Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện của người lao động tại thành phố hồ chí minh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN THỊ THU TRANG 17092311 NGHÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH THAM GIA BẢO HIỂM XÃ HỘI TỰ NGUYỆN CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: MARKETING Mã chuyên ngành: 52340115 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TH.S HÀ TRỌNG QUANG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN THỊ THU TRANG NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH THAM GIA BẢO HIỂM XÃ HỘI TỰ NGUYỆN CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD : TH.S HÀ TRỌNG QUANG SVTH : NGUYỄN THỊ THU TRANG LỚP : DHMK13E KHÓA : K13 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 GÁY BÌA KHĨA LUẬN HỌ VÀ TÊN  KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP – CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ MARKETING NGUYỄN THỊ THU TRANG TRẦN THỊ THU VẤN  NĂM 2021 i TÓM TẮT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Mục tiêu nghiên cứu nhằm xác định yếu tố ảnh hưởng đến ý định tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện Thành phố Hồ Chí Minh Thơng qua phương pháp nghiên cứu định tính thực cách thu thập tài liệu từ nguồn liệu thứ cấp như: báo chí, tạp chí khoa học, nghiên cứu, tác giả xây dựng mơ hình nghiên cứu bao gồm yếu tố tác động đến ý định tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện: Nhận thức hữu ích, kiểm sốt hành vi, thái độ, thủ tục tham gia, kì vọng thu nhập Và thông qua phương pháp định lượng sử dụng phần mềm phân tích liệu SPSS 20.0 để kiểm định mơ hình nghiên cứu qua giai đoạn nghiên cứu sơ với 50 bảng vấn sơ nghiên cứu thức với khoảng 270 mẫu khảo sát người người lao động chuyên gia ngành bảo hiểm xã hội người tiêu dùng tham gia BHXH tự nguyện Sau cùng, nghiên cứu kết luận đề xuất số hàm ý quản trị cho ngành BHXH nhằm nâng cao tỉ lệ người tham gia BHXH tự nguyện NLĐ ii LỜI CẢM ƠN Trên thực khơng có thành cơng mà không gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ người khác Trong quảng thời gian bắt đầu học tập giảng đường đại học đến nay, em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ thầy cơ, gia đình bạn bè Trước tiên em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô giáo trường Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh, đặc biệt quý thầy cô khoa Quản trị kinh doanh hết lòng truyền đạt kiến thức cần thiết bổ ích cho em suốt thời gian học tập trường vừa qua Đó tảng cho q trình thực báo cáo khóa luận công việc em sau Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi đến Thầy Hà Trọng Quang với tri thức tâm huyết để tận tình giúp đỡ, hướng dẫn chúng em thực báo cáo khóa luận tốt nghiệp Nếu khơng có định hướng, dạy bảo Thầy em nghĩ báo cáo khóa luận em khó hồn thiện cách suôn sẻ Em xin chân thành cảm ơn Thầy Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn đến gia đình bạn bè động viên, giúp đỡ em suốt thời gian vừa qua Mặc dù có cố gắng nhận giúp đỡ từ nhiều phía, kiến