Đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty tnhh apparel far eastern ( vietnam )

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH APPAREL FAR EASTERN ( VIETNAM ) GVHD: Th.S HÀ NGUYỄN MINH QUÂN SVTH: HUỲNH THẾ PHONG SKL008191 Tp.Hồ Chí Minh, tháng 5/2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HỒ CHÍ MINH KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH APPAREL FAR EASTERN (VIETNAM) SVTH : Huỳnh Thế Phong MSSV : 17124072 Khố : 2017 Ngành : Quản lý cơng nghiệp GVHD : Th.S Hà Nguyễn Minh Quân TP.HCM, Tháng năm 2021 i NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN -Tp HCM, ngày 20 tháng 05 năm 2021 Giảng viên hướng dẫn Th.S Hà Nguyễn Minh Quân i NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN Tp HCM, ngày 20 tháng 05 năm 2021 Giảng viên phản biện ii LỜI CẢM ƠN Khóa luận “Đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác Tuyển dụng nhân cơng ty TNHH Apparel Far Eastern (Vietnam)” hình thành thành cố gắng suốt trình học tập làm việc của tác giả bên cạnh đồng hành từ nhà trường, thầy cô quý doanh nghiệp Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tồn thể q thầy Khoa Đào Tạo Chất Lượng Cao, khoa Kinh Tế trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật thành phố Hồ Chí Minh Với tận tình giảng dạy dìu dắt q thầy thời gian qua, Tác giả có đủ chun mơn để hồn thành khóa luận tốt nghiệp Đặc biệt, Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Hà Nguyễn Minh Quân dành quỹ thời gian quý báu để hết lòng hướng dẫn Tác giả suốt trình thực báo cáo Thầy ân cần giải đáp thắc mắc, khó khắn hỗ trợ Tác giả đưa lời khuyên cách thức nội dung thực hiện, giúp Tác giả hoàn thành báo cáo cách tốt theo tiến độ đề Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Công ty TNHH Apparel Far Eastern tạo điều kiện cho Tác giả hoàn thành báo cáo Tác giả xin cảm ơn phận Nhân Sự, phòng Phát triển nguồn nhân lực, tổ tuyển dụng hỗ trợ tối đa để Tác giả hồn thành q trình thực tập Cuối cùng, kính chúc Thầy Cơ, Q cơng ty anh chị thật nhiều sức khoẻ, thành công hạnh phúc Tác giả xin chân thành cảm ơn! Tp HCM, ngày 20 tháng 05 năm 2021 Sinh viên Huỳnh Thế Phong iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT GIẢI THÍCH CB-CNV Cán - cơng nhân viên CV Curriculum Vitae (Sơ yếu lý lịch) BPNNL Bộ phận nguồn nhân lực FEAVN Far Eastern Apparal (Vietnam) HRD Human Resource Development HĐLĐ Hợp đồng lao động KPI Key Performance Indicator (Chỉ số đánh giá thực công việc) STT Số thứ tự TNHH Trách nhiệm hữu hạn iv DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Quy trình tuyển dụng 17 Bảng 2.2: Quy trình tuyển chọn nhân lực 20 Bảng 3.1: Cơ cấu lao động phân bố theo tính chất cơng việc giai đoạn 2018-2020 28 Bảng 3.2: Chi phí tuyển dụng giai đoạn 2018-2020 51 Bảng 3.3: Kết tuyển dụng giai đoạn 2018-2020 56 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Logo tập đồn Far Eastern Hình 1.2: Một số cơng ty trực thuộc FE Hình 1.3: Logo công ty Hình 1.4: Cảnh quan công ty Hình 1.5: Khách hàng công ty Hình 1.6: Đội hình “Team Adidas” sưu tập tracksuit Hình 1.7: Những trang phục mơn Yoga nhãn hàng Lululemon Hình 1.8: Sơ đồ tổ chức 10 Hình 1.9: Sơ đồ tổ chức