Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 25 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
25
Dung lượng
5,29 MB
Nội dung
NHĨM VÍ ĐIỆN TỬ VIETTEL MONEY HỆ THỐNG THANH TOÁN TRỰC TUYẾN YOUR MONEY 01 YOUR WAY THÀNH VIÊN NHÓM NGUYỄN HỮU THẮNG 19522209 TRẦN DƯƠNG THÙY NGÂN 19521889 NGUYỄN QUANG THÁI 19522190 02 NỘI DUNG 01 GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 04 THIẾT KẾ HỆ THỐNG 02 CƠ SỞ LÝ THUYẾT & MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 05 TRIỂN KHAI 03 PHÂN TÍCH YÊU CẦU 06 KẾT LUẬN 03 01 GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 04 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI MoMo - Tổng lượt cài đặt từ 1/2019 – 6/2021: 11,784,592 - Tổng lượt cài đặt tích lũy: 26,229,561 - Số người dùng hoạt động: 11,830,469 - Số phiên hoạt động trung bình/người dùng: 22,17 Viettel Money - Tổng lượt cài đặt từ 1/2019 – 6/2021: 7,135,674 - Tổng lượt cài đặt tích lũy: 13,903,399 - Số người dùng hoạt động: 4,084,914 - Số phiên hoạt động trung bình/người dùng: 20,88 ZaloPay - Tổng lượt cài đặt từ 1/2019 – 6/2021: 4,165,979 - Tổng lượt cài đặt tích lũy: 9,661,376 - Số người dùng hoạt động: 11,830,469 - Số phiên hoạt động trung bình/người dùng: 17,68 05 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Trong số 90 triệu người dân nước, số lượng sống khu vực nông thôn chiếm khoảng 68% Trong đó, có tới gần 24 triệu người sử dụng internet (tương đương 39%) 22.5 triệu người sử dụng Facebook (chiếm khoảng gần 37%) Nhưng số 92% gần 70% nông thôn kéo theo thay đổi hành vi mua sắm người tiêu dùng YOUR LOGO 06 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Theo đó, tính đến hết tháng đầu năm 2022, việc triển khai thí điểm dịch vụ Mobile Money đạt số kết ấn tượng Tổng số người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ đạt 2.186.004 khách hàng, tăng 11,6% so với thời điểm tính đến hết tháng 7/2022 Đáng ý, đó, số lượng người dùng nơng thơn, miền núi, vùng sâu, vùng xa, biên giới hải đảo 1.502.449 khách hàng, chiếm 69% YOUR LOGO 06 MỤC TIÊU ĐỀ TÀI Nghiên cứu tích hợp tính giải pháp tốn ví điện tử cho đại lý/cửa hàng bán lẻ nông thôn Triển khai ứng dụng, tính cho đại lý/cửa hàng bán lẻ để người dân dần tiếp cận với ví điện tử 07 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Ví điện tử dịch vụ ví điện tử cung cấp cho đại lý/cửa hàng bán lẻ 08 PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đề tài nghiên cứu phạm vi khu vực nơng thơn vùng xa ngồi thành phố 09 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Nghiên cứu định tính • • Tổng quan lý thuyết kế thừa kết từ mơ hình nghiên cứu trước Hiệu chỉnh bổ sung nhằm xây dựng tiêu chí đánh giá Nghiên cứu định lượng • • • Điều tra bảng câu hỏi thông qua Internet Khảo sát thông tin từ người dùng Bảng khảo sát dự khiến gửi cho người dân khu vực TP.HCM 10 Ý NGHĨA THỰC TIỄN Cung cấp nhìn nhận thức người tiêu dùng Việt Nam chất lượng dịch vụ ví