Quản lý tài chính tại học viện chính trị quốc gia hồ chí minh

HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH NGUYỄN XUÂN TRƢỜNG QUẢN LÝ TÀI CHÍNH TẠI HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH LUẬN ÁN TIẾN SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ HÀ NỘI - 2020 HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH NGUYỄN XUÂN TRƢỜNG QUẢN LÝ TÀI CHÍNH TẠI HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH LUẬN ÁN TIẾN SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ Mã số: 34 04 10 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS, TS TRỊNH THỊ ÁI HOA HÀ NỘI - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận án tơi thực Các số liệu thu thập kết phân tích luận án trung thực, có nguồn gốc rõ ràng trích dẫn đầy đủ theo quy định Tác giả Nguyễn Xuân Trƣờng MỤC LỤC Trang MỞ ĐẦU Chƣơng TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1 Các hướng nghiên cứu liên quan đến đề tài luận án 1.2 Khái quát vấn đề nghiên cứu số vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu 28 Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM QUẢN LÝ TÀI CHÍNH TRONG ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP GIÁO DỤC ĐÀO TẠO CÔNG LẬP 34 2.1 Khái quát chung đơn vị nghiệp giáo dục đào tạo cơng lập tài đơn vị nghiệp giáo dục đào tạo công lập 34 2.2 Cơ sở lý luận quản lý tài đơn vị nghiệp giáo dục đào tạo công lập 41 2.3 Kinh nghiệm quản lý tài số đơn vị nghiệp giáo dục đào tạo công lập số nước Việt Nam học kinh nghiệm cho Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh 65 Chƣơng THỰC TRẠNG QUẢN LÝ TÀI CHÍNH TẠI HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH 74 3.1 Khái quát Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh 74 3.2 Thực trạng tài Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh 81 3.3 Phân tích thực trạng quản lý tài Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh 86 3.4 Đánh giá quản lý tài học viện trị quốc gia Hồ Chí Minh 101 Chƣơng PHƢƠNG HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUẢN LÝ TÀI CHÍNH TẠI HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH 127 4.1 Định hướng phát triển phương hướng hoàn thiện quản lý tài Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh 127 4.2 Giải pháp hồn thiện quản lý tài Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh 135 4.3 Một số kiến nghị 150 KẾT LUẬN 152 DANH MỤC CƠNG TRÌNH KHOA HỌC CỦA TÁC GIẢ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN 155 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 156 PHỤ LỤC 165 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CTNB : Chi tiêu nội CNTT : Công nghệ thông tin ĐVDT : Đơn vị dự tốn ĐVSNCL : Đơn vị nghiệp cơng lập ĐVSN GDĐT : Đơn vị nghiệp giáo dục đào tạo ĐHQGHN : Đại học quốc gia Hà nội GDP : Tổng sản phẩm quốc nội GDĐH : Giáo dục đại học HVCTQG : Học viện trị quốc gia KHTC : Kế hoạch tài NCKH : Nghiên cứu khoa học NĐ : Nghị định NLTC : Nguồn lực tài NSNN : Ngân sách nhà nước QLTC : Quản lý tài TCTC : Tự chủ tài XHCN : Xã hội chủ nghĩa WB : Ngân hàng giới DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 3.1: Thu tài HVCTQG Hồ Chí Minh giai đoạn 2009 - 2018 82 Bảng 3.2: Chi tài HVCTQG Hồ Chí Minh giai đoạn 2009 - 2018 84 Bảng 3.3: Phân phối chênh lệch thu chi HVCTQG Hồ Chí Minh cho quỹ, giai đoạn 2009 - 2018 85 Bảng 3.4: Một số văn quản lý tài nội Học viện CTQG Hồ Chí Minh giai đoạn 2006 - 2019 90 Bảng 3.5: Kế hoạch thu chi tài HVCTQG Hồ Chí Minh giai đoạn 2009 - 2018 93 Bảng 3.6: Thực trạng số tiêu kế hoạch tài so với số thực tế thực HVCTQG Hồ Chí Minh, giai đoạn 2009 - 2018 94 Bảng 3.7: Kế hoạch phân bổ tài từ nguồn NSNN cho đơn vị dự toán trực thuộc HVCTQG Hồ Chí Minh, giai đoạn 2009 - 2018 96 Bảng 3.8: Kết hảo sát đánh giá việc phân cấp quản l tài HVCTQG Hồ Chí Minh 101 Bảng 3.9: Kết khảo sát đánh giá việc triển hai ban hành văn hướng dẫn thực văn pháp luật quản lý tài 102 Bảng 3.10: Kết khảo sát đánh giá xây dựng kế hoạch tài Học viện 103 Bảng 3.11: Kết khảo sát đánh giá tổ chức thực kế hoạch tài Học viện 104 Bảng 3.12: Đánh giá việc kiểm tra, giám sát quản lý tài Học viện 105 Bảng 3.13: Kết thực tiêu đào tạo, bồi dưỡng học viên hệ đào tạo HVCTQG Hồ Chí Minh giai đoạn 2009 - 2018 108 Bảng 3.14: Kết thực nhiệm vụ khoa học HVCTQG Hồ Chí Minh giai đoạn 2009 - 2018 109 Bảng 3.15 Thu nhập người lao động làm việc HVCTQG Hồ Chí Minh giai đoạn 2009 - 2018 110 Bảng 3.16: Đánh giá tác động quản l tài đến chất lượng đào tạo HVCTQG Hồ Chí Minh 113 Bảng 3.17: Kết hồi quy đa biến 114 Bảng 4.1: Dự kiến tiêu đào tạo Học viện giai đoạn 2020 - 2025 131 Bảng 4.2: Nhu cầu chi ngân sách Học viện giai đoạn 2020 - 2025 131 Bảng 4.3: Tổng số kế hoạch thu, chi nghiệp HVCTQG Hồ Chí Minh giai đoạn 2020 - 2025 132 DANH MỤC ĐỒ THỊ, HÌNH Trang Đồ thị 3.1: Ý kiến cán quản lý vai trị quản lý tài với việc nâng cao chất lượng đào tạo 111 Đồ thị 3.2: Tác động quản lý tài tới yếu tố bảo đảm chất lượng đào tạo Học viện 112 Hình 2.1: Mơ hình máy tổ chức Học viện 78 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài luận án Học viện Chính trị quốc gia (HVCTQG) Hồ Chí Minh quan trực thuộc Ban Chấp hành Trung ương Đảng, có chức đào tạo, bồi dưỡng cán lãnh đạo, quản lý trung, cao cấp, cán khoa học lý luận trị hệ thống trị; nghiên cứu khoa học lý luận trị, chủ nghĩa Mác - Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh, đường lối Đảng, sách, pháp luật Nhà nước, khoa học trị, khoa học lãnh đạo, quản lý Hệ thống Học viện bao gồm Học viện trung tâm năm học viện trực thuộc, hàng năm, tiếp nhận đào tạo hàng nghìn học viên từ khắp nước với nhiều loại hình đào tạo, nhiều hệ đào tạo Là trung tâm quốc gia nghiên cứu khoa học, hàng năm, nhiều dự án, đề án, đề tài khoa học cấp nhà nước cấp bộ, cấp sở triển khai thực Học viện có quan hệ hợp tác với nhiều viện nghiên cứu, quan, tổ chức nước quốc tế đào tạo, nghiên cứu khoa học Thực chức nhiệm vụ quy định, hàng năm, Học viện phải sử dụng nguồn tài tài sản lớn Trong năm qua, Học viện có nhiều nỗ lực quản lý tài chính, bảo đảm đáp ứng yêu cầu thực chức năng, nhiệm vụ giao Đã có nhiều đổi mới, cải tiến quản lý tài đưa nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn tài Học viện Học viện bước tập trung đổi khâu quy trình quản l theo quy định Luật Ngân sách Nhà nước, phù hợp với đặc điểm điều kiện cụ thể hệ thống Học viện từ khâu lập kế hoạch, phân bổ dự toán, phân cấp quản l , huy động nguồn lực tài (NLTC) kiểm tra, kiểm sốt Quản lý tài (QLTC) Học viện đạt kết đáng hích lệ, đặc biệt từ thực chế tự chủ tài theo Nghị định số 43/2006/NĐ-CP ngày 25/4/2006 Chính phủ Học viện chủ động việc tổ chức huy động, sử dụng nguồn tài chính, tăng cường huy động quản lý thống nguồn thu Đồng thời, Học viện sử dụng nguồn tài đảm bảo trang trải kinh phí hoạt động, tăng cường đầu tư sở vật chất nâng cao thu nhập cán cơng chức Tuy nhiên, quản lý tài hệ thống Học viện số hạn chế việc thực chế độ sách Nhà nước ban hành chưa thống nhất, nhiều bất cập triển khai chế sách Nhà nước Một số chế độ sách , chưa phù hợp với đặc thù hoạt động Học viện; chưa có chế khuyến khích, tạo lập nguồn thu; chất lượng kế hoạch tài chưa cao, phân bổ sử dụng kinh phí có tính chất “cào bằng”, chi cho dự án đầu tư dàn trải, chưa thực hợp lý,…để bảo đảm nâng cao chất lượng đào tạo; cấu nội dung chi chưa phù hợp; lực đội ngũ cán làm công tác kế hoạch tài chưa thực đáp ứng yêu cầu tình hình