BPNNL 13 Hình 3.1: Biểu đồ số lượng lao động công ty giai đoạn 2018-2020 27 Hình 3.2: Cơ cấu lao động phân bố theo giới tính giai đoạn 2018-2020 29 Hình 3.3: Cơ cấu lao động phân bố theo độ tuổi giai đoạn 2018-2020 30 Hình 3.4: Cơ cấu lao động phân bố theo trình độ học vấn giai đoạn 2018-2020 31 Hình 3.5: Cơ cấu lao động phân bố theo hợp đồng giai đoạn 2018-2020 32 Hình 3.6: Cơ cấu lao động phân bố theo thâm niên giai đoạn 2018-2020 33 Hình 3.7: Quy trình tuyển dụng 40 Hình 3.8: Minh họa Email gửi nội công ty 45 Hình 3.9: Minh họa mẫu thơng báo đăng tảng ITS 46 Hình 3.10: Các website tuyển dụng cơng ty 47 Hình 3.11: Số lượng người tương tác với viết đăng Facebook 48 Hình 3.12: Minh họa viết đăng Facebook 49 Hình 3.13: Nguồn tuyển dụng giai đoạn 2018-2020 50 Hình 4.1: Mơ bảng thơng báo tác giả 64 Hình 4.2: Mẫu ví dụ minh họa giấy khen dành cho CB-CNV 67 Hình 4.3: Bộ phận nhân tham gia hoạt động cơng ty 68 Hình 4.4: Mẫu băng rôn công ty 69 v MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý lựa chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu chương báo cáo CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH APPAREL FAR EASTERN (VIETNAM) 1.1 Tổng quan tập đoàn Far Eastern 1.2 Khái quát công ty TNHH Apparel Far Eastern (Vietnam) 1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH FEAVN 1.3.1 Cơ cấu tổ chức công ty 1.3.2 Sơ đồ tổ chức Bộ phần nguồn nhân lực 13 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 16 2.1 Một số khái niệm 16 2.1.1 Khái niệm nhân lực 16 2.1.2 Khái niệm tuyển dụng nhân lực 16 2.2 Quy trình tuyển dụng 17 2.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực 17 2.2.2 Tuyển mộ nhân lực 18 2.2.3 Tuyển chọn nhân lực 20 2.2.4 Hội nhập nhân lực 22 2.2.5 Đánh giá hiệu 23 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng 23 2.3.1 Yếu tố bên 23 2.3.2 Nhóm yếu tố bên tổ chức 24 2.4 Ý nghĩa hoạt động tuyển dụng 26 2.4.1 Đối với công ty 26 2.4.2 Đối với người lao động 26 2.4.3 Đối với người lao động 26 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH APPAREL FAR EASTERN (VIETNAM) 27 vi 3.1 Tình hình nhân Cơng ty TNHH FEAVN 27 3.1.1 Tình hình biến động nhân Cơng ty TNHH FEAVN giai đoạn 2018-2020 27 3.1.2 Cơ cấu lao động Công ty TNHH FEAVN giai đoạn 2018-2020 28 3.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân Cơng ty TNHH FEAVN 34 3.2.1 Chính sách tuyển dụng Công ty TNHH FEAVN 34 3.2.2 Quy trình tuyển dụng nhân Cơng ty TNHH FEAVN 36 3.3 Nguồn tuyển dụng 45 3.3.1 Nguồn tuyển dụng bên tổ chức 45 3.3.2 Nguồn tuyển dụng bên tổ chức 46 3.3.3 Đánh giá hiệu kênh tuyển dụng 50 3.4 Chi phí tuyển dụng 51 3.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH FEAVN 52 3.5.1 Nhân tố bên doanh nghiệp 52 3.5.2 Nhân tố bên doanh nghiệp 53 3.6 Kết tuyển dụng nhân Công ty TNHH FEAVN giai đoạn 2018-2020 56 3.7 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH FEAVN 58 3.7.1 Về ưu điểm công tác tuyển dụng 58 3.7.2 Về hạn chế công tác tuyển dụng 59 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY TNHH APPAREL FAR EASTERN (VIETNAM) 61 4.1 Định hướng phát triển, mở rộng quy mô sản xuất 61 4.1.1 Định hướng phát triển, mở rộng quy mô sản xuất 61 