Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng trên trang thương mại điện tử shopee của sinh viên đại học công nghiệp thành phố hồ chí minh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN BÍCH PHƯỢNG 17074181 NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG TRÊN TRANG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ SHOPEE CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành: 52340101 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TS ĐỒN NGỌC DUY LINH KHỐ LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN BÍCH PHƯỢNG 17074181 NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG TRÊN TRANG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ SHOPEE CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD : TS ĐỒN NGỌC DUY LINH SVTH : TRẦN BÍCH PHƯỢNG LỚP : DHQT13E KHÓA : 2017-2021 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 i TĨM TẮT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định mua hàng trang thương mại điện tử Shopee sinh viên trường Đại học Cơng Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh” thực Thành phố Hồ Chí Minh từ tháng năm 2021 đến tháng năm 2021 Nghiên cứu nhằm mục đích xem xét, đánh giá yếu tố tác động đến định mua sắm trang thương mại điện tử Shopee sinh viên IUH Từ cung cấp vài thơng tin hữu ích cho Shopee doanh nghiệp có tảng kinh doanh trực tuyến để doanh nghiệp có phương án để nhằm mục đích nâng cao số lượng giao dịch hiệu suất kinh doanh Bài viết chủ yếu tập trung vào nghiên cứu yếu tố có tác ảnh hưởng đến định mua hàng trang thương mại điện tử Shopee sinh viên IUH Dựa sở lý thuyết hành vi người tiêu dùng kết hợp với nghiên cứu định tính định lượng để thực nghiên cứu Nghiên cứu định tính giúp xác định, hiệu chỉnh, bổ sung biến quan sát để đo lường khái niệm mơ hình nghiên cứu lý thuyết Nghiên cứu định lượng thực khảo sát với cỡ mẫu gồm 270 khách hàng sinh viên IUH mua sắm Shopee thông qua phiếu khảo sát, thu 250 bảng khảo sát hợp lệ Dữ liệu phù hợp phân tích thơng qua phần mềm SPSS Statistics 20.0 Sau đánh giá thang đo đánh giá phù hợp mơ hình nghiên cứu Nghiên cứu xác định có biến độc lập biến phụ thuộc việc định mua sắm trực tuyến Shopee Kết phân tích hồi quy tuyến tính cho thấy có yếu tố tác động đến định mua sắm trực tuyến Shopee bao gồm: Giá cả, nhận thức lợi ích, thiết kế trang web tin tưởng Yếu tố ảnh hưởng nhiều đến định mua hàng trực tuyến Shopee là: Giá Từ kết nghiên cứu thực hiện, đề xuất số giải pháp để nâng cao định mua sản phẩm khách hàng thông qua yếu tố tìm Ngồi đưa số hạn chế đề tài đề xuất hướng nghiên cứu phát triển tương lai ii LỜI CẢM ƠN Để hồn thành chương trình đào tạo đại học báo cáo khóa luận tốt nghiệp này, nhận hỗ trợ, giúp đỡ nhiệt tình nhiều quan, tổ chức cá nhân Với tình cảm chân thành nhất, tơi xin phép bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến tất người tạo điều kiện tốt cho tơi q trình làm Trước tiên, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ban giám hiệu nhà trường nói chung khoa quản trị kinh doanh nói riêng suốt thời gian học tập Trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí Minh tạo điều kiện tốt để tơi học tập rèn luyện Để hồn thành báo cáo khóa luận tốt nghiệp này, tơi xin đặc biệt tỏ lịng biết ơn đến thầy Đồn Ngọc Duy Linh tận tình hướng dẫn suốt q trình viết báo cáo khóa luận Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý thầy, cô khoa quản trị kinh doanh, trường Đại học Cơng Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh tận tình truyền đạt kiến thức năm tơi theo học vừa qua Vốn kiến thức tiếp thu q trình học tập khơng tảng cho q trình thực khóa luận mà cịn hành trang vơ q báu để tơi bước vào sống sau cách vững Bài báo cáo khoá luận thực khoảng thời gian tuần Với điều kiện thời gian kinh nghiệm hạn chế nên báo cáo khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót, sai phạm, tơi mong nhận ý kiến đóng góp quý báu quý thầy cô để kiến thức tơi lĩnh vực chun mơn hồn thiện đồng thời nâng cao ý thức chuyên nghành thân nhiều Tôi xin chân thành cảm ơn Tp HCM, ngày tháng năm 2021 Người thực Trần Bích Phượng iii LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan báo cáo khóa luận tốt nghiệp cơng trình nghiên cứu thân tơi Các kết nghiên cứu kết luận nội dung báo cáo hồn tồn trung thực, khơng chép từ nguồn hình thức Các nội dung tham khảo trình bày khóa luận thực trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định Tơi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu Tp.HCM, ngày tháng năm 2021 Sinh viên Trần Bích Phượng iv CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên giảng viên: T.S ĐOÀN NGỌC DUY LINH Mã số giảng viên: 0199900051 Họ tên sinh viên: TRẦN BÍCH PHƯỢNG MSSV: 17074181 Giảng viên hướng dẫn xác nhận nội dung sau: □ Sinh viên nộp đầy đủ tài liệu theo yêu cầu khoa lms.fba.iuh.edu.vn (elearning) bao gồm: Bài báo cáo hoàn chỉnh (word), tập tin liệu (data) kết thống kê Excel, SPSS, STATA, R, SAS… Các tập tin không cài đặt mật khẩu, yêu cầu phải xem hiệu chỉnh □ □ Sinh viên nhập đầy đủ mục thông tin liên kết google form web khoa Giảng viên kiểm tra nội dung báo cáo phù hợp với yêu cầu qui định học phần khóa luận tốt nghiệp theo đề cương khoa QTKD ban hành □ Giảng viên xác nhận đồng ý cho sinh viên bảo vệ trước hội đồng NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Tp HCM, ngày tháng… năm 2021 Giảng viên hướng dẫn v NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG PHẢN BIỆN Tp.HCM, ngày tháng… năm 2021 Hội đồng phản biện vi CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lâp - Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Kính gửi: Khoa Quản trị kinh doanh Họ tên sinh viên: Trần Bích Phượng Mã học viên: 17074181 Hiện học viên lớp: DHQT13E Khóa học: 2017 - 2021 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Hội đồng: 26 Tên đề tài theo biên hội đồng: NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG TRÊN TRANG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ SHOPEE CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Sinh viên hồn chỉnh luận văn với góp ý Hội đồng nhận xét phản biện Nội dung chỉnh sửa sau (ghi rõ yêu cầu chỉnh sửa, kết chỉnh sửa giải trình bảo lưu kết quả, sinh viên ghi rõ câu hỏi hội đồng trả lời câu hỏi): Nội dung yêu cầu chỉnh sửa theo ý kiến Kết chỉnh sửa giải trình hội đồng bảo vệ khóa luận tốt nghiệp (Trao đổi với giảng viên hướng dẫn nội dung góp ý hội đồng trước chỉnh sửa giải trình) - Đề xuất cho nghiên cứu tương lai - Các nghiên cứu nghiên cứu thêm nội dung lý thuyết khác để xây dựng mơ hình định mua hàng người tiêu dùng thật xác đầy đủ Ngồi cần nâng cao mức độ tổng quát nghiên cứu cách tham khảo thêm nhiều mơ hình nghiên cứu khác, mở rộng phạm vi khảo sát , thực với cỡ mẫu lớn để đề tài đạt tính tổng quát cao - Bổ sung lý chọn đề tài (Thực trạng sử - 68 triệu lượt truy cập/tháng, tổng giao dụng) dịch sàn đạt 6,2 triệu USD với 429,8 vii triệu đơn hàng, mức lợi nhuận đạt 314 triệu USD - Cần quán cách dùng từ (Yếu - Sử dụng đồng từ yếu tố tố/Nhân tố) - Khắc phục lỗi tả, định dạng văn - Đã chỉnh sửa kĩ nội dung yêu cầu bản, cách hành văn - Trình bày lại mục tiêu nghiên cứu câu - Mục tiêu nghiên cứu: Kiểm định khác hỏi nghiên cứu Thêm mục tiêu nghiên cứu: biệt biến định tính với biến định Kiểm định khác biệt lượng Cụ thể kiểm định khác biệt định sắm trực tuyến shopee nhóm đối tượng người tiêu dùng (giới tính, độ tuổi, mức thu nhập, ) Câu hỏi nghiên cứu: Có khác biệt định sắm trực tuyến shopee nhóm đối tượng người tiêu dùng (giới tính, độ tuổi, mức thu nhập, ) hay không ? - Bổ sung nguồn tài liệu trích dẫn - Đã thực bổ sung định