Bài tập nhóm môn quản trị marketing lập kế hoạch marketing chi tiết cho sản phẩm dr thanh của công ty tân hiệp phát Bài tập nhóm môn quản trị marketing lập kế hoạch marketing chi tiết cho sản phẩm dr thanh của công ty tân hiệp phát Bài tập nhóm môn quản trị marketing lập kế hoạch marketing chi tiết cho sản phẩm dr thanh của công ty tân hiệp phát Bài tập nhóm môn quản trị marketing lập kế hoạch marketing chi tiết cho sản phẩm dr thanh của công ty tân hiệp phát Bài tập nhóm môn quản trị marketing lập kế hoạch marketing chi tiết cho sản phẩm dr thanh của công ty tân hiệp phát Bài tập nhóm môn quản trị marketing lập kế hoạch marketing chi tiết cho sản phẩm dr thanh của công ty tân hiệp phát Bài tập nhóm môn quản trị marketing lập kế hoạch marketing chi tiết cho sản phẩm dr thanh của công ty tân hiệp phát Bài tập nhóm môn quản trị marketing lập kế hoạch marketing chi tiết cho sản phẩm dr thanh của công ty tân hiệp phát Bài tập nhóm môn quản trị marketing lập kế hoạch marketing chi tiết cho sản phẩm dr thanh của công ty tân hiệp phát Bài tập nhóm môn quản trị marketing lập kế hoạch marketing chi tiết cho sản phẩm dr thanh của công ty tân hiệp phát Bài tập nhóm môn quản trị marketing lập kế hoạch marketing chi tiết cho sản phẩm dr thanh của công ty tân hiệp phát Bài tập nhóm môn quản trị marketing lập kế hoạch marketing chi tiết cho sản phẩm dr thanh của công ty tân hiệp phát
BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG BÀI TẬP NHĨM HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ MARKETING CHỦ ĐỀ: CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM TRÀ THANH NHIỆT DR THANH CỦA TẬP ĐOÀN TÂN HIỆP PHÁT TRONG THÁNG 6, 7, NĂM 2022 Mã nhóm : 01 Giảng viên : Th.S Nguyễn Thị Phương Dung Nhóm lớp : Thời gian : Kíp thứ Hà Nội, 4/2022 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN TÓM TẮT KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM TRÀ THANH NHIỆT DR THANH CỦA TẬP ĐOÀN TÂN HIỆP PHÁT 1.1 Giới thiệu tập đoàn Tân Hiệp Phát 1.1.1 Giới thiệu chung 1.1.2 Logo ý nghĩa logo 1.1.3 Lịch sử hình thành phát triển .6 1.1.4 Quy mô 1.1.5 Nguyện vọng, tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi 1.1.6 Các sản phẩm kinh doanh tập đoàn Tân Hiệp Phát 1.1.7 Một số thành tựu mà công ty đạt .9 1.2 Giới thiệu trà thảo mộc Dr.Thanh 1.2.1 Hoàn cảnh đời 1.2.2 Về tên sản phẩm 1.2.3 Về bao bì sản phẩm .10 1.2.4 Về chất lượng sản phẩm: 10 1.3 Ý nghĩa kế hoạch marketing cho sản phẩm Dr.Thanh tập đoàn THP 10 1.3.1 Tiếp tục triển khai quảng bá sản phẩm 11 1.3.2 Dự báo ngân sách cho hoạt động marketing 11 1.3.3 Mục tiêu lợi nhuận doanh nghiệp 12 1.3.4 Góp phần giúp cho nhà quản trị kiểm tra giám sát bước kế hoạch 12 1.4 Các thành viên tham gia kế hoạch marketing cho sản phẩm trà nhiệt Dr Thanh tập đoàn Tân Hiệp Phát .12 PHẦN THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO TRÀ THANH NHIỆT DR THANH CỦA TẬP ĐOÀN TÂN HIỆP PHÁT TRONG THỜI GIAN TỪ NĂM 2019-2021 .14 2.1 Phân tích chiến lược STP cho trà nhiệt Dr Thanh 14 2.1.1 Phân khúc thị trường (S) .14 2.1.2 Thị trường mục tiêu (T) 18 2.1.3 Chiến lược khác biệt (D) .21 2.1.4 Định vị thị trường (P) 23 2.2 Phân tích hoạt động marketing cho trà nhiệt Dr Thanh tập đoàn Tân Hiệp Phát thời gian đến năm qua 24 2.2.1 Mục tiêu 24 2.2.2 Marketing Mix .24 2.3.3 Các kết đạt từ kế hoạch marketing mix 25 2.