Tiểu luận môn học marketing căn bản đề tài lập chiến lược marketing mix cho lothamilk

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ  BÀI TIỂU LUẬN MÔN HỌC Marketing ĐỀ TÀI: Lập chiến lược Marketing Mix cho Lothamilk GVHD: Trần Thành Hạnh Lớp: KITE.CQ.31 Sinh viên: Nhóm DIY BÌNH DƯƠNG 2022-2023 Tên Thành Viên Đánh giá Mai Hoàng Linh 100% Nguyễn Duy Lợi 100% Nguyễn Thị Linh 100% Nguyễn Phương Kiều My 100% Trần Quang Minh 100% Nguyễn Thị Kiều Nga 100% Bùi Thị Thanh Ngân 100% Mục Lục Lý chọn đề tài I II Marketing Mix Chiến lược sản phẩm Chiến lược giá Chiến lược tiếp thị Chiến lược xúc tiến III Phân tích SWOT .11 Điểm mạnh 11 Điểm yếu 12 Cơ hội .12 Thách thức 12 IV Phân tích PESTEL 13 Kinh tế 13 Chính trị - Pháp luật 14 Văn hóa - Xã hội .14 Công nghệ 15 Môi trường tự nhiên 16 V Tài liệu tham khảo 16 I Lý chọn đề tài  Sữa sản phẩm tiêu dùng quen thuộc hộ gia đình Việt Nam Thị trường sữa Việt Nam tăng trưởng ổn định liên tục qua năm Theo Nhịp cầu đầu tư, Việt Nam đạt ngưỡng tiêu thụ sữa 40 lít/người/năm vào 2030  Khơng khó để tìm kiếm thương hiệu sữa tiếng thị trường Vinamilk, TH True Milk, Dutch Lady,… Trong số có doanh nghiệp tiếng miền Nam chưa có chỗ đứng tim tồn người dân Việt Nam, Lothamilk Tuy có chất lượng sữa không thua thương hiệu sữa khác việc không đầu tư trọng điểm vào việc marketing khứ khiến cho bị che lấp thương hiệu sữa thị trường  Lý nhóm DIY chọn đề tài Lập kế hoạch Marketing Mix cho Lothamilk nhằm tăng mức độ nhận biết thương hiệu cho cơng ty từ tìm kiếm thêm lượng khách hàng tiềm cho thương hiệu II Marketing Mix Chiến lược sản phẩm  Quyết định chất lượng  Sữa trùng lothamilk sản xuất nguồn sữa từ trang trại rộng 48 quốc lộ 51 từ TP.HCM Bà rịa - Vũng Tàu ( Lương, 2017 )  Các sản phẩm sữa trùng Lothamilk sản xuất phải đạt tiêu chuẩn ISO 22000:2005 châu Âu trước xuất thị trường  Quyết định đặc tính  Với phương châm “lấy sức khỏe người tiêu dùng làm tảng phát triển”, Lothamilk mang đến cho người tiêu dùng loại sữa bò tươi nguyên chất, đảm bảo sức khỏe, tinh khiết thuộc hàng top đầu cơng ty sữa Việt Nam nói chung sữa trùng Việt Nam nói riêng  Với quy trình sản xuất đạt chuẩn châu Âu kết hợp với dây chuyền sản xuất khép kín Thụy Điển, sữa trùng Lothamilk đảm bảo chất lượng sữa bị ngun chất 100% vừa an tồn với hệ tiêu hóa, vừa hỗ trợ tăng cường chiều cao hiệu ( Đăng Đạt, 2021)  Quyết định bao bì Nguồn: lothamilkco.com.vn    Lothamilk định “thay áo” cho toàn sản phẩm sữa trùng từ 12/07/2021, với mong muốn “làm mới” thương hiệu mang đến gió tràn đầy lượng tích cực đến dòng sữa trùng thương hiệu Quyết định dịch vụ bổ trợ khách hàng  sách giao hàng (Lazada, Shopee, Tiki)  Dịch vụ tư vấn khách hàng  Blog hướng dẫn chế biến nhà Giải pháp chiến lược 2023  Qua thông tin việc thay đổi thân sản phẩm chưa cần thiết bao bì sản phẩm giữ sức hút thân việc thay đổi sản phẩm không mang lại