thức thân có phần hạn chế báo cáo khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đóng góp ý kiến từ quý thầy cô khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh để em hồn thành khóa luận tốt Một lần em xin chân thành cảm ơn! iii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Những số liệu, liệu kết đưa báo cáo trung thực nội dung báo cáo chưa công bố cơng trình nghiên cứu TP Hồ Chí Minh, ngày 04 tháng 07 năm 2021 Tác giả Trang Nguyễn Thị Thu Trang iv CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên giảng viên: Th.S Hà Trọng Quang Mã số giảng viên: 0199900008 Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Thu Trang MSSV: 17092311 Giảng viên hướng dẫn xác nhận nội dung sau: □ Sinh viên nộp đầy đủ tài liệu theo yêu cầu khoa ework.fba.iuh.edu.vn (e-learning) bao gồm: Bài báo cáo hoàn chỉnh (word), tập tin liệu (data) kết thống kê Excel, SPSS, STATA, R, SAS… Các tập tin không cài đặt mật khẩu, yêu cầu phải xem hiệu chỉnh □ Sinh viên nhập đầy đủ mục thông tin liên kết google form web khoa □ Giảng viên kiểm tra nội dung báo cáo phù hợp với yêu cầu qui định học phần khóa luận tốt nghiệp theo đề cương khoa QTKD ban hành □ Giảng viên xác nhận đồng ý cho sinh viên bảo vệ trước hội đồng NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TP.HCM, ngày 04 tháng 07 năm 2021 Giảng viên hướng dẫn v CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lâp - Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Chun ngành: Marketing Kính gửi: Khoa Quản trị kinh doanh Họ tên sinh viên: NGUYỄN THỊ THU TRANG Hiện học viên lớp: DHMK13E Chuyên ngành: Marketing Mã học viên:17092311 Khóa học: 13 Hội đồng: 42 Tên đề tài theo biên hội đồng: “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện người lao động thành phố Hồ Chí Minh” Sinh viên hồn chỉnh luận văn với góp ý Hội đồng nhận xét phản biện Nội dung chỉnh sửa sau (ghi rõ yêu cầu chỉnh sửa, kết chỉnh sửa giải trình bảo lưu kết quả, sinh viên ghi rõ câu hỏi hội đồng trả lời câu hỏi): Nội dung yêu cầu chỉnh sửa theo ý kiến hội đồng bảo vệ khóa luận tốt nghiệp Chỉnh sửa tên đề tài cho rõ ý hơn, ví dụ: nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định Bổ sung link thu thập liệu thứ cấp từ web, phụ lục liệu thứ cấp thu thập từ BHXH Tp.HCM bảng 4.1 tiêu lao động Chỉnh sửa, độ tuổi hỏi, sàn lọc đối tượng mua BHXH thông qua công ty Chỉ tập trung thông tin phản hồi đối tượng cá nhân tự mua BHXH Bổ sung câu hỏi nghiên cứu định nghĩa BHXH tự nguyện Hiệu chỉnh cách diễn đạt mục tiêu nghiên cứu Kết chỉnh sửa giải trình (Trao đổi với giảng viên hướng dẫn nội dung góp ý hội đồng trước chỉnh sửa giải trình) Đã chỉnh sửa lại tên đề tài “ Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định tham gia BHXH tự nguyện NLĐ TP HCM” Đã bổ sung link thu thập liệu thứ cấp Đã chỉnh sửa câu hỏi, hiệu chỉnh câu hỏi gạn lọc phần độ tuổi câu hỏi Đã bổ sung thêm phần câu hỏi nghiên cứu định nghĩa BHXH tự nguyện Đã hiệu chỉnh cách diễn đạt phần mục tiêu nghiên cứu Ý kiến giảng viên hướng dẫn: vi TP.HCM, ngày 04 tháng 07 năm 2021 Giảng viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) Sinh viên (Ký ghi rõ họ tên) Trang Nguyễn Thị Thu Trang vii MỤC LỤC CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 Bối cảnh lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.7 Ý nghĩa đề tài 1.7.1 Ý nghĩa khoa học 1.7.2 Ý nghĩa thực tiễn 1.8 Kết cấu đề tài khóa luận Tóm tắt chương CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 “An sinh xã hội” 2.1.1 Khái niệm “An sinh xã hội” 2.1.2 Bản chất tính tất yếu sách ASXH 2.1.3 Vai trò hệ thống “An sinh xã hội” phát triển xã hội 2.2 Bảo hiểm xã hội 10 2.2.1 Khái niệm bảo hiểm xã hội tình hình phát triển 10 2.1.2 Các nội dung bảo hiểm xã hội 11 2.1.3 Sự cần thiết khách quan BHXH tác động BHXH đến đời sống kinh tế xã hội 16 2.3 Cơ sở lý thuyết hành vi người tiêu dùng 17 2.3.1 Hành vi người tiêu dùng 17 2.3.2 Lý thuyết thái độ 18 2.3.3 Thuyết hành động hợp lý TRA 22 2.3.4 Thuyết hành vi dự định TBP 24 2.4 Các nghiên cứu liên quan đến đề tài 25 2.4.1 Nghiên cứu Hoàng Thu Thuỷ, Bùi Hoàng Minh Thư ( 2018) 25 2.4.2 Nghiên cứu Nguyễn Thị Nguyệt Dung, Nguyễn Thị Sinh (2019) 26 105 PHỤ LỤC PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) 5.1 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) cho biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig .800 3480.696 231 000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Cumulative Variance % Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 5.850 26.590 26.590 5.850 26.590 26.590 3.467 15.757 15.757 3.077 13.988 40.578 3.077 13.988 40.578 3.007 13.667 29.424 2.485 11.297 51.875 2.485 11.297 51.875 2.790 12.680 42.104 2.302 10.465 62.340 2.302 10.465 62.340 2.598 11.810 53.913 1.780 8.091 70.431 1.780 8.091 70.431 2.501 11.367 65.281 1.154 5.245 75.676 1.154 5.245 75.676 2.287 10.396 75.676 636 2.889 78.566 560 2.548 81.113 481 2.186 83.300 10 468 2.129 85.428 11 446 2.027 87.455 12 376 1.708 89.163 13 352 1.601 90.764 14 344 1.565 92.328 15 306 1.392 93.720 16 261 1.188 94.909 17 238 1.082 95.991 18 231 1.048 97.039 19 215 978 98.017 20 174 791 98.808 21 156 708 99.517 22 106 483 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa 106 Component TĐ3 577 TTTG1 576 TĐ4 566 TN1 566 -.554 TTTG3 564 TĐ1 561 SKV2 560 TTTG5 554 SKV1 536 TTTG2 517 TTTG4 503 SKV3 TN2 563 -.637 TN3 537 -.559 NTHI1 569 NTHI3 552 NTHI2 TĐ2 553 NTHI4 KSHV3 KSHV2 KSHV1 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted -.518 -.534 533 -.602 590 589 566 107 Rotated Component Matrixa Component TTTG1 840 TTTG3 821 TTTG5 808 TTTG4 806 TTTG2 759 TĐ2 859 TĐ3 839 TĐ1 835 TĐ4 815 NTHI3 827 NTHI1 822 NTHI4 806 NTHI2 791 TN3 895 TN1 888 TN2 842 KSHV1 KSHV2 KSHV3 SKV1 SKV3 SKV2 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix Compone nt 508 470 352 393 326 549 -.142 118 -.576 393 -.586 240 658 -.084 281 164 -.706 598 172 -.257 -.220 -.450 -.254 247 770 -.145 021 086 -.645 037 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization 5.