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing cho trà nhiệt Dr.Thanh tập đoàn Tân Hiệp Phát thời gian qua 26 2.3.1 Môi trường vĩ mô 26 2.3.2 Môi trường vi mô 30 2.4 Phân tích ma trận SWOT sản phẩm trà nhiệt Dr Thanh 34 2.4.1 Mô tả ma trận SWOT 34 2.4.2 Chiến lượt từ ma trận SWOT 35 PHẦN KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM TRÀ THANH NHIỆT DR THANH CỦA TẬP ĐOÀN TÂN HIỆP PHÁT TRONG THÁNG 6, 7, NĂM 2022 TẠI VIỆT NAM 36 3.1 Mục tiêu marketing cho trà nhiệt Dr Thanh tháng 6, 7, năm 2022 36 3.2 Các sách marketing mix 36 3.2.1 Product: sản phẩm 36 3.2.2 Price: Giá 39 3.2.3 Place: Kênh phân phối 39 3.2.4 Promotion: Xúc tiến hỗn hợp 41 3.3 Ngân sách thực hoạt động marketing cho sản phẩm trà nhiệt Dr.Thanh tập đoàn Tân Hiệp Phát 45 3.4 Timelines kế hoạch marketing tháng 6, 7, sản phẩm Trà thảo mộc Dr.Thanh tập đoàn Tân Hiệp Phát .46 3.5 Dự báo số rủi ro kế hoạch thay 48 3.5.1 Hạn chế số rủi ro .48 3.5.2 Đề xuất số giải pháp thay 48 3.6 Kiểm tra giám sát .50 3.6.1 Thời gian kiểm tra giám sát 50 3.6.2 Kết cần đạt 52 KẾT BÀI 53 LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, kinh tế thị trường phát triển mạnh mẽ với xu hội nhập quốc tế tạo môi trường phát triển mạnh mẽ đồng thời với khó khăn thách thức ngày lớn Khi mà tính cạnh tranh thị trường ngày khốc liệt, khách hàng có nhiều lựa chọn, địi hỏi doanh nghiệp phải cải tiến, nâng cao chất lượng không ngừng để thỏa mãn yêu cầu ngày cao khách hàng để chiếm lịng tin, ghi dấu ấn tâm trí khách hàng Nâng cao chất lượng không dừng lại chất lượng sản, phẩm dịch vụ mà cịn nâng cao chất lượng thương hiệu, tăng độ nhận biết, lòng tin khách hàng với thương hiệu sản phẩm, dịch vụ, từ gia tăng vị thương hiệu thị trường Ở Việt Nam thị trường nước giải khát phát triển mạnh Là mặt hàng tiêu dùng thiết yếu người, sản phẩm nước giải khát Việt Nam có xu hướng phát triển nhanh với 300 loại nước giải khát với nhiều tính năng, tác dụng khác giải nhiệt, đẹp da, giảm béo, chữa bệnh, tăng cường sức khỏe… Được thành lập từ năm 1994, Tập đoàn Nước giải khát Tân Hiệp Phát (THP) doanh nghiệp hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) lớn Việt Nam Tập đoàn Nước giải khát Tân Hiệp Phát (THP) chủ yếu phát triển, sản xuất bán sản phẩm nước giải khát cho 63 tỉnh thành Việt Nam 16 quốc gia giới Trong có sản phẩm Trà nhiệt Dr Thanh số sản phẩm tung tạo nên “cơn sốt” thị trường nước chinh phục người tiêu dùng vị trí thức uống giải khát có khả giải nhiệt lọc thể Hiện sản phẩm Trà nhiệt Dr Thanh không thu hút nhiều khách hàng trước cạnh tranh sản phẩm Vì nhóm em