mới,… Điều hiến cho hiệu quản lý tài hiệu sử dụng ngồn tài đạt chưa phải tốt nhất, chưa đảm bảo đáp ứng tốt cho nhiệm vụ định hướng phát triển Học viện Thực tế địi hỏi cần có nghiên cứu tồn diện, tổng thể có hệ thống quản lý tài Học viện, nhằm tìm giải pháp hồn thiện quản lý tài để nâng cao hiệu quản lý tài sử dụng nguồn tài chính, đáp ứng tốt yêu cầu thực chức năng, nhiệm vụ ngày lớn Học viện, điều kiện NSNN trở nên eo hẹp Đó l việc lựa chọn “Quản lý tài Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh” làm đề tài nghiên cứu cho luận án tiến sĩ, chuyên ngành quản lý kinh tế tác giả Mục tiêu nghiên cứu đề tài luận án 2.1.Mục tiêu tổng quát Trên sở nghiên cứu sở lý luận thực tiễn quản lý tài đơn vị nghiệp giáo dục đào tạo công lập, đặc biệt đơn vị nghiệp có điểm đặc thù HVCTQG Hồ Chí Minh, đề tài luận án tìm giải pháp hồn thiện quản lý tài Học viện, nâng cao hiệu quản l tài nữa, nhằm giúp cho Học viện thực chức năng, nhiệm vụ giao, điều kiện tình hình nước quốc tế có nhiều thay đổi nhanh chóng 2.2 Mục tiêu cụ thể Để đạt mục tiêu tổng quát đây, đề tài phải thực mục tiêu cụ thể sau: - Hệ thống hóa làm rõ thêm sở lý luận chung quản lý tài đơn vị nghiệp giáo dục đào tạo công lập - đơn vị dự tốn cấp hệ thống tài Việt Nam - Nghiên cứu kinh nghiệm quản lý tài số đơnvị nghiệp giáo dục đào tạo cơng lập có đặc điểm gần giống HVCTQG Hồ Chí Minh, lấy làm học kinh nghiệm cho quản lý tài Học viện - Phân tích, đánh giá thực trạng quản lý tài Học viện thời kỳ 2009 2018, để từ xác định thành cơng, đặc biệt hạn chế quản lý tài Học viện nguyên nhân hạn chế đó, cần có giải pháp khắc phục - Đề xuất hệ thống giải pháp hồn thiện quản lý tài Học viện, nhằm khắc phục hạn chế quản l tài chính, đảm báo đáp ứng tốt yêu cầu thực chức năng, nhiệm vụ Học viện thời kỳ tới năm 2025 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu đề tài luận án 3.1 Đối tượng nghiên cứu đề tài luận án Đối tượng nghiên cứu đề tài quản lý tài đơn vị nghiệp giáo dục đào tạo công lập với tư cách đơn vị dự toán cấp hệ thống tài Việt Nam Trong đó, chủ thể quản l tài đơn vị dự tốn cấp 1, đối tượng quản lý hoạt động tài (thu chi tài chính), nguồn tài (nguồn từ NSNN cấp nguồn thu nghiệp NSNN) sử dụng chúng Mục tiêu quản lý tài bảo đảm quản lý tài có hiệu quả, đáp ứng tốt yêu cầu thực chức năng, nhiệm vụ đơn vị, bảo đảm kỷ cương, ỷ luật tài quản lý 3.2 Phạm vi nghiên cứu đề tài luận án Phạm vi không gian: Quản lý tài đơn vị nghiệp giáo dục đào tạo công lập với tư cách đơn vị dự toán cấp nghiên cứu với trường hợp HVCTQG Hồ Chí Minh, nghiên cứu quản lý tài thực Học viện với hệ thống nhiều đơn vị dự toán cấp (Học viện trung tâm học viện trực thuộc) Phạm vi thời gian: Thực trạng quản lý tài Học viện nghiên cứu thời kỳ từ 2009 - 2018, số liệu cập nhật đến 2019 Các giải pháp đề xuất cho thời kỳ tới năm 2025 Trong thời kỳ 2009 - 2018, thực trạng quản lý tài Học viện chia hai giai đoạn: Giai đoạn 2009 - 2014: giai đoạn sáp nhập Học viện Hành HVCTQG 179 Mặt tổng thể Học viện tạo thuận tiện cho hoạt động dạy học Số lượng phòng học đủ đảm bảo cho hoạt động dạy học Phịng học, sân bãi thể dục thể thao có diện tích sử dụng phù hợp Phịng học đạt điều iện ánh sáng, độ thống Phịng học đạt yêu cầu vệ sinh, an toàn Hệ thống sở hạ tầng trường hoạt động tốt Diện tích hu thể dục thể thao đảm bảo yêu cầu K túc xá, sân bãi thể dục thể thao đáp ứng nhu cầu số lượng đông học viên 10 Hệ thống thiết bị phòng học đầy đủ, đại N 40 Minimum Maximum Mean 3.06 Std.Deviation 818 40 3.02 8.28 40 3.04 830 40 3.05 855 40 3.17 853 40 3.21 848 40 3.22 808 40 3.08 832 40 3.13 836 N 40 Minimum Maximum Mean 3.08 Std.Deviation 867 40 3.16 811 40 3.10 8.76 40 3.12 882 40 3.12 870 40 