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) cho biến phụ thuộc 889 881 874 866 819 718 370 -.421 -.284 146 175 744 108 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df Sig .713 276.962 000 Total Variance Explained Componen Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings t Total % of Cumulative Total % of Cumulative Variance % Variance % 2.209 73.633 73.633 2.209 73.633 73.633 443 14.755 88.388 348 11.612 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component YD1 YD3 YD2 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted .878 857 839 109 PHỤ LỤC PHÂN TÍCH PERSON Correlations NTHI NTHI Pearson Correlation KSHV N TTTG SKV TN YD 221** 186** 196** 132* 197** 504** 000 003 002 033 001 000 260 260 260 260 260 260 260 221** 256** 289** 101 089 423** 000 260 260 000 260 000 260 104 260 152 260 000 260 186** 256** 223** 272** 291** 467** 003 260 000 260 260 000 260 000 260 000 260 000 260 196** 289** 223** 248** 127* 474** 002 260 000 260 000 260 260 000 260 040 260 000 260 132* 101 272** 248** 531** 387** 033 260 104 260 000 260 000 260 260 000 260 000 260 197** 089 291** 127* 531** 370** 001 260 152 260 000 260 040 260 000 260 260 000 260 504** 423** 467** 474** 387** 370** 000 000 000 000 000 000 260 260 260 260 260 260 Sig (2-tailed) N Pearson Correlation KSHV Sig (2-tailed) N Pearson Correlation TĐ Sig (2-tailed) N Pearson Correlation TTTG Sig (2-tailed) N Pearson Correlation SKV Sig (2-tailed) N Pearson Correlation TN Sig (2-tailed) N Pearson Correlation YD Sig (2-tailed) TĐ ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) 260 110 PHỤ LỤC PHÂN TÍCH HỒI QUY Descriptive Statistics Mean Pearson Correlation Sig (1-tailed) N Std Deviation N YD NTHI 3.6410 3.5125 72240 65250 260 260 KSHV 3.4987 89159 260 TĐ 4.0798 66098 260 TTTG 3.6100 69553 260 SKV TN 3.4590 3.5295 71602 83801 260 260 YD NTHI KSHV TĐ TTTG SKV TN YD NTHI KSHV TĐ TTTG SKV TN YD NTHI KSHV TĐ TTTG SKV TN Correlations YD NTHI KSHV 1.000 504 423 504 1.000 221 423 221 1.000 467 474 387 370 000 000 000 000 000 000 260 260 260 260 260 260 260 186 196 132 197 000 000 001 001 016 001 260 260 260 260 260 260 260 256 289 101 089 000 000 000 000 052 076 260 260 260 260 260 260 260 TĐ TTTG 467 474 186 196 256 289 1.000 223 272 291 000 001 000 000 000 000 260 260 260 260 260 260 260 223 1.000 248 127 000 001 000 000 000 020 260 260 260 260 260 260 260 SKV 387 132 101 TN 370 197 089 272 248 1.000 531 000 016 052 000 000 000 260 260 260 260 260 260 260 291 127 531 1.000 000 001 076 000 020 000 260 260 260 260 260 260 260 111 Variables Entered/Removeda Model Variables Entered Variables Removed TN, KSHV, NTHI, TTTG, TĐ, SKVb Method Enter a Dependent Variable: YD b All requested variables entered Model Summaryb Model R 756a R Adjusted Std Change Statistics Square R Square Error of R Square F df1 df2 the Change Change Estimate 571 561 47876 571 56.113 Sig F Change 253 000 a Predictors: (Constant), TN, KSHV, NTHI, TTTG, TĐ, SKV b Dependent Variable: YD ANOVAa Model Sum of df Mean F Squares Square Regression 77.171 12.862 56.113 Residual 57.991 253 229 Total 135.162 259 a Dependent Variable: YD b Predictors: (Constant), TN, KSHV, NTHI, TTTG, TĐ, SKV Sig .000b DurbinWatson 1.814 112 Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std t Sig Correlations Statistics Beta Zero- Error (Constant) Collinearity Partial Part Tolerance VIF order - -.989 258 NTHI 363 048 328 7.556 000 504 429 311 900 1.112 KSHV 158 036 194 4.372 000 423 265 180 858 1.166 TĐ 250 049 229 5.060 000 467 303 208 831 1.204 TTTG 264 047 254 5.666 000 474 336 233 846 1.183 SKV 138 051 137 2.729 007 387 169 112 676 1.479 TN 101 043 117 2.343 020 370 146 096 681 1.469 3.832 000 a Dependent Variable: YD Coefficient Correlationsa Model TN TN KSHV NTHI TTTG TĐ SKV 1.000 012 -.134 052 -.166 -.486 KSHV 012 1.000 -.151 -.223 -.184 016 NTHI -.134 -.151 1.000 -.114 -.077 014 TTTG 052 -.223 -.114 1.000 -.104 -.191 TĐ -.166 -.184 -.077 -.104 1.000 -.109 SKV -.486 016 014 -.191 -.109 1.000 002 1.890E-005 000 000 000 -.001 1.890E-005 001 000 000 000 2.861E-005 NTHI 000 000 002 000 000 3.374E-005 TTTG 000 000 000 002 000 000 TĐ 000 000 000 000 002 000 -.001 2.861E-005 3.374E-005 000 000 003 Correlations TN KSHV Covariances SKV a Dependent Variable: YD Collinearity Diagnosticsa Model Dimension Eigenvalue Condition Index Variance Proportions (Constant) NTHI KSHV TĐ TTTG SKV TN 6.824 1.000 00 00 00 00 00 00 00 060 10.691 00 00 42 00 01 07 19 035 13.998 02 18 54 01 13 02 19 029 15.274 00 44 00 00 40 11 06 113 022 17.773 03 15 02 66 17 01 07 020 18.627 00 06 01 02 22 75 48 010 25.526 95 16 00 32 06 03 00 a Dependent Variable: YD Residuals Statisticsa Minimu Maximu Mean m m 1.9917 4.9588 3.6410 -1.40433 1.50722 00000 Predicted Value Residual Std Predicted -3.021 Value Std Residual -2.933 a Dependent Variable: YD Std Deviation 54586 47319 N 260 260 2.414 000 1.000 260 3.148 000 988 260 114 PHỤC LỤC KIỂM ĐỊNH T-TEST VÀ PHÂN TÍCH ANOVA 8.1 Kiểm định khác biệt giới tính YD Group Statistics N Mean Std Deviation 147 3.5986 82663 113 3.6962 55734 Gioitin h Nam Nữ Std Error Mean 06818 05243 Independent Samples Test Levene's Test for t-test for Equality of Means Equality of Variances F Sig t df Sig (2- Mean Std Error Difference Difference tailed) 95% Confidence Interval of the Difference Lower Equal variances assumed 10.622 001 1.079 Upper 258 281 -.09753 09035 -.27544 08039 253.962 258 -.09753 08601 -.26691 07185 YD Equal variances not assumed 1.134 115 8.2 Kiểm định khác biệt theo độ tuổi Descriptives YD N Từ 18 - 22 tuổi Từ 23 - 35 tuổi Từ 36 - 50 tuổi Trên 50 tuổi Total Mean Std Std 95% Confidence Interval for Minimum Maximum Deviation Error Mean Lower Upper Bound Bound 27 3.6420 80025 15401 3.3254 3.9585 1.33 4.67 73 3.6119 79352 09287 3.4267 3.7970 1.33 5.00 128 3.6615 71110 06285 3.5371 3.7858 1.33 5.00 32 3.6250 53380 09436 3.4325 3.8175 2.67 4.67 260 3.6410 72240 04480 3.5528 3.7292 1.33 5.00 Test of Homogeneity of Variances YD Levene Statistic df1 df2 770 Sig 256 512 ANOVA YD Sum of Squares Between Groups Within Groups Total df Mean Square 124 041 135.039 135.162 256 