4.1.2 Định hướng sách cho người lao động 61 4.2 Một số đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH FEAVN 62 4.2.1 Khai thác tối đa tiềm kênh tuyển dụng 62 4.2.2 Định lượng tiêu chí đánh giá ứng viên 64 4.2.3 Xây dựng hồn thiện sách đãi ngộ để thu hút giữ chân NLL 65 4.2.4 Lên kế hoạch thực ấn phẩm truyền thông 68 KẾT LUẬN 70 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 71 PHỤ LỤC 72 vii LỜI MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài Năm 2020, năm khó khăn, bùng phát đại dịch Covid 19 trở thành lo chung cho toàn cầu Những thiệt hại to lớn mang lại khơng thể đông đếm Hãy khoan bàn đến số người phải nằm xuống, riêng khía cạnh kinh tế, hàng nghìn doanh nghiệp phải tuyên bố phá sản, hàng triệu người việc làm Nền kinh tế toàn cầu đứng trước dấu hỏi lớn hồi phục sau khủng hoảng Riêng Việt Nam, với lãnh đạo kiên đấu tranh phòng chống dịch nên đến thời điểm này, dịch bệnh kiểm soát Đấy bước đệm để doanh nghiệp vực dậy Bởi lẽ, đội ngũ nhân tiêu chuẩn đáp ứng yêu cầu công việc tiền đề để thực tốt chức tổ chức, đội ngũ vững mạnh, vượt trội điều kiện tiên để doanh nghiệp cạnh tranh dẫn đầu lĩnh vực kinh doanh Trong đó, cơng tác tuyển dụng ảnh hưởng phần lớn đến chất lượng đội ngũ lao động Bill Gate – chủ tịch tập đoàn Microsoft tỷ phú giới phát biểu vai trị việc “tìm nhân tài” sau: “Thành công xây dựng dựa ưu tiên số một, phải tuyển dụng nhân tài” (Bill Gates) Tỷ phú tập đồn cơng nghệ lớn giới đề cao vai trị việc chiêu mộ người tài thân mắc xích có mối liên hệ ràng buộc tác động trực tiếp đến kết hoạt động sau tuyển chọn Thứ nhất, đội ngũ giỏi giúp doanh nghiệp đạt thành tựu Thứ hai, công tác tuyển dụng hiệu giúp tiết kiệm chi phí cho cơng tác đào tạo quản lý Việc giải đồng thời hai toán “tuyển đủ” “tuyển đúng” đặt thách thức cho doanh nghiệp Hơn hết, công ty nắm rõ mức độ cạnh tranh nguồn nhân lực ngày trở nên gây gắt Chính thế, cơng ty cần có chiến lược để thu hút giữ chân nhân tài cho riêng Apparel Far Eastern (Vietnam) công ty hàng đầu lĩnh vực sản xuất mặc hàng may mặc Với uy tín khẳng định qua hàng loạt khách hàng tiếng ❖ Xây dựng sở liệu ứng viên Một yếu tố giúp công tác tuyển dụng chủ động cơng việc xây dựng nguồn sở liệu ứng viên Tất hồ ứng viên gửi công ty lưu trữ, phân tích chọn lọc để xếp vào mảng cơng việc Vì ứng viên khơng thể có việc hội lần này, liên hệ cho hội nghề nghiệp tới 3.7.2 Về hạn chế công tác tuyển dụng Công tác tuyển dụng cơng ty có chất lượng mang đến giá trị cao Tuy nhiên, với mục đích ngày hồn thiện phát triển nữa, công ty cần xem xét cải thiện số vấn đề sau: ❖ Chưa đáp giá mức độ hiệu kênh tuyển dụng: Hầu hết với chức danh mức yêu công việc khác tạo nên phân hóa lực ứng viên Vì việc lựa chọn kênh phương pháp thích hợp cho vị trí địi hỏi thời gian Hiện cơng ty, chức danh hầu đến truyền thông diện rộng, chưa thực tập trung hướng vào nhóm kênh cụ thể Điều dẫn đến việc phí phạm nguồn lực ❖ Chưa trọng thiết kế, ấm phẩm nội dung truyền thơng Ta thấy rằng, ấn phẩm thiết kế tuyển dụng cơng ty chưa mang tính nhận diện thương hiệu mà thiên tính tự phát việc sử dụng mẫu thiết kế có sẵn làm giá trị tuyển dụng công ty Với phát triển không ngừng nội dung