thêm nguồn khách hàng đáng kể 2.Chiến lược giá a) Chiến lược giá STT Sản phẩm Giá chai, hộp Sữa trùng Lothamilk Có Đường/Không Đường hộp 200ml 13.000 vnđ Sữa trùng Lothamilk Có Đường/Không Đường 490ml 26.000 vnđ Hình minh họa Sữa trùng Lothamilk Có Đường/Không Đường 880ml 43.000 vnđ Sữa trùng Lothamilk Đường/Không Đường 900ml 42.000 vnđ Sữa trùng Lothamilk Đường/Không Đường 1760ml 79.000 vnđ Bảng thống kê sản phẩm Lothamilk nguồn: sosanhgia.com Nhận xét: Đặt sữa trùng Long Thành lên bàn cân so sánh với các sản phẩm sữa trùng khác thì dễ dàng thấy được giá của Lothamilk có phần dễ chịu các thương hiệu sữa khác b) Các yếu tố ảnh hưởng  Yếu tố nội tại: o Giá thành nguyên liệu sữa nhập, chi phí sản xuất, đóng gói, phân phối… ảnh hưởng đến giá sản phẩm o Chi phí chiết khấu của các điểm bán lẻ, siêu thị cũng ảnh hưởng đến giá của sản phẩm ( ở tầm 10-22%)  Yếu tố bên ngoài: o Thị trường sữa Việt Nam tăng trưởng tương đối ổn định o Nhu cầu sữa ở Việt Nam rất lớn, so sánh với các nước khác vẫn còn thấp có chiều hướng tăng dần (Tiêu dùng sữa đầu người Việt Nam mức thấp 27 lít/người/năm, so với mức 35 lít/người/năm 45 lít/người/năm Thái Lan Singapore 2021) ( o Thị hiếu của người dân Việt Nam được Lothamilk phân tích cẩn thận để đưa mức giá vừa “hợp ví”, vừa chất lượng c) Mục tiêu định giá - Hiện tại Lothamilk không đứng vị thế độc tôn của thị trường sữa nên mọi quyết định thay đổi về giá cần phải thật cẩn thận Đặc biệt là bối cảnh tranh chấp giữa Ukraina và Nga dẫn đến việc xuất nhập khẩu ở Việt Nam bị ảnh hưởng, trực tiếp dẫn đến thu nhập của người lao động bị giảm không xuất được hàng đi.( https://congan.com.vn/vu-an/phong-su/ky-1-vat-va-muu-sinh_141200.html) d) Giải pháp chiến lược giá - Trong thời kỳ người tiêu dùng thu nhập đã thấp còn thấp thì việc thay đổi giá sẽ là không khôn ngoan nên Lothamilk không nên thay đổi về giá 3.Chiến lược phân phối a)Kế hoạch phân phối - Hiện tại Lothamilk phân phối qua các kênh sau:      Qua các đại lý, điểm dừng chân dọc tuyến HCM-Bà Rịa – Vũng Tàu Qua các siêu thị, cửa hàng tiện lợi (Aeon Mall, Citi Mart,…) Qua các sàn giao dịch điện tử (Lazada, Shopee, Tiki) Tính đến hiện tại , Lothamilk xây dựng 10 trạm dừng chân, kết nối với gần 20 hệ thống siêu thị, 50 nhà phân phối 500 điểm bán lẻ khắp nước (Nguồn:Lothamilk) Hiện tại Lothamilk vẫn chỉ có ảnh hưởng phần lớn ở khu vực Miền Nam các nhà phân phối chủ yếu tập trung ở khu vực Miền Nam b)Kế hoạch phân phối năm 2023   Tập trung xây dựng các kênh phân phối để lan tỏa thương hiệu đến các miền Bắc và Trung Thiết kế thêm kênh phân phối trực tiếp trang web chính chủ 4.Chiến lược xúc tiến a)Các công cụ xúc tiến  Quảng cáo          PR  Lothamilk không ưu tiên các hình thức quảng cáo TVC hay short video TVC gần nhất đã là từ 2018 với lượng tương tác không thực sự cao   Hoạt động xã hội: “Bảo vệ blouse trắng” Tình thế diễn hoạt