tiến hành chọn chủ đề: “Kế hoạch marketing cho sản phẩm Trà nhiệt Dr Thanh tập đoàn Tân Hiệp Phát năm 2022 Việt Nam” nhằm mang lại sức sống cho sản phẩm thị trường PHẦN TÓM TẮT KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM TRÀ THANH NHIỆT DR THANH CỦA TẬP ĐOÀN TÂN HIỆP PHÁT 1.1 Giới thiệu tập đồn Tân Hiệp Phát 1.1.1 Giới thiệu chung Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại - Dịch vụ Tân Hiệp Phát doanh nghiệp chuyên sản xuất, kinh doanh sản phẩm giải khát thức uống đóng chai Việt Nam Tập đoàn Nước giải khát Tân Hiệp Phát (THP) doanh nghiệp hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) lớn Việt Nam THP chủ yếu phát triển, sản xuất bán sản phẩm nước giải khát cho 63 tỉnh thành Việt Nam 16 quốc gia giới Các sản phẩm bao gồm trà thảo mộc, trà xanh, trà bí đao, nước uống vận động, nước tăng lực, sữa đậu nành nước tinh khiết Mọi người từ người tiêu dùng, đối tác nhân viên THP ln nằm vị trí trọng tâm hoạt động kinh doanh tập đoàn Với hoài bão “Trở thành tập đoàn hàng đầu Châu Á lĩnh vực thức uống thực phẩm”, Tân Hiệp Phát không ngừng đầu tư phát triển hệ thống dây chuyền sản xuất, đại hóa kỹ thuật cơng nghệ, tự hào đơn vị nước sở hữu nhiều công nghệ sản xuất, dây chuyền đại bậc giới dây chuyền chiết lạnh vô trùng Aseptic, dây chuyền công nghệ châu Âu, Nhật Bản… Các sản phẩm tập đoàn ngày biết đến rộng rãi bầu chọn “Hàng Việt Nam chất lượng cao” nhiều năm Qua 20 năm hình thành phát triển, Tân Hiệp Phát trở thành tập đoàn nước giải khát hàng đầu Việt Nam cạnh tranh ngang tầm với tập đoàn nước giải khát Quốc tế Việt Nam 1.1.2 Logo ý nghĩa logo Logo Tập đồn Nước giải khát Tân Hiệp Phát hình ảnh bàn tay chắp vào giơ ngón thể chất lượng tuyệt vời sản phẩm sức mạnh sinh lực ý chí trở thành nhà cung cấp đồ uống số Việt Nam Châu Á Logo mang màu xanh xanh dương chủ đạo thể thiên nhiên, chất lượng tự nhiên sản phẩm, với ý chí hy vọng hồn thành sứ mệnh đạt tham vọng chinh phục thị trường Việt Nam Châu Á 1.1.3 Lịch sử hình thành phát triển Công ty thành lập từ năm 1994 với tiền thân phân xưởng nước giải khát Bến Thành chuyên sản xuất nước ngọt, nước giải khát có ga, hương vị bia Đến năm 1995, công ty mở rộng thêm xưởng sản xuất sữa đậu nành dạng chai 220ml (sữa đậu nành Soya) Năm 1996, công ty mở rộng dây chuyền tung thị trường sản phẩm bia tươi Flash Năm 1999, Xưởng nước giải khát Bến Thành đổi tên thành Nhà máy nước giải khát Bến Thành, sản xuất mặt hàng sữa đậu nành, bia chai, bia hơi, bia tươi Flash Kể từ đến nay, cơng ty ln cho mắt nhiều dịng sản phẩm gặt hái nhiều thành công, chiếm vị trí định lịng người tiêu dùng gặt hái thành tựu đáng nể 1.1.4 Quy mơ Trụ sở đặt huyện Thuận An thuộc tỉnh Bình Dương, có quy mơ nhà máy sản xuất rộng 110.000m2 kèm với dây chuyền sản xuất công nghệ nghiên cứu thuộc loại đại khu vực Đông Nam Á Sau khánh thành nhà máy Number One Hậu Giang, THP có nhà máy với lực sản xuất hàng tỷ lít Nhà máy với tổng vốn đầu tư 4.000 tỷ đồng, diện tích 