số, yêu cầu nghe nhìn ngày khắt khe, địi hỏi nhân viên tuyển dụng có kiến thức mảng thiết kế, sáng tạo nội dung Có thế, việc truyền thơng tuyển dụng mang tính hiệu ứng cao, thu hút nhiều quan tậm từ cộng đồng ứng viên ❖ Chưa định lượng cụ thể tiêu chí đánh giá ứng viên Với đặt thù cơng ty hoạt độn lĩnh vực sản xuất hàng may mặc, chức danh chun mơn cơng nhân ln địi hỏi tiêu chí đánh giá tay nghề cụ thể Hiện tiêu chí đánh giá xây dựng cho vị trí định 59 thợ may, thợ ủi, Bên cạnh đó, cịn nhiều chức danh liên quan đến tay nghề chưa có thang tiêu chí đánh giá rõ ràng, dựa cảm quan người đánh giá, ví dụ cơng nhân kiểm hàng, thợ ủi,… Chưa kể đến cách chức danh nhân viên kêu cầu trình độ tin học hay trình độ ngoại ngữ, trừ trường hợp có cấp chứng minh, đa số ứng viên chưa thể rõ lực qua test buổi vấn ❖ Mức lương quy định theo bậc chưa thực hấp dẫn ứng viên Hầu hết, nguyên nhân chủ yếu ứng viên từ chối làm việc công ty lương chưa hấp dẫn (gần 46%, nguồn từ tổ tuyển dụng) Điều lý giải việc công ty quy định mức lương trả theo khung quy định, không phép vượt mức tối đa, lương tăng dựa số năm làm việc, điều có nghĩa lương thật hấp dẫn ứng viên gắn bó lâu dài với cơng ty Điều vơ tình làm cản trở cơng tác tuyển dụng cho vị trí có chun mơn cao ứng viên có nhu cầu gắn bó thời gian ngắn (dưới năm) 60 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH APPAREL FAR EASTERN (VIETNAM) 4.1 Định hướng phát triển, mở rộng quy mô sản xuất 4.1.1 Định hướng phát triển, mở rộng quy mô sản xuất Là doanh nghiệp có 10 năm kinh nghiệm lĩnh vực sản xuất hàng may mặc, Công ty TNHH Apparel Far Eastern (Vietnam) có nhu cầu mở rộng thêm quy mô sản xuất để tận dụng tối đa cơng suất nhà máy, tối ưu hóa lợi nhuận Phát triển song song công ty Việt Nam, chuẩn hóa luồng cơng việc cho đồng dễ quản lý 4.1.2 Định hướng sách cho người lao động Hiện tại, phận nhân sự, tổ đào tạo phát triển xây dựng hồn thiện sách hỗ trợ CB-CNV tham gia vào khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ kiến thức chuyên môn, kỹ nghề nghiệp Điều hỗ trợ nhân viên phát triển tồn diện, nhanh chóng hiệu quả, góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cơng ty Phịng quản trị nguồn nhân lực đảm bảo cung cấp đầy đủ minh bạch đến người lao động sách đãi ngộ: lương thưởng, phụ cấp, trợ cấp, gói bảo hiểm vấn đề liên quan khác Việc làm giúp người lao động yên tâm làm việc, cống hiến cho cơng ty Ban giám đốc phòng Trách nhiệm xã hội lập đề án nhằm giúp CB-CNV công ty chấp hành tự nguyện quy định công ty, yêu cầu khách hàng quy định Pháp luật Hằng năm, công ty tổ chức họp mặt ban quản lý người lao động, giúp nâng cao tính kết nối, khuyến khích tinh thần hợp tác, phát triển bền vững, hiệu công việc phòng ban, phận đồng nghiệp Chính việc làm thiết thực tạo nên thể thống nhất, liên kết cho công ty 61 4.2 Một số đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH FEAVN 4.2.1 Khai thác tối đa tiềm kênh tuyển dụng ❖ Liên kết tạo mối quan hệ hợp tác với trường đại học, cao đẳng địa bàn thành phố Hồ Chính Minh tỉnh Bình Dương Cơng ty sở hữu cho kênh tuyển dụng có chất lượng cao, đáp ứng đầy đủ yêu cầu nhân lực từ phịng ban cho vị trí nhân viên, từ lao động phổ thông đến quản lý cao Tuy nhiên, xu hướng nay, việc hài lòng chấp nhận có đồng nghĩa tạo hội để đối thủ lên chiếm lợi cạnh tranh đua xây dựng đội ngũ nhân chất lượng cho cơng ty Vì thế, mở rộng nâng cao độ phủ kênh tuyển dụng vô quan trọng Hiện tại, với phát triển không ngừng chất lượng đào tạo trường đại học khắp nước, góp phần nâng cao tính dân trí khả cung ứng lao động trẻ, độ tuổi sinh viên tiềm Các trường đại học chủ động việc liên kết với doanh nghiệp tổ chức liên quan để lên ý tưởng tổ chức ngày hội việc làm cho sinh viên Với nhu cầu nhân lực công ty tập trung nhóm ngành cụ thể cơng nghệ may, quản lý cơng nghiệp, khí chế tạo máy, tự động hóa kinh doanh quốc tế, tới trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM diễn ngày hội việc làm với quy mô tầm cỡ khẳng định qua thành công đợt tổ chức trước Với kế hoạch tổ chức khoảng 60 gian hàng với đồng hành 50 doanh nghiệp, có tập đoàn lớn Suntory Pepsico, Nestle,… điều chứng minh cho việc, doanh nghiệp ngày dành quan tâm đến việc đào tạo tuyển dụng nguồn nhân lực tri thức từ trường đào tạo Với kiến thức đào tạo bảng, cộng với thái độ chịu khó, ln chủ động tìm tòi học hỏi, tiếp thu điều mới, giúp nguồn nhân lực dễ dành thích nghi với cơng việc thực tế doanh nghiệp Góp phần tạo luồng gió thổi vào máy hoạt động doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp cắt giảm tiết kiệm chi phí đào tạo Điều cịn thể trách nhiệm công ty xã hội, làm giàu thêm uy tín hình ảnh cơng ty đến gần với đại đa số 62 sinh viên Điều mà công ty Far Eastern Apparal (Vietnam) cịn thiếu Vì thế, việc liên kết với trường đại học để tham gia vào hội việc làm vô cần thiết, công ty cần quan tâm năm ❖ Xây dựng website tuyển dụng dành riêng cho công ty Hiện cơng ty chưa có website thức cho riêng mình, điều vơ tình làm tính chun nghiệp gây khó cho vị trí lao động cấp cao tìm kiếm thơng tin liên quan đến việc làm Bên cạnh đó, việc quảng bá hình ảnh cơng ty bớt phụ thuộc vào tảng mạng xã hội Với hình thành Website này, góp phần truyền thơng thơng tin tuyển dụng đến rộng rãi ứng viên, vừa mang lại giá trị quảng bá hình ảnh cơng ty đến với đại chúng Tính chuyên nghiệp hiệu tuyển dụng từ mà nâng cao Với phát triển cách mạng công nghiệp lần thứ nổ khắp giới, ảnh hưởng tác động mạnh mẽ đất nước nằm khía cạnh cơng nghệ Hiện cơng ty có trang web tảng ứng dụng di động dành riêng phục vụ thao tác nghiệp vụ nhân viên Với định hướng trên, việc tạo lập trang web tuyển dụng hoàn toàn khả thi đáng cân nhắc tiến hành tương lai ❖ Khai thác tảng truyền thông nội công ty Hiện tại, cơng ty có hai kênh truyền thơng nội công ty Như đề cập trên, hình thức phát mail thơng báo qua ứng dụng ITS công ty Với hiệu kênh này, tổ tuyển dụng cần phát huy tìm thêm nhiều biện pháp truyền thơng để tận dụng tối đa nguồn lực có Cơng ty có hai nhà xưởng chính, nơi làm việc CB-CNV, ngày, khối lượng lao động vào cổng cửa lớn Để khai thác tốt hiệu tuyển dụng truyền thông, tác giả kiến nghị đặt bảng thông báo vào vị trí trọng yếu Thơng tin bảng thơng báo bao gồm sách phúc lợi công ty, ưu đãi cho người lao động đặc biệt vị trí tuyển cơng ty 63 Hình 4.1: Mơ bảng thơng báo tác giả (Nguồn: Tác giả thiết kế) Chưa dừng lại đó, cơng ty có sử dụng loa để phát nhạc phục vụ công tác liên lạc nhà máy Hằng ngày loa phát nhạc khung cố định: giờ, 14 Để khai thác thêm kênh truyền thông này, tổ tuyển dụng cần thực bảng ghi âm thông tin tuyển dụng để phát nhà máy Bảng ghi âm hệ thống lại thông tin tuyển dụng với giọng văn nói, góp phần đẩy thơng tin đến trực tiếp đến tai người lao động Nội dung bảng ghi âm đa dạng hình thức, từ mẫu thông tin truyền thống dạng kịch truyền thông, nhằm gây hứng thú thu hút tập trung cho người nghe 4.2.2 Định lượng tiêu chí đánh giá ứng viên Như đề cập thực trạng nhược điểm doanh nghiệp, tổ tuyển dụng phịng ban có nhu cầu nhân lực đề xuất tiêu chí để đánh giá chất lượng ứng viên Tuy nhiên, tiêu chí dừng lại phát biểu mang tính định tính, chưa áp dụng cho phần lớn chức danh công ty Để tạo tính cơng bằng, đánh giá lực thật ứng viên, đòi hỏi phải đánh giá mang tính định lượng rõ ràng Nguồn nhân lực đóng vai trị thúc đẩy phát triển hoạt động kinh doanh tổ chức, tuyển nhân phù hợp với tính chất cơng việc văn hóa cơng ty cần ưu tiên hàng đầu Để làm điều này, tình vấn cần có hợp tác hai bên phía tuyển dụng bên tuyển Cả hai điều phải trung thực chia sẻ thẳng thắng với Đặc biệt ứng viên, họ người hiểu rõ thân điểm mạnh, yếu, tố chất tâm lý, sinh lý, ước muốn, kỳ vọng ứng 64 tuyển vào vị trí cơng việc Nên để tránh thời gian, nhà tuyển dụng cần phải có kiểm chứng điều mà ứng viên chia sẻ tính cách trung thực Để làm điều đó, chức danh nhân viên cần có trắc nghiệm tính cách như: MBTI, trắc nghiệm EQ Qua xác định phân tính cách ứng viên, nhà tuyển dụng dựa vào kết trắc nghiệm để khai thác sâu Đối với chức danh công nhân, yêu cầu tay nghề, cầu lưu vết lại thi, liên hệ phòng ban liên quan thiết lập khung quy định chất lượng cho bậc tay nghề cụ thể, có người lao động yên tâm độ tin cậy kết quả, góp phần gia tăng tính khách quan định tuyển dụng 4.2.3 Xây dựng hồn thiện sách đãi ngộ để thu hút giữ chân NLL Để tuyển đào tạo ứng viên phù hợp cho cơng ty q tình Để giữ chân ứng viên gắn bó với cơng ty tình hình kinh tế chịu tổn thất tình hình dịch bệnh địi hỏi cơng ty phải chủ động có giải pháp kịp thời, khát lao động chất lượng chưa hạ nhiều Các đối thụ cạnh tranh khu vực sẵn sàng tạo thách thức cho toán giữ chân người tài cơng ty Nhìn chung sách đãi ngộ công ty tốt lương bản, chế độ bảo hiểm (bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội), thưởng tháng tháng 13, trợ cấp,… Tuy nhiên, sách đãi ngộ cơng ty chưa đáp ứng kì vọng người lao động thời gian lương hay khen thưởng đạt KPIs, dẫn đến chưa đủ thu hút ứng viên dẫn đến số nhân viên nghỉ việc Vì việc hồn thiện sách đãi ngộ để thu hút lao động, tạo động lực giữ chân nhân viên việc làm cấp thiết mang tính chiến lược dài lâu ❖ Thu hút trực tiếp sách đãi ngộ tài Là cơng ty với bề dày kinh nghiệm 10 năm có vị ngành, cơng ty cần đảm bảo sách tài lương, thưởng, phụ cấp,… cho người lao động nhầm thu hút người tài giúp cho công ty rút ngắn q trình mở rộng thị trường Hiện nay, cơng ty xây dựng sách lương thưởng dựa quy định Pháp luật Việt Nam Năm 2021, nhà nước không quy định tăng mức lương tối thiểu vùng với khu vực tỉnh Bình Dương Tuy nhiên, nhằm tạo niềm phấn khích thúc đẩy tinh thần cho người lao động, công ty tăng 250.000VNĐ cho tất chức 65 danh công nhân Những việc làm thiết thực kịp lúc góp phần gắn kết tạo nên lòng tin người lao động dành cho doanh nghiệp Xét tăng lương: Hiện cơng ty có hai đợt xét tăng lương vào định kỳ năm Lần vào tháng 7, lần tăng này, tăng cho phận Tuy nhiên, có giới hạn suất tăng lương, việc xét tăng lương dành cho nhân viên chưa thực đánh giá cống hiến họ dành cho công ty Lần tăng lương thứ hai, gọi tăng đặc biệt dành suất cho nhân viên ưu tú phận Để công tạo nên hài lịng cho nhân viên, cơng ty cần đề xuất xét tăng lượng dựa mức độ thể họ năm vừa qua so với kỳ năm vừa rồi, thay đổi mang lại hiệu nào, để từ ta tiến hành quy đổi giá trị tăng cụ thể, có thỏa mãn làm hài lịng nhân viên cơng ty, từ giúp họ yên tâm làm việc giới thiệu nhân lực vào công ty làm việc sau ❖ Thu hút trực tiếp sách đãi ngộ phi tài Về khen thưởng: Theo tháp nhu cầu Maslow, nhu cầu thể thân nằm vị trí cao nhất, thúc đẩy hoạt động người, việc thực tốt khen thưởng để gia tăng giá trị khuyến khích nhân viên ngày hoàn thiện nổ lực cho mục tiêu cao yêu cầu đặt cho công ty Với lợi từ tảng tuyền thông nội qua kênh Facebook, Zalo, ứng dụng di động, Mail,… việc vinh danh khen thưởng CB-CNV trở nên dễ dàng hiệu Bên cạnh đợt khen thưởng cá nhân, cần lồng ghép giải thưởng tập thể cho phòng ban Việc làm góp phần tạo nên gắn kết bền chặt đội ngũ, gia tăng hiệu suất cơng việc 66 Hình 4.2: Mẫu ví dụ minh họa giấy khen dành cho CB-CNV (Nguồn: Tác giả thiết kế) Về khiển trách: Đi liền với khen thưởng, có hình thức khiển trách Việc làm đòi hỏi khéo léo người quản lý, lẻ lời góp ý chân thành phù hợp với bối cảnh, hồn cảnh cơng ty khơng làm nhân viên không cảm thấy ngại, tự ti mà cịn góp họ nhận sai phạm, tạo nên động lực làm việc, tránh việc lỗi lầm, thiếu xót cơng việc tái diễn Quan hệ cấp cấp dưới: tạo môi trường thân thuộc, gần gũi Nơi cấp quản lý nhân nhân viên dễ dàng trao đổi thoải mái trị chuyện, khơng q đặt nặng lễ giáo vai vế giao tiếp mục đích giao tiếp cuối quy đầu kết cơng việc Cơng ty tạo kênh liên lạc, trao đổi thông tin, giải đáp tâm tư nguyện vọng CB-CNV vấn bất cập tồn đọng có Việc tổ chức thi, ngày hội, buổi team building dịp lễ tết, sinh nhật góp phần tạo nên sợi dây gắn bó bền chặt nhân viên với nhau, xóa bỏ khoảng cách cấp, người đồng nghiệp kề cạnh ta ngày công việc 67 Hình 4.3: Bộ phận nhân tham gia hoạt động cơng ty (Nguồn: BPNNL) Lộ trình thăng tiến: nên triển khai thông tin đến nhân viên lúc nhận việc để nhân viên nhận thấy đường thăng tiến rõ ràng, từ tiếp thêm cho nhân viên động lực bắt đầu công việc Bên cạnh đó, cần xây dựng đội ngũ kế thừa, nơi cá nhân ươm mầm cho vị trí chủ chốt tương lai Việc tạo nên hội phát triển nghề nghiệp cho nhân viên cho thấy tín nhiệm, quan tâm từ phía ban lãnh đạo, cấp quản lý cơng ty dành cho nhân viên Việc làm cố niềm tin cho nhân viên vào đường tương lai mình, tạo điều kiện để nhân viên phát triển cho mục tiêu thân 4.2.4 Lên kế hoạch thực ấn phẩm truyền thông Trong bối cảnh tại, với nhu cầu mở rộng quy mô nhà máy, khối lượng cơng việc tăng cao, việc bổ sung nhân cho vị trí điều bắt buộc, có nhân viên tuyển dụng Về nhân viên này, yếu tố liên quan đến nghiệp vụ nhân sự, cần ưu tiên biết sử dụng phần mềm thiết kế chỉnh sửa ấn phẩm Adobe Photoshop CC, Adobe Premiere Pro Cc, Lightroom,… Tại đây, tổ tuyển dụng giám đốc phận cần thảo luận thống Insight nội dung vấn đề liên quan đến thương hiệu công ty Sử dụng tông màu xanh dương - đỏ theo bảng màu Logo công ty để làm màu chủ đạo thiết kế Từ định hình phong cách cho ấn phẩm sau 68 Về ấn phẩm chia thành nhóm chính, sau: • Các thiết kế bên ngồi cơng ty Băng rơn, Tờ rơi Bảng thơng báo: • Các ấn phẩm trang mạng xã hội Facebook: kích thước Ảnh đại diện, ảnh bìa, ảnh tường 180×180 pixel, 820×461 pixel, 940×788 pixel • Brochure cơng ty: mục đích nhằm quảng bá hình ảnh công ty đến ứng viên khách hàng, cơng ty Nội dung thể khứ, tương lai công ty Brochure phải tuân thủ nguyên tắc như: đặt câu thơng điệp trang bìa đầu tiên, chọn hình ảnh biểu đạt ý cần thiết Hình 4.4: Mẫu băng rôn công ty (Nguồn: Tác giả thiết kế) 69 KẾT LUẬN Trong bối cảnh xã hội xu hướng phát triển kinh tế nay, bên cạnh việc cạnh tranh yếu tố công nghệ tiến khoa học kỹ thuật thừa hưởng từ cách mạng công nghiệp lần thứ tư, yếu tố người, hay cụ thể yếu tố nguồn nhân lực đóng góp vai trị vơ quan trọng cơng phát triển bền vững công ty Nhận thức tầm quan trọng vấn đề, tác giả thực đề tài nhằm cung cấp góc nhìn từ sinh viên thực tập trải nghiệm công tác tuyển dụng cơng ty Trong q trình tìm hiểu, nghiên cứu, phân tích thực đề tài, tác giả hệ thống lại thông tin công ty, tổng quan quy tình tuyển dụng nhân Từ đó, khóa luận sâu vào thực trạng tuyển dụng công ty TNHH Far Eastern (Vietnam) giai đoạn 20182020, để nhìn nhận, tổng hợp đưa nhận xét mặt hạn chế ưu nhược điểm công ty Chính nhờ quan sát đúc kết giúp tác giả đề xuất thêm giải pháp nhằm hồn thiện quy trình, nâng cao hiệu chất lượng công tác tuyển dụng Việc tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty quan tâm đặt ưu tiên lên hàng đầu, tầm nhìn sứ mệnh liền với giá trị cốt lõi Tuyển dụng người tài cho cơng ty khó, tuyển người phù hợp gắn bó cống hiến lâu dài cho cơng ty cịn khó khăn Do đó, cơng ty cần tạo nên văn hóa làm việc, giúp đội ngũ gắn kết làm việc có định hướng, gắn liền với mục tiêu phát triển công ty Xây dựng đội ngũ lao động có chun mơn, kỹ nghề nghiệp thái độ làm việc công hiến mang đến lợi cạnh tranh hoàn hảo cho doanh nghiệp, xem yếu tố tiên giúp doanh nghiệp phát triển bền vững 70 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Mai Thanh Lan – Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016) Giáo trình quản trị nhân lực bản, NXB Thống kê Nguyễn Văn Điểm, Nguyễn Ngọc Quân (2007) Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân Trần Kim Dung, 2018, Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tài Trần Kim Dung, 2015, Quản trị nguồn nhân lực, NXB Kinh tế TP.HCM Nguyễn Tấn Thịnh, 2005, Quản lý nhân lực doang nghiệp, NXB Khoa học Kỹ thuật Nguyễn Hữu Thân, 2012, Quản trị nguồn nhân lực, NXB Lao động xã hội ITG Vietnam (17/12/2019) 4M sản xuất, Phương pháp kiểm soát sản xuất 4M Trung cập https://www.itgvietnam.com/4m-trong-san-xuat-phuong-phap-kiemsoat-san-xuat-trong-4m/ 71 PHỤ LỤC 72 S K L 0