dạng định dạng trang tài liệu tham khảo - Bổ sung thêm đối tượng nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu bổ sung định mua hàng Shopee sinh viên IUH - Bổ sung kết luận liên quan đến kết - Phân tích ANOVA khẳng định phân tích khác biệt sau: khơng có khác biệt nhóm giới tính, thu nhập mức độ sử dụng định mua hàng trực tuyến Shopee Về năm học có năm học năm 1, năm năm có khác biệt với định mua hàng trực tuyến shopee viii - Thống cách dùng dấu thập phân - Đã thay đồng thành dấu phẩy - Việt hóa tiêu đề bảng kết - Đã việt hóa đầy đủ phân tích liệu khảo sát - Bổ sung, mô tả kĩ cách thức chọn mẫu - Bổ sung: Theo Tabachnick & Fidell (2007) để phân tích hồi quy đạt kết tốt kích cỡ mẫu là: n ≥ 8k + 50 ( n: kích thước mẫu, k: biến độc lập) Trong mơ hình nghiên cứu có nhân tố độc lập với 24 biến quan sát nên số lượng mẫu tối thiểu cần thiết là: 8x24+50=242 mẫu Ý kiến giảng viên hướng dẫn: Tp.HCM, ngày tháng năm 2021 Giảng viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) Sinh viên (Ký ghi rõ họ tên) Phượng Trần Bích Phượng CÁC NHÂN TỐ CHỦ YẾU ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH THAM GIA NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA GIẢNG VIÊN: NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 17 Cho nên việc xác định động NCKH giảng viên trường cần thiết giúp nhà trường có chiến lược phù hợp thúc đẩy toàn giảng viên tất khối ngành khác tham gia NCKH Đề tài nghiên cứu động thúc đẩy giảng viên NCKH số học giả nước số giảng viên trường đại học Việt Nam thực chưa có học giả nghiên cứu đề tài mang tính cập nhật trường ĐHCN TP.HCM Cho nên nghiên cứu trở nên cần thiết nhằm có kết động NCKH giảng viên ĐHCN TP.HCM Dựa lý thuyết mơ hình hình cứu tác giả nước nước liên quan đến đề tài nghiên cứu này, tác giả tiến hành nghiên cứu định lượng, thu thập liệu cách khảo sát ý kiến giảng viên ĐHCN TP.HCM liên quan đến việc NCKH Kết nghiên cứu xác định nhân tố mức độ ảnh hưởng chúng đến ý định tham gia NCKH giảng viên Trường ĐHCN TP.HCM, để có khuyến nghị quản trị góp phần giúp nhà trường có sách, cải tiến mơi trường NCKH thúc đẩy giảng viên tích cực NCKH CƠ SỞ LÝ THUYẾT, GIẢ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý thuyết Theo Luật Khoa học Công nghệ Quốc hội Việt Nam (2013) ‘nghiên cứu khoa học hoạt động khám phá, phát hiện, tìm hiểu chất, quy luật vật, tượng tự nhiên, xã hội tư duy; sáng tạo giải pháp nhằm ứng dụng vào thực tiễn.’(S H Nguyễn, 2013) Nghiên cứu dựa lý thuyết hành vi dự định (TPB - Theory of Planned Behavior) Azjen (1991) (Ajzen, 1991) để giải thích nguyên nhân thúc đẩy giảng viên trường ĐHCN TP.HCM tham gia NCKH Lý thuyết phát triển từ lý thuyết hành động hợp lý (TRA- The Theory of Reasoned Action) Ajzen & Fishbein vào năm 1975 (Bunce & Birdi, 1998), tác giả hành vi dự báo giải thích ý định thực hành vi Chẳng hạn việc tham gia NCKH có khả làm tăng thu nhập cá nhân, thỏa mãn tính tị mị để khám phá điều quan tâm (Hadjinicola & Soteriou, 2006; Tien, 2000) hay có sở vật chất, môi trường thuận tiện cho việc nghiên cứu (Hadjinicola & Soteriou, 2006) Theo số học giả nước ngồi việc NCKH có ảnh hưởng từ tác động bên bên nội người nghiên cứu (Chen, Gupta, & Hoshower, 2006) Các nhân tố thúc đẩy việc nghiên cứu đến từ bên ngồi ví dụ có hệ thống thưởng khuyến khích nghiên cứu làm tăng thu nhập cá nhân (Fox, 1985), hay khoản thưởng (Butler Jr & Cantrell, 1989), có mơi trường thuận tiện (Blackburn, Bieber, Lawrence, & Trautvetter, 1991), phấn đấu nâng cao uy tín dựa vào hệ thống xếp hạng, phân chia cấp bậc nhờ có NCKH (Tien & Blackburn, 1996); nhân tố tạo động thực NCKH từ bên trong, từ thân người làm nghiên cứu thích thú, quan tâm, muốn khám phá, thỏa mãn đam mê họ (McKeachie, 1979), hay lực cá nhân (Vasil, 1992) Ở Việt Nam, theo kết nghiên cứu Huỳnh Thanh Nhã (2016) nhân tố ảnh hưởng đến khả tham gia NCKH giảng viên bao gồm: (1) Môi trường làm việc, (2) Nhận thức việc thực NCKH, (3) Năng lực cá nhân, (4) Động thực NCKH (Nhã, 2016) Mặt khác, kết nghiên cứu Cao Thị Thanh & Phạm Thị Ngọc Minh (2018) cho thấy động lực NCKH giảng viên Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội chịu tác động ba yếu tố, là: (1) Sự thích thú NCKH, (2) Nhu cầu tự thân, (3) Nhận thức khả NCKH tốt (Cao & Phạm, 2018) 2.2 Giả thuyết nghiên cứu Dựa kết nghiên cứu học giả nước nước nhân tố có khả tác động đến ý định tham gia nghiên cứu khoa học, tác giả đúc kết đưa giả thuyết nghiên cứu sau: (1) Sự thích thú NCKH (Interest) Sự thích thú đánh giá chủ quan người sở thích hành vi họ liên quan đến sở thích (Deutsch, 1985) Theo Chen, Gupta & Hoshower (2006), cá nhân đánh giá cao cho việc thực nghiên cứu hành vi tốt, mang lại lợi ích cho thân xã hội cá nhân có nhiều động lực để thực NCKH Ngược lại, cá nhân nghĩ việc thực NCKH không quan trọng, khơng cần thiết thân họ có động lực hay chí khơng có ý định thực nghiên cứu (Chen cs., 2006) Mặt khác, theo kết nghiên cứu Cao Thị Thanh & Phạm Thị © 2022 Trường Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh 18 CÁC NHÂN TỐ CHỦ YẾU ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH THAM GIA NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA GIẢNG VIÊN: NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Ngọc Minh (2018), thích thú NCKH xác định nhân tố có tác động tích cực đến động lực NCKH giảng viên (Cao & Phạm, 2018) Cho nên tác giả đưa giả thuyết: H1: Giảng viên thích thú NCKH tăng ý định tham gia NCKH (2) Động thực NCKH (Motivation) Động thực NCKH hiểu việc tự nguyện, khát khao, cố gắng làm việc giảng viên mà cơng việc giúp đạt mục tiêu cá nhân từ góp phần đạt mục tiêu tổ chức Động thực NCKH đến từ bên từ bên thân người nghiên cứu (Ryan & Deci, 2020; Shkoler & Kimura, 2020) Động từ thân người nghiên cứu để thưởng thức, để thỏa mãn đam mê (Noels, 2001) Động từ bên ngồi qui định bắt buộc theo yêu cầu từ bên để nâng cao uy tín, cơng nhận đồng nghiệp (Chen cs., 2006; Noels, 2001) Theo kết nghiên cứu Horodnic & Zait (2015), số động nghiên cứu làm thỏa mãn đam mê hay khám phá điều nhà nghiên cứu quan tâm, nâng cao uy tín cá nhân có mối liên hệ tích cực đến hiệu nghiên cứu (Horodnic & Zaiţ, 2015) Mặt khác, kết nghiên cứu Huỳnh Thanh Nhã (2016) động thực NCKH xác nhận nhân tố ảnh hưởng đến khả tham gia NCKH giảng viên (Nhã, 2016) Cho nên giả thuyết đặt cho nghiên cứu là: H2: Càng có nhiều động NCKH giảng viên tăng ý định tham gia NCKH (3) Năng lực cá nhân (Self-efficacy) Năng lực cá nhân xác định nhân tố chủ yếu cho thực hoạt động NCKH, bao gồm việc thu thập liệu, xử lý liệu viết báo cáo, khả cá nhân tự tin thực thành cơng cơng việc qui trình nghiên cứu khoa học (Liu cs., 2019), (Ramin & Aghazadeh, 2014), (Van Dinther, Dochy, & Segers, 2011), (Nazari cs., 2020) Năng lực cá nhân hay khả NCKH cá nhân xác định nhân tố tác động đến khả tham gia NCKH giảng viên nghiên cứu Huỳnh Thanh Nhã (2016) nghiên cứu Cao Thị Thanh Phạm Thị Ngọc Minh (2018) Cho nên giả thuyết đặt là: H3: Giảng viên có lực cá nhân NCKH tăng ý định tham gia NCKH (4) Môi trường NCKH (SR environment) Giải thích nhận thức hành vi người người trở nên có suy nghĩ, động môi trường làm việc họ, hay mơi trường làm việc chun nghiệp có sách khen thưởng tốt người tích cực làm việc (Lertputtarak, 2008; VNResource, 2021) Cho nên giả thuyết đươc đặt là: H4: Giảng viên có mơi trường NCKH thuận lợi tăng ý định tham gia NCKH (5) Thủ tục NCKH (Procedures) Thủ tục NCKH bao gồm thủ tục liên quan đến việc NCKH bao gồm từ việc đăng ký, xét duyệt, nghiệm thu cơng trình nghiên cứu khoa học thủ tục tài có liên quan Theo học giả nước ngồi thủ tục xem phương tiện, phương pháp để thực thi, giám sát