40ha, nhà máy THP đầu tư xây dựng ba giai đoạn Giai đoạn đầu vào hoạt động với dây chuyền Aseptic GEA Procomac (Italy) cho cơng suất 48.000 sản phẩm giờ, 130 triệu lít năm Sắp tới có thêm hai dây chuyền nữa, nâng công suất giai đoạn lên 300 triệu lít năm Tổng chi phí riêng cho giai đoạn 1.800 tỷ đồng Theo kế hoạch, đến năm 2023, tập đồn sản xuất ba tỷ lít đồ uống năm, tăng gấp ba lần so với sản lượng tỷ lít Hiện nay, thị trường 90 triệu dân Việt Nam thị trường chủ chốt Tuy nhiên, sản phẩm THP xuất 20 quốc gia vùng lãnh thổ, có nhiều thị trường khó tính Mỹ, Canada, Pháp, Hà Lan, Australia, Hàn Quốc, Singapore… Đồng thời, THP mở rộng không ngừng địa lý, văn phịng đại diện lãnh thổ bên VIệt Nam nhắm bước thực mục tiêu quốc tế hố mà cơng ty đề 1.1.5 Nguyện vọng, tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi NGUYỆN VỌNG: “Đóng góp cho phồn vinh xã hội niềm tự hào người Việt Nam cách xây dựng Tập đồn có Thương hiệu Quốc gia lớn mạnh tầm cỡ quốc tế” TẦM NHÌN: Trở thành tập đồn hàng đầu Châu Á lĩnh vực thức uống thực phẩm SỨ MỆNH: Sản xuất, kinh doanh sản phẩm tốt cho sức khỏe người tiêu dùng Châu Á với mùi vị thích hợp chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn quốc tế, đồng thời thỏa mãn nhu cầu có tiềm ẩn khách hàng để trở thành đối tác ưa chuộng kinh doanh Giá trị cốt lõi: - Thỏa mãn khách hàng - Chất lượng chuẩn quốc tế - Có trách nhiệm với cộng đồng xã hội - Khơng khơng thể - Làm chủ công việc - Hôm phải hôm qua khơng ngày mai - Chính trực 1.1.6 Các sản phẩm kinh doanh tập đoàn Tân Hiệp Phát Được thành lập năm 1994, Tập đoàn nước giải khát Tân Hiệp Phát (THP) nhà sản xuất nước giải khát lớn Việt Nam ngành hàng: nước giải khát, thực phẩm ăn liền túi nhựa a Nước giải khát Các sản phẩm THP chia loại sau: - Trà: Trà xanh không độ, trà barley không độ, trà xanh trái fruit tea khơng độ, trà xanh có ga ikun, trà ô long, trà ô long không độ linh chi, trà thảo mộc Dr Thanh, trà bí đao khơng độ collagen, - Nước tăng lực: Nước tăng lực Number One Nước tăng lực Number One Dâu - Sữa đậu nành: Sữa đậu nành Number One Soya, Sữa đậu xanh Soya Number One - Nước ép trái cây: Juicie cam; Juicie chanh dây, Juicie táo, Juicie mãng cầu Juicie đà, Juicie me - Bia: Bia Bến Thành, Bia Gold - Nước uống vận động Active: Active chanh muối, Active bưởi - Nước tinh khiết Number One (Nguồn: Internet) b Thực phẩm ăn liền: gồm có khoai tây chiên, trái sấy ăn liền, mì ăn liền, c Túi nhựa: nhà máy sản xuất bao bì với cơng nghệ đại phục vụ cho hoạt động sản xuất nước giải khát, thực phẩm đồng thời cung cấp cho số doanh nghiệp khác 1.1.7 Một số thành tựu mà công ty đạt Năm 2012: Tân Hiệp Phát đạt danh hiệu "Hàng Việt Nam chất lượng cao" người tiêu dùng bình chọn, vinh danh Thương hiệu Quốc gia Đạt Thương hiệu quốc gia năm 2014, 2018 2020 Đạt Thương hiệu quốc gia 2016 Năm 2018: Lọt Top 10 doanh nghiệp đồ uống uy tín năm 2018 Vietnam Report công bố Năm 2019: Giải Vàng Chất lượng Quốc gia 2018 (TQM – Malcolm Baldrige) Lọt Top Nơi làm việc tốt Châu Á năm 2019 – Best companies to work for in Asia (chapter in Vietnam) Năm 2020: Top 10 Công ty đồ uống uy tín năm 2020 – Nhóm ngành: Đồ uống khơng cồn (nước giải khát, trà, cà phê…) Vietnam Report công bố 1.2 Giới thiệu trà thảo mộc Dr.Thanh 1.2.1 Hoàn cảnh đời Trà thảo mộc Dr.Thanh mắt thị trường vào ngày 22/12/2008 với câu slogan “Thanh nhiệt thể, khơng lo bị nóng” Ngày mắt sản phẩm Dr.Thanh thời điểm tết nguyên đán chuẩn bị đến Nói đến Tết khơng chuyến vui xn với gia đình mà cịn nói đến thực phẩm “thịt mỡ, dưa hành, bánh chưng” loạt ăn truyền thống khác đặc biệt chiên xào Thu nạp loại đồ ăn liên tục gây nên tình trạng “nóng người”, để lâu dẫn đến “Nội nhiệt” - khơng phải loại bệnh lại có ảnh hưởng khơng tốt đến người Tập đồn Tân Hiệp Phát với thấu hiểu cho đời sản phẩm trà thảo mộc Dr.Thanh nhằm hạn chế phần nỗi lo cho người tiêu dùng an tâm đón Tết 1.2.2 Về tên sản phẩm Sản phẩm gọi tên “Dr.Thanh” Thanh nhiệt, khiết, làm bật công dụng sản phẩm “thanh nhiệt giải độc” Ngoài ra, Thanh liên tưởng đến người sáng lập sản phẩm tổng giám đốc cơng ty Trần Q Thanh Cách đặt tên độc đáo gây thích thú, tị mị cho người tiêu dùng 1.2.3 Về bao bì sản phẩm Sản phẩm đóng dạng chai nhỏ gọn bọc lớp Lớp đầu thiết kế dạng chai nhựa PET Chai PET để đựng trà xanh chịu nhiệt độ cao phải chiết rót cịn nóng.Vì vậy, dạng chai sử dụng vừa đảm bảo chất lượng sản phẩm thuận tiện sử dụng, sống ngày bận rộn Thêm vào đó, việc sử dụng chai nước nhỏ gọn 350ml, 500ml, mang theo bên nào, giúp cho người tiêu dùng thuận tiện hơn, chủ động Bao bì lớp nhì nhựa dẻo, bao bọc bên chai Dr.thanh, dễ dàng dùng tay bóc muốn sử dụng sản phẩm Thiết kế gam màu đỏ đen chủ đạo với logo đặc trưng hình ơng già đem đến nhiều ấn tượng cho khách hàng 1.2.4 Về chất lượng sản phẩm: Trà nhiệt Dr Thanh giới thiệu làm từ loại thảo mộc tự nhiên: Kim ngân hoa, Hoa Cúc, La Hán Quả, Hạ Khô Thảo, Tiên Thảo, Hoa Mộc Miên, Đản Hoa, Bung Lai Cam Thảo giúp bạn lọc thể, khơng lo nóng người ln tươi trẻ bên ngồi, tràn đầy sức sống Đây loại thảo mộc có tác dụng tốt việc làm mát thể Với sản phẩm mang đặc điểm đặc trưng tốt cho thể - yếu tố mà khách hàng dần hướng tới, Tân Hiệp Phát thành công chiếm tin dùng người Việt Nam Không ngủ quên chiến thắng sau thành công thị trường nội địa, tại, tập đoàn tiếp tục khơng ngừng để dành vị trí sân chơi quốc tế Tuy nhiên, nay, Dr.Thanh gặp phải số lùm xùm xung quanh vụ việc nước giải khát có ruồi bên trong, nước chai xuất tình trạng có cặn lắng hay nước uống có màu lạ, Điều ảnh hưởng khơng nhỏ tới hình ảnh sản phẩm Vì vậy, cần kiểm định chặt vấn đề chất lượng sản phẩm 1.3 Ý nghĩa kế hoạch marketing cho sản phẩm Dr.Thanh tập đoàn THP Bản kế hoạch marketing cho sản phẩm trà thảo mộc Dr.Thanh tháng năm 2022 xây dựng dựa phân tích, nghiên cứu từ mơi trường thị trường để đưa chiến lược nhằm giúp doanh nghiệp hiểu đưa lộ trình, sách phù hợp cho sản phẩm Ý nghĩa cụ thể là: