hành động tùy tiện vô tổ chức người điều hành công ty hay cán quản lý – Xây dựng hệ thống kiểm soát ngăn ngừa hành vi vi phạm pháp luật tổ chức hay phận nhân viên – Là định hướng hoạt động đắn cho toàn lãnh đạo nhân viên để thực triết lý kinh doanh công ty (2) Compliance (Tính tn thủ): – Cơng ty hoạt động sở tuân thủ toàn quy tắc quy định pháp luật, quy định nội công ty – Công ty không tuân thủ quy định pháp luật mà cịn phải có ý thức thực việc tuân thủ nghiêm ngặt đạo đức kinh doanh (3) Disclosure (Tính minh bạch): – Chia sẻ thơng tin: ngồi thơng tin bí mật, cơng ty tích cực thực chia sẻ thơng tin với cán cơng nhân viên 14 – Cơng nhận đóng góp nhân viên chia sẻ cách thích hợp đánh giá cấp cho nhân viên – Ban điều hành, cán công nhân viên kê khai (không che giấu) tất mối liên hệ có liên quan đến lợi ích thân công ty 2.3.2.2 Tri thức tổ chức: Tổng giám đốc công ty – ông Kajawara Junichi mang triết lý Kaizen Nhật Bản đem đến Việt Nam để áp dụng cơng ty với mong muốn phát triển doanh nghiệp kinh tế Việt Nam Triết lý Kaizen tập trung cải tiến quản trị chất lượng sản phẩm, song mục tiêu cuối phục vụ khách hàng, gia tăng lợi ích sản phẩm để tối đa hóa hài lịng khách hàng người hưởng lợi cuối khách hàng Do đó, hoạt động không nâng cao giá trị sản phẩm thỏa mãn khách hàng bị loại bỏ Chính nhờ áp dụng triết lý mà ơng phát triển công ty vững bền 25 năm qua với đổi khơng ngừng, làm việc nhóm tốt hơn,… ln ln tập trung vào lợi ích khách hàng 2.3.3 Giá trị MBV Công ty Acecook Việt Nam: Hơn 25 năm qua, Công ty cố gắng nỗ lực phát triển Kết nỗ lực đưa Acecook Việt Nam nhiều người tin dùng Khơng vậy, Acecook Việt Nam cịn đạt nhiều giải thưởng danh hiệu tiêu biểu như: -Bảng vàng doanh nghiệp xuất uy tín (2015); -Sản phẩm người tiêu dùng yêu thích (2011 – 2012); -Thương hiệu tiếng ASEAN (2012); -Doanh nghiệp xuất uy tín (2015);… CHƯƠNG 3: RÚT RA NHẬN XÉT 3.1 Phân tích nhận xét hai tầng văn hóa tổ chức: 3.1.1 Nhận xét văn hóa tầng 1: 15 Nhận xét cấu trúc hữu hình Acecook -Nhận xét tổng quan sở vật chất: + Nhà máy có trang thiết bị đại: trình bày trên, nhà máy có máy móc phục vụ cho việc sản xuất sản phẩm với suất cao + Môi trường thúc đẩy tính hợp tác sáng tạo: trình bày trên, trụ sở làm việc chia làm 06 tầng lầu với kiến trúc “xanh”, thoáng đãng giúp nhân viên làm việc môi trường thoải mái, tự sáng tạo -Về cấu doanh nghiệp: rõ ràng, chặt chẽ, tối giản hiệu + Rõ ràng: máy có cấu phân tầng với phận đứng đầu Hội đồng quản trị, tiếp đến Ban Giám đốc 11 phòng ban + Chặt chẽ: Từng phòng ban chịu giám sát Ban Giám Đốc, đồng thời Ban Giám đốc giúp phối hợp nhịp nhàng phòng ban với + Tối giản: Cơng ty bao gồm 11 phịng ban, phịng ban chịu trách nhiệm vấn đề thiết yếu kinh doanh sản xuất + Hiệu quả: Vì phòng ban phối hợp ăn ý chặt chẽ, thêm máy tỏ chức công ty tối giản Tất mang lại hiệu làm việc với suất cao cho công ty -Về logo: mặt cơng ty, mang đậm tính thân thiện bắt mắt Giúp cho người tiêu dùng dễ dàng ghi nhớ thương hiệu công ty Đồng thời logo mang câu slogan công ty, giúp khách hàng hiểu rõ chất công ty -Về nhân sự: 16 + Đồng phục: đồng phục mang màu sắc thân thiện, đồng thời giúp nhân viên dễ dàng phân biệt khâu hoạt động, tránh nhầm lẫn sản xuất kinh doanh, đem lại thoải mái lúc làm việc + Thái độ làm việc: nhân viên đào tạo phải vui tươi, thân thiện với khách hàng Đồng thời đồng nghiệp, tăng cường khả trao đổi sáng tạo hợp tác