Trong từng thời kỳ hoạt động, kết quả hoạt động sản xuất sẽ luôn ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của công ty hoặc doanh nghiệp. Đây là điều kiện để tồn tại và phát triển đối với họ. Chính vì vậy, việc phân tích, đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh để tìm ra nguyên nhân tác động đến kết quả kinh doanh.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC TẾ - & - BÀI THẢO LUẬN HỌC PHẦN: NHẬP MƠN TÀI CHÍNH TIỀN TỆ ĐềTài thảo luận: Kết kinh doanh THE COFFEE HOUSE Giáo viên hướng dẫn : Trần Thị Thu Trang Nhóm thực hiện: 10 Lớp HP: 23109EFIN2811 Hà Nội, Năm 2023 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP Cơ sở lý luận chi phí 2 Cơ sở lý luận thu nhập Cơ sở lý luận lợi nhuận CHƯƠNG 2: KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA THE COFEE HOUSE3 Giới thiệu chung công ty Phân tích kết kinh doanh The Coffee House năm 20202022 2.1 Phân tích kết kinh doanh The Coffee House năm 20205 2.2 Kết kinh doanh The Coffee House năm 2021 .7 2.3 Phân tích kết kinh doanh The Coffee House năm 20229 So sánh kết kinh doanh 2020 – 2022 13 Đánh giá kết kinh doanh 2020 – 2022 .13 CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN 14 Rút kết tình hình kinh doanh doanh nghiệp khoảng thời gian 2020-2022 14 Một số biện pháp để giảm nguy lặp lại rủi ro .15 KẾT LUẬN 16 LỜI MỞ ĐẦU Đối với công ty hay doanh nghiệp mục đích hoạt động chủ yếu kết kinh doanh Để đạt điều đó, cơng ty doanh nghiệp phải ln cân nhắc, kiểm soát doanh thu đạt chi phí bỏ ra, đồng thời phải tìm hiểu đến yếu tố ảnh hưởng, tác động đến kết kinh doanh họ Trong thời kỳ hoạt động, kết hoạt động sản xuất ảnh hưởng đến kết kinh doanh công ty doanh nghiệp Đây điều kiện để tồn phát triển họ Chính vậy, việc phân tích, đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh để tìm nguyên nhân tác động đến kết kinh doanh Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh giúp cho cơng ty doanh nghiệp có thơng tin cần thiết, để đưa định điều chỉnh kịp thời cho bất lợi, nhằm đạt mục tiêu trình điều hành kinh doanh Trong bối cảnh thị trường cà phê ngày cạnh tranh phát triển chuỗi cà phê toàn cầu, việc phân tích kết kinh doanh cửa hàng cà phê trở nên quan trọng hết Trong thảo luận hơm nay, nhóm 10 chúng em tìm hiểu việc phân tích kết kinh doanh The Coffee Houses, thương hiệu cà phê ưa chuộng Việt Nam nhiều quốc gia khác giới Để đánh giá thành công thách thức The Coffee Houses, từ rút học đề xuất cho doanh nghiệp ngành cà phê CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP Cơ sở lý luận chi phí 1.1 Khái niệm Chi phí quản lí doanh nghiệp tồn chi phí liên quan đến hoạt động quản lí, kinh doanh, quản lí hành quản lí điều hành chung tồn doanh nghiệp, bao gồm chi phí nhân viên quản lý (tiền lương, phụ cấp, bảo hiểm xã hội,…), chi phí đồ dùng sản xuất, thành phần nguyên liệu, khấu hao TSCĐ, thuế mơn bài, thuế nhà đất; khoản dự phịng phải thu khó địi, dự phịng phải trả; khoản chi tiền,… 1.2 Cơ cấu Chi phí sản xuất chung: Là chi phí phát sinh phạm vi phân xưởng sản xuất (trừ chi phí vật liệu nhân cơng trực tiếp) Chi phí bán hàng: gồm tồn chi phí phát sinh liên quan đến quản lý kinh doanh quản lý hành doanh nghiệp - Yếu tố tiền lương khoản phụ cấp lương - Chi phí mặt bằng, thuê nhà, bất động sản… - Yếu tố chi phí dịch vụ mua ngồi: Gồm khoản chi phí phải trả dịch vụ mua ngoài, thuê cho hoạt động doanh nghiệp (như dụng cụ cung cấp điện nước, sửa chữa TSCĐ…) - Chi phí tiền khác: Là tồn chi phí tiền chi cho hoạt động doanh nghiệp ngồi yếu tố chi phí kể Cơ sở lý luận thu nhập 2.1 Khái niệm Cơ sở lý luận việc chọn lọc tài liệu chủ đề nghiên cứu, bao gồm thông tin, ý tưởng, liệu chứng trình bày quan điểm để hồn thành mục tiêu xác định hay diễn tả quan điểm chất chủ đề phương pháp xem xét chủ đề Là việc đánh giá cách hiệu tài liệu sở liên hệ với nghiên cứu thực 2.2 Cơ cấu Có ý tưởng xây dựng câu hỏi nghiên cứu Tìm hiểu xem có nhà nghiên cứu thực nghiên cứu tương tự chưa Quyết định phương pháp nghiên cứu luận văn thạc sĩ Thu thập thông tin giúp viết báo cáo dễ dàng Hiểu biết nhiều vấn đề nghiên cứu Cơ sở lý luận lợi nhuận 3.1 Khái niệm Lợi nhuận kết tài cuối hoạt động sản xuất kinh doanh, tiêu chất lượng đánh giá hiệu kinh tế hoạt động doanh nghiệp Từ góc độ nhà quản trị tài doanh nghiệp thấy rằng: Lợi nhuận doanh nghiệp khoản tiền chênh lệch thu nhập (income) chi phí (expenses) mà doanh nghiệp bỏ để đạt thu nhập từ hoạt động doanh nghiệp đưa lại 3.2 Cơ cấu Cơ cấu lợi nhuận hiểu nào? Là phép tính phận doanh nghiệp bán loại hàng hóa giống chúng bán thời gian định Đây “cơ cấu lỗ lãi” phận Hay nói cách khác “cơ cấu lợi nhuận” CHƯƠNG 2: KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA THE COFEE HOUSE Giới thiệu chung công ty The Coffee House chuỗi cửa hàng cà phê Việt Nam Mặc dù “sinh sau đẻ muộn” có tốc độ phát triển nhanh so với nhiều đối thủ thị trường cà phê nhờ doanh nghiệp am hiểu thị trường quản trị tốt Sau thương hiệu Passio Urban Station Coffee, ví dụ thành cơng start up Việt thị trường chuỗi cà phê đầy cạnh tranh trước xâm lấn nhà đầu tư nước ngồi Thành cơng ngày hơm The Coffee House nhờ doanh nghiệp xác định rõ cho mơ hình kinh doanh tập trung vào tính chi tiết cao tìm khoảng trống đại dương đỏ Vào tháng 8/2014, chuỗi cà phê The Coffee House thức mắt liên tiếp gây ấn tượng với tốc độ phát triển nhanh chóng Từ cửa hàng số 86-88 Cao Thắng, đến chuỗi cửa hàng cà phê The Coffee House có mặt thành phố lớn tồn quốc (TP Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Biên Hòa, Hải Phòng, Vũng Tàu) Năm 2015, The Coffee House có mặt Hà Nội đến có 14 cửa hàng trung tâm thành phố Hà Nội Tại Sài Gòn, The Coffee House gần xuất tất phố lớn Với cửa hàng The Coffee House, thương hiệu lại biến tấu theo cách riêng dựa vào concept có sẵn để tạo khơng gian mang tính địa phương, gần gũi với khách hàng Trong vòng chưa đầy năm, The Coffee House mở 100 cửa hàng khắp nước Đây số ấn tượng mà chắn thương hiệu thị trường chuỗi cửa hàng cà phê muốn đạt Không thế, bối cảnh tồn cầu hóa, thương hiệu ngoại ạt đổ khắp ngõ ngách, có lí để tự hào thành công tạo dựng từ tập thể người Việt Nam Cả nước có khoảng 18.000 quán cà phê, có 100 cửa hàng The Coffee House Việt Nam có 100 triệu dân, tính đầu năm 2019 The Coffee House phục vụ 26 triệu lượt khách hàng Thương hiệu The Coffee House “tái định nghĩa” trải nghiệm cà phê với không gian đầy cảm hứng, nhân viên thân thiện chất lượng sản phẩm tốt mức giá phù hợp với số đông Không vậy, sau sát nhập phận cà phê Cầu Đất Farm, The Coffee House thức vận hành trang trại riêng Cầu Đất – dải đất vàng hạt cà phê Arabica, nhằm cung cấp sản phẩm cà phê chất lượng The Coffee house cố gắng mở nhiều cửa hàng tiếp cận thêm nhiều khách hàng địa điểm Phân tích kết kinh doanh The Coffee House năm 2020-2022 2.1 Phân tích kết kinh doanh The Coffee House năm 2020 Có thể nói Đại dịch COVID-19 chắn ảnh hưởng đến toàn ngành cà phê, khiến nhiều cửa hàng toàn cầu phải đóng cửa giảm lượng khách, bao gồm cửa hàng The Coffee House Theo báo đăng trang web tin tức kinh doanh Cafef.vn Việt Nam vào tháng năm 2021, The Coffee House cố gắng trì vị thị trường Việt Nam, với doanh thu báo cáo 1,2 nghìn tỷ đồng (khoảng 52 triệu USD) vào năm 2020 Tuy nhiên , thách thức đại dịch gây lĩnh vực hậu cần, gián đoạn chuỗi cung ứng biến động số lượng khách hàng ảnh hưởng đến hiệu tài tổng thể họ Ngồi ra, The Coffee House nỗ lực mở rộng diện kỹ thuật số họ tạo điều kiện tốn khơng tiếp xúc bối cảnh đại dịch, điều hỗ trợ khả phục hồi tài họ Bất chấp thách thức, The Coffee House tiếp tục mở rộng cửa hàng dịch vụ giao hàng Họ tung mặt hàng đồ uống thực phẩm để đáp ứng sở thích thay đổi người tiêu dùng Những nỗ lực dẫn đến mức tăng trưởng doanh thu báo cáo 10-20% năm 2020 so với năm trước Tuy nhiên, điều đáng ý số khơng xác đại dịch điều kiện kinh tế không chắn khiến việc phân tích tài năm trở nên khó khăn 17 tung vào năm 2020 để thu hút khách hàng a Phân tích kết kinh doanh The Coffee House năm 2021 2.2 Kết kinh doanh The Coffee House năm 2021 The Coffee House xem hình mẫu tiêu biểu kinh doanh chuỗi cà phê Việt Nam với tập khách hàng riêng chiến lược kinh doanh đặc biệt Sang đến năm 2020 2021, tình hình tiếp tục diễn biến khó khăn The Coffee House nằm số chuỗi cà phê thiệt hại nặng đại dịch Theo ông Đinh Anh Huân, Chủ tịch HĐQT Seedcom kiêm Chủ tịch HĐQT The Coffee House, xấp xỉ 2/3 số gần 180 cửa hàng chuỗi phải hạn chế số lượng khách vào cửa hàng đợt dịch để đảm bảo khoảng cách tối thiểu Điều đồng nghĩa doanh thu sụt giảm đáng kể Vào năm 2021, doanh thu chuỗi đạt 475 tỷ đồng, giảm 64% so với 2020 Tuy nhiên, việc phải trì tảng ứng dụng riêng buộc The Coffee House phải bỏ lượng chi phí lớn đối thủ nhiều Do vậy, bối cảnh khó khăn đại dịch, thương hiệu cởi mở với bên thứ ba định kết hợp với Momo Loship đến tháng 5/2021, The Coffee House đưa sản phẩm lên kệ Baemin The Coffee phải bắt tay với ứng dụng ăn uống khác Giám đốc điều hành (CEO) The Coffee House Lê Bá Nam Anh cho biết đợt COVID-19 lần thứ này, hầu hết cửa hàng The Coffee House buộc phải tạm đóng cửa để tuân thủ quy định chống dịch – đồng nghĩa với việc doanh thu sụt giảm nghiêm trọng thời gian giãn cách Trong chi phí vận hành cao, ngồi chi phí cho mặt bằng, nhân viên… The Coffee House trả nguyên vật liệu cho nhà cung cấp dù không sử dụng thứ đặt mua lên kế hoạch trước hai quý Do đo, việc cân đối dòng tiền thử thách lớn cho hệ thống Trong bối cảnh trên, doanh nghiệp phải nỗ lực để tồn vượt qua khó khăn Đơn cử, quý II III/2021, The Coffee House cho mắt sản phẩm cà phê hòa tan 3in1, cà phê lon uống liền bán cửa hàng tiện lợi, sàn thương mại điện tử "Có thể nói, đại dịch COVID-19 ảnh hưởng đến kế hoạch phát triển The Coffee House Những kế hoạch mở thêm cửa hàng, phát triển