đánh giá nhằm đạt mục tiêu để hoàn thiện mức độ thực công việc tổ chức nào, qui mô tổ chức hay loại hình hoạt động tổ chức (Salama, Abu Amuna, Al Shobaki, & Abu-Naser, 2018) Theo đó, tác giả đặt giả thuyết sau: H5: Thủ tục NCKH thuận tiện cho giảng viên giảng viên tăng ý định tham gia NCKH (6) Lợi ích (Benefits) Nhận thức lợi ích NCKH cấp độ mà cá nhân tin NCKH nâng cao kết công tác họ (Deutsch, 1985) NCKH giúp giảng viên đạt lợi ích giảng viên có điều kiện hịa nhập tốt với mơi trường, với chuyên gia lĩnh vực, chủ động cơng việc mình; góp phần quan trọng để khẳng định uy tín nhà trường (Ước, 2013) Nhận thức lợi ích việc NCKH cao làm tăng động lực NCKH giảng viên (Cao & Phạm, 2018) Trong nghiên cứu này, tác giả đưa giả thuyết sau: H6: Lợi ích giảng viên NCKH nhiều giảng viên tăng ý định tham gia NCKH © 2022 Trường Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh CÁC NHÂN TỐ CHỦ YẾU ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH THAM GIA NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA GIẢNG VIÊN: NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 19 2.3 Mơ hình nghiên cứu Từ sở lý thuyết giả thuyết nghiên cứu nêu trên, tác giả đề xuất mơ hình cho nghiên cứu gồm nhân tố (1) Sự thích thú NCKH, (2) Động thực NCKH, (3) Năng lực cá nhân NCKH, (4) Môi trường NCKH, (5) Thủ tục NCKH, (6) Lợi ích NCKH quan tâm nhằm kiểm định khả ảnh hưởng nhân tố đến đến ý định tham gia NCKH giảng viên trường ĐHCN TP.HCM, mơ hình cụ thể sau: Sự thích thú NCKH H1 Động thực NCKH H2 H3 Năng lực cá nhân NCKH Ý định tham gia NCKH giảng viên H4 Môi trường NCKH H5 Thủ tục NCKH H6 Lợi ích NCKH Hình 1: Mơ hình nghiên cứu đề xuất PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Nghiên cứu tiến hành thông qua nghiên cứu sơ phương pháp nghiên cứu định tính nghiên cứu thức phương pháp nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định lượng nhằm kiểm định Cronbach’s Alpha để kiểm tra độ tin cậy thang đo (Phụ lục 1), phân tích nhân tố khám phá (EFAExploratory Factor Analysis) giả thuyết, xác định tính phù hợp mơ hình nghiên cứu, phân tích hồi quy tuyến tính Dữ liệu thu thập thông qua bảng câu hỏi tác giả thiết kế sẵn gồm thông tin người trả lời 25 câu hỏi cho biến độc lập câu hỏi cho biến phụ thuộc theo mơ hình nghiên cứu Bảng câu hỏi gửi đến tất giảng viên trường ĐHCN TP.HCM qua hệ thống thư nội trường vào cuối tháng năm 2020, kết nhận 272 trả lời hoàn chỉnh cho xử lý liệu vào đầu năm 2021 Đây phương pháp chọn mẫu khảo sát phù hợp cho nghiên cứu này, làm tăng xác suất cho tất giảng viên trường có hội tham gia trả lời khảo sát thay chọn mẫu theo hạn ngạch hạn chế số lượng người trả lời phân chia theo khoa, viện Theo Hair cộng (2013), phân tích nhân tố khám phá số quan sát (cỡ mẫu) phải lần số biến (J F Hair, Black, Babin, & Anderson, 2013) Nghiên cứu sử dụng phân tích nhân tố khám phá mơ hình nghiên cứu có 29 biến quan sát, nên số lượng mẫu tối thiểu là: n= 29 x 5= 145 Như vậy, với số lượng 272 khảo sát thu thập hoàn toàn phù hợp cho nghiên cứu KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN 4.1 Kết mẫu nghiên cứu Đối tượng khảo sát nghiên cứu giảng viên trường ĐHCN TP.HCM Đặc điểm mẫu nghiên cứu (Bảng Phụ lục 2) sau: Bảng 1: Thống kê mô tả đặc điểm mẫu khảo sát Đặc điểm Giới tính Nam Nữ Tần số Tỉ lệ (%) 272 147 125 100 54 46 © 2022 Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh CÁC NHÂN TỐ CHỦ YẾU ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH THAM GIA NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA GIẢNG VIÊN: NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 20 Bảng 1: Thống kê mô tả đặc điểm mẫu khảo sát Đặc điểm Tần số Tỉ lệ (%) Độ tuổi 272 100,0 Dưới 25 tuổi 0,4 Từ 25 đến 34 51 18,8 Từ 35 đến 45 157 57,7 Trên 45 63 23,2 Trình độ 272 100,0 Thạc sĩ 196 72,1 Tiến sĩ 70 25,7 PGS/Tiến sĩ 2,2 Thu nhập/tháng 272 100,0 1.Dưới 15 triệu đồng 81 29,8 2.Từ 15 triệu đồng đến 25 triệu đồng 171 62,9 3.Từ 25 triệu đồng đến 35 triệu đồng 2,6 4.Trên 35 triệu đồng 13 4,8 (Nguồn: Kết xử lý số liệu khảo sát 272 giảng viên trường ĐHCN TP.HCM, 2021) 4.2 Kết kiểm định thang đo 4.2.