3.21 818 40 3.23 887 40 3.41 822 N 40 Minimum Maximum Mean 3.21 Std.Deviation 860 40 3.29 855 40 3.15 8.83 40 3.08 802 40 3.12 882 d Nhân tố học liệu phục vụ học tập Descriptive Statistics (Thống kê mô tả) Mức độ đa dạng đầy đủ sách báo, tư liệu tham hảo phục vụ học tập nghiên cứu thư viện Sách, báo, tài liệu thư viện thường xuyên cập nhật Mức độ đáp ứng giáo tình cho môn học Mức độ đáp ứng đề cương chi tiết mơn học Hệ thống thơng tín website thường xuyên cập nhật Mức độ đáp ứng sở liệu điện tử Mức độ đáp ứng hông gian tra cứu tài liệu thư viện Mức độ đa dạng ngôn ngữ sách, báo, tài liệu tham hảo c Nhân tố quản lý hoạt động đào tạo Descriptive Statistics (Thống kê mô tả) 10 11 12 13 Học viện có áp dụng hệ thống quản l chất lượng đại Học viện có ế hoạch đổi mới, nâng cấp đội hệ thống sở hạ tầng, trang thiết bị phục vụ học tập nghiên cứu Học viện thực tốt công tác vệ sinh, an tồn Đội ngũ cán quản l có đủ trình độ chun mơn thân thiện, nhiệt tình giải yêu cầu học viên Các phần mềm quản l hoạt động đào tạo có thuận tiện 180 14 Quy trình giải thủ tục liên quan đến hoạt động học tập công hai, minh bạch thuận tiện 15 Học viện thực tốt công tác bảo vệ, an ninh trật tự 16 Học viện có thủ tục quy tình, hướng dẫn học viên sử dụng hệ thống sở vật chất chung 17 Học viện có giải pháp nắm bắt nhu cầu học viên sở vật chất, học liệu phục vụ học tập 18 Học viện có đáp ứng ịp thòi yêu cầu học viên sở vật chất, học liệu phục vụ học tập 19 Nhìn chung cơng tác quản l hoạt động đào tạo Học viện phù hợp nề nếp N 40 Minimum Maximum Mean 3.12 Std.Deviation 870 40 3.21 818 40 3.08 832 40 3.13 836 40 3.08 825 40 3.00 838 Maximum Mean 4.08 Std.Deviation 700 4.04 713 3.87 725 3.98 723 3.94 706 3.84 715 3.84 710 3.74 704 3.90 715 3.88 684 3.93 711 3.85 700 3.83 669 3.68 675 3.75 667 2.2 Các biến quan sát thuộc đối tƣợng khảo sát học viên a Nhân tố chương trình đào tạo Descriptive Statistics (Thống kê mơ tả) N Minimum Mức độ hiểu rõ yêu cầu đầu 120 chương trình đào tạo Mức độ đáp ứng chương trình đào 120 tạo Mức độ cập nhật với iến thức đại 120 chương trình đào tạo Mức độ lựa chọn mơn học 120 chương trình đào tạo Đầu chương trình đào tạo có đáp 120 ứng với u cầu cơng việc Mức độ thể chuyên sâu tăng dần 120 chương trình đào tạo Mức độ thỏa đáng thời lượng 120 môn học Mức độ huyến hích ỹ học tập, 120 tự nghiên cứu nội dung chương trình đào tạo Mức độ huyến hích huyến hích 120 phát triển ỹ cơng việc chương trình đào tạo 10 Mức độ thể đối tượng tham gia 120 xây dựng chương trình 11 Được cung cấp thơng tin chương 120 trình đào tạo 12 Chương trình đào tạo có hối iến thức 120 hợp l so với thời lượng quy định 13 Chương trình đào tạo thể đầy đủ 120 thông tin tiêu chí đánh giá mơn học 14 Chương trình đào tạo thể đầy đủ 120 thông tin tiến độ đào tạo 15 Bố trí thời gian, tỷ lệ l 120 thuyết thực tiễn chương trình đào tạo 181 16 Mức độ thể phương pháp đào tạo nội dung chương trình đào tạo 17 Quá trình học tập NCKH nêu rõ chương trình đào tạo 18 Mơn học có liên ết tốt l thuyết tình thực tế giúp người học hiểu tốt 19 Nhìn chung hài lịng chương trình đào tạo N 120 Minimum Maximum Mean 3.80 Std.Deviation 705 120 3.80 666 120 3.81 665 120 3.95 718 N 120 120 120 120 120 Minimum 2 2 Maximum 5 5 Mean 3.93 3.93 3.85 3.92 3.90 Std.Deviation 709 712 714 732 735 120 3.97 683 120 3.65 675 120 3.83 704 120 120 5 3.86 3.89 716 714 120 3.88 692 120 3.80 685 120 3.62 628 120 120 2 5 3.67 3.83 652 675 120 3.76 651 120 3.72 644 120 3.85 689 120 3.80 672 120 3.77 683 120 3.74 657 120 3.71 633 b Nhân tố đội ngũ giảng viên Descriptive Statistics (Thống kê mô tả) 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 Chuyên môn, nghiệp vụ Khả giao tiếp Mức độ tâm