(Khóa Luận Tốt Nghiệp) Hoàn Thiện Đãi Ngộ Nhân Sự Tại Công Ty Tnhh Thực Phẩm Và Nước Giải Khát Á Châu.pdf

Untitled ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI HOÀN THIỆN ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM VÀ NƯỚC GIẢI KHÁT Á CHÂU LÊ NGUYỄN CHÁNH[.]

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM VÀ NƯỚC GIẢI KHÁT Á CHÂU LÊ NGUYỄN CHÁNH HỒI Niên khóa: 2017 - 2021 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HOÀN THIỆN ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM VÀ NƯỚC GIẢI KHÁT Á CHÂU Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng dẫn: Lê Nguyễn Chánh Hoài Nguyễn Tài Phúc Lớp: K51-QTNL Niên khóa: 2017-2021 Huế, tháng 05 năm 2021 Lời Cảm Ơn Lời cho em xin gửi đến lời cảm ơn chân thành đến ban giám hiệu trường Đại học kinh tế Huế, quý thầy cô khoa quản trị kinh doanh tạo điều kiện cho em có hội thực tập nghề nghiệp thuận lợi tháng vừa qua Chính kinh nghiệm kiến thức mà thầy, cô truyền đạt năm qua tài liệu, tư trang vô q giá giúp em có tập nghề nghiệp thành công Tiếp theo, em muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến giảng viên chịu trách nhiệm hướng dẫn cho em tập cuối khóa, thầy Nguyễn Tài Phúc dù chưa thầy giảng dạy trường may mắn thầy hướng dẫn thực tập nghề nghiệp thời gian ngắn đủ cho em thấy kinh nghiệm giảng dạy lâu năm có tâm nghề, thầy tận tình hướng dẫn sinh viên rõ ràng quy chế, nội dung cách thức để em làm quen hiểu rõ chất công việc thực tập Cuối em xin cảm ơn chị Nguyễn Thị Lý, chị cán hướng dẫn em đơn vị thực tập nghề nghiệp vừa qua, chị hướng dẫn tận tình rõ ràng để em dễ dàng thích nghi,ít gặp khó khăn, bỡ ngỡ công việc xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến Công Ty TNHH Thực phẩm nước giải khát Á Châu tạo điều kiện thuận lợi cho em trải nghiệmvà hồn thành tập nghề nghiệp lần Đây lần thứ 2,em làm việc công ty trình độ kỹ cịn hạn hẹp tất nhiên luận văn nhiều thiếu sót Em mong nhận phản hồi ý kiến thầy cô để giúp em khắc phục, cải thiện thân giúp em tự tin sau trường Lời cuối em muốn nói, chúc q thầy ln mạnh khỏe để cống hiến cho ngơi trường kinh tế, đào tạo cho hệ mai sau ngày phát triển thành công Em xin chân thành cảm ơn! Huế, ngày 25 tháng năm 2021 Sinh viên Lê Nguyễn Chánh Hoài MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .iv DANH MỤC SƠ ĐỒ .v DANH MỤC BẢNG .vi PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lí chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 3.1 Đối tượng nghiên cứu .2 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .2 4.1 Phương pháp thu thập thông tin số liệu thứ cấp 4.2 Phương pháp thu thập thông tin số liệu sơ cấp Kết cấu đề tài .4 PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ .5 1.1 Khái niệm đãi ngộ 1.1.1 Khái niệm đãi ngộ người lao động 1.2 Vai trò đãi ngộ nhân 1.2.1 Đối với người lao động 1.2.2 Đối với doanh nghiệp 1.2.3 Đối với xã hội i 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến vấn đề đãi ngộ nhân 1.3.1 Mơi trường bên ngồi 1.3.2 Môi trường bên công ty 1.3.3 Bản thân nhân viên 10 1.3.4 Bản thân công việc 11 1.3.5 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 11 1.4 Nội dung đãi ngộ nhân doanh nghiệp 13 1.4.1 Đãi ngộ tài 14 1.4.2 Đãi ngộ phi tài 21 1.5 Tổ chức đãi ngộ nhân doanh nghiệp 25 1.5.1 Xây dựng sách đãi ngộ nhân 25 1.5.2 Một số sách nhân chủ yếu .26 1.5.3 Xây dựng yêu cầu, quy tắc sách đãi ngộ nhân 27 CHƯƠNG THỰC TRẠNG ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM VÀ NƯỚC GIẢI KHÁT Á CHÂU 28 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Thực phẩm nước giải khát Á Châu 28 2.1.1 Chức nhiệm vụ công ty 28 2.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 30 2.1.3 Tình hình nhân qua năm 2018 – 2020 công ty TNHH Thực phẩm nước giải khát Á Châu 33 2.2 Phân tích chế độ đãi ngộ nhân áp dụng công ty TNHH Thực phẩm nước giải khát Á Châu 34 2.2.1 Chế độ đãi ngộ tài áp dụng công ty TNHH Thực phẩm nước giải khát Á Châu 34 ii 2.2.2 Chế độ đãi ngộ phi tài áp dụng cơng ty TNHH Thực phẩm nước giải khát Á Châu 47 2.3 Đánh giá người lao động chế độ đãi ngộ nhân công ty TNHH Thực phẩm nước giải khát Á Châu 53 2.3.1 Đặc điểm tổng thể điều tra 53 2.3.2 Đánh giá người lao động chế độ đãi ngộ nhân công ty TNHH Thực phẩm nước giải khát Á Châu 54 2.3.3 Đánh giá chung công tác đãi ngộ nhân công ty TNHH Thực phẩm nước giải khát Á Châu 62 CHƯƠNG GIẢI PHÁP CƠ BẢN HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM VÀ NƯỚC GIẢI KHÁT Á CHÂU 66 3.1 Căn đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác đãi ngộ công ty 66 3.1.1 Căn chiến lược kinh doanh công ty 66 3.1.2 Mục tiêu phát triển công ty 66 3.2 Các giải pháp hồn thiện chế độ đãi ngộ cơng ty 67 3.2.1 Giải pháp liên quan đến đãi ngộ tài 67 3.2.2 Giải pháp liên quan đến đãi ngộ phi tài .70 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 72 KẾT LUẬN 72 KIẾN NGHỊ .73 2.1 Đối với nhà nước 73 2.2 Đối với công ty .73 TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 PHỤ LỤC .76 iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TNHH : Trách nhiệm hữu hạn MTV : Một thành viên NLĐ : Người lao động NNL : Nguồn nhân lực CPSX : Chi phí sản xuất DN : Doanh nghiệp NĐ-CP : Nghị định-chính phủ BHXH : Bảo hiểm xã hội CBCN : Cán công nhân viên BHYT : Bảo hiểm y tế TNCN : Thu nhập cá nhân QC : Nhân viên kiểm tra chất lượng CBQL : Cán quản lí iv DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Yếu tố ảnh hưởng đến đãi ngộ nhân Sơ đồ 2: Mơ hình nghiên cứu đề xuất sách đãi ngộ nhân công ty TNHH thực phẩm nước giải khát Á Châu 13 Sơ đồ 3: Các hình thức đãi ngộ 13 Sơ đồ 4: Sơ đồ máy tổ chức 30 v DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Mơ hình nghiên cứu Herzberg đồng nghiệp 12 Bảng 2: Tình hình nhân cơng ty qua năm 2018-2020 33 Bảng 3: Tình hình lương cơng ty (giai đoạn 2018-2020) 34 Bảng 4: Tình hình tiền lương nhóm chức danh cơng ty (giai đoạn 2018-2020) 35 Bảng 5: Bảng toán tiền lương giám đốc 38 Bảng 6: Bảng toán tiền lương trưởng phịng nhân cơng ty 39 Bảng 7: Bảng phụ cấp chức danh công ty 41 Bảng 8: Tình hình Bảo hiểm cơng ty năm 2018-2020 42 Bảng 9: Bảng loại trợ cấp vị trí cơng ty 45 Bảng 10: Tình hình tiền thưởng cơng ty vào dịp lễ (giai đoạn 2018-2020) 42 Bảng 11: Công tác đề bạt luân chuyển nhân 48 Bảng 12: Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 49 Bảng 13: Tình hình chăm sóc sức khỏe người lao động 50 Bảng 14: Đặc điểm tổng thể điều tra 53 Bảng 15: Bảng đánh giá nhân viên đãi ngộ tiền lương 55 Bảng 16: Bảng đánh giá nhân viên đãi ngộ tiền thưởng 56 Bảng 17: Bảng đánh giá nhân viên đãi ngộ phụ cấp trợ cấp 57 Bảng 18: Bảng đánh giá nhân viên đãi ngộ phúc lợi 58 Bảng 19: Bảng đánh giá nhân viên môi trường làm việc 60 Bảng 20: Bảng đánh giá nhân viên thân công việc 61 vi Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ Lí chọn đề tài Hiện doanh nghiệp lớn nhỏ khác ngày mọc lên khắp nơi, mấu chốt để công ty hay doanh tồn lâu dài thu lợi nhuận từ việc kinh doanh, lợi nhuận lớn việc nghiệp cạnh tranh ngày gay gắt,và cho dù doanh hay nghiệp hay cơng ty có hưng thịnh ln tìm cách để thay đổi cách phát triển quản lí, hay ln đề cho công ty chiến lược kinh doanh mẽ hiệu để làm điều thì, họ phải sở hữu cho đội ngũ nhân lực hùng mạnh, chuyên môn kĩ công việc thành thạo Thu hút, giữ chân người tài vấn đề nhà quản trị quan tâm, đời sống mức thu nhập người lao động cịn thấp đãi ngộ cơng cụ để kích thích mạnh đến người lao động Đãi ngộ nhân chức quan trọng quản trị nhân công cụ hữu hiệu, sách đãi ngộ nhân doanh nghiệp thể qua hệ thống tiền lương Hệ thống tiền lương doanh nghiệp xây dựng thường hướng đến mục tiêu sau: Thu hút nhân viên, kích thích động viên nhân viên, trì nhân viên giỏi Bất hoạt động kinh doanh công ty, đơn vịđều phải có cácquyết định xứng đáng mang lại chiến lược công tác quản lý Trong đó, để kíchthích tính động sáng tạo cơng việc đội ngũ lao động đặc biệt lao động trí óc, nhằm mang lại hiệu cao doanh nghiệp chínhsách đãi ngộ thiết phải trọng Tất nhiên việc nghệ thuật lớn đòi hỏi kinh nghiệm nhờ khéo léo mang lại tính khoa học nhà quản lý Chính thế, sách đãi ngộ đóng vai trò quan trọng người lao động từ việc thu hút trì người lao động việc kích thích động viên, nhiên sách đãi ngộ phận cấu thành nên chí phí sản xuất doanh nghiệp Do đó, để đạt đồng thời hai mục tiêu việc xây dựng sách đãi ngộ hợp lí doanh nghiệp vấn đề khó khăn Đó lí DN Việt Nam chưa thực quan tâm tầm quan trọng chế độ đãi ngộ nhân Với mong muốn, sử dụng kiến thức mà em học tập tích lũy trường gắn kết với thực tiễn ứng dụng để giải vấn đề thực tế SVTH: Lê Nguyễn Chánh Hoài