động: Dịch Covid-19 căng thẳng dẫn đến việc xã hội cách ly, các y, bác sĩ phải cật lực làm việc tình hình diễn biến dịch hỗn loạn -Mục đích: hỗ trợ bệnh nhân điều trị bệnh viện hỗ trợ đội ngũ y, bác sĩ tuyến đầu chống dịch Covid-19  Hành động: tài trợ 200 thùng sữa tươi Lothamilk cho Bệnh viện Ung bướu Số lượng sữa giao đến Bệnh viện Ung bướu TP HCM phát đến tay bệnh nhân bệnh viện o Khuyến  Hiện tại Lothamilk có lượng chương trình khuyến mãi không quá nhiều, chủ yếu là khuyến mãi theo các ngày lễ  Hiện tại chương trình khuyến mãi lớn mà Lothamilk thực hiện là chương trình kỉ niệm 25 năm của thương hiệu này Tên chương trình: “TRUY TÌM GIỌT SỮA NGON, 25 NĂM DANH TIẾNG” Thời gian khuyến mại: Từ 01/10/2022 đến 31/03/2023 Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Tồn quốc Hình thức khuyến mại: Mua hàng tặng quà Mở bao bì xác định trúng thưởng Hàng hóa, dịch vụ khuyến mại: hầu hết sản phẩm của Lothamilk, bao gồm toàn bợ sản phẩm sữa trùng Thể lệ chương trình khuyến mại o Trong thời gian khuyến mãi, Khách hàng mua chai sản phẩm khuyến bán siêu thị, cửa hàng bán lẻ… toàn quốc, sẽ nhận 01 nhãn nắp tham gia trúng thưởng có hình thức mơ tả bên nắp chai sản phẩm khuyến o Giải Sưu Tập: o Sưu tập đủ 10 nhãn giọt sữa ngon (Nhãn có in chữ “01 GIỌT SỮA NGON”) đổi 01 Dép Crocs đốm bò Lothamilk 01 Nón bảo hiểm đốm bị Lothamilk o Sưu tập đủ 20 nhãn giọt sữa ngon (Nhãn có in chữ “01 GIỌT SỮA NGON”) đổi 01 Balo giọt sữa Lothamik o Giải Đặc Biệt: Khách hàng tìm nhãn giọt sữa 25 năm (Nhãn có in chữ “25 năm danh tiếng”) nhận 01 vàng SJC 01 bị bơng Lothamilk khổng lồ o Một khách hàng trúng nhiều giải Q tặng khơng quy đổi thành thành tiền mặt Mục tiêu: kích thích nhu cầu mua sản phẩm sữa của Lothamilk b)Giải pháp xúc tiến 2023  Tiếp cận và thâm nhập vào thị trường xúc tiến bằng video của Youtube (đặc biệt là Ytb shorts), Tik tok, Facebook Videos  Tạo thêm nhiều chương trình khuyến mãi theo tháng để kích thích nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng III Phân tích SWOT Điểm mạnh - Là thương hiệu sữa có tiếng miền Nam người tiêu dùng tin cậy - Sản phẩm có chất lượng cao, vị thơm ngon đặc trưng, người tiêu dùng ưa thích - Có dây chuyền sản xuất thiết bị đại Thụy Sĩ, với công nghệ sản xuất sữa tươi trùng yaourt chất lượng - có nhiều chi nhánh Trãi dài từ Bắc vào nam 50 nhà phân phối 5000 chi nhánh sỉ lẻ Điểm yếu - Hoạt động Marketing cơng ty cịn yếu, chưa đầu tư - Mức độ nhận biết thương hiệu thấp - Kênh phân phối nhỏ lẻ, chưa phân bố rộng rãi - Chi phí sản xuất chi phí vận chuyển bảo quản cịn cao - Sản phẩm có hạn sử dụng ngắn, khó bảo quản Cơ hội - Thị trường sữa tăng trưởng ổn định - Lượng khách hàng tiềm lớn - Người tiêu dùng có tư mua những loại sữa đảm bảo sức khỏe Thách thức - Nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh Vinamilk, TH true milk… - Nguồn nguyên liệu đầu vào thường gặp nhiều biến động - Khách hàng có tâm lí thích sử dụng sữa nhập (sữa ngoại) - Chất lượng của sản phẩm (cả về hương vị và bảo đảm sức khỏe) có tác động lớn đến hình ảnh doanh nghiệp IV Phân tích PESTEL Kinh tế - Theo tổng cục thống kê, nền kinh tế Việt Nam khởi sắc nhiều lĩnh vực, nhiều ngành đã phục hồi và quay lại mạnh mẽ với tăng trưởng cao - “Theo báo cáo Mạng nghiên cứu sữa (IFCN), sản lượng sữa toàn cầu tăng lên hàng năm, dự kiến nhu cầu sữa tăng 35% vào năm 2030 lên 1.168 triệu tấn, cho thấy tiêu thụ sữa tươi khơng có dấu hiệu chậm lại Sự tăng trưởng chủ yếu đến từ nước phát triển, nơi nhiều người tiêu dùng làm quen với sữa.” - Tuy nhiên ảnh hưởng của kinh tế thế giới đã tác động mạnh mẽ đến các đơn hàng được gửi đến các doanh nghiệp Việt Nam Dẫn đến việc nhiều công nhân rơi vào cảnh thất nghiệp các doanh nghiệp thu hẹp sản xuất Từ đó dẫn đến việc bó hẹp tiêu dùng của tầng lớp bình dân tệp khách hàng chính của các doanh nghiệp sữa => Dự đoán lượng khách hàng sẽ có xu hướng giảm làn sóng thất nghiệp Chính trị - Pháp luật Hiệp định EVFTA, mở cửa hội nhập tạo điều kiện cho mặt hàng ngoại nhập nhập vào Việt Nam với thuế suất thấp một thách thức mặt hàng nước nói chung (Nguyễn Hường 2021) Luật thuế cịn chưa ổn định, thuế quan cao làm cho giá khó khăn tăng lên, khách hàng có nhiều cân nhắc mua sản phẩm ngoại quốc tạo điều kiện cho các sản phẩm nội địa chiếm thị phần thị trường nội địa Đảm bảo điều kiện hệ thống quản lý chất lượng : Nguyên vật liệu dùng để sản xuất phải đạt tiêu chuẩn chất lượng nhà sản xuất Nước phải đạt quy chuẩn kỹ thuật quốc gia nước ăn uống Bộ Trưởng Bộ Y tế ban hành Có phận kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu, sản phẩm đóng gói phải có hệ thống lưu trữ tư liệu Văn hóa - Xã hội Dân số Việt Nam khoảng 98 triệu dân có cấu dân số trẻ từ 18 – 40 tuổi chiếm khoảng 40% lượng tiêu thụ tiềm cho công ty Việc dân số đông dẫn đến thị trường tiêu thụ rộng lớn Trình độ dân trí Việt Nam tương đối cao, khu vực thành thị, nguồn nhân lực dồi cho công ty Điều tạo thuận lợi cho việc vận chuyển, phân phối hàng hóa đến tay người tiêu dùng Bên cạnh cịn có khó khăn việc phân bổ dân cư không đồng điều, đông đúc thành thị, vùng đồng bằng, thưa thớt nông thôn, vùng đồi núi Điều dẫn đến khó khăn việc phân bổ sản phẩm, chi phí vận chuyển cao.Tuy nhiên, thị trường sữa bị thống trị bởi vinamilk và TH True Milk khiến cho lượng khách hàng bị cạnh tranh đáng kể Công nghệ - Công ty đầu tư dây chuyền sản xuất tự động theo công nghệ đại Châu Âu, sản phẩm Lothamilk trải qua quy trình sản xuất khép kín Những sản phẩm làm đạt chứng nhận hệ thống quản lý an toàn thực phẩm theo tiêu chuẩn ISO 22000, HACCP đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm, không chất bảo quản Đạt chứng nhận hàng VN chất lượng cao đưa Lothamilk đạt top 100 thương hiệu Việt uy tín thị trường - Năm 2018 Lothamilk tiếp tục bước tiến xây dựng Nhà Máy Sữa Lothamilk công nghệ cao từ Châu Âu với vốn đầu tư lên đến 500 tỷ ; quy mô, công suất gấp lần tại, đưa Lothamilk lên tầm cao với việc phát triển thêm nhiều ngành hàng Môi trường tự nhiên - Môi trường tự nhiên cách chăn ni bị độc đáo ơng Lâm Văn Chí (Người xây dựng thương hiệu bị sữa Long Thành, 2021), tất trình từ khâu đất đai,nguồn sữa, ngun liệu, kĩ thuật chăn ni khép kín gia đình trang trại đảm trách Nguồn thức ăn bò cỏ sả với hàm lượng dinh dưỡng cao, thích ứng tốt Được trồng trọt chăm sóc tốt, hệ thống tưới nước thích hợp - Một số bị ơng đem cho hộ nghèo vùng với công thức chăn nuôi chung phổ biến, nuôi tiếp tục sinh sôi phát triển, ông thu mua sữa từ bà con, cộng với khoảng 1500 lít sữa ngày từ trang trại đem đến sở chế biến sữa ơng đầu tư V Tài liệu tham khảo 1) Tuhaoviet.vn (2012, September 30) Lothamilk - Sữa Tươi chất lượng, an toàn Của Người việt tuhaoviet.vn Retrieved March 12, 2023, from http://tuhaoviet.vn/sua-va-sanpham-tu-sua/lothamilk -sua-tuoi-chat-luong-an-toan-cua-nguoi-viet-p110.html 2) Pháp Luật Xã hội - Chuyên trang Báo Kinh tế & Đô thị (2017, December 29) Sữa Tươi Nguyên Chất Lothammilk Nguồn Dinh Dưỡng Tốt Pháp Luật Xã hội - Chuyên trang Báo Kinh tế & Đô thị Retrieved March 23, 2023, from https://phapluatxahoi.kinhtedothi.vn/sua-tuoi-nguyen-chat-lothammilk-nguon-dinhduong-tot-nhat-109440.html 3) Lương, H (2017, October 7) Lothamilk: Hướng đến "Sản Phẩm Thật – Chất Lượng Thật" Vietnam Business Forum – Liên đồn Thương mại Cơng nghiệp Việt NamDoanh nghiệp Retrieved March 12, 2023, from https://vccinews.vn/news/18182/lothamilk-huong-den-%E2%80%9Csan-pham-that%E2%80%93-chat-luong-that%E2%80%9D-.html 4) Đăng Đạt , 2021, Sữa lothamilk: Sữa Tươi Long thành CÓ ngon không? review www.bachhoaxanh.com Retrieved March 12, 2023, from https://www.bachhoaxanh.com/kinh-nghiem-hay/lothamilk-sua-long-thanh-tru-danhthom-ngon-beo-ngay-1224671#hmenuid1 5) Anh, N (2023, September 1) Tiêu Thụ Sữa Tại việt nam đạt 40 lít/người/NĂM vào 2030 nhipcaudautu.vn Retrieved March 12, 2023, from https://nhipcaudautu.vn/kinhdoanh/tieu-thu-sua-tai-viet-nam-se-dat-40-litnguoinam-vao-2030-3350041/ 6) Thùy, N (2022, April 28) Thị Trường sữa phát triển, Người Tiêu Dùng Hưởng Lợi BÁO SÀI GÒN GIẢI PHÓNG Retrieved March 12, 2023, from https://www.sggp.org.vn/thi-truong-sua-phat-trien-nguoi-tieu-dung-huong-loipost634898.html 7) Kiến Thức Nhà Nông (2017, January 21) Người xây dựng thương hiệu bò sữa long thành Retrieved March 12, 2023, from https://www.youtube.com/watch? v=yHwsBuETW6Y 8) Hường, N (2021, November 4) EVFTA Hiệp định thương mại tự Việt Nam tận dụng tốt năm đầu thực thi Moit.gov.vn Retrieved March 12, 2023, from https://moit.gov.vn/tin-tuc/hoat-dong/evfta-la-mot-trong-nhung-hiep-dinhthuong-mai-tu-do-viet-nam-tan-dung-tot-nhat-trong-nam-dau-thuc-thi.html