huyết với nghề nghiệp Phương pháp giảng dạy tốt Tạo điều iện cho người học tích cực tham gia thảo luận, phát biểu, nêu câu hỏi lớp ích thích động não người học Nhiệt tình, giảng giải hi người học chưa hiểu lớp Đối xử công bằng, thẳng thắn với người học Thiết ế, tổ chức môn học sử dụng thời gian cách hoa học, hợp lí Đến lớp hi chuẩn bị tốt giảng Đề cập nhấn mạnh thông tin quan họng cách rõ ràng, dễ hiểu Đã tạo hội cho học viên ứng dụng iến thức lĩnh hội Luôn sẵn sàng tư vấn, giúp đỡ học viên học tập Hướng dẫn hiệu thúc đẩy việc tự học học viên Sử dụng hiệu phương tiện dạy học Tổ chức iểm tra, đánh giá ết học tập học viên đảm bảo tính trung thực, cơng bằng, phản ánh lực người học Thường xuyên lên lớp thực lịch giảng dạy theo quy định Thể thân thiện, cởi mở giao tiếp với người học Ln thể tính chuẩn mực tác phong nhà giáo Có ỹ sử dụng trang thiết bị hỗ trợ cho việc giảng dạy Sử dụng sở vật chất, hang thiết bị phù hợp giảng Sử dụng sở vật chất, trang thiết bị phù hợp với mục tiêu đào tạo Nhiệt tình hướng dẫn học viên sử dụng trang thiết bị trình giảng dạy 182 c Nhân tố sở vật chất Descriptive Statistics (Thống kê mô tả) Cảnh quan sư phạm học viện tạo ấn tượng đẹp Mặt tổng thể học viện tạo thuận tiện cho hoạt động dạy học Số lượng phòng học đủ đảm bảo cho hoạt động dạy học Phịng họcsân bãi thể dục thể thao có diện tích sử dụng phù hợp Phòng học đạt điều iện ánh sáng, độ thống Phịng học đạt u cầu vệ sinh, an toàn Hệ thống sở hạ tầng học viện hoạt động tốt Diện tích hu thể dục thể thao đảm bảo yêu cầu K túc xá, sân bãi thể dục thể thao đáp ứng nhu cầu số lượng đơng học viên 10 Hệ thống thiết bị phịng học hành đầy đủ, đại N 120 Minimum Maximum Mean 3.67 Std.Deviation 648 120 3.75 666 120 3.77 659 120 4.03 709 120 3.99 712 120 3.98 708 120 3.94 696 120 3.75 711 120 3.90 705 120 3.85 710 N 120 Minimum Maximum Mean 3.88 Std.Deviation 707 120 3.76 722 120 3.92 698 120 3.77 681 120 3.87 725 120 3.87 691 120 3.71 668 120 3.79 678 N 120 Minimum Maximum Mean 3.76 Std.Deviation 661 120 3.73 662 120 3.85 719 120 3.89 707 d Nhân tố học liệu phục vụ học tập Descriptive Statistics (Thống kê mô tả) Mức độ đa dạng đầy đủ sách báo, tư liệu tham hảo phục vụ học tập nghiên cứu thư viện Sách, báo, tài liệu thư viện thường xuyên cập nhật Mức độ đáp ứng giáo trình cho mơn học Mức độ đáp ứng đề cương chi tiết môn học Hệ thống thông tin website thường xuyên cập nhật Mức độ đáp ứng sở liệu điện tử Mức độ đáp ứng hông gian tra cứu tài liệu thư viện Mức độ đa dạng ngôn ngữ sách, báo, tài liệu tham hảo c Nhân tố quản lý hoạt động đào tạo Descriptive Statistics (Thống kê mô tả) 1 Học viện có áp dụng hệ thống quản l chất lượng đại Học viện có ế hoạch đối mới, nâng cấp đội hệ thống sở hạ tầng, trang thiết bị phục vụ học tập nghiên cứu Học viện thực tốt công tác vệ sinh, an tồn Đội ngũ nhân viên quản lý có đủ trình độ chun mơn thân thiện, nhiệt tình giải 183 N yêu cầu học viên Các phần mềm quản l hoạt động đào tạo có thuận tiện Quy trình giải thủ tục liên quan đến hoạt động học tập học viên công hai, minh bạch thuận tiện Học viện thực tốt công tác bảo vệ, an ninh trật tự Thủ tục quy trình, hướng dẫn học viên sử dụng hệ thống sở vật chất chung Giải pháp nắm bắt nhu cầu học viên sở vật chất, học liệu phục vụ học tập 10 Đáp ứng ịp thòi yêu cầu học viên sở vật chất, học liệu phục vụ học tập 11 Nhìn chung cơng tác quản l hoạt động đào tạo phù hợp nề nếp Minimum Maximum Mean Std.Deviation 120 3.90 714 120 3.93 719 120 3.98 702 120 3.83 714 120 3.92 714 120 3.76 709 120 3.82 732 184 HỆ SỐ CRONBACH’S ALPHAL CÁC BIẾN QUAN SÁT a Nhân tố chƣơng trình đào tạo Lần Reliability Statistics Cronbach’s Alpha N of Items 933 22 Item-Total Statistics