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo với hệ số Cronbach’s Alpha lần Kiểm định Cronbach’s Alpha sử dụng với điều kiện gồm hệ số Cronbach’s Alpha >0,6 (Nunnally, 1978), (Peterson, 1994), (Slater, 1995), hệ số tương quan biến tổng không nhỏ 0,3 biến có hệ số tương quan biến tổng 0.6 (Bảng 2) Do đó, tất nhân tố với 29 biến quan sát sử dụng tiếp tục bước phân tích nhân tố khám phá EFA Bảng 2: Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach's Alpha STT Thang đo Sự thích thú NCKH (TH) Động thực NCKH (ĐC) Năng lực cá nhân NCKH (NL) Môi trường NCKH (MT) Thủ tục NCKH (TT) Nhận thức lợi ích NCKH (LI) Ý định tham gia NCKH (YD) Biến thành phần TH1, TH2, TH3, TH4 ĐC1, ĐC2, ĐC3, ĐC4 NL1, NL2, NL3, NL4, NL5, NL6 MT1, MT2, MT3, MT4 TT1, TT2, TT3 LI1, LI2, LI3, LI4 YD1, YD2, YD3, YD4 Hệ số Cronbach's Alpha 0,783 0,781 0,774 0,767 0,876 0,689 0,892 (Nguồn: Kết xử lý số liệu khảo sát 272 giảng viên trường ĐHCN TP.HCM, 2021) 4.2.2 Kết phân tích nhân tố khám phá (EFA) lần Tất 25 biến độc lập quan sát đưa vào phân tích nhân tố khám phá, dùng phương pháp rút trích Principal Components phép quay Varimax Hệ số KMO = 0,877>0,5 nên thỏa mãn yêu cầu phân tích nhân tố (0,5≤ KMO≤1) (J Hair cs., 2010), mức ý nghĩa Sig = 0,000 1, phân tích nhân tố rút trích thành nhóm nhân tố với tổng phương sai trích 65,87% > 50% (đạt yêu cầu) (Anderson & Gerbing, 1988) Điều chứng tỏ 65,97% biến thiên liệu giải thích nhân tố Tuy nhiên, nhóm nhân tố sau chạy EFA lần có biến ĐC1 (NCKH nhiệm vụ bắt buộc) thuộc nhân tố Động thực NCKH tách thành nhóm nhân tố Điều có nghĩa biến ĐC1 biến xấu nên loại bỏ © 2022 Trường Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh CÁC NHÂN TỐ CHỦ YẾU ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH THAM GIA NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA GIẢNG VIÊN: NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 21 4.2.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo với hệ số Cronbach’s Alpha lần Kết đánh giá hệ số tin cậy Cronbach's Alpha biến quan sát có hệ số tương quan biến tổng 0,3 hệ số Cronbach's Alpha nhân tố > 0,6 (Bảng 3) Do đó, tất nhân tố với 28 biến quan sát sử dụng tiếp tục bước phân tích nhân tố khám phá EFA Bảng 3: Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach's Alpha STT Thang đo Sự thích thú NCKH (TH) Biến thành phần TH1, TH2, TH3, TH4 Hệ số Cronbach's Alpha 0,783 Động thực NCKH (ĐC) ĐC2, ĐC3, ĐC4 0,773 Năng lực cá nhân NCKH (NL) NL1, NL2, NL3, NL4, NL5, NL6 0,774 Môi trường NCKH (MT) MT1, MT2, MT3, MT4 0,767 Thủ tục NCKH (TT) TT1, TT2, TT3 0,876 Nhận thức lợi ích NCKH (LI) LI1, LI2, LI3, LI4 0,689 Ý định tham gia NCKH (YD) YD1, YD2, YD3, YD4 0,892 (Nguồn: Kết xử lý số liệu khảo sát 272 giảng viên trường ĐHCN TP.HCM, 2021) 4.2.4 Kết phân tích nhân tố khám phá (EFA) lần Tất 24 biến độc lập quan sát đưa vào phân tích nhân tố khám phá, dùng phương pháp rút trích Principal Components phép quay Varimax Hệ số KMO = 0,879>0,5 nên thỏa mãn yêu cầu phân tích nhân tố (0,5≤ KMO≤1) (J Hair cs., 2010), mức ý nghĩa Sig = 0,000 1, phân tích nhân tố rút trích thành nhóm nhân tố (Bảng 4) với tổng phương sai trích 63% > 50% (đạt yêu cầu) (Anderson & Gerbing, 1988) Điều chứng tỏ 63% biến thiên liệu giải thích nhân tố Bảng 4: Thang đo kiểm định độ tin cậy Cronbach's Alpha thang đo STT Thang đo Biến thành phần Hệ số Cronbach's Alpha F1 Sự thích thú NCKH (TH) TH1, TH2, TH3, TH4, TH5, TH6, TH7 0,880 F2 Môi trường NCKH (MT) MT1, MT2, MT3, MT4, MT5 0,877 F3 Năng lực cá