sản phẩm theo kế hoạch thực từ tháng chúng tơi lùi đến cuối năm 2021 Kể kế hoạch mở mới, thực cẩn trọng chọn lọc hơn, khơng mạnh mẽ xưa Vì ngân sách dành cho hoạt động đầu tư phải dùng để trì hệ thống giai đoạn khơng tạo doanh thu vừa rồi", ông Nam Anh bày tỏ 2.3 Phân tích kết kinh doanh The Coffee House năm 2022 The Coffee House thu tỷ đồng ngày Trong tháng đầu năm, The Coffee House mang 564 tỷ đồng doanh thu Đến nay, chuỗi đồ uống có 157 cửa hàng mở lại chi nhánh Signature The Coffee House có 157 cửa hàng 18 tỉnh thành Công ty cổ phần Seedcom cơng bố báo cáo tài năm 2022 Chủ chuỗi cà phê The Coffee House có doanh thu tăng trưởng 60% lỗ Cụ thể, doanh thu doanh nghiệp thu 1.672 tỷ đồng, tăng trưởng 60% so với năm 2021 Seedcom cho biết doanh thu tăng trưởng nhờ vào nỗ lực tái cấu trúc sau năm chịu ảnh hưởng đại dịch Covid-19 Dù doanh thu tăng trưởng, song với việc rộng quy mô cửa hàng bán lẻ năm 2022, công ty không tránh khỏi thua lỗ Năm qua, Seedcom lỗ thêm 351 tỷ đồng, nâng tổng lỗ lũy kế lên 1.247,5 tỷ đồng Seedcom Group - doanh nghiệp sở hữu The Coffee House, Kingfood Mart, Juno, Hnoss, Haravan cho biết tháng đầu năm, doanh thu hợp vượt 1.500 tỷ đồng, tăng trưởng 50% so với kỳ Báo cáo tháng đầu năm Seedcom không tiết lộ số lỗ cụ thể doanh nghiệp Tuy nhiên, báo cáo tài tháng, chủ quản The Coffee House ghi nhận lỗ ròng sau thuế 287 tỷ đồng Mức lỗ cao 11% so với kỳ năm trước vượt qua mức lỗ 238 tỷ đồng công ty ghi nhận vào năm 2021 trước Tồn cơng ty thành viên Seedcom qua tháng ghi nhận doanh thu tăng trưởng 34% Trong đó, đơn vị chuyên phân phối hàng tiêu dùng Việt Nam giới - New Retail CPG tăng trưởng 150%, tảng cung cấp giải pháp bán hàng, vận hành, nhân cho chuỗi cà phê The Coffee House tăng 53% Seedcom đánh giá The Coffee House - đại diện mảng F&B cơng ty đóng góp lớn vào doanh thu doanh nghiệp, chiếm tỷ lệ 37% tháng đầu năm, The Coffee House thu 564 tỷ đồng, tương đương tỷ đồng ngày Lý giải tăng trưởng chuỗi cà phê này, Seedcom cho biết chuỗi liên tục mắt dòng sản phẩm phù hợp với nhu cầu giao hàng bán hàng đa kênh dòng trà Hi-Tea healthy, cà phê CloudFee trà sữa CloudTea Ứng dụng riêng The Coffee House giúp chuỗi giữ chân nhóm khách hàng trung thành đóng góp doanh thu đáng kể tổng doanh thu (khoảng 35%) The Coffee House xuất lần vào tháng 8/2014 TP.HCM, với mong muốn xây dựng chuỗi cà phê giá bình dân, có trải nghiệm chuỗi cà phê quốc tế Năm 2017, thương hiệu vượt mốc 80 cửa hàng toàn quốc Năm 2020, chuỗi mở thêm 25 cửa hàng, nâng độ phủ lên 175 cửa hàng 18 tỉnh, thành phố nước Đến nay, sau năm dịch Covid-19, số lượng cửa hàng chuỗi đồ uống giảm 157 Tác động từ đại dịch Covid-19 cạnh tranh khốc liệt thị trường khiến kết kinh doanh The Coffee House có xu hướng xuống năm gần Phiên chuỗi cà phê tập trung xây dựng cửa hàng nhỏ phố, kiosk xe đẩy, địa điểm gần nơi sinh sống, làm việc mua sắm khách hàng Đây động thái nhằm tối ưu chi phí vận hành sau giai đoạn dịch bệnh 3 So sánh kết kinh doanh 2020 – 2022 - Về kết kinh doanh, họ có năm 2020 thành công bất chấp thách thức đại dịch COVID-19 gây ra, đạt doanh thu 4,5 nghìn tỷ đồng (xấp xỉ 194 triệu USD) lợi nhuận ròng 220 tỷ đồng (xấp xỉ 9,5 triệu USD) - Năm 2021 tiếp tục lỗ 250 tỷ đồng đạt doanh thu 485 tỷ đồng Hết