Scale mean if Item Scale variance if Corrected Item-Total Cronbach’s Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted q1 76.29 123.357 713 928 q2 76.32 123.246 729 927 q3 76.45 125.374 621 929 q4 76.35 125.831 604 930 q5 76.40 125.631 711 928 q6 76.45 125.227 631 929 q7 76.40 126.921 575 930 q8 76.349 126.052 620 929 q9 76.41 124.761 663 929 q10 76.40 126.702 573 930 q11 76.36 126.207 581 930 q12 76.40 126.752 578 930 q13 76.48 128.043 514 931 q14 76.57 129.700 439 932 q15 76.53 126.401 611 930 q16 76.45 125.891 617 929 q17 76.41 129.236 473 932 q18 76.42 128.560 493 931 q19 76.35 127.052 543 931 Scale statistics Mean Variance 80.06 138.003 Std Deviation 11.747 N of Items 22 185 Lần Reliability Statistics Cronbach’s Alpha N of Items 931 q1 q2 q3 q4 q5 q6 q7 q8 q9 q10 q11 q12 q13 q15 q16 q19 Item-Total Statistics Scale mean if Item Scale variance if Deleted Item Deleted 65.49 98.929 65.53 98.857 65.66 100.492 65.55 101.947 65.61 99.119 65.66 100.310 65.60 103.044 65.70 101.642 65.62 100.254 65.60 102.771 65.57 102.286 65.61 102.701 65.68 104.015 65.74 102.574 65.65 102.094 65.55 103.533 Lần Reliability Statistics Cronbach’s Alpha Corrected Item-Total Correlation 742 757 667 585 746 680 548 632 689 551 562 563 490 583 592 494 q1 q2 q3 q4 q5 q6 q7 q8 q9 q10 q11 q12 q15 q16 q20 q21 q22 Scale variance if Item Deleted 82.485 82.434 83.942 85.835 82.843 83.894 86.737 85.025 83.662 86.645 86.220 86.592 86.248 85.630 84.937 85.792 83.802 Cronbach’s Alpha if Item Deleted 924 924 926 928 924 926 929 927 926 929 928 928 930 928 928 930 N of Items 929 Item-Total Statistics Scale mean if Item Deleted 58.22 58.25 58.38 58.28 58.33 58.38 58.33 58.42 58.34 58.33 58.29 58.33 58.46 58.38 58.41 58.42 58.29 19 Corrected Item-Total Correlation 762 776 684 564 753 690 533 648 711 526 537 538 570 595 636 570 678 17 Cronbach’s Alpha if Item Deleted 922 921 924 927 922 923 927 925 923 927 927 927 926 926 925 926 924 186 b Nhân tố đội ngũ giảng viên Lần Reliability Statistics Cronbach’s Alpha N of Items 909 q1 q2 q3 q4 q5 q6 q7 q8 q9 q10 q11 q12 q13 q14 q15 q16 q17 q18 q19 q20 q21 q22 Item-Total Statistics Scale mean if Item Deleted 82.31 82.28 82.31 82.30 82.31 82.32 82.45 82.38 82.32 82.29 82.29 82.34 82.45 82.50 82.39 82.43 82.45 82.37 82.38 82.42 82.46 82.48 Scale variance if Item Deleted 109.675 113.152 113.951 109.832 109.972 108.822 115.757 110.172 109.919 109.615 110.055 111.319 112.545 113.239 110.264 110.866 111.521 112.939 113.088 112.967 113.212 113.407 Scale statistics Mean Variance 85.96 121.170 Lần Reliability Statistics Cronbach’s Alpha Corrected Item-Total Correlation 605 426 382 580 577 643 305 602 607 628 606 543 511 448 604 587 547 416 440 448 439 451 Std Deviation 11.008 q1 q4 q5 q6 q8 q9 q10 q11 q12 q13 q15 q16 q17 Scale variance if Item Deleted 45.599 45.784 45.514 45.187 45.510 44.903 46.357 44.990 45.799 48.320 47.326 47.493 47.989 Cronbach’s Alpha if Item Deleted 903 907 908 904 904 903 909 904 903 903 903 905 905 907 903 904 905 907 907 907 907 907 N of Items 24 N of Items 908 Item-Total Statistics Scale mean if Item Deleted 43.35 43.34 43.35 43.36 43.43 43.37 43.33 43.33 43.39 43.50 43.43 43.47 43.49 24 Corrected Item-Total Correlation 657 620 651 682 695 743 604 742 682 480 526 531 483 13 Cronbach’s Alpha if Item Deleted 899 901 900 898 898 896 902 896 898 906 905 905 907 187 Lần Reliability Statistics Cronbach’s Alpha N of Items 907 11 Item-Total Statistics Scale mean if Item Deleted Scale variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach’s Alpha if Item Deleted q1 36.31 35.381 683 897 q4 36.31 35.478 651 898 q5 36.31 35.172 691 896 q6 36.32 34.999 710 895 q8 36.39 35.174 