259 527 F Sig .078 972 8.3 Kiểm định khác biệt theo nghề nghiệp Descriptives YD N Mean Std Std 95% Confidence Deviation Error Interval for Mean Lower Upper Bound Bound Minimum Maximum 116 Nghề lĩnh vực nông, lâm 15 3.4889 77528 20018 3.0596 3.9182 1.33 4.67 36 3.6852 75988 12665 3.4281 3.9423 1.33 5.00 137 3.6302 72837 06223 3.5071 3.7532 1.33 5.00 72 3.6713 69086 08142 3.5090 3.8336 1.33 4.67 260 3.6410 72240 04480 3.5528 3.7292 1.33 5.00 nghiệp, thủy sản Nghề lĩnh vực công nghiệp Thương nghiệp bbn bán nhỏ lẻ, sửa chữa xe có ô tô, mô tô xe máy Khác (làm thuê, phục vụ quán ăn, thợ mộc, thợ làm tóc, thợ may nhà….) Total Test of Homogeneity of Variances YD Levene Statistic df1 df2 022 Sig 256 995 ANOVA YD Sum of Squares Between Groups Within Groups Total df Mean Square 500 167 134.663 135.162 256 259 526 F Sig .317 813 8.4 Kiểm định khác biệt theo thu nhập Descriptives YD N Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound Dưới triệu/tháng 38 3.4561 78431 12723 3.1983 Minimum Maximum Upper Bound 3.7139 1.33 4.67 117 Từ - 10 triệu/tháng Từ 11 - 20 triệu/tháng Trên 20 triệu/tháng Total 45 3.4444 72474 10804 3.2267 3.6622 1.33 4.67 147 3.7007 71165 05870 3.5847 3.8167 1.33 5.00 30 3.8778 59037 10779 3.6573 4.0982 1.67 4.67 260 3.6410 72240 04480 3.5528 3.7292 1.33 5.00 Test of Homogeneity of Variances YD Levene Statistic df1 df2 655 Sig 256 581 ANOVA YD Sum of Squares Between Groups Within Groups Total df Mean Square 5.243 1.748 129.920 135.162 256 259 507 F 3.443 Sig .017 118 Multiple Comparisons Dependent Variable: YD Tamhane (I) Thunhap (J) Thunhap Mean Std Difference Error Sig (I-J) Từ - 10 triệu/tháng Dưới triệu/tháng Từ 11 - 20 triệu/tháng Trên 20 triệu/tháng Dưới triệu/tháng Từ - 10 triệu/tháng Từ 11 - 20 triệu/tháng Trên 20 triệu/tháng Dưới triệu/tháng Từ 11 - 20 triệu/tháng Từ - 10 triệu/tháng Trên 20 triệu/tháng Dưới triệu/tháng Trên 20 triệu/tháng Từ - 10 triệu/tháng Từ 11 - 20 triệu/tháng 95% Confidence Interval Lower Upper Bound Bound 01170 16691 1.000 -.4392 4625 -.24454 14012 419 -.6272 1382 -.42164 16675 080 -.8739 0307 -.01170 16691 1.000 -.4625 4392 -.25624 12295 221 -.5889 0764 -.43333* 15261 035 -.8465 -.0201 24454 14012 419 -.1382 6272 25624 12295 221 -.0764 5889 -.17710 12273 637 -.5139 1597 42164 16675 080 -.0307 8739 43333* 15261 035 0201 8465 17710 12273 637 -.1597 5139 * The mean difference is significant at the 0.05 level 119 (Bảo hiểm xã hội tỉnh Phú Yên, n.d.) (Từ Điển Bách Khoa Việt Nam, 1995) (Đổng Quốc Đạt, 2008) (Hoàng Văn Thành, 2020) (Mạc Văn Tiến, 2018a) (Mạc Văn Tiến, 2018b) (Chính phủ, 2007) (Nguyễn Đình Thọ, 2011) (Đặng Kim Chung, 2013) (Trương Thị Phượng, 2012) (Cơ quan thường trực phía Nam, 2019) (Hair, J., Black, W., Babin, B., & Anderson, 1998) (Ajzen & Fishbein, 1975) (Hoàng Thu Thủy; Bùi Hoàng Minh Thư, 2018) (Nguyễn Thị Nguyệt Dung; Nguyễn Thị Sinh, 2019) (Nguyễn Xuân Cường; Nguyễn Xuân Thọ; Hồ Huy Tựu, 2013) (Schiffman & Kanuk, 1987) (“Thành Phố Hồ Chí Minh,” 2021) (Quang Hùng, 2021) (Hoàng Trọng, 2008) (Karami, 2006)