Gíao trình kỹ năng làm việc nhóm

ͤ,,͢,7+,͎8 KKL OjP YLӋF PӝW PuQK Yj QJүX KӭQJ QKӳQJ ê WѭӣQJ Yj VҧQ SKҭPÿѭӧc Wҥo ra bӏ JLӟLKҥQ WURQJQKұQWKӭFFӫDFKtQKEҥQ1y JLӕQJ QKѭEҥQYLӃWYjRWUDQJQKұWNêFӫDFXӝFÿӡLPuQK vj FKҷQJEDRJLӡEҥQ FҫQÿӃQQJѭӡLJySêYӅQKӳQJJuEҥQÿmYLӃW Và khi, PӝWPuQK SKҧLÿӕL GLӋQ YӟL QKӳQJ NKy NKăQ Yj EӃWҳF bҥQ mӟLQKұn ra rҵng, kKyNKăQWURQJ F{QJYLӋF FKtQKOj do NK{QJÿӫ QăQJOӵFNhӳng lúc này FKҳFUҵQJ EҥQVӁQJKƭ ngay ÿӃQQKӳQJ DL Fy ÿѭӧFVӵÿҧPEҧRÿӇÿӗQJKjQKFQJEҥQJLҧLTX\ӃW QKӳQJNKyNKăQÿy EӣLOӁ ³0X͙Qÿi nhanh hãy ÿLP͡WPuQKPX͙QÿLDKm\ÿLFQJQKDX´ WarrenBuffet vj³.K{QJDLWURQJFK~QJWDWK{QJPLQKE̹QJW̭WF̫FK~QJ WD´ Ken Blanchard. Bài JLҧQJ ³.ͿQăQg làPYL͏FQhóm´ JӗP  FKѭѫQJ VӁ WUDQJ Eӏ QKӳQJ NӻQăQJ FҫQWKLӃW WURQJOjPYLӋFQKyP nhѭKͿQăQJWKjQKO̵S nhóm ljm vi͏c; KͿ QăQJ l̵p N͇ KR̩FK vj t͝ chͱc nhóm ljm vi͏c; KͿ QăQJ ÿL͉X KjQK Yj NL͋P VRiW QKyP OjP YL͏F; KͿ năQJ Ojm vi͏c nhym tojn c̯u; KͿ năQJOjm vi͏c nhym tr͹c tuy͇n. K~QJW{LPRQJUҵQJYӟLnhӳng nӝi dung Wӯ%jLJLҧQJQj\, các EҥQVӁrqn luyӋn ÿѭӧc nhӳng NӻQăQJOjPYLӋFQKyPWURQJWKӵFWLӉQ, GҫQ WӟLPӝWVӵFKX\rQQJKLӋS. ĈӇ OjPÿѭӧFnhӳQJÿLӅXÿy trtch lӡi cӫa Kӫ WӏFK+ӗKt0LQK WKD\FKROӡLNӃW ³7{LNKX\ên ciFE̩QOjFKͣÿ̿WQKͷQJ FK˱˯QJ WUuQK N͇ KR̩FK PrQK P{QJ ÿ͕F QJKH V˱ͣQJ WDL QK˱QJ NK{QJ WK͹FKL͏Qÿ˱ͫF9L͏FJuFNJQJF̯QSK̫LWKL͇WWK͹FQyLÿ˱ͫFOjPÿ˱ͫF VL͏FJuFNJQJSK̫LWͳQK͗G̯QG̯Qÿ͇QWRWͳG͍G̯Qÿ͇Q NKyWͳWK̭SG̯Q ÿ͇QFDR0͡WFK˱˯QJWUình QK͗PjWK͹FKjQKÿ˱ͫFK̻QKRLK˯QOjP͡W WUăPFK˱˯QJWUuQKWRWiWPjNK{QJOjPÿ˱ͫF´. Chúc các E̩QWKjQKF{QJ