giúp đưa công ty đạt đến thành công mỹ mãn 3.1.2 Mục tiêu MBV cần phấn đấu tổ chức: (a) Những giá trị coi quan trọng hay có ý nghĩa tổ chức? Chúng nghĩ giá trị coi quan trọng có ý nghĩa tổ chức giá trị cốt lõi câu slogan “COOK HAPPINESS” Bởi câu slogan thể qua chữ HAPPY Acecook Việt Nam nỗ lực để làm khách hàng – người sử dụng sản phẩm Acecook thấy hạnh phúc Không khách hàng, Acecook Việt Nam nỗ lực để cán công nhân viên Acecook gia đình họ cảm thấy hạnh phúc Và cuối cùng, Acecook Việt Nam cịn nỗ lực để làm tồn xã hội cảm thấy hạnh phúc (b) Hình ảnh mà tổ chức muốn tạo trong”mắt”những người hữu quan xã hội thân nào? Tổ chức phấn đấu gì? Để trở thành gì? Vì sao? Hình ảnh mà tổ chức muốn tạo “mắt” người hữu quan xã hội thân doanh nghiệp cung cấp sản phẩm/dịch vụ chất lượng cao mang đến sức khỏe – an tâm – an tồn cho khách hàng Bởi Acecook cơng ty sản xuất thực phẩm, doanh nghiệp trọng chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày nâng cao khách hàng nâng cao giá trị cho sản phẩm thương 17 hiệu công ty Acecook Việt Nam phấn đấu để trờ thành doanh nghiệp sản xuất thực phẩm hàng đầu Việt Nam có đủ lực quản trị để thích ứng với q trình tồn cầu hóa Điều giúp công ty phát triển vững mạnh khách hàng nơi giới biết đến Đồng thời thông qua đường ẩm thực để cống hiến cho xã hội Việt Nam 3.2 Mối quan hệ chiến lược văn hóa tổ chức (Văn hóa DN có giúp tổ chức thực chiến lược hay khơng)? Như nói, văn hóa doanh nghiệp giúp công ty hoạt động cách thật trơn tru, chặt chẽ đạt hiệu cao Cho dùng cơng ty có hồi bão hay mục tiêu lớn lao đến đâu, thiếu văn hóa doanh nghiệp hợp lí cơng ty khơng thể chạm đến ngưỡng cửa thành cơng Do đó, văn hóa tổ chức có mối quan hệ mật thiết chiến lực cơng ty, văn hóa doanh nghiệp yếu tố cần thiết giúp cơng ty đạt mục tiêu đề Như trình bày trên, 04 chiến lược cơng ty phù hợp với giá trị, sứ mệnh, tầm nhìn mà tổ chức đưa Nhờ có kết hợp chặt chẽ, sáng tạo nhân viên,… mà Acecook Việt Nam phát triển Vì vậy, nhóm chúng tơi khẳng định lại lần văn hóa doanh nghiệp chiến lược doanh nghiệp có quan hệ mật thiết hỗ trợ lẫn KẾT LUẬN Tóm lại, dựa thuyết ba cấp độ văn hóa doanh nghiệp Edgar H Schein, thấy tầm quan trọng lớn văn hóa doanh nghiệp tổ chức, doanh nghiệp Xã hội ngày phát triển, Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam ngày đông đảo khách hàng biết đến cơng ty khẳng định q trình xây dựng phát triển bền vững thương hiệu công ty 25 năm Cùng với đóng góp cán bộ, công nhân viên chức công ty, Acecook Việt Nam bước phát triển vươn rộng đồ giới Văn hóa doanh nghiệp Acecook Việt Nam mang giá trị cốt lõi có tính riêng biệt đúc kết từ nhiều yếu tố, giai đoạn mà công ty qua Văn hóa doanh nghiệp Acecook khơng 18 giúp cơng ty ngày lớn mạnh mà cịn mang đến cho khách hàng trải nghiệm thú vị - an tâm – an toàn – sức khỏe, trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy lĩnh vực thực phẩm TÀI LIỆU THAM KHẢO Trang Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam – www.Acecookvietnam.com “Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam” – http://doanhnhan.vneconomy.vn “Đề tài nghiên cứu thành công thượng hiệu mì ăn liền Hảo Hảo cơng ty Vina Acecook” - https://123doc.net//document/4045869-de-tai-nghien-cuusu-thanh-cong-cua-thuong-hieu-mi-an-lien-hao-hao-cua-cong-ty-vinaAcecook.htm “Tòa nhà văn phòng Acecook” - https://doanhnhanplus.vn/toa-nha-van-phongAcecook-viet-nam-413099.html