nhân NCKH (NL) NL1, NL2, NL3, NL4, NL5, NL6 0,817 F4 Thủ tục NCKH (TT) TT1, TT2, TT3, TT4 0,708 F5 Lợi ích NCKH (LI) LI1, LI2 0,642 Ý định tham gia NCKH (YD) YD1, YD2, YD3, YD4 0.892 (Nguồn: Kết xử lý số liệu khảo sát 272 giảng viên trường ĐHCN TP.HCM, 2021) 4.3 Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh Phân tích nhân tố EFA cho thang đo biến độc lập từ nhân tố ban đầu tạo thành nhân tố Như mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh bao gồm nhân tố độc lập nhân tố phụ thuộc sau: Sự thích thú NCKH H1 Mơi trường NCKH H2 Năng lực cá nhân NCKH H3 H4 Thủ tục NCKH Ý định tham gia NCKH giảng viên H5 Lợi ích NCKH Hình 2: Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh © 2022 Trường Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh CÁC NHÂN TỐ CHỦ YẾU ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH THAM GIA NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA GIẢNG VIÊN: NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 22 Bảng 5: Các giả thuyết mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh Ký hiệu Giả thuyết Tương quan H1 Giảng viên thích thú NCKH tăng ý định tham gia NCKH Giảng viên có mơi trường NCKH thuận lợi tăng ý định tham gia NCKH Giảng viên có lực cá nhân NCKH tăng ý định tham gia NCKH Thủ tục NCKH thuận tiện cho giảng viên giảng viên tăng ý định tham gia NCKH Lợi ích giảng viên NCKH nhiều giảng viên tăng ý định tham gia NCKH (+) H2 H3 H4 H5 (+) (+) (+) (+) 4.4 Kiểm định phù hợp mơ hình nghiên cứu 4.4.1 Phân tích tương quan Trước tiến hành phân tích hồi quy, nghiên cứu sử dụng hệ số tương quan Pearson để lượng hóa mức độ chặt chẽ mối liên hệ tuyến tính biến Kết phân tích tương quan Pearson cho thấy năm nhân tố F1, F2, F3, F4, F5 có mối quan hệ tuyến tính chặt chẽ với nhân tố ý định tham gia NCKH (Y) mức ý nghĩa 1% (Phụ lục 3) 4.4.2 Phân tích hồi quy tuyến tính Dùng phương pháp xây dựng mơ hình Enter phương pháp phổ biến để xây dựng mơ hình hồi quy, kết sau: Bảng 6: Hệ số phù hợp mơ hình Model Summaryb Mơ hình R 0,765a Hệ số R2 0,585 R2 hiệu chỉnh Sai lệch chuẩn 0,577 Hệ số Durbin-Watson 0,50858 2,028 a Predictors: (Constant), F5, F2, F3, F1, F4 b Dependent Variable: Y Kết cho thấy R2 hiệu chỉnh = 0,585 nghĩa mơ hình giải thích 58,5% biến thiên biến phụ thuộc (Ý định tham gia NCKH giảng viên trường ĐHCN TP.HCM) thông qua nhân tố độc lập Như mơ hình nghiên cứu phù hợp tương quan chặt chẽ Bảng 7: Kết kiểm định mức độ phù hợp mơ hình ANOVAa Mơ hình Hồi quy Phần dư Tổng độ lệch bình phương 97,088 68,802 Độ lệch bình Bậc tự df phương bình quân 19,418 266 0,259 F 75,072 Sig 0,000b Tổng 165,890 271 a Dependent Variable: Y b Predictors: (Constant), F5, F2, F3, F1, F4 Bảng ANOVA cho thấy giá trị F mơ hình mức ý nghĩa nhỏ 0,000 < 0,05 nên mơ hình đưa phù hợp với tổng thể biến độc lập mơ hình giải thích thay đổi biến phụ thuộc © 2022 Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh CÁC NHÂN TỐ CHỦ YẾU ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH THAM GIA NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA GIẢNG VIÊN: NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 23 4.5 Ý nghĩa kết hồi quy Bước tiến hành phân tích hồi quy xem xét mối tương quan tuyến tính biến độc lập với biến phụ thuộc biến độc lập với Vì có liên hệ tương quan chặt chẽ biến độc lập ảnh hưởng lớn đến kết phân tích hồi quy bội Bảng 8: Hệ số hồi quy (Coefficientsa) Nhân tố độc lập (Constant) F1 Hệ số hồi quy chưa chuẩn hóa Sai số chuẩn (Std B Error) -0,427 0,234 0,448 0,056 Hệ số hồi quy chuẩn hóa 0,392 Giá trị t -1,822 7,966 Mức ý nghĩa (Sig.) 0,070 0,000 Beta Thống kê đa cộng tuyến (Collinearity Statistics) Hệ số Độ chấp phóng đại nhận phương (Tolerance) sai (VIF) 0,644 1,553 F2 0,127 0,047 0,129 2,726 0,007 0,697 1,435 F3 0,107 0,056 0,094 1,904 0,058 0,646 1,548 F4 0,190 0,060 0,172 3,152 0,002 0,524 1,908 F5 0,259 0,054 0,230 4,836 0,000 0,691 1,448 a Biến phụ thuộc (Dependent Variable): Y F3 có sig.=0,058 >0,05 nên loại bỏ F3, cịn lại F1, F2, F4, F5, tiếp tục phân tích hồi quy đa biến với nhân tố lại, kết cho bảng hệ số hồi quy sau: Bảng 9: Hệ số hồi quy (Coefficientsa) Hệ số hồi quy chưa chuẩn hóa Nhân tố độc lập (Constant) F1 F2 F4 F5 Sai số chuẩn (Std B Error) -0,286 0,223 0,435 0,056 Hệ số hồi quy chuẩn hóa 0,381 Giá trị t -1,279 7,761 Mức ý nghĩa (Sig.) 0,202 0,000 Beta Thống kê đa cộng tuyến (Collinearity Statistics) Hệ số Độ chấp phóng đại nhận phương (Tolerance) sai (VIF) 0,652 1,533 0,142 0,046 0,145 3,089 0,002 0,718 1,392 0,237 0,278 0,055 0,053 0,214 0,247 4,274 5,262 0,000 0,000 0,627 0,716 1,594 1,397 a Biến phụ thuộc (Dependent Variable): Y (Nguồn: Kết xử lý số liệu khảo sát 272 giảng viên trường ĐHCN TP.HCM, 2021) Kết phân tích hồi quy ta thấy có bốn biến có Sig nhỏ 0,05 tác động dương với ý định tham gia NCKH giảng viên (Y) nên thỏa mãn điều kiện thống kê, bốn biến độc lập F1, F2, F4, F5 tham gia giải thích cho biến ý định tham gia NCKH giảng viên trường ĐHCN TP.HCM Phương trình hồi quy với hệ số β chưa chuẩn hóa Y = - 0,286 + 0,435 x F1 + 0,142 x F2 + 0,237 x F4 + 0,278 x F5 Phương trình hồi quy với hệ số β chuẩn hóa Y = 0,381 x F1 + 0,145 x F2 + 0,214 x F4 + 0,247 x F5 hay: Ý định tham gia NCKH giảng viên trường ĐHCN TP.HCM = 0,381 x Sự thích thú NCKH + 0,145 x Môi trường NCKH + 0,214 x Thủ tục NCKH + 0,247 x Lợi ích NCKH © 2022 Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh 24 CÁC NHÂN TỐ CHỦ YẾU ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH THAM GIA NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA GIẢNG VIÊN: NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 4.6 Thảo luận kết nghiên cứu Thơng qua kiểm định, khẳng định nhân tố ảnh hưởng đến ý định tham gia NCKH giảng viên trường ĐHCN TP.HCM theo thứ tự tầm quan trọng là: Sự thích thú NCKH (F1), Lợi ích NCKH (F5), Thủ tục NCKH (F4), Mơi trường NCKH (F2) Kết phân tích hồi quy cho thấy Sự thích thú NCKH (F1) nhân tố ảnh hưởng mạnh đến ý định tham gia NCKH giảng viên (β=0,381; p=0,000) Kết nghiên cứu tương đồng với số nghiên cứu tương tự khả tham gia NCKH giảng viên Việt Nam (Cao & Phạm, 2018; Nhã, 2016) nước (Chen cs., 2006; McKeachie, 1979) Như giảng viên thích thú NCKH ý định tham gia NCKH giảng viên nhiều Nhân tố lợi ích NCKH (F5) có ảnh hưởng trực tiếp thuận chiều với ý định tham gia NCKH giảng viên (β=0,247; p=0,000) Điều hoàn toàn phù hợp với kết nghiên cứu nhiều học giả giới (Chen cs., 2006) Việt Nam (Nhã, 2016; Ước, 2013) Do đó, lợi ích NCKH nhiều ý định tham gia NCKH giảng viên tăng Nhân tố thứ ba ảnh hướng đến ý định tham gia NCKH giảng viên Thủ tục NCKH (F4) (β=0,214; p=0,000), điều chứng minh qua số nghiên cứu giới ảnh hưởng thuận chiều thủ tục NCKH, thủ tục NCKH thuận tiện làm tăng khả tham gia NCKH giảng viên (Azad & Seyyed, 2007; Salama cs., 2018) kết nghiên cứu Việt Nam (Nhã, 2016; Ước, 2013) Cho nên, kết nghiên cứu khẳng định thủ tục NCKH dễ dàng, thuận tiện khuyến khích giảng viên NCKH nhiều Nhân tố mơi trường NCKH (F2) ảnh hưởng tích cực đến ý định tham gia NCKH giảng viên β=0,145; p=0,002) kết xác nhận tương thích với kết nghiên cứu học giả nước (Azad & Seyyed, 2007; Hadjinicola & Soteriou, 2006) số nghiên cứu Việt Nam (Nhã, 2016) Vì nhân tố mơi trường NCKH tốt khả tham gia NCKH giảng viên tăng 4.7 Kiểm định giả thuyết mơ hình nghiên cứu Qua kết phân tích trên, dựa vào giá trị Sig phân tích hồi quy đa biến, giả thuyết từ H1 đến H5 có giả thuyết H3 bị bác bỏ giá trị Sig > 0,05, giả thuyết đưa ban đầu H1, H2, H4, H5 chấp nhận nhân tố có tác động dương (hệ số Beta dương) đến ý định tham gia NCKH giảng viên trường ĐHCN TP.HCM (Y) với mức ý nghĩa Sig