năm 2021 vốn chủ sở hữu The Coffee House âm 23 tỷ đồng - Đến năm 2022, số liệu thống kê từ Statista đến tháng 4/2022, chuỗi đứng thứ số lượng cửa hàng sau Highlands Coffee Trung Nguyên Mức tăng trưởng doanh thu chuỗi cà phê Việt Nam đạt mức 53%, chiếm 37% tổng doanh thu Công ty Cổ phần Seedcom - Dù doanh thu tăng trưởng,song với việc rộng quy mô cửa hàng bán lẻ năm 2022, công ty không tránh khỏi thua lỗ Năm qua, Seedcom lỗ thêm 351 tỷ đồng, nâng tổng lỗ lũy kế lên 1.248 tỷ đồng Đánh giá kết kinh doanh 2020 – 2022 - The Coffee House chuỗi cà phê tiếng Việt Nam, biết đến với bầu khơng khí ấm cúng cà phê chất lượng The Coffee House chuỗi cà phê hoi phát triển đứng vững sau dịch Covid Mặc dù có sụt giảm doanh thu số lượng cửa hàng để tinh gọn máy Thương hiệu chuỗi có doanh thu cao đứng thứ (Chỉ sau Highlands Coffee Phúc Long) - Về kết kinh doanh, họ có năm 2020 thành cơng bất chấp thách thức đại dịch COVID-19 gây Đối với năm 2021, mục tiêu họ phát triển thêm nhiều cửa hàng nước quốc tế, với kế hoạch mở rộng sang Indonesia Thái Lan Ngoài ra, họ tập trung vào việc phát triển chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số tăng cường chương trình khách hàng thân thiết họ Hướng tới năm 2022, The Coffee House đặt mục tiêu tiếp tục quỹ đạo tăng trưởng cách cải thiện chuỗi cung ứng mở rộng diện thương hiệu họ Đơng Nam Á Nhìn chung, The Coffee House có triển vọng tích cực cho tương lai kỳ vọng trì vị chuỗi cà phê hàng đầu Việt Nam CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN Rút kết tình hình kinh doanh doanh nghiệp khoảng thời gian 2020-2022 The Coffee House chuỗi cửa hàng cà phê lớn Việt Nam, nhiều doanh nghiệp khác, họ phải đối mặt với nhiều thách thức tình hình kinh doanh khoảng thời gian 2020-2021 đại dịch COVID-19 Dưới số kinh nghiệm mà The Coffee House rút ra: Điều chỉnh kế hoạch kinh doanh: The Coffee House thực điều chỉnh kế hoạch kinh doanh để phù hợp với tình hình khó khăn, bao gồm tập trung vào mở rộng mơ hình kinh doanh mang tính đột phá The Coffee House Delivery The Coffee House ToGo Nâng cao trải nghiệm khách hàng: The Coffee House tập trung vào việc nâng cao trải nghiệm khách hàng cách thiết kế lại không gian cửa hàng để đảm bảo an toàn cho khách hàng thời điểm dịch bệnh cải thiện chất lượng sản phẩm dịch vụ Tận dụng kênh truyền thông kỹ thuật số: The Coffee House tận dụng kênh truyền thông kỹ thuật số để tiếp cận đến khách hàng thời gian này, bao gồm tăng cường quảng cáo mạng xã hội phát triển ứng dụng The Coffee House Delivery để giúp khách hàng đặt hàng nhận hàng nhà Quản lý chi phí hiệu quả: The Coffee House thực biện pháp tiết kiệm chi phí quản lý chi phí hiệu quả, bao gồm cắt giảm chi phí vận hành đào tạo nhân viên để tăng suất hiệu công việc Hợp tác với đối tác cộng đồng: The Coffee House hợp tác với đối tác cung cấp để giảm giá thành nguyên liệu thiết bị, đồng thời tham gia hoạt động chiến dịch quyên góp để giúp đỡ cộng đồng đại dịch COVID-19 Tóm lại, The Coffee House rút nhiều kinh nghiệm quý giá tình hình kinh doanh khó khăn khoảng thời gian 2020-2021, bao gồm điều chỉnh kế hoạch kinh doanh, nâng cao trải nghiệm khách hàng, tận dụng kênh truyền thơng kỹ thuật số, quản lý chi phí hiệu hợp tác với đối tác cộng đồng 2 Một số biện pháp