737 894 q9 36.33 34.708 778 891 q10 36.30 36.728 556 903 q11 36.30 34.803 776 892 q12 36.35 35.728 690 896 q15 36.39 37.922 442 909 q16 36.43 38.142 437 909 c Nhân tố sở vật chất Lần Reliability Statistics Cronbach’s Alpha N of Items 895 10 Item-Total Statistics Scale mean if Item Deleted Scale variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach’s Alpha if Item Deleted q1 32.71 28.590 713 880 q2 32.63 28.536 704 881 q3 32.63 28.280 725 879 q4 32.45 27.458 739 878 q5 32.47 27.395 752 877 q6 32.44 30.090 458 897 q7 32.46 29.398 560 890 q8 32.58 30.247 489 894 q9 32.52 28.608 640 885 q10 32.54 28.855 626 886 Scale statistics Mean Variance 36.16 Std Deviation 35.081 5.923 N of Items 10 188 Lần Reliability Statistics Cronbach’s Alpha N of Items 901 q1 q2 q3 q4 q5 q7 q9 q10 Scale mean if Item Scale variance if Deleted Item Deleted 25.43 19.958 25.35 20.005 25.35 19.680 25.17 19.128 25.19 19.224 25.18 21.776 25.24 20.105 25.26 20.416 Lần Reliability Statistics Cronbach’s Alpha Corrected Item-Total Correlation 761 736 774 762 753 436 661 632 Cronbach’s Alpha if Item Deleted 882 884 880 881 882 910 890 893 N of Items 901 q1 q2 q3 q4 q5 q9 q10 Scale mean if Item Deleted 21.72 21.65 21.64 21.46 21.48 21.54 21.56 Scale variance if Item Deleted 16.402 16.344 16.073 15.703 15.889 16.534 16.729 Corrected Item-Total Correlation 764 757 791 755 730 663 648 d Nhân tố học liệu phục vụ học tập Lần Reliability Statistics Cronbach’s Alpha q1 q2 q3 q4 q5 q6 q7 q8 Scale variance if Item Deleted 14.943 16.444 14.452 14.764 14.387 15.522 15.775 16.890 Cronbach’s Alpha if Item Deleted 893 893 890 893 896 903 905 N of Items 838 Item-Total Statistics Scale mean if Item Deleted 25.28 25.34 25.25 25.34 25.28 25.24 25.35 25.23 Corrected Item-Total Correlation 611 396 697 682 709 558 530 357 Cronbach’s Alpha if Item Deleted 813 840 801 804 800 820 824 843 189 Scale statistics Mean Variance 28.90 19.656 Lần Reliability Statistics Cronbach’s Alpha Std Deviation 4.433 N of Items N of Items 858 q1 q3 q4 q5 q6 q7 Item-Total Statistics Scale mean if Item Scale variance if Deleted Item Deleted 18.05 9.971 18.02 9.532 18.11 9.694 18.04 9.478 18.01 11.257 18.11 10.861 Lần Reliability Statistics Cronbach’s Alpha Corrected Item-Total Correlation 655 752 762 765 429 530 Cronbach’s Alpha if Item Deleted 832 813 813 811 871 854 N of Items 872 q1 q3 q4 q5 q7 Item-Total Statistics Scale mean if Item Deleted 14.40 14.37 14.46 14.40 14.47 Scale variance if Item Deleted 7.453 7.188 7.286 7.121 8.295 Corrected Item-Total Correlation 678 747 768 765 537 e Nhân tố quản lý hoạt động đào tạo Lần Reliability Statistics Cronbach’s Alpha q1 q2 q3 q4 q5 q6 q7 q8 q9 q10 q11 Scale variance if Item Deleted 29.066 29.673 28.702 26.836 26.922 26.791 28.235 27.455 27.223 29.484 27.556 Cronbach’s Alpha if Item Deleted 850 832 827 828 881 N of Items 852 Item-Total Statistics Scale mean if Item Deleted 36.25 36.25 36.21 36.20 36.18 36.16 36.09 36.24 36.16 36.29 36.27 Corrected Item-Total Correlation 445 380 441 679 645 660 511 599 620 366 562 11 Cronbach’s Alpha if Item Deleted 846 851 847 828 831 830 842 835 833 853 838 190 Scale statistics Mean Variance 39.83 33.380 Lần Reliability Statistics Cronbach’s Alpha Std Deviation 5.778 N of Items 11 N of Items 837 q3 q4 q5 q6 q7 q8 q9 Item-Total Statistics Scale mean if Item Scale variance if Deleted Item Deleted 21.94 14.576 21.93 12.776 21.92 12.532 21.89 12.452 21.83 13.774 21.98 13.143 21.89 13.083 Lần Reliability Statistics Cronbach’s Alpha Corrected Item-Total Correlation 342 676 696 709 494 604 606 Cronbach’s Alpha if Item Deleted 851 800 797 794 829 812 811 N of Items 858 q4 q5 q6 q8 q9 Item-Total