lOMoARcPSD|18351890 751*,+&&é1*1*+,3 7+ơ1+3++&+ậ0,1+ 7581*7ặ07 919ơ+756,1+9,ầ1 11*/ơ09,&NHểM 7+ơ1+3++&+ậ0,1H, THNG 10 2020 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 /ͤ,*,͢,7+,͎8 KKL OjP YLӋF PӝW PuQK Yj QJүX KӭQJ QKӳQJ ê WѭӣQJ Yj VҧQ SKҭP ÿѭӧc Wҥo bӏ JLӟL KҥQ WURQJQKұQWKӭFFӫDFKtQK EҥQ1y JLӕQJ QKѭEҥQYLӃWYjRWUDQJQKұWNêFӫDFXӝFÿӡLPuQK vj FKҷQJEDRJLӡEҥQ FҫQÿӃQQJѭӡLJySêYӅQKӳQJJuEҥQÿmYLӃW Và khi, PӝW PuQK SKҧL ÿӕL GLӋQ YӟL QKӳQJ NKy NKăQ Yj EӃ WҳF bҥQ mӟL QKұn rҵng, kKy NKăQ WURQJ F{QJ YLӋF FKtQK Oj NK{QJ ÿӫ QăQJ OӵF Nhӳng lúc FKҳF UҵQJ EҥQ VӁ QJKƭ ÿӃQ QKӳQJ DL Fy ÿѭӧFVӵÿҧPEҧRÿӇÿӗQJKjQKFQJEҥQJLҧLTX\ӃW QKӳQJNKyNKăQÿy EӣLOӁ ³0X͙Qÿi nhanh ÿLP͡WPuQKPX͙QÿL[DKm\ÿLFQJQKDX´ WarrenBuffet vj³.K{QJDLWURQJFK~QJWDWK{QJPLQKE̹QJW̭WF̫FK~QJ WD´ Ken Blanchard Bài JLҧQJ ³.Ϳ QăQg làP YL͏F Qhóm´ JӗP  FKѭѫQJ VӁ WUDQJ Eӏ QKӳQJ Nӻ QăQJ FҫQ WKLӃW WURQJ OjP YLӋF QKyP nhѭ KͿ QăQJ WKjQK O̵S nhóm ljm vi͏c; KͿ QăQJ l̵p N͇ KR̩FK vj t͝ chͱc nhóm ljm vi͏c; KͿ QăQJ ÿL͉X KjQK Yj NL͋P VRiW QKyP OjP YL͏F; KͿ năQJ Ojm vi͏c nhym tojn c̯u; KͿ năQJOjm vi͏c nhym tr͹c tuy͇n &K~QJW{LPRQJUҵQJYӟLnhӳng nӝi dung Wӯ%jLJLҧQJQj\, EҥQVӁrqn luyӋn ÿѭӧc nhӳng NӻQăQJOjPYLӋFQKyPWURQJWKӵFWLӉQ, GҫQ WӟLPӝWVӵFKX\rQQJKLӋS ĈӇ OjPÿѭӧFnhӳQJÿLӅXÿy trtch lӡi cӫa &Kӫ WӏFK+ӗ&Kt0LQK WKD\FKROӡLNӃW ³7{LNKX\ên ciFE̩QOjFKͣÿ̿WQKͷQJ FK˱˯QJ WUuQK N͇ KR̩FK PrQK P{QJ ÿ͕F QJKH V˱ͣQJ WDL QK˱QJ NK{QJ WK͹F KL͏Q ÿ˱ͫF 9L͏F Ju FNJQJ F̯Q SK̫L WKL͇W WK͹F QyL ÿ˱ͫF OjP ÿ˱ͫF VL͏FJuFNJQJSK̫LWͳQK͗G̯QG̯Qÿ͇QWRWͳG͍G̯Qÿ͇Q NKyWͳWK̭SG̯Q ÿ͇QFDR0͡WFK˱˯QJWUình QK͗PjWK͹FKjQKÿ˱ͫFK̻QKRLK˯QOjP͡W WUăPFK˱˯QJWUuQKWRWiWPjNK{QJOjPÿ˱ͫF´ Chúc E̩QWKjQKF{QJ Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 MӨ&/Ө& NӜ,'81* &+ѬѪ1* +È,48È79ӄ.