để giảm nguy lặp lại rủi ro - Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ tốt: Một yếu tố quan trọng làm nên thành công cho The Coffee House chất lượng sản phẩm dịch vụ Thương hiệu hướng đến thoải mái trải nghiệm trọn vẹn cho khách hàng Do đó, hai yếu tố nên đầu tư phát triển - Không gian cửa hàng cần đầu tư: Hướng tới định vị thương hiệu “Nhà cà phê”, The Coffee House cần ấn tượng đầu tư chu không gian Bố cục phong cách thiết kế mang lại cảm giác ấm cúng dễ chịu cho khách hàng Từ đó, mang lại trải nghiệm tốt cho họ Chưa kể, cửa hàng The Coffee House nên vị trí đắc địa Thường nằm gần khu vực dân cư đông đúc, ngã ba lớn,… Do đó, view thường thống đẹp Từ đó, đảm bảo tiếp cận thu hút lượng khách hàng lớn - Đầu tư vào marketing xây dựng hình ảnh thương hiệu: The Coffee House tiếp cận nâng cao hình ảnh thương hiệu chiến lược kinh doanh, marketing hiệu - Am hiểu văn hoá cà phê địa phương: Là thương hiệu Việt, The Coffee House có lợi cạnh tranh vượt trội khả am hiểu văn hố cà phê địa phương Qua đó, cần phát triển trúng nhu cầu khách hàng Nhờ đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng - Nguyên vật liệu, trang thiết bị chất lượng: Nguyên liệu chất lượng, thượng hạng, tuyển chọn kỹ lưỡng nhân tố làm nên ly nước tuyệt hảo Bởi vậy, The Coffee House cần trọng nguồn cung cấp nguyên vật liệu - Tuyển dụng nhân viên đào tạo bản: Như nói, The Coffee House tiếng thành cơng cịn chất lượng phục vụ với quy trình chuyên nghiệp bải Từ đó, đảm bảo hình ảnh, vận hành hiệu trọn vẹn trải nghiệm khách hàng KẾT LUẬN Trong thảo luận việc phân tích kết kinh doanh The Coffee Houses, chúng em tìm hiểu đánh giá thành phần cấu thành nên doanh thu, lợi nhuận, chi phí số tài khác Chúng ta tìm thấy số yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh The Coffee Houses, bao gồm chi phí hoạt động, phụ thuộc vào đối tác, giá sản phẩm, đội ngũ nhân viên, khách hàng cạnh tranh Dựa phân tích kết kinh doanh The Coffee Houses, đánh giá cơng ty có thành cơng đáng kể mơ hình kinh doanh Tuy nhiên, số hạn chế thách thức, chẳng hạn giảm chi phí nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng để cạnh tranh với thương hiệu lớn khác Từ việc phân tích kết kinh doanh, đưa đề xuất giải pháp nhằm giải vấn đề trên, từ giúp The Coffee Houses phát triển bền vững đạt mục tiêu kinh doanh Chúng ta hy vọng thông qua thảo luận này, kiến thức kinh nghiệm tích luỹ giúp đỡ cho nhà quản lý việc đưa định hợp lý hiệu tương lai THÀNH VIÊN NHĨM 10 Họ Tên Nguyễn Vân Trang (nhóm trưởng) Phạm Thị Thu Trang (Thư Ký) Phí Thị Huyền Trang Hà Thị Thu Trang Trần Thu Trang Nguyễn Bảo Trân Trần Minh Thuý Lê Thị Thoa Nguyễn Đức Thiện 10 Lê Anh Thư - Nhiệm Vụ - Tổng word, phân nhiệm vụ, lời mở đầu, kết luận - Chỉnh sửa word, làm pp, thuyết trình - Chỉnh sửa phần chương - Làm pp, Thuyết trình - Phân tích kết kinh doanh the coffee house năm 2020 - Phân tích kết kinh doanh the coffee house năm 2021 - phần chương - Phân tích kết kinh doanh the coffee house năm 2021 - Giới thiệu chung công ty - Một số biện pháp để giảm nguy lặp lại - Cơ sở lý luận kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp - So sánh đánh giá kết kinh doanh dn - Cơ sở lý luận kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Đánh giá