Statistics Scale mean if Item Deleted 14.58 14.57 14.54 14.63 14.55 Scale variance if Item Deleted 7.575 7.330 7.287 7.788 7.638 Corrected Item-Total Correlation 676 710 718 619 647 f Chất lƣợng giáo dục Lần Reliability Statistics Cronbach’s Alpha q1 q2 q3 q4 q5 q6 q7 q8 q9 Scale variance if Item Deleted 23.097 23.263 23.863 25.033 23.995 25.371 24.712 23.911 25.734 Cronbach’s Alpha if Item Deleted 828 819 817 843 836 N of Items 888 Item-Total Statistics Scale mean if Item Deleted 29.23 29.27 29.40 29.29 29.40 29.34 29.44 29.35 29.34 Corrected Item-Total Correlation 773 761 691 547 677 537 619 693 473 Cronbach’s Alpha if Item Deleted 865 866 872 884 873 884 878 872 889 191 Lần Reliability Statistics Cronbach’s Alpha N of Items 889 q1 q2 q3 q4 q5 q6 q7 q8 Item-Total Statistics Scale mean if Item Scale variance if Deleted Item Deleted 25.56 18.885 25.60 19.009 25.73 19.510 25.62 21.100 25.73 19.871 25.67 21.474 25.77 20.456 25.68 19.811 Lần Reliability Statistics Cronbach’s Alpha Corrected Item-Total Correlation 800 792 727 505 677 484 629 691 q1 q2 q3 q4 q5 q7 q8 Scale variance if Item Deleted 15.096 15.223 15.678 17.556 16.094 16.705 16.078 Cronbach’s Alpha if Item Deleted 861 862 869 890 874 892 879 873 N of Items 892 Item-Total Statistics Scale mean if Item Deleted 21.90 21.93 22.06 21.95 22.06 22.10 22.01 Corrected Item-Total Correlation 825 814 748 453 681 619 689 Cronbach’s Alpha if Item Deleted 859 860 869 903 877 884 876 192 KẾT QUẢ HỒI QUY Descriptive Statistics Mean chatluonggiaoduc1 3.6497 chuongtrinhdaotao 3.6402 doingugiangvien 3.6434 cosovatchat 3.5814 hoclieuhoctap 3.5948 quanlydaotao 3.6321 Pearson Correlations Sig (1tailed) N chatluonggiaoduc1 chuongtrinhdaotao doingugiangvien cosovatchat hoclieuhoctap quanlydaotao chatluonggiaoduc1 chuongtrinhdaotao doingugiangvien cosovatchat hoclieuhoctap quanlydaotao chatluonggiaoduc1 chuongtrinhdaotao doingugiangvien cosovatchat hoclieuhoctap quanlydaotao Model R Std Deviation 70255 57583 64998 68378 67331 67618 chatluong giaoduc1 1.000 917 732 563 556 617 000 000 000 000 000 1097 1097 1097 1097 1097 1097 Correlations chuongtrinh daotao 917 1.000 750 525 498 572 000 000 000 000 000 1097 1097 1097 1097 1097 1097 R square Model Summaryb Adjusted doingu giangvien 732 750 1.000 553 526 574 000 000 000 000 000 1097 1097 1097 1097 1097 1097 N 1097 1097 1097 1097 1097 1097 coso vatchat 563 525 553 1.000 751 708 000 000 000 000 000 1097 1097 1097 1097 1097 1097 Std Error of the Estimate 26543 hoclieu hoctap 556 498 526 751 1.000 731 000 000 000 000 000 1097 1097 1097 1097 1097 1097 quanly daotao 617 572 574 708 731 1.000 000 000 000 000 000 1097 1097 1097 1097 1097 1097 Durbin-Watson 926a 858 857 1.788 a Dependent Variable: chatluonggiaoduc1 b Predictiors: (Constant), quanlydaotao, chuongtrinhdaotao, cosovatchat, doingugiangvien, hoclieuhoctap Model Sum of Squares Regression 464.094 Residual 76.866 Total 540.960 a Dependent Variable: chatluonggiaoduc1 ANOVAa df 1091 1096 Mean Squares 92.819 070 F 1317.419 Sig .000b 193 b Predictiors: (Constant), quanlydaotao, chuongtrinhdaotao, cosovatchat, doingugiangvien, hoclieuhoctap Coefficients Model Unstandardized Coefficients B Standardize d Coefficients Std Beta Error -.669 056 972 022 Constant chuongtrinhdaot ao 553 020 doingugiangvien cosovatchat 514 019 hoclieuhoctap 475 020 quanlydaotao 673 019 a Dependent Variable: chatluonggiaoduc1 t Sig Correlations Zeroorder Collinearity statistics Partial Part Tolerance VIF -11.986 797 44.515 000 000 917 803 508 706 2.460 549 614 472 670 000 000 000 000 732 563 556 617 082 022 113 112 031 008 043 043 795 768 754 770 2.534 2.720 2.824 2.701 2.719 741 3.752 3.727