điện tử Giúp cho nhà marketing nhà quản lý ngành tốn điện tử nhìn nhận yếu tố thiếu, yếu tố cần phát triển, đánh giá nhu cầu khách hang 11 02 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU Cơ sở lý thuyết Mơ hình nghiên cứu 12 VÍ ĐIỆN TỬ - Cung cấp tài khoản định danh - Lưu trữ giá trị tiền tệ - Đảm bảo toán tổ chức cung ứng dịch vụ ví điện tử theo tỉ lệ 1:1 - Có loại phổ biến: ví điện tử cá nhân, ví điện tử doanh nghiệp YOUR LOGO 13 CHỨC NĂNG CỦA VÍ ĐIỆN TỬ • • • • • • • • Nhận tiền chuyển tiền Lưu trữ tiền tài khoản ví điện tử Thanh tốn trực tuyến Truy vấn tài khoản Nạp thẻ, trả phí tham gia diễn đàn Thanh tốn hóa đơn ngày Mua vé điện tử Thanh tốn học phí 14 QUY TRÌNH THANH TỐN BẰNG VÍ ĐIỆN TỬ QUA MẠNG VIỄN THƠNG Bước 1: Khởi động ứng dụng ví điện tử di động Bước 6: Nhập số tiền cần toán Bước 2: Chọn loại giao dịch cần thực Bước 8: Nhập mật đăng nhập ví điện tử Bước 3: Chọn dịch vụ cần toán Bước 4: Nhập mã dịch vụ Bước 5: Nhập mã hóa đơn Bước 7: nhập số điện thoại khách hàng Bước 9: kiểm tra thông tin xác nhận tốn 15 QUY TRÌNH THANH TỐN BẰNG VÍ ĐIỆN TỬ QUA MẠNG INTERNET Bước 1: chọn hàng hóa dịch vụ Bước 3: đăng nhập vào tài khoản ví điện tử Bước 2: điền thơng tin hình thức giao hàng Bước 5: xác nhận OTP Bước 4: chọn hình thức tốn Bước 6: nhận thơng báo kết 16 ƯU ĐIỂM VÀ HẠN CHẾ ƯU ĐIỂM ● Thanh toán đơn giản tiện lợi cho người dùng ● Tiết kiệm hiệu thời gian, công sức lại ● ● HẠN CHẾ ● Hành lang pháp lý ứng dụng chưa thơng qua hồn tồn thức Đẩy mạnh hoạt động mua bán trực tiếp ● Khơng cịn phụ thuộc q nhiều vào tiền mặt thẻ Cộng đồng liên kết ví điện tử Việt Nam chưa có tính hợp tác ● Tính bảo mật ● Nhận tiền chuyển tiền nhanh chóng ● ● Theo dõi giao dịch Quan điểm “đồng tiền liền khúc ruột” luôn đề cao ● Sở hữu nhiều ưu đãi ● Giao diện ví dễ sử dụng, tốc độ giao dịch nhanh 17 QUY ĐỊNH CỦA PHÁP LUẬT LIÊN QUAN ĐẾN LĨNH VỰC VÍ ĐIỆN TỬ ● Nghị định 101/2012 ● Luật giao dịch điện tử số 51/2005/QH ● Nghị định 27/2007/NĐ-CP ● Nghị định 35/2007/NĐ-CP ● Thông tư 6251/NHNN-TT 18 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU Cảm nhận hữu dụng Cảm nhận dễ dàng sử dụng Thái độ Ảnh hưởng xã hội Ý định sử dụng ví điện tử Viettel Money Cảm nhận rủi ro 19 03 PHÂN TÍCH U CẦU 20 QUY TRÌNH SỬ DỤNG ỨNG DỤNG QUY TRÌNH CHUYỂN TIỀN QUY TRÌNH NHẬN TIỀN USE CASE & THIẾT KẾ GIAO DIỆN 04 21 MÀN HÌNH CHÍNH USE CASE NẠP TIỀN, RÚT TIỀN VÀO VIETTEL AGENT CHỨC NĂNG XEM LỊCH SỬ CHỨC NĂNG XEM THÔNG TIN TÀI KHOẢN VÀ THIẾT LẬP CHỨC NĂNG NẠP TIỀN ĐIỆN THOẠI CHỨC NĂNG THANH TỐN TRẢ GĨP CHỨC NĂNG THANH TOÁN TIỀN NƯỚC CHỨC NĂNG MUA THẺ CÀO CHỨC NĂNG GỬI TIỀN VÀO TÀI KHOẢN KHÁCH HÀNG CHỨC NĂNG CHUYỂN TIỀN MẶT CHỨC NĂNG NHẬN TIỀN MẶT CHỨC NĂNG THANH TOÁN INTERNET CHỨC NĂNG THANH TỐN CƯỚC TRUYỀN HÌNH CHỨC NĂNG THANH TOÁN BẢO HIỂM CHỨC NĂNG THANH TOÁN VÉ MÁY BAY CHỨC NĂNG THANH TỐN HỌC PHÍ CHỨC NĂNG THANH TỐN PHÍ CỐ ĐỊNH 05 TRIỂN KHAI HỆ THỐNG 22 06 KẾT LUẬN 23 THANKS FOR LISTENING 24