Ӻ1Ă1*/¬09,ӊ&1+Ï0 1.1.Mӝt sӕ khái niӋPFѫEҧn 1.1.1.Nhóm YjOjPYLӋFQKyP 1.1.1.1 Nhóm 1.1.1.2./jPYLӋFQKyP 1.1.2 ӻ năQJOjPYLӋFQKyP 1.1.2.1 ӻQăQJ 1.1.2.2 ӻQăQJOjPYLӋFQKyP 1.2.Quá trình hình thành phát triӇn nhóm làm viӋc 1.3.Chu trình PDCA tiӃn trình làm viӋc nhóm 1.3.1.Chu trình PDCA 1.3.2.7LӃQWUuQKOjPYLӋFQKyP 1.4.Các hình thӭc làm viӋc nhóm 1.4.1.3KkQORҥLWKHRKuQKWKӭFWәFKӭF 10 1.4.2.3KkQORҥL theo hìnKWKӭFOjPYLӋF 11 1.5.Vai trị cӫa làm viӋc nhóm 13 1.5.1.7ҫPTXDQWUӑQJFӫDOjPYLӋFQKyP 13 1.5.2./ӧLtFKFӫDOjPYLӋFQKyPWURQJP{LWUѭӡQJGRDQKQJKLӋS 14 1.5.3./ӧLtFKFӫDOjPYLӋFQKyPWURQJP{LWUѭӡQJKӑFWұS 14 1.6.Kӻ QăQJJLDRWLӃp kӻ QăQJFҫn thiӃt làm viӋc nhóm 15 1.6.1.&iF\ӃXWӕYjQJX\rQWҳFWKӵFKLӋQJLDRWLӃSKLӋXTXҧ 20 1.6.2.5jRFҧQFӫDTXiWUuQKJLDRWLӃS 21 CỈ8+Ӓ,Ð17Ұ3 22 &+ѬѪ1* Ӻ1Ă1*7+¬1+/Ұ31+Ï0/¬09,ӊ& 24 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 2.1.;iFÿӏnh mөc tiêu, nhiӋm vө 24 2.1.1.;iFÿӏQKPөFWLrX 24 2.1.2.;iFÿӏQKQKLӋPYө 25 2.2.Nguyên tҳc thành lұp nhóm làm viӋc 26 2.2.1.Nguyên tҳc sӕ Oѭӧng thành viên 26 2.2.2.1JX\rQWҳFÿӕLWѭӧQJWKDPJLD 27 2.2.3.&{QJWiFWuPNLӃPWKjQKYLrQQKyP 28 2.3.BiӇu mүu thành lұp nhóm 31 2.3.1.BҧQJÿinh JLiÿLӅu kiӋn nhóm làm viӋc 31 2.3.2.Biên bҧn thành lұp nhóm 32 2.4.Xây dӵng nӝi qui, qui chӃ hoҥWÿӝng nhóm 33 2.4.1 Nӝi qui 33 2.4.2 Qui chӃ 33 2.5.Kӻ QăQJFҫn thiӃWÿӇ thành lұp nhóm 34 2.5.1 ӻQăQJWәFKӭFYjÿLӅXKjQKFXӝFKӑS 34 2.5.2 ӻQăQJWKX\ӃWSKөF 39 2.5.3.Kӻ QăQJJLҧi quyӃt mâu thuүQ[XQJÿӝt 40 CÂU HӒI ÔN TҰP 42 &+ѬѪ1* Ӻ1Ă1*/Ұ3.ӂ+2Ҥ&H V¬7Ә&+Ӭ&1+Ï0/¬09,ӊC 46 3.1.Lұp kӃ hoҥch làm viӋc nhóm 46 3.1.1 KiLQLӋP 46 3.1.2.7ҫPTXDQWUӑQJFӫDOұSNӃKRҥFK 46 3.1.3.+ӑSQKyPWK͹FKL͏QWKHRFK˱˯QJPͭF) 46 3.1.4.&iF\ӃXWӕFҫn xiFÿӏQKWURQJTXiWUuQKOұSNӃKRҥFK 46 3.1.5.1ӝLGXQJEҧQNӃKRҥFKOjPYLӋFQKyP 49 3.2